Bí quyết bán hàng bùng nổ của Pinduoduo nằm ở chi tiết

Bí quyết để đạt doanh số bùng nổ trong thương mại điện tử là gì? Tôi xin giới thiệu bài viết này tới những ai đang bối rối về vấn đề này. Tôi hy vọng nó sẽ hữu ích với bạn.

Con đường thương mại điện tử còn dài và gian nan. Bạn và tôi đều đang tìm kiếm nó. Chúng ta đang tìm kiếm điều gì? Tôi đang tìm kiếm bí quyết thành công.

Bí quyết để đạt được doanh số bùng nổ chắc chắn là điều mà mọi nhà điều hành thương mại điện tử đều mơ ước đạt được. Kể cả khi đó là một kỹ năng vô song như Sổ tay hướng dương, đòi hỏi phải trả một mức giá nhất định để học, thì chắc chắn vẫn sẽ có nhiều nhà điều hành thương mại điện tử muốn học nó.

Vậy có bí quyết nào để đạt được doanh số lớn trong thương mại điện tử không? Lấy Pinduoduo làm ví dụ thì nó thực sự tồn tại. Dựa trên kinh nghiệm nhiều năm điều hành Pinduoduo, tôi đã tóm tắt được bí quyết thực sự đằng sau doanh số bùng nổ của Pinduoduo, đó là: mức giá thấp nhất trên toàn bộ mạng lưới chắc chắn sẽ dẫn đến doanh số bùng nổ.

Có phải đơn giản không? Tất nhiên là đơn giản rồi. Mức giá thấp nhất trên toàn mạng lưới và hệ thống sẽ đẩy luồng dữ liệu đến cho bạn mà không cần phải lái xe. Vậy chi phí là bao nhiêu? Điều này có nghĩa là công ty không còn cần bạn điều hành doanh nghiệp nữa và bạn đang thất nghiệp.

Trên thực tế, mức giá thấp nhất trên toàn bộ mạng ban đầu là một nguồn tài nguyên thích hợp. Những nguồn lực mà bạn và tôi có thường rất bình thường. Chúng ta phải làm gì nếu muốn có nhiều đơn hàng với nguồn lực như vậy? Ở đây chúng ta phải đề cập đến bí quyết để tăng doanh số, ngang bằng với mức giá thấp nhất trên toàn bộ Internet - chi tiết.

1. Sức mạnh nội tại được xác định bởi các chi tiết

Tình hình thị trường hiện tại thế nào? Bạn và tôi đều có mức giá thấp nhất trên toàn bộ Internet. Sản phẩm tôi có, bạn cũng có, chi phí của tôi cũng là chi phí của bạn. Mọi người đều đã san bằng chi phí và không còn sự phân biệt giữa giá cao và giá thấp nữa. Đối với những sản phẩm như thế này, những nơi khác có hàng nghìn, hàng chục nghìn đơn hàng mỗi ngày, nhưng chúng tôi chỉ có hàng trăm đơn hàng mỗi ngày. Tại sao? Sức mạnh nội tại không đủ tốt.

Ngoài ra còn có sự cạnh tranh giữa các thương hiệu khác nhau. Dù sao thì mọi người đều có cùng mức giá và chất lượng sản phẩm của bạn và tôi cũng tương đương nhau. Người dùng sẽ mua sản phẩm của ai? chi tiết! Ví dụ, tiêu đề có quan trọng không?

Tôi đã làm một loại dầu gội trị gàu và vô tình viết "chống rụng tóc" vào tiêu đề. Tôi cảm thấy sản phẩm này bán chạy hơn nhiều so với các mẫu khác. Tôi đã trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ cho biết mọi người thường hỏi: Dầu gội này có ngăn ngừa rụng tóc không? Tôi nói: Dầu gội của chúng tôi chỉ là dầu gội thông thường, làm sao có thể ngăn ngừa rụng tóc được? Tôi nghĩ tiêu đề của tôi gây hiểu lầm, tôi sẽ thay đổi nó.

Sau đó tôi xóa từ khóa "chống rụng tóc" và thay thế bằng "mượt mà hơn". Tôi nghĩ bạn đã đoán được kết quả rồi: không có đơn hàng nào. Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường chống rụng tóc, tôi nhận ra rằng việc chống rụng tóc đòi hỏi trình độ và ngưỡng yêu cầu rất cao.

Vì vậy, tôi sử dụng điểm bán hàng này. Thị trường lớn mà nguồn cung lại nhỏ nên việc kinh doanh tự nhiên dễ dàng hơn nhiều. Nếu tôi chuyển sang dùng dầu gội thông thường và cạnh tranh với các thương hiệu lớn như Fenghua và CLEAR về lượng truy cập, tôi có thể chiến thắng họ không?

