Các thương hiệu cần phải học cách bù đắp về mặt tâm lý

Bài viết này lấy tâm lý đền bù làm điểm khởi đầu và phân tích sâu sắc về cách kích thích động lực mua hàng của người tiêu dùng trong tiếp thị thương hiệu. Nó cung cấp góc nhìn phân tích tâm lý độc đáo cho việc tiếp thị thương hiệu. Khuyến khích cho sinh viên quan tâm đến tiếp thị thương hiệu.

Có một thời gian tôi đặc biệt thích uống nước có ga. Cảm giác ợ hơi thật tuyệt vời. Sau đó, tôi chuyển sang trà đen và bây giờ tôi thích trà Oriental Leaf hơn. Bạn có thể nói rằng tôi là người thất thường và dễ chán. Đúng vậy, bạn không thể mong đợi một người chỉ thích một thương hiệu mãi mãi.

Gần đây tôi đã nói chuyện với nhiều doanh nghiệp. Khi doanh số bán hàng giảm, họ luôn đổ lỗi cho giá cả, tin rằng sản phẩm đắt hơn thì doanh số sẽ kém.

Có thực sự là vấn đề giá cả không?

Không hẳn vậy. Một số người lầm tưởng rằng chỉ cần sản phẩm có chất lượng tốt và giá thấp là họ sẽ thành công.

Trên Taobao, một số sản phẩm cùng loại có thể có doanh số bán rất cao, trong khi một số khác lại gần như bị bỏ qua. Trong vòng bạn bè, có rất nhiều bài viết có cùng quan điểm, nhưng chỉ rất ít trong số đó có thể đạt được hơn 100.000 lượt đọc. Giải thích thế nào đây?

Bạn có thể nghĩ rằng việc hiểu hành vi của người tiêu dùng không quan trọng và bạn nên tập trung năng lượng vào việc cải tiến sản phẩm và giảm chi phí. Suy cho cùng, mọi người đều nói rằng rượu ngon không cần phải được giấu trong một con hẻm hẻo lánh. Bây giờ là thời đại tiêu dùng thứ năm, thời kỳ ham muốn thấp.

Trên thực tế, mặc dù việc cải tiến sản phẩm và giảm chi phí là quan trọng nhưng chỉ cung cấp chất lượng tốt và giá thấp sẽ không thu hút được người tiêu dùng.

Có lẽ vấn đề không liên quan gì tới giá cả. Nếu bạn có thể hiểu được nhu cầu của người tiêu dùng, họ có thể thấy sản phẩm của bạn thật đáng nhớ. Trong quá trình này, việc hiểu và áp dụng "tâm lý đền bù" là một chiến lược tiếp thị quan trọng.

01

Tâm lý bù trừ có nghĩa là gì? Để tôi cho bạn một ví dụ:

Giả sử một cậu bé gặp rắc rối và chịu nhiều áp lực trong công việc. Nhưng anh ta không thể tìm ra giải pháp; vào lúc này, anh ấy sẽ tìm đến bạn gái của mình để bầu bạn và an ủi; thông qua sự giao tiếp lẫn nhau trong mối quan hệ, anh ta có thể bù đắp những thiếu sót trong công việc của mình, đó chính là sự bù đắp.

Tương tự như vậy, nếu một cô gái cảm thấy bị bỏ rơi hoặc hiểu lầm trong vòng tròn xã hội của mình, cô ấy sẽ tìm kiếm sự quan tâm và thấu hiểu nhiều hơn từ bạn trai, đây cũng là một hành vi bù đắp.

Do đó, tâm lý bù trừ hay còn gọi là hiệu ứng bù trừ tâm lý, có nghĩa là khi một cá nhân gặp phải sự thất bại ở một khía cạnh nào đó và không thể thực hiện được mong muốn của mình, anh ta sẽ chuyển sang tìm kiếm sự thỏa mãn ở những khía cạnh khác để bù đắp cho những thiếu sót ban đầu.

Nói theo ngôn ngữ tiếp thị, nhiều khi chúng ta mua đồ không phải vì chúng ta thực sự cần chúng, mà vì chúng ta muốn bù đắp những thiếu sót nhận thấy được và duy trì sự cân bằng bên trong.

Ví dụ:

Khi bạn căng thẳng vì công việc, bạn có thể thư giãn bằng cách ăn hoặc uống. Khi một người bạn thắc mắc về sở thích ăn mặc của bạn, bạn có thể tìm một người ăn mặc giống mình để ủng hộ quan điểm của bạn.

