Tại sao hiệu quả không thể được cải thiện? Bởi vì bạn thiếu suy nghĩ về nhiệm vụ

Bài viết này bắt đầu từ việc thực hiện mọi việc một cách hiệu quả và tóm tắt bí quyết để thực hiện mọi việc một cách hiệu quả, đó là tư duy nhiệm vụ. Khuyến khích cho sinh viên muốn cải thiện hiệu quả công việc.

Nhiều người hỏi tôi làm thế nào để trở nên hiệu quả? Chỉ có một bí quyết duy nhất: tư duy nhiệm vụ.

Khi nói đến vấn đề này, mọi người có nhiều cách hiểu khác nhau. Theo nghĩa hẹp, tư duy nhiệm vụ là một cách suy nghĩ khi đối mặt với một nhiệm vụ. Với sự hiểu biết này, trọng tâm là cách hoàn thành bài kiểm tra, giống như việc chỉ theo đuổi điểm đậu. Sáu mươi điểm là đủ, thêm một điểm nữa là lãng phí tài nguyên. Tôi hiểu tư duy nhiệm vụ là một chế độ tư duy chủ động.

Đây là quá trình mà "tôi" chủ động đưa ra chỉ dẫn cho não mà không có bất kỳ yêu cầu bên ngoài nào, nhấn mạnh vào quá trình liên tục thúc đẩy bản thân hướng tới một mục tiêu nhất định và tìm kiếm giải pháp.

01

Tại sao phải dựa vào tư duy nhiệm vụ? Bởi vì bộ não không đáng tin cậy.

Hãy lấy một ví dụ đơn giản: một ngày nọ, bạn đột nhiên xem một đoạn video ngắn và hình ảnh ấn tượng của blogger đã truyền cảm hứng cho bạn, thế là bạn thề sẽ bắt đầu tập thể dục vào ngày mai. Giả sử không có kế hoạch hành động cụ thể, động lực để thực hiện những gì bạn muốn ở mỗi bước sẽ nhanh chóng biến mất. Kể cả khi tôi vẫn nhớ đến ngày hôm sau, tôi vẫn cảm thấy bối rối và không biết phải bắt đầu từ đâu.

Tôi cũng thường gặp trường hợp này. Khi đọc, nếu bạn đột nhiên có cảm hứng từ một chủ đề mà tác giả đang nói đến, nhưng bạn không mở bản ghi nhớ ra và viết ngay thì ý tưởng đó sẽ bị lãng quên ngay lập tức.

Để thay đổi thói quen cũ “không thích ghi chép mọi lúc” và thiết lập thói quen mới, tôi đã tham khảo nhiều tài liệu khoa học về hiệu quả hoạt động của não bộ và khám phá ra hai bí mật.

1. Suy nghĩ không liên quan gì đến não

Giáo sư Chris Frith, nhà tâm lý học thần kinh tại University College London, có một quan điểm thú vị. Ông cho biết não bộ thường xử lý thông tin một cách vô thức, và thế giới chúng ta cảm nhận, bao gồm cả cảm xúc cá nhân, đều là ảo ảnh do não bộ tạo ra.

Frith tin rằng ngay cả hoạt động tối thiểu của não cũng có thể định hình tính cách và sự hiểu biết của chúng ta về thế giới.

Vì não có khả năng tiếp thu thông tin rất tốt, ngay cả khi chỉ được cung cấp rất ít thông tin, nó vẫn có thể tạo ra sự hiểu biết và kiến ​​thức phong phú. Nếu não hoạt động quá mức, nó sẽ gây nhầm lẫn và cuối cùng bạn sẽ không hiểu được điều gì. Ví dụ, đôi khi bạn suy nghĩ quá nhiều và trở nên bối rối hơn.

Nghiên cứu này đã được công bố trên trang web chính thức của Đại học Nam Khai và ông cũng viết một cuốn sách về nghiên cứu này có tên "Tạo ra ý thức: Bộ não tạo ra thế giới tâm linh của chúng ta như thế nào".

Trước đây, mọi người tin rằng não bộ tiếp nhận càng nhiều thông tin thì khả năng tư duy càng mạnh. Thực ra, không phải như vậy. Tư duy cấp cao thực sự không phụ thuộc vào lượng thông tin mà não tiếp nhận, mà phụ thuộc vào khả năng tổ chức mô hình và tạo ra khuôn khổ để giải quyết vấn đề.

