Xiaohongshu mang đầy "phong cách phương Tây" ngay từ khi ra đời - nó đã trở nên phổ biến trên toàn bộ Internet với bản PDF "Hướng dẫn mua sắm ở nước ngoài của Xiaohongshu" và nhận được hơn 500.000 lượt tải xuống ngay sau khi phát hành. Trên ứng dụng Xiaohongshu ngày nay, chúng ta có thể thấy rất nhiều chia sẻ về mua sắm ở nước ngoài, du lịch nước ngoài, làm việc ở nước ngoài, du học ở nước ngoài, v.v. và lượng nội dung “nước ngoài” cũng nhiều hơn các ứng dụng khác. Vào tháng 3 năm nay, thậm chí còn có một cuộc tìm kiếm sôi nổi về Xiaohongshu #Xiaohongshu đã chinh phục Tây Ban Nha#. Rốt cuộc, những ghi chú chi tiết về chuyến du lịch thực tế hoặc trải nghiệm sống ở Tây Ban Nha không thể tìm thấy trên Baidu hay Google đều có thể được tìm thấy trên Xiaohongshu. Vậy, đối với Xiaohongshu, một thương hiệu mang phong cách phương Tây, liệu việc "xuất ngoại" có phải là con đường hợp lý hơn không? Xét cho cùng, trong khi các ứng dụng khác vẫn đang loay hoay tìm cách tạo nội dung ở nước ngoài để thu hút người dùng ở nước ngoài thì Xiaohongshu đã có một lượng lớn nội dung UGC (do người dùng tạo ra) ở nước ngoài. Tuy nhiên, hành trình ra nước ngoài của Xiaohongshu lại đầy rẫy những thăng trầm. Trong ba năm qua, Xiaohongshu đã ra mắt một số ứng dụng độc lập ở nước ngoài nhằm mục đích sao chép thành công của các cộng đồng phong cách sống trong nước, nhưng không có ứng dụng nào đạt được kết quả tốt. ByteDance, một đối thủ mạnh với kinh nghiệm phong phú ở nước ngoài, cũng đã tung ra phiên bản Xiaohongshu ở nước ngoài - Lemon8, sử dụng màu vàng chanh làm màu chủ đạo và thường được gọi là "Little Yellow Book". Với sự trợ giúp của TikTok, sự việc đã gây xôn xao, nhưng sau đó đã trở lại bình thường. Tại sao việc “trồng cỏ” ở nước ngoài lại khó khăn đến vậy? Có phải vì có một khoảng cách không thể vượt qua giữa văn hóa Trung Quốc và văn hóa nước ngoài không? Hôm nay chúng ta hãy nói về điều đó nhé~ 1. Hành trình gập ghềnh của Xiaohongshu ra thị trường nước ngoàiTrong ba năm qua, Xiaohongshu đã ra mắt nhiều ứng dụng độc lập khác nhau cho nhiều thị trường nước ngoài:
Người ta nói rằng "sự khác biệt về văn hóa" cần phải được cân nhắc khi đi nước ngoài. Xiaohongshu đã cân nhắc vấn đề này rất nghiêm túc và đã rất nỗ lực để thực hiện thiết kế bản địa hóa. Hãy lấy Uniik, một cộng đồng thời trang do Xiaohongshu khởi xướng tại Nhật Bản làm ví dụ. Tại sao lại chọn thời trang làm điểm khởi đầu? Xét cho cùng, Nhật Bản từ lâu đã là quốc gia đi đầu trong xu hướng thời trang ở Đông Á.