Các hướng dẫn viên cửa hàng thường tận dụng lợi thế này. Họ sẽ nhấn mạnh đến địa vị xã hội của sản phẩm, để người tiêu dùng cảm thấy mức giá họ phải trả là xứng đáng và thúc đẩy họ mua sản phẩm.

Theo quan sát, con người cần năm loại bù đắp trong cuộc sống hàng ngày: vật chất, thể chất, thời gian, xã hội và kiến ​​thức. Cái gì? Không thể nào, nhiều như vậy, chúng biểu hiện ở đâu vậy?

Trước tiên, chúng ta hãy nói về sự đền bù về vật chất.

Hầu hết những người trẻ đều khao khát các sản phẩm điện tử như iPhone, nhưng do giá cao nên nhiều người có thể không đủ khả năng mua. phải làm gì?

Lúc này, mọi người sẽ chọn mua những mẫu máy cũ hơn hoặc sản phẩm có ngoại hình giống iPhone, chẳng hạn như Xiaomi.

Lúc này, người dùng có thể nghĩ rằng mặc dù hiện tại họ không đủ khả năng mua mẫu máy mới nhưng họ vẫn có thể mua mẫu máy cũ hoặc sản phẩm tương tự để khoe trên mạng xã hội.

Vào thời điểm đó, người dùng sẽ có cảm giác vượt qua được tầng lớp tiêu dùng và nâng cao hình ảnh bản thân; họ có thể tự coi mình là công nghệ cao và thời trang chỉ bằng cách chi một mức giá tương đối nhỏ.

Tuy nhiên, sự đền bù về vật chất có liên quan rất nhiều đến thành tích.

Khi hoàn thành một dự án lớn, bạn có thể chọn mua một thứ gì đó để ăn mừng thành tích đó. Niềm vui khi mua sắm giống như một phần thưởng và sự trân trọng dành cho bản thân, khiến mọi người cảm thấy hài lòng và tự hào; ngược lại, khi bạn đầy hối tiếc, mức tiêu dùng bù trừ của bạn cũng đóng vai trò bù trừ.

Ví dụ:

Bạn đã làm việc suốt tuần và vô cùng mệt mỏi. Bạn cảm thấy mình cần phải tự thưởng cho bản thân nên quyết định mua một bộ quần áo đắt tiền mà bạn đã để mắt đến từ lâu nhưng vẫn còn do dự. Bạn có thể tự nhủ: Tôi đã làm việc chăm chỉ suốt tuần, tôi xứng đáng được như thế này.

Hãy nghĩ xem, bạn đã từng có trải nghiệm tương tự chưa? Đặc điểm chính của vật chất là mua, mua và mua.

Chúng ta hãy nói về sự bù trừ của cơ thể.

Cái gì? Thân thể ơi, em muốn anh bán mình sao? Không, đó là tiền thêm (đùa thôi); Nói một cách đơn giản, khi mọi người phải đối mặt với căng thẳng về mặt tâm lý, họ sẽ giải tỏa nó thông qua các hoạt động thể chất mạnh mẽ như thể thao, khiêu vũ, thủ công, v.v.

Ví dụ:

Một người đang làm việc trong môi trường áp lực cao có thể chọn tham gia chạy marathon, và một người đang gặp căng thẳng về mặt cảm xúc có thể chọn tập thể dục để có được cảm giác thỏa mãn và giải tỏa căng thẳng.

Bù thời gian là gì?

Mọi người chọn cách dành thời gian và năng lượng của mình vào những việc khác để giải tỏa nỗi đau khổ hoặc căng thẳng hiện tại; đây thường là một chiến lược ứng phó tích cực có thể giúp bạn thoát khỏi tình huống khó khăn và tập trung vào những việc mang tính xây dựng hoặc có lợi hơn.

Khi cảm thấy mệt mỏi vì việc sáng tạo nội dung, tôi thích đi bộ đường dài và đi xuống cầu thang để giải tỏa căng thẳng và mệt mỏi sau một ngày làm việc.

Bồi thường xã hội tương đối dễ hiểu. Điều này bao gồm việc cùng nhau ăn tối và hẹn hò với người lạ. Khi một người cảm thấy thất vọng trong một mối quan hệ, họ sẽ tìm kiếm sự hỗ trợ và thấu hiểu từ bạn bè hoặc những nhóm xã hội khác để giải tỏa căng thẳng và thất vọng.

