Những gã khổng lồ Internet, tên hoa không thể dừng lại

Trong “Cuộc họp thường niên không thể dừng lại”, mỗi nhân viên đều có biệt danh riêng, vậy tại sao các công ty lớn lại phải có biệt danh?

Cư dân mạng Xia Jizhi chia sẻ trên Douyin về trải nghiệm khó khăn của anh khi chọn biệt danh sau khi gia nhập Alibaba: "Tôi đã mắc kẹt trong quá trình chọn biệt danh trong hai ngày. Tôi đã thử đủ mọi loại tên bình thường và bất thường, nhưng vẫn không nghĩ ra được cái nào."

Là một trong những công ty lớn đầu tiên tạo ra văn hóa đặt tên bằng hoa, Alibaba vẫn giữ truyền thống yêu cầu nhân viên phải đặt tên bằng hoa khi gia nhập công ty. Ngày nay, Alibaba có hơn 200.000 nhân viên. Những danh hiệu võ sư mà trước đây mọi người đều biết đến thì giờ đây không còn dành cho những nhân viên bình thường nữa. Ngay cả một biệt danh khá bình thường cũng có thể đã bị người khác lấy.

Một người nào đó đã chia sẻ mẹo của mình trong phần bình luận của video: "Chỉ cần chọn ngẫu nhiên hai từ trong từ điển, sau đó nghĩ ra nghĩa và gửi để đánh giá". Điều này ngụ ý rằng đối với những từ đã có nghĩa tương đối cố định thì 80% thời gian là "biệt danh đã được sử dụng". Chỉ những sự kết hợp từ tương đối xa lạ mới có thể thoát khỏi sự khôn ngoan của những người đi trước và tạo nên một cái tên độc đáo.

Trên thực tế, ngoài Alibaba, nhiều công ty Internet khác bao gồm Pinduoduo, Xiaohongshu và NetEase đều yêu cầu nhân viên phải có biệt danh khi họ gia nhập công ty. Mặc dù một số công ty lớn không có biệt danh, họ vẫn yêu cầu nhân viên phải lấy tên tiếng Anh, điều này cũng cần tránh sự trùng lặp.

Ở một số công ty tương đối nghiêm ngặt, biệt danh đã thay thế tên thật của nhân viên và trở thành mật danh mới của họ. Nếu đồng nghiệp không biết biệt danh của bạn, họ thậm chí có thể không liên lạc được với bạn. Ngay cả khi yêu cầu của một số công ty không nghiêm ngặt thì tên hoa vẫn có thể trở thành rào cản và hạn chế.

Vào năm 2024, Hoa Minh vẫn đang tác động thế nào đến nhân viên các công ty lớn? Với tư cách là một hình thức văn hóa doanh nghiệp, tên hoa đã thay đổi và định hình lại con người như thế nào? Chúng ta luôn nghĩ rằng tên của một người chỉ là một biểu tượng, nhưng biểu tượng có thể cấu thành toàn bộ nhận thức của người khác về bạn.

1. Nghĩ ra tên một loài hoa có khó đến vậy không? ‍‍‍

Trong bộ phim hài "Hội nghị thường niên không thể dừng lại" ra mắt năm ngoái, nhân vật "Hồ Kiến Lâm" của Dapeng vô tình bị chuyển đến trụ sở chính. Bước đầu tiên sau khi vào công ty là chọn tên tiếng Anh theo hướng dẫn của phòng nhân sự và cuối cùng đã có được cái tên Jonny. Tuy nhiên, Hồ Kiến Lâm lại hiểu nhầm thành "Johnny", dẫn đến hàng loạt hiểu lầm và trò đùa.

Sự vô lý trong phim phần nào xuất phát từ sự trùng hợp và hiểu lầm, nhưng sự vô lý trong thực tế là điều không thể tránh khỏi. Hồ Kiến Lâm có thể dễ dàng biến mình thành "Johnny Hu", nhưng thực tế đối với nhân viên của các công ty lớn, không dễ để nghĩ ra một biệt danh/tên tiếng Anh dành riêng cho công việc.

