Các sản phẩm tự vận hành và không theo tiêu chuẩn là máng tăng trưởng của các thương hiệu

Sự kết hợp giữa các doanh nghiệp tự vận hành và không theo tiêu chuẩn có phải là bước đệm tăng trưởng cho các thương hiệu không? Sau khi trao đổi với một số thương gia ở ngoại thành trong quá trình nghiên cứu thị trường, tác giả đã biết được một số khái niệm kinh doanh khác biệt so với trước đây.

Để tôi kể cho bạn nghe về kinh nghiệm của tôi: ngày nay các trung tâm mua sắm thích tổ chức các hoạt động như lễ hội bánh mì, lễ hội cà phê, tiệc vườn xuân, v.v. Để thu hút mọi người tiêu dùng, điều này cũng tạo cơ hội cho các thương hiệu vừa và nhỏ thể hiện mình.

Vào đêm trước Tết Thanh Minh, tôi đã ghé thăm một số khu chợ và nghiên cứu thị trường. Sau khi trò chuyện với một số thương gia ở ngoại thành, tôi thấy ngày càng nhiều người trẻ bị mất việc đã bắt đầu tự mình tạo ra các thương hiệu ngách.

Tuy nhiên, các nguyên tắc kinh doanh có phần khác biệt so với trước đây. Họ ngày càng tỉnh táo hơn và không còn đầu tư tiền vào các nền tảng trực tuyến để thu hút lượng truy cập và theo đuổi mục tiêu mở rộng như trước đây nữa. Thay vào đó, họ có xu hướng áp dụng logic kinh doanh nhỏ bé và đẹp đẽ.

Ví dụ: để mở một quán cà phê mà không cần tham gia nhượng quyền, bạn có thể học cách thực hiện trực tuyến, sau đó tìm một ngách sinh thái trong khu vực địa phương như một chú chim sẻ, sử dụng tư duy kinh doanh nhỏ làm mục tiêu, thiết lập một bộ phương pháp nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, bán hàng và duy trì khách hàng cũ, đồng thời vượt qua sự cạnh tranh từ các thương hiệu lớn.

Ngoài ra, tôi còn học được rất nhiều từ họ về mô hình kinh doanh, sản phẩm không theo tiêu chuẩn, hoạt động tự vận hành, v.v. Có lẽ đây là những cơ hội để khai thác tăng trưởng trong tương lai.

01

Bạn có biết có bao nhiêu mô hình kiếm tiền cho các thương hiệu không? Có ba loại:

1. Kinh doanh nền tảng
2. Kinh doanh nhượng quyền
3. Doanh nghiệp tự kinh doanh

Trong khi uống cà phê, một doanh nhân trẻ cho biết: "Trong thời đại Internet ngày nay, nếu bạn vào cửa hàng APP và duyệt xung quanh, bạn khó có thể tìm thấy phần mềm nhỏ và đẹp. Ngoại trừ trò chơi và công cụ, những người có thể tồn tại trong sự phát triển nhanh chóng của Internet di động về cơ bản là những người chơi nền tảng lớn.

Tại sao chuyện này lại xảy ra? Vì quy luật cạnh tranh trên Internet là kẻ thắng sẽ lấy tất cả nên mức độ tập trung thị trường rất cao và không thể đáp ứng được các nền tảng có tính đồng nhất của doanh nghiệp nhỏ.

Các nền tảng lớn sử dụng công nghệ để kết nối cung và cầu và phát triển nhiều mô hình kinh doanh khác nhau ở giữa. Chúng là những máy in tiền dễ nhất. Chỉ cần họ chiếm giữ vị trí độc quyền cốt lõi ở thượng nguồn và tiếp tục duy trì sự thịnh vượng của hệ sinh thái hạ nguồn, họ có thể kiếm được tiền một lần và mãi mãi, đồng thời ngồi lại và thư giãn.

Khi nói đến các nền tảng Internet trong nước, chúng được chia thành thương mại điện tử (như Taobao, Pinduoduo và Meituan), luồng thông tin (Tik Tok, Toutiao và Baidu) và dịch vụ địa phương (Meituan và Dianping).

