Giải pháp tốt nhất cho câu đố 618 khó nhất trong lịch sử là gì?

Cuộc chiến thương mại điện tử 618 năm nay không còn chỉ là cuộc chiến giá cả nữa mà đã chuyển sang cuộc cạnh tranh mới về trải nghiệm người dùng và lợi nhuận dịch vụ. Bài viết này phân tích các chiến lược mới của các nền tảng thương mại điện tử và cung cấp cho các thương nhân và người tiêu dùng thông tin chi tiết về những thay đổi của thị trường. Tài liệu đọc được khuyến nghị cho những người hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử và nhà phân tích thị trường.

Khi ngày 618 sắp kết thúc, mọi người nhận thấy rằng ngày 618 năm nay có nét tương đồng nhưng cũng có nét khác biệt so với những năm trước.

Điều tương tự là các nền tảng khác nhau vẫn chọn không tiết lộ khối lượng giao dịch là 618 trong năm nay. Lý do đằng sau việc tiếp tục không công bố "con số lớn" nữa là sau khi tiêu dùng thương mại điện tử đã qua thời kỳ phát triển mạnh mẽ, việc mở rộng con số đang trở nên vô nghĩa.

Điểm khác biệt là sự cạnh tranh cho vị trí trung tâm trong các chương trình khuyến mãi lớn đã âm thầm chuyển từ khối lượng giao dịch trên nền tảng sang niềm hạnh phúc nhỏ bé của nhiều người tiêu dùng hơn. Thông qua các biện pháp như hủy bỏ các đợt bán trước, giảm giá khi mua hàng trên một số tiền nhất định và cung cấp nhiều phiếu giảm giá có giá trị lớn, các nền tảng thương mại điện tử lớn đang nỗ lực đơn giản hóa quy trình và liên tục nhấn mạnh vào định hướng giá trị là "quay lại với người dùng".

Lấy Tmall làm ví dụ. Theo chiến lược khuyến mại rõ ràng “ưu tiên người dùng”, vào ngày 20 tháng 5, trong giờ đầu tiên của đợt bán hàng 618 của Tmall, 28 thương hiệu có khối lượng giao dịch vượt quá 100 triệu nhân dân tệ và 216 sản phẩm đơn lẻ có khối lượng giao dịch vượt quá 10 triệu nhân dân tệ; Vào ngày 31 tháng 5, đợt bán hàng 618 thứ hai của Tmall đã bắt đầu. Tính đến 9 giờ tối Đêm đó, 185 thương hiệu có tổng khối lượng giao dịch vượt quá 100 triệu nhân dân tệ và 11 thương hiệu có tổng khối lượng giao dịch vượt quá 1 tỷ nhân dân tệ.

Hiệu suất trong nửa đầu năm nay chứng tỏ chiếc 618 đơn giản và trực quan này đang gây ấn tượng với nhiều người tiêu dùng hơn.

Tuy nhiên, đối với các thương gia, nhiều điều có lợi cho trải nghiệm của người tiêu dùng chưa hẳn đã là điều tốt. Trong Ngày hội 618 năm nay, các sàn thương mại điện tử và đơn vị kinh doanh không chỉ phải đưa ra mức giá thấp mà còn phải đảm bảo chất lượng kép của sản phẩm, dịch vụ, đồng thời nỗ lực đa chiều trong đổi mới sự kiện và chiến lược kinh doanh.

Xét cho cùng, cạnh tranh đơn thuần về giá không bao giờ bền vững. Đối với người tiêu dùng, nó chỉ có ý nghĩa khi họ có thể thỏa mãn được yêu cầu về sản phẩm tốt, giá cả tốt và dịch vụ tốt cùng một lúc.

Xét đến nhiều yếu tố cạnh tranh hơn, sự kiện 618 này không có cuộc thi lớn nào mà trở thành cuộc thi giữa nhiều nền tảng thương mại điện tử để xác định nền tảng kinh doanh và tích lũy sinh thái, cũng như cạnh tranh về trải nghiệm người dùng lấy người dùng làm trung tâm. Đối với các doanh nghiệp, việc họ có thể theo kịp xu hướng thay đổi của đối thủ cạnh tranh và thu được lợi nhuận từ đó hay không cũng quyết định liệu họ có thể đạt được lợi nhuận hoạt động chắc chắn hơn hay không.

