Tại sao 1688 lại nói rõ ràng về "chống cải cách"

Nền tảng thương mại điện tử 1688 gần đây đã thực hiện một loạt các biện pháp gây chú ý để công khai tuyên bố lập trường "chống hội nhập" của mình. Các biện pháp này nhằm mục đích hỗ trợ nhiều hơn cho các nhà máy và thương nhân cung ứng, giảm bớt khó khăn và chi phí hoạt động, đồng thời cải thiện hiệu quả và lợi nhuận. Hành động này của 1688 không chỉ là phản ứng trước sự cạnh tranh nội bộ hiện nay trong ngành thương mại điện tử mà còn là hành động bảo vệ tích cực quyền lợi của các thương gia.

1688 đã đưa ra một khẩu hiệu hấp dẫn - chống sự xâm lược.

Ngày 12 tháng 8 năm 1688 đã đưa ra một loạt các biện pháp "chống chuyển dịch" cho các nhà sản xuất đầu mối của vành đai công nghiệp, bao gồm cung cấp cho các thương gia một loạt các biện pháp "nâng cao hiệu quả và tăng doanh thu", và cung cấp miễn phí "trợ lý kinh doanh AI" v.v.

Đây là nền tảng thương mại điện tử đầu tiên trong ngành đưa khẩu hiệu "chống cải cách" lên bàn cân và khẩu hiệu này rất rõ ràng.

Tại sao thái độ của 1688 lại kiên quyết như vậy?

Lý do thực ra không khó hiểu. Trong số các nền tảng thương mại điện tử chính thống hiện nay tại Trung Quốc, dựa trên các thuộc tính B2B riêng, 1688 là nền tảng gần nhất với nhà máy sản xuất.

Điều này cũng có nghĩa là một khi cuộc cạnh tranh “tiến thoái” và “giá thấp” đổ về phía nhà máy nguồn, toàn bộ chuỗi công nghiệp không chỉ phải đối mặt với vấn đề bóp nghẹt lợi nhuận trung gian mà còn có thể phải đối mặt với các vấn đề về chất lượng sản phẩm như cắt giảm chi phí.

Cùng lúc đó, các thương gia gần như không thể tiếp tục được nữa.

Cuộc cạnh tranh giá thấp kéo dài đã buộc nhiều thương gia phải bán hàng với giá lỗ dưới áp lực phá giá. Việc kinh doanh ngày càng khó khăn, thậm chí họ còn bị choáng ngợp bởi ba thách thức lớn là "hoạt động khó khăn, chi phí cao và lợi nhuận thấp". Các thương nhân trên thị trường ngày càng đặt câu hỏi về các chính sách "chỉ hoàn tiền" và "lưu thông nội bộ giá thấp" và liên tục phàn nàn.

Khi những phản hồi tuyến đầu này ngày càng sâu rộng hơn, 1688, với tư cách là một nền tảng về cơ bản vẫn là 2B, chắc chắn sẽ phải cân nhắc nhiều hơn đến lợi ích của các thương gia và đứng về phía thương gia nhiều hơn. Dữ liệu cho thấy hiện có hơn 1 triệu nhà sản xuất nguồn trên nền tảng 1688.

Chính vì vậy, năm 1688 nhất thiết phải giương cao ngọn cờ “chống cách mạng” và gửi tín hiệu thiện chí tới các thương gia. 1688 thậm chí còn bày tỏ mong muốn "biến thành một cây cầu đá để mọi người có thể bước qua sông".

Tuy nhiên, các biện pháp "chống thoái hóa" của 1688 lần này tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp cho các thương nhân các công cụ AI để giúp họ cải thiện hiệu quả và tăng doanh thu. Trên thực tế, đây cũng chính là điều mà các nền tảng thương mại điện tử chính thống hiện nay đang làm.

Đối với chính sách "chỉ hoàn tiền", chính sách gây tranh cãi nhất trên thị trường và là chính sách mà các thương gia hiện đang quan tâm nhất, 1688 đã không thực hiện bất kỳ điều chỉnh cốt lõi nào lần này.

Về việc liệu nó có thể thúc đẩy ngành công nghiệp đột phá hay không, cuối cùng thì điều đó phụ thuộc vào việc thực hiện nó.

1. Quay lại “Sự đơn giản”

"Giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng ở bất cứ nơi nào trên thế giới." Đây không chỉ là sứ mệnh của Alibaba mà còn là một trong những chìa khóa cho sáng kiến ​​"chống biến đổi" của năm 1688.