Sau khi Uniik lên mạng, trường đã tổ chức một số sự kiện theo chủ đề tại Nhật Bản. Ví dụ, vào tháng 10 năm 2021, Uniik đã phát động sự kiện chủ đề "Thời trang cao cấp dành cho tôi là gì" tại Nhật Bản, khuyến khích những người sáng tạo chia sẻ trang phục thường ngày của họ trên Uniik; Vào tháng 4 năm 2022, Uniik đã tổ chức triển lãm thời trang đầu tiên dành riêng cho các nhà thiết kế trẻ và độc lập; Vào tháng 5 năm 2022, Uniik đã tổ chức sự kiện "Đêm thời trang Uniik - Phổ biến hay Tối tăm" kết hợp giữa âm nhạc và thời trang. Tuy nhiên, lượng tải xuống của Uniik không đạt được bước đột phá bền vững. Uniik đã nhận được 200.000 lượt tải xuống trong vòng một năm kể từ khi ra mắt, nhưng tốc độ tăng trưởng đã chậm lại đáng kể. Theo dữ liệu của Sensor Tower, phiên bản Uniik iOS chỉ được tải xuống 20.000 lần vào tháng 5 năm 2022. Vào tháng 10 năm 2022, Uniik ngừng cập nhật. Ngoài ra, một số ứng dụng khác vẫn chưa đạt được kết quả rõ ràng: Takib, một cộng đồng đam mê cắm trại cũng hướng đến thị trường Nhật Bản, và habU, một cộng đồng làm đẹp, vẫn chưa đạt được kết quả rõ ràng; Spark, nhắm vào thị trường Đông Nam Á và có nhiều điểm tương đồng với Xiaohongshu tại Trung Quốc, đã chứng kiến tốc độ tăng trưởng chậm lại kể từ tháng 1 năm 2023; Catalog, một cộng đồng chia sẻ nhà ở dành cho thị trường châu Âu và châu Mỹ, đã đóng cửa vào tháng 2 năm 2023 sau hai tháng hoạt động. Cho đến nay, Xiaohongshu vẫn chưa tìm được con đường thành công để mở rộng ra nước ngoài. Tuy nhiên, Xiaohongshu đã tung ra các ứng dụng dọc độc lập, cũng khá linh hoạt và có thể tiến hành các thử nghiệm và đổi mới nhanh chóng ở nhiều thị trường khác nhau. Trong số đó, Xiaohongshu đã chọn Nhật Bản, quốc gia có nền tảng văn hóa rất giống với Trung Quốc, làm "địa điểm thử nghiệm chính", nhưng vẫn chưa có ứng dụng nào có thể tạo nên làn sóng trên thị trường tiêu dùng. 2. ByteDance còn ra nước ngoài để “trồng cỏ”Vì chiến lược “trồng cỏ” ở nước ngoài của Xiaohongshu không hiệu quả nên ByteDance, công ty có nguồn tài chính dồi dào và kinh nghiệm phong phú, đã quyết định thử sức. Xét cho cùng, ByteDance có nhiều kinh nghiệm trong việc mở rộng ra nước ngoài và TikTok của họ đã có lượng người dùng khổng lồ. Do đó, vào tháng 3 năm 2020, ByteDance đã ra mắt ứng dụng "trồng cỏ" Lemon8 (trước đây gọi là Sharee) ở nước ngoài, với điểm dừng chân đầu tiên là Nhật Bản. Định vị sản phẩm của Lemon8 tương tự như Xiaohongshu, tập trung vào nội dung cộng đồng được người dùng chia sẻ như làm đẹp, thời trang, ẩm thực và du lịch. Thiết kế sản phẩm cũng rất giống với Xiaohongshu, ngoại trừ việc nó sử dụng màu vàng chanh làm màu chủ đạo, phù hợp với tên gọi Lemon8. Không giống như Xiaohongshu, tập trung vào các danh mục dọc ở thị trường nước ngoài, ByteDance trực tiếp "sao chép" Xiaohongshu để tạo ra một cộng đồng phong cách sống toàn diện và ra mắt phiên bản đa ngôn ngữ, hiện hỗ trợ sáu ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Indonesia, tiếng Nhật, tiếng Mã Lai, tiếng Thái và tiếng Việt. Lemon8 tận dụng những người có sức ảnh hưởng trên TikTok để quảng bá. Trước khi Lemon8 lên mạng, ByteDance đã âm thầm gửi lời mời đến nhiều nhà sáng tạo nội dung trên TikTok, mời họ trở thành những người sáng tạo ra mắt nền tảng Lemon8. Chính vì vậy, Lemon8 đã nhận được