Zhong Xuegao phát trực tiếp "bán khoai lang" và Huang Taiji phát trực tiếp "Các tác phẩm chọn lọc của Mao Trạch Đông": Khi các CEO bắt đầu phát trực tiếp việc trả nợ

Khi các doanh nhân phải đối mặt với áp lực kinh tế, phát trực tiếp đã trở thành chiến trường mới của họ. Bài viết này đi sâu vào cách các doanh nhân khác nhau phản ứng với những thách thức thông qua hình thức bán hàng phát trực tiếp, từ thành công của Luo Yonghao đến những nỗ lực của nhà sáng lập Zhong Xue Gao là Lin Sheng, phân tích các chiến lược và phản ứng của thị trường đằng sau hình thức bán hàng phát trực tiếp, đồng thời cung cấp góc nhìn độc đáo để hiểu mô hình kinh doanh mới nổi này.

Sau khi Luo Yonghao trả hết khoản nợ khổng lồ của mình bằng cách bán hàng thông qua phát trực tiếp, nhiều doanh nhân đã để mắt tới các hướng đi liên quan và cố gắng "làm bạn" với thương mại điện tử.

Những doanh nhân này có thể được chia thành hai nhóm. Nhóm thứ nhất là những người thất vọng. Ví dụ, Zhong Xuegao, người gần đây bán khoai lang thông qua phát trực tiếp và còn được gọi là "Sát thủ khoai lang" theo tên "Sát thủ kem"; Tianya Community và HiPhi Auto buộc phải phát trực tiếp do chuỗi vốn eo hẹp; He Chang, người đã bán "Tuyển tập tác phẩm của Mao Trạch Đông" sau khi Huang Taiji, một nhà hàng trực tuyến nổi tiếng được định giá hàng tỷ đô la, phá sản; và thậm chí Jia Yueting còn tuyên bố sẽ bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng nhằm giải quyết vấn đề nợ nần và sản xuất ô tô của FF. Một nhóm doanh nhân khác thì rất tự hào.

Mặc dù họ cũng chọn hành động, xuất hiện trực tuyến và khuấy động các tìm kiếm nóng thông qua phát sóng trực tiếp hoặc thường xuyên tham gia vào nhiều hoạt động khác nhau, nhưng mọi động thái của họ đều giống như đang quảng cáo cho sản phẩm của riêng mình, chẳng hạn như Lei Jun và Zhou Hongyi. Trong số những công ty thua lỗ, Tianya Community và HiPhi Auto không tạo được tiếng vang nào về GMV, Jia Yueting vẫn chưa giải quyết được vấn đề "tuần sau trở về Trung Quốc" và Zhong Xuegao thường xuyên dính vào những tin tức tiêu cực. Chỉ có Lạc Vĩnh Hạo là người dẫn chương trình hàng đầu bằng cách dựa vào phát trực tiếp để bán hàng và dàn dựng một "Câu chuyện trở về đích thực" thực sự hay.

Mức tăng trưởng gia tăng mà các doanh nhân thành đạt mang lại cho công ty của họ cũng khác nhau. Lei Jun, diễn giả chính tại hội nghị ra mắt xe Xiaomi Auto, có thể được coi là "đã tiến xa hơn rất nhiều".

Liệu sự thành công hay thất bại của “bán hàng trực tiếp” của các doanh nhân có phải là một điều bí ẩn?

01 Chung Học Cao sau khi được gọi là "Sát thủ kem" đã trở thành "Sát thủ khoai lang"

Trong số những doanh nhân mới tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử phát trực tiếp gần đây, Zhong Xuegao đã gây ra nhiều tranh luận nhất trong công chúng, nhưng thật không may, phần lớn ý kiến ​​của công chúng đều là tiêu cực. Trong chương trình khuyến mãi 618, người sáng lập Zhong Xue Gao là Lin Sheng đã xuất hiện trong phòng phát sóng trực tiếp trên Douyin để bán sản phẩm. Chữ ký của tài khoản thương mại điện tử phát trực tiếp đã được đổi thành "Làm sản phẩm tốt, trả hết nợ, ở bên nhau thật tốt", nhưng điều đáng chú ý hơn cả là con số đằng sau Lin Sheng: 729. Đây là số lượng nhân viên bị Zhong Xuegao khấu trừ lương.