Ngoài ra còn có báo cáo kiểm tra chất lượng và một số nhận xét của người mua trong phần chi tiết, có thể khiến người mua chuyển đổi và đặt hàng. Bạn phàn nàn suốt ngày, giá của tôi đã đủ thấp rồi, tại sao không ai đặt hàng? chi tiết! chi tiết! Nếu bạn chú ý đến các chi tiết, bạn vẫn có thể đạt được tỷ lệ chuyển đổi ngay cả khi bán với giá cao.

Đừng nghĩ rằng nếu giá thấp thì chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều đơn hàng. Tại sao người khác lại sử dụng Ma Biên Đồ? Bởi vì điểm bán hàng này thực sự đáp ứng được nhu cầu của người mua. Ngày hôm sau vẫn còn nóng trong miệng, chứng tỏ nó có tác dụng cách nhiệt tốt. Liệu có ai nhấp vào hoặc mua một bức ảnh Mã Biện như vậy không?

Tôi chỉ bảo mọi người chú ý đến các chi tiết. Mọi người có thể hiểu, nhưng họ sẽ quên mọi thứ khi cửa hàng mở cửa. Các bạn có thể nắm rõ thông tin chi tiết và biết những gì cần thiết không? Cần có tính cách cẩn thận. Nếu bạn là người bất cẩn thì tôi khuyên bạn không nên làm công việc này. Tính cách đúng đắn phải được sử dụng vào mục đích đúng đắn.

Một số người có thể bắt đầu sau khi đọc, trong khi một số người khác thì không làm được gì. Nếu bạn là người chú ý đến chi tiết, xin chúc mừng, hãy chú ý đến các chi tiết và bạn sẽ sớm đạt được doanh số lớn. Nếu bạn không thể làm công việc chi tiết, thì bạn có thể chịu trách nhiệm đàm phán về nguồn lực. Việc giảm chi phí mua sắm sẽ là một thành tựu to lớn.

2. Chất lượng dữ liệu phụ thuộc vào chi tiết

Sau khi tiếp xúc với rất nhiều hoạt động thương mại điện tử, tôi thấy rằng ngay cả những người điều hành thương mại điện tử có kinh nghiệm vẫn không thể đọc được dữ liệu. Tôi nghĩ không phải mọi người không muốn xem nó, mà là họ không nhạy cảm với dữ liệu.

Hãy lấy Pinduoduo Through Train làm ví dụ, có phải rất đơn giản không? Chúng tôi sẽ chỉ chạy chương trình khuyến mãi toàn trang web và chỉ đưa ra một mức giá thầu theo tỷ lệ đầu tư-đầu ra. Đây là một điều đơn giản nhưng lại có rất nhiều chi tiết.

Liên kết mới, kế hoạch mới, bạn đấu giá từ cao xuống thấp hay từ thấp lên cao? Nếu nó không hiệu quả vào ngày đầu tiên, bạn có thể đánh giá dựa trên dữ liệu xem đó là do sản phẩm, liên kết, giá cả hay đám đông không?

Những kết luận khác nhau tương ứng với những hoạt động khác nhau. Kết luận sai tất nhiên sẽ dẫn tới hành động sai. Một liên kết có thể cất cánh có thể bỏ lỡ cơ hội cất cánh do phân tích dữ liệu không đầy đủ và thao tác sai.

Chi tiết dữ liệu phải chú ý đến mức độ hiển thị, lượt nhấp và chuyển đổi của các liên kết theo thời gian thực. Điều này áp dụng cho giai đoạn đầu của kế hoạch và về cơ bản bạn không cần phải xem xét nó ở các giai đoạn sau. Biến động dữ liệu tiếp xúc ban đầu theo giờ phản ánh trực tiếp dữ liệu của chính sản phẩm.

Sản phẩm này không tốt. Bạn không thể lấy nó ra ngay cả khi bạn cố gắng phơi bày nó. Nhưng nếu người khác đã có liên kết đến sản phẩm này và sản phẩm này đã được ưa chuộng, còn bạn thì không được tiếp xúc, vậy thì bạn không thể tham gia bơi. Bạn có thể tăng giá hoặc thay đổi liên kết.

Khi tôi tạo liên kết mới, tôi sẽ kiểm tra dữ liệu thay đổi khoảng 2 giờ một lần để xem mức độ hiển thị và số lượng đơn hàng. Từ những thay đổi dữ liệu hàng giờ, bạn có thể dần dần biết được liên kết này có hoạt động hay không.

Bạn có thể nhìn nhận bức tranh toàn cảnh từ những chi tiết nhỏ bằng cách đánh giá tiềm năng của một liên kết thông qua những thay đổi trong dữ liệu hàng giờ. Nếu bạn không chú ý đến chi tiết và chỉ xem xét lượng truy cập và khối lượng đơn hàng trong một ngày, có thể liên kết sẽ tăng sau đó, nhưng điều đó là do may mắn và không thể lặp lại được.