rất nhiều lời khen ngợi từ người dùng trong giai đoạn thử nghiệm nội bộ và đã nhận được hơn 1.000 lượt đánh giá trên App Store trước khi ra mắt. Ngược lại, Uniik của Xiaohongshu đã ngừng hoạt động cho đến nay và chỉ có hơn 1.000 lượt đánh giá trên App Store. Nhiều KOL bình luận rằng Lemon8 giống như "Instagram và Pinterest sinh con" vì kết hợp các chức năng và tính năng của hai ứng dụng này. Giống như Instagram, ứng dụng này khuyến khích người dùng chia sẻ sở thích, thú vui và lối sống của mình dưới dạng ảnh hoặc video, nhưng không hỗ trợ cuộn dọc. Giống như Pinterest, Lemon8 cho phép người dùng tạo danh sách yêu thích và đề xuất nội dung mới dựa trên sở thích của họ, nhưng Lemon8 có khả năng hỗ trợ thẻ sản phẩm và thanh đề xuất được cá nhân hóa tương tự như "For You" của TikTok. Điều này cũng khẳng định Lemon8 giống như một bản sao của Xiaohongshu. Lemon8 thành công hơn phiên bản nước ngoài của Xiaohongshu. Tại thị trường Nhật Bản, tính đến tháng 3 năm 2022, Lemon8 đã được tải xuống 5 triệu lần; Tại thị trường Hoa Kỳ, Lemon8 đã xếp hạng nhất trong danh mục ứng dụng về phong cách sống của App Store chỉ sau một tuần ra mắt và tính đến tháng 4 năm 2023, ứng dụng này đã được tải xuống 290.000 lần. Tuy nhiên, thật trùng hợp là tốc độ tăng trưởng người dùng của Lemon8 cũng đang chậm lại. Tính đến tháng 4 năm 2023, Lemon8 có 5 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới. Trong khi đó, Instagram có 2,3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới và Pinterest có 450 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới. Có thể thấy Lemon8 vẫn còn khoảng cách khá lớn với Instagram và Pinterest. Tuy nhiên, thứ hạng của Lemon8 trên App Store đã giảm kể từ cuối tháng 4 năm 2023 và đã tụt khỏi top 25 ứng dụng được tải xuống nhiều nhất tại Hoa Kỳ. Mặc dù Lemon8 đã trải qua giai đoạn chi rất nhiều tiền để mở rộng cơ sở người dùng, chẳng hạn như trả tiền cho KOL để đăng bài và quảng cáo trên TikTok của riêng mình và Instagram của người khác, nhưng họ đã có được nhóm người dùng hạt giống đầu tiên. Nhưng tính bền vững của hoạt động kinh doanh của Lemon8 vẫn còn là một dấu hỏi. 3. Tại sao việc “trồng cỏ” ở nước ngoài lại khó khăn đến vậy?Nếu Xiaohongshu không chi đủ tiền để mở rộng ra nước ngoài, đội ngũ của họ không đủ chuyên nghiệp và sự hỗ trợ dành cho các blogger không đủ mạnh; Nếu ByteDance đã làm được tất cả những điều này, tại sao Lemon8 không thể tiếp tục phổ biến và trở thành ứng dụng phong cách sống lớn thứ ba sau Instagram và Pinterest? Về mặt chức năng, các tính năng sản phẩm của Lemon8 không gây gián đoạn nhiều như TikTok. Vì Lemon8 giống như đứa con của Instagram và Pinterest, kết hợp đặc điểm của cả hai nên thực chất nó tương đương với việc không có đặc điểm nào không thể thay thế. Đối với người dùng, tại sao họ phải mất công di chuyển sang một nền tảng hoàn toàn mới? Về mặt nội dung, cả phiên bản Xiaohongshu ở nước ngoài lẫn Lemon8 của ByteDance đều không kế thừa được lợi thế cốt lõi của phiên bản Xiaohongshu trong nước - nội dung cộng đồng. Xiaohongshu là một nền tảng UGC (nội dung do người dùng tạo) và hầu hết nội dung cộng đồng vẫn dựa trên sự sáng tạo của người dùng thông thường thay vì các blogger chuyên nghiệp. Nội dung cộng đồng mang tính cá nhân và chủ quan, nhưng những