Theo báo cáo của "Daily People", bộ phận tài chính của Zhong Xuegao đã gửi cho Lin Sheng một báo cáo dữ liệu cho thấy chuỗi vốn có thể sẽ phải đối mặt với sự gián đoạn vào tháng 3 năm 2023. Nếu Zhong Xue Gao có thể đạt được kết quả bán hàng vượt trội vào mùa hè năm đó, công ty có thể đã có màn trở lại ngoạn mục.

Nhưng vào thời điểm đó, từ ngữ được nhắc đến nhiều nhất về Chung Tuyết Cao là "Sát thủ kem". Cư dân mạng thường chửi thề trên các tìm kiếm nóng để tự an ủi, cảm thấy đau đớn khi "Tôi vừa mua vài cây kem, nhưng khi thanh toán lại được báo giá hơn một trăm..."

Theo danh sách thương hiệu kem bán chạy nhất của Douyin trong quý 2 năm 2023, thị phần của Zhong Xue Gao chỉ chiếm 4%, thấp hơn nhiều so với các thương hiệu giá cả phải chăng như Cornetto. Tuy nhiên, vào năm 2022, Zhong Xue Gao vẫn là thương hiệu kem đứng đầu về doanh số tự phát sóng của Douyin và đã tạo nên một cú hit lớn.

Zhong Xuegao, người đã không thể trở lại vào năm ngoái, có thể sẽ gặp nhiều khó khăn hơn trong năm nay. Từ việc từ bỏ tòa nhà văn phòng, đến việc Lin Sheng bị hạn chế tiêu dùng, đến việc bị tịch thu 9,01 triệu nhân dân tệ, Zhong Xuegao chỉ mang đến những tin xấu cho ngành. Khi thời tiết ở Bắc Kinh ngày càng nóng hơn, Zhong Xuegao dường như ngày càng lạnh hơn, giống như kem của anh ấy vậy.

Phát trực tiếp bán khoai lang là kế hoạch mới của Lâm Thịnh để cứu Chung Học Cao. Quyết định này có thể bắt nguồn từ một bữa tiệc diễn ra vào tháng 4 năm nay. Ông đã đi tàu xanh suốt đêm để đến Bắc Kinh và gặp Tổng giám đốc điều hành của Sina Finance là Deng Qingxu. Đặng Khánh Húc đăng trên Weibo rằng "(Lâm Thịnh) sẽ trả hết nợ ngay cả khi phải bán khoai lang".

"Trong lịch sử, không có thương hiệu nào tồn tại qua các chu kỳ kinh tế khác nhau mà có giá trị tương xứng với số tiền bỏ ra. Tôi sẽ cố gắng hết sức và đứng vững ở đây, và mức sống của người tiêu dùng sẽ dần được cải thiện."

Hiện vẫn chưa biết mức sống của người tiêu dùng có được cải thiện hay không, nhưng theo Zhong Xue Gao thì năm nay có lẽ sẽ không cải thiện được. Ngày 28 tháng 5, buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của Lâm Thịnh đã không diễn ra tốt đẹp. Số lượng người xem không vượt quá 1 triệu và có rất ít người đặt hàng. Tổng doanh số bán của ba loại khoai lang này chưa tới 1.000.

