Nguyên nhân khiến máy tính báo máy in ngoại tuyến (phương pháp chính để giải quyết vấn đề máy in ngoại tuyến)

Thao tác in không thể thực hiện bình thường, tức là máy tính báo máy in đang ngoại tuyến. Trong quá trình sử dụng máy tính để in file hàng ngày, đôi khi bạn sẽ gặp phải sự cố máy in đang ngoại tuyến. Điều này gây bất tiện cho người dùng và tình trạng máy in ngoại tuyến thường gặp ở nhiều loại máy in của nhiều thương hiệu khác nhau. Bài viết này sẽ thảo luận về nguyên nhân và giải pháp khiến máy in của bạn ngoại tuyến.

1. Vấn đề kết nối nguồn điện

1. Dây nguồn tiếp xúc kém: Cắm lại và rút ra để kiểm tra xem dây nguồn đã được cắm chặt chưa.

2. Công tắc nguồn không được bật: Đảm bảo công tắc nguồn của máy in đã được bật.

2. Vấn đề kết nối dữ liệu

3. Cáp USB bị lỏng hoặc hỏng: Nếu có bất kỳ vấn đề nào, hãy thay cáp USB mới và kiểm tra xem kết nối cáp USB có bị lỏng hoặc hỏng không.

4. Lỗi trình điều khiển máy in: Nếu có bất thường nào, hãy cài đặt lại trình điều khiển và kiểm tra xem trình điều khiển máy in có bình thường trong trình quản lý thiết bị không.

3. Cài đặt máy in

5. Lỗi cài đặt máy in: Đảm bảo máy in không được đặt ở trạng thái "ngoại tuyến", hãy kiểm tra cài đặt máy in.

6. Hàng đợi in bị chặn: Tìm tùy chọn máy in, xóa tất cả các tác vụ in đang chờ và mở bảng điều khiển.

4. Sự cố kết nối mạng

7. Sự cố kết nối cáp mạng: Nếu có bất kỳ sự cố nào, vui lòng kết nối lại cáp mạng và kiểm tra xem kết nối cáp mạng có bình thường không.

8. Xung đột địa chỉ IP của máy in: Nếu có xung đột, hãy phân bổ lại một địa chỉ IP độc lập và kiểm tra xem địa chỉ IP của máy in có xung đột với các thiết bị khác không.

5. Lỗi phần cứng

9. Kẹt giấy: Nếu có kẹt giấy, hãy kịp thời lấy giấy ra và kiểm tra xem có kẹt giấy trong máy in không.

10. Đầu in bị hỏng: Nếu cần thay thế, hãy liên hệ với bộ phận bảo trì sau bán hàng và kiểm tra xem đầu in của máy in có bị hỏng hay cần thay thế không.

6. Sự cố phần mềm trình điều khiển

11. Trình điều khiển đã lỗi thời: Nếu cần cập nhật, hãy tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất và cài đặt, sau đó kiểm tra xem trình điều khiển máy in có cần cập nhật hay không.

12. Xung đột trình điều khiển: Bạn có thể thử tắt hoặc xóa trình điều khiển xung đột nếu trình điều khiển của các thiết bị khác xung đột với trình điều khiển máy in.

7. Những lý do có thể khác

13. Sự cố cài đặt tường lửa: Đảm bảo giao tiếp giữa máy in và máy tính được phép, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa.

14. Vấn đề tương thích phần mềm: Hãy thử thay thế phần mềm hoặc cập nhật phiên bản phần mềm. Một số phần mềm có thể không tương thích với một kiểu máy in cụ thể.

15. Lỗi hệ thống: Bạn có thể thử khởi động lại máy tính hoặc cập nhật hệ điều hành nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề.

Phần mềm trình điều khiển và các lý do có thể khác, kết nối dữ liệu, cài đặt máy in, sự cố máy in ngoại tuyến có thể do kết nối nguồn, lỗi phần cứng, kết nối mạng. Các phương pháp như xử lý kẹt giấy và cập nhật trình điều khiển có thể giải quyết sự cố máy in ngoại tuyến, kiểm tra kết nối mạng và cài đặt tường lửa, xóa tình trạng tắc nghẽn hàng đợi in và người dùng có thể kiểm tra kết nối cáp nguồn và dữ liệu. Bạn nên liên hệ với bộ phận bảo trì sau bán hàng hoặc chuyên gia của nhà sản xuất để được trợ giúp nếu sự cố vẫn tiếp diễn.