Tôi từng làm chuyên viên phát triển kỹ thuật tại một công ty lớn. Sau đó, tôi rời nhà đến đó làm việc khi công ty sa thải một số nhân viên. Bây giờ có vẻ như dù tôi có làm gì thì cũng không tránh khỏi lời nguyền nền tảng, và tôi đang cố gắng thoát khỏi mô hình này.

Tôi hỏi: Tại sao?

Bên kia nói rằng tinh thần kinh doanh ít tài sản nghe có vẻ hay, nhưng thực tế là đang bước vào một trò chơi hữu hạn được định sẵn.

Trong số các nền tảng thương mại điện tử trong nước, không ai có thể nói rằng họ có hào kinh tế sâu. Những gì người tiêu dùng theo đuổi không gì hơn là "nhiều hơn, nhanh hơn, tốt hơn và rẻ hơn". Taobao tượng trưng cho "nhiều hơn", JD.com tượng trưng cho "nhanh hơn" và Pinduoduo tượng trưng cho "rẻ hơn". Không có tiêu chuẩn thống nhất nào cho thấy phương pháp nào tốt hơn.

Sự cạnh tranh này đã buộc các nền tảng phải tham gia vào cuộc chiến giá cả và liên tục tối ưu hóa dịch vụ để làm hài lòng người tiêu dùng và ngăn chặn tình trạng thị phần bị suy giảm.

Ban đầu tôi muốn bán "espresso" trực tuyến, nhưng khi tìm kiếm, tôi thấy có rất nhiều loại; nếu tôi muốn thu hút nhiều người dùng hơn, tôi phải giảm giá và chi nhiều tiền hơn cho quảng cáo. Trong môi trường này, nếu không có nền tảng vận hành vững chắc hỗ trợ cho thương nhân thì sẽ luôn có sự cạnh tranh, cá lớn nuốt cá bé, cá bé nuốt tôm, khó có thể thoát ra.

Thị trường nước ngoài khác với thị trường ở nước ngoài.

Ở nước ngoài, Apple và Google đã tích lũy được một lượng lớn nguồn lực về phía cung (các nhà phát triển phần mềm) và gần như chiếm giữ vị trí độc quyền trên thị trường toàn cầu về phía cầu (tức là người dùng cuối).

Điều này có nghĩa là nếu họ muốn ra mắt một hệ điều hành mới, họ cần cân nhắc liệu họ có thể di chuyển các nhà cung cấp phần mềm và người dùng trên toàn thế giới sang hệ thống mới hay không; Điều này tương đối dễ dàng đối với người dùng, xét cho cùng, họ luôn tìm kiếm những điều mới mẻ.

Tuy nhiên, phía cung (thương nhân) và phía cầu (người dùng) của các nền tảng thương mại điện tử trong nước lại khác nhau. Các thương gia (hầu hết các thương gia) luôn muốn tìm kiếm các kênh bán hàng có chi phí lưu lượng truy cập thấp hơn.

Đối với người dùng, họ chú ý nhiều hơn đến nơi có giá rẻ hơn và dịch vụ tốt hơn. Do đó, hào bảo vệ của các nền tảng thương mại điện tử không sâu như Apple và Google . “Giá trị đồng tiền” sẽ luôn là quy tắc sống còn của ngành bán lẻ.

Với tư cách là một doanh nhân mới, việc mở một cửa hàng trực tuyến và kinh doanh không phải là điều thú vị. Bạn sẽ luôn bị cuốn vào cuộc chiến giá cả bất tận. Có vẻ như bạn có quyền tăng giá, nhưng thực tế, tâm lý người dùng đã cố định và khó có thể thay đổi.

02‍

Sau đó tôi hỏi: Liệu có tuyệt vời không nếu gia nhập một cửa hàng ở một thành phố hạng hai và trở thành người quản lý không can thiệp?

Bên kia nói: Có hai cách để tham gia vào các thương hiệu cà phê, đồ uống và kem. Đầu tiên là hoạt động theo quy trình chuẩn của thương hiệu và kiếm tiền từ chi phí lao động.

Nếu bạn được yêu cầu mở một cửa hàng nhượng quyền Mixue Bingcheng ở bất kỳ nơi nào như Lệ Giang, Cam Túc hoặc Thành Đô, bạn có nghĩ mình có thể kiếm được tiền không? Câu trả lời là không nhất thiết.

