Các cửa hàng thành viên Sam's Club và RT-Mart M thâm nhập vào các thị trấn của quận

Với những thay đổi liên tục trong ngành bán lẻ, các cửa hàng thành viên đang trở thành điểm nóng mới của thị trường. Là những đơn vị tiên phong trong ngành, Sam's Club và RT-Mart M Membership Store đã bắt đầu mở rộng phạm vi hoạt động sang các thị trường cấp huyện của Trung Quốc. Bố cục chiến lược này không chỉ phản ánh xu hướng nâng cấp tiêu dùng mà còn báo hiệu những diễn biến mới trong cạnh tranh của ngành bán lẻ. Bài viết này sẽ khám phá triển vọng phát triển của các cửa hàng thành viên tại các thị trường trong quận và phân tích tác động tiềm tàng của chúng đối với người tiêu dùng địa phương và bối cảnh bán lẻ.

Cuộc chiến giữa các cửa hàng thành viên đang lan rộng sang các thị trường cấp thấp hơn.

Gần đây, RT-Mart đã mở một cửa hàng thành viên M tại thành phố cấp huyện Trường Thục. Cùng thời gian đó, Sam's Club đã tổ chức lễ động thổ cho dự án của mình tại Trương Gia Cảng. Trương Gia Cảng và Trường Thục nằm cạnh nhau, đều là thành phố cấp huyện trực thuộc Tô Châu.

Vào tháng 7 năm 2020, Sam's Club đã khai trương "phát súng đầu tiên" cho mô hình thành phố cấp quận, mở cửa hàng cấp quận đầu tiên của cả nước tại Côn Sơn, Tô Châu. Vào ngày khai trương, công ty đã lập kỷ lục doanh số cho các cửa hàng mới mở vào thời điểm đó và sau đó mở thêm các cửa hàng ở các thành phố cấp huyện như Tấn Giang.

M Membership Store là thương hiệu cửa hàng thành viên thứ hai thâm nhập vào các thành phố cấp quận sau Sam's Club. Theo Times Finance, ngay trong ngày đầu khai trương, số lượng khách hàng tại Cửa hàng thành viên Changshu M có thể đã vượt quá 30.000 người, trong đó các sản phẩm vàng rất được ưa chuộng, một số mặt hàng vàng bao gồm cả thỏi vàng 500g đã "cháy hàng".

Ông Shen Hui, Tổng giám đốc điều hành của Gao Xin Retail, cho biết việc khai trương cửa hàng thành viên M tại Changshu là một sự kiện quan trọng trong lịch sử phát triển của cửa hàng thành viên M và đánh dấu sự khởi đầu cho mô hình cửa hàng thành viên của RT-Mart tại các thành phố cấp huyện.

Thành viên của M Membership Store được chia thành hai cấp độ: thành viên thường và thành viên vàng đen, với phí thành viên lần lượt là 260 nhân dân tệ/năm và 680 nhân dân tệ/năm. Điều này cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về sức mua của người tiêu dùng trong thị trường đang suy thoái.

1. Vàng với mức giá đặc biệt được mua hết

"Cảm giác như một nửa dân số của Trường Thục đang ở đây vậy", Chen Yue, một người dân địa phương cho biết. Vào ngày đầu tiên khai trương M Member Store, cảm giác lớn nhất mà cô có được là đám đông. "Mọi gian hàng nếm thử đều chật kín người."

Chen Yue chia sẻ với Times Finance rằng một số kệ hàng trong cửa hàng đã bán hết vào ngày hôm đó, và cô đến đây chỉ để tham gia chương trình khuyến mại vàng đặc biệt nhưng lại thất vọng trở về nhà. "Các vật phẩm vàng bao gồm thỏi vàng 500g hiện đã bán hết."

Theo RT-Mart, có một cửa hàng Chow Tai Seng trong cửa hàng tại Changshu và số lượng thỏi vàng khuyến mại đặc biệt chỉ giới hạn 8 thỏi mỗi ngày trong ba ngày đầu tiên khai trương. Ngày đầu tiên mở cửa, giá vàng miếng tại cửa hàng là 570 nhân dân tệ/g, giá vàng theo khối lượng là 588 nhân dân tệ/g. Dựa trên phép tính này, một thỏi vàng 500g sẽ có giá khoảng 285.000 nhân dân tệ. Để so sánh, cùng ngày, giá vàng tại các trang web chính thức và cửa hàng của Chow Tai Fook, Chow Sang Sang, Tse Sui Luen và Chow Tai Seng là 725 nhân dân tệ/g.

