Người dẫn chương trình AI bước vào thời điểm “thay đổi về lượng”

Trong bài viết này, tác giả phân tích ứng dụng của người dẫn chương trình kỹ thuật số AI trong lĩnh vực phát sóng trực tiếp/video ngắn dựa trên tình hình hiện tại và đưa ra các ví dụ cũng như quan điểm của tác giả về người dẫn chương trình kỹ thuật số AI. Phù hợp với độc giả quan tâm đến phát trực tiếp AI.

Đầu năm 2023, công nghệ AI bùng nổ, cho phép tương tác giữa con người và máy tính kỹ thuật số thông qua tương tác đa mô phỏng và phát triển theo hướng thông minh, tinh chỉnh, đa dạng hóa và phổ biến.

Các công ty Internet lớn trong nước đã bắt đầu tham gia vào lĩnh vực con người kỹ thuật số, chẳng hạn như Yunxiaowei Digital Human của Tencent, nền tảng con người kỹ thuật số ảo Volcano Engine của ByteDance, Baidu Smart Cloud-Xiling Digital Human Platform, Yanxi Multimodal Digital Human của JD Technology và Hệ thống tương tác con người ảo AI iFlytek. Người dẫn chương trình kỹ thuật số AI đã bắt đầu được sử dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của đời sống.

Đặc biệt trong lĩnh vực phát sóng trực tiếp/video ngắn, việc ứng dụng người dẫn chương trình kỹ thuật số AI đã đạt đến mức độ chưa từng có và đang ở thời điểm "thay đổi về lượng" trước khi trở nên phổ biến. Chúng ta hãy nói về ứng dụng của người dẫn chương trình kỹ thuật số AI.

1. Cạnh tranh trong phát trực tiếp thương mại điện tử rất khốc liệt và con người kỹ thuật số được sử dụng để giảm chi phí và tăng hiệu quả

Theo "Báo cáo dữ liệu nhân tài thương mại điện tử Double 11 năm 2022", nhu cầu tuyển dụng vị trí trong ngành thương mại điện tử năm 2022 tăng 9% so với cùng kỳ năm ngoái. 30% người dẫn chương trình có mức lương hàng tháng từ 10.000 đến 30.000 nhân dân tệ và rất khó để tìm được một người như vậy. Sự phát triển bùng nổ của ngành công nghiệp và sự đổ xô của một lượng lớn người là những lý do chính dẫn đến hiện tượng này. Khi quy mô thị trường thương mại điện tử trực tiếp tiếp tục tăng trưởng, ngày càng nhiều thương hiệu và người dẫn chương trình sẽ tham gia lĩnh vực này và sự cạnh tranh trong phát trực tiếp thương mại điện tử sẽ ngày càng trở nên khốc liệt. Sự cạnh tranh trong ngành phát trực tiếp thương mại điện tử ngày càng gay gắt và những người thực hiện đang tìm cách giảm chi phí và tăng hiệu quả.

Khi thời gian bước sang năm 2023, do ảnh hưởng của môi trường chung, các nền tảng lớn và thương hiệu đang tìm cách tăng doanh thu và giảm chi phí, đồng thời các thương hiệu đã giảm số lượng đơn vị cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.

Đầu năm nay, mức lương của người dẫn chương trình thương mại điện tử ở Hàng Châu đã giảm và họ bắt đầu mất việc. Bắt đầu từ năm 2023, các đơn vị cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trước đây thường tính giá cao sẽ dần trở nên chính thức hơn. "Thời đại kiếm tiền nhanh đã qua. Ngành công nghiệp đang khám phá con đường phát triển dài hạn hơn và chức năng của người dẫn chương trình cũng đang thay đổi."

Do nhu cầu thị trường mạnh mẽ và sự phát triển bùng nổ của công nghệ AI, nhiều doanh nghiệp hiện đã mở phòng phát sóng trực tiếp kỹ thuật số của riêng mình . Người đứng đầu nhà cung cấp giải pháp con người kỹ thuật số Shan Gou chia sẻ với Audio-Visual Observation rằng người dẫn chương trình kỹ thuật số hiện đang được sử dụng rộng rãi trong đời sống người dân địa phương và các ngành công nghiệp văn hóa, du lịch lớn.

Một đặc điểm của loại hình công nghiệp này là sản phẩm hoặc dịch vụ của họ tương đối chuẩn mực, không có gì đặc biệt mang tính cá nhân hóa. Cho dù là người thật hay AI thì nội dung giải thích đều giống nhau và người dùng tiềm năng quan tâm nhiều hơn đến vấn đề giá cả.

