Douyin bán đồ ăn tươi, dựa vào Pinduoduo để vượt sông

Sau khi tạm biệt chiến lược giá thấp tuyệt đối, thương mại điện tử Douyin đang tích cực khám phá những hướng tăng trưởng mới, trong đó sự phát triển của các danh mục thực phẩm tươi sống đặc biệt thu hút sự chú ý. Bằng cách triển khai chiến dịch không tính phí hoa hồng cho mọi danh mục, thương mại điện tử Douyin không chỉ giảm bớt gánh nặng cho người bán mà còn cố gắng kích hoạt tần suất giao dịch và mức độ gắn bó của người dùng trên toàn bộ nền tảng thông qua đặc điểm nhu cầu cao và nghiêm ngặt của các danh mục thực phẩm tươi sống, qua đó thúc đẩy sự thịnh vượng chung của hệ sinh thái thương mại điện tử.

Sau khi tạm biệt chiến lược giá thấp tuyệt đối, thương mại điện tử Douyin vẫn phải đối mặt với thách thức làm thế nào để kích hoạt lại tăng trưởng. Phát triển các danh mục thực phẩm tươi sống và đi theo Pinduoduo là những con đường mà thương mại điện tử Douyin đang thử nghiệm.

Gần đây, sàn thương mại điện tử Douyin đã phát động chiến dịch miễn phí hoa hồng cho tất cả các danh mục trong ngành thực phẩm tươi sống. Sau khi các thương nhân tham gia sự kiện hoàn thành các nhiệm vụ ngưỡng thấp, các lệnh thanh toán do hải sản và sản phẩm, thịt và trứng, sản phẩm nhiệt độ thấp, trái cây và rau quả mà họ bán sẽ không còn bị tính phí hoa hồng 2% cho các lệnh giao dịch trong tháng tiếp theo và chỉ bị khấu trừ phí dịch vụ kỹ thuật 0,6%.

Douyin E-commerce cho biết việc áp dụng chính sách miễn phí hoa hồng nhằm giúp các doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm tươi sống vừa và nhỏ giảm chi phí hoạt động và khám phá các cơ hội tăng trưởng kinh doanh mới.

Trước đó, Douyin đã tăng cường hỗ trợ cho ngành thực phẩm tươi sống, thúc đẩy ngành thực phẩm tươi sống giảm gánh nặng và tăng hiệu quả bằng cách tập trung vào nhiều khía cạnh như danh mục cơ hội, thẻ sản phẩm trên kệ, nguồn cung giá thấp và khả năng truy xuất nguồn gốc.

Bằng cách miễn phí hoa hồng giao dịch, thương mại điện tử Douyin được kỳ vọng sẽ thu hút nhiều thương nhân thực phẩm tươi sống tham gia hơn. Là một mặt hàng có giá thành thấp, tần suất cao và nhu cầu cao, sản phẩm tươi sống có thể làm tăng tần suất giao dịch trên nền tảng đồng thời mang lại nhiều nhu cầu và lưu lượng truy cập hơn cho các danh mục khác, qua đó thúc đẩy sự thịnh vượng của toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử.

Trước đó, Douyin đã từng thử đổi giá lấy tăng trưởng, nhưng cách làm này cuối cùng tỏ ra không khả thi.

Trong sáu tháng qua, thương mại điện tử Douyin đã bị cuốn vào cuộc chiến giá cả trên toàn ngành, đặt "quyền lực giá" là nhiệm vụ ưu tiên cao nhất trong năm nay và tung ra một loạt các chức năng và kịch bản liên quan đến giá thấp như so sánh giá trên toàn mạng, thay đổi giá tự động và các kênh so sánh giá.

Nhưng do nhiều hạn chế khác nhau, Douyin chưa thực sự hưởng lợi từ cuộc chiến giá cả.

Theo báo cáo trước đó của LatePost, vào tháng 3 năm nay, tốc độ tăng trưởng theo năm của thương mại điện tử Douyin đã giảm xuống dưới 40%, đây là lần đầu tiên doanh nghiệp này giảm kể từ khi ra mắt; sau quý thứ hai, tỷ lệ này tiếp tục giảm xuống dưới 30%. Trong khi đó, tốc độ tăng trưởng hàng tháng của thương mại điện tử Douyin trong năm 2023 nhìn chung vẫn ở mức trên 50%.