Từ năm ngoái, RT-Mart đã liên tiếp mở các cửa hàng thành viên M tại các thành phố hạng ba như Dương Châu và Thường Châu. Trong năm tài chính kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2024, số lượng thành viên trả phí của Cửa hàng thành viên Yangzhou M đã vượt quá 60.000.

Sam's Club cũng đang tiếp tục khai thác các thị trường cấp thấp hơn.

Vào ngày 29 tháng 7 năm 2020, cửa hàng thành viên đầu tiên tọa lạc tại một thành phố cấp huyện đã mở tại Côn Sơn, Giang Tô. Theo tài khoản WeChat chính thức của Văn phòng thông tin chính quyền thành phố Côn Sơn mang tên "Kunshan Release", tính đến tháng 11 năm đó, doanh số bán hàng của cửa hàng này đứng đầu trong số các cửa hàng mới mở cùng kỳ, doanh số bán hàng đa kênh đứng đầu trong số 29 cửa hàng trên toàn quốc vào thời điểm đó.

Theo số liệu thống kê từ Times Finance, trong số gần 50 cửa hàng Sam's Club hiện đang hoạt động, khoảng một phần ba nằm ở Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu và Thâm Quyến. Tuy nhiên, xét theo các cửa hàng chưa mở có chữ ký của Sam's Club, hầu hết đều nằm ở các thành phố loại 2, thậm chí là thành phố cấp tỉnh hoặc thành phố cấp huyện trực thuộc thành phố loại 2.

Năm 2020, cửa hàng Sam's Club Ningbo Yinzhou đã khai trương. Hóa đơn thường niên năm 2023 mà một người dân địa phương đưa cho Times Finance cho thấy cô đã mua 1.305 mặt hàng tại Sam's Club vào năm 2023, chi tổng cộng 101.276,14 nhân dân tệ.

2. Ai là người trả phí thành viên?

Mặc dù người ta cần phải trả phí thành viên cao để mua sắm tại một cửa hàng thành viên, nhưng qua trao đổi với một số thành viên của cửa hàng thành viên M tại Trường Thục, Times Finance phát hiện ra rằng nhiều người trong số họ sở hữu tư cách thành viên tại nhiều cửa hàng thành viên cùng một lúc.

Wang Min, người có thẻ thành viên tại Sam's Club, Costco và M Membership Store, tin rằng mỗi cửa hàng thẻ thành viên đều có những đặc điểm và lợi thế riêng. Cô cho biết: "So sánh thì Sam's Club và Costco có chất lượng tốt hơn, và Sam's Club có nhiều sản phẩm hơn. Ưu điểm lớn nhất của M Membership Store là gần nhà, vì vậy bạn không cần phải đến Tô Châu để mua sắm, vì vậy tôi sẽ chọn sở hữu tất cả chúng".

Tuy nhiên, do mức độ chồng chéo thành viên cao nên sự cạnh tranh giữa các cửa hàng thành viên cũng ngày càng tăng.

Xu Jing đến từ Trường Thục là thành viên của Sam's Club và Metro, và gần đây cô cũng đã nộp đơn xin làm thành viên của M Membership Store. Theo chị, M Member Store chưa đủ danh mục và ít lựa chọn nhưng chất lượng tốt và có nhiều quyền lợi bổ sung dành cho thành viên. Ngay cả khi bạn không mua bất cứ thứ gì, bạn vẫn cảm thấy tiết kiệm. "Nếu bạn đăng ký làm thành viên, bạn sẽ nhận được phiếu mua sắm, phiếu rửa xe, phiếu vào công viên trẻ em, v.v."

Một thành viên khác của M nói với Times Finance rằng có rất nhiều cửa hàng mua theo nhóm ngoại tuyến ở Trường Thục. Trước đây, anh ấy đã mua sản phẩm của Sam ở các cửa hàng mua theo nhóm. Sau khi trở thành thành viên của cửa hàng thành viên M, anh ấy sẽ giảm tần suất đến các cửa hàng mua theo nhóm.

Jiang Han, một nhà nghiên cứu cấp cao tại Pangu Think Tank, cho biết, cùng với sự phát triển liên tục của nền kinh tế cấp huyện, mức thu nhập của người dân ở các thành phố cấp huyện cũng dần tăng lên. Họ đã bắt đầu theo đuổi chất lượng cuộc sống cao hơn và sẵn sàng trả mức phí tương ứng cho hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao. “Sức tiêu thụ của thị trường đang sụt giảm có thể hỗ trợ sự phát triển của các cửa hàng thành viên ở một mức độ nhất định.”

