10 xu hướng tiếp thị toàn cầu bạn không thể bỏ lỡ trong năm 2025

Bài viết này sẽ tiết lộ cho bạn 10 xu hướng tiếp thị hàng đầu mà bạn không thể bỏ lỡ vào năm 2025 trên toàn thế giới. Những xu hướng này không chỉ ảnh hưởng đến chiến lược tiếp thị và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp mà còn mang đến những trải nghiệm và lựa chọn mới cho người tiêu dùng.

Kantar đã công bố các xu hướng tiếp thị toàn cầu đáng chú ý vào năm 2025, bao gồm tính bền vững, phát trực tiếp, phương tiện truyền thông xã hội và AI tạo ra, giới thiệu các lĩnh vực chính có khả năng tăng trưởng và phát triển trong năm tới. Dưới đây là 10 xu hướng chính sẽ xuất hiện trên toàn cầu vào năm 2025:

1. Bắt đầu hành trình video đa kênh của bạn

Trong thập kỷ qua, TV thông minh đã trở nên phổ biến, làm mờ ranh giới giữa truyền hình phát sóng và phát trực tuyến.

Theo dữ liệu của TGI 2024, mặc dù truyền hình phát sóng vẫn có phạm vi tiếp cận rộng rãi, nhưng 50% người xem cho biết họ chủ yếu xem truyền hình trực tuyến. Các nhà quảng cáo gặp khó khăn khi lựa chọn vị trí đặt quảng cáo trên truyền hình.

Giải pháp nằm ở sự đa dạng hóa.

Thói quen xem phim của người xem thay đổi tùy theo khu vực và nhân khẩu học, một số thị trường thích video theo yêu cầu đăng ký (SVOD) trong khi những thị trường khác lại thích video theo yêu cầu có quảng cáo hỗ trợ (AVOD).

Dữ liệu của Kantar cho thấy đến năm 2025, 55% nhà quảng cáo trên toàn thế giới có kế hoạch tăng đầu tư vào truyền hình trực tuyến, trong khi đầu tư quảng cáo vào truyền hình phát sóng sẽ dần phân tán sang nhiều nền tảng video hơn, bao gồm cả YouTube. Điều quan trọng là phải thử nghiệm và tìm ra chiến lược kết hợp video tốt nhất phù hợp với thương hiệu và các mục tiêu khác nhau của bạn.

2. Sử dụng nội dung sáng tạo để tạo ảnh hưởng trên mạng xã hội

Sự hiểu biết của các nhà tiếp thị về “sự chú ý” đang thay đổi, tập trung nhiều hơn vào chất lượng tương tác vì nó có tác động lớn nhất đến hiệu quả sáng tạo.

Trong nghiên cứu của Kantar năm 2024, 31% người dùng trên toàn thế giới cho biết quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội thu hút sự chú ý của họ, giảm đáng kể so với mức 43% của năm ngoái.

Mọi người đã quen với môi trường truyền thông xã hội phức tạp và ngày càng khó thu hút sự chú ý của họ.

Vào năm 2025, nếu các thương hiệu muốn tiếp tục thu hút sự chú ý, họ không thể hài lòng với các hoạt động thường lệ. Thay vào đó, họ cần nổi bật trên mạng xã hội bằng nội dung sáng tạo.

3. Hãy cẩn thận với những rủi ro mà AI tạo ra có thể mang lại

Vào năm 2025, các nhà tiếp thị sẽ chú ý nhiều hơn đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, và AI tạo ra hướng tới người tiêu dùng sẽ cần phải minh bạch hơn.

Sự nhiệt tình của các nhà tiếp thị đối với AI tạo sinh ngày càng tăng.

Theo Kantar, 68% nhà tiếp thị có thái độ tích cực đối với GenAI và 59% rất hào hứng khi sử dụng công nghệ này trong quảng cáo. Đồng thời, 44% nhà tiếp thị tin rằng họ có thể xác định được quảng cáo do AI tạo ra, trong khi 43% người tiêu dùng cho biết họ không tin tưởng vào quảng cáo do AI tạo ra.

Cho dù sử dụng AI tạo sinh để phát triển chiến lược hay tạo nội dung, để đảm bảo độ tin cậy của dữ liệu cơ bản của mô hình AI, các nhà tiếp thị cần xác nhận nguồn dữ liệu đáng tin cậy và đưa ra quyết định đầu tư dựa trên dữ liệu.