Một mặt, các công ty lớn thường yêu cầu biệt danh hoặc tên tiếng Anh không được trùng lặp, điều này buộc những nhân viên mới gia nhập công ty sau này phải đau đầu để tránh trùng tên với những người tiền nhiệm. Lấy Alibaba làm ví dụ, có yêu cầu rằng nhân viên mới chỉ được có biệt danh gồm hai ký tự và có một quy tắc bất thành văn là biệt danh phải có ý nghĩa tích cực. (Người ta nói rằng khi Cao Hiểu Tùng gia nhập Alibaba, ông muốn dùng tên Thiên Bá Quang và Thọ Đầu Đà, nhưng bị từ chối.)

Hơn nữa, biệt danh của những nhân viên cũ cũng sẽ được sử dụng, khiến cho nhân viên mới khó nghĩ ra biệt danh hơn. Trường hợp của Hạ Quý Chi là một trường hợp điển hình.

Để nghĩ ra một biệt danh phù hợp, một số người sẽ chọn những từ tương đối tối nghĩa hoặc những kết hợp không phổ biến, trong khi những người khác sẽ bắt đầu với tên trực tuyến ban đầu của họ và sau đó thay đổi từng từ để tránh lặp lại. Theo thời gian, những nhân viên mới trong các công ty lớn hiện có biệt danh rất có thể sẽ có tên mới phức tạp hơn.

Việc kết hợp các ký tự tiếng Trung có thể tương đối dễ hơn. Mặc dù khó có thể tưởng tượng, nhưng có vô số khả năng sắp xếp và kết hợp các ký tự hiếm trong từ điển. Nếu bạn dành thời gian, bạn sẽ tìm được những từ ngữ phù hợp. Nhưng khả năng lưu trữ tên tiếng Anh có hạn.

Lấy Tencent làm ví dụ. Mặc dù yêu cầu dễ dàng hơn là chỉ được lặp lại một tên và chỉ không được lặp lại họ + tên, một cựu nhân viên của Tencent cho biết anh vẫn dành rất nhiều công sức cho việc này. Ông nói với Hedgehog Commune: "Ngay cả những cái tên tiếng Anh khó hiểu cũng được mọi người sử dụng, và những cái tên nước ngoài trong các ngôn ngữ khác cũng được nhiều người sử dụng". Trên thực tế, trong ngành nghề mà cựu nhân viên này làm việc, các đồng nghiệp hầu như không bao giờ gọi nhau bằng tên tiếng Anh. Tên tiếng Anh chỉ là yêu cầu thủ tục cần thiết khi gia nhập công ty và gửi email.

Tất nhiên, để hoàn thiện mẫu đơn này, các nhân viên từ nhiều ngành nghề khác nhau đều đưa ra giải pháp giống nhau, đó là thêm tên tiếng Trung vào tên tiếng Anh gốc để tạo thành một tên tiếng Anh mang đặc điểm tiếng Trung. Ví dụ, Pony Ma đã được đổi thành Pony htMa, Martin Lau đã được đổi thành Martin cpLau, v.v. Bằng cách này, khả năng trùng tên có thể giảm đi đáng kể.

Trong "The Annual Party Can't Stop", mỗi nhân vật chính đều có tên tiếng Anh đơn giản. Trên thực tế, họ có thể phải noi gương và trở thành Magic jkMa và Jonny jlHu.

2. Tên hoa, một cấp độ giá trị khác

Tại sao các công ty lớn lại sử dụng tên hoa?

Lúc đầu, Alibaba áp dụng hệ thống tên hoa, sử dụng tên người và địa danh trong tiểu thuyết võ hiệp để đặt tên cho cơ cấu tổ chức nội bộ, văn phòng và ban điều hành của Alibaba. Điều này phần nào phù hợp với quan điểm võ thuật cá nhân của Jack Ma.

Đến nay, những cái tên trong tiểu thuyết võ thuật có lẽ đã cạn kiệt và biệt danh của những nhân viên mới tại Alibaba cũng không còn mang hương vị võ thuật nữa. Tuy nhiên, văn hóa đặt tên hoa đã lan rộng và trở thành một hình thức quản lý cần thiết ở nhiều công ty lớn. Điều này đủ để chứng minh rằng trong mắt nhiều giám đốc điều hành cấp cao của các công ty lớn, đặt tên hoa là một hình thức quản lý hiệu quả.