Mặc dù Lâm Thịnh không hài lòng với màn trình diễn ra mắt trực tiếp, nhưng vẫn còn một điều quan trọng hơn mà anh phải lo lắng: hình ảnh thương hiệu. Tin tức “42,9 tệ cho 5 cân khoai lang” trong chương trình phát sóng trực tiếp của Lâm Thịnh đã lan truyền trên Internet. Giá bán 8,58 nhân dân tệ một cân đã vượt xa nhận thức của hầu hết người tiêu dùng về khoai lang. Vì vậy, sau "Sát thủ kem", Chung Học Cao được mệnh danh là "Sát thủ khoai lang".

Với sự theo dõi của đông đảo giới truyền thông, cái tên "Sát thủ khoai lang" ngày càng được biết đến rộng rãi, tin tức "Zhong Xuegao Lao Lin" bị cấm khiến cư dân mạng cảm thấy rất vui mừng. Tuy nhiên, tài khoản này thực chất không phải do Lâm Thịnh tạo ra, một số báo cáo liên quan đến "Sát thủ khoai lang" cũng không đầy đủ.

Có thông tin cho biết, khoai lang mà Lâm Thịnh bán trong chương trình phát sóng trực tiếp được chia thành ba loại: cao cấp, trung bình và thấp. Những củ khoai lang đắt nhất, có giá hơn 20 nhân dân tệ một pound, về cơ bản là không bán được và được tặng làm phúc lợi cho một số cư dân mạng trong phòng phát sóng trực tiếp. Khoai lang có giá hơn 8 nhân dân tệ một pound "bán được khoảng 1.000 pound", và khoai lang có giá hơn 2 nhân dân tệ một pound bán được hơn 800 pound. Ông nhấn mạnh rằng có người đã mạo danh Zhong Xuegao và đăng ký "Zhong Xuegao Lao Lin" trên Douyin, sử dụng tên của Zhong Xuegao để thu hút lưu lượng truy cập vào các chủ đề liên quan. Chỉ trong vài ngày, tài khoản này đã bị nhiều cư dân mạng báo cáo và hiện đã bị Douyin chặn.

Nhưng tình hình của Chung Tuyết Cao vẫn không khá hơn. Trong phần bình luận của tài khoản Zhong Xue Gao và Lin Sheng, hầu hết các bình luận có nhiều lượt thích nhất đều là bình luận tiêu cực, chẳng hạn như "Đây là giá của tôi, hãy mua nếu bạn muốn", đây là phiên bản đơn giản hóa bài phát biểu của Lin Sheng trong một cuộc phỏng vấn với giới truyền thông vào thời kỳ hoàng kim của Zhong Xue Gao.

Nhưng lúc này, tất cả lời nói trước kia của Lâm Thịnh đều hóa thành những viên đạn bắn thẳng vào giữa lông mày của Chung Tuyết Cao, không ngừng “quất xác”.

Mặc dù Lâm Thịnh có thể "giả vờ thờ ơ, không xa vời", nhưng anh vẫn không thể cưỡng lại được hành động thực tế của cư dân mạng và đã đặt mua cho anh ca khúc "Lương Lương".

02 Không phải tất cả các CEO phát trực tiếp đều có thể trở thành Luo Yonghao

HiPhi Auto và Tianya Community, vốn từng ở trong tình cảnh tương tự như Zhong Xuegao, cũng đã bước vào ngành thương mại điện tử phát trực tiếp. Ngày 8 tháng 3 năm nay, giám đốc dự án kỹ thuật của HiPhi Auto đã xuất hiện trong phòng phát sóng trực tiếp với tư cách là người dẫn chương trình, bán bít tết, pizza, xúc xích và các loại thực phẩm khác, đồng thời trình diễn và giải thích một số chức năng của HiPhi Auto, nhưng doanh số trong một giờ chỉ đạt 100.000 nhân dân tệ. Tháng 6 năm ngoái, Tianya Community đã phát động sự kiện phát sóng trực tiếp "Khởi động lại Tianya" kéo dài bảy ngày bảy đêm với hy vọng gây quỹ được 3 triệu nhân dân tệ, đây là khoản phí duy trì cần thiết để vận hành Tianya trong một năm.