Nếu tính toán cẩn thận, bạn sẽ thấy rằng có thể mất hai năm để thu hồi vốn đầu tư, bao gồm cả phí quản lý thương hiệu, phí nhượng quyền, phí thiết bị, tiền thuê mặt bằng và vốn lưu động cần thiết.

Mặc dù các thương hiệu lớn sẽ cung cấp trợ cấp hoạt động, nhưng nhìn chung, ngay cả sau khi thu hồi được vốn đầu tư, số tiền lớn nhất có thể kiếm được trong một tháng cũng chỉ bằng lương của 1 đến 2 người dựa trên lượng khách hàng cố hữu quanh cửa hàng. Hãy nhớ rằng, mức lương của 1 đến 2 người là hai năm sau.

Do đó, xét về góc độ kinh doanh, đối với các nhà điều hành doanh nghiệp cá nhân, việc gia nhập một thương hiệu có khả năng chịu rủi ro cao hơn. Sau khi đầu tư một số tiền, cần mất nhiều thời gian hơn để đầu tư. Khi rút vốn đầu tư, chi phí chìm sẽ lớn hơn.

Loại thứ hai là bạn giúp người khác chuẩn hóa thương hiệu của họ và trụ sở chính sẽ kiếm được tiền.

Điều này có nghĩa là gì?

Hãy cùng suy nghĩ về câu hỏi này: Tại sao một thương hiệu đang trong giai đoạn tăng trưởng lại đột nhiên chọn mở ra cơ hội nhượng quyền thương mại tại một thời điểm nhất định? Một mặt, vì một sự kiện nổi bật hoặc một sản phẩm cụ thể nào đó đột nhiên trở nên phổ biến nên cơ hội kinh doanh sẽ đắt hơn so với lượng truy cập.

Tương tự như Gansu Malatang và Zibo Kebab, một cửa hàng bán kebab có thể kiếm được bao nhiêu tiền trong một ngày? Mở cửa nhượng quyền, một chỗ có thể bán với giá từ 30.000 đến 50.000, tuyệt vời phải không? Các thương gia có nhận thức sâu sắc có thể kiếm tiền nhanh chóng bằng cách mở ngay hoạt động nhượng quyền thương mại sau khi có được bản quyền nhãn hiệu.

Mặt khác, một số hoạt động kinh doanh thương hiệu nhượng quyền thực sự liên quan đến hoạt động vốn. Tuy nhiên, tình huống này giống như một "cơ quan đầu tư" thu hút bạn tham gia thông qua sự minh bạch không đầy đủ và thông tin sai lệch.

Cách đây một thời gian, một người bạn của tôi đã gia nhập một thương hiệu quán cà phê miền Nam và mở một cửa hàng ở Thiểm Tây. Khi anh ấy kiểm tra cửa hàng trước khi vào làm, anh thấy rằng việc kinh doanh khá tốt. Sau đó, sau khi đầu tư 500.000 nhân dân tệ và hoạt động được nửa năm, người ta phát hiện trụ sở chính đã sử dụng tiền phí nhượng quyền thu được để duy trì hoạt động của một số cửa hàng mẫu.

Đây có phải là lời nói dối trắng trợn không?

Nói cách khác, loại "trò chơi" này không thực sự nhằm mục đích kinh doanh tốt, mà là cho bạn thấy một cửa hàng mẫu được trang hoàng đẹp đẽ ngay từ đầu, khiến cho hoạt động kinh doanh thương hiệu có vẻ rất thành công, nhưng thực chất là nhằm mục đích khiến bên nhượng quyền phải trả tiền.

Còn một loại khác cũng có cơ hội nhưng ít có khả năng tồn tại, tương tự như món ăn vặt "Kuafu Fried Xiên".

Ngay từ đầu, doanh nhân này không có ý định đi theo con đường nhượng quyền thương mại. Sau khi phát hiện ra cơ hội trên thị trường, anh quyết định hoạt động độc lập. Mô hình kinh doanh này tình cờ phù hợp với xu hướng tiêu dùng chung của thị trường và doanh nghiệp ngày càng phát triển.

Lúc này, vốn nhìn thấy cơ hội để can thiệp và thúc đẩy thương hiệu hướng tới chuẩn hóa và mở rộng quy mô; trong trường hợp này, bên nhượng quyền tham gia sớm thường có thể kiếm được lợi nhuận, mọi người đều muốn thử điều gì đó mới, do đó hoạt động kinh doanh sẽ tự nhiên phát triển và chi phí có thể thu hồi nhanh chóng.