Một ẩn dụ trực quan hơn là: bộ não giống như một mảnh đất, và khả năng suy nghĩ giống như những loại cây khác nhau mọc trên mảnh đất đó. Những cái cây này giống như những mô hình khác nhau mà chúng ta sử dụng để suy nghĩ và giải quyết vấn đề.

Mỗi loại cây đều có những đặc điểm riêng, quyết định cách giải quyết vấn đề. Giống như cây hút chất dinh dưỡng từ đất để phát triển, mô hình tư duy của chúng ta cũng thu thập thông tin và kiến ​​thức từ não bộ. Nó giống như việc đào tạo ChatGPT vậy. Cung cấp cho nó thông tin và kiến ​​thức khác nhau, nó sẽ sử dụng những thông tin đó để hình thành câu trả lời và giải quyết vấn đề.

Vì vậy, làm tốt một việc gì đó không liên quan gì đến bộ não; chính mô hình tư duy quyết định điều đó.

2. Suy nghĩ là tự động tường thuật

Tự sự là gì? Những điều đã trở nên quá quen thuộc đến mức chúng diễn ra một cách tự nhiên mà không cần phải suy nghĩ. Những điều này được hình thành từ từ thông qua thói quen dựa trên kinh nghiệm trước đó và sau đó được não bộ tự động hóa. Câu chuyện hợp lý phụ thuộc rất nhiều vào một vùng quan trọng của não: vùng trước trán. Nó đóng vai trò gì? Hai khía cạnh:

1. Cải thiện tính hợp lý
2. Xử lý thông tin tạm thời

Nó có tiếng nói quyết định cuối cùng trong việc lập kế hoạch, kiểm soát sự chú ý và thể hiện cảm xúc trong các tình huống xã hội; Nó cũng lọc và lưu trữ tạm thời thông tin mà nó nhìn thấy để có thể thực hiện các tác vụ. Việc này thật rắc rối. Tại sao? Hãy tưởng tượng thùy trán giống như một sân khấu kịch. Mỗi ngày, mỗi giờ, đủ loại thông tin đều phải được hiển thị ở đây và khối lượng công việc khá lớn.

Do đó, nó sẽ áp dụng nguyên tắc ưu tiên khi xử lý mọi việc và những việc quan trọng hơn sẽ được sắp xếp theo mặc định. Những gì bạn nghĩ là suy nghĩ hợp lý và độc lập thực ra đã được sắp xếp từ trước.

Ví dụ: Khi bạn đang cân nhắc xem có nên mua đồ ăn sáng vào buổi sáng hay không, não của bạn đã đánh giá xem có đủ thời gian và liệu bạn có bị muộn không. Vì vậy, nhìn bề ngoài, khi bạn cân nhắc các lựa chọn mua bữa sáng, thực tế là bộ não của bạn đã cân nhắc đến những điều quan trọng hơn đối với bạn rồi.
Do đó, suy nghĩ là tự động, và mọi quyết định chúng ta đưa ra hàng ngày và tại mọi thời điểm đều được tự động trình bày trong một khuôn khổ hạn chế.

02

Bạn có thể coi khung hữu hạn là "quy tắc". Nó đang chỉ dẫn hướng đi chung.

Vào buổi sáng, tiếng chuông báo thức reo, bạn thức dậy, rửa mặt, ăn sáng rồi đi làm. Toàn bộ quá trình là biểu hiện của một khuôn khổ có trật tự.

Bạn không cần phải quyết định mỗi sáng nên thức dậy hay đánh răng. Những quyết định này đã được xác định và trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của bạn.

Có một khuôn khổ tường thuật tương tự đang được áp dụng. Đến công ty để xử lý email, tham dự các cuộc họp, hoàn thành các công việc hàng ngày và liên hệ với ai để giải quyết các công việc hàng ngày, tất cả những việc này không đòi hỏi nhiều năng lượng suy nghĩ và đã trở thành thói quen.

