Làm thế nào các thương hiệu có thể thoát khỏi vòng xoáy “tiếp thị thoái hóa” ngay từ gốc rễ?

Lời biên tập: Xu hướng "suy thoái" hiện nay đã lan rộng khắp mọi tầng lớp xã hội và toàn xã hội đang vô cùng lo ngại về điều này. Tiếp thị, với tư cách là một dịch vụ cho doanh nghiệp và là hoạt động không thể tách rời khỏi cạnh tranh, tất nhiên không thể thoát khỏi sự lưu thông nội bộ. Làm thế nào để các thương hiệu có thể nhận diện và hiểu đúng khái niệm “marketing thoái hóa”, thích ứng với sự phát triển của thời đại, phá vỡ vòng luẩn quẩn của “thụy hóa”, phục vụ khách hàng và xây dựng thương hiệu tốt hơn? Hãy cùng xem tác giả chia sẻ những gì.

Ngày nay, khi nói đến các chủ đề như nơi làm việc, thị trường, cạnh tranh và Internet, chúng ta không thể tránh khỏi từ khóa nóng hổi "sự tiến hóa". Cho dù là các công ty, nhân viên hay thậm chí toàn thể xã hội, họ đều đang rất lo ngại về sự thoái hóa. Tiếp thị, là một dịch vụ cho doanh nghiệp và là hoạt động không thể tách rời khỏi sự cạnh tranh, tất nhiên không thể thoát khỏi sự kìm kẹp của sự thoái hóa.

Đặc biệt trong những năm gần đây, khi lợi nhuận từ Internet di động dần biến mất, dẫn đến xu hướng giảm chung của thị trường, hiệu quả thu hút lưu lượng truy cập giảm và chi phí chuyển đổi người dùng tăng, quá trình tiếp thị trở thành thách thức mà mọi công ty phải đối mặt.

Sự thoái hóa tiếp thị đề cập đến hiện tượng các thương hiệu phải trả nhiều chi phí và nguồn lực hơn để cạnh tranh giành lượng người tiêu dùng hạn chế, dẫn đến tỷ lệ đầu ra tiếp thị của thương hiệu liên tục giảm. Đây là cuộc thi đấu cấp độ thấp, đồng nhất về mặt chiến thuật.

Việc nhận biết và hiểu đúng khái niệm "sự tiến hóa của marketing" có thể giúp chúng ta bình tĩnh hơn khi quản lý các dự án marketing và đưa ra những đánh giá hợp lý và khách quan hơn.

Hãy lấy ví dụ về phát trực tiếp, hình thức đang được các doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay, để hiểu sâu sắc hiện tượng và hậu quả do sự biến đổi của tiếp thị gây ra:

Là một thương hiệu tiêu dùng mới nổi, thương hiệu mỹ phẩm W sẽ chỉ bị các ông lớn trong ngành mỹ phẩm truyền thống đè bẹp nếu đi qua kênh siêu thị. Đồng thời, lượng truy cập đắt đỏ của các nền tảng thương mại điện tử truyền thống cũng khiến thương hiệu này khốn đốn. Để tạo ra một lối đi riêng cho mình trong cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các kênh, Brand W đã quyết định thử nghiệm mô hình bán hàng mới là phát trực tiếp.

Vì vậy, họ đã mời Xiao Li, một KOL nổi tiếng có lượng truy cập lớn, phát trực tiếp và bán hàng. Phương pháp hợp tác là thương hiệu sẽ trích 20% tổng giá trị giao dịch (GMV) làm phần thưởng hoa hồng. Tình hình bán hàng vượt xa mong đợi của thương hiệu. KOL Xiao Li, nhờ kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực bán mỹ phẩm, cùng lượng người hâm mộ và sức ảnh hưởng khổng lồ, đã bán được gần hai triệu sản phẩm chỉ sau một tuần hợp tác. Sức mạnh bán hàng và khối lượng bán hàng khủng khiếp như vậy thậm chí còn vượt quá tổng số kênh bán hàng khác của Brand W.