Theo người phụ trách 1688, về mặt nâng cao hiệu quả, 1688 đã đơn giản hóa toàn diện mô hình kinh doanh của các thương nhân trên nền tảng, giúp hoạt động kinh doanh của các thương nhân trở nên đơn giản như mô hình tự vận hành và cung ứng, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động và kết quả kinh doanh của các thương nhân. Nói một cách đơn giản, điều này có nghĩa là "sử dụng AI để hoạt động độc lập và sử dụng lưu trữ cho mô hình cung ứng".

Đơn giản hóa việc kinh doanh và vận hành là trọng tâm chính của 1688 hiện nay.

Thực tế là với những thay đổi liên tục trên thị trường tiêu dùng, ngay cả với 1688, vốn chủ yếu là B2B, hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ cũng ngày càng phức tạp hơn, luật chơi cũng như cách chơi cũng có những thay đổi to lớn. Nhiều thương gia đã phản hồi với 1688 rằng chỉ bằng cách vận hành 1688 một cách cẩn thận, bạn mới có thể kiếm được nhiều tiền. Đặc biệt đối với nhiều nhà máy, nếu không tìm được đại lý để vận hành, họ sẽ khó có thể vận hành được cửa hàng 1688.

Đặc biệt trong hai năm trở lại đây, dựa trên xu hướng sản phẩm thay thế, nhiều tiểu thương B và người tiêu dùng C đã đổ xô đến 1688 để "đào kho báu" tại nguồn hàng của nhà máy và tìm kiếm các nhà máy OEM lớn và nguồn hàng thay thế thương hiệu. Nhiều thương gia quen với việc kinh doanh đơn hàng lớn không thể thích ứng với nhu cầu của những người mua này trong một thời gian và không thể đáp ứng được nhu cầu mua hàng số lượng nhỏ thường xuyên. Họ thậm chí còn phản đối cả những đơn hàng bán buôn nhỏ và đơn hàng tùy chỉnh ít.

Liệu các nhà máy nguồn có thể tập trung vào sản xuất và làm tốt việc mà họ làm mà không phải vắt óc để tạo ra lưu lượng truy cập hay không, và liệu họ có thể dễ dàng xử lý các tương tác với người mua hay không, là những vấn đề mà 1688 phải giải quyết.

Trước đây, đây hẳn là một vấn đề rất lớn. Nhưng hiện nay, AI đã cung cấp giải pháp, đó chính là trợ lý kinh doanh AI do 1688 cung cấp miễn phí cho các thương nhân.

Dựa trên 24 năm tích lũy kiến ​​thức của 1688 trong lĩnh vực thương mại điện tử loại B, trợ lý kinh doanh AI có thể giúp các thương nhân xây dựng đội ngũ nhân viên kỹ thuật số có kinh nghiệm vận hành chuyên nghiệp. Các thành viên chính của nhóm bao gồm quản lý cửa hàng AI, vận hành vật liệu AI, quảng cáo tiếp thị AI và quản lý khách hàng AI.

Theo người phụ trách 1688 thương nhân, trong thời gian thử nghiệm thang độ xám của trợ lý kinh doanh AI, độ khó trong kinh doanh của thương nhân sử dụng sản phẩm này tương đương 60% so với mức ban đầu, cơ hội kinh doanh tăng trung bình 50%. Nhờ khả năng vận hành AI miễn phí do nền tảng cung cấp, công việc mà trước đây các thương nhân cần một nhân viên chuyên nghiệp để hoàn thành thì giờ đây có thể được hoàn thành chỉ với 0,2 nhân viên.

Đồng thời, "Trợ lý kinh doanh AI đơn giản hóa hơn nữa quá trình tương tác giữa người bán và người mua, giảm thiểu giao tiếp không cần thiết và tăng thêm tỷ lệ đơn hàng im lặng. Nhìn về tương lai, gần 99% đơn hàng loại C sẽ được đặt im lặng, do đó, người bán không phải lo lắng về việc không thể phục vụ đúng cách cho loại người mua này".

Sử dụng công nghệ để đơn giản hóa hoạt động kinh doanh là chiến lược "chống biến đổi" được đưa ra bởi 1688 và cũng là một trong những triển khai chiến lược thương mại điện tử AI chính hiện nay của Alibaba.

2. Cuộc cạnh tranh giành Nhà máy Nguồn

Kể từ cuối năm ngoái, 1688 đã trở nên nổi bật hơn trong Alibaba và trở thành một trong những doanh nghiệp đổi mới chiến lược đầu tiên, “Bốn chú rồng nhỏ”, cùng với Xianyu, DingTalk và Quark.