NetEase đã công bố ra mắt hệ thống biệt danh (NetEase gọi là "nickname") vào tháng 9 năm 2020. Thông báo cho thấy công ty khuyến khích sử dụng biệt danh trong giao tiếp công việc và cũng đặc biệt nhắc nhở nhân viên trong quy tắc biệt danh tránh sử dụng các từ mang ý nghĩa thâm niên hoặc quan hệ cấp trên-cấp dưới khi chọn biệt danh như "Sếp", "Anh", "Chị", "Ông nội", v.v.

“Yikesai”, một nhân viên của một công ty lớn, chia sẻ với Hedgehog Commune rằng theo cô, đây là biểu hiện của phong cách quản lý phẳng trong một công ty. Việc tránh sử dụng các chức danh như "Sếp", "Anh", "Chị" ở một mức độ nào đó có thể loại bỏ cảm giác phân cấp giữa các nhân viên ở các cấp độ khác nhau và tăng hiệu quả giao tiếp giữa các nhân viên. Tất nhiên, điều này cũng đòi hỏi phần mềm văn phòng nội bộ của các công ty lớn phải phối hợp để ẩn cấp bậc công việc.

Tuy nhiên, xét theo tình hình thực tế của Internet trong nước, văn hóa biệt danh trong các công ty lớn thường liên quan chặt chẽ đến sở thích của những người sáng lập. Jack Ma thích văn hóa võ thuật nên Alibaba sử dụng tên các nhân vật xuất hiện trong tiểu thuyết võ thuật. Pinduoduo tập trung vào nông nghiệp và biệt danh của các giám đốc điều hành là trái cây và rau quả, bao gồm khoai tây, táo tàu và nho.

Nhưng điều này cũng sẽ mang lại những vấn đề mới. Mặc dù các biểu tượng mới thay thế các biểu tượng cũ và loại bỏ các thuộc tính giai cấp trước đây, các biểu tượng mới cũng có thể có ý nghĩa về giai cấp và thiết lập một hệ thống phân cấp hoàn toàn mới trong công ty.

Ví dụ như Phùng Thanh Dương và Tiêu Dao Tử, bất kỳ ai có chút hiểu biết về Kim Dung đều biết hai người này là ẩn sĩ có năng lực chiến đấu đỉnh cao, bản thân cũng có ý thức mạnh mẽ về địa vị cao cấp. Từ đây trở đi, những biểu tượng mới mang ý nghĩa phân cấp đã bắt đầu thay thế những biểu tượng cũ.

Chúng ta hãy đưa ra một giả định đơn giản. Nếu Alibaba không giới hạn biệt danh của nhân viên mới là hai ký tự, và các tên võ thuật hiện tại không bị chiếm dụng, liệu những nhân viên bình thường có dám chọn những biệt danh như "Anh Hùng Xạ Điêu" hay "Độc Cô Cầu Bái" khi họ vào công ty không? Ngay cả khi một con bê mới sinh không sợ hổ, liệu những cấp trên đang xem xét vấn đề này có đồng ý không?

Ngay cả những củ khoai tây và quả chà là mùa đông có vẻ bình thường cũng có thể tạo nên một hệ thống giá trị hoàn toàn khác biệt so với bối cảnh truyền thống. Khi khoai tây và táo tàu chiếm vị trí cao và nhóm cựu chiến binh ban đầu chủ yếu chọn trái cây và rau quả làm tên hoa, liệu những nhân viên mới bình thường có dễ dàng chọn "nấm" hoặc "táo" làm tên hoa không?

Có lẽ, việc gọi ai đó là “Sếp”, “Anh”, “Chị” hay không cũng không thể thay đổi được áp lực mang tính biểu tượng mà chính hệ thống quản lý mang lại. Việc thiết lập hệ thống biệt danh chỉ là một cách khác để các công ty lớn quản lý nhân viên của mình.