Một thương hiệu mỹ phẩm khác là H nghe nói doanh số bán hàng trực tiếp rất mạnh nên cũng tìm đến KOL Xiao Li để bán sản phẩm với thái độ nửa tin nửa ngờ, đồng thời sẵn sàng trả 40% hoa hồng làm phần thưởng. Hiệu quả bán hàng cũng rất đáng ngạc nhiên và thương hiệu đặc biệt hài lòng. Và thế là một cuộc chiến giành vị trí neo đậu đã bắt đầu. Để hợp tác với nhiều KOL chất lượng cao có lượng truy cập riêng, Brand W quyết định không chỉ trích 40% hoa hồng cho việc mang hàng mà còn trả thêm 200.000 cho mỗi slot...

Sau nhiều vòng cạnh tranh về giá cả về hoa hồng và phí slot, hai thương hiệu đột nhiên nhận ra rằng phát trực tiếp kèm hàng hóa không còn hấp dẫn như trước nữa. Các thương hiệu đã trở thành những con cừu để các mỏ neo giết thịt nhưng không thể làm gì được: đầu tiên, các mỏ neo nắm giữ lượng truy cập và sự tin tưởng, và các thương hiệu dần mất đi tiếng nói và sức mạnh định giá trước các mỏ neo; Thứ hai, sau khi trả hoa hồng và phí slot cực cao, phát trực tiếp hàng hóa đã trở thành một hoạt động kinh doanh thua lỗ thực sự.

Đồng thời, phát trực tiếp đã làm tăng đáng kể lượng nhân lực và khối lượng công việc của thương hiệu, dẫn đến ngày càng nhiều giờ làm thêm ở bộ phận tiếp thị và tình trạng nhân viên nghỉ việc nghiêm trọng. Điều tai hại nhất là toàn bộ thị phần làm đẹp đều không nhận được mức tăng trưởng như mong đợi do sự tham gia của các KOL phát trực tiếp.

Sự phức tạp của tiếp thị đã khiến các thương hiệu dần mất đi tiếng nói của mình, biên lợi nhuận bị thu hẹp và khối lượng công việc tăng lên. Tệ hơn nữa là miếng bánh thị trường không hề trở nên lớn hơn. Điều này cho thấy sự phức tạp của tiếp thị gây hại cực kỳ lớn cho công ty, nhân viên và thị trường.

1. Nguyên nhân gốc rễ của sự thoái hóa tiếp thị

Bất kỳ hiện tượng xã hội tiêu cực nào cũng là kết quả của sức mạnh tổng hợp của nhiều yếu tố bên trong và bên ngoài, bùng phát sau khi vượt qua điểm tới hạn; Sự xuất hiện của sự phức tạp trong tiếp thị cũng bắt nguồn từ môi trường thị trường trong nước phức tạp và hay thay đổi: trong những năm gần đây, sự biến mất của cổ tức Internet di động, sự vỡ bong bóng và huyền thoại vốn, cùng với sự thiếu hụt các công nghệ mới mang tính cách mạng đã khiến môi trường sinh tồn của các doanh nghiệp trở nên cực kỳ khắc nghiệt.

Đối mặt với môi trường thị trường không thân thiện như vậy, người tiêu dùng toàn cầu đã trở nên thận trọng hơn trong các quyết định tiêu dùng của mình và các công ty phải tồn tại trong khó khăn, hy vọng vượt qua mùa đông lạnh giá này và nắm bắt những cơ hội mới thông qua việc giảm giá không hạn chế và các chiến thuật tiếp thị độc đáo. Do đó, sự hình thành quá trình phức tạp hóa tiếp thị có thể được quy cho những lý do sau:

1. Tiếp thị và tính đồng nhất của sản phẩm

Sức mua ngày càng tăng của người tiêu dùng trong nước trong những năm gần đây đã dẫn đến hiện tượng đồng nhất sản phẩm ngày càng nghiêm trọng. Ví dụ, trong ngành công nghiệp ô tô, 20 năm trước, mọi người cạnh tranh về chức năng, sau đó là ngoại hình, sau đó họ cảm thấy các thương hiệu nước ngoài uy tín hơn, rồi cạnh tranh về không gian và sự thoải mái, v.v. Cuối cùng, người ta thấy rằng các điểm bán hàng khuyến mại của những chiếc xe cùng cấp và cùng giá trên thị trường đều giống nhau, người tiêu dùng khó có thể nhận ra sự khác biệt rõ ràng.

