Không còn cạnh tranh về giá thấp nữa? Thương mại điện tử Douyin bắt đầu chơi "thẻ cao cấp"

Gần đây, ngôi sao nữ Aya và bạn thân Châu Tấn đã mở một tài khoản trên Douyin có tên là @好看的见你, một phòng phát sóng trực tiếp khác thường tập trung vào "chất lượng cao". Đã đạt được sự gia tăng toàn diện về lượt nghe và doanh số trên Douyin. Vậy phòng phát sóng trực tiếp của Aya có đặc điểm và sức hấp dẫn gì? Sự phổ biến của Douyin có đồng nghĩa với việc doanh số bán hàng phát trực tiếp trên Douyin sẽ có hướng đi và xu hướng mới không? Sự xuất hiện liên tục của các phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao mang lại những lợi ích gì cho ngành công nghiệp này? Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Thương mại điện tử phát trực tiếp, vốn liên tục cải tiến, đang âm thầm trải qua quá trình chuyển đổi.

Cách đây một thời gian, chương trình phát sóng trực tiếp thành công của Dong Jie đã khiến ngành công nghiệp này nhìn thấy nhiều khả năng bán hàng phát trực tiếp hơn ngoài "giá thấp". Sau đó, Trương Hiểu Huy với chương trình phát sóng trực tiếp thu hút hơn 600 triệu lượt xem đã giải phóng năng lượng khác biệt độc đáo trong phòng phát sóng trực tiếp có lượng khách hàng cao tập trung vào chất lượng cuộc sống. Chất lượng, thái độ và phong cách đang đưa phòng phát sóng trực tiếp theo một hướng mới.

Gần đây, ngôi sao nữ Aya và bạn thân Châu Tấn đã mở một tài khoản trên Douyin có tên @很高遇你 để ghi lại và truyền tải thái độ sống cũng như quan niệm tiêu dùng của riêng họ, đồng thời bắt đầu phát trực tiếp để bán hàng. Một phòng phát sóng trực tiếp không điển hình tập trung vào "chất lượng cao" đã đạt được mức tăng trưởng toàn diện về khối lượng và doanh số trên Douyin.

Phòng phát sóng trực tiếp của Aya có đặc điểm và sự kỳ diệu gì? Sự phổ biến của Douyin có đồng nghĩa với việc doanh số bán hàng phát trực tiếp trên Douyin sẽ có hướng đi và xu hướng mới không? Sự xuất hiện liên tục của các phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao mang lại những lợi ích gì cho ngành công nghiệp này?

1. @Rất vui được gặp bạn: chất lượng sản phẩm chính và cuộc sống của mọi người

IP "Nice to Meet You" bắt nguồn từ chương trình tạp kỹ cùng tên do Douyin sản xuất. Với tư cách là người khởi xướng, Aya và Châu Tấn sẽ mời khách du lịch khắp đất nước để tìm hiểu thái độ và ý nghĩa cuộc sống của mọi người. Là tài khoản Douyin chính thức của chương trình, @很高有识你 ban đầu tập trung vào nội dung phái sinh của chương trình, chiếm lĩnh lưu lượng truy cập của các chương trình tạp kỹ, chạm đến những cung bậc cảm xúc trong cuộc sống của giới trẻ thông qua các video ngắn và xoa dịu những lo lắng trong cuộc sống mà giới trẻ thường phải đối mặt ngày nay.

Vào cuối năm 2022, Aya bắt đầu hành trình bán hàng trực tiếp của mình. Vào tháng 10 năm ngoái, @很高识你 đã chính thức ra mắt chương trình phát sóng trực tiếp đầu tiên. Vào thời điểm đó, GMV chỉ là vài trăm nghìn. Phải đến ngày 9 tháng 5 năm nay, @很高识你 mới hợp tác với đài truyền hình sắc đẹp lớn CPB để thực hiện chương trình phát sóng trực tiếp đặc biệt. GMV đã vượt quá 10 triệu và số lượng người hâm mộ đã vượt quá 3 triệu.

Chỉ trong nửa năm, GMV đã tăng lên hàng chục lần và @好看的推荐：@好看的推荐：@Nice to meet you) đã thành công bước vào con đường khác biệt trên Douyin.

So với các phòng phát sóng trực tiếp khác, @Nice to Meet You có danh mục sản phẩm và phong cách phát sóng trực tiếp rất khác biệt. Aya định vị phòng phát sóng trực tiếp của mình là "cửa hàng sưu tầm đồ chất lượng cuộc sống", tập trung vào "phong cách sống thoải mái" và các sản phẩm cô lựa chọn chủ yếu là làm đẹp, quần áo và đồ gia dụng. Người dùng có thể thấy các thương hiệu quốc tế như CPB, Dior và Shiseido trong phòng phát sóng trực tiếp, cũng như các thương hiệu thiết kế tương đối ít người biết đến như LESS và edition, có giá trị đơn hàng trung bình tương đối cao.

