Lừa đảo hay cơ hội? Khám phá sự thật về phát trực tiếp của con người kỹ thuật số

Trong những năm gần đây, AI đã được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, kể cả phát trực tiếp. Trong bài viết này, tác giả giới thiệu tóm tắt về khái niệm phát trực tiếp hình ảnh con người kỹ thuật số và phân tích các cơ hội cũng như xu hướng tương lai của nó. Tài liệu đọc được khuyến nghị cho những người quan tâm đến ngành AI.

Trong năm qua, khái niệm "phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số" đã trở nên rất phổ biến. AI + con người số là xu hướng chung và đã được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực. Đặc biệt trong lĩnh vực phát sóng trực tiếp/video ngắn, người dẫn chương trình ảo kỹ thuật số đã cải thiện đáng kể hiệu quả của doanh nghiệp với chế độ phát sóng trực tiếp đầu vào thấp, đầu ra cao và lâu dài. Theo thống kê, chỉ tính riêng năm 2022, số lượng doanh nghiệp số liên quan đến con người đã đăng ký đạt 948 doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng đạt 68%.

Kết quả của chương trình phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số cũng rất hấp dẫn:

Phát trực tiếp theo cách truyền thống đòi hỏi phải thuê người dẫn chương trình, mua thiết bị và thiết lập địa điểm. Chỉ riêng chi phí cho một phòng phát trực tiếp tiêu chuẩn đã lên tới hàng trăm nghìn. Phát sóng trực tiếp bằng kỹ thuật số chỉ cần một máy tính và tối đa một người vận hành để bắt đầu phát sóng, chi phí có thể kiểm soát ở mức khoảng 10.000 nhân dân tệ.
Ngoài ra, hãy tưởng tượng rằng với công nghệ số của con người, bạn có thể phát sóng trực tiếp trên nhiều tài khoản liên tục trong vòng 24 giờ, tận dụng tối đa thời gian rảnh rỗi để kiếm lợi nhuận.
Vậy, phát trực tiếp kỹ thuật số là gì? Liệu nó có thực sự hữu ích như lời đồn không? Nếu vậy, doanh nghiệp có thể tận dụng nó như thế nào?

1. Con người kỹ thuật số là gì? Doanh nghiệp có nên tham gia không?

Nói một cách đơn giản, con người kỹ thuật số là hình ảnh nhân vật kỹ thuật số gần giống với hình ảnh con người và được tạo ra bằng công nghệ kỹ thuật số.
Việc tạo ra con người kỹ thuật số là một nhiệm vụ cực kỳ phức tạp, đòi hỏi ba bước: tạo mô hình, hoạt hình và kết xuất. Điều này được thực hiện thông qua các chương trình máy tính tiên tiến.
Cuối cùng, con người kỹ thuật số có thể khôi phục lại hơn 80% diện mạo của một người thật, và dù là ngoại hình, chuyển động hay âm thanh, nó đều có thể tự nhiên như trong thế giới thực.
Hiện nay, phát trực tiếp hình ảnh con người đã được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như trò chơi và công nghệ. Tất nhiên, lĩnh vực được sử dụng nhiều nhất vẫn là đồ ăn nhẹ và làm đẹp.
Được biết, sau khi sử dụng con người kỹ thuật số AI, số tiền giao dịch trung bình hàng ngày của phòng phát sóng trực tiếp mì ống Fengweipai trên Douyin là khoảng 163.100 nhân dân tệ, rõ ràng là tốt hơn so với số tiền giao dịch hàng ngày là 151.500 nhân dân tệ của người dẫn chương trình thực tế.

Trong phòng phát sóng trực tiếp Xtep của Pinduoduo, GMV trung bình hàng ngày của người dẫn chương trình kỹ thuật số là khoảng 41.000 nhân dân tệ và nằm trong danh sách các thương hiệu thể thao theo giờ. Không nên đánh giá thấp sức mạnh của nó.

Đối mặt với làn sóng "phát trực tiếp hình ảnh người thật" đang dâng cao, gần đây một người hâm mộ đã hỏi tôi liệu các công ty có nên tham gia vào thị trường hình ảnh người thật không?
Tôi nghĩ chúng ta cần phải tham gia. Hơn nữa, hiện nay là thời điểm tốt nhất để các công ty tham gia vào thị trường nhân sự số.
Tuy nhiên, điều này còn phụ thuộc vào ngành và quy mô của doanh nghiệp. Đối với chương trình phát sóng trực tiếp bằng con người ở giai đoạn hiện tại, có thể nó không phù hợp với tất cả các doanh nghiệp.

