Từ các cuộc họp riêng trị giá hàng chục nghìn nhân dân tệ đến việc lạm dụng AI, Douyin cấm nội dung "cắt tỏi tây"

Gần đây, Douyin đã phát động chiến dịch trấn áp mạnh mẽ đối với thanh toán tri thức và nội dung do AI tạo ra, cấm một số tài khoản có hành vi "cắt xén", gây ra cuộc thảo luận rộng rãi trong ngành. Bài viết này cung cấp phân tích sâu sắc về bối cảnh, nguyên nhân và tác động của sự điều chỉnh này, cũng như ý nghĩa của nó đối với người thực hành. Bằng cách tiết lộ tình trạng hỗn loạn và các vấn đề hiện có, cũng như các biện pháp quản trị của nền tảng, báo cáo đưa ra những suy nghĩ và đề xuất cho sự phát triển lành mạnh của ngành công nghiệp thanh toán tri thức và nội dung AI. Bài viết này phù hợp với độc giả quan tâm đến thanh toán tri thức, công nghệ AI và hệ sinh thái nội dung Douyin.

Một loạt tài khoản khác trở nên không được ưa chuộng trên Douyin.

Gần đây, tài khoản chính Douyin của nhiều blogger trả phí dựa trên kiến ​​thức như "Li Yizhou", "Sea Cucumber Brother", "dada" đều không thể tìm kiếm được, các tài khoản ma trận chủ yếu dựa vào phân phối lát cắt cũng đang "cạn kiệt".

Ngoài ra, một số tài khoản sử dụng AI để tạo nhân vật ảo không đúng mục đích cũng đã bị xóa khỏi nền tảng Douyin, chẳng hạn như tạo nhân vật giả ở nước ngoài để thu hút sự chú ý, tạo hình ảnh giả về trai đẹp, gái đẹp để kết bạn và thu hút lượt truy cập, hoặc tạo nhân vật giả của giới thượng lưu để đăng những câu chuyện thành công giả tạo và các nội dung xấu khác.

Việc đính chính loạt tài khoản này là đòn giáng mạnh của Douyin vào nội dung "cắt tỏi".

Từ ngày 25 tháng 3 đến ngày 26 tháng 3, Douyin đã ban hành hai thông báo quản trị liên tiếp, cụ thể là quản lý đặc biệt đối với "nghiên cứu đen" và "nghiên cứu thành công giả", và sử dụng AI không đúng mục đích để tạo nhân vật ảo. Trong thông báo, Douyin đề cập rằng hai loại tài khoản này có hành vi "gian lận" chung như thu hút người hâm mộ kém chất lượng, bán khóa học, v.v.

Hai thông báo quản trị liên tiếp đã gây ra cuộc thảo luận rộng rãi trong giới chuyên gia, thậm chí một số blogger còn gọi đây là "cơn địa chấn thanh toán kiến ​​thức".

Có những vi phạm nào trong nội dung của các tài khoản đang được quản lý này? Vòng quản lý này sẽ tác động như thế nào đến hệ sinh thái nội dung của Douyin? Làm thế nào những người hành nghề trong lĩnh vực thanh toán tri thức và AI có thể tạo ra nội dung theo cách lành mạnh và tuân thủ?

1. Douyin mạnh tay với nội dung "cắt xén"

Khóa học AI trị giá 199 nhân dân tệ không chỉ giúp Lý Dịch Châu được mệnh danh là "Bố già AI" mà còn đưa ra ánh sáng hoạt động kinh doanh mờ ám là bán khóa học bằng cách thổi phồng nỗi lo lắng xã hội.

Bên trái: Nhà sáng lập OpenAI Altman, bên phải: Li Yizhou

Vào tháng 2 năm nay, Sora đã trở thành một hiện tượng ngay lập tức và Li Yizhou, người nổi tiếng với việc bán các khóa học AI, cũng trở thành tâm điểm chú ý. “Khóa học trí tuệ nhân tạo dành cho mọi người” trên kệ trưng bày sản phẩm của anh có giá 199 nhân dân tệ. Theo công cụ dữ liệu Douyin XinDou của Xinbang, khóa học này có doanh số bán hàng ước tính gần 250.000 bản trong năm qua và doanh số bán hàng tích lũy từ các chương trình phát sóng trực tiếp ước tính gần 50 triệu.