4. Tích hợp tính bền vững vào chiến lược thương hiệu

Đến năm 2025, luật về tính bền vững ở các nền kinh tế lớn sẽ thúc đẩy chương trình nghị sự ESG của doanh nghiệp. Ngoài ra, 93% người tiêu dùng trên toàn thế giới cho biết họ muốn có một lối sống bền vững hơn, điều này sẽ buộc các công ty phải coi tính bền vững là thách thức trong tương lai.

Cho đến nay, các nhà tiếp thị vẫn chưa thực hiện tốt việc tích hợp tính bền vững và tạo ra những đề xuất và phương tiện truyền thông khác biệt có ý nghĩa, tạo được tiếng vang với người tiêu dùng. Bất chấp những khó khăn trong phát triển bền vững, phân tích dữ liệu của Kantar BrandZ cho thấy phát triển bền vững đã tạo ra giá trị 193 tỷ đô la cho 100 thương hiệu hàng đầu thế giới.

Theo dữ liệu của Kantar, nhóm người tiêu dùng bền vững năng động nhất sẽ tiếp tục tăng trưởng từ 22% vào năm 2023 lên 29% vào năm 2030. Các nhà tiếp thị cũng nhiệt tình không kém, với 94% cho biết chương trình nghị sự về tính bền vững của họ cần phải quyết đoán hơn.

Như Jane Wakely, phó chủ tịch điều hành kiêm giám đốc tiếp thị và tiêu dùng kiêm giám đốc tăng trưởng tại PepsiCo Foods International, đã nói: “Tính bền vững không thể là một chương trình tiếp thị. Nó phải là chương trình toàn công ty và công việc của tiếp thị là tìm ra những kết nối thực sự, làm cho mọi thứ trở nên phù hợp với người tiêu dùng và biến các sáng kiến ​​về tính bền vững thành động lực tăng trưởng.

5. Tận dụng cộng đồng người sáng tạo để xây dựng thương hiệu của bạn

Các cộng đồng đang phát triển theo những cách mới. Goldman Sachs ước tính rằng nền kinh tế sáng tạo sẽ là ngành công nghiệp có giá trị 250 tỷ đô la vào năm 2024 và có thể đạt 480 tỷ đô la vào năm 2027.

Người sáng tạo giúp các thương hiệu thu hút đối tượng mục tiêu và xây dựng lòng tin bằng cách tạo ra các cộng đồng nội dung gắn kết xung quanh các chủ đề như nuôi dạy con cái, thể thao hoặc làm đẹp. Nghiên cứu cho thấy nội dung do người sáng tạo tạo ra có khả năng tạo sự khác biệt cho thương hiệu.

Các thương hiệu nên tích hợp nội dung của người sáng tạo vào chiến lược chung của mình để đảm bảo nội dung đó được lan tỏa trên nhiều nền tảng.

Ngoài doanh thu, người sáng tạo còn quan tâm đến trải nghiệm, sức ảnh hưởng và độ bền của nền tảng. Hiểu được những lựa chọn năng động của người sáng tạo có vai trò quan trọng đối với sự tăng trưởng người dùng nền tảng và doanh thu quảng cáo.

6 Sự cần thiết của việc bao gồm

Trong nhiều năm, mặc dù ngày càng có nhiều bằng chứng về tác động của sự hòa nhập, các nhà tiếp thị vẫn đánh giá thấp vai trò của nó như một đòn bẩy chiến lược cho tăng trưởng.

Trong một thế giới kết nối được định hình bởi sự thay đổi nhân khẩu học, tính hòa nhập sẽ tiếp tục trở nên quan trọng hơn khi ngày càng có nhiều người chú trọng đến nó. Theo Chỉ số Bao trùm thương hiệu năm 2024 của Kantar, gần 80% người dân trên toàn thế giới có nhận thức và quan điểm về sự đa dạng và bao trùm của thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ, đặc biệt là trong Thế hệ Z và Thế hệ Millennials, cộng đồng LGBTQ+, những người có tư duy và nhận thức khác biệt, và những người khuyết tật.

Tính đa dạng, công bằng và hòa nhập cũng quan trọng hơn đối với nhóm dân số tăng trưởng cao và chưa được phục vụ đầy đủ: 89% người dân ở các nền kinh tế mới nổi cho rằng điều này quan trọng, so với 71% ở các thị trường phát triển.