1. 618 Giá Thấp Hơn

Về giá cả, để lấy lại sự chú ý của người tiêu dùng, 618 sàn thương mại điện tử năm nay đều đưa ra nhiều chương trình giảm giá trực tiếp hơn.

Việc trợ cấp hàng trăm tỷ đã trở thành tiêu chuẩn trên nền tảng này. Đồng thời, mỗi nền tảng cũng đưa ra những chiến lược ưu đãi khác nhau về giá thấp. Taobao triển khai chiến dịch trợ giá 10 tỷ, Tmall giới thiệu chương trình giảm giá tức thời chính thức và giảm giá liên cửa hàng, lần đầu tiên, số lượng sản phẩm của Tmall và Taobao có thể được cộng dồn để giảm giá trong thời gian khuyến mãi; JD.com khuyến mãi giá thấp và đưa ra khẩu hiệu khuyến mãi là “giá rẻ và tốt”; Kuaishou công bố trợ cấp bao lì xì 1 tỷ.

Là chủ đề chính của chương trình khuyến mãi lớn, giá thấp và chiết khấu vẫn không thay đổi.

Tuy nhiên, so với những năm trước, có nhiều thay đổi đang diễn ra chứ không chỉ riêng giá cả. Xét về chu kỳ hoạt động, năm nay nhiều sàn thương mại điện tử đã điều chỉnh hệ thống bán hàng trước đã áp dụng hơn mười năm nay.

Taobao là đơn vị đầu tiên thông báo rằng đợt mở bán trước chính thức của Tmall 618 năm nay sẽ bị hủy và đợt bán hàng đầu tiên sẽ bắt đầu ngay vào ngày 20 tháng 5. Sau đó, nhiều nền tảng khác cũng làm theo. Chương trình khuyến mãi lớn của JD.com bắt đầu bằng đợt bán hàng giao ngay vào ngày 31 tháng 5, sau đó lần lượt bước vào giai đoạn đặc biệt, giai đoạn cao điểm và giai đoạn trả hàng; Thương mại điện tử Kuaishou chính thức bắt đầu “bán hàng tại chỗ” vào ngày 20 tháng 5.

Với mức giá thấp không đổi và chu kỳ thay đổi, chương trình khuyến mãi 618 năm nay rõ ràng có nhiều tính cạnh tranh hơn. Trên thực tế, ngoài những thay đổi trong hệ thống bán hàng trước, các nền tảng thương mại điện tử cũng đã có sự thay đổi trong hai năm qua.

Khi bối cảnh thương mại điện tử được định hình lại, trọng tâm của các gã khổng lồ thương mại điện tử đã chuyển trở lại thành người dùng. Nếu bản chất của hệ thống trước bán hàng là giảm thiểu rủi ro ở tầm trung và tầm cao của chuỗi cung ứng trong giai đoạn đầu phát triển thương mại điện tử thì việc hủy bỏ hệ thống trước bán hàng có nghĩa là khi thương mại điện tử bước vào giai đoạn trưởng thành, cần chú ý nhiều hơn đến trải nghiệm tiêu dùng của người dùng.

Trong thời đại trò chơi chứng khoán, các nền tảng và thương gia phải đối mặt với thách thức lớn về cách giữ chân người dùng. Đánh giá từ xu hướng thị trường hiện tại, các nền tảng thương mại điện tử đã bắt đầu kết hợp các chiến lược như giá thấp, bán hàng tại chỗ, rút ​​ngắn chu kỳ hoạt động và tăng giá trị gia tăng của hàng hóa và dịch vụ vào các hoạt động khuyến mại và bán hàng hàng ngày.

Có thể thấy trước rằng giá cả, dịch vụ và sự tập trung vào người dùng cũng sẽ là những từ khóa của ngành thương mại điện tử vào năm 2024 và cũng sẽ là trọng tâm của tất cả các nền tảng thương mại điện tử. Khi khái niệm "người dùng là trên hết" trở thành trọng tâm, các nền tảng thương mại điện tử cũng sẽ định hình lại cấu trúc sở thích của nền tảng, thương nhân và người tiêu dùng.

Nói cách khác, nền tảng này cần cân bằng lợi ích của người tiêu dùng và người bán: hy sinh lợi ích của người tiêu dùng để tăng trưởng lợi nhuận cho người bán hoặc hy sinh lợi ích của người bán để đổi lấy trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng là không bền vững và không mong muốn.

