Hơn 100.000 lượt hiển thị trong 5 ngày! Tôi sử dụng TikTok để thu hút khách hàng cho các doanh nghiệp truyền thống và hoa hồng của tôi lên tới hơn 80.000 nhân dân tệ mỗi tháng!

Các công ty ngày càng gặp nhiều khó khăn trong việc thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng. Các công ty truyền thống nên thu hút khách hàng bằng cách nào? Dựa trên dự án của riêng mình, tác giả sẽ chia sẻ với bạn cách thu hút khách hàng thông qua Douyin và đạt được mức độ hiển thị tối đa. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Thị trường chứng khoán bùng nổ vào năm 2014, và cha của một người bạn của tôi đã nói với chúng tôi vào thời điểm đó: "Khi những ông già bà cả đều biết cách kiếm tiền trên thị trường chứng khoán, bất kỳ ai mua nó sẽ mất tiền!" Đây là những từ rất đơn giản, nhưng chúng lại tiết lộ một sự thật với chúng ta: khi bạn thấy người khác kiếm được tiền, nếu bạn dốc toàn lực, bạn thường sẽ mất hết tất cả những gì mình có. Hơn nữa, thị trường Internet có khoảng cách thông tin rất lớn và đang thay đổi từng ngày!

Vào tháng 12 năm 2020, bộ phận thương mại hóa của ByteDance đã thành lập "Trung tâm kinh doanh trực tiếp tại địa phương" chuyên mở rộng hoạt động kinh doanh đời sống địa phương và Douyin đã đích thân bắt đầu quảng cáo tại địa phương trong các ngành như văn hóa, du lịch và siêu thị. Các thương gia tham gia có thể hợp tác với những người có sức ảnh hưởng tại địa phương trên nền tảng này để quay video khám phá cửa hàng nhằm thu hút khách hàng và họ cũng có thể tung ra các phiếu giảm giá mua theo nhóm trên Douyin.
Việc nới lỏng dần dần vào năm 2022, cùng với sự thúc đẩy của các nền tảng như TikTok, đã biến đời sống địa phương trở thành ngành công nghiệp nóng nhất hiện nay. Cùng năm đó, nhiều doanh nhân hoặc công ty đã đầu tư vào đây và trở thành một phần của ngành công nghiệp đời sống địa phương. Nhưng liệu họ có thực sự kiếm được tiền không?

Câu trả lời tất nhiên là không! Nếu bạn là người hành nghề tại địa phương, bạn có cảm thấy giống vậy về những tình huống sau đây không?

Thứ nhất: Chạy trốn mệnh lệnh và gây rắc rối là chuyện thường tình! Vận hành tài khoản Douyin cho các doanh nghiệp địa phương là dịch vụ phổ biến nhất. Một khi tài khoản được thiết lập, ông chủ chắc chắn sẽ nhận được lệnh! Không làm được à? Chủ doanh nghiệp địa phương có thể gây rắc rối cho bạn hoặc lan truyền những lời nói không hay về công ty của bạn.

Thứ hai: “Quá nhiều sói và quá ít thịt”, cạnh tranh nội bộ rất nghiêm trọng! Trước đây, bạn có thể mất một hoặc hai nghìn cho một đơn hàng ghé thăm cửa hàng, nhưng bây giờ bạn có thể nhận được rất nhiều đơn hàng miễn phí!

Thứ ba: Nhận lệnh thì dễ, nhưng thực hiện được mọi việc mới khó! Hầu hết các thương gia địa phương là chủ doanh nghiệp nhỏ đã dùng hết tiền tiết kiệm để mở cửa hàng nên họ muốn bạn phục vụ họ 24 giờ một ngày. Đồng thời, những ông chủ này sẽ hỏi thăm xung quanh và đưa cho bạn đủ mọi cách mà họ cho là "phương pháp đúng"!