suy nghĩ và trải nghiệm cá nhân này rất có giá trị. KOL thúc đẩy người dùng bình thường sáng tạo chỉ là một phương tiện kỹ thuật để khởi đầu. Khi người dùng bị thu hút không tìm được chủ đề mà họ quan tâm và muốn thảo luận, họ sẽ tự nhiên rời đi trong im lặng. Ở giai đoạn 1.0 của Xiaohongshu, người dùng có thể chia sẻ với nhau những trải nghiệm mua sắm độc quyền và trực tiếp ở nước ngoài. Mọi người thích thảo luận về mua sắm và sẵn sàng lắng nghe kinh nghiệm mua sắm của người khác, hình thành nên bầu không khí văn hóa cộng đồng ban đầu. Vào thời điểm đó, du lịch nước ngoài ở Trung Quốc đang gia tăng và ngày càng có nhiều người tiêu dùng Trung Quốc đi du lịch và mua sản phẩm ở nước ngoài, tạo ra nhu cầu về thông tin mua sắm ở nước ngoài. Xiaohongshu đã lấp đầy khoảng trống trên thị trường tiêu dùng Trung Quốc một cách hiệu quả. Đến giai đoạn 2.0 của Xiaohongshu, sức ảnh hưởng của ứng dụng dần tăng lên, nội dung cộng đồng bắt đầu mở rộng sang các lĩnh vực về phong cách sống như làm đẹp, ẩm thực, du lịch, quần áo và nơi làm việc, trở thành bách khoa toàn thư về cuộc sống để người dùng thay thế các công cụ tìm kiếm truyền thống như Baidu và Google. Vào thời điểm đó, Weibo tập trung nhiều hơn vào các vấn đề thời sự và tin tức, WeChat tập trung nhiều hơn vào tương tác xã hội và giao tiếp, Bilibili tập trung nhiều hơn vào chiều không gian thứ hai và trò chơi, Zhihu tập trung nhiều hơn vào kiến thức và học tập, Douban tập trung nhiều hơn vào phim ảnh, truyền hình và văn hóa, còn Xiaohongshu đã tạo ra cộng đồng phong cách sống đầu tiên trong ngành. Suy nghĩ trước đây của chúng ta có thể là - Đầu tiên hãy xây dựng nền tảng này, sau đó khuyến khích mọi người cùng sáng tạo. Nhưng thực tế là việc bạn có nền tảng không có nghĩa là tôi sẵn sàng chia sẻ câu chuyện của mình.
Phiên bản Xiaohongshu ở nước ngoài dường như không đáp ứng được những điều kiện này. Xiaohongshu không thiếu đối thủ cạnh tranh ở nước ngoài và các nền tảng xã hội phát triển như Instagram và Pinterest đã chiếm trọn tâm trí người dùng. Cả hai đều hướng đến hình ảnh, chia sẻ ảnh và video, và đều lý tưởng để chia sẻ sản phẩm và lối sống. Hơn nữa, ứng dụng độc lập do Xiaohongshu ra mắt ở nước ngoài chưa được bất kỳ thương hiệu nào chứng thực. Uniik ở Nhật Bản, Spark ở Đông Nam Á và Catalog ở Châu Âu và Hoa Kỳ đều có vẻ xa lạ với mọi người. Ngay cả Lemon8 do ByteDance ra mắt cũng trở nên phổ biến nhờ sự quảng bá mạnh mẽ của TikTok, nhưng hiện đã dần hạ nhiệt. Có nhiều con đường để đạt được cộng đồng lối sống ở nước ngoài, dù là theo chiều dọc hay tích hợp, điều quan trọng nằm ở việc liệu nền tảng có thể mang lại "giá trị khác biệt" cho người dùng hay không. 4. Tiểu Hồng Thư bước vào cộng đồng người Hoa ở nước ngoàiMay mắn thay, Xiaohongshu đã đạt được thành tích tốt trong cộng đồng người Hoa ở nước ngoài. Theo dữ liệu được chia sẻ bởi một huấn luyện viên Xiaohongshu người Singapore (nguồn từ trang tin tự giới thiệu Zhixiang Overseas), vào năm 2022, có khoảng 550.000 người ở Singapore sử dụng Xiaohongshu, khoảng 1,5 triệu người ở Malaysia sử dụng Xiaohongshu và tổng cộng hơn 100.000 người ở Thái Lan và Indonesia sử dụng Xiaohongshu. Người dùng ở nước ngoài trên Xiaohongshu đã đề cập:
Tại sao Xiaohongshu có thể thu hút được người Hoa ở nước ngoài?