Nền tảng này cần phải khám phá câu trả lời như vậy, ngay cả khi quá trình này không hề dễ dàng.

2. Cổ tức dịch vụ trải nghiệm trở thành một kênh đầu ra mới

Điều thú vị là về mặt trải nghiệm, Taobao đã đề xuất một vòng khép kín hoàn chỉnh kết nối người tiêu dùng, nền tảng và người bán trong sự kiện 618 năm nay.

Trước đó, tờ Tin tức Bắc Kinh đã thu thập hơn 3.000 bảng câu hỏi hợp lệ cho cuộc khảo sát 618 năm nay, cho thấy trải nghiệm mua sắm toàn diện "sức mạnh sản phẩm + sức mạnh giá cả + sức mạnh dịch vụ" đang được nhiều người tiêu dùng đặt lên hàng đầu. Những thay đổi về tình hình cung cầu và môi trường tiêu dùng đang buộc các nền tảng thương mại điện tử phải ưu tiên trải nghiệm của người dùng.

Năm ngoái, Wu Yongming đã đề xuất nội bộ: "Mỗi xu chi cho trải nghiệm người dùng đều có ROI cao hơn so với việc thu hút khách hàng mới". Trong cuộc gọi thu nhập vào ngày 7 tháng 2 năm nay, ông nhắc lại: "Quay lại với người dùng là cốt lõi trong chiến lược của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tăng cường đầu tư vào trải nghiệm người dùng cốt lõi để cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng".

Kết quả là, Taobao và Tmall đã bắt đầu quá trình chuyển đổi "ưu tiên người dùng" từ trên xuống và hội chợ 618 năm nay đã trở thành đấu trường tập trung cho kết quả của quá trình chuyển đổi này.

Về dịch vụ khách hàng, quyền lợi 88VIP đã được nâng cấp toàn diện trước 618. Dựa trên việc nâng cấp chế độ trả hàng và vận chuyển không giới hạn vào tháng 4, quyền lợi 88VIP của Taobao đã được nâng cấp thêm vào tháng 5 và điểm có thể đổi thành bao lì xì tiền mặt. Với nhiều lợi ích hơn cho người dùng, số lượng người dùng 88VIP đã đạt 35 triệu, tăng trưởng hai chữ số theo từng năm.

Ngoài 88VIP, Taobao còn triển khai hàng loạt biện pháp như bảo vệ giá toàn bộ quá trình và bảo hiểm vận chuyển hàng hóa để nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng trong suốt quá trình. Ngoài một loạt các nâng cấp về quyền dịch vụ, khi cổ tức dịch vụ trở thành xu hướng cạnh tranh mới, các điều chỉnh xoay quanh trải nghiệm người dùng cũng trở thành trọng tâm của các bản cập nhật sản phẩm trước thềm 618.

Đầu tiên, vào giữa tháng 5, Taobao đã tung ra bản nâng cấp mạnh mẽ nhất cho phiên bản web trong bảy năm qua. Một nhóm hoàn chỉnh đã được thành lập nội bộ để tối ưu hóa và nâng cấp phiên bản PC của Taobao và phiên bản đầu tiên đã được hoàn thành vào đêm trước "618". Từ duyệt web đến mua sắm và đặt hàng, hơn 60 chức năng đã được ra mắt trực tuyến.

Ngoài việc đáp ứng nhu cầu của 100 triệu người dùng độc lập không phải là người dùng chính thống khi sử dụng phiên bản web của Taobao, Taobao Mobile, một "ứng dụng chính thống" với 900 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, cũng đã trải qua một cuộc cải tiến lớn.

Về trải nghiệm tương tác, các phần trang chủ đã được đơn giản hóa rất nhiều. Đồng thời, theo các kết hợp kênh khác nhau, người dùng cũng có thể tùy chỉnh cách vào trang chủ nhanh chóng để đạt được trải nghiệm kép về tương tác trang đơn giản và hiệu quả.