Về mặt thiết lập phát sóng trực tiếp, @好看的推荐：爱我的朋友了，如有过饰间。 Về mặt thiết lập phát sóng trực tiếp, @好看的推荐：爱我的朋友了，如有过饰间。 Aya thậm chí còn mời những người bạn là stylist chuyên nghiệp của mình đến tạo kiểu cho các trợ lý, để mang đến trải nghiệm phát sóng trực tiếp chất lượng cao nhất cho người dùng.

Hình ảnh là ảnh chụp màn hình phát sóng trực tiếp của @开心有你

Khi giới thiệu sản phẩm, Aya không cố tình nhấn mạnh vào lợi thế về giá mà thay vào đó nói nhẹ nhàng và tập trung vào tay nghề thủ công và ý nghĩa ẩn sau sản phẩm. Ví dụ, khi giới thiệu máy lọc nước Biyunquan, phải mất gần nửa giờ để trả lời các câu hỏi của người hâm mộ về công nghệ lọc nước và giới thiệu chi tiết từ lõi lọc đến tác dụng, mà không có cảm giác vội vã thường thấy trong hầu hết các phòng phát sóng trực tiếp. Theo lời của Aya, “Chúng ta phải có trách nhiệm với mọi người và giải thích rõ ràng tại sao việc bỏ tiền ra mua nó lại đáng giá”.

Không có áp lực phải đặt hàng và không gây tiếng ồn. Cách tiếp cận này khác với phong cách "bán rong" trong các phòng phát sóng trực tiếp khác. Nó giống như một cách để tâm sự và chia sẻ với bạn bè hơn. Sự tập trung của Aya vào chất lượng cuộc sống đã thu hút sự chú ý của nhiều cá nhân có giá trị tài sản ròng cao và cô đã tạo ra một phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao độc đáo trên Douyin.

2. Chìa khóa thành công là mức độ thống nhất cao giữa con người, hàng hóa và địa điểm

Trong một cuộc phỏng vấn với người phát ngôn Uncle Ni, Aya cho biết bản chất của thương mại điện tử chất lượng thực chất là việc định hình lại mối quan hệ giữa "con người, hàng hóa và địa điểm". @好看的推荐的推荐_热身，阿雅是cả nguồn gốc và kết quả của việc định hình lại.

Trước hết, xét về định vị đối tượng mục tiêu, @好看的推荐：爱好的朋友你 lựa chọn những người thành thị cao cấp, có trình độ học vấn cao, thu nhập cao và theo đuổi chất lượng. Theo thông tin công khai, đối tượng người xem và người tiêu dùng chính của phòng phát sóng trực tiếp @很高识你 hiện nay là những bà mẹ sành điệu, những nhân viên văn phòng mới nổi và những người trung lưu cao cấp. Những người dùng này thường sẵn sàng trả tiền cho chất lượng cuộc sống và có sức mua mạnh hơn.

Đồng thời, nhóm này có yêu cầu cao hơn về chất lượng sản phẩm, cân nhắc toàn diện khi mua hàng và ít có khả năng đưa ra quyết định tiêu dùng. Điều này đòi hỏi người chủ trì phải có sự hiểu biết sâu sắc và khả năng diễn đạt về sản phẩm. Và đây chính là điểm mạnh của Aya với vai trò là người dẫn chương trình.

Ví dụ, khi Aya giới thiệu trang phục của SAGE STUDIO, cô đã mời giám đốc thương hiệu đến hiện trường để giới thiệu về cách phối đồ, thiết kế và các chi tiết khác cho mọi người thông qua đối thoại và phỏng vấn. Đồng thời, cô cũng sẽ mời các nghệ sĩ trang điểm chuyên nghiệp, stylist cho người nổi tiếng và các chuyên gia khác đến để giới thiệu đầy đủ về trải nghiệm sản phẩm và phát huy tối đa lợi thế của cô với tư cách là người dẫn chương trình thông qua các phương pháp tương tác.

Aya mang lại cho mọi người ấn tượng về sự thanh lịch và tinh tế, và luôn là hình ảnh của một tiểu tư sản tận hưởng cuộc sống. Anh ấy cũng nhiều lần bày tỏ sự hiểu biết và tình yêu cuộc sống của mình trong chương trình, điều này rất phù hợp với đối tượng mục tiêu và lựa chọn sản phẩm của phòng phát sóng trực tiếp @很高识你. Đồng thời, Aya nói nhiều hơn về ý kiến ​​hơn là điểm bán hàng. Cô ấy biết cách sử dụng ngôn ngữ riêng của mình để kết nối những sản phẩm tốt với nhóm mục tiêu. Người dùng có thể thực sự cảm nhận được thái độ sống và nhận thức về cái đẹp của cô ấy trong phòng phát sóng trực tiếp.