Theo 36Kr, GMV (tổng khối lượng hàng hóa giao dịch) dựa trên thanh toán của thương mại điện tử Douyin trong quý 2 là 760 tỷ đến 770 tỷ nhân dân tệ và tổng cộng khoảng 1,4 nghìn tỷ nhân dân tệ trong nửa đầu năm nay, không đạt được kỳ vọng 1,5 nghìn tỷ nhân dân tệ vào đầu năm nay. TikTok sau đó đã lên tiếng phủ nhận tin tức này.

Cùng lúc đó, trang bán quần áo nữ trên Douyin có tên "Lola Code" với 5 triệu người hâm mộ đã đóng cửa hàng trong đợt khuyến mãi thương mại điện tử 618. Điều này gián tiếp phản ánh rằng cuộc chiến giá cả trên các nền tảng thương mại điện tử đã khiến lợi nhuận của các thương nhân tiếp tục giảm và ngành hàng quần áo nữ với tỷ lệ trả hàng dài hạn cao và chi phí hoạt động cao là ngành bị ảnh hưởng nặng nề nhất.

Nền tảng và các thương nhân đang chịu áp lực rất lớn, thúc đẩy thương mại điện tử Douyin phải điều chỉnh chiến lược của mình.

Vào cuối tháng 7, Wei Wenwen, chủ tịch thương mại điện tử Douyin, đã tiết lộ tại một cuộc họp truyền thông nội bộ rằng thương mại điện tử Douyin sẽ cải thiện sức mạnh định giá của mình theo cách tinh tế hơn vào nửa cuối năm, "Sức mạnh định giá của thương mại điện tử Douyin không chỉ đơn thuần là theo đuổi mức giá thấp tuyệt đối". Gần như cùng lúc đó, Douyin tiết lộ sẽ không còn coi "sức mạnh giá" là ưu tiên hàng đầu nữa mà sẽ tập trung theo đuổi mục tiêu tăng trưởng GMV trong nửa cuối năm.

Nhưng sau khi điều chỉnh một phần, thương mại điện tử Douyin vẫn cần phải kích hoạt lại động lực tăng trưởng của mình. Phát triển danh mục thực phẩm tươi sống là một trong những lựa chọn cấp bách nhất.

Mặc dù sản phẩm tươi sống không đắt và doanh số bán ra thấp hơn nhiều so với quần áo, 3C và các mặt hàng khác, nhưng loại sản phẩm này đang được Douyin rất cần vào thời điểm này. Trong cuộc cạnh tranh giá rẻ trong nửa đầu năm, Douyin đã giảm giá trên diện rộng nhưng tần suất giao dịch lại không tăng theo xu hướng, dẫn đến tốc độ tăng trưởng GMV giảm; Thuộc tính tiêu thụ tần suất cao của danh mục thực phẩm tươi sống có thể bù đắp cho thiếu sót này và thúc đẩy tần suất giao dịch của toàn bộ nền tảng.

Đây chính xác là con đường mà Pinduoduo đã đi. Trong những năm đầu, Pinduoduo có thể tồn tại trước sự cạnh tranh từ Taobao và JD.com, phần lớn là nhờ vào việc sớm chiếm lĩnh các danh mục sản phẩm nông nghiệp bao gồm cả nông sản tươi sống. Dựa trên điều này, nó mở rộng sang các danh mục như 3C kỹ thuật số, nhu yếu phẩm hàng ngày, quần áo và làm đẹp, thể thao, đồ nội thất gia đình và sức khỏe bà mẹ và trẻ em, cuối cùng trở thành một trong ba nền tảng thương mại điện tử lớn.

Hiện nay, thương mại điện tử Douyin đã cơ bản hoàn thiện bố cục của tất cả các danh mục sản phẩm và không cần phải bắt đầu lại từ đầu. Nhưng sau khi thoát khỏi vũng lầy của cuộc chiến giá cả, Douyin có thể đẩy nhanh động lực tăng trưởng thương mại điện tử một lần nữa bằng cách hỗ trợ các danh mục thực phẩm tươi sống.