Vì vậy, xin hãy ngừng tập trung vào ngành công nghiệp địa phương. Hầu hết những người kiếm được tiền đều ở đó để gặt hái lợi ích từ các doanh nghiệp với tâm lý cắt tỏi tây! Nếu bạn muốn cung cấp dịch vụ tốt và xây dựng danh tiếng tốt! Tại sao không làm như tôi và tập trung vào một số vùng đại dương xanh! Tôi dựa vào việc thu hút khách hàng cho các doanh nghiệp truyền thống thông qua Douyin và hoa hồng của tôi có thể lên tới 80.000 nhân dân tệ mỗi tháng!

Cho đến nay, tôi có tổng cộng 5 khách hàng và đã hoạt động được gần một năm, chưa có khách hàng nào hủy đơn hàng! Do ngành nghề khác nhau của khách hàng nên có mùa cao điểm và mùa thấp điểm. Nếu tính cả chi phí hoạt động cơ bản và hoa hồng, thu nhập ổn định hàng tháng vào khoảng 80.000 đến 100.000 nhân dân tệ. Tiếp theo, tôi sẽ phân tích toàn bộ dự án và chia sẻ với bạn!

1. Dự án này kiếm tiền bằng cách nào?

1. Tại sao bạn có thể kiếm được tiền?

Trước hết, chúng ta cần hiểu rằng dù chúng ta sử dụng Douyin cho các doanh nghiệp địa phương, mua hàng theo nhóm hay thậm chí phát trực tiếp và ghé thăm cửa hàng, thì mục đích ban đầu là mang lại nhiều lưu lượng truy cập hơn cho các doanh nghiệp địa phương! Tuy nhiên, không chỉ các doanh nghiệp trong nước có nhu cầu về giao thông mà còn rất nhiều doanh nghiệp truyền thống như các nhà máy trong ngành sản xuất, doanh nghiệp đầu tư, nhượng quyền thương mại,...!

Điều chúng ta cần làm là giúp các doanh nghiệp truyền thống này có được những khách hàng tiềm năng chính xác ở phân khúc B hoặc C bằng cách đăng tải những video ngắn trên Douyin, sau đó chuyển giao cho đội ngũ bán hàng của các doanh nghiệp truyền thống để chuyển đổi và giao dịch. Mặc dù các công ty truyền thống này không biết cách sử dụng TikTok nhưng khách hàng mục tiêu của họ lại sử dụng TikTok và TikTok cũng có cơ chế đề xuất thuật toán sở thích. Nói cách khác, chỉ cần chúng ta hiểu được logic và phương pháp cơ bản của Douyin, chúng ta có thể dễ dàng giúp các công ty này đạt được mục tiêu thu hút khách hàng chính xác thông qua video trên Douyin và không cần phải thực hiện bất kỳ chương trình phát sóng trực tiếp nào! Hoặc mua theo nhóm, v.v.!

Đối với năm công ty mà tôi phụ trách, trung bình chúng tôi có thể nhận được khoảng 15 lượt tư vấn mỗi ngày. Trong một số mùa cao điểm của khách hàng, thường có 20 đến 30 khách hàng mục tiêu có ý định lưu giữ thông tin của chúng tôi chỉ trong một ngày! Đối với 5 công ty này, cách nhanh nhất để giữ chân khách hàng là 3 ngày và chậm nhất là 2 tuần!

2. Cách tính phí

Phương pháp tính phí là phí hoạt động cơ bản hàng tháng + hoa hồng. Lấy thành phố Từ Châu, Giang Tô, nơi tôi đang làm việc làm ví dụ, đó là một thành phố hạng hai, nhưng mức lương thực tế lại ở mức chuẩn của thành phố hạng ba. Vì vậy, biểu phí của tôi như sau:

• Phí hoạt động cơ bản là 10.000 Nhân dân tệ mỗi tháng;
• Hoa hồng 5%-20% (tùy theo ngành);
• Sau khi dự án đi vào hoạt động được nửa năm, phí vận hành cơ bản là 3.000-5.000 nhân dân tệ, tùy theo tình hình mà hoa hồng sẽ tăng ít nhất 5%;
• Doanh nghiệp có thể lựa chọn thanh toán theo tháng hoặc theo quý. Nếu họ trả theo quý, phí hoạt động cơ bản có thể được giảm;

Tại sao bạn lại tính phí như thế này?