Về mặt lựa chọn sản phẩm, giá sản phẩm trong phòng phát sóng trực tiếp của @很高有识你 dao động từ vài chục nhân dân tệ đến vài chục nghìn nhân dân tệ. Công ty không có yêu cầu quá khắt khe về giá cả và thương hiệu sản phẩm. Một số thương hiệu thiết kế chuyên biệt có thể không được biết đến nhiều, nhưng chúng cũng có thể có doanh số bán hàng tốt. Đồng thời, số lượng SKU trong mỗi lần phát sóng trực tiếp không nhiều, trọng tâm lựa chọn sản phẩm chủ yếu là chất lượng và độ tin cậy.

Hình ảnh là ảnh chụp màn hình của cửa sổ @Nice to meet you

Khi con người và hàng hóa thống nhất, một địa điểm phát sóng trực tiếp có phong cách phù hợp sẽ cần thiết để làm điểm kết nối. Phòng phát sóng trực tiếp của @Nice to Meet You kế thừa bầu không khí của chương trình tạp kỹ cùng tên từ bối cảnh đến phong cách, nhịp độ rất chậm. Bản thân Aya cũng từ chối vẻ đẹp và bộ lọc, giúp người tiêu dùng thấy được kết cấu chân thực nhất của sản phẩm, tạo nên một phòng phát sóng trực tiếp chân thành và ấm áp.

Nhìn chung, mức độ thống nhất cao giữa con người, nội dung, chương trình phát sóng trực tiếp và lựa chọn sản phẩm đã giúp phòng phát sóng trực tiếp @很高的见你 chiếm được cảm tình của người dùng mục tiêu một cách chính xác. Cuộc sống chất lượng đã trở thành một đặc điểm khác biệt của phòng phát sóng trực tiếp , mang đến cho chúng ta sức sống của chương trình phát sóng trực tiếp chất lượng cao trong tương lai.

3. Douyin cần có phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao

Phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao không có nghĩa là giá trị đơn hàng trung bình cao hơn, mà sức cạnh tranh cốt lõi không phải là giá cả, mà là thúc đẩy người dùng tiêu thụ thông qua nội dung phát sóng trực tiếp, chất lượng phát sóng trực tiếp và sở thích sống của người dẫn chương trình.

Nhìn vào các phòng phát sóng trực tiếp Douyin hiện nay, phần lớn vẫn tập trung vào lợi thế về giá. Khi ngày càng nhiều phòng phát sóng trực tiếp áp dụng cùng một mô hình phát sóng trực tiếp, người dùng sẽ dần hiểu được "thói quen" và lối chơi đằng sau chúng, thậm chí còn phát triển một tâm lý nổi loạn nhất định. Tuy nhiên, sở thích của người dùng đối với nội dung khác biệt sẽ không dễ thay đổi , điều này giúp các phòng phát sóng trực tiếp có thể tận dụng nội dung chất lượng cao.

Ví dụ, chương trình phát sóng trực tiếp Oriental Selection sẽ phát nội dung dưới dạng truyền thông văn hóa. Bối cảnh văn hóa có thể được khám phá trong sản phẩm có thể được chuyển thành điểm bán hàng trong chương trình phát sóng trực tiếp. Pháo hoa của thế giới cùng những ngọn núi, dòng sông kỳ thú được ẩn giấu trong các sản phẩm và truyền tải đến người tiêu dùng thông qua chương trình phát sóng trực tiếp. Một ví dụ khác là Che Che, người đã trở nên nổi tiếng ngay từ lần phát sóng đầu tiên, đã sử dụng văn hóa thời thượng làm nền tảng cho phòng phát sóng trực tiếp của mình, phát huy tối đa ảnh hưởng từ IP cá nhân và quan trọng hơn là "bán" sự hiểu biết của mình về xu hướng và văn hóa giới trẻ.

Một loạt các phòng phát sóng trực tiếp tập trung vào nội dung đã đột phá khỏi vòng tròn trên Douyin, giúp kết nối giữa nội dung và mức tiêu thụ trở nên chặt chẽ hơn. Nội dung chất lượng cao và khác biệt đã trở thành một trong những hướng chuyển đổi của phòng phát sóng trực tiếp trong tương lai.