Ví dụ: Nếu bạn là chủ một quán cà phê hoặc nhà hàng, hầu hết các sản phẩm của bạn đều là sản phẩm tiêu chuẩn và bạn chỉ cần đưa ra những lời giải thích lặp đi lặp lại. Sau đó, với sự trợ giúp của công nghệ phát thanh kỹ thuật số, cửa hàng có thể được sử dụng làm bối cảnh cho phòng phát sóng trực tiếp thời gian thực và những người làm kỹ thuật số có thể giải thích về sản phẩm theo thời gian thực, bắt đầu phát sóng trực tiếp để thu hút doanh số. Nó không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn cho phép các cảnh quay nổi lên, giúp người dùng cảm thấy được tham gia nhiều hơn.

Một ví dụ khác, nếu bạn đi mua vé vào Disneyland, mọi người chắc chắn sẽ không hỏi về nội dung cụ thể của chuyến đi, vì về cơ bản đây là nội dung được chuẩn hóa. Mọi người quan tâm nhiều hơn đến giá vé. Người dẫn chương trình trực tiếp nói về nội dung lặp đi lặp lại mỗi ngày không chỉ nhàm chán mà còn mệt mỏi sau hai hoặc ba giờ. Đối với con người kỹ thuật số, không hề có khái niệm mệt mỏi. Ưu điểm của người dẫn chương trình kỹ thuật số là họ có thể thay thế người dẫn chương trình thực tế để hoàn thành công việc giải thích mang tính lặp đi lặp lại, do đó giải phóng năng suất.

Jingjing là người dẫn chương trình thương mại điện tử toàn thời gian, nhưng đây không phải là công việc dễ dàng. Cô thừa nhận rằng nếu muốn phát sóng tốt và bán được nhiều hơn, cô phải làm thêm giờ và chịu đựng cả áp lực về mặt tâm lý lẫn thể chất.

"Tôi phát sóng sáu giờ mỗi ngày, đôi khi không nghỉ. Trước khi lên sóng, tôi phải đến trước để sắp xếp trang điểm và làm tóc, và thảo luận về sản phẩm với các thành viên trong nhóm. Sau khi phát sóng, tôi phải xem lại dữ liệu. Mỗi ngày tôi phải làm việc với cường độ cao khoảng chín giờ." Và năm hoặc sáu giờ tập trung tinh thần cao độ chắc chắn sẽ tiêu hao rất nhiều ý chí và sức mạnh tinh thần của người chủ nhà.

Trên thực tế, tại nhiều phòng phát sóng trực tiếp thương mại điện tử, sản phẩm phải được giải thích nhiều lần và khối lượng công việc lặp đi lặp lại và nhàm chán khiến người dẫn chương trình khó có thể duy trì trạng thái tốt trong thời gian dài. Đồng thời, nếu một phòng phát sóng trực tiếp muốn duy trì chương trình phát sóng trực tiếp dài hạn hàng ngày, họ cần phải thuê nhiều người dẫn chương trình để duy trì. Ngoài chi phí trang trí phòng phát sóng trực tiếp, vận hành, giao thông, hậu mãi, v.v., chi phí phát sóng trực tiếp thương mại điện tử thường cao.

Thay vào đó, sử dụng người dẫn chương trình kỹ thuật số có thể tránh được những vấn đề trên. Đồng thời, về mặt quản lý phòng phát sóng trực tiếp, vì mọi thứ đều được thiết lập trước nên người dẫn chương trình kỹ thuật số không gặp vấn đề gì khi biểu diễn tại chỗ, có thể tránh được nhiều rủi ro quản lý tiềm ẩn. Đồng thời, xét về tính cách của người chủ nhà, người chủ nhà ngoài đời thực khó kiểm soát hơn. Một khi tính cách của họ sụp đổ, nó sẽ mang lại hậu quả thảm khốc, nhưng những người lưu trữ kỹ thuật số có thể tránh được những điều này.

Người dẫn chương trình kỹ thuật số còn có một lợi thế nữa là có thể giảm đáng kể chi phí nhân công. Người phụ trách Shan Gou, một nhà cung cấp giải pháp con người kỹ thuật số, tiết lộ với Audio-Visual Observation rằng việc thiết lập một phòng phát sóng trực tiếp kỹ thuật số chỉ cần một máy tính có cấu hình tốt, một người bạn đồng hành phát sóng trực tiếp và phần mềm con người kỹ thuật số. Phần mềm con người kỹ thuật số thông thường, tích hợp sẵn các mô hình con người kỹ thuật số tiêu chuẩn, có giá dưới 10.000 nhân dân tệ mỗi năm. Nếu bạn muốn nâng cấp lên hình ảnh người kỹ thuật số tùy chỉnh, bạn có thể thêm tối đa 8.000 nhân dân tệ và sử dụng trọn đời.

Mức lương hàng tháng của một người dẫn chương trình truyền thống là hơn mười nghìn đô la, tương đương với hàng trăm nghìn đô la một năm. Nếu là mỏ neo lớn thì giá sẽ còn đắt hơn nữa. Trong khi đó, người dẫn chương trình kỹ thuật số thực sự rẻ. Nhưng điều này không có nghĩa là người dẫn chương trình kỹ thuật số không hoàn hảo. Rất khó để sử dụng người mẫu kỹ thuật số trong một số danh mục quần áo và trang điểm mang tính cá nhân hóa hơn và công nghệ cần được cải tiến liên tục để giải quyết vấn đề cá nhân hóa.