Nhưng khi thương hiệu hướng tới chuẩn hóa, các cửa hàng nhượng quyền bắt đầu gặp phải một số khó khăn.

Ví dụ: tất cả nguyên liệu thô phải được mua từ trụ sở chính. Mặc dù điều này có thể đảm bảo rằng thực phẩm ở mỗi cửa hàng đều có hương vị và chất lượng như nhau, nhưng điều đó cũng có nghĩa là bên nhượng quyền không thể tìm được nguồn hàng giá rẻ và tính linh hoạt của họ bị giảm đi.

Lấy mực làm ví dụ: bạn không thể mua nó ở chợ địa phương. Nếu có vấn đề về an toàn thực phẩm, bạn sẽ phải chịu toàn bộ trách nhiệm. Việc nhập khẩu hàng chục kg mực mỗi lần có vẻ tiết kiệm chi phí, nhưng tốc độ luân chuyển hàng hóa nhanh, cộng với chi phí vận chuyển chuỗi lạnh, chi phí thực tế cao hơn nhiều so với dự kiến.

Điều đáng nói là một số thương hiệu nhượng quyền sẽ nhận thấy rằng nếu cửa hàng của bạn kinh doanh tốt mỗi ngày và lợi nhuận gộp cao, họ sẽ lấy một phần trong số đó làm hoa hồng.

Do đó, nhượng quyền thương mại về cơ bản là một mô hình kinh doanh chuẩn hóa.

Tiêu chuẩn vận hành cửa hàng và tiêu chuẩn sản phẩm được cố định. Tiêu chuẩn toàn diện này làm cho lợi nhuận trở nên rất minh bạch, khiến bên nhượng quyền không có nhiều cơ hội kiếm tiền, do đó bên nhượng quyền khó có thể kinh doanh.

03‍

Vậy thì tôi phải làm gì? "Chúng tôi phải tự điều hành doanh nghiệp của mình, và tự vận hành là quá trình thiết lập các hoạt động không theo chuẩn mực", một thương gia cho biết. Tôi không hiểu nên tò mò hỏi: Tự kinh doanh chẳng phải là tự mình làm sao? Tự vận hành có nghĩa là gì khi thiết lập một quy trình không theo chuẩn?

Sự khác biệt là gì?

Ông kiên nhẫn nói: "Trước tiên chúng ta cần hiểu hai khái niệm.

Tự kinh doanh có nghĩa là tôi mở một cửa hàng và phát triển thương hiệu riêng của mình (Thương hiệu riêng, viết tắt là PB). Bạn là người quyết định cuối cùng về cách trang trí cửa hàng, cách mua hàng và cách bán hàng. Ưu điểm của cách này là bạn có thể kiểm soát chi phí, đảm bảo chất lượng sản phẩm, tự do định giá và rất linh hoạt.

Khoản đầu tư của chúng tôi để mở cửa hàng rất nhỏ. Một số người trong chúng ta có nhà ở nhà và không phải trả tiền thuê cửa hàng. Phong cách trang trí thì khác nhau. Một số giống với phong cách check-in của những người nổi tiếng trên mạng, một số có sân nhỏ ngay lối vào, có thể dùng để bạn bè tụ tập và tổ chức tiệc.

Đối với các sản phẩm không theo tiêu chuẩn, chúng là những sản phẩm và dịch vụ được tùy chỉnh đặc biệt, không tuân theo thông lệ. Chúng được thiết kế riêng theo nhu cầu của khách hàng và không bị giới hạn bởi các thông số kỹ thuật chuẩn hóa. Nhưng bạn có thể không nghĩ rằng bí quyết thực sự để kiếm tiền nằm ở những sản phẩm không theo tiêu chuẩn.

Lấy cà phê làm ví dụ: Ở Quý Châu, một tách cà phê được coi là sản phẩm không đạt tiêu chuẩn. So với các thương hiệu lớn như Luckin Coffee, có vẻ như thương hiệu này không có lợi thế gì, nhưng nhiều quán cà phê sẽ cố gắng hết sức để đổi mới thực đơn nhằm thu hút khách hàng.