Thứ hai là chất lượng cuộc sống mà chủ nhà mang lại. Hãy lấy Aya làm ví dụ. Hình ảnh người chị dí dỏm, hài hước và yêu đời của chị luôn in sâu vào lòng mọi người. Sau khi du ngoạn qua núi non, sông ngòi và hiểu biết sâu sắc về mọi khía cạnh của cuộc sống, Aya có một hương vị cuộc sống độc đáo, đồng thời cũng có một lớp hương vị thế gian trên hương vị của mình. Do đó, bất kỳ sản phẩm nào có giá trị đơn hàng cao đều có thể truyền tải nhiều cảm xúc khác nhau qua miệng của Aya. Hình ảnh nhân vật lâu đời làm cho phòng phát sóng trực tiếp của Aya trở nên chân thực hơn, khiến người tiêu dùng sẵn sàng lắng nghe và tin tưởng vào gu thẩm mỹ của cô.

Khi khái niệm tiêu dùng thay đổi, sở thích và nhu cầu của người dùng về nội dung và sản phẩm dần được phân tầng và sự khác biệt trở nên rõ ràng hơn. Lựa chọn của Aya bắt đầu từ nhu cầu của người tiêu dùng về chất lượng cuộc sống cao hơn và khám phá chính xác hơn những đặc điểm khác biệt của các nhóm người khác nhau. Trong tương lai, các phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của nhóm người sành điệu sẽ tiếp tục xuất hiện.

Theo quan điểm của ngành, các phương pháp phát trực tiếp thu hút người dùng chỉ thông qua lợi thế về giá về cơ bản không thể giúp ngành này bước vào chu kỳ tích cực. Những người dùng tìm đến mức giá thấp thường có xu hướng "mua được hàng hời" và không thực sự thích và tin tưởng người dẫn chương trình. Loại người dùng này không có tính gắn kết và không có lợi cho hoạt động phát trực tiếp lâu dài. Đồng thời, đối với các thương hiệu, việc giá live stream giảm chắc chắn sẽ làm giảm lợi nhuận của thương hiệu, điều này sẽ ảnh hưởng ở một mức độ nào đó đến sự nhiệt tình tham gia live stream của các thương hiệu và từ đó ảnh hưởng đến hàng hóa trong phòng live stream.

Khi xu hướng phát triển của ngành chậm lại và ổn định, danh tính của người dẫn chương trình có gu thẩm mỹ và hiểu biết sâu sắc về cuộc sống, cùng với các sản phẩm phát sóng trực tiếp được lựa chọn kỹ lưỡng và phong cách phòng phát sóng trực tiếp ấm áp, không gây khó chịu đã mở ra một hướng đi mới cho thương mại điện tử phát trực tiếp, cho phép chúng ta thấy được tính khả thi của các phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao trên Douyin.

Sự phát triển chất lượng của phát trực tiếp đã mang lại nhiều khả năng hơn cho ngành công nghiệp. Chỉ bằng cách đạt được vòng tuần hoàn lành mạnh của "con người, hàng hóa và địa điểm" và liên tục xây dựng sự cộng hưởng và lòng tin với người dùng thì mới có thể hình thành được mô hình kinh doanh lành mạnh và giải phóng được giá trị và sức sống của ngành.

4. Sự hòa nhập và đa dạng mang lại khả năng vô hạn cho ngành công nghiệp

Con người luôn theo đuổi nội dung chất lượng cao và chất lượng cuộc sống. Một bối cảnh phát sóng trực tiếp được chuẩn bị kỹ lưỡng và chương trình phát sóng trực tiếp chất lượng cao truyền tải thái độ sống luôn có thể chạm đến sự nhạy cảm bên trong và sự đồng cảm của mọi người đối với cuộc sống. Ngành thương mại điện tử phát trực tiếp đang phát triển mạnh mẽ không chỉ mang đến cho người dùng những sản phẩm giảm giá một cách sống động mà còn kể những câu chuyện cuộc sống thú vị và mang tính trí tuệ, phản ánh tính bao trùm và đa dạng độc đáo của ngành.

Bất kể phương pháp phát trực tiếp nào, cuối cùng nó cũng mang lại sự kết nối có giá trị giữa người tiêu dùng và thương hiệu và phục vụ cả hai bên. Chủ động đón nhận những thay đổi và thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng luôn là vấn đề quan trọng mà mọi người hành nghề phải đối mặt. Chúng tôi mong muốn ngày càng có nhiều phòng phát sóng trực tiếp chất lượng cao hơn xuất hiện, nhiều hình thức và phong cách phát sóng trực tiếp hơn để cùng nhau thúc đẩy ngành công nghiệp này phát triển.

Tác giả: Dake

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "TopKlout (ID: TopKlout)"