Ngoài ra, Taobao cũng đã có những cập nhật và tối ưu hóa về tốc độ khởi động và tính trôi chảy. Trải nghiệm mở và nhảy màn hình mượt mà hơn. Ví dụ, trong một số chi tiết mua sắm trên Taobao, người dùng không còn bị làm phiền bởi âm thanh tự động phát ra khi duyệt các cửa hàng và sản phẩm. Người dùng có thể chọn bật chức năng phát lại video và phát trực tiếp tự động theo sở thích của mình và thậm chí có thể cài đặt chế độ im lặng cho Taobao trong những khoảng thời gian cụ thể, thân thiện hơn với người dùng.

Các quyền lợi của 88VIP đã được tổ chức lại và ra mắt trực tuyến, toàn bộ quy trình dịch vụ nền tảng đã được nâng cấp, phiên bản web của Taobao đã được cải tiến, giao diện APP đã được tối ưu hóa lại và một loạt các biện pháp nền tảng đã cải thiện hiệu quả trải nghiệm của người tiêu dùng.

Trải nghiệm mới của người tiêu dùng cũng bắt đầu mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ví dụ, nhờ nâng cấp quyền lợi 88VIP, tính đến ngày 21 tháng 5, khối lượng giao dịch trung bình hàng ngày của các đơn vị bán phiếu mua hàng tiêu dùng Taobao đã tăng 41% so với cùng kỳ năm ngoái so với ngày 18 tháng 6 năm ngoái. Một thương gia bán quần áo trên Taobao cho biết, năm nay, nhờ có phiếu giảm giá tiêu dùng, lượng đơn hàng của cửa hàng anh đã tăng 120% so với cùng kỳ năm ngoái.

Ngoài ra, theo chiến lược lấy người dùng làm trọng tâm, Taobao và Tmall đã kết nối hoàn toàn lần đầu tiên trong thời gian khuyến mại lớn, giúp người tiêu dùng mua sắm dễ dàng và vui vẻ hơn. Các thương gia vừa và nhỏ của Taobao cũng đạt được nhiều lợi nhuận tăng trưởng hơn khi được hưởng các quyền hoạt động tương tự như các thương gia của Tmall.

Dữ liệu có liên quan cho thấy, trong sự kiện Tmall 618 năm nay, các thương gia vừa và nhỏ của Taobao đã tạo nên làn sóng tăng trưởng nhanh chóng. Tính đến ngày 21 tháng 5, khối lượng giao dịch trung bình hàng ngày của các đơn vị bán phiếu mua hàng tiêu dùng trên Taobao đã tăng 41% so với cùng kỳ năm ngoái trong 618 năm ngoái; nhiều ngành công nghiệp đã chứng kiến ​​nhiều thương gia có mức tăng trưởng giao dịch nhanh chóng. Chỉ tính riêng ngày đầu tiên mở bán, đã có 370.000 tiểu thương thực hiện giao dịch, tăng hơn 100% so với cùng kỳ năm ngoái.

Tại cuộc gọi hội nghị thu nhập quý mới vào ngày 14 tháng 5, Wu Yongming đã bình luận về kết quả của sự chuyển đổi này: "Khoản đầu tư của chúng tôi vào sức mạnh giá cả và trải nghiệm người dùng đã nhận được phản hồi tích cực từ người tiêu dùng và chúng tôi đã thấy những kết quả và tiến triển rõ ràng. Sự tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng người mua và tần suất mua hàng trong quý đã thúc đẩy GMV đạt được mức tăng trưởng hai chữ số mạnh mẽ, điều này cũng phản ánh sự sẵn lòng ngày càng tăng của người tiêu dùng và sự tin tưởng của người dùng vào nền tảng này."

Rõ ràng, phong trào cải cách tập trung vào người tiêu dùng này cũng đang biến các dịch vụ thành nguồn lợi nhuận thực sự cho doanh nghiệp. Rủi ro và cơ hội luôn song hành cùng sự thay đổi. Với các quyết định lấy người dùng làm trung tâm, Taobao đã trở thành một trong những nền tảng đầu tiên thực hiện những thay đổi và điều chỉnh về mặt vận hành.

3. Giải pháp tối ưu cho hoạt động kinh doanh

Trải nghiệm tốt hơn và hoạt động kinh doanh của thương gia ngày càng phát triển, và chúng ta đã có thể thấy những dấu hiệu của điều này. Nhưng sau khi hoàn thành vòng khép kín này, Taobao rõ ràng muốn tiến xa hơn.