Tuy nhiên, trong vòng một tuần, Tianya Live liên tục gặp phải các sự cố như mất kết nối phòng phát sóng trực tiếp và dịch vụ sau bán hàng kém, đến mức cư dân mạng đã đăng "Đây thực sự là Tianya" trong phần bình luận, chế giễu các vấn đề khác nhau xảy ra trong quá trình vận hành cộng đồng Tianya. Những nhân viên và người dùng cũ tình nguyện phục vụ Tianya đều đã làm việc chăm chỉ, nhưng lý tưởng thì đẹp đẽ và hiện thực thì khắc nghiệt: chỉ đạt được 6,8% trong số mục tiêu gây quỹ là 3 triệu. Những cư dân mạng đang kêu gọi kéo dài tuổi thọ của Tianya và không muốn nó bị đóng cửa chỉ ủng hộ Tianya về mặt tinh thần mà không có hành động gì.

Nhưng Song Zheng, người khởi xướng sự kiện và cựu tổng biên tập của Tianya, lại tin vào điều đó. Sau đó, ông thừa nhận: "Tôi đã khởi xướng sự kiện này một cách vội vàng và đánh giá thấp những khó khăn mà tôi phải đối mặt". Vào tháng 5 năm nay, tài khoản Douyin chính thức của Cộng đồng Tianya đã thông báo rằng Tianya đã tìm được nguồn quỹ đặc biệt và quyền truy cập sẽ sớm được khôi phục chính thức, nhưng đó lại là một câu chuyện khác.

He Chang, cựu sáng lập viên của một nhà hàng dành cho người nổi tiếng trên mạng, đang nhắm đến lĩnh vực thanh toán tri thức. "Tôi đã nghiên cứu "Tuyển tập Mao Trạch Đông" trong mười năm. Tôi giỏi tóm tắt và khái quát, và tôi có kinh nghiệm kinh doanh. Khi cả hai kết hợp lại, nó trở thành một khóa học bất khả chiến bại." “Kinh nghiệm khởi nghiệp” mà ông He Chang nhắc đến chính là “Huang Taiji” do ông sáng lập, với doanh thu hàng ngày cao nhất là 1,5 triệu đô la và định giá hơn 1,5 tỷ đô la. Tuy nhiên, nó đã bị xóa khỏi các nền tảng giao đồ ăn lớn và nhanh chóng suy thoái, và He Chang phải tự mình "thu gom xác chết" của nó.

Khóa học khởi nghiệp "Những tác phẩm chọn lọc của Mao Trạch Đông" do He Chang bán có giá 29.800 nhân dân tệ và chỉ có sẵn ngoại tuyến. Thông tin ông tiết lộ với giới truyền thông vào tháng 3 cho thấy khóa học đã phục vụ hơn 300 khách hàng. Thông tin được công bố trên tài khoản Weibo chính thức của He Chang cho thấy đã có hơn 30 khách hàng đăng ký tham gia phiên họp thứ 11 tại Bắc Kinh từ ngày 22 đến 24 tháng 6. Mặc dù doanh số bán hàng của anh không cao nhưng anh đã là người thành công nhất trong số nhiều doanh nhân thất vọng. Không giống như sự thất bại của Zhong Xuegao và những người khác, Luo Yonghao đang có bước tiến thuận lợi trong cuộc đua thương mại điện tử phát trực tiếp.

Năm 2018, công ty do ông thành lập, Smartisan Technology, đã gặp phải khủng hoảng tài chính, với số nợ lên tới hơn 600 triệu đô la ở thời điểm đỉnh điểm. Sau khi trải qua hàng loạt thất bại trong các dự án khởi nghiệp mới, Luo Yonghao đã lao vào con đường thương mại điện tử phát trực tiếp vào tháng 3 năm 2020. Theo dữ liệu từ Douyin, trong lần phát trực tiếp đầu tiên kéo dài ba giờ của Luo Yonghao, có gần ba triệu người xem trực tuyến cùng lúc, với số lượng người xem tích lũy vượt quá 40 triệu và GMV hơn 110 triệu.