Phải đến khi các loại xe năng lượng mới xuất hiện trong những năm gần đây và sự ra đời của các công nghệ mới như trí thông minh và pin thì ngành công nghiệp ô tô mới tìm thấy điểm tăng trưởng mới, làm thay đổi tình trạng đồng nhất đáng xấu hổ này. Tuy nhiên, đối với hầu hết các ngành công nghiệp như may mặc, thực phẩm, nhu yếu phẩm hàng ngày và bất động sản, quá trình thay đổi công nghệ là một quá trình cực kỳ chậm, khiến cho việc cải thiện hiện tượng thoái hóa hàng hóa trở nên khó khăn.

Nếu bạn tình cờ nhìn vào bộ phận tiếp thị thương hiệu của bất kỳ công ty nào, bạn sẽ thấy rằng những gì họ làm ở cấp độ chiến thuật tiếp thị khá giống nhau: nhóm thương hiệu tập trung vào việc tài trợ cho các chương trình tạp kỹ, biểu diễn flashmob ngoại tuyến, quay TVC, hợp tác với người nổi tiếng, quảng bá trên mạng xã hội, tiếp thị nội dung, v.v.; Đội ngũ tiếp thị tham gia vào cuộc cạnh tranh thị trường khốc liệt với các đối thủ cạnh tranh thông qua việc viếng thăm đối thủ cạnh tranh, quảng bá tại địa phương, mở rộng kênh B-end, đàm phán kinh doanh, v.v.; Nhóm hoạt động trực tuyến dường như đặc biệt thiếu sự đổi mới và các phương pháp như phát trực tiếp, quảng cáo, khuyến mại lớn, gửi bao lì xì, tặng phiếu giảm giá, chương trình khuyến mại có thời hạn và tăng trưởng phân hạch đã khiến người tiêu dùng trở nên miễn nhiễm.

Tất nhiên, điều này không có nghĩa là những điều nêu trên không thể thực hiện được, nhưng khi mọi người đều làm giống nhau thì sẽ dẫn đến chi phí marketing tăng vô hạn và hiệu quả marketing giảm đáng kể. Đây là tình huống không mong muốn đối với chính các công ty, những người làm tiếp thị và phương tiện truyền thông.

2. Chủ sở hữu thương hiệu lo lắng về lưu lượng truy cập

Internet là thế giới mà lưu lượng truy cập là vua. Bất kỳ ai kiểm soát được giao thông đều có sáng kiến ​​và cơ hội kiếm tiền. Trong nửa đầu của thời đại Internet di động, bất kỳ ngành nào được trang bị công nghệ Internet di động sẽ mở ra một làn sóng lợi nhuận khổng lồ và bắt đầu một giai đoạn tăng trưởng điên cuồng và dữ dội.

Đôi khi, giao thông cũng gây nghiện như ma túy. Các công ty thường chi tiền mua lưu lượng truy cập để duy trì phát triển kinh doanh sẽ trở nên hoảng loạn khi giá lưu lượng truy cập tăng vượt quá khả năng chi trả của họ. Đầu tiên, giá lưu lượng truy cập cao khiến các công ty ngần ngại mua hoặc trở nên cực kỳ thận trọng; Thứ hai, độ chính xác của lưu lượng mua vào không được đảm bảo, khiến các phương pháp tăng trưởng thông thường dần mất hiệu quả và hiệu quả chuyển đổi thậm chí còn khó khăn hơn.

Cách đây rất lâu, tôi từng nghe một bậc trưởng bối kể cho tôi nghe một sự thật rất thú vị: "Những người quen kiếm tiền dễ dàng sẽ khó kiếm tiền một cách ổn định". Điều này hiện rất phù hợp với các công ty được hưởng lợi từ lượng giao thông. Trong vài năm trở lại đây, việc thu hút giao thông quá dễ dàng, khiến việc bình tĩnh và quản lý giao thông tinh tế trở nên khó khăn, cuối cùng rơi vào vòng xoáy lo lắng về giao thông.