Lợi ích của nó là gì? Kết quả trực tiếp là cuộc sống và công việc trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Hãy tưởng tượng thế này: một người dẫn chương trình UP giàu kinh nghiệm đã thiết lập một quy trình làm việc cố định, bao gồm cách hình thành chủ đề, quay, chỉnh sửa rồi xuất bản video, và mỗi bước đều theo đúng trình tự. Quy trình cố định này giúp cho việc sản xuất video gần như tự động, giúp giảm đáng kể khối lượng công việc. Ngay cả khi một liên kết nào đó cần được tinh chỉnh thì vẫn có thể xử lý dễ dàng. Điều này đã trở thành thói quen.

Nguyên lý giống nhau. Nếu bạn là người quản lý dự án đang chuẩn bị cho một cuộc họp lớn và đã quen sử dụng Feishu hoặc DingTalk để quản lý công việc liên phòng ban, thói quen này chắc chắn sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc. Có thể tìm thấy những ví dụ tương tự trong cuộc sống. Nhiều gia đình có những quy tắc riêng. Ví dụ, gia đình quy định phải dọn dẹp sạch sẽ vào thứ Hai, mua thịt cho cả tuần vào thứ Ba và nấu ăn ở nhà thay vì gọi đồ ăn mang về vào tối thứ Tư.

Mọi người đều biết phải làm gì và thực hiện nhiệm vụ của mình. Thói quen sống này giúp mọi thứ trong nhà trở nên ngăn nắp hơn.

03

Những câu chuyện trong một khuôn khổ hạn chế cũng có những nhược điểm rõ ràng. Biểu hiện trực tiếp nhất (trong hành vi và suy nghĩ) là sự phụ thuộc vào con đường.

Tại sao? Hãy nghĩ về lần đầu tiên chúng ta học lái xe. Vào thời điểm đó, tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn của người hướng dẫn, bao gồm cách chuyển số, cách kiểm soát tốc độ và thời điểm bật đèn báo rẽ. Thói quen lái xe mà tôi học được lúc đầu đã dần trở thành phương pháp lái xe mặc định theo thời gian. Theo thời gian, chúng ta trở nên quá phụ thuộc vào những thói quen lái xe của người mới học.

Ví dụ, nếu bạn giỏi quay video và một ngày nào đó bạn được yêu cầu chuyển sang thiết kế đồ họa thì đó sẽ là một vấn đề hoàn toàn khác. Mặc dù video và hình ảnh trông giống nhau nhưng quy trình làm việc và cách suy nghĩ lại hoàn toàn khác nhau. Lúc này, bạn phải xây dựng lại một mô hình hoạt động mới. Cái gọi là sự phụ thuộc vào đường dẫn là một quá trình mà mọi thứ trở nên ngày càng trôi chảy hơn.

Lúc đầu, bạn có thể tình cờ tìm ra một cách hay để giải quyết vấn đề và phương pháp này hiệu quả đến mức bạn sử dụng nó ngày càng nhiều. Càng sử dụng nhiều, bạn sẽ càng quen thuộc với phương pháp này và nó sẽ ngày càng hiệu quả hơn.

Nhưng vấn đề là cách tiếp cận này củng cố cấu trúc tường thuật của bạn và một khi mô hình này đã hình thành, sẽ rất khó để thay đổi nó. Ví dụ: trong cấu trúc tường thuật về con đường đi làm, hầu hết mọi người đi tàu điện ngầm trong một giờ, một số người quen đọc tiểu thuyết, một số người lướt qua luồng thông tin và một số người nghe nhạc và chơi trò chơi. Trong cấu trúc tường thuật về việc trở về nhà vào ban đêm, một số người chỉ rửa mặt và đi ngủ, trong khi những người khác rửa mặt, đánh răng, đắp mặt nạ và uống một cốc sữa. Không thể bỏ qua bất cứ điều nào trong số này.

Bạn có xu hướng phân bổ năng lượng của mình vào những việc bạn làm tốt nhất và những việc bạn thấy dễ nhất. Ngay cả khi bạn gặp được cách tốt hơn trong tương lai, bạn cũng sẽ không muốn thử những thay đổi mới vì đã quen với phương pháp ban đầu.