Tuy nhiên, Pinduoduo đã thiết lập được bức tường thép trong lĩnh vực thương mại điện tử nông sản, được bổ sung thêm bằng các khoản trợ cấp cao. Để thu hút các thương nhân chuyển sang, thương mại điện tử Douyin cần phải cung cấp nhiều tiền thật hơn ngoài việc không mất phí hoa hồng.

01

Đối với doanh nghiệp thương mại điện tử thực phẩm tươi sống của Douyin, GMV đạt được bao nhiêu không quan trọng. Điều quan trọng là làm thế nào để tận dụng tối đa thuộc tính “nhóm lưu lượng giao dịch” của danh mục này.

Trong tiêu dùng trực tuyến và ngoại tuyến, thực phẩm tươi sống bao gồm trái cây, rau củ, thịt gà, thịt vịt, cá, thịt là nhu cầu cấp thiết nhất trong các nhu cầu cấp thiết và có thể mang lại lượng khách hàng lớn và ổn định đến cửa hàng. Các siêu thị truyền thống đã nhận ra điều này từ rất sớm: khu vực thực phẩm tươi sống của các siêu thị lớn và vừa chiếm khoảng 20% ​​tổng diện tích, vượt xa bất kỳ hạng mục nào khác; Các siêu thị mới bán thực phẩm tươi sống như Yonghui thậm chí còn có khu vực thực phẩm tươi sống chiếm tới 50% tổng diện tích.

Trong những năm gần đây, “bán lẻ mới” đã xuất hiện và các kịch bản tiêu dùng trực tuyến và ngoại tuyến đã được kết nối, nhưng vị trí cốt lõi của thực phẩm tươi sống vẫn không hề thay đổi. Hema đã trực tiếp đưa chữ "tươi" vào tên của mình, và Qishen của JD.com cũng có chữ "tươi".

Các siêu thị hoạt động theo mô hình ngoại tuyến hiểu rằng chỉ bằng cách đáp ứng nhu cầu ba bữa ăn mỗi ngày của người tiêu dùng, họ mới có thể có được lượng người dùng ổn định và tạo cơ hội cho các ngành hàng khác. Đây chính xác là logic cơ bản của “nhóm lưu lượng giao dịch”.

Tuy nhiên, đối với các công ty thương mại điện tử trực tuyến thuần túy, vai trò của thực phẩm tươi sống như một động lực thúc đẩy thương mại điện tử chỉ mới được công nhận đầy đủ hơn trong những năm gần đây.

Thương mại điện tử thực phẩm tươi sống trong nước bắt đầu vào năm 2005, với sự thành lập của các công ty khởi nghiệp như Yigu Fresh và Tiantian Fruit Garden. Đến khoảng năm 2016, con đường này đã thu hút hơn 4.000 công ty đủ mọi quy mô, bao gồm MissFresh, Benlai Life, Qingnian Caijun và Aixianfeng.

Được thúc đẩy bởi vốn đầu tư mạo hiểm, các công ty thương mại điện tử thực phẩm tươi sống đang cố gắng đổi lỗ lấy thị phần và tham gia vào cuộc chiến trợ cấp xung quanh các mặt hàng đắt tiền như anh đào. Theo thống kê, trong số 3-4 nghìn sàn thương mại điện tử thực phẩm tươi sống, chỉ có 1% đạt lợi nhuận, 4% hòa vốn và 95% thua lỗ. Tình trạng không lành mạnh này cuối cùng đã dẫn đến một cuộc cải tổ lớn trong ngành thương mại điện tử thực phẩm tươi sống và hầu như tất cả các doanh nhân đều thất bại.

Sự sụp đổ của toàn ngành này đã bộc lộ những hạn chế tự nhiên của ngành thực phẩm tươi sống.

Về phía cung, nguồn thực phẩm tươi sống phân tán, tiêu chuẩn hóa thấp và biến động theo mùa rõ rệt; Về phía cầu, mức chi tiêu trung bình của khách hàng cho hầu hết các sản phẩm thực phẩm tươi sống là thấp và người tiêu dùng đặc biệt nhạy cảm với giá cả. Cùng với tỷ lệ hư hỏng cao và chi phí hậu cần cao, thực phẩm tươi sống không phải là ngành kinh doanh có nhiều lợi nhuận. Xu Zheng, người sáng lập MissFresh, đã từng nói: "Bán lẻ thực phẩm tươi sống giống như nhặt đồng xu bằng cách đưa mông lên vậy."