Theo kiểm tra thực tế của ban biên tập Xinbang, các lớp học AI của Lý Dịch Châu thường truyền tải sự lo lắng, với những bình luận như "AI ngày càng giống con người, không học ngay thì muộn" và "nắm bắt xu hướng AI là nắm bắt ví tiền".

Vì chất lượng các khóa học AI không chuyên sâu và chuyên nghiệp như Lý Dịch Châu quảng cáo nên nhiều cư dân mạng đặt câu hỏi liệu anh có đang "bóp tiền mọi người" hay không. Không lâu sau đó, khóa học AI của Lý Dịch Châu đã bị xóa khỏi toàn bộ Internet.

Khóa học AI không phải là dự án kiến ​​thức trả phí đầu tiên mà Lý Dịch Châu tham gia. Trước đó, anh đã chia sẻ những kiến ​​thức có liên quan như thực hành video ngắn và phân tích trường hợp IP. Khóa học trả phí mang tên anh, "Yizhou Yi Ke", có giá 2.980 nhân dân tệ. Nó chủ yếu hoàn thành việc chuyển đổi doanh số bán khóa học bằng cách thu hút người hâm mộ thông qua các video ngắn và thu hút người dùng mới thông qua các chương trình phát sóng trực tiếp.

Vào tháng 5 năm 2022, Lý Dịch Châu tiết lộ trong một video rằng số lượng người dùng "Yizhou Yike" đã vượt quá 20.000

So với các khóa học trả phí có giá hàng trăm hoặc hàng nghìn nhân dân tệ, các cuộc họp hội đồng quản trị riêng tư, thường có ngưỡng thành viên lên tới hàng chục nghìn nhân dân tệ, có vẻ "sang chảnh" hơn.

Cuộc họp hội đồng quản trị riêng, còn được gọi là cuộc họp chia sẻ riêng, thường là nơi những người đứng đầu các công ty khác nhau họp lại để chia sẻ nguồn lực. Với sự phát triển của Internet, các thành viên của các cuộc họp hội đồng quản trị riêng tư đã trở thành những người nổi tiếng trên Internet. Ví dụ, Trình Tiềm, người từng "đụng độ" với Chu Hồng Nghị vào tháng 1 năm nay, có một cuộc họp hội đồng quản trị riêng mang tên "Hội nghiên cứu Đặng Tiên" với mức phí thành viên hàng năm là 59.800 nhân dân tệ.

Tuy nhiên, một số người nổi tiếng trên mạng thành lập các cuộc họp hội đồng quản trị riêng đã lợi dụng mong muốn thành công nhanh chóng của những người bình thường, đơn giản hóa, biến thành thói quen và thậm chí "ăn gian" con đường thành công, chỉ theo đuổi mục đích kiếm tiền thương mại, dẫn đến chất lượng các cuộc họp hội đồng quản trị riêng không đồng đều.

Lấy ví dụ về "Anh Hải Sâm" bị hạn chế tìm kiếm trong đợt quản lý này của Douyin. Ông trở nên nổi tiếng vì nghề bán hải sâm. Ông đã từng mở các khóa học có trả phí về trí tuệ cảm xúc và tài chính, đồng thời sử dụng các khóa học ngoại tuyến để thu hút người dùng tham gia các cuộc họp hội đồng quản trị riêng tư. Ông từng nói trong một dòng tweet rằng có 2.000 doanh nhân trong ban giám đốc tư nhân của ông. Tính theo giá 80.000 nhân dân tệ/người, riêng thu nhập từ phân khúc này đã đạt tới 160 triệu nhân dân tệ.

Tuy nhiên, theo Bianniu.com, một số cư dân mạng đưa tin rằng "Sea Cucumber Brother" đang tuyển sinh viên cho một cuộc họp hội đồng quản trị riêng dưới tên "Gulfstream Entrepreneurs Alliance", nhưng "Sea Cucumber Brother" không thể đưa ra bằng chứng về tính hợp pháp của cái gọi là tổ chức "Entrepreneurs Alliance" này.