Sự hiểu biết sâu sắc của tôi về nó xuất phát từ sự suy ngẫm của tôi về "viết". Sau năm năm đọc vô số phương pháp viết hiệu quả, cuối cùng tôi nhận ra rằng vấn đề thực sự không nằm ở phương pháp đó. Trước đây, tôi chỉ nghĩ đến việc viết khi tôi thực sự ngồi xuống và chuẩn bị viết. Nghĩa là, viết lách không phải là một phần thường xuyên trong các câu chuyện hàng ngày của tôi, thậm chí không liên quan gì đến chúng. Vậy làm sao tôi có thể cải thiện hiệu quả viết của mình nếu chỉ viết theo một cách cố định vào một thời điểm cụ thể?

Khi xem xét kỹ hơn, những cấu trúc tường thuật cố định này xuất hiện ở hầu hết mọi nơi. Giống như: mỗi khi bạn muốn giảm cân, bạn chỉ nói về nó, và cấu trúc tường thuật "chỉ nói nhưng không làm" này đã ảnh hưởng đến chúng ta ; Trong thời gian rời rạc, bạn vô thức kiểm tra điện thoại, và cấu trúc tường thuật "kiểm tra ngay khi mở điện thoại" đã trở thành thói quen ăn sâu vào tiềm thức.

Điều thú vị là trước đây, có một người bạn cùng khoa với chúng tôi thích mang điện thoại di động vào nhà vệ sinh. Khi không có điện thoại di động, anh ấy chỉ ở trong nhà vệ sinh một thời gian rất ngắn, nhưng khi mang điện thoại di động theo, anh ấy có thể ở đó nửa giờ. Đây cũng là một cấu trúc tường thuật, một cách tận dụng thời gian rảnh rỗi. Thậm chí còn có những thứ tệ hơn nữa. Một số người thích đi mua sắm trên các chương trình phát sóng trực tiếp và mua đồ ngay khi họ thấy có hàng giảm giá. Cấu trúc tường thuật về việc mua sắm điên rồ này có thể dẫn bạn đến việc tiêu dùng không cần thiết.

Mỗi người đều có cấu trúc tường thuật khác nhau tùy theo con đường riêng của mình. Không có gì sai cả. Nó khiến bạn cảm thấy thoải mái, giảm chi phí ra quyết định và không ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống, do đó bạn sẽ tiếp tục thực hiện.
Nhưng vấn đề là thói quen này hạn chế khả năng phát triển thói quen mới, thậm chí còn khiến việc hình thành thói quen mới trở nên khó khăn hơn. Tại sao chuyện này lại xảy ra?

04

Cảm nhận trực quan của tôi là cấu trúc tường thuật mang lại sự hạn chế tích cực.

Thông thường khi chúng ta nói về vùng an toàn, chúng ta muốn nói đến trạng thái tâm lý mà chúng ta tránh những thay đổi hoặc thách thức để duy trì sự an toàn về mặt tâm lý. Trạng thái này liên quan đến sự lười biếng và không muốn tiến bộ.

Ví dụ: Một số người bạn xung quanh tôi sợ mất việc nên họ thà làm một công việc không có sự phát triển và không quen với nó còn hơn là mạo hiểm tìm kiếm cơ hội mới. Trong câu chuyện được hình thành theo sự phụ thuộc vào con đường, ý nghĩa của vùng an toàn có phần khác biệt. Ở đây, sự thoải mái là trạng thái tích cực bắt nguồn từ chuyên môn của chúng ta trong một lĩnh vực cụ thể.

Tương tự như vậy, trong công việc, nếu bạn đặc biệt giỏi về vận hành, sếp của bạn sẽ có nhiều khả năng giao cho bạn phụ trách lĩnh vực công việc này. Tôi đã thấy nhiều người có kỹ năng chuyên môn vững chắc vẫn bối rối trong khuôn khổ tường thuật này. Tôi có một người bạn làm quản lý sản phẩm. Anh ấy vừa mất việc và hỏi tôi cách khởi nghiệp kinh doanh. Tôi gợi ý anh ấy nên làm gì đó với sản phẩm mà anh ấy đã tích lũy được trong nhiều năm.

Ví dụ: mở tài khoản, bắt đầu chuyên mục trả phí, viết tài liệu hoặc hướng dẫn vận hành, v.v. Chỉ cần có thể bán được những thứ này thì ít nhất cũng có thể được coi là một doanh nghiệp nhỏ. Câu trả lời của anh ấy làm tôi hơi ngạc nhiên. Anh cho biết công việc hàng ngày của anh bao gồm xem dữ liệu và thực hiện thử nghiệm AB, và anh cảm thấy những kỹ năng này không liên quan trực tiếp đến công việc phụ của mình. Bạn thấy đấy, cách suy nghĩ và hành động của một người trong một phạm vi công việc cụ thể sẽ hình thành nên phong cách tường thuật tích cực độc đáo.