Nhưng trong tay những người khổng lồ, thương mại điện tử thực phẩm tươi sống "nhặt nhạnh từng xu" đã có một chiều kích giá trị mới.

Trong khi các doanh nhân thực phẩm tươi sống đang vật lộn trong vũng lầy thua lỗ, Pinduoduo nhanh chóng nổi lên với mô hình mua theo nhóm và có bước tiến quan trọng trong việc mở rộng danh mục sản phẩm và đột phá vòng tròn người dùng. Quá trình này chắc chắn được thúc đẩy bởi sự đổi mới mô hình và hàng trăm tỷ trợ cấp, nhưng yếu tố cơ bản hơn là Pinduoduo nhận ra giá trị lưu lượng truy cập của thực phẩm tươi sống và các sản phẩm nông nghiệp, và nhanh chóng giới thiệu các sản phẩm tiêu chuẩn như sản phẩm kỹ thuật số 3C để tiếp quản, thay vì tập trung vào cách kiếm tiền từ chính các sản phẩm nông nghiệp.

Với sự chuyển mình của Pinduoduo, việc bán thực phẩm tươi sống không còn là mục đích duy nhất nữa mà là bước mở đầu cho một mục tiêu lớn hơn. Đặc điểm nhu cầu thường xuyên và cấp bách cho phép danh mục thực phẩm tươi sống tiếp cận được lượng người tiêu dùng rộng rãi và năng động nhất; và thói quen cũng như xu hướng của người tiêu dùng trong quá trình mua sắm hàng tạp hóa cũng có thể giúp nền tảng này phác họa chân dung người dùng rõ ràng hơn và đưa ra các danh mục khác theo cách phân loại.

Các nền tảng thương mại điện tử thường rất cần lượng truy cập. So với lưu lượng truy cập toàn diện từ các công cụ tìm kiếm, quảng cáo trên APP và các kịch bản toàn Internet khác, lưu lượng giao dịch do doanh nghiệp thực phẩm tươi sống mang lại dựa trên mức tiêu thụ thực tế và có chỉ dẫn người dùng rõ ràng và phong phú hơn, có giá trị và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho thương mại điện tử.

Những gã khổng lồ như Taobao và JD.com đã nhanh chóng nhận ra điều này và làm theo. Sau nhiều năm bắt chước và đuổi kịp, mặc dù các đối thủ cạnh tranh của Pinduoduo không nắm bắt được bản chất nhưng logic của họ nhìn chung là nhất quán trong việc thu hút lưu lượng giao dịch thông qua các sản phẩm nông nghiệp và họ cũng đã đạt được một số thành công nhất định.

Thương mại điện tử Douyin gia nhập thị trường thực phẩm tươi sống khá muộn, nhưng xét theo số liệu chính thức thì tốc độ tăng trưởng rất nhanh. Từ đầu năm nay, quy mô kinh doanh và quy mô người dùng của ngành thực phẩm tươi sống thương mại điện tử Douyin đã tăng hơn 40%, GMV tăng 68% so với cùng kỳ năm trước. Bằng cách cung cấp hoa hồng miễn phí cho các sản phẩm tươi sống, thương mại điện tử Douyin được kỳ vọng sẽ tiếp thêm động lực cho danh mục này.

02

Trước khi công bố chính sách miễn phí hoa hồng cho các sản phẩm thực phẩm tươi sống, Douyin đã cố gắng tạo ra sự khác biệt trong bối cảnh "ăn uống".

Loại nỗ lực này lần đầu tiên được thực hiện trong lĩnh vực đời sống địa phương. Sau khi thâm nhập vào thị trường trọng điểm của Meituan bằng cách khám phá các cửa hàng, Douyin đã thử nghiệm kinh doanh giao đồ ăn ở quy mô nhỏ vào khoảng năm 2023. Vào thời kỳ đỉnh cao, ứng dụng này đã phủ sóng 30 thành phố bao gồm Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu và Thâm Quyến, đồng thời giới thiệu hơn 150 đại lý khu vực.

Tuy nhiên, do các vấn đề như giá trị đơn hàng trung bình và thời gian giao hàng, Douyin Takeout đã không thể lặp lại thành công của mình trong lĩnh vực cuộc sống địa phương. Sau năm 2024, lượng đơn hàng giao đồ ăn trên Douyin đã giảm đáng kể.