Ví dụ: Có một quán cà phê dưới chân núi Fanjing ở Jiangkouxian. Cà phê đặc trưng của họ là 'Zhe Er Gen Americano', rất được ưa chuộng. Năm ngoái nó rất được ưa chuộng. Có rất nhiều người từ Ninh Ba đến để nếm thử. Bạn có thể hiếm khi nhìn thấy nó ở Bắc Kinh.

Chúng tôi sẽ cập nhật thực đơn bất cứ lúc nào và thay thế những món không bán chạy. Các cửa hàng nhượng quyền không thể làm được điều này. Ngoại trừ một số mặt hàng cố định, tất cả các mặt hàng khác trong cửa hàng đều là mặt hàng bán chạy nhất.

Vào ban đêm, chúng tôi sẽ biến cốp xe thành một quán cà phê nhỏ, trang bị máy pha cà phê, máy rửa cốc, v.v. và treo tên cửa hàng và bảng thực đơn ở bên ngoài xe để có một xe bán cà phê lưu động. Ngay cả khi không có ô tô, chúng ta vẫn có thể cải tạo xe ba bánh và bán cà phê gần nhà. Nếu may mắn, chúng tôi có thể kiếm được 1.000 nhân dân tệ một đêm.

Do đó, mặc dù các thương hiệu lớn cũng có sản phẩm đặc biệt theo mùa nhưng tốc độ cập nhật và biên lợi nhuận không thể so sánh với các thương hiệu riêng, chưa nói đến tính di động.

Một vấn đề nữa là: khả năng thích ứng của khu vực.

Trà chanh Mixue Bingcheng bán rất chạy ở Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu và Thâm Quyến. Sản phẩm có giá 4 nhân dân tệ, có thể thu hút được nhiều khách hàng, nhưng có thể không hấp dẫn ở đây.

Cửa hàng của chúng tôi có một số loại đồ uống đặc biệt, bao gồm trà làm từ hoa cúc đặc sản địa phương, có thể không phổ biến ở bên ngoài tỉnh; và tách cà phê Mỹ đá hắc mai biển mà bạn đang uống lúc này. Quả hắc mai biển là một loại quả dại mọc thành bụi và rất giàu vitamin C. Khi kết hợp với cà phê lạnh Ethiopia, dứa và chanh dây, nó sẽ tạo nên hương vị Quý Châu độc đáo.

Cốc trà "Vũ Mộng Ngoại Sơn" vừa rồi là một loại đồ uống có gia vị được làm từ cây bời lời địa phương ở Quý Châu. Nó có vị giống kẹo Alpine và rất được ưa chuộng. Có thể bạn chưa quen với điều này ở Bắc Kinh.

Sau khi nghe điều này, tôi nhận ra rằng duy trì sự hiểu biết về thị trường chính là chìa khóa để kinh doanh. Đây không phải là điều có thể cảm nhận được chỉ bằng cách ngồi trong văn phòng; bạn cần phải trải nghiệm và cảm nhận trực tiếp. Đồng thời, bạn phải có sự hiểu biết về những điều mới mẻ.

Xét cho cùng, đối với các cửa hàng tự vận hành dựa trên sự sáng tạo, cơ chế hoạt động linh hoạt hơn có nghĩa là hiệu quả kiếm tiền cao hơn.

04‍

Vậy, sự kết hợp giữa hoạt động tự vận hành và hoạt động không theo tiêu chuẩn có phải là bước đệm tăng trưởng cho các thương hiệu không? Tôi vẫn chưa hiểu hết được. Tuy nhiên, tôi đã quan sát được một số điều thú vị: Tôi đã đến Chaoyang Joy City một thời gian trước và khi lên tầng tám, tôi nhận thấy nhiều thương hiệu ngách, chẳng hạn như Ai Chao Yogurt, Chicha Sanqian, Gulugulu Coconut Water, Cha Li Xiong và Mei Ni Bu Ke.

Thông thường, chúng ta phân loại thương hiệu khá đơn giản, chia chúng thành hàng xa xỉ, hàng xa xỉ nhẹ và hàng tiêu dùng đại chúng theo cấp độ của chúng, và thành hàng giải trí, học tập, chăm sóc sắc đẹp, v.v. theo chức năng mà chúng cung cấp.