3. Sự suy giảm thực sự vẫn đang diễn ra

Trung Quốc có hơn 2.800 đơn vị hành chính cấp huyện và việc mở rộng là xu hướng tất yếu đối với các cửa hàng thành viên.

Khi các cửa hàng thành viên ngày càng xuất hiện nhiều hơn ở các thành phố cao cấp, các cửa hàng thành viên Costco, Sam's Club, HEMA X, v.v. đang cạnh tranh trực tiếp tại ngày càng nhiều thành phố như Thượng Hải, Bắc Kinh, Thâm Quyến, Tô Châu và Nam Kinh. So với các thành phố hạng nhất và hạng hai, thị trường đang suy thoái với chi phí thuê và nhân công thấp hơn đã trở thành lựa chọn mới cho các cửa hàng thành viên.

Jiang Han phân tích với Times Finance rằng sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường đã thúc đẩy các thương hiệu cửa hàng thành viên tìm kiếm điểm tăng trưởng mới. Ở các thành phố hạng nhất và các thành phố hạng hai lớn, thị trường cửa hàng thành viên tương đối bão hòa và cạnh tranh cực kỳ khốc liệt. Để tìm ra điểm tăng trưởng mới, các thương hiệu cửa hàng thành viên đã bắt đầu chuyển hướng chú ý sang thị trường tiềm năng đang sụt giảm và mở rộng thị phần bằng cách triển khai tại các thành phố cấp quận.

Theo số liệu do Diễn đàn phát triển kinh tế công nghiệp huyện công bố (năm 2023), GDP kinh tế huyện chiếm 38% GDP cả nước. Theo báo cáo do Black Ant Capital công bố năm 2022, thu nhập bình quân hàng năm của hộ gia đình trong huyện là khoảng 95.000 nhân dân tệ, chi tiêu hàng năm của hộ gia đình khoảng 48.000 nhân dân tệ (khoảng 4.000 nhân dân tệ/tháng).

Các cửa hàng thành viên Sam's Club và RT-Mart M đã chọn những khu vực phát triển kinh tế nhất ở Đồng bằng sông Dương Tử. Trong đó, Côn Sơn, Trương Gia Cảng và Trường Thục đều nằm trong top 5 danh sách 100 huyện đứng đầu cả nước về GDP năm 2023; Tấn Giang cũng là thủ phủ giày dép của Trung Quốc và các thương hiệu như Anta và Xtep đều đến từ Tấn Giang.

Ngoài ra, Giang Hàn phân tích, sự phát triển của công nghệ số và sự phổ biến của các kênh thương mại điện tử cũng hỗ trợ mạnh mẽ cho việc mở rộng các cửa hàng thành viên. Thông qua phương tiện số, các cửa hàng thành viên có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của thị trường đang suy thoái, xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và hệ thống phân phối hậu cần, giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả dịch vụ.

Times Finance lưu ý rằng vào tháng 12 năm 2023, Sam's Club đã triển khai dịch vụ giao hàng nhanh trong một giờ tại Trường Thục, Trương Gia Cảng và các thành phố khác. Trước khi cửa hàng thành viên M mở ​​tại Trường Thục, họ cũng đã mở dịch vụ trực tuyến trước.

Tuy nhiên, điều đáng chú ý là mặc dù Sam's Club và cửa hàng thành viên RT-Mart M đã mở cửa hàng ở các thành phố cấp quận, nhưng họ vẫn khá bảo thủ trong việc lựa chọn thành phố cấp quận.

Giang Hán cũng đề cập rằng có một số khác biệt và mất cân bằng nhất định trong thị trường đang chìm. Do đó, khi các cửa hàng thành viên lập kế hoạch cho thị trường đang suy thoái, họ cần cân nhắc đầy đủ các yếu tố như điều kiện kinh tế địa phương, mức độ tiêu dùng và nhu cầu của người tiêu dùng, đồng thời xây dựng chiến lược tiếp thị và kế hoạch dịch vụ phù hợp với đặc điểm thị trường địa phương để đảm bảo sự phát triển ổn định của các cửa hàng thành viên.

(Theo yêu cầu của người được phỏng vấn, tất cả tên trong bài viết này ngoại trừ Jiang Han đều là bút danh)