Thứ nhất: Đối với các doanh nghiệp truyền thống, nếu tự tuyển dụng nhân viên quay video ngắn, biên tập, quay phim, viết quảng cáo, chăm sóc khách hàng thì chi phí hàng tháng cộng thêm năm khoản bảo hiểm sẽ ít nhất là hơn 20.000!

Thứ hai: Chúng tôi không phải là thần thánh và không phải tài khoản nào cũng có thể thành công 100%! Cả hai bên đều phải chịu chi phí thử nghiệm và sai sót! Đặc biệt trong ba tháng đầu tiên, có rất nhiều chi phí trong việc lập kế hoạch tài khoản, định vị, vận hành, v.v. mà khách hàng không thể nhìn thấy!

Thứ ba: Phí hoạt động cơ bản sẽ được miễn sau nửa năm để thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài hơn giữa hai bên!

3. Cần bao nhiêu người?

1 nhóm, chia thành các bộ phận vận hành, biên tập, chụp ảnh, biên tập và dịch vụ khách hàng. Một đội có thể phục vụ tối đa 5 khách hàng! Tất nhiên, khả năng của bạn càng mạnh thì bạn có thể phục vụ càng nhiều khách hàng! Miễn là đạt được kết quả và thực hiện tốt thì không sao cả. Nhờ dự án này, sau ba tháng, chi phí vận hành và chi phí bảo trì sẽ giảm. Sau nửa năm, hầu như không cần phải đầu tư quá nhiều năng lượng vào hoạt động nữa.

4. Một số câu hỏi về dự án

1) Vấn đề về quyền sở hữu tài khoản

Miễn là nó thuộc về khách hàng thì không có gì phải tranh cãi. Quyền và lợi ích của cả hai bên được quy định trong hợp đồng. Nếu khách hàng hủy hợp đồng, tất cả các video có thể bị xóa. Ngoài ra, nó còn mang lại sự an tâm cho khách hàng! Với tư cách là người điều hành, nếu bạn chỉ có tài khoản nhưng không có sản phẩm, bạn vẫn không thể kiếm tiền. Bạn cũng cần phải đăng ký tài khoản Blue V của doanh nghiệp và cần có giấy phép kinh doanh của khách hàng để đăng ký.

2) Cách tính hoa hồng như thế nào?

Cho phép khách hàng tạo tài khoản WeChat và số điện thoại riêng. Tài khoản WeChat và số điện thoại này chỉ được sử dụng để kết nối với dịch vụ tư vấn khách hàng mà chúng tôi cung cấp. Bất kỳ giao dịch tiếp theo nào với khách hàng thông qua tài khoản WeChat và số điện thoại này đều được tính là hoạt động của chúng tôi.

Khách hàng có hủy đơn hàng không?

Về cơ bản là không. Ví dụ, nhiều ông chủ trong các ngành sản xuất truyền thống cần hàng triệu hoặc thậm chí hàng chục triệu đô la để đầu tư vào nhà máy và thiết bị. Về cơ bản, họ sẽ không tranh cãi với bạn về hoa hồng cho một hoặc hai đơn hàng. Ngoài ra, nếu thực sự đạt được kết quả, sau nửa năm có thể miễn phí vận hành cơ bản, đây cũng là vì mục đích hợp tác lâu dài.

3) Liệu khách hàng có gây phiền hà không?

Ít nhất thì tôi chưa gặp phải tình huống như vậy. Các ông chủ của những khách hàng mà tôi đang làm việc hiện đã đầu tư ít nhất vài triệu hoặc hàng chục triệu vào doanh nghiệp của họ. Họ hiểu các vấn đề chuyên môn và để những người chuyên nghiệp làm việc đó. Chỉ cần bạn có thể tạo ra kết quả, họ sẽ rất hợp tác.

4) Có dễ dàng để chấp nhận một đơn hàng như vậy không?