Về thương mại điện tử, Douyin đã ra mắt "Giao hàng theo giờ" vào tháng 8 năm 2022. Mô hình này tương tự như dịch vụ mua sắm tạp hóa của Meituan và các thương gia thực phẩm tươi sống có khả năng giao hàng là mục tiêu đầu tiên được giới thiệu, chẳng hạn như Yonghui, Wumart và Qishen, tất cả đều đã được kết nối với nền tảng này.

Giờ đây, bằng cách thêm thực phẩm tươi sống, tham vọng thương mại điện tử của Douyin trong lĩnh vực “ăn uống” đã được nêu bật. Chuỗi hành động mới này đều hướng tới mục tiêu lớn hơn là mở rộng nguồn lưu lượng giao dịch.

Là nền tảng video ngắn lớn nhất Trung Quốc, Douyin, với 700 triệu DAU (người dùng hoạt động hàng ngày), không thiếu lưu lượng truy cập nội dung. Nhưng khi nói đến lưu lượng giao dịch, Douyin không có lợi thế hơn các nền tảng thương mại điện tử khác.

Theo báo cáo của Shenzhen Net vào cuối năm ngoái, những người hiểu biết tiết lộ rằng DAU của Douyin Mall vào thời điểm đó là khoảng 150 triệu. Trong khi đó, theo dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường QuestMobile, tính đến tháng 7 năm 2023, DAU của Pinduoduo là khoảng 307 triệu.

Tất nhiên, phần lớn GMV thương mại điện tử của Douyin đến từ lưu lượng truy cập nội dung của phòng phát sóng trực tiếp; Bao gồm cả bộ phận người dùng này, số lượng người tiêu dùng mua sắm trên Douyin có thể không ít hơn so với các nền tảng khác. Tuy nhiên, quy mô thương mại điện tử của Douyin lại khác biệt đáng kể so với thương mại điện tử truyền thống: vào năm 2023, có tin đồn rằng GMV thương mại điện tử của Douyin sẽ đạt khoảng 2,7 nghìn tỷ và thương mại điện tử của Kuaishou sẽ đạt 1,18 nghìn tỷ; Alibaba sẽ có giá trị khoảng 7,2 nghìn tỷ, còn Pinduoduo sẽ có giá trị khoảng 4 nghìn tỷ. Điều này trái ngược với lượng người dùng khổng lồ của TikTok.

Gen của Douyin là sự hài lòng. Mọi người tập trung trên Douyin vì nội dung và hình thành mô hình phễu từ nội dung đến giao dịch. Trong thời kỳ tăng trưởng nhanh chóng của Douyin, quy mô hoạt động thương mại điện tử của nền tảng này cũng tăng theo lượng người dùng tăng đột biến; nhưng khi Douyin bước vào giai đoạn trưởng thành và tốc độ tăng trưởng người dùng chậm lại, vấn đề hiệu quả chuyển đổi giao dịch có lưu lượng truy cập nội dung thấp bắt đầu trở nên nổi bật.

TikTok hiện đang nỗ lực giải quyết vấn đề này. Vào năm 2023, Douyin đã đầu tư rất nhiều công sức vào việc phát triển các kịch bản kệ hàng, đề xuất rằng mảng kinh doanh này sẽ chiếm 50% GMV của thương mại điện tử. Các biện pháp cụ thể bao gồm tăng cường sự hiện diện của trung tâm mua sắm, ra mắt ỨNG DỤNG Douyin Mall và tăng cường chức năng tìm kiếm.

Theo 36Kr, năm nay GMV của thương mại điện tử Douyin từ trưng bày tại cửa sổ, tìm kiếm, trung tâm mua sắm, "Đoán bạn thích" và các kịch bản bán hàng theo kệ khác sẽ đạt hơn 40% toàn bộ thị trường. Tuy nhiên, các biện pháp này tập trung vào việc rút ngắn đường dẫn chuyển đổi, tức là cho phép người dùng chuyển đổi thuận tiện hơn từ các tình huống nội dung như video và phát sóng trực tiếp sang các tình huống giao dịch như thẻ sản phẩm và trang thông tin chi tiết về sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột, do đó cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Trong quá trình này, Douyin không tạo ra lưu lượng giao dịch mà khai thác nhu cầu hiện có.