Ngoài ra, dữ liệu từ Liên Hợp Quốc cho thấy đến năm 2050, cứ bốn người trên thế giới thì có một người là người Châu Phi. Quá trình “Châu Phi hóa” thế giới này mang đến cho các thương hiệu cơ hội độc đáo để kết nối với nhiều đối tượng khán giả đang tìm kiếm sự hòa nhập và đại diện chân thực.

Sự thay đổi thế hệ cũng mở ra cánh cửa đến với nhiều bản sắc hơn, đồng thời tạo ra một nền văn hóa mới, nơi mọi người đều được kỳ vọng là được chấp nhận và thấu hiểu. Vào năm 2025, các thương hiệu cần coi sự hòa nhập là điều cần thiết thay vì là nhiệm vụ kiểm tra, để nhiều người có xu hướng tiêu dùng hơn cho sự phát triển của thương hiệu trong tương lai.

7 Vấn đề làm chậm tốc độ tăng trưởng dân số

Tăng trưởng dân số là một cách để các danh mục sản phẩm có thể tăng khả năng thâm nhập, trong khi dân số giảm đồng nghĩa với việc ít người mua sắm hơn. Tốc độ tăng trưởng dân số toàn cầu hiện nay dưới 1% mỗi năm, thấp hơn nhiều so với mức đỉnh điểm vào năm 1963. Tốc độ tăng trưởng được dự đoán là 0,5% vào giữa thế kỷ này và giảm xuống mức âm vào cuối thế kỷ này.

Sự suy thoái này thực sự diễn ra trên toàn cầu — một số ít quốc gia đã chứng kiến ​​tình trạng suy giảm dân số. Việc giữ vững thị phần có thể trở nên dễ dàng hơn vì tốc độ tăng trưởng chậm hơn có nghĩa là sẽ cần ít người tiêu dùng mới hơn mỗi năm để duy trì mức hiện tại. Nhưng việc tăng trưởng sẽ trở nên khó khăn hơn. Dữ liệu của Kantar Worldpanel cho thấy nếu danh mục đang phát triển, thương hiệu có khả năng phát triển cao gấp năm lần.

Và còn có nhiều yếu tố khác nữa tác động nữa. Ví dụ, những người trẻ kết hôn và sinh con ở độ tuổi ngày càng muộn hơn, và tỷ lệ sinh giảm có nghĩa là những người mua sắm lớn tuổi với sức mua thấp hơn sẽ chiếm tỷ trọng lớn hơn trên thị trường. Đồng thời, quy mô gia đình cũng trở nên nhỏ hơn. Tất nhiên, về mặt tích cực, quy mô gia đình nhỏ hơn có nghĩa là tổng số gia đình sẽ nhiều hơn.

8. Các thương hiệu cần phải đẩy mạnh giới hạn của sự đổi mới

Chúng tôi thấy nhiều thương hiệu đang nỗ lực để tạo ra những cải tiến mới và đạt được tăng trưởng. Ví dụ, Oreo và Ferrero đã chuyển sang sản phẩm kem để mở rộng phân khúc kinh doanh của mình. Và Oral B đang tìm hiểu thêm nhiều cách khác để mở rộng ảnh hưởng của mình trong lĩnh vực đồ dùng vệ sinh cá nhân. Ví dụ cực đoan nhất là Samsung, công ty đã phá vỡ ranh giới danh mục sản phẩm của mình và thâm nhập vào cửa hàng tiện lợi "extra mile" tại Hoa Kỳ. Đến năm 2025, chúng ta sẽ thấy nhiều thương hiệu mở rộng ranh giới của mình hơn nữa.

Đây là điều bắt buộc đối với các thương hiệu lớn không thể phát triển dễ dàng nếu không có sự đổi mới, nhưng việc mở rộng quy mô thành công thông qua đổi mới chưa bao giờ là dễ dàng. Bởi vì tăng trưởng gia tăng thường đi kèm với rủi ro. Khi thâm nhập vào lĩnh vực mới, các thương hiệu phải hiểu đầy đủ về cơ hội chung.