Hiện tại, tỷ lệ thành công đơn hàng của tôi về cơ bản là trên 90%. Ngay cả khi bạn mới bắt đầu, chỉ cần bạn có thể cung cấp cho khách hàng một kế hoạch hoạt động thực tế, về cơ bản khách hàng sẽ sẵn sàng hợp tác với bạn hoặc dùng thử trong một tháng. Ngoài ra, hãy nghiên cứu trước. Chỉ cần ngành này trên Douyin có ít sự cạnh tranh và bạn có thể đảm bảo kết quả cũng như ký hợp đồng biểu diễn thì khách hàng sẽ rất vui!

Ngoài ra, dự án này khá kén chọn khách hàng. Nếu khách hàng không có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, chúng tôi khuyên bạn không nên chấp nhận đơn hàng! Bởi vì thông tin khách hàng bạn cung cấp không thể được chuyển đổi và sử dụng ở mức tối đa! Thật lãng phí thời gian và nguồn lực!

2. Dự án này được quản lý như thế nào?

Đây chính là điểm mấu chốt! Đừng lo, tôi sẽ không giấu bạn điều gì đâu. Tôi sẽ cho bạn biết phương pháp chi tiết bên dưới!

Việc giúp các doanh nghiệp truyền thống thu hút lượng truy cập và khách hàng trên Douyin thực chất cũng tương đương với việc giúp khách hàng định hình lại doanh nghiệp ngoại tuyến của họ trên Douyin! Nếu bạn hiểu câu này thì 100% các dự án thu hút khách hàng của doanh nghiệp truyền thống đều có thể đạt được kết quả giao hàng! Vâng, bạn đọc đúng rồi đấy, 100%. Tại sao tôi dám nói điều này? Bởi vì việc thu hút khách hàng cho các doanh nghiệp truyền thống và việc tạo ra một tài khoản Douyin nổi tiếng trên Internet theo kiểu IP là hai việc hoàn toàn khác nhau!

Bạn không cần phải quan tâm đến các vấn đề như phân biệt tài khoản, IP cá nhân của tài khoản, v.v.! Bởi vì bạn chỉ cần tìm ra con đường kiếm tiền cho các công ty truyền thống trên TikTok! Sau đó, tùy theo các lĩnh vực khác nhau mà khách hàng đang ở, bạn có thể tối ưu hóa đường thay đổi tuyến tương ứng!

Con đường kiếm tiền của các doanh nghiệp truyền thống để thu hút khách hàng là gì? Rất đơn giản, hãy xem hình ảnh bên dưới:

Giai đoạn đầu tiên: người dùng duyệt TikTok

Chúng ta cần phải làm rõ nhóm khách hàng của các doanh nghiệp truyền thống là ai và liệu họ có thói quen sử dụng TikTok hay không. Nếu không thì tôi rất tiếc, ngành này không phù hợp để sử dụng TikTok để thu hút lượt truy cập và có được khách hàng!

Thứ hai, nếu đối tượng khách hàng mục tiêu của các doanh nghiệp truyền thống sử dụng Douyin, thì điều chúng ta cần cân nhắc là phạm vi sản phẩm hoặc doanh nghiệp của các doanh nghiệp truyền thống, liệu họ chỉ nhắm tới thị trường địa phương hay thị trường quốc gia! Nếu là thị trường quốc gia thì dễ nói, nhưng đối với thị trường địa phương thì cần phải thực hiện một loạt các thao tác trên tài khoản, để sau khi tài khoản đăng một đoạn video ngắn thì sẽ được người dân địa phương xem! Bởi vì chỉ bằng cách này, chúng ta mới có thể đảm bảo rằng những khách hàng mà các doanh nghiệp truyền thống có được là có chủ đích và chính xác. Lấy các công ty trang trí làm ví dụ. 90% khách hàng của các công ty trang trí tại Từ Châu là người dân địa phương. Có rất ít khách hàng từ những nơi khác chọn công ty trang trí Từ Châu để trang trí.