2. Ngoài việc phát sóng trực tiếp, con người kỹ thuật số cũng có thể được sử dụng trong đoạn video ngắn

Nhà báo tài chính Ngô Hiểu Ba đã thẳng thắn tuyên bố trong bài phát biểu đêm giao thừa: Vào năm 2023, mọi công ty có thể cần một con người kỹ thuật số, có thể được sử dụng cho cuộc sống địa phương, dịch vụ khách hàng, phát sóng trực tiếp thương hiệu, video ngắn, v.v.

Người máy kỹ thuật số là hình ảnh trí tuệ nhân tạo được tạo ra thông qua công nghệ thực tế ảo, học sâu, tổng hợp giọng nói và các công nghệ khác. Nó có thể thể hiện các hành vi, biểu cảm, giọng nói và chuyển động giống như ngoài đời thực, khiến người dùng cảm thấy như đang trò chuyện với một người thật. Do đó, người dẫn chương trình kỹ thuật số có thể sao chép hoàn hảo người thật. Trong cuộc sống thực, có rất nhiều người bận rộn nhưng cần phải quay những video ngắn. Người dẫn chương trình kỹ thuật số có thể là sự thay thế hoàn hảo cho họ.

Ví dụ, Giáo sư Vương, một bác sĩ nổi tiếng tại một bệnh viện trực thuộc trường đại học, không chỉ đào tạo sinh viên y khoa mà còn điều trị bệnh nhân trong công việc hàng ngày. Tuy nhiên, vì nhu cầu quảng bá nên anh cần phải ghi lại video bài giảng. Lúc này, các nhân viên có thể sao chép hình ảnh của Giáo sư Vương và tạo ra người dẫn chương trình kỹ thuật số độc quyền của ông.

Trong tương lai, khi Giáo sư Vương cần làm video nhưng không có thời gian quay, nhân viên chỉ cần sắp xếp văn bản trước, sau khi xác minh với Giáo sư Vương, có thể sử dụng văn bản đó để trực tiếp tạo video bài giảng của ông. Với sự hỗ trợ của công nghệ AI kỹ thuật số, con người có thể sống động như người thật. Điều này giúp tiết kiệm thời gian trang điểm nhân vật, lựa chọn trang phục, chuẩn bị đạo cụ và quay video, cho phép Giáo sư Vương sử dụng thời gian của mình vào những việc quan trọng hơn.

Giống như nhiều bài giảng khoa học phổ thông của bác sĩ, bài giảng của giáo viên, bài giảng về kiến ​​thức và bài phát biểu kinh doanh , công nghệ kỹ thuật số ảo của con người có thể được sử dụng để sản xuất video cho các hoạt động đầu ra ma trận.

3. Kết luận

Tóm lại, sau đây là các tình huống ứng dụng hiện tại của người dẫn chương trình kỹ thuật số AI.

Loại thứ nhất là phòng phát sóng trực tiếp chủ yếu bán "sản phẩm tiêu chuẩn" như vé, hàng tiêu dùng nhanh, đồ ăn nhẹ, nhu yếu phẩm hàng ngày... chủ yếu là giải thích đơn giản, ngôn ngữ tương đối thống nhất; Loại thứ hai là phòng phát sóng trực tiếp của các thương gia địa phương, nơi bán phiếu mua hàng theo nhóm và phiếu mua hàng mang về. Bất kể người dẫn chương trình là ai, "mục đích" của người tiêu dùng đến phòng phát sóng trực tiếp đều rất rõ ràng, đó là đến để được giá rẻ; Loại thứ ba là các video ngắn hoặc phòng phát sóng trực tiếp chủ yếu đưa ra ý kiến. Tôi tin rằng với sự tiến bộ của công nghệ, sẽ có ngày càng nhiều ứng dụng hơn trong tương lai.

Người dẫn chương trình kỹ thuật số AI là một công cụ. Người dẫn chương trình kỹ thuật số AI không xung đột với người thật. Nó không thay thế được con người thật. Đây là một công cụ năng suất giúp trao quyền và hỗ trợ con người thực sự . Các mỏ neo ảo thông minh có thể giảm bớt áp lực cho các mỏ neo thật một cách hiệu quả, hạ thấp ngưỡng, giảm cường độ công việc và cho phép mọi người tập trung nhiều hơn vào các lĩnh vực chuyên môn.

“Sự thay đổi về lượng” bắt đầu và “sự thay đổi về chất” kết thúc. Tôi tin rằng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, những người dẫn chương trình kỹ thuật số AI sẽ bước vào thời điểm “thay đổi về lượng”.

Tác giả: Lưu Bố Cung

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Quan sát bằng âm thanh-hình ảnh (ID: shitinggc)"