Khi chúng ta đào sâu hơn vào tính chuyên nghiệp của một lĩnh vực, chúng ta sẽ thấy có nhiều phân ngành ẩn giữa mỗi danh mục và cấp độ. Lấy ngành bán lẻ làm ví dụ, xu hướng này đã trở nên ngày càng rõ ràng hơn trong những năm gần đây.

Trong lĩnh vực thương hiệu thể thao, các thương hiệu như DESCENTE, ON và Lululemon đã nổi lên; trong ngành dịch vụ ăn uống, cả hương vị và chức năng đều ngày càng được nâng cao. Ví dụ, có những cửa hàng chuyên bán cá nướng và những cửa hàng chuyên bán hàu.

Trong sự phát triển cạnh tranh của bất kỳ ngành nào, việc phân khúc và đào sâu chuyên môn là xu hướng tất yếu. Đó là sự tối ưu hóa và nâng cấp cơ cấu công nghiệp, đồng thời phản ánh quy luật vốn có của phát triển kinh tế - xã hội. Đằng sau quy tắc này, có hai điểm rõ ràng hơn:

1. Phân khúc nhóm dân số

Trong cuộc sống hiện đại, con người đóng hai vai trò: một thực thể sống tự nhiên và một nút thắt trong mạng lưới xã hội. Nếu hành vi của một người chỉ nhằm đáp ứng những nhu cầu sinh tồn cơ bản thì cuộc sống chỉ là nhịp đập cơ bản của sự sống.

Tuy nhiên, một khi hành vi bắt đầu xây dựng các mối quan hệ giữa các cá nhân và ảnh hưởng đến người khác, nó sẽ được thăng hoa thành một phần của cuộc sống đô thị và trở thành một cách tương tác xã hội.

Nhiều khu phức hợp đô thị và trung tâm mua sắm hiện nay đang quảng bá khái niệm này, thực chất là cách diễn giải về chức năng của không gian thương mại; ví dụ như quán bar thời thượng, phòng thoát hiểm, phòng tiệc, v.v.

2. Phân chia hiệu suất chuyển đổi

Trước đây, hoạt động kinh doanh tập trung vào sản xuất theo lô, giúp cải thiện hiệu quả chung. Giống như khi một thương hiệu mở 1.000 cửa hàng chuỗi, khả năng hoàn thiện và chuẩn hóa của thương hiệu đó sẽ cao hơn; bây giờ thì khác, việc mở nhiều cửa hàng chuỗi không có nghĩa là có thể chuyển đổi khách hàng một cách hiệu quả.

Gần nhà tôi có nhiều chuỗi cửa hàng trái cây như Baiguoyuan, Guoduomei, Yilixianguo, v.v., nhưng mức độ thu hút khách hàng của họ cũng tương tự như những người bán trái cây nhỏ ở lối vào chợ rau bên cạnh.

Bạn có thể nghĩ rằng các quầy hàng rong phổ biến vì chúng rẻ. Trên thực tế, nhiều người đánh giá cao sự đảm bảo chất lượng của các chuỗi cửa hàng và sẵn sàng chi nhiều tiền hơn để có trải nghiệm mua sắm tốt hơn.

Nói cách khác, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng đa dạng hơn. Họ không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn quan tâm đến chất lượng, kinh nghiệm và các yếu tố khác. Điều này có nghĩa là hiệu quả chuyển đổi đang trở nên đa dạng hơn chứ không chỉ là phép thử cạnh tranh về giá.

Bạn thấy đấy, nhu cầu của con người ngày càng đa dạng hơn, phương pháp thu hút khách hàng cũng ngày càng phong phú hơn. Còn những hoạt động kinh doanh không theo chuẩn mực thì sao? Nó thực ra là một phần của quá trình đa diện.

Tóm lại, sự phân khúc kinh doanh đang ngày càng gia tăng.

Nếu trong quá khứ, việc tiêu dùng được thúc đẩy bởi một điểm bán hàng độc đáo thì trong tương lai, bất kỳ lĩnh vực nào cũng có thể trở thành nghề đa năng; mọi người sẽ bắt đầu đi sâu hơn và sâu hơn nữa, thể hiện khả năng vượt trội ở mọi chiều hướng.

Tác giả: Vương Chí Viễn

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: Vương Chí Viễn (ID: Z201440)