Máy bộ đàm McMahon thật tuyệt vời. Tại sao đồ chơi của McDonald’s luôn hấp dẫn người tiêu dùng?

Bài viết này phân tích sâu sắc cách McDonald's thu hút người tiêu dùng thành công thông qua đồ chơi sáng tạo McMc Walkie-Talkie, đồng thời khám phá các chiến lược tiếp thị thương hiệu và tâm lý người tiêu dùng. Tôi hy vọng rằng khi đọc bài viết này, bạn sẽ có thêm cảm hứng từ những hiểu biết về thị trường và quảng bá thương hiệu.

Trưa hôm kia, người theo dõi Maimen này định mở APP để đặt đồ ăn trưa nhưng trang đặt hàng không hiện ra. Anh ấy vào Weibo và thấy #McDonald's Walkie-Talkie#.

Trang Weibo chính thức của McDonald’s phản hồi: Do sự kiện #McDonald’s Walkie-Talkie# quá phổ biến nên một số chức năng đặt hàng đã bị ảnh hưởng. Hiện tại chúng đã được khôi phục và bạn có thể vào để đặt hàng. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.

Chiếc bộ đàm này thực chất là gì mà khiến cả người lớn và trẻ em trên khắp Internet tranh giành nó?

Chỉ với 38 nhân dân tệ, bạn có thể sở hữu một chiếc máy liên lạc nội bộ nhỏ xinh có thể liên lạc trong phạm vi 300 mét. Tất nhiên, những người trong phạm vi 300 mét sẽ cùng sử dụng chung một kênh. Một số cư dân mạng thực tế đã trải nghiệm rằng có thể đạt được khả năng liên lạc nội bộ rõ ràng trong phạm vi 200 mét. Nếu có người lạ ở gần cũng sử dụng cùng một hệ thống liên lạc nội bộ thì có khả năng xảy ra hiện tượng nhiễu xuyên âm.

Có ai mà không xúc động trước điều này chứ? Hãy tưởng tượng cảnh văn phòng như thế này: “Khoai tây chiên, khoai tây chiên, tôi là gà viên”, “Đã nhận được gà viên!”. Hiện nay, loại đồ chơi này đã được bán với giá hàng trăm nhân dân tệ tại chợ hải sản (Xianyu). Đồng thời, McDonald's cũng đã tung ra sản phẩm đồ chơi này trên Tmall Little Black Box.

Tôi biết rằng mỗi lần Mai Mai nghĩ ra một thủ thuật nào đó thì sẽ trở nên phổ biến, nhưng hiếm khi được phổ biến đến vậy. Tôi nhớ lần cuối cùng toàn bộ mạng lưới trở nên phổ biến là "Ba Da Ba Ba Ba~Xin chào, dịch vụ lái xe! Bạn muốn ăn gì?" cậu bé làm việc vào tháng 7 năm ngoái.

1. McDonald's đã làm gì để trở nên dễ dàng trở nên phổ biến?

Vậy tại sao phản hồi lại lớn đến mức khiến cho APP bị sập? Morketing tin rằng có ba lý do.

Đầu tiên, tiếp thị nút nhỏ đang ngày càng trở nên phổ biến

Những năm gần đây, mọi người luôn có cảm giác chán ngán với việc đón mừng Tết Nguyên đán và Giáng sinh. Hơn nữa, vào những thời điểm quan trọng như Tết Nguyên đán và Giáng sinh, ngưỡng chi tiêu của người tiêu dùng tương đối cao nên không có gì ngạc nhiên khi các doanh nghiệp sử dụng nhiều phương pháp tiếp thị khác nhau.

So với sự chuẩn bị nghiêm ngặt của Tết Nguyên đán, các nút thắt nhỏ dễ dàng hơn nhiều, chỉ cần bạn có thể áp dụng một số thủ thuật thì có thể rất thành công. Bởi vì mọi người sẵn sàng tìm thấy sự thú vị và nghi lễ trong cuộc sống thường ngày thông qua một số lễ hội nhỏ. Ví dụ, lễ Halloween năm ngoái (còn gọi là "Lễ hội ma"), không ai ngờ rằng nó lại phổ biến đến vậy. Vào thời điểm đó, nhiều thương hiệu cũng học theo và cho ra mắt cosplay, bao gồm cả McDonald's.