Xiaohongshu còn nhiều dư địa để phát triển trong cộng đồng người Hoa ở nước ngoài. Lấy số lượng người Hoa ở Singapore, Malaysia và Thái Lan làm ví dụ:
Một phép tính đơn giản cho thấy Xiaohongshu có 1,5 triệu người dùng ở Malaysia (giả sử tất cả đều là người Trung Quốc), điều đó có nghĩa là trung bình cứ 5 người Trung Quốc thì có 1 người sử dụng ứng dụng này và 4 người vẫn chưa sử dụng; Xiaohongshu có 550.000 người dùng tại Singapore, điều này có nghĩa là trung bình cứ 10 người Trung Quốc thì có 1 người sử dụng ứng dụng này và 9 người vẫn chưa sử dụng. Cùng lúc đó, Xiaohongshu bắt đầu tham gia vào hoạt động “thương mại điện tử xuyên biên giới” của các thương nhân Hoa kiều. Vào tháng 6 năm 2023, Xiaohongshu đã hợp tác với Youzan AllValue, một công ty SaaS bên thứ ba, để ra mắt một chức năng mới có tên "Chương trình thương mại điện tử Xiaohongshu Mini" nhằm giúp các thương nhân người Hoa ở nước ngoài nhanh chóng kết nối với Xiaohongshu, mở cửa hàng ở nước ngoài và bán sản phẩm, dịch vụ cho người dùng ở Trung Quốc và các khu vực khác có cộng đồng người Hoa đông đảo. Theo trang web chính thức của Youzan AllValue, hiện đang tuyển dụng 200 thương gia ở nước ngoài. Nó chỉ hỗ trợ các ứng dụng từ doanh nghiệp, tổ chức và các loại hình tổ chức khác. Các cá nhân và người tự kinh doanh hiện không được hỗ trợ định cư tại Xiaohongshu và các đơn đăng ký từ các công ty ở Bắc Mỹ sẽ được ưu tiên. Trong lĩnh vực kinh doanh này, Xiaohongshu bắt đầu cạnh tranh với Tmall Global, JD Global Shopping, Kaola Global Shopping và Vipshop Global. Hiện nay, Xiaohongshu có thị phần nhỏ nhất. Tmall Global và Kaola.com đều chiếm hơn 20% thị phần thương mại điện tử xuyên biên giới, tiếp theo là JD Global Shopping và Vipshop, mỗi đơn vị chiếm khoảng 15% thị phần, trong khi Xiaohongshu chỉ chiếm khoảng 3,1% thị phần. Nhưng lợi thế của Xiaohongshu nằm ở chỗ nó hướng đến xã hội và lối sống, mở ra một con đường mới cho thương mại điện tử xuyên biên giới. Đối với các doanh nghiệp Hoa kiều, đây cũng là một đại dương xanh mới. Suy nghĩ cuối cùngXiaohongshu gặp phải nhiều trở ngại trong quá trình ra mắt ứng dụng độc lập ở nước ngoài, nhưng bất ngờ lại thu hút được lượng lớn người dùng Trung Quốc ở nước ngoài trong quá trình vận hành trang web chính. Xét cho cùng, đối với người dùng ở nước ngoài, không thiếu kênh để chia sẻ những bức ảnh và video đẹp. Instagram và Pinterest hiện là những nền tảng mạng xã hội rất phát triển. Do đó, điều đặc biệt quan trọng là liệu văn hóa và lối sống thể hiện qua nội dung cộng đồng có liên quan chặt chẽ đến "tôi" hay không và liệu chúng có thể mang lại sự đồng cảm sâu sắc cho "tôi" hay không. Có thể đạt được sự gia tăng lưu lượng truy cập trong ngắn hạn bằng cách sử dụng các hoạt động + KOL; nhưng nội dung sâu sắc cần thời gian để trau dồi. Có lẽ, xây dựng một cộng đồng theo phong cách sống không phải là mô hình kinh doanh có thể thành công chỉ bằng tốc độ. Danh tiếng ngày càng được tích lũy và lòng tin ngày càng tăng có thể là vũ khí kỳ diệu để xây dựng một cộng đồng theo phong cách sống. Tác giả: Vinky, tài khoản công khai WeChat: Sanyanliangyu |
>>: Thư viện cộng đồng lưu giữ thơ ca và những nơi xa xôi của những người trẻ tuổi
Chúng tôi thường trò chuyện với bạn bè, gia đình v...
Các công ty sản xuất ứng dụng cũng bắt đầu tập tru...
Từ các chuyến mua sắm và lễ hội mua sắm đến các s...
Gần đây, Douyin đã phát động chiến dịch trấn áp m...
Trên bàn cờ của ngành bán lẻ, mọi động thái đều c...
Chất lượng không khí trong nhà đã trở thành vấn đề...
Với điện thoại di động, cuộc sống của chúng ta khô...
Những cặn này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả cun...
Chức năng hơi nước thậm chí còn hấp dẫn hơn và máy...
Trong thời đại hàng tồn kho, lượng truy cập đã tr...
Sự phát triển của thương hiệu đòi hỏi những người...
Điện thoại di động đã trở thành một phần không thể...
Vấn đề bảo mật thông tin cá nhân ngày càng được qu...
Máy tính xách tay đã trở thành một trong những côn...
Làm thế nào để truyền màn hình iPhone lên TV? Tron...