Phân phối cửa hàng WeChat, Cuộc chiến

Một loạt các hành động gần đây của WeChat Stores, đặc biệt là việc ra mắt các chức năng phân phối "Gửi quà tặng", "Giới thiệu khách hàng" và "Phiếu giảm giá neo", cho thấy WeChat đã áp dụng chiến lược trực tiếp và chủ động hơn trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Trong hai ngày qua, cửa hàng đã thực hiện ba hành động. Một là ra mắt chức năng "Gửi quà", hai là ra mắt chức năng phân phối "Khuyến khích khách hàng", và một hành động nhỏ nữa là ra mắt "Phiếu giảm giá neo" của cửa hàng.

3 hành động, tất cả đều hướng đến việc phân phối các cửa hàng WeChat.

Đến thời điểm này, chúng ta thấy rằng chiến lược của các cửa hàng nhỏ là ngừng giả vờ và lộ rõ ​​thực lực. Phân phối sâu rộng có thể là đòn bẩy lớn để thúc đẩy thương mại điện tử WeChat.

“Phân phối”: mang lại lợi ích cho người khác và để người khác giúp bán hàng. Trong hệ sinh thái WeChat, việc phân phối diễn ra cực kỳ suôn sẻ và WeChat nên được coi là một “chức năng gốc”.

Có hai logic phân phối:

Một là B2B2C, nghĩa là nhà cung cấp sản phẩm tìm một nhà phân phối chuyên biệt để giúp bạn bán hàng.

Các nhà lãnh đạo tập đoàn Kuaituan ngày nay, quản lý cửa hàng của nhiều nền tảng phân phối khác nhau và các cửa hàng bán lẻ truyền thống ngoại tuyến đều sử dụng phương pháp này.

Loại còn lại là B2C2C, là trò chơi phân chia "chia sẻ", mang lại điểm thưởng rất mượt mà và cho phép khách hàng phát triển khách hàng. Những người chia sẻ không phải là thương gia chuyên nghiệp mà có tâm lý "ăn cắp".

Cả hai chế độ này đều có thể được sử dụng rất tốt trong các cửa hàng WeChat.

01 Tặng quà là để thu hút nhân tài

"Gửi quà tặng" là hình thức phân phối theo mô hình B2C2C do WeChat Stores triển khai.

Trong vòng chưa đầy một tuần, mức độ phổ biến của "Gửi quà tặng" đã tăng vọt, vượt xa mức độ phổ biến mà một nút bấm nhỏ nên có.

Đừng chỉ trích tôi, tặng quà không phải là chức năng có thể giải quyết mọi vấn đề. Nó không có khả năng đó, nhưng không thể bỏ qua được.

Tặng quà về cơ bản là một hoạt động liên tục để thu hút khách hàng mới.

WeChat không thiếu lưu lượng truy cập cho thương mại điện tử, nhưng điều nó thiếu là thói quen đặt hàng của người dùng.

Dữ liệu từ nhiều nguồn cho thấy có khoảng 150 triệu người dùng trong lĩnh vực kinh doanh cửa hàng nhỏ và Tài khoản video vẫn đang ở giai đoạn Douyin của 6 năm trước: mọi người xem video rất nhiều nhưng không có thói quen đặt hàng để mua sắm.

Tặng quà là để thu hút người dùng mới vào thương mại điện tử WeChat. Việc tặng quà sẽ dẫn đến việc nhận lại quà tặng, từ đó thu hút nhiều người dùng thanh toán và nhận hàng thông qua cửa hàng hơn.

Điều thứ hai WeChat còn thiếu là người bán hàng. Bằng việc tặng quà, chương trình đã thu hút được lượng lớn thương nhân. Nếu bạn không mở cửa hàng, khách hàng của bạn sẽ bị những thương gia khác cướp mất.

Tặng quà là một công đôi việc và thu hút thêm người dùng và thương nhân mới.

Có thể sau Tết Nguyên đán này, bạn bè và người lớn tuổi trong gia đình bạn đã mua hàng từ các cửa hàng WeChat rồi.

Bằng cách thu hút người dùng mới, số lượng người dùng sẽ tăng lên đáng kể. Giá trị này đối với WeChat đã được xác minh bằng bao lì xì đỏ của WeChat.

Có thể nó không có sức mạnh như bao lì xì, nhưng cũng đủ để WeChat thu hút người dùng thương mại điện tử mới.

Phân phối xã hội là một tính năng vốn có của WeChat.

02 Tuike, phiên bản WeChat của Taobao

Tuike là mô hình phân phối B2B2C cho các cửa hàng WeChat.