3. Sự nhận thức của người tiêu dùng được cải thiện

Tình hình hiện nay khi kết quả tiếp thị của doanh nghiệp không như mong đợi, nguyên nhân gốc rễ vẫn thuộc về chính các công ty. Nhiều hoạt động tuyên truyền sai sự thật và hoạt động lách luật đã khiến người tiêu dùng khốn khổ. Thậm chí còn có những tiểu phẩm phổ biến trên Internet sử dụng các hoạt động tiếp thị trên Internet làm cốt truyện.

Hiện tượng nực cười này, một mặt, cho thấy người tiêu dùng khá phẫn nộ với hoạt động tiếp thị thường ngày của các thương gia, mặt khác, nó cho thấy người tiêu dùng có khả năng phân biệt tiếp thị thật và tiếp thị giả tốt hơn. Trong trò chơi giữa thói quen của người bán và việc mua sắm của người tiêu dùng, người tiêu dùng đang dần chiếm ưu thế và có quyền chủ động hơn.

Hãy lấy Double Eleven làm ví dụ. Mặc dù GMV của Double Eleven năm nay vẫn tiếp tục tăng trưởng, nhưng người tiêu dùng từ lâu đã thờ ơ với doanh số 540 tỷ nhân dân tệ. Chương trình khuyến mãi Double Eleven không còn là chủ đề nóng trong dư luận nữa. Chương trình phát sóng GMV theo thời gian thực, vốn là chương trình lớn trên Double Eleven trước đây, cũng đã bị Alibaba âm thầm hủy bỏ.

4. Bong bóng định giá vốn

Trong những năm gần đây, chúng ta đã chứng kiến ​​quá nhiều câu chuyện về các thương hiệu mới nổi lên sàn chứng khoán nhanh chóng và trở nên giàu có chỉ sau một đêm, khiến công chúng lầm tưởng rằng tiêu chuẩn cho một thương hiệu thành công phụ thuộc vào khả năng tài chính, có được vốn công nhận hay không, có thể niêm yết hay không, v.v., trong khi đổi mới công nghệ sản phẩm, xây dựng tài sản thương hiệu, quản lý truyền miệng của người dùng, v.v. thực sự tạo ra giá trị lâu dài đã bị suy yếu trong cuộc chiến phát triển doanh nghiệp. Tiềm năng tiêu thụ trong nước rất lớn, kết hợp với cơ sở hạ tầng tương đối hoàn thiện như chuỗi cung ứng và hậu cần, nhiều thương hiệu liên tục gia nhập để cạnh tranh giành thị trường hạn chế này và cạnh tranh nội bộ là điều không thể tránh khỏi.

Nhưng chúng ta có thể thấy từ việc hủy niêm yết của Luckin Coffee rằng việc lưu thông nội bộ sẽ khiến thương hiệu rơi vào một lễ hội cực kỳ phi lý, liên tục tạo ra và khuếch đại kỳ vọng, vi phạm ý định và giá trị ban đầu và cuối cùng dẫn đến những bài học đau đớn không thể khắc phục.

2. Biểu hiện của sự thoái hóa tiếp thị

Nếu một ngành công nghiệp bị cuốn vào vòng xoáy của sự biến đổi tiếp thị, thường sẽ có một số hoặc nhiều hiện tượng cạnh tranh khốc liệt ở cấp độ chiến thuật, chủ yếu bao gồm đổi mới sản phẩm, chiến thuật tiếp thị, cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, thu hút lưu lượng truy cập, kênh bán hàng và các biến đổi khác.