1. Những công ty nào phù hợp để tham gia?

• Ngành công nghiệp trò chơi: Ngành công nghiệp trò chơi là một trong những lĩnh vực ứng dụng sớm nhất của phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số, vì hình ảnh thương hiệu và đặc điểm của nội dung ảo trong trò chơi hoàn toàn phù hợp với đặc điểm của phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số.
• Ngành làm đẹp và mỹ phẩm: Làm đẹp và mỹ phẩm là lĩnh vực gắn liền với phụ nữ. Phát sóng trực tiếp bằng kỹ thuật số có thể giúp các thương hiệu xây dựng hình ảnh tốt hơn thông qua hình ảnh ảo, kỹ thuật làm đẹp và các phương tiện khác.
• Ngành thương mại điện tử: Các nền tảng thương mại điện tử có thể sử dụng chương trình phát sóng trực tiếp kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm và giới thiệu tính năng sản phẩm, do đó tăng khả năng tiếp cận và doanh số bán hàng.
• Ngành thực phẩm: Ngành thực phẩm có đặc điểm là nhiều danh mục và giá trị đơn hàng trung bình thấp, rất phù hợp để những người làm công nghệ số tiến hành bán hàng trực tiếp.
• Ngành công nghệ: Phát sóng trực tiếp bằng kỹ thuật số có thể giúp các công ty công nghệ giới thiệu những thành tựu đổi mới của họ và nâng cao nhận thức về thương hiệu cũng như thị phần.

2. Những công ty nào hiện đang có hạn chế?

• Ngành may mặc: Khác với các ngành nói chung, sản phẩm quần áo bán trực tuyến thường yêu cầu người dẫn chương trình phải mặc trang phục đó. Ở giai đoạn này, công nghệ số của con người chưa đủ trưởng thành và không thể thay đổi trang phục một cách linh hoạt. Nhưng điều này không có nghĩa là nó sẽ không hiệu quả trong tương lai. Trong những năm gần đây, có nhiều công ty đã đầu tư và phát triển công nghệ số của con người. Tôi tin rằng theo thời gian, công nghệ số của con người cũng sẽ có thể hỗ trợ nhu cầu của ngành may mặc.
• Trả tiền cho kiến ​​thức: Ngoài ra, còn có những người dẫn chương trình tài năng có cá tính độc đáo, chẳng hạn như Dong Yuhui của Oriental Selection. Trên bề mặt, anh ta đang bán hàng trong phòng phát sóng trực tiếp, nhưng thực chất, thứ mà Đổng Vũ Huy đang bán chính là một loại "văn hóa". Đối với những người dẫn chương trình có cả kiến ​​thức và sức hấp dẫn cá nhân như thế này, có lẽ con người kỹ thuật số không thể thay thế hoàn toàn họ trong thời gian ngắn.

2. Phát trực tiếp kỹ thuật số giải quyết những vấn đề khó khăn nào cho doanh nghiệp?

Đầu tư doanh nghiệp là một hành vi kinh doanh hợp lý, nhấn mạnh đến tỷ lệ đầu vào-đầu ra. Nếu khoản đầu tư không mang lại lợi nhuận đáng kể cho công ty thì rõ ràng là khoản đầu tư đó không đáng giá. Vậy, phát trực tiếp kỹ thuật số có thể mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp?

1. Phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số giải quyết vấn đề doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tuyển dụng người dẫn chương trình

Phát trực tiếp đòi hỏi một loạt các tài năng liên quan đến phát trực tiếp, chẳng hạn như người dẫn chương trình, kiểm soát hiện trường và vận hành. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải đối mặt với những tình huống khó xử sau: sức hấp dẫn của công ty còn hạn chế, mức lương của nhân tài quá cao, những người yêu cầu mức lương thấp lại thiếu kinh nghiệm và năng lực.

Phát sóng trực tiếp bằng con người chỉ cần một người điều khiển chương trình, giải quyết đáng kể vấn đề khó khăn trong tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp.

2. Phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số giải quyết vấn đề chi phí cao cho doanh nghiệp để giữ người dẫn chương trình

Một người phụ trách một công ty sử dụng con người kỹ thuật số để phát sóng trực tiếp cho biết: “Một lợi thế lớn của con người kỹ thuật số là họ giúp giảm đáng kể chi phí lao động của công ty.
Hiện nay, mức lương trung bình hàng tháng của một người dẫn chương trình độc lập trên thị trường lên tới 20.000 nhân dân tệ, điều này có nghĩa là ngay cả khi không tính đến đội phát sóng trực tiếp, chi phí hàng năm của công ty chỉ để tuyển dụng một người dẫn chương trình cũng lên tới 240.000 nhân dân tệ.

Phí người mẫu cho một người dẫn chương trình kỹ thuật số là khoảng 10.000 nhân dân tệ, cộng thêm nhiều loại phí khác bao gồm phí sử dụng hệ thống, không quá 100.000 nhân dân tệ một năm. Nếu công ty lớn và có 20 người dẫn chương trình cùng lúc, việc sử dụng người kỹ thuật số để thay thế người dẫn chương trình thực tế có thể giúp công ty tiết kiệm 2 triệu nhân dân tệ chi phí mỗi năm.

3. Phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số giải quyết vấn đề khó khăn của doanh nghiệp trong việc giữ chân người dẫn chương trình

Đối với các công ty, việc đào tạo người dẫn chương trình là công việc khó khăn. Để một người dẫn chương trình mới bước vào ngành và làm quen với ngành, công ty cần phải dành nhiều thời gian và tiền bạc cho người đó.

Ngay cả khi công ty cuối cùng tạo ra một IP phi thường thì sự không chắc chắn về người dẫn chương trình trực tiếp vẫn quá lớn đối với công ty. Họ có thể trở nên mệt mỏi, ốm đau, chán nản hoặc thậm chí bỏ cuộc bất cứ lúc nào.

So với người thật, hiệu suất của người kỹ thuật số rất ổn định. Họ không bị ốm và không phải nghỉ việc, điều này giúp giảm đáng kể chi phí quản lý nhân sự.

4. Một lợi thế lớn khác của con người kỹ thuật số là "giao thông ngoài giờ cao điểm"

Hiện nay, phòng phát sóng trực tiếp của nhiều doanh nghiệp sử dụng kết hợp cả người thật và người ảo. Vào khung giờ vàng buổi tối, những người dẫn chương trình thực sự sẽ xuất hiện trên màn hình để quảng bá sản phẩm.
Vào đêm khuya hoặc trong một số thời điểm ban ngày khi lưu lượng truy cập thấp, con người kỹ thuật số được sử dụng để lấp đầy lưu lượng truy cập nhàn rỗi, thu hút thêm người dùng mà người dẫn chương trình thực sự không thể tiếp cận và tăng lợi nhuận của công ty.

3. Chi phí phát sóng trực tiếp cuộc sống số là bao nhiêu?

Bản chất của con người kỹ thuật số là một con đường được thúc đẩy bởi công nghệ. Từ những hình vẽ giấy giống phim hoạt hình ban đầu gần như không có khả năng giao tiếp cho đến sân khấu ngày nay với nhiều phong cách chân dung và khả năng giao tiếp với người dùng 24 giờ một ngày, công nghệ kỹ thuật số của con người đã trải qua nhiều phiên bản phát triển và lặp lại.

Ngày nay, có nhiều phiên bản mô hình người kỹ thuật số với nhiều mức giá và chức năng khác nhau trên thị trường để các thương hiệu lựa chọn.

Gần đây, nhóm của chúng tôi đã đến thăm một số công ty phát triển công nghệ kỹ thuật số dành cho con người. Theo thông tin chúng tôi tìm hiểu, hiện nay có ba cấp độ công nghệ kỹ thuật số của con người đang được sử dụng trên thị trường. Tôi đã tổng hợp giá cả và tác dụng tương ứng của chúng để bạn tham khảo.

Bậc 1: Sản xuất người ảo kỹ thuật số chủ yếu dựa trên hình ảnh nhân vật + tổng hợp giọng nói Vocaloid, tạo ra người ảo kỹ thuật số có ngoại hình đẹp, chẳng hạn như Lạc Thiên Nhất;

• Giá tham khảo: Không tính phí người mẫu, 1.000 tệ/tháng
• Tác dụng: Phát sóng được ghi lại, chuyển động cứng nhắc, cảnh đơn lẻ và nguy cơ bị nền tảng chặn.