3. Chọn một tên hoa và quên đi bản thân trong quá khứ

Ngay cả ở một số công ty lớn không có văn hóa đặt tên bằng hoa, vẫn có một số người đặc biệt cần sử dụng "tên hoa". Một nhân viên của JD.com đã đưa ra ví dụ cho Hedgehog Commune. Khi họ săn đón một nhân tài từ đối thủ cạnh tranh, nhưng thỏa thuận không cạnh tranh mà người này ký chưa hết hạn, để bảo vệ anh ta, tên thật của anh ta sẽ không được sử dụng trong giao tiếp thông thường và hệ thống nội bộ, mà sẽ đặt cho anh ta một biệt danh.

Điều này phản ánh một chức năng khác của Huaming, đó là săn trộm và ngăn chặn nạn săn trộm trong các nhà máy lớn. Khi mọi người bước vào, họ đều có một danh tính ảo và tên mã, điều này làm thế giới bên ngoài khó hiểu về cấu hình nhân sự bên trong và vô hình làm tăng thêm khó khăn cho việc săn trộm của người ngoài.

Ở một cấp độ khác, biệt danh, với tư cách là mã nhận dạng mới, cũng làm mờ đi nhận thức và đánh giá của nhân viên về bản thân và đồng nghiệp. Ở một số công ty có quy định tương đối nghiêm ngặt, nhân viên bình thường chỉ có thể gọi nhau bằng biệt danh. Tệ hơn nữa, nếu bạn không biết biệt danh của đồng nghiệp, bạn sẽ không thể liên lạc với họ trên phần mềm văn phòng.

Theo thời gian, danh tính của đồng nghiệp sẽ gắn liền với tên ảo trực tuyến, trở thành thông tin không đáng kể và có thể bị lãng quên bất cứ lúc nào. Thật khó để thiết lập một mối quan hệ thực sự đáng tin cậy giữa các nhân viên và khi một bên rời đi, mối quan hệ sẽ nhanh chóng bị cắt đứt.

Giống như một trò đùa kinh điển trên Internet: sau khi một ai đó gia nhập công ty, người đó sẽ được cấp một máy tính và được đặt một cái tên tiếng Anh liên quan đến máy tính đó vì chủ sở hữu trước của máy tính đó cũng có tên giống vậy. Ông dường như đã trở thành một công cụ, được giao cho chiếc máy tính này để tiếp tục công việc của người tiền nhiệm.

Tên hoa cũng giống như tên gọi của một công cụ. Bỏ qua tên cũ trong những tình huống mới, đạt được bản sắc tập thể mới, trao đổi sự riêng tư với nhau và thành lập một nhóm mới, tất cả đều hướng đến hiệu quả cao hơn. Tất cả vì hiệu quả.

Tất nhiên, trong quá trình vận hành thực tế, hiệu quả không phải là kết quả duy nhất, tên hoa là phương tiện khó có thể giải quyết hoàn toàn những khó khăn về quản lý của chính những nhà máy lớn. Khi quyền lực tồn tại một cách khách quan và sự khác biệt về giai cấp là điều không thể tránh khỏi, dù bạn có cố gắng che đậy nó bằng biểu tượng đến đâu thì cũng khó có thể đạt được kết quả lý tưởng.

Một nhân viên của một công ty lớn đã mất nhiều công sức để nghĩ ra một biệt danh tiếng Anh đã chia sẻ với Hedgehog Community: "Ngay cả khi mọi người đều có tên tiếng Anh, đôi khi họ vẫn thêm "jie", "ge" hoặc "zong" vào cuối tên tiếng Anh".

Nếu thời gian và không gian trong "Cuộc họp thường niên không thể dừng lại" tiếp tục, chỉ vài năm nữa, Mã Kiệt Kha có thể sẽ được gọi là "Tổng thống kỳ diệu".

Tác giả: Trần Thủ Thành; Biên tập: Trần Mỹ Hi

Nguồn: Hedgehog Commune (ID: ciweigongshe), quan sát và nghiên cứu về ngành công nghiệp nội dung Internet.