Làm thế nào để có được nhiều lưu lượng truy cập địa phương nhất có thể cho tài khoản Douyin của bạn? Các thiết lập cụ thể như sau:

• Tên tài khoản và mô tả phải chứa từ khóa khu vực;
• Nội dung của video cũng cần chứa các từ khóa khu vực;
• Nếu cần có người nói hoặc lồng tiếng trong video, hãy sử dụng phương ngữ địa phương càng nhiều càng tốt;
• Khi video được phát hành, tiêu đề và #chủ đề trong tiêu đề phải chứa các từ khóa khu vực;
• Khi đăng video, bạn có thể chọn chèn địa chỉ POI của doanh nghiệp;

Sau khi thực hiện các thiết lập tối ưu hóa cơ bản này, lưu lượng truy cập vào tài khoản video ngắn của bạn về cơ bản sẽ đến từ người dùng địa phương trong cùng một thành phố.

Bước thứ hai: khơi dậy sự quan tâm của người dùng/tạo ra nhu cầu

Khi đã xác định được khách hàng của các doanh nghiệp truyền thống sử dụng TikTok, tất cả những gì chúng ta cần làm là khơi dậy sự quan tâm của họ. Điều này có nghĩa là gì? Như chúng ta đã biết, Tik Tok có cơ chế đề xuất. Nếu bạn thích xem bóng đá, Tik Tok sẽ gửi nội dung về bóng đá đến bạn. Ngay cả khi bạn đang thảo luận về chủ đề trang trí với bạn bè ngoại tuyến, ngay khi bạn mở Douyin, bạn sẽ thấy các video liên quan đến chủ đề trang trí. Đây là thời đại của dữ liệu lớn!

Vì vậy, chúng ta chỉ cần cung cấp video về sản phẩm hoặc doanh nghiệp của doanh nghiệp truyền thống trên Douyin để khơi dậy sự quan tâm của người dùng. Nếu video được thực hiện tốt, nó cũng có thể kích thích nhu cầu của người dùng. Do đó, để thu hút khách hàng, các tài khoản doanh nghiệp truyền thống có thể tuân theo ba nguyên tắc sau về mặt nội dung đầu ra:

1. Nội dung có thể tăng lượng người theo dõi hoặc lượt xem. Mục đích chính là tăng giá trị của tài khoản và thu hút sự trung thành của người dùng. Các chủ đề được lựa chọn dựa trên sở thích của người dùng và lĩnh vực công nghiệp phù hợp với sản phẩm/dịch vụ. (Bạn có thể hỏi tác giả của tài khoản chính thức về các trường hợp video)
2. Nội dung tạo lưu lượng truy cập: Thu hút sự quan tâm của người dùng đối với sản phẩm/dịch vụ hoặc hướng nhu cầu của họ. Mục đích chính là để khách hàng đưa ra câu hỏi. Các chủ đề được lựa chọn xoay quanh mối quan tâm về việc mua sản phẩm và nhu cầu của người dùng.
3. Nội dung liên quan đến lòng tin: nêu bật những điểm bán hàng của sản phẩm/dịch vụ và đưa ra cho người tiêu dùng lý do để lựa chọn chúng tôi. Nhìn chung, chỉ cần ba nội dung liên quan đến độ tin cậy và chúng có thể được ghim lên trên cùng. Có thể chọn chủ đề xoay quanh huy chương danh dự/cảnh thực tế của công ty/lợi thế thiết bị/môi trường sản xuất/nhân sự/v.v.

Hãy lấy một công ty bơi lội cao cấp dành cho phụ huynh và trẻ em ở Từ Châu làm ví dụ. Về mặt nội dung đầu ra, nó có thể tập trung vào những điểm sau:

Bước thứ ba: tạo ra sự tham vấn

Nếu bạn là phụ huynh, đang lướt Douyin và vô tình thấy một lớp học thư pháp, bạn thấy nội dung hay và cũng muốn cho con mình tham gia một lớp học thư pháp, thì bạn có thể muốn tìm hiểu!