Nếu thương mại điện tử Douyin muốn tiếp tục cải thiện, một trong những hướng đi khả thi là tăng cường nhận thức của người dùng về chức năng tiêu dùng của Douyin thông qua các dịch vụ và sản phẩm có tần suất sử dụng cao và nhu cầu cấp thiết như giao đồ ăn và thực phẩm tươi sống, qua đó cải thiện tỷ lệ giữ chân và mua lại, đồng thời biến việc mua sắm trở thành điểm dừng chân đầu tiên của một số người dùng khi họ duyệt Douyin thay vì xem video. Đây là một "dự án kỹ thuật di truyền" dần dần, và việc giao đồ ăn mang về và thực phẩm tươi chỉ là bước đầu tiên mà Douyin thực hiện.

03

Phát triển các danh mục thực phẩm tươi sống và thu hút lưu lượng giao dịch là những nỗ lực mới của thương mại điện tử Douyin sau khi "cổ tức mô hình" của công ty này đã giảm sút.

Giai đoạn thương mại điện tử tăng trưởng nhanh chóng của Douyin bắt đầu với sự ra mắt của Luo Yonghao vào năm 2020. Với sự hỗ trợ của nền tảng này, Luo Yonghao đã trở thành thế hệ người bán hàng thương mại điện tử phát trực tiếp đầu tiên trên Douyin, qua đó thúc đẩy sự phát triển của toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử phát trực tiếp.

Năm 2020, GMV thương mại điện tử của Douyin đã vượt quá 500 tỷ nhân dân tệ, gấp ba lần so với năm 2019. Đến tháng 6 năm 2022, Oriental Selection, công ty sử dụng phát trực tiếp kiến ​​thức làm điểm bán hàng, đã trở nên nổi tiếng và Dong Yuhui cùng những người khác đã thay thế Luo Yonghao để trở thành những người có ảnh hưởng mới ở vị trí C. Cùng với nỗ lực của những người dẫn chương trình hàng đầu như Tiêu Dương Ca và Giả Nãi Lượng, làn sóng cổ tức mẫu đầu tiên của thương mại điện tử Douyin đã đạt đến đỉnh cao.

Dong Yuhui và những người khác đã thúc đẩy các kênh phát sóng tầm trung và dài hạn để toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử phát trực tiếp phát triển mạnh mẽ. Ngoài việc đẩy quy mô thương mại điện tử của Douyin lên 2,7 nghìn tỷ, tác động sâu rộng hơn nữa là việc tạo ra một mô hình kinh doanh mới: các nền tảng lớn đến rồi đi, nhưng Douyin vẫn tồn tại.

Theo mô hình này, người dẫn chương trình dựa vào lượng truy cập để thu hút người hâm mộ và lượng người xem, đồng thời đạt được doanh số bán hàng lớn. Trong khi thu được lợi nhuận khổng lồ, họ cũng đóng góp vô số phí giao thông và hoa hồng giao dịch cho nền tảng. Những cái tên cũ có thể bị loại bỏ bởi những cái tên mới, nhưng Douyin, công ty kiểm soát van giao thông, sẽ luôn có lợi nhuận.

Trong mô hình tam giác “nền tảng-mỏ neo-thương nhân”, nền tảng chiếm vị trí quan trọng. Các loại hàng hóa, thương gia và điểm neo mà nền tảng này mở cửa tiếp cận phần lớn định hình diện mạo cơ bản và cấu trúc sở thích của thương mại điện tử Douyin; Khả năng "biến đá thành vàng" dựa trên phân bổ lưu lượng truy cập này cũng chính là nền tảng cho thương mại điện tử phát trực tiếp trên Douyin.

Nhưng bắt đầu từ năm 2024, khi ngành thương mại điện tử phát trực tiếp bước vào giai đoạn phát triển, mô hình thương mại điện tử cũ của Douyin đã gặp phải những thách thức mới.

Theo iResearch Consulting, khối lượng giao dịch thương mại điện tử trực tiếp trong nước năm 2023 là 4,9 nghìn tỷ nhân dân tệ, tăng 35,2% so với năm trước. Dự kiến ​​con số này sẽ đạt 5,9 nghìn tỷ nhân dân tệ trong năm nay, tốc độ tăng trưởng giảm xuống còn 19,1%. Mặc dù không thể nói là trì trệ nhưng vẫn còn kém xa mức tăng trưởng gấp đôi vào năm 2019 và 2020.