Bản chất của Lễ hội Wangeng là sự thanh lọc, và Ngày Thiếu nhi cũng vậy, đây là một lễ hội cũ được tổ chức theo cách mới. Đối với những người lớn mệt mỏi, Ngày Thiếu nhi là một trong số ít lý do để "trở nên ngu ngốc" và "trở nên trẻ con", và các thương hiệu nên mang đến cho người tiêu dùng cơ hội này. Vì vậy, vào Ngày Thiếu nhi, đối tượng mục tiêu của nhiều thương hiệu không còn là trẻ em nữa mà là những người lớn muốn trở lại thành trẻ thơ. Mặc dù không nêu trực tiếp trên trang web chính thức, nhưng nhiều yếu tố trẻ con và một số thông cáo báo chí cho thấy chiến dịch tiếp thị của McDonald's là dành cho Ngày Thiếu nhi.

KFC và Pizza Hut đang áp dụng cách tiếp cận tương tự. Năm nay, vào Ngày Thiếu nhi, KFC một lần nữa hợp tác với Pokémon để ra mắt đồ chơi Pokémon phiên bản giới hạn cỡ lớn. Pizza Hut đã hợp tác với Sanrio để ra mắt một loạt đồ chơi phiên bản giới hạn, tổng cộng gồm 5 mẫu. Bữa ăn phiên bản giới hạn dành cho Ngày Thiếu nhi có giá từ 159 nhân dân tệ và đã nhanh chóng bán hết. Cho dù là Moncopo năm 1996 hay Sanrio năm 1960, phần lớn đối tượng mục tiêu đều là người lớn.

Thứ hai, nó đẹp và vui nhộn, và là một công cụ tuyệt vời cho truyền thông xã hội

Nếu một sản phẩm muốn được quảng bá nhanh chóng trên mạng xã hội, nó phải có những đặc điểm như bắt mắt và hợp thời. Thiết kế phóng đại của bộ đàm trông giống như khoai tây chiên và gà viên đã rất bắt mắt. Thêm một dây đeo và đeo quanh cổ, bạn sẽ ngay lập tức trở thành một món đồ thời trang.

Ngoài ra, trong thời đại công cụ truyền thông kỹ thuật số phổ biến như hiện nay, cảm giác hoài cổ của máy bộ đàm có thể mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm độc đáo và bản thân món đồ chơi này cũng hấp dẫn người tiêu dùng hơn. Điều này tạo ra cảm giác tương phản và chủ đề trò chuyện.

Người tiêu dùng tự nguyện chia sẻ trải nghiệm của mình trên các nền tảng như Weibo, WeChat và Douyin và nhanh chóng lan truyền. Phản hồi từ tài khoản Weibo chính thức của McDonald's cũng góp phần làm chủ đề này trở nên phổ biến hơn. Tính tương tác và tính tức thời của mạng xã hội giúp các hoạt động của McDonald’s nhanh chóng tiếp cận được lượng lớn người dùng mục tiêu.

Cuối cùng, tiếp thị đói vẫn có hiệu quả

Chiến dịch bộ đàm của McDonald’s áp dụng chiến lược phát hành giới hạn, kích thích thêm mong muốn mua hàng của người tiêu dùng. Cốt lõi của tiếp thị khi đói là tạo ra cảm giác khan hiếm và tăng sức hấp dẫn cũng như giá trị của sản phẩm thông qua nguồn cung hạn chế. Khi người tiêu dùng nhìn thấy những sản phẩm phiên bản giới hạn, họ thường cảm thấy cấp bách, thúc đẩy họ nhanh chóng đặt hàng.