1. Sự phát triển của đổi mới sản phẩm

Bản chất của quá trình đổi mới sản phẩm là sự thiếu hụt khả năng đổi mới của doanh nghiệp hoặc năng lực kỹ thuật. Ví dụ, khi một công ty tạo ra một sản phẩm ăn khách, các thương hiệu cạnh tranh khác sẽ làm theo và chẳng mấy chốc toàn bộ thị trường sẽ tràn ngập các sản phẩm tương tự. Các ngành sản xuất và dịch vụ truyền thống là những ngành bị ảnh hưởng nặng nề nhất trong vấn đề này.
Một lý do khác là các công ty vẫn đang dựa vào các sản phẩm cũ, với tốc độ cải tiến sản phẩm chậm hoặc liên tục thay đổi nhỏ một cách vô vị. Ví dụ điển hình nhất là các thương hiệu điện thoại di động trong những năm gần đây. Nhiều thương hiệu điện thoại di động mới chỉ đơn giản là làm cho màn hình lớn hơn, tăng số điểm ảnh hoặc thêm lỗ camera, v.v. Ngay cả Apple vĩ đại cũng không thể thoát khỏi cảm giác bất lực trong việc lặp lại sản phẩm.

2. Sự tiến triển của chiến thuật tiếp thị

Việc luân chuyển nội bộ các chiến thuật tiếp thị là một trong những lý do quan trọng nhất làm giảm hiệu quả tiếp thị của doanh nghiệp và làm tăng chi phí. Như đã đề cập trước đó, khi chúng ta nghĩ đến tiếp thị quảng cáo, chúng ta nghĩ đến việc quay TVC, làm áp phích, hoạt động xuyên biên giới, biểu diễn flashmob, phát triển H5, v.v. Khi chúng ta nghĩ đến hoạt động chuyển đổi, chúng ta nghĩ đến việc giảm giá và cắt giảm giá, mặc cả nhóm, MGM thu hút khách hàng mới, kiểm tra hàng ngày, v.v.

Đầu tiên, thói quen tiếp thị không thay đổi sẽ khiến người dùng trở nên miễn nhiễm và thờ ơ, sự quan tâm và động lực tham gia của họ sẽ tự nhiên giảm đi; Thứ hai, những lợi ích mà nhiều đơn vị bán hàng quảng cáo và những gì người dùng thực sự nhận được lại khác nhau như cách người mua và người bán thể hiện, dẫn đến sự sụt giảm liên tục về lòng tin và sự khoan dung của người dùng đối với đơn vị bán hàng.

3. Sự biến đổi giao thông

Sự suy thoái giao thông đã trở thành một thực tế được mọi người công nhận. Nếu không có giao thông thì sẽ không có hoạt động kinh doanh nào đáng nói đến. Tuy nhiên, bối cảnh của các lĩnh vực Internet lớn đã trở nên ổn định và lưu lượng truy cập được kiểm soát bởi một số siêu nền tảng và phương tiện truyền thông. Nếu bạn muốn có lưu lượng truy cập, bạn phải trao đổi nó với thứ gì đó có giá trị hoặc phải bỏ tiền ra để mua nó.

Ngay cả giá trị thị trường của hầu hết các công ty Internet cũng phụ thuộc vào dữ liệu lưu lượng truy cập của họ như số lượng người dùng, DAU, MAU, v.v., vì vậy, cuộc cạnh tranh về lưu lượng truy cập chắc chắn sẽ là một cuộc chiến không hồi kết.

4. Sự thu hẹp sự chú ý

Có thể nói đây chính là thủ phạm gây ra tình trạng quảng cáo thô tục tràn lan. Khi nội dung và thông tin thông thường không còn thu hút được sự chú ý và thảo luận của người tiêu dùng, nhiều công ty phải lựa chọn tuân theo luật lệ để thu hút sự chú ý. Mặc dù các ông chủ cũng nhận thức rõ tác hại mà quảng cáo thô tục có thể gây ra cho hình ảnh thương hiệu và một số rủi ro tiềm ẩn, nhưng họ chỉ có thể lựa chọn thỏa hiệp khi đối mặt với cuộc khủng hoảng sinh tồn.

Sự thu hẹp sự chú ý về cơ bản là một dạng thu hẹp lưu thông tinh thần. So với lưu lượng có thể đếm được bằng dữ liệu, lưu lượng tinh thần là lưu lượng vô hình và dài hạn, nhưng giá trị mà nó mang lại cho doanh nghiệp thực sự vượt xa lưu lượng dữ liệu.