Đối với các thương gia, một loạt các hành động nhằm khuyến khích họ cung cấp trải nghiệm tốt đã bắt đầu xuất hiện. Trong thời gian 618, một số thương gia và phương tiện truyền thông đưa tin Taobao đang triển khai đầy đủ hệ thống đánh giá mới - "điểm trải nghiệm cửa hàng" và "chỉ số trải nghiệm sản phẩm" để thay thế DSR trước đây (tức là hệ thống đánh giá dịch vụ người bán trước đây của Taobao). Trong thời gian thử nghiệm nội bộ, nhiều thương gia đã báo cáo rằng sau khi điểm trải nghiệm được cải thiện gần đây, lượng khách đến cửa hàng bắt đầu tăng đáng kể.

Kết quả hoạt động như vậy không có gì đáng ngạc nhiên. Ngay từ "Thông số điểm trải nghiệm cửa hàng" do Taobao công bố, đã chỉ ra rõ ràng rằng "điểm trải nghiệm toàn diện của cửa hàng càng cao thì kết quả xếp hạng tìm kiếm có thể đạt được càng tốt". Điều này có nghĩa là lượng khách đến cửa hàng và mua sản phẩm sẽ được liên kết trực tiếp với điểm kinh nghiệm và dịch vụ tốt sẽ trực tiếp mang lại sự tăng trưởng mới cho các thương gia.

Không chỉ vậy, Taobao còn tiến hành thử nghiệm nội bộ để áp dụng đầy đủ điểm trải nghiệm vào các tình huống quản lý cửa hàng như tìm kiếm trên Taobao Mobile, trang chủ đoán xem bạn thích gì, quảng cáo liên quan đến Alimama, đăng ký sự kiện, v.v., để đạt được mục tiêu trực tiếp là dịch vụ tốt cho người tiêu dùng = tăng trưởng tốt cho các nhà bán lẻ.

Bằng cách đánh đồng dịch vụ tốt với lưu lượng truy cập tốt, các doanh nghiệp chắc chắn sẽ có động lực hơn để cải thiện trải nghiệm dịch vụ của mình.

Trong năm qua, để ứng phó với những thay đổi trong môi trường cạnh tranh thị trường, theo chiến lược lấy người dùng làm trọng tâm, so với các nền tảng khác, những thay đổi về phía người dùng thường là trọng tâm chính, còn những thay đổi về phía vận hành thường chậm hơn. Những thay đổi của Taobao tập trung nhiều hơn vào việc tích hợp tiêu dùng và hoạt động. Những thay đổi trong cách tiêu dùng của người dùng thường đi kèm với việc cập nhật các công cụ kinh doanh.

Trên thực tế, ngoài trải nghiệm dịch vụ, nhiều khía cạnh khác cũng đang có sự thay đổi.

Lấy AI làm ví dụ, vào đêm 618 về phía người tiêu dùng, Taobao Wenwen đã ra mắt bài kiểm tra MBTI AI dành cho mua sắm, giúp khám phá đặc điểm tính cách mua sắm của người dùng và các mặt hàng được đề xuất tương ứng, đồng thời tạo danh sách mua sắm được cá nhân hóa; kết hợp với các nút bán hàng khuyến mãi lớn, nó cải thiện khả năng khám phá và tính tương tác của liên kết hướng dẫn mua sắm.

Về mặt kinh doanh, vào đêm trước ngày 618, trang web chính thức của công cụ AI dành cho thương gia Taobao Quick product đã được ra mắt một cách lặng lẽ và mở cửa miễn phí cho các thương gia Taobao Tmall.

Theo trang web chính thức, Taobao Quick Tools là công cụ siêu năng suất được tùy chỉnh dành cho người bán hàng thương mại điện tử. Nó bao gồm nhiều thương hiệu con như Zhitu, Zhiwen và Zhishu, giúp người dùng cải thiện hiệu quả hoạt động trong nhiều tình huống như trích xuất điểm bán hàng, tóm tắt nội dung quảng cáo, tạo hình ảnh sản phẩm và phân tích sức mạnh giá.

Ngoài ra, nhiều thương gia cho biết nền tảng Taobao Qianniu đã ra mắt Agent chính thức do chính họ phát triển - Quick Butler. Sản phẩm tích hợp nhiều chức năng như phân tích dữ liệu, thiết kế đồ họa và vận hành cửa hàng. Công cụ này có thể hỗ trợ các thương nhân trong hoạt động kinh doanh hàng ngày và đã được thử nghiệm nội bộ cho các thương nhân trên Taobao và Tmall trong nhiều tháng.