Có nghĩa là khi người dùng quan tâm đến nội dung, họ sẽ đưa ra câu hỏi. Tất nhiên, có nhiều cách để tạo ra các cuộc tư vấn, chẳng hạn như: để lại tin nhắn trong phần bình luận, gửi tin nhắn riêng để tư vấn, gọi điện trực tiếp đến tài khoản công ty, v.v. Tất nhiên, một số người dùng thận trọng hơn. Họ có thể không tham khảo trực tiếp mà nhấp vào ảnh đại diện của tài khoản, nhập thông tin kinh doanh chính của tài khoản, xem thông tin kinh doanh chính hoặc các video khác, sau đó tạo hành vi tham khảo.

Vì vậy, để đảm bảo khách hàng có thể tạo ra sự tư vấn tốt hơn sau khi xem video, chúng ta cần tối ưu hóa gói tài khoản cũng như phương pháp và kênh tư vấn người dùng.

Trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu cách đóng gói tài khoản doanh nghiệp để đạt được hiệu quả thu hút lưu lượng truy cập? Vẫn lấy công ty bơi lội cao cấp Từ Châu này làm ví dụ:

Avatar: Logo công ty

Tên: Trung tâm XXXXXX_Xuzhou

Giới thiệu:

Cơ quan đánh giá bơi lội trẻ em của Đại học XXXXX Bắc Kinh;

Thương hiệu quốc tế có nguồn gốc từ XXXX tập trung vào chương trình bơi lội dành cho cha mẹ và trẻ em từ 0-9 tuổi tại Từ Châu;

Kết hợp các khái niệm thể thao giáo dục dưới nước tiên tiến của XXX và XXXXX;

Thúc đẩy sự phát triển nhân cách, tính sáng tạo, tính cách, v.v. của trẻ;

Hình ảnh nền:

Ảnh bìa:

Tiếp theo, chúng ta hãy tìm hiểu cách thiết lập các công cụ cho loại tài khoản doanh nghiệp này để đạt được hiệu quả thu hút khách hàng:

Cài đặt trả lời tự động cho tin nhắn riêng tư:

Thiết lập cấu hình chức năng hẹn:

Thiết lập cấu hình chức năng kinh doanh chính của thương gia:

Cài đặt điện thoại doanh nghiệp:

Bước thứ tư: có được tên miền riêng (yêu cầu khách hàng tiềm năng để lại thông tin liên lạc)

Khi người dùng có thắc mắc, không phải tất cả họ đều để lại thông tin liên lạc. Điều chúng ta cần làm là tối ưu hóa ngôn ngữ trò chuyện để người dùng có thể để lại thông tin liên lạc tốt hơn và thêm thông tin đó vào miền riêng tư.

Các bước cụ thể như sau:

Bước 01: Phản hồi nhanh chóng

Trả lời trong vòng 60 giây là thời điểm tốt nhất để giữ chân khách hàng. 2 phút là thời gian chờ đợi mà khách hàng dành cho bạn và 5 phút là thời gian chờ đợi mà sản phẩm dành cho bạn. Chỉ cần trả lời trong vòng vài giây là khách hàng có thể cảm thấy bạn coi trọng mình. Vì vậy, ngoại trừ những trường hợp đặc biệt như ngủ và lái xe, hãy duy trì tốc độ trả lời TikTok của bạn;

Bước 02: Mở đầu lịch sự

Ba bước để mở đầu: "Chào hỏi + giới thiệu lợi thế bản thân + thông tin liên lạc" Câu hỏi liên hoàn: Nhắc nhở khách hàng những thông tin họ cần biết? Những điều cấm kỵ lớn: đưa ra câu trả lời máy móc; không trả lời trực tiếp câu hỏi mà chỉ để lại thông tin liên lạc; tiết kiệm lời nói – khuyến cáo không nên trả lời chỉ bằng một từ, chẳng hạn như “có” hoặc “OK”;

Bước 03: Trả lời câu hỏi

Trước khi trả lời câu hỏi, chúng ta cần hiểu rõ tình trạng hiện tại của khách hàng thông qua các câu hỏi của khách hàng. Chúng ta có thể đưa ra những chiến lược phản hồi khác nhau tùy theo từng trạng thái khác nhau.