Vào tháng 4 năm sau, tại buổi chiếu đặc biệt kỷ niệm một năm của chương trình Making Friends, mặc dù số lượng người xem tích lũy giảm nhưng kỷ lục GMV lại bị La Vĩnh Hạo phá vỡ một lần nữa: 200 triệu. Khi là "người dẫn chương trình cười" trong "Hội nghị trò chuyện", Lạc Vĩnh Hạo đã nói đùa rằng trải nghiệm của anh là "câu chuyện có thật". Nhưng dù là Zhong Xuegao, Tianya hay Gaohe, tất cả đều chứng minh tính đúng đắn của cấu trúc câu Telunsu: không phải tất cả những doanh nhân thất vọng đều được gọi là Luo Yonghao, và không phải tất cả những người bán hàng trực tiếp đều được gọi là "True Return".

Ở cấp độ công chúng, sự khác biệt lớn nhất giữa Lâm Thịnh và Lạc Vĩnh Hạo nằm ở hình ảnh công chúng của họ. Nếu vấn đề nằm ở việc HiPhi không được công nhận thì Linsheng lại có hình ảnh công chúng kém và danh tiếng thương hiệu đáng lo ngại. Chỉ mới hai năm trở thành Hermes của ngành kem, trong thời đại tiêu dùng xuống cấp, nó đã trở thành "sát thủ kem" mà ai cũng muốn giết.

Luo Yonghao là một giáo viên nổi tiếng đến từ New Oriental và là một nhà lãnh đạo dư luận lâu đời. Ông đã có nhiều trận chiến ác liệt với Vương Tử Như và những người khác, để lại nhiều câu nói nổi tiếng như "Bị người khác quản, đừng nói đến tính cách độc lập". Anh cũng là một diễn viên hài có tầm nhìn xa trông rộng và được hàng ngàn cư dân mạng công nhận. Xét về hình ảnh công chúng, phong cách ngôn ngữ và sự chấp nhận của cư dân mạng, ông cao hơn Lâm Thịnh và những người khác không chỉ một cấp độ, là người "đứng ở cấp độ thứ năm".

Không cần phải nói, Lei Jun là một trong những nhân vật quan trọng nhất trong lĩnh vực này. Xiaomi, hãng đã chinh phục thị trường điện thoại giá ngàn nhân dân tệ, có vô số người hâm mộ Mi. "Are you ok" là một đĩa đơn nổi tiếng với hơn 100 triệu lượt xem trên toàn bộ mạng lưới. “4 tỷ lạnh” trong thẻ ngân hàng của ông là sự cố chấp cuối cùng của ông, và số tiền 1,3 tỷ quyên góp cho Đại học Vũ Hán chính là bùa hộ mệnh mới của ông. Mặc dù điện thoại sẽ nóng lên sau khi chơi lâu, nhưng điều thú vị hơn là sự ủng hộ của cư dân mạng.

Nhưng rõ ràng không phải ai cũng có cơ hội này. Danh tiếng thương hiệu tốt và hình ảnh công chúng không liên quan gì đến hầu hết các thương hiệu và doanh nhân. Dù sao thì ngay cả Vu Minh Hồng cũng sẽ bị rất nhiều cư dân mạng mắng chửi. Nhưng Zhong Xuegao và những người khác không hoàn toàn hết hy vọng trở lại. Rốt cuộc, Tuyết Nhi đã nắm bắt được cơ hội của "bão bài tiểu luận nhỏ" và có thể nghênh đón "kho báu khổng lồ" mà tập đoàn mẹ vợ của Đổng Vũ Huy mang đến. Giữa mùa hè sắp đến rồi, chúng ta sẽ sớm biết được liệu Chung Học Cao và những người khác có cơ hội hay không.