Chỉ bằng cách quan sát dữ liệu chi tiết và tự rút ra kết luận, bạn mới có thể tạo ra các liên kết tiềm năng với khối lượng đơn hàng dự kiến, sớm loại bỏ các liên kết kém chất lượng và tránh lãng phí tiền bạc.

Về việc kiểm soát thông tin chi tiết trên dữ liệu, bạn không cần phải nhìn chằm chằm vào các liên kết cũ, chỉ cần kiểm tra chúng một lần mỗi ngày. Đối với kế hoạch mới, hãy kiểm tra chúng ít nhất 6 lần vào buổi sáng, buổi trưa và buổi tối. Lúc đầu, mọi người có thể cảm thấy bối rối hoặc thậm chí không hiểu sâu sắc dữ liệu. Chỉ cần kiểm tra chúng mỗi ngày. Nếu bạn kiên trì làm như vậy trong nửa năm hoặc một năm, bạn sẽ có nhiều khả năng khai thác được những liên kết có giá trị và sáng giá trong phức hợp thông qua dữ liệu tàu hỏa hơn những người khác.

3. Phân tích sản phẩm cạnh tranh là việc xem xét các chi tiết

Người thầy giỏi nhất để tạo liên kết chính là đối thủ cạnh tranh của bạn. Bạn nên chú ý điều gì khi xem xét đối thủ cạnh tranh? Không chỉ là số lượng đơn hàng.

Điều này phụ thuộc vào cách viết nội dung hình ảnh chính của đối thủ cạnh tranh, điểm bán hàng là gì, các bình luận là gì, có bao nhiêu liên kết đến các sản phẩm của cùng đối thủ cạnh tranh trên thị trường, có bao nhiêu người bắt đầu bán chúng, không gian thị trường lớn như thế nào, phạm vi giá là bao nhiêu và liệu mọi người chủ yếu được trả tiền hay miễn phí. Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ biết cách xây dựng liên kết của riêng mình.

Ví dụ, một thương hiệu hàng đầu trong một danh mục nhất định đã đứng vững ở vị trí đầu danh sách trong nhiều thập kỷ, với hơn 10.000 đơn hàng mỗi ngày. Điều này không quan trọng. Điều quan trọng là họ vẫn tính giá cao. Tôi đã từng dành một tháng để nghiên cứu phong cách chơi của một kỳ thủ hàng đầu, nhưng tôi vẫn không hiểu tại sao.

Có vô số người trong vòng tròn đã chặn lưu lượng truy cập và đạo văn người đứng đầu danh sách, nhưng họ không thể thoát khỏi những người khác. Sau đó, tình cờ tôi mới biết họ đã làm điều đó như thế nào. Hóa ra là họ đã lợi dụng một BUG nhỏ.

Một chi tiết nhỏ nhặt như vậy lại quyết định rằng những chi tiết khác luôn đứng đầu danh sách. Đây là những chi tiết. Lần trước tôi đã chia sẻ với các bạn phương pháp bán hàng chớp nhoáng không giới hạn, nhưng chẳng ai quan tâm. Tôi nghĩ rằng có lý do khiến mọi người không thể làm tốt trên Pinduoduo. Nguyên nhân là gì? Hãy tự mình tìm ra nhé.

Tóm lại, chỉ cần bạn nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thật kỹ, bạn sẽ có thể sản xuất cùng loại vật liệu như đối thủ, sử dụng cùng lối chơi như đối thủ và bán với cùng mức giá như đối thủ. Vậy nếu bên kia có thể tạo liên kết thì bạn cũng có thể tạo liên kết không? Vì vậy, việc nghiên cứu kỹ lưỡng mọi chi tiết về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng và cần thiết.

4. Cuối cùng

Người phục vụ cũng cho biết giá cả thương mại điện tử hiện nay rất minh bạch. Nếu bạn muốn có nhiều đơn hàng, bạn phải dựa vào các hoạt động tinh vi. Hoạt động tinh chỉnh là gì? Nghĩa là phải chú ý đến từng chi tiết.

Màu sắc hình ảnh chính, văn bản, từ khóa tiêu đề, thông tin chi tiết cần đưa vào, nội dung cần nói trong phần bình luận, hình ảnh cần đưa vào, đừng nghĩ rằng danh sách liên kết của người khác dựa trên lợi thế về giá. Để tôi nói theo cách này, nếu tôi cung cấp cho bạn một liên kết giá rẻ, bạn có thể vào danh sách được không? không nhất thiết.

Vì bạn không chú ý đến chi tiết nên dữ liệu cơ bản của liên kết không tốt bằng đối thủ cạnh tranh và giá cả cũng không tốt bằng những liên kết khác trên thực tế, và bạn vẫn muốn nhận được nhiều đơn hàng vào thời điểm này? Đừng mơ mộng nữa.

Tác giả: Tiger Talks Operations

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Hoạt động của Tiger Talks"