Nếu AI ở phía người tiêu dùng hướng đến trải nghiệm được cá nhân hóa thì cốt lõi của các công cụ AI ở phía doanh nghiệp là giảm chi phí và tăng hiệu quả. Ví dụ, trong giai đoạn 618, thương gia sản phẩm chăm sóc sức khỏe thú cưng của Tmall là Meng Huwei đã sử dụng công cụ "AI Smart Photo Production" của Taobao Qianniu để tạo ra những bức ảnh trong 3 giây. Ảnh mô hình thú cưng trước đây có giá 600 tệ giờ chỉ còn 1 tệ.

Ngoài việc giảm chi phí thông qua lập bản đồ AI, công cụ quảng cáo trên toàn trang web Alimama mới ra mắt trong năm nay đã trở thành công cụ hữu hiệu giúp các thương nhân tận dụng sự bùng nổ 618 giao dịch.

Dữ liệu cho thấy vào ngày 20 tháng 5, hàng chục nghìn thương gia đã đạt được mức tăng trưởng trung bình hàng tháng là 701% trong các giao dịch thông qua các chương trình khuyến mãi trên toàn trang web. Hơn 10.000 thương hiệu, bao gồm Midea, Lenovo, Gree, OPPO và Dreame, đã đạt được hơn 30% giao dịch nhờ quảng bá sản phẩm đơn lẻ của họ trên toàn trang web. Trong số đó, các thương hiệu như Tineco, Dreame và TCL đã đạt được nhiều sản phẩm có doanh số vượt quá 10 triệu.

Với tốc độ thay đổi này, lợi nhuận từ các tên miền riêng tư, AI và quảng cáo toàn trang web liên tục xuất hiện. Đối với các thương nhân, hoạt động của Taobao là chắc chắn nhất và lợi nhuận mà mô hình kệ hàng của Taobao mang lại cũng là chắc chắn nhất. Điều này rất quan trọng đối với tình hình hiện tại của ngành.

Ngoài việc giảm chi phí và tăng hiệu quả, việc giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ giảm bớt gánh nặng hoạt động cũng là trọng tâm của Taobao. Vào đêm trước ngày 618, các dịch vụ kinh doanh quan trọng bao gồm Cố vấn doanh nghiệp, robot dịch vụ khách hàng Dian Xiaomi và Không gian hình ảnh sẽ được cung cấp miễn phí cho các thương nhân. Chuỗi biện pháp này sẽ mang lại lợi ích cho hàng chục triệu thương nhân trên các nền tảng Taobao và Tmall, giúp các thương nhân, đặc biệt là các thương nhân vừa và nhỏ, giảm đáng kể chi phí hoạt động.

Với những cơ hội mới đến từ hàng loạt thay đổi mà Taobao thực hiện liên quan đến trải nghiệm người dùng và hàng loạt điều chỉnh hoạt động được thực hiện bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ dựa trên lợi nhuận của nền tảng, cả thương hiệu và doanh nghiệp vừa và nhỏ đều tiếp tục phát triển trên Taobao. Năm nay, 618 thương gia Taobao đã có khởi đầu tốt đẹp. Số liệu mới nhất cho thấy 370.000 doanh nghiệp nhỏ đã chứng kiến ​​doanh số ngày đầu tiên tăng hơn 100% so với cùng kỳ năm ngoái.

Sau khởi đầu thành công, hơn 300.000 thương gia trên Taobao và Tmall đã đăng ký, không muốn bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng kinh doanh lớn nhất trong nửa đầu năm. Trong số đó, số lượng thương nhân đăng ký trên Taobao đã tăng 24% so với cùng kỳ năm trước, lập mức cao kỷ lục mới.

Rõ ràng, nếu không có những "con số lớn", 618 sẽ không phải là con số hòa bình. Mặc dù tình hình ngành đã khá phức tạp, ngày càng có nhiều doanh nghiệp liên tục nắm bắt cơ hội mới và đạt được sự tăng trưởng mới thông qua nỗ lực của chính mình.

Tác giả: Gu Er; Biên tập: Yi Ye; Nguồn tài khoản công khai: Xin Entropy (ID: 826811)