Tôi không biết bạn có bao giờ nhận thấy rằng khi xem những video ngắn và thấy một số câu cảm xúc, bạn sẽ vô cùng xúc động, rồi nhấp vào để thấy rằng tác giả đang giới thiệu một cuốn sách nào đó. Đây là sự đền bù kiến ​​thức. Kiến thức về cây lá phương Đông đã trở nên rất phổ biến trên Internet gần đây.

Ví dụ:

Thật đáng tiếc nếu bạn không uống Oriental Leaves, vì vậy bạn không thể trải nghiệm được vị chát nhạt nhẽo, giống như cuộc sống lúc đầu đắng chát, nhưng sau khi nhấm nháp cẩn thận lại có chút ngọt ngào; Thật đáng tiếc khi bạn không uống Oriental Leaves, nên bạn không hiểu được tình cảm sâu sắc của tôi.

Ồ, những khía cạnh khác thì tôi ổn, nhưng làm sao anh có thể chọc vào trái tim tôi được?

Do đó, người dùng thường sẽ lựa chọn một thương hiệu phù hợp với giá trị của họ tại một thời điểm nào đó. Đây là một loại nhận dạng sâu sắc. Cũng giống như đôi khi tôi đăng những câu chuyện cười trên WeChat Moments để bác bỏ những khoảnh khắc khó khăn đó.

02

Bạn có thể tự hỏi, điều này có liên quan gì đến thương hiệu?

Bạn biết đấy, cách thức quảng cáo đã thay đổi. Trước đây, quảng cáo giống như gieo hạt giống, lan truyền từ nơi này đến nơi khác.

Chúng tôi luôn muốn thu hút càng nhiều sự chú ý của người tiêu dùng càng tốt, giống như việc cạnh tranh để giành được một nguồn tài nguyên quý giá. Tư duy tiếp thị sẽ tìm mọi cách để thu hút người dùng, khiến họ lắng nghe chúng ta và giữ họ lưu thông càng nhiều càng tốt.

Hiện nay, tất cả các nền tảng lớn đều đã ươm tạo nhiều KOL khác nhau. Chỉ riêng trên nền tảng Douyin đã có hơn 4.000 V lớn có hơn 10 triệu người hâm mộ, hơn 60.000 người nổi tiếng trên mạng có từ 100.000 đến 1 triệu người hâm mộ, chưa kể đến KOC, rất nhiều.

Do đó, trong thời đại số này, mọi người đều có thể quảng bá sản phẩm của mình trên mạng xã hội và bí quyết thành công của thương hiệu đã có sự chuyển mình mới. Cách duy nhất để thành công là tìm ra điểm truyền bá thông tin, liên kết người dùng vào một tổ chức nhỏ, đưa văn hóa độc đáo vào tổ chức nhỏ đó, rồi để văn hóa đó thấm sâu vào trái tim của nhiều người hơn.

Điều này cũng giải thích tại sao các thương hiệu như Heytea, Xiaomi, Pinduoduo và Mixue Bingcheng lại thành công, vì họ tập trung vào tiếp thị truyền miệng và quảng cáo truyền miệng.

Vậy, thương hiệu đóng vai trò gì trong truyền thông?

Đầu tiên, nút

Thương hiệu là nguồn truyền bá thông tin độc lập, có thể là động lực cho một hoạt động, sự kiện xã hội hoặc tiếp thị sự kiện.

Bạn là một thương hiệu sô-cô-la thủ công. Bạn quyết định tung ra một loại sô cô la hoa hồng phiên bản giới hạn vào ngày lễ tình nhân. Trong trường hợp này, việc phát hành “thông tin sản phẩm mới” và các hoạt động quảng bá trên mạng xã hội của bạn có thể được coi là một “nút thắt”.

Nếu bạn mời một blogger ẩm thực có sức ảnh hưởng đến để thử và đánh giá loại sô cô la mới, blogger đó sẽ trở thành một "nút" khác khi cô ấy chia sẻ kinh nghiệm của mình trên blog hoặc trên mạng xã hội.

Nút này có lượng người theo dõi hoặc nhóm người hâm mộ riêng, vì vậy, khuyến nghị của nút này có thể truyền bá thông tin về thương hiệu của bạn xa hơn nữa.