Đáng chú ý, từ "Lý Nhất Châu" đến "Anh Hải Sâm", khi lên kế hoạch phát tán nội dung video cắt ghép, đều mở rất nhiều tài khoản ma trận. Số lượng người hâm mộ dao động từ hàng trăm nghìn đến hàng triệu người. Hiện tại, các tài khoản ma trận này về cơ bản bị hạn chế tìm kiếm trên Douyin. Các quan chức của Douyin cũng đề cập trong thông báo quản trị đặc biệt về "nghiên cứu đen" và "nghiên cứu thành công giả" rằng nền tảng này sẽ thực hiện các biện pháp bao gồm xóa video, hủy quyền kiếm lợi nhuận, xóa người hâm mộ có được không đúng cách, cấm tìm kiếm và chú ý, cũng như cấm tài khoản để quản lý tình hình.

Ngoài việc bán "tài liệu đen dày" dưới dạng người thật, còn có những tài khoản sử dụng AI để tạo ra các nhân vật ảo cho các sáng tạo chất lượng thấp và đăng tải nội dung vi phạm lẽ thường khoa học, gian lận và tung tin đồn để "lừa đảo" mọi người.

Ví dụ, một tài khoản đã sử dụng AI để tạo ra hình ảnh của một người nước ngoài và yêu cầu nó đọc thuộc lòng các văn bản súp gà bằng tiếng Anh: "Mười nguyên tắc làm người", "Tám nhận thức chính về bản chất con người, nếu bạn thấu hiểu tất cả, bạn sẽ hiểu được cuộc sống", v.v. Một số người dùng không quen thuộc với AI có thể tin vào nội dung của những tài khoản như vậy và được hướng dẫn đến các khóa học quảng cáo.

Trong Lễ hội mùa xuân năm nay, ngôi sao mạng người Ukraine Olga Loiek đã phát hành một video có tựa đề "Tôi đã được nhân bản ở Trung Quốc", cho biết khuôn mặt và giọng nói của cô đã xuất hiện trên hàng chục tài khoản video của Trung Quốc thông qua công nghệ AI và cô đang bán hàng, với hơn 200.000 người hâm mộ.

Thông báo về đợt truy quét đặc biệt của Douyin đối với hành vi sử dụng AI không đúng mục đích để tạo nhân vật ảo cho biết họ sẽ tập trung giải quyết ba loại nội dung: sử dụng AI để tạo người nước ngoài giả, giới tinh hoa giả và sử dụng hình ảnh do AI tạo ra để đánh lừa tương tác. Đồng thời, Douyin cũng sử dụng các mô hình, khả năng nhận dạng kỹ thuật và các phương tiện khác để tiến hành nhận dạng, phát hiện và xử lý có hệ thống lâu dài.

Theo quan sát của ban biên tập Xinbang, hầu hết các video Douyin hiện nay do AI tạo ra đều sẽ có lời nhắc bên dưới rằng "Nội dung này nghi ngờ do AI tạo ra, vui lòng xác định cẩn thận".

2. Làm thế nào để các học viên có thể hoạt động hiệu quả và lâu dài sau cơn địa chấn của ngành?

Khi các quy định mới về quản lý Douyin được đưa ra, các blogger cho biết họ đã bị ảnh hưởng, trong đó các blogger kiến ​​thức được trả tiền bị ảnh hưởng rộng rãi hơn.

Ngoài các blogger kiến ​​thức được trả lương cao như "Li Yizhou" và "Sea Cucumber Brother", một số blogger tầm trung có hàng chục đến hàng trăm nghìn người hâm mộ cũng đã bị chặn và hạn chế, hoặc bị các cửa hàng trừ sản phẩm khỏi kệ. Sự kiện này được mô tả là "một trận động đất thanh toán kiến ​​thức lớn". Một số blogger cho biết họ đã "vô tình bị thương" và ngay lập tức điều chỉnh nội dung và gửi khiếu nại tới Douyin để khôi phục hoạt động bình thường cho tài khoản của họ.

Theo quan sát của ban biên tập Xinbang, mặc dù Douyin đã ban hành thông báo quản trị đặc biệt nhưng không phải là "lệnh cấm" toàn diện đối với kênh thanh toán tri thức mà là để tạo điều kiện cho kênh này phát triển lành mạnh và lâu dài thông qua việc thiết lập các quy tắc và hệ thống hoàn thiện hơn.