Những loài sinh vật đứng đầu chuỗi thức ăn đang có dấu hiệu mệt mỏi. Dữ liệu của bên thứ ba cho thấy, trong chương trình 618 năm nay, doanh số bán hàng của những người dẫn chương trình như Lý Giai Kỳ, cặp đôi Quảng Đông và Lạc Vọng Vũ đều giảm so với cùng kỳ năm ngoái, thậm chí có người giảm tới 70%.

Oriental Selection mang trong mình quá nhiều kỳ vọng cũng rơi vào tình trạng hỗn loạn về mặt nhân sự, cuối cùng kết thúc bằng sự ra đi của Đổng Vũ Huy. Trước khi Đổng Vũ Huy rời đi, Đông Phương Tuyển Chọn đã dần dần làm loãng nội dung tri thức và bắt đầu "Liên kết 123", khiến cho rất nhiều người hâm mộ cũ cảm thấy ghê tởm.

Vấn đề lớn hơn là Douyin đã sản sinh ra rất nhiều người nổi tiếng trong thời gian qua, chẳng hạn như Vương Pha, Quách Hữu Tài, v.v. Nhiều người trong số họ cũng đã tận dụng cơ hội để bắt đầu bán hàng, nhưng không ai trong số họ thể hiện được tiềm năng trở thành "Lựa chọn phương Đông tiếp theo".

Cũng trong giai đoạn này, thương mại điện tử Douyin đã tìm kiếm những đột phá vượt ra ngoài các kịch bản nội dung chung như phát trực tiếp, đưa các kịch bản trên kệ ngang hàng với xu hướng chính thống. Tuy nhiên, trong sáu tháng qua, thương mại điện tử Douyin đã mất đi trọng tâm trong bối cảnh giá cả của ngành biến động và hiệu quả hoạt động không như mong đợi.

Hiện tại, sau khi khói lửa của cuộc chiến giá cả đã lắng xuống, Douyin đang cố gắng sử dụng thực phẩm tươi sống làm điểm khởi đầu để thúc đẩy tăng trưởng ở mọi danh mục.

Đối với các thương gia thực phẩm tươi sống, Douyin là kênh có lượng truy cập lớn với tương đối ít đối thủ cạnh tranh. Nếu các thương nhân không thể có chỗ đứng trên các nền tảng khác, thì việc thử Douyin bằng cách tận dụng các lợi ích không mất phí hoa hồng cũng không phải là ý tưởng tồi.

Tuy nhiên, chỉ riêng việc miễn trừ hai điểm hoa hồng rõ ràng là không đủ để đưa thương mại điện tử Douyin trở thành người chiến thắng trong hạng mục thực phẩm tươi sống. Đặc điểm không chuẩn của sản phẩm tươi sống, cũng như sự nhấn mạnh vào nguồn gốc, hậu cần và dịch vụ sau bán hàng đều là những thách thức khó khăn mà thương mại điện tử Douyin cần phải vượt qua trong tương lai. Trước khi các đối thủ khác tung ra đòn phản công lớn, Douyin E-commerce cần phải bỏ ra nhiều tiền và nguồn lực hơn để hoàn thành cuộc đột kích từ nhỏ đến lớn này.

Tài liệu tham khảo:

Bảng chữ cái, "Trương Nhất Minh không còn cạnh tranh với Hoàng Chính để giành danh hiệu Vua bài trắng nữa"

36Kr, "GMV thương mại điện tử Douyin trong nửa đầu năm không đạt kỳ vọng, giá trị đơn hàng trung bình và tỷ lệ giữ chân người bán tích cực đều giảm"

Tin tức thương mại điện tử, "Gã khổng lồ quần áo nữ Douyin ngừng phát trực tiếp và bán hàng, không muốn tài khoản có 5 triệu người theo dõi nữa"

LatePost, "Thương mại điện tử Douyin làm suy yếu giá thấp, GMV trở lại ưu tiên hàng đầu"

Tiêu thụ cá mập xanh, "Douyin thương mại điện tử 618 phá vỡ hàng phòng ngự lớn"