Thứ hai, trình kết nối (Linker)

Connect là gì? Nó có thể truyền thông tin từ nút này sang nút khác và thậm chí kết nối nhiều nút lại với nhau. Đó có thể là đối tác thương hiệu, hoặc KOL (người dẫn dắt dư luận chính), KOC (người tiêu dùng có dư luận chính), hoặc người nổi tiếng trên mạng, v.v.

Ví dụ: Nike (nút 1) ra mắt một mẫu giày thể thao mới và quyết định hợp tác với cầu thủ bóng rổ nổi tiếng LeBron James (đầu nối) để quảng bá cho mẫu giày mới.

LeBron James đăng ảnh anh đang đi đôi giày mới lên mạng xã hội và gắn thẻ Nike; người hâm mộ của anh ấy (nút 2) thấy tin nhắn và một số người quyết định mua đôi giày mới.

Đồng thời, một số người hâm mộ cũng đăng ảnh mình đang đi đôi giày mới này lên tài khoản mạng xã hội, gắn thẻ Nike và LeBron James.

Đó chính là chức năng của đầu nối. LeBron James đã kết nối thành công Nike với người hâm mộ và thúc đẩy doanh số bán giày mới.

Bạn có thể nói rằng thương hiệu có thể vừa là cầu nối vừa là nút thắt; KOL có thể vừa là người kết nối vừa là nút thắt, vậy có sự khác biệt nào giữa hai khái niệm này không?

KHÔNG.

Một thương hiệu phải luôn duy trì và truyền tải được các giá trị cốt lõi và hình ảnh của mình. Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải đảm bảo rằng hành động và thông điệp của họ phải nhất quán với định vị khi tiến hành các hoạt động tiếp thị. Nếu bỏ qua điều này, người tiêu dùng sẽ nhầm lẫn về thương hiệu và thậm chí làm hỏng hình ảnh của thương hiệu.

Giá trị của KOL chủ yếu phụ thuộc vào sức ảnh hưởng và lượng người hâm mộ của họ. Họ có thể sử dụng ảnh hưởng của mình để truyền bá thông tin về thương hiệu đến một nhóm rộng lớn hơn.

Vậy, chúng ta có thể lấy được nguồn cảm hứng nào?

Các nút là nguồn gốc của thông tin và các đầu nối là cầu nối cho phép thông tin này được truyền đi trên phạm vi rộng hơn. Trong truyền thông thương hiệu, cần phải vừa là nút thắt vừa là đầu mối kết nối.

Nếu các nút không được xây dựng tốt, ngay cả khi có nhiều người kết nối, đòn bẩy cũng không thể phát huy được; nếu các nút được xây dựng tốt nhưng có ít người kết nối thì phạm vi lan truyền sẽ nhỏ.

Do đó, với vai trò là một nút thắt, thương hiệu phải hiểu được tâm lý người tiêu dùng và cung cấp cho họ nhiều giá trị cảm xúc khác nhau để họ có thể phát triển mối liên hệ cảm xúc và lòng trung thành với thương hiệu.
Nếu một thương hiệu chỉ cung cấp sản phẩm mà không chạm sâu đến trái tim người tiêu dùng thì người dùng sẽ sớm quên mất thương hiệu đó.

03

Nếu bạn hiểu điều này, bạn sẽ hiểu:

Nếu một thương hiệu có thể đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng, chẳng hạn như cung cấp những mặt hàng họ cần, người dùng có thể rất thích thương hiệu đó và sẵn sàng giúp quảng bá thương hiệu.

Nếu một thương hiệu đáp ứng được nhu cầu bù đắp (tập thể dục) của cơ thể và cung cấp các thiết bị thể thao dễ sử dụng, người dùng có thể vui vẻ mua sản phẩm vì nó dễ sử dụng.

Tương tự như vậy, nếu một thương hiệu có thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ tiết kiệm thời gian, chẳng hạn như ứng dụng thể dục cung cấp các kế hoạch tập luyện cá nhân thuận tiện để người dùng có thể thực hiện các bài tập hiệu quả tại nhà, thì người dùng có thể yêu thích và trung thành hơn với thương hiệu đó.

Nếu một thương hiệu đáp ứng được nhu cầu bồi thường xã hội, người dùng có thể thích và ủng hộ thương hiệu đó nhiều hơn vì trải nghiệm xã hội và những cơ hội mà nó mang lại.