5. Sự phát triển của kênh bán hàng

Sự lưu thông nội bộ của các kênh bán hàng vẫn luôn tồn tại. Trước khi thương mại điện tử xuất hiện, bất kỳ ai có thể quản lý các kênh ngoại tuyến và nhà phân phối đều có nghĩa là kiểm soát được thị trường và doanh số; Trong thời đại thương mại điện tử truyền thống, bất kỳ ai có thể nắm bắt tốt hơn các quy tắc của nền tảng thương mại điện tử đều có thể bán được nhiều hàng hơn. Những hình thức phổ biến nhất hiện nay là hình thức bán lẻ mới kết hợp giữa trực tuyến và ngoại tuyến (như Hema Fresh, Miss Fresh, Luckin Coffee, v.v.) cũng như thương mại điện tử xã hội (chương trình mini, phát trực tiếp, đề xuất KOL, hoạt động lưu lượng truy cập tên miền riêng, v.v.).

Mặc dù sự cạnh tranh giữa các kênh truyền hình luôn khốc liệt, may mắn thay, các kênh truyền hình cũng liên tục phát triển và thay đổi theo công nghệ và môi trường thị trường. Chỉ cần các công ty dám bước ra khỏi vùng an toàn và áp dụng các kênh và công nghệ mới, họ có thể trở nên bất khả chiến bại.

Nếu ngành bạn đang hoạt động đã trải qua hiện tượng cải cách nêu trên, bạn phải chủ động tìm kiếm sự thay đổi và tìm ra những cơ hội cũng như điểm tăng trưởng mới trong tiếp thị. Hãy thoát khỏi vòng xoáy của tiếp thị, có lẽ bạn sẽ thấy bầu trời rộng lớn hơn.

3. Loại bỏ sự phức tạp của tiếp thị

Được thúc đẩy bởi vốn trong những năm gần đây, chúng ta đã thấy quá nhiều huyền thoại về các công ty lên sàn nhanh chóng và các nhóm sáng lập trở nên giàu có chỉ sau một đêm, trong khi những công ty kiên nhẫn phát triển các sản phẩm tốt, phục vụ người dùng và tạo ra giá trị thương hiệu thường bị công chúng bỏ qua. Do đó, chúng ta không biết tại sao sự phức tạp của tiếp thị lại phát triển đến mức độ nghiêm trọng như vậy. Một mặt, nó xuất phát từ những thay đổi trong môi trường thị trường và những nút thắt trong đổi mới công nghệ, mặt khác, tham vọng và kỳ vọng liên tục của doanh nghiệp cũng là thủ phạm gây ra sự thoái hóa.

1. Hoạt động hợp lý và tránh sự thiển cận trong tiếp thị

Mọi người trong ngành đều biết rằng bản chất của tiếp thị là đáp ứng nhu cầu của người dùng. Tuy nhiên, không có nhiều nhà tiếp thị có thể thực sự hiểu được nhu cầu của người dùng, thực hiện các thao tác của người dùng và tạo ra giá trị cho người dùng. Đáp ứng nhu cầu của người dùng đã trở thành một khẩu hiệu sáo rỗng, và khi đến quá trình triển khai thực tế, họ luôn không thể cưỡng lại được sự cám dỗ và mắc phải chứng cận thị trong tiếp thị.

Trong thời đại vốn nóng, hiện tượng chi tiền thâu tóm thị trường, kẻ thắng được tất đang lần lượt xuất hiện. Tuy nhiên, sau khi thị trường vốn bình ổn trong những năm gần đây, nếu bạn vẫn áp dụng mô hình đốt tiền dữ dội, bạn sẽ chỉ trở thành bàn đạp cho những người khác, bởi vì không có cuộc chiến giá thấp nhất, chỉ có giá thấp hơn, và trở thành người chiến thắng cuối cùng còn khó hơn là trèo lên trời. Cho dù là tài trợ hay mở rộng thị trường, bạn cần phải bình tĩnh và suy nghĩ kỹ trước khi hành động.