Theo quan điểm của Kantar, nếu các thương hiệu tìm thấy không gian mới, cơ hội tăng trưởng sẽ tăng gấp đôi và các thương hiệu có khả năng thâm nhập cao và tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai (lực lượng tương lai) có thể mở rộng sang các lĩnh vực mới và mở ra các nguồn doanh thu mới nếu họ hình dung lại "mục đích" của mình.

9 Mạng lưới truyền thông bán lẻ đang thay đổi

Mạng lưới truyền thông bán lẻ (RMN) tích hợp và quản lý tất cả các phương tiện truyền thông kỹ thuật số của riêng các nhà bán lẻ, bao gồm các trang web tự vận hành, ứng dụng APP, màn hình kỹ thuật số trong cửa hàng (như POP), cộng đồng tên miền riêng, chương trình nhỏ trực tuyến và phương tiện truyền thông chính thức bên ngoài, v.v., có thể giúp các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng gần hơn.

Nghiên cứu cho thấy đến năm 2028, phương tiện truyền thông bán lẻ sẽ chiếm gần một phần tư tổng chi tiêu quảng cáo trên phương tiện truyền thông tại Hoa Kỳ. Bởi vì dữ liệu của RMN cho phép nhắm mục tiêu chính xác và tiếp thị được cá nhân hóa.

Điều này có nghĩa là có cơ hội tận dụng thông tin chi tiết về người tiêu dùng để tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và cải thiện hiệu suất chiến dịch. Vào năm 2025, chúng ta sẽ thấy rằng RMN đang trở thành tài sản tiếp thị đa kênh cho các thương hiệu CPG (các thương hiệu hàng tiêu dùng đóng gói nhanh, bao gồm thực phẩm, đồ uống, hóa chất hàng ngày, v.v. trong cuộc sống hàng ngày) - chúng không chỉ là những chiến lược ngắn hạn. Báo cáo Kantar Media Reactions 2024 cho thấy 41% nhà tiếp thị trên toàn thế giới có kế hoạch tăng đầu tư quảng cáo vào phương tiện truyền thông bán lẻ vào năm 2025.

10 Phát sóng trực tiếp sẽ sống động hơn

Phát trực tiếp tại Trung Quốc đã chuyển đổi hoạt động kinh doanh và xây dựng thương hiệu trong những năm gần đây. Các nền tảng như Taobao Live, Douyin và WeChat đáp ứng nhu cầu giải trí và mua sắm của gần một nửa dân số.

McKinsey dự đoán rằng đến năm 2026, doanh số thương mại điện tử trực tiếp của Trung Quốc có thể chiếm 20% tổng doanh số bán lẻ của nước này và Thế hệ Z và Thế hệ Millennials sẽ trở thành đối tượng mục tiêu chính. Đồng thời, các nhà tiếp thị tập trung quá nhiều vào các chỉ số hành vi, do đó bỏ qua các chỉ số như giá trị cảm xúc của người tiêu dùng và sức mạnh thương hiệu. Các thương hiệu thành công thường tạo ra những nội dung sáng tạo và câu chuyện hấp dẫn giúp giữ chân khách hàng và thúc đẩy họ mua hàng nhiều lần.

Kantar cho thấy quảng cáo phát trực tiếp có thể tăng cường ý định mua hàng ngắn hạn và tăng mức độ gắn bó với thương hiệu lâu dài. Đối với các thương hiệu đã thành danh, trọng tâm là xây dựng các tài sản dài hạn, chẳng hạn như thúc đẩy "thỏa mãn nhu cầu", có thể dẫn đến mức tăng từ 10% đến 15%, trong khi các thương hiệu vừa và nhỏ nên ưu tiên tăng mức độ nhận biết (có khả năng tăng từ 10% đến 23%) và trực tiếp khơi dậy sự quan tâm (lên đến 30%).

Sự phát triển của thương mại xã hội đã hạ thấp rào cản gia nhập cho các thương hiệu nhỏ hơn. Ví dụ, Made by Mitchell đã đạt doanh số 1 triệu đô la trong 12 giờ tại sự kiện TikTok Shop ở Anh. Các thương hiệu lớn phải cạnh tranh để bảo vệ thị phần của mình. Mặc dù thương mại điện tử xã hội tập trung vào hàng tiêu dùng nhanh và hàng hóa nhỏ, nhưng nó cũng có thể mở rộng sang tất cả các ngành công nghiệp bao gồm ô tô và thời trang cao cấp.

Nguồn: Xu hướng tiếp thị Kantar 2025