Tuike đã tiến hành thử nghiệm nội bộ trong một khoảng thời gian vào đầu năm và nhóm của chúng tôi cũng nằm trong danh sách một số đơn vị thử nghiệm nội bộ, vì vậy chúng tôi đã tham gia rất sâu vào quá trình này.

Logic mới để thúc đẩy khách hàng hiện đang hoạt động, trải nghiệm mượt mà hơn và trải nghiệm của người dùng đang tiến gần đến trải nghiệm của một khách hàng Taobao rất trưởng thành.

Khi người dùng vào trang sản phẩm và mua hàng thông qua liên kết do người quảng bá chia sẻ, người quảng bá có thể nhận được hoa hồng tương ứng.

Để ngăn chặn các đơn hàng trái phép, Tuike Distribution cũng đã thiết lập cơ chế "khóa khách hàng trong 30 ngày", nghĩa là tất cả khách hàng đặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi mở trang này đều có thể nhận được hoa hồng.

Hơn nữa, Tuike hỗ trợ gửi quà tặng và nhận hoa hồng trên các cửa hàng WeChat. Bằng cách gửi liên kết quà tặng, người dùng của bạn có thể gửi quà cho người khác và Tuike cũng có thể nhận được hoa hồng.

Có một số điều kiện cơ bản để trở thành người đẩy xe:

1. Tại sao người dùng sẵn sàng đặt hàng thông qua Tuike hơn?
2. Tuike có lợi ích lớn nào không?
3. Các doanh nghiệp có động lực giảm giá và trợ cấp cho các chương trình khuyến mãi không?

Người dùng được khuyến khích mua hàng với mức giá giảm, nghĩa là khi nhấp vào liên kết của bạn, họ có thể nhận được phiếu giảm giá độc quyền, thậm chí còn rẻ hơn.

Động lực để quảng bá khách hàng đến từ mức hoa hồng cao hơn hoặc liên kết chuyển đổi mượt mà hơn. Cuối cùng, vấn đề nằm ở chỗ liệu họ có dễ dàng kiếm được nhiều tiền hơn hay không.

Để đạt được hai điểm trên, phía thương nhân cần phải phá giá + cung cấp trợ cấp. Sau đó, người bán phải nắm được trọng số lưu lượng truy cập của nền tảng thông qua phân phối đẩy này, nếu không, người bán sẽ không có động lực.

Cửa hàng nhỏ có tải trọng giao thông không? Không có câu trả lời rõ ràng trong các quy tắc. Nhưng chúng ta có những quan sát và suy luận. Tôi sẽ không đi vào chi tiết, nếu bạn quan tâm, vui lòng thêm tôi trên WeChat để trao đổi.

Tuike chính thức ra mắt, mang đến cơ hội mới cho những người bạn đang tham gia phân phối CPS. Mọi người đều có thể bắt đầu hành động.

03 Phiếu giảm giá neo, trao quyền cho các chuyên gia phân phối

Phiếu giảm giá Anchor, một công cụ kỳ diệu để các chuyên gia phân phối với giá thấp.

Trước đây, chúng tôi đã hợp tác với rất nhiều người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực video và chúng tôi thường gặp khó khăn khi tìm hiểu nguồn gốc hoặc cách trưng bày sản phẩm của thương hiệu đó.

Bởi vì những người có sức ảnh hưởng hàng đầu thường yêu cầu một số sản phẩm tạo ra lượng truy cập nhất định có thể được giảm giá trong phòng phát sóng trực tiếp của họ, nhưng Tài khoản Video không hỗ trợ chức năng này.

Tức là không có sự khác biệt giữa phòng phát sóng trực tiếp của người bán và phòng phát sóng trực tiếp của người dẫn chương trình, và người dùng không có đủ động lực để đặt hàng: giá cả vẫn như nhau mỗi ngày, vậy tại sao phải mua ngay bây giờ?

Sau này, các thương gia chỉ có thể cung cấp liên kết sản phẩm độc quyền, điều này rất phiền phức.

Cửa hàng WeChat hiện hỗ trợ cấu hình phiếu giảm giá chính để nâng cao khả năng phân phối của những người có sức ảnh hưởng.

"Không có tương tác xã hội, không có phân phối", phân phối/chia sẻ là logic cơ bản nhất của tương tác xã hội. Đối với các cửa hàng WeChat, phân phối mở là chiến lược tốt nhất.

Nhưng mặt khác, đây có thể là một trong số ít lựa chọn.

Douyin có sự hỗ trợ của các chuyên gia để thu hút lưu lượng truy cập và chuyển đổi, Duoduo thu hút người dùng thông qua mức giá cực kỳ thấp và Taobao thu hút người dùng và thương nhân thông qua các khả năng toàn diện được tích lũy qua nhiều năm.

Tại sao các cửa hàng WeChat có thể thành công?

Theo phân phối.