Một blogger kiến ​​thức được trả lương đã nói với ban biên tập Xinbang rằng trọng tâm của chính quyền này không phải là bán sự lo lắng cho người dân thường, và không phóng đại kiểu hùng biện như "Tôi đã kiếm được tiền/đạt được thành công theo cách nào đó, và bạn có thể đạt được kết quả miễn là bạn học hỏi từ tôi". Đằng sau điều này, một mặt, là định nghĩa đơn giản của blogger về thành công, đó là kiếm được tiền là thành công; Mặt khác, là sự quy kết thành công một chiều, tương tự như việc thành công có thể đạt được bằng cách đăng ký các khóa học trả phí hoặc tham gia một cuộc họp hội đồng quản trị riêng tư.

Ông cũng cho biết thêm rằng trước khi các quy định mới được đưa ra, Douyin đã thực hiện một loạt các hành vi khấu trừ bất hợp pháp trên đường thanh toán kiến ​​thức, chủ yếu bao gồm các lời hứa không phù hợp, phát lại vĩnh viễn và hướng dẫn mọi người tham gia cộng đồng của bên thứ ba. "Bản chất của các đợt hành động quản trị này là để các blogger quay trở lại với bản chất của việc thanh toán kiến ​​thức, thay vì sử dụng các chiêu trò của người sáng lập và giám đốc điều hành để thúc đẩy lưu lượng truy cập và đưa thị trường trở lại trạng thái cạnh tranh lành mạnh."

Bất chấp sự hỗn loạn trong ngành, triển vọng phát triển của ngành thanh toán tri thức vẫn thu hút nhiều sự chú ý trong những năm gần đây.

Theo số liệu của iMedia Consulting, quy mô thị trường thanh toán tri thức của Trung Quốc sẽ đạt 112,65 tỷ nhân dân tệ vào năm 2022, tăng khoảng 70 lần so với năm 2015. Ước tính đến năm 2025, quy mô thị trường này sẽ tiếp tục mở rộng lên 280,88 tỷ nhân dân tệ.

Đối mặt với một thị trường có giá trị hơn 100 tỷ nhân dân tệ, một mặt, cần có sự quản lý và định hướng hợp lý từ các nền tảng nội dung như Douyin; Mặt khác, nó cũng đòi hỏi người thực hiện phải có tầm nhìn hoạt động dài hạn thay vì chỉ kiếm tiền nhanh chóng.

Lấy việc thanh toán kiến ​​thức trong lĩnh vực AI làm ví dụ. Khi công nghệ AI phát triển với tốc độ nhanh chóng, người dùng có thể bị choáng ngợp bởi sự lo lắng trong bối cảnh bùng nổ thông tin, từ đó tạo ra cơ hội "lừa đảo" người dùng chỉ bằng cách bán lại những khoảng trống thông tin.

Tuy nhiên, ở giai đoạn này, trải nghiệm người dùng và hiệu ứng thế hệ của các sản phẩm AI vẫn còn khá xa mới đạt đến độ hoàn thiện, do đó, đầu ra của một số khóa học về AI còn hạn chế và hầu hết vẫn chỉ là khuôn khổ lý thuyết. Nếu những người hành nghề đi tắt đón đầu và mở ra cái gọi là "khóa học AI chuyên sâu" thì về cơ bản cũng giống như "cắt tỏi tây".

Không thể phủ nhận rằng mỗi thời đại đều có kỳ thưởng tri thức riêng và điều quan trọng nằm ở cách vận hành hiệu quả và lâu dài.

Thông qua một loạt các biện pháp chấn chỉnh hành vi "cắt giảm" trong lĩnh vực thanh toán tri thức và tạo ra AI, Douyin sẽ lần lượt phá vỡ các hỗn loạn và bong bóng khác nhau. Điều này không chỉ bảo vệ quyền và lợi ích của người dùng mà còn thúc đẩy sự phát triển chính thức và lâu dài của thanh toán tri thức và nội dung AI, mang lại nhiều khả năng phong phú hơn cho hệ sinh thái nội dung của Douyin.

Tác giả: Hachiko

Nguồn: Newrank (ID: newrankcn)