Tài khoản công khai đã bị hạn chế. Tôi phải làm gì nếu không có lưu lượng giao thông được khuyến nghị?

Trong quá trình vận hành tài khoản công khai WeChat, tính không ổn định hoặc hạn chế của lưu lượng truy cập được đề xuất luôn là vấn đề khó khăn mà người sáng tạo nội dung phải đối mặt. Bài viết này sẽ phân tích sâu sắc những lý do tại sao tài khoản công bị hạn chế và đưa ra những giải pháp thực tế để bạn tham khảo.

Từ khi tài khoản chính thức của WeChat giới thiệu lưu lượng truy cập, nhiều bạn bè đã quay lại sử dụng tài khoản chính thức. Tuy nhiên, nếu bạn chủ yếu dựa vào lưu lượng truy cập được đề xuất, bạn sẽ ít nhiều gặp phải tình huống lưu lượng truy cập được đề xuất không ổn định, thậm chí không được đề xuất hoặc giới hạn. Đây cũng là một trong những vấn đề nóng được nhiều người thắc mắc. Hôm nay, chúng tôi sẽ phân tích lý do và giải pháp cho bạn.

1. Đầu tiên hãy xác định xem giới hạn hiện tại là đúng hay sai

Trước đó, một người hâm mộ liên tục gửi tin nhắn cho Watangren, nói rằng tài khoản chính thức của cô đã bị hạn chế và không có lưu lượng truy cập giới thiệu. Trước đây có hàng chục nghìn hoặc hàng trăm nghìn lượt khuyến nghị, nhưng bây giờ chỉ còn một hoặc hai nghìn. Sau khi nghe những gì cô ấy nói, có vẻ như có một sự hạn chế lưu lượng, nhưng khi tôi xem dữ liệu, thì hóa ra đó là một "sự hạn chế lưu lượng giả".

Lý do rất đơn giản: thuật toán đề xuất các bài viết công khai quyết định có nên tiếp tục mở rộng đề xuất dựa trên dữ liệu phản hồi của người dùng hay không. Nếu chất lượng bài viết của bạn kém và dữ liệu phản hồi của người dùng kém, thì đề xuất sẽ không được mở rộng. Do đó, việc một số bài viết được đánh giá cao và một số bài viết được đánh giá thấp là điều bình thường.

Đến đây, chắc chắn một số bạn sẽ nói, bài viết của tôi đều được viết theo cùng một cách, tại sao lượng truy cập lại khác nhau?

Ý tưởng này là sai. Chất lượng của một bài viết không được quyết định bởi bạn hay thuật toán mà bởi dữ liệu của người dùng. Chỉ khi người dùng nghĩ rằng nó tốt thì nó mới thực sự tốt. Do đó, nhiều nhà sáng tạo hiện nay không tạo nội dung gốc mà thay vào đó tạo nội dung phục vụ người dùng, thu hút được nhiều lượt truy cập.

2. Tôi phải làm gì nếu lưu lượng thực sự bị hạn chế?

Giới hạn dòng điện giả là sự dao động lưu lượng bình thường và không phải là vấn đề lớn, nhưng giới hạn dòng điện thực sự lại là vấn đề rất rắc rối. Bạn nên làm gì nếu thực sự gặp phải tình huống này? Dưới đây là một số giải pháp dành cho bạn:

1. Tìm lý do hạn chế dòng chảy

Nếu bạn nhận được thông báo vi phạm thì điều này rất rõ ràng, luồng bị hạn chế do vi phạm.

Nếu bạn chưa nhận được bất kỳ thông báo vi phạm nào và lưu lượng truy cập của bạn vẫn bị hạn chế, bạn nên đánh giá theo các tình huống sau:

• Xuất bản một lượng lớn nội dung chất lượng thấp: Ví dụ, các bài viết rất ngắn và chắp vá có thể dễ dàng bị đánh giá là nội dung chất lượng thấp.
• Đăng tải nhiều nội dung tiếp thị: Không cần phải nói thêm về điều này, ai cũng biết.
• Đăng nội dung bị cấm: chẳng hạn như vi phạm ổ cứng, vi phạm bản quyền, tin đồn, vô đạo đức, v.v.
• Xuất bản nội dung trong các lĩnh vực đặc biệt: chẳng hạn như vấn đề quân sự, tình hình quốc tế và các trận bóng. Những khu vực này tương đối nhạy cảm và có thể bị hạn chế nếu bạn không cẩn thận.

2. Giải pháp sau khi giới hạn dòng điện

Nếu có lệnh hạn chế lưu thông do thông báo vi phạm, trước tiên hãy kháng cáo. Nếu đơn kháng cáo được chấp thuận, nó có thể được khôi phục. Nếu đơn kháng cáo không được chấp thuận, sẽ không có giải pháp nào cho những vấn đề nghiêm trọng, nhưng các hoạt động lành mạnh nhẹ có thể được khôi phục sau một thời gian.

Tất nhiên, bạn có thể tìm thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng thủ công trong trung tâm điều hành nền tảng công cộng WeChat, cho họ biết yêu cầu của bạn và họ sẽ cho bạn biết lý do vi phạm, phương pháp kháng cáo và các biện pháp phục hồi tiếp theo.

Nếu không có thông báo vi phạm thì lý do cụ thể là:

• Do lượng nội dung chất lượng thấp bị hạn chế: hãy kiên trì tạo nội dung chất lượng cao trong một khoảng thời gian và nó sẽ phục hồi. Nếu bạn không có nhiều thức ăn trong bụng, bạn có thể sử dụng sự trợ giúp của AI. Nhớ không sử dụng trực tiếp mà phải sửa đổi thủ công.
• Do kiểm soát luồng tiếp thị bất hợp pháp: trước tiên xóa nội dung quảng cáo tiếp thị, sau đó hoạt động theo cách lành mạnh, nhưng thời gian phục hồi có thể tương đối dài và có thể mất vài tháng hoạt động trung thực để phục hồi.
• Vì không được phép kiểm soát luồng nội dung: nên từ bỏ. Ngay cả khi bệnh đã được chữa khỏi, bạn vẫn sẽ chảy nước dãi ở khóe miệng.
• Do hạn chế về luồng ở những khu vực đặc biệt: trước tiên hãy tự mình kiểm tra xem nội dung nào bạn có thể viết và nội dung nào sẽ bị hạn chế, sau đó hãy kiên quyết tạo ra nội dung mà bạn có thể viết và bạn có thể tiếp tục sau một khoảng thời gian.

Ngoài cách tự sửa chữa giới hạn lưu lượng nêu trên, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn hai phương pháp sửa chữa chính thức:

1. Vào cộng đồng mở WeChat và tìm nhân sự chính thức để giải quyết giới hạn lưu lượng. Bạn có thể đăng trực tiếp và giải thích toàn bộ câu chuyện (bao gồm ID tài khoản gốc, ảnh chụp màn hình sự cố và dữ liệu), chẳng hạn như người trong ảnh bên phải.

Cần lưu ý rằng phương pháp này không đảm bảo sẽ hiệu quả vì nhân viên chính thức có thể không chú ý đến bạn. Bạn chỉ nên coi đó là cách để kháng cáo về giới hạn lưu lượng.

2. Nếu bạn quen biết nhân viên WeChat thì sẽ dễ hơn. Bạn có thể nhờ người đó giúp bạn hỏi nhân viên có liên quan hoặc nâng giới hạn lưu lượng.

Trên đây là chia sẻ của mình ngày hôm nay, hy vọng sẽ hữu ích với các bạn!