Trong khi đó, đặc điểm của ba cái sau có xu hướng là sự đổi mới, trong khi năm 1688 có xu hướng là chiến lược. Là doanh nghiệp lâu đời và nguyên bản nhất của Alibaba, lần này trọng lượng của nó được nâng cấp chủ yếu nhằm mục đích chiến đấu và giành chiến thắng.

Trong vài năm trở lại đây, dưới tác động của Pinduoduo, Douyin và các nền tảng khác lên Alibaba, Taobao Tmall không cho thấy ưu thế phòng thủ, tốc độ tăng trưởng yếu, thị phần bị thu hẹp và chuyển hướng.

Dưới áp lực nặng nề này, gánh nặng chiến đấu đổ lên năm 1688.

Chìa khóa chiến thắng nằm ở sự cạnh tranh về dây chuyền công nghiệp chất lượng cao và nhà máy nguồn chất lượng cao. Đặc biệt, sự trỗi dậy mạnh mẽ của Pinduoduo, Douyin... đều dựa trên các thương gia nhãn trắng trong các chuỗi công nghiệp chất lượng cao, cung cấp đủ nguồn hàng giá rẻ.

Lần này, 1688 đã giương cao ngọn cờ "chống biến đổi", mục đích của nó tất nhiên là thể hiện thiện chí với các thương gia trong vành đai công nghiệp, mang lại cho họ sự chắc chắn về tăng trưởng kinh doanh và biên lợi nhuận đáng kể.

Về mặt tăng doanh thu, 1688 tuyên bố sẽ cung cấp "bảo đảm kép" cho kết quả kinh doanh của các thương nhân mới, giúp họ có được ít nhất 50 đơn hàng hoặc người mua loại B mỗi tháng. Đồng thời, hai loại thương gia thành viên, thương gia quyền lực và siêu nhà máy, có thể trực tiếp tham gia vào các kịch bản giao thông cốt lõi mà không cần đặt ngưỡng số tiền giao dịch; Nền tảng này cũng đã triển khai "trợ cấp lưu lượng truy cập quy mô 10 tỷ", khả năng hiển thị của các sản phẩm được quảng bá sẽ tăng hơn 40% so với trước đây, chi phí nhấp chuột trung bình sẽ giảm 38% và chi phí quảng bá sẽ tiết kiệm 38% cho mỗi 1.000 lần nhấp, v.v.

Đây là các cấp chính sách.

Đồng thời, về mặt định vị nền tảng, 1688 không còn dao động nữa mà đã chọn làm những gì mình làm tốt nhất.

Trong hai năm qua, do lượng truy cập loại C lớn, 1688 cũng có xu hướng ưu tiên người dùng loại C trong một số điều chỉnh quy tắc và giới thiệu các dịch vụ nâng cấp như "miễn phí vận chuyển cho một sản phẩm" và "miễn phí vận chuyển khi trả lại".

Điều này cũng khiến các thương gia bối rối không biết liệu định vị B2B của 1688 có thay đổi hay không.

Cũng tại cuộc họp “chống biến động” này, người đứng đầu 1688 thương gia đã tuyên bố rõ ràng rằng hiện tại hơn 90% khối lượng giao dịch của toàn bộ sàn 1688 vẫn đến từ doanh nghiệp. Mặc dù lượng người tiêu dùng tiếp tục tăng, 1688 sẽ không chuyển đổi thành một nền tảng thương mại điện tử tập trung vào cả doanh nghiệp và người tiêu dùng, mà thay vào đó muốn trở thành một nền tảng chuỗi cung ứng kỹ thuật số.

Nói cách khác, vẫn bám sát B.

1688 nhận ra rằng khả năng cạnh tranh cốt lõi của mình nằm ở nguồn cung và không thể cạnh tranh với các nền tảng C-end về lưu lượng truy cập và số lượng người dùng. Loại nhận thức này rất cần thiết và sẽ đưa 1688 trở lại nguyên tắc cơ bản là cung cấp nguồn hàng chất lượng cao, đồng thời tập trung vào cách thu hút nhiều vành đai công nghiệp chất lượng cao và nhà máy nguồn tham gia 1688.

Giống như Jack Ma kêu gọi Taobao quay trở lại Taobao, 1688 cũng đang quay trở lại 1688.

Tác giả | Biên tập viên Ye Er | Wei Xiao Bài viết này được viết bởi tác giả hoạt động [Lan Media Hui], tài khoản công khai WeChat: [AI Lan Media Hui], bản gốc/được phép xuất bản tại bên hoạt động, nghiêm cấm sao chép khi chưa được phép.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên giao thức CC0.