Hiệu quả của tiếp thị xóa đói đã được chứng minh trong sự kiện này. McDonald's đã thành công trong việc tạo ra cảm giác khan hiếm bằng cách bán máy bộ đàm với số lượng hạn chế, thu hút sự chú ý và mua hàng của một lượng lớn người tiêu dùng. Ngay cả khi APP bị sập, nó vẫn không thể ngăn cản sự nhiệt tình của người tiêu dùng. Chiến lược này không chỉ làm tăng doanh số bán sản phẩm mà còn nâng cao sức ảnh hưởng của thương hiệu.

2. “Bộ đàm Maimai” có thể sao chép được không?

Về mặt hoạt động, những điều trên có thể giải thích tại sao người tiêu dùng lại dễ tiếp nhận các loại đồ chơi do McDonald's tung ra đến vậy. Nhưng trên thực tế, không phải thương hiệu nào cũng có thể thành công chỉ bằng cách học các mẹo trên, nên xét cho cùng, vẫn phụ thuộc vào hai yếu tố cốt lõi. Một là McDonald’s có sức mạnh thương hiệu đủ mạnh, và hai là McDonald’s luôn duy trì sự trẻ trung.

Khi một thương hiệu có nhiều người theo dõi, bất kể thương hiệu đó làm gì, mọi người sẽ theo dõi. Đây chính là sức mạnh của thương hiệu.

Có người đã từng bình luận về McDonald's: Khi bạn đến một nơi xa lạ, bạn có thể không biết nhà vệ sinh ở đâu hoặc đường đến nhà ga như thế nào, nhưng ít nhất bạn sẽ không bị đói vì bạn biết chữ "M" màu vàng lớn. Sự kỳ diệu của thương hiệu McDonald's nằm ở chỗ dù bạn ở bất kỳ nơi nào trên thế giới, chỉ cần bước vào một cửa hàng McDonald's, bạn sẽ có cảm giác hoàn toàn quen thuộc.

McDonald's không còn chỉ là một thương hiệu mà đã trở thành một biểu tượng văn hóa. George Ritzler đã sử dụng các nhà hàng thức ăn nhanh McDonald's làm ví dụ điển hình để phân tích quá trình hợp lý hóa chung của xã hội hiện đại và viết nên tác phẩm xã hội học - "Xã hội McDonald hóa". Cuốn sách này đã được hơn 200 trường đại học tại Hoa Kỳ sử dụng làm sách giáo khoa hoặc sách tham khảo.

Thật khó để tìm ra một thương hiệu nào khác trên thế giới có sức hấp dẫn như McDonald's, bởi vì bạn thậm chí có thể nói rằng McDonald's không còn là nơi để mua thực phẩm nữa, mà là nơi các nhà truyền giáo rao giảng và các môn đồ truyền đạt đức tin của họ.

Điều thậm chí còn tuyệt vời hơn về McDonald’s là nó luôn giữ được sự trẻ trung.

Đối với thức ăn nhanh, nếu mất đi những người trẻ tuổi, thương hiệu sẽ nhanh chóng sụp đổ. McDonald's thu hút giới trẻ bằng cách nào? Câu trả lời là hãy bắt đầu bằng văn hóa và thanh lọc tâm trí. W+K từng bình luận: "McDonald's hiện nay giống một cỗ máy sản xuất văn hóa đại chúng hơn là một thương hiệu thức ăn nhanh hamburger".

Cho dù đó là mời Travis Scott, J. Balvin, BTS... những người nổi tiếng làm đại diện thương hiệu, tung ra những món đồ chơi nhỏ mà giới trẻ thích, tận dụng ngành kinh doanh thú cưng để tung ra giường cho mèo hay tạo meme trên Weibo chính thức như "Quốc ca McDonald's" và "Chicken McNuggets", McDonald's không chỉ chạy theo xu hướng mà còn tạo ra xu hướng.

Vậy, “Bộ đàm Maimai” có thể sao chép được không?

Tác giả: Tiana; Nguồn tài khoản công khai: Morketing (ID: 1083455)