Kiểu kể chuyện này rất tốt trong công ty , nó khiến bạn trở nên chuyên nghiệp hơn.

Bạn có thể viết hướng dẫn vận hành và tài liệu ngay từ đầu, nhưng nếu chuyển sang thứ gì đó mới, bạn sẽ không biết phải bắt đầu từ đâu.

Cấu trúc tường thuật hạn chế sự phát triển. Nói cách khác, việc bạn dựa vào các cấu trúc tường thuật vốn có trong suy nghĩ và hành vi của mình sẽ ngăn cản bạn khám phá thêm nhiều khả năng hơn. Vấn đề không phải là đặt mình vào vị trí của người khác mà là cách suy nghĩ theo lối tường thuật đã bị rập khuôn ở một mức độ nào đó. Tương tự như vậy, tôi thấy rằng những người giỏi đồ họa và văn bản xung quanh tôi thường thấy khó khăn khi chuyển sang lĩnh vực video ngắn. Một trong những lý do chính là chúng ta quá quen với việc sử dụng tư duy đồ họa và văn bản để làm việc.

Do đó, rất khó để thay đổi lối suy nghĩ được hình thành từ những kinh nghiệm thành công trong quá khứ. Giống như nói, bạn không chỉ phải thoát ra khỏi khuôn khổ tường thuật hiện tại mà còn phải thay đổi suy nghĩ và thói quen hành vi, điều này khó hơn nhiều so với việc chỉ đưa một người ra khỏi vùng an toàn của họ.

05

Tôi hiểu sâu sắc về chủ đề này. Trên thực tế, tôi đã từng đối mặt với những thách thức tương tự và sau đó tìm ra ba cách để thay đổi:

1. Đưa ra hướng dẫn

Hãy hướng dẫn, ai mà không biết cách làm chứ? Tôi muốn giảm cân vào ngày mai, đó chỉ là một chỉ dẫn. Vấn đề là làm sao để thực thi lệnh tiếp theo là điều quan trọng.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng những lối suy nghĩ cũ đã ăn sâu vào cuộc sống của chúng ta. Chúng mang lại cho chúng ta sự hài lòng và thoải mái ngay lập tức. Bạn thường đưa ra hướng dẫn rồi quên mất vào ngày hôm sau, và điều này đã trở thành thói quen.

Để thay đổi những tư duy này, bạn phải dựa vào sự kiên trì trong giai đoạn đầu, không còn cách nào khác. Khi tôi muốn làm một điều gì đó hoàn toàn mới, tôi sẽ tự thúc đẩy bản thân thực hiện và liên tục nhắc nhở bản thân rằng tôi phải hành động. Chỉ bằng cách lặp lại ý tưởng liên tục, não mới nhận được tín hiệu "Tôi muốn làm điều gì đó"; Tuy nhiên, tín hiệu yếu lúc đầu và bạn sẽ cảm thấy không thể hoàn thành được. Lúc này, tôi sẽ động viên não bộ rằng: "Tôi có thể làm được".

Đây là điều kiện tiên quyết để thay đổi tiềm thức, chuyển nó từ việc tiếp nhận tín hiệu và cảm thấy rằng nó không thể làm được sang chấp nhận tín hiệu và cảm thấy rằng nó có thể thử. Mục đích của việc này là giúp cơ thể và tâm trí dễ dàng tuân theo sự chỉ dẫn của tiềm thức và tránh bỏ cuộc giữa chừng.

2. Thay đổi khung tường thuật

Nguyên tắc của những bước nhỏ trong hành động là chia nhỏ mọi việc thành những bước nhỏ để hoàn thành chúng.