Bậc 2: Công nghệ cốt lõi của con người kỹ thuật số ảo là mô hình hóa 2D/3D + ghi lại chuyển động thời gian thực + lồng tiếng người thật, chẳng hạn như ca sĩ kỹ thuật số ảo Ling Qiu và Mu Xi, và chuyên gia làm đẹp Liu Yexi;

• Giá tham khảo: Phí làm người mẫu khoảng 10.000 tệ, sau đó là 5.000-10.000 tệ/tháng
• Hiệu ứng: Các chuyển động tự nhiên và các cảnh quay đều chân thực, nhưng vẫn cần có người thật để điều khiển.

Cấp độ 3: Con người kỹ thuật số ảo không chỉ có thể dự đoán chuyển động của môi mà còn có thể thể hiện bản thân thông qua lời nói tổng hợp thành văn bản. Toàn bộ khuôn mặt, cơ thể, giọng nói và chuyển động của con người ảo kỹ thuật số đều được tạo ra bởi AI. Nó có đặc điểm là kết cấu giống như thật, khả năng nhận diện cao và tính tương tác mạnh mẽ. Đây là "con người kỹ thuật số ảo siêu thực" có hình dạng gần giống với con người hơn.

• Giá tham khảo: Phí làm người mẫu khoảng 20.000 tệ, sau đó là 10.000 tệ/tháng
• Hiệu ứng: Chuyển động tự nhiên, cảnh thực tế, rất gần với mô hình và có tính tương tác cao.

Xét về giá cả, chi phí để các doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia vào lĩnh vực “phát sóng trực tiếp bằng con người số” vẫn còn tương đối cao. Phí cơ bản hàng năm là hơn 100.000 nhân dân tệ, chưa kể các chi phí vận hành ẩn và yêu cầu về thiết bị phần cứng.

Do đó, một cách tiếp cận phổ biến trên thị trường là các công ty tìm nhà cung cấp dịch vụ để mua dịch vụ nhân sự kỹ thuật số trong giai đoạn đầu để giảm chi phí hoạt động. Sau khi kết quả thử nghiệm cho thấy chương trình phát sóng trực tiếp bằng con người kỹ thuật số thực sự phù hợp với bạn và đạt được tỷ lệ đầu vào-đầu ra lý tưởng, bạn có thể cân nhắc xây dựng một bộ cơ sở hỗ trợ con người kỹ thuật số hoàn chỉnh.

Tuy nhiên, chúng ta cần nhắc nhở tất cả các công ty rằng phát trực tiếp hình ảnh kỹ thuật số về cơ bản chỉ là một công cụ. Nó có thể giải quyết vấn đề hiệu quả, nhưng không thể giải quyết tốt vấn đề giao thông.

Vì vậy, đừng nghĩ đến việc kiếm lợi nhuận lớn rồi sau đó bỏ cuộc sau khi mua bản phát sóng trực tiếp của con người kỹ thuật số, "để con người kỹ thuật số không có ai phát sóng trong 24 giờ". Điều này không những không đạt được hiệu quả như công ty mong muốn mà còn có nguy cơ bị cảnh cáo và chặn.

Vì vậy, trong giai đoạn đầu của ứng dụng kỹ thuật số của con người. Các công ty vẫn cần bố trí 1-2 người điều hành để giám sát giao thông và phát sóng trực tiếp bằng người thật ở chế độ nền, sau đó chuyển dần sang phát sóng trực tiếp không người lái khi dữ liệu ổn định.

4. Cuối cùng

Sự hiểu biết của bạn về những điều mới mẻ ngày hôm nay sẽ quyết định khả năng cạnh tranh trong tương lai của bạn. Số hóa ngành công nghiệp là xu hướng tất yếu và phát trực tiếp hình ảnh kỹ thuật số là một phần quan trọng của quá trình số hóa.

Đối mặt với "làn sóng con người kỹ thuật số" đang dâng cao, nếu chúng ta không thể đón nhận sự thay đổi với tốc độ nhanh hơn, thì ít nhất chúng ta phải học và hiểu nó.

Cũng giống như GPT phổ biến trước đây, sự xuất hiện của công nghệ kỹ thuật số của con người cuối cùng sẽ không loại bỏ chính con người mà là những người không biết cách (từ chối) sử dụng công nghệ mới.

Tác giả: Yan Tao Sanshou