2. Làm ra sản phẩm tốt và mang lại hiệu ứng truyền thông riêng

Hàng hóa là phương tiện truyền thông tốt nhất cho việc truyền thông thương hiệu và truyền miệng từ người tiêu dùng là hình thức truyền thông tốt nhất; Việc tạo ra một sản phẩm ăn khách có phương thức truyền thông riêng đòi hỏi một số yếu tố quan trọng: sản phẩm giải quyết được những nhu cầu nhất định của người tiêu dùng, phù hợp với thẩm mỹ và văn hóa đại chúng, đồng thời làm nổi bật bản sắc nhất định của người tiêu dùng để tạo nên giá trị xã hội. Tất nhiên, việc lập kế hoạch chủ đề truyền thông xã hội cũng là một phần không thể thiếu. Xét cho cùng, trong thời đại quá tải thông tin, ngay cả những sản phẩm tốt nhất cũng sẽ không được biết đến rộng rãi nếu chúng không được nhiều người biết đến.

Ví dụ, máy sấy tóc Dyson, quần áo tập yoga lululemon, hộp mù Pop Mart, v.v. đều là những sản phẩm tiêu biểu có đặc điểm truyền thông riêng. Chúng giúp các công ty tiết kiệm được chi phí truyền thông rất lớn và được người tiêu dùng ưa chuộng trong một thời gian dài.

3. Bắt kịp thời đại và nắm bắt các kênh mới nổi

Kệ hàng siêu thị truyền thống rất đắt đỏ và sự cạnh tranh về lượng hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Tmall và JD.com rất khốc liệt. Nếu một công ty vẫn bám vào các kênh bán hàng này, công ty sẽ bị phá sản vì chi phí thu hút khách hàng cao.

Các công ty thông minh nên chủ động nắm bắt những thay đổi trong kênh và thử các kênh mới để mang lại nhiều điểm tăng trưởng hơn, vì sự xuất hiện của mỗi kênh mới sẽ mang lại làn sóng cổ tức về lưu lượng truy cập sớm. Việc nắm bắt thời điểm chia cổ tức kịp thời có thể mang lại kết quả gấp đôi chỉ với một nửa nỗ lực. Các kênh sáng tạo như xây dựng kênh riêng, phát trực tiếp sớm, huy động vốn cộng đồng/trung tâm thương mại cần thiết được lựa chọn chặt chẽ, v.v. đều đáng để các công ty thử.

4. Đổi mới tiếp thị, phá vỡ thói quen thông thường

Như đã đề cập trước đó, tính đồng nhất của các chiến thuật tiếp thị cũng là một lý do quan trọng cho sự lưu thông nội bộ, vì vậy việc liên tục lặp lại các phương pháp tiếp thị cũ sẽ chỉ khiến người tiêu dùng nhàm chán hoặc thu hút một làn sóng các đảng len cố định.

Mặc dù phương pháp tiếp thị của hầu hết các công ty đều rất giống nhau, nhưng vẫn có một số trường hợp bán chạy xuất sắc mỗi năm. Họ giúp các thương hiệu hoặc ngành công nghiệp khám phá thêm nhiều khả năng tiếp thị mới, chẳng hạn như chương trình phát sóng trực tiếp vũ trường của Higo Beauty Girls, tiếp thị chân thành trên Internet Depression Cloud/đánh giá âm nhạc/kiểm tra màn hình H5 của NetEase Cloud Music, hội nghị chiến lược thực tế của Lao Xiangji và bài hát cầu xin trực tuyến của DingTalk, tất cả đều là những trường hợp tiếp thị sáng tạo đáng được ghi nhận.

Tóm lại, sự phát triển của tiếp thị là sản phẩm tất yếu của những thay đổi trong môi trường thị trường và sự cạnh tranh trên thị trường. Điều mà các nhà tiếp thị có thể làm là dám phá vỡ lối suy nghĩ và chủ động đổi mới, đồng thời hiểu rằng việc tạo ra giá trị người dùng và quản lý giá trị thương hiệu là nền tảng của tiếp thị.

Một nhà tiếp thị muốn theo kịp sự phát triển của thời đại không chỉ phải hiểu về ngân sách, lưu lượng truy cập, doanh số, nguồn lực, mặt hàng hot và lượt hiển thị mà còn phải nói về sản phẩm, hoạt động, lợi nhuận, trải nghiệm, dịch vụ và kinh doanh!

Tác giả: Lão Bào ; Tài khoản công khai WeChat: Lao Pao OG