Hành động tôi vừa đề cập tuy đơn giản nhưng không dễ thực hiện. Nó bao gồm ba bước nhỏ: ghi nhớ, phân tích và hành động.

nhớ. Ví dụ, khi tôi đọc nội dung của một blogger và cảm thấy hứng thú với một điểm nào đó, tôi sẽ ngay lập tức mở bản ghi nhớ của mình ra và viết nó ra. Những gì bạn viết ra có thể là một câu hoặc một đoạn văn, đây là nguyên tắc bất cứ lúc nào. Phong tục này không hề tồn tại trong bất kỳ giai đoạn nào trước đó của câu chuyện. tháo dỡ. Tháo rời là các bước tháo rời. Tương tự như khi bạn muốn đọc một cuốn sách, bạn cần chia nhỏ thành nhiều bước nhỏ, chẳng hạn như hôm nay đọc một phần và ngày mai đọc một phần khác. Hàng cuối cùng. Phần khó nhất là đi bộ.

Tại sao? Khung tường thuật chung của chúng ta trong ngày là cố định. Thời gian bạn phải đi làm, thời gian bạn phải tan làm và những gì bạn làm đều khó có thể thay đổi. phải làm gì? Chúng ta chỉ có thể can thiệp thủ công vào cấu trúc và nội dung tường thuật cụ thể của từng đoạn văn.

Can thiệp có nghĩa là định lượng những gì bạn muốn làm trong một "khoảng thời gian cụ thể". Ví dụ, nếu bạn muốn trở thành một blogger video. Tôi thường lướt qua luồng thông tin khi đi tàu điện ngầm. Bây giờ, tôi có thể thử đọc một số nội dung liên quan trong thời gian này.

3. Đào tạo liên tục

Khó khăn đối với nhiều người là họ bị mắc kẹt trong những lối suy nghĩ cũ, ví dụ, họ tin rằng chỉ có ngồi trước máy tính và tập trung mới có thể hoàn thành nhiệm vụ. Trên thực tế, có rất nhiều cấu trúc tường thuật xung quanh chúng ta có thể được tận dụng một cách đầy đủ. Nếu bạn muốn viết kịch bản hoặc tìm cảm hứng, bạn có thể tìm thấy cảm hứng khi đang đi trên đường, ngồi trên bồn cầu hoặc trò chuyện với bạn bè; khi tạo báo cáo dự án, bạn không cần phải ngồi trước máy tính để tạo khung.

Bạn có thể xử lý đa luồng nhiều thứ tùy ý. Để thay đổi mô hình này, cần phải đào tạo liên tục. Nếu bạn có thể kiên trì trong nửa tháng, bạn sẽ thấy cấu trúc câu chuyện ban đầu của mình đã thay đổi. Sự thay đổi này không chỉ diễn ra ở cấp độ hành động mà còn ở cấp độ suy nghĩ. Ngoài ra, hãy nhớ rằng suy nghĩ là vô động. Khi gặp phải vấn đề mới, bạn không nên luôn nghĩ đến việc giải quyết chúng bằng những phương pháp cũ. Để nuôi dưỡng tư duy mới, bạn cần cài đặt một cách suy nghĩ mới vào não, giống như cài đặt một chương trình mới cho trí tuệ nhân tạo. Ví dụ, nếu bạn muốn đi làm, bạn có thể đi đường khác thay vì đường này.

Đưa ra hướng dẫn, thay đổi khuôn khổ tường thuật và tiếp tục đào tạo. Trong nửa tháng, bạn sẽ có thể thoát khỏi câu chuyện tích cực ban đầu và cấu trúc thần kinh của bạn cũng sẽ được viết lại. Hãy thử xem.

Tóm lại, nó không phụ thuộc vào não mà phụ thuộc vào nhiệm vụ. Mọi người thường nói rằng hiệu quả công việc phụ thuộc vào mức độ thư giãn của bạn. Theo tôi, nếu có điều gì đó liên tục cản trở bạn thì rất có thể là do cấu trúc tường thuật sai. Nguồn lực nhận thức được phân bổ và nhiệm vụ cũng vậy. Nếu bạn muốn thử thách điều gì đó hoàn toàn mới, hãy tháo rời nó ra. Sau khi phân tích, hãy đưa nó vào một khuôn khổ tường thuật đa thời gian. Ưu điểm là bạn không phải hoàn toàn dựa vào sự tập trung của não và nó cũng có thể cải thiện hiệu quả tổng thể.

Tác giả: Vương Chí Viễn

Tài khoản công khai WeChat: Vương Chí Viễn (ID: Z201440)