Ví dụ, một số thương hiệu sẽ thường xuyên tổ chức các hoạt động ngoại tuyến, chẳng hạn như lớp học yoga, lớp học nấu ăn hoặc câu lạc bộ sách, v.v., để cung cấp cho người dùng cơ hội giao lưu với những người cũng thích thương hiệu đó.

Tương tự như vậy, một số thương hiệu có thể cung cấp chức năng xã hội trên trang web hoặc ứng dụng của họ, cho phép người dùng trao đổi ý tưởng với người dùng khác, chia sẻ trải nghiệm về sản phẩm và cũng cho phép người dùng có được sự hài lòng từ giao tiếp xã hội.

Nếu một thương hiệu có thể đáp ứng được nhu cầu bồi thường kiến ​​thức của người dùng, thì thương hiệu đó có thể giành được lòng tin và sự ủng hộ của họ.

Ví dụ, ví dụ về Trà lá phương Đông thỏa mãn nhu cầu về kiến ​​thức và cảm xúc của người dùng bằng cách chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về triết lý sống với độc giả.

Chiến lược này không chỉ giúp thương hiệu có vẻ sâu sắc hơn mà còn tạo ra mối liên hệ về mặt cảm xúc với người dùng. Đồng thời, việc truyền tải thông tin cũng kích thích tư duy của người dùng, giúp họ có những hiểu biết và góc nhìn mới.

Khi nhu cầu bồi thường kiến ​​thức của người dùng được đáp ứng, thương hiệu mà họ nhìn thấy có thể không chỉ là một đơn vị cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, mà còn là đối tác có thể cung cấp thông tin có giá trị và hướng dẫn họ tự phát triển và cải thiện.

Bằng cách này, thương hiệu cũng có thể nổi bật hơn so với nhiều đối thủ cạnh tranh.
Do đó, thương hiệu đóng vai trò là nút thắt ba chiều và là đầu nối đa chiều, cần nắm vững nhiều tâm lý xã hội để cung cấp cho người dùng các kịch bản và thông tin họ mong muốn.

Bốn,

Bạn có thể có thắc mắc. Tôi chỉ là một hàng hóa và không có khả năng tiết kiệm thời gian, giao lưu hay truyền đạt kiến ​​thức. Tôi nên làm gì? Làm thế nào để thực sự làm được điều đó? Tôi có ba giải pháp ở đây:

1) Hãy mạnh dạn trong việc xuyên biên giới

Kết quả của sự hợp tác giữa các thương hiệu rất khác nhau. Một số sự hợp tác giữa các thương hiệu chỉ nhằm mục đích thu hút sự chú ý của công chúng, nhưng khi sự mới lạ qua đi, mọi người sẽ quên mất nó; một số sự hợp tác, mặc dù có vẻ có uy tín tốt, nhưng không có tác dụng đáng kể trong việc thúc đẩy doanh số bán sản phẩm.

Tuy nhiên, một số sự hợp tác giữa các thương hiệu có thể đạt được hiệu quả đôi bên cùng có lợi, không chỉ thu hút sự chú ý của mọi người mà còn kích thích mong muốn mua hàng của mọi người, qua đó tăng doanh số thực tế.

Kiểu hợp tác thương hiệu thành công này dường như có hai đặc điểm chung, đó là cảm giác cao cấp và giá cao. Nói cách khác, những sản phẩm hợp tác này là cao cấp, không hề rẻ và có thể giải quyết được những vấn đề thực tế, có thể thu hút mọi người mua chúng.

Ví dụ:

Đồ uống do HEYTEA và FENDI đồng sản xuất với giá chỉ 19,9 nhân dân tệ có thể phá vỡ sự phòng thủ của người tiêu dùng; Những chiếc áo phông do UNIQLO và KAWS đồng sản xuất rất được ưa chuộng đến mức mọi người có thể nhắm mắt mua chúng; và những chiếc đồng hồ thông minh được sản xuất hợp tác với Hermès được người dùng mua một cách điên cuồng.

Bản chất của chúng là sử dụng chính mình làm nút và CP các loại nhóm khác nhau để mang lại cho chúng những lợi thế đặc biệt.

Giống như: bạn đặc biệt thích một chiếc túi LV và muốn dùng nó để đi làm. Đột nhiên một ngày nọ, Rừng Nguyên Kỳ hợp tác với nó và thực sự ra mắt nó. Bạn có mua nó không?