Bước 04: Khám phá nhu cầu

Ý nghĩa của nhu cầu khai thác: Hiểu được nhu cầu chính của khách hàng, đề xuất các sản phẩm đào tạo phù hợp với trẻ em, thông báo để họ thêm khóa học riêng; cung cấp các giải pháp phù hợp để nâng cao tỷ lệ thành công của lời mời. Khai thác thông tin chính: khả năng chi tiêu của khách hàng, lý do khách hàng muốn cho con mình đi học bơi, khách hàng đến từ đâu hoặc khu vực nào của Từ Châu;

Bước 05: Hướng dẫn tham vấn

Trò chuyện trước rồi hỏi sau. Không xác nhận thông tin liên lạc khi chưa trò chuyện. 3. Không nên: Đừng làm quá sớm: để chiếm được lòng tin ban đầu của khách hàng. Đừng làm điều này quá thường xuyên: điều này dễ khiến khách hàng khó chịu. Đừng làm quá muộn: khách hàng đã biết mọi thứ họ muốn biết nhưng lại không quan tâm. Thiết lập kỹ năng mồi: Lớp học dùng thử ngoại tuyến miễn phí (phát hành cho khách hàng sau khi hiểu được khả năng chi tiêu thực sự của khách hàng)

Bước thứ năm: lời mời ngoại tuyến (trải nghiệm ngoại tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ)

Thông qua việc cùng nhau tạo Moments, tài khoản công khai WeChat và tài khoản video, chúng tôi có thể hoàn thành chuyển đổi tiếp thị chuyên sâu cho khách hàng, từ đó hiện thực hóa lời mời ngoại tuyến từ khách hàng và mở đường cho giao dịch cuối cùng. Sau đây là những gì đội ngũ bán hàng cần làm, chúng tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết!

Bước thứ sáu: chốt giao dịch với khách hàng

Duy trì mối quan hệ giao tiếp riêng tư với khách hàng ngoại tuyến và thúc đẩy giao dịch với khách hàng ngoại tuyến thông qua truyền miệng, hoạt động, v.v. Đây cũng là những gì nhóm bán hàng khách hàng cần làm, vì vậy chúng tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết!

3. Những vấn đề khác cần lưu ý về dự án

Nếu bạn muốn quản lý dự án này tốt hơn, bạn cần nắm vững một số kỹ năng.

Đầu tiên: Xếp hạng tối ưu hóa từ khóa Tik Tok.

Tìm hiểu cơ chế xếp hạng từ khóa Tik Tok và cách tối ưu hóa các từ khóa cần thiết thông qua video và bộ sưu tập để thu hút khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm. Cách đây một thời gian, chúng tôi đã tối ưu hóa thuật ngữ "chứng nhận xe nâng" lên vị trí đầu tiên trong ngành và kết quả là chúng tôi nhận được ít nhất 20 câu hỏi của khách hàng mỗi ngày so với bình thường!

Thứ hai: Học cách thăng tiến theo kiểu ma trận.

Nếu một tài khoản duy nhất có thể thực hiện được điều này, điều đó có nghĩa là ngành này chắc chắn có thể được vận hành và quảng bá theo cách ma trận! Ma trận được sử dụng để khuếch đại hiệu ứng, hay nói cách khác, mở rộng ma trận được sử dụng cho 1-10, không phải 0-1. Nhưng đồng thời, ma trận không chỉ đơn thuần là sử dụng một số công cụ để ngẫu nhiên tạo ra một số video rồi phát hành chúng với số lượng lớn. Ma trận thực sự là sử dụng các từ khóa để bố trí hệ thống thoát nước của ma trận và liên tục tạo ra một số lượng lớn video có chất lượng cơ bản nhất định, thay vì nội dung lặp đi lặp lại và chất lượng thấp!

Tác giả: Tạ Vũ Hiên; Tài khoản chính thức: Ghi chép hoạt động của Lao Xie