Một thương hiệu nào đó đột nhiên hợp tác với một APP kiến ​​thức nào đó và tung ra một loạt bài viết quảng cáo mang tính triết lý. Nếu bạn thích triết học, liệu bạn có đột nhiên trở thành người hâm mộ không? Chỉ khi hiểu được những điều này, có lẽ chúng ta mới có thể hiểu được cốt lõi của sự hợp tác.

2) Chơi với đầu nối

Tại sao các sản phẩm đồng thương hiệu NIKE lại đắt như vậy nhưng vẫn có nhiều người mua? Có lần tôi trao đổi với giám đốc tiếp thị của họ và nhận được nguồn cảm hứng. Ông nói:

NIKE sẽ tìm kiếm các chữ V lớn trong các lĩnh vực dọc, tùy chỉnh giày thể thao cho họ và sau đó đưa chúng ra thị trường thông qua sức mạnh của chính các chữ V lớn.

Sự thành công của hợp tác thương hiệu phụ thuộc phần lớn vào việc lựa chọn người kết nối và cách sử dụng ảnh hưởng của họ để thúc đẩy doanh số bán sản phẩm.

Cách tiếp cận này, một mặt, tận dụng ảnh hưởng của các chữ V lớn, mặt khác, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua các sản phẩm có giá trị cao, chất lượng cao, do đó đạt được lợi ích đôi bên cùng có lợi cho cả thương hiệu và người tiêu dùng.

Hãy cùng dừng lại và suy nghĩ về cách lựa chọn đối tác trong quá trình hợp tác thương hiệu và tiếp thị sản phẩm, cũng như cách sử dụng ảnh hưởng của họ để thúc đẩy doanh số bán sản phẩm? Liệu thương hiệu của bạn có thể tạo ra điều gì đó khác biệt bằng cách hợp tác với những người có sức ảnh hưởng không?

3) Trở thành người tiêu dùng thay thế

Phẫu thuật thay thế miệng là gì? Hiện tượng các nền tảng trực tuyến nói những từ nhất định thay mặt cho một số người nhất định.

Trong thời đại mà ai cũng than phiền như hiện nay, những người trẻ tuổi đã phát hiện ra rằng những lời phàn nàn trên Internet không chỉ đến từ những người dẫn chương trình trò chuyện mà một số thương hiệu tiêu dùng cũng rất giỏi phàn nàn; Khi nhìn thấy các thương hiệu phàn nàn về nhiều vấn đề khác nhau trên mạng xã hội, ngày càng nhiều thương hiệu bắt đầu học hỏi từ họ.

Năm ngoái có một buổi truyền thông thương hiệu, tôi không nhớ tên, nhưng ý tưởng chung là phàn nàn về việc xây dựng nhóm của công ty. Tất cả nhân viên phải mặc áo sơ mi có in văn hóa công ty và băng rôn có in tên và logo công ty phải dài 15 mét.

Ngoài ra, trong các cuộc họp, nhân viên cấp dưới sẽ phát biểu sau khi nhân viên cấp trung phát biểu xong, và nhân viên cấp trung sẽ phát biểu sau khi nhân viên cấp cao phát biểu xong. Họ phải cố gắng nói ra những lời lẽ dù không có điều gì tốt đẹp để nói. Họ cũng phàn nàn về các nhà hàng Internet nổi tiếng, nơi luôn có hàng dài người xếp hàng bên ngoài, như thể đó là tiêu chuẩn của họ, như thể đói là gia vị ngon nhất.

Hãy nhìn Lão Tường Cơ, ngày nào cũng phát ra tiếng “cục cục, cục cục” trên Weibo. Cho dù bắt chước phong cách của bố mình, giả vờ ngốc nghếch hay nhập vai vào nhiều vai khác nhau, cậu bé đều có thể hóa trang thành mọi kiểu cosplay một cách hoàn hảo. Đây không phải là một loại năng lực sao?
Tôi nghĩ nếu bạn hiểu được ba phương pháp này, bạn có thể tăng gấp đôi hiệu quả thu hút khách hàng của thương hiệu.

Tổng thể:

Chỉ khi đi sâu vào khía cạnh tâm lý, chúng ta mới có thể bù đắp được.

Mọi người khao khát sự an toàn và không thích sự không chắc chắn. Trong số nhiều lý thuyết về tiếp thị, tâm lý học dường như cho chúng ta biết rằng để tiếp thị tốt, chúng ta phải hiểu được nhu cầu và mong muốn của mọi người.

Tác giả: Vương Chí Viễn

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Vương Chí Viễn (ID: 878436)"