1: Kiểm tra trạng thái kết nối mạng

:Với sự phát triển nhanh chóng của Internet di động, mua hàng trong ứng dụng iOS đã trở thành một trong những nguồn thu nhập quan trọng của nhiều nhà phát triển ứng dụng. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng họ không thể nhận được thông tin mã xác minh khi thực hiện giao dịch mua trong ứng dụng, điều này gây bất tiện và rắc rối cho người dùng. Bài viết này sẽ cung cấp giải pháp cho vấn đề này để giúp người dùng giải quyết tình trạng không nhận được thông tin mã xác minh khi mua hàng trên ứng dụng iOS.

1: Kiểm tra trạng thái kết nối mạng

Khi mua hàng trong ứng dụng trên iOS, trước tiên bạn cần đảm bảo kết nối mạng của thiết bị bình thường. Bạn có thể kiểm tra xem kết nối mạng có bình thường không bằng cách mở các ứng dụng khác hoặc duyệt web. Nếu kết nối mạng không bình thường, thông tin mã xác minh có thể không được nhận.

2. Xác nhận số điện thoại di động có đúng không

Khi thực hiện giao dịch mua trong ứng dụng, bạn thường được yêu cầu nhập số điện thoại di động để nhận mã xác minh. Vui lòng kiểm tra cẩn thận xem số điện thoại di động bạn nhập có đúng không, bao gồm mã vùng, số điện thoại di động, nhà mạng và các thông tin khác. Nếu số điện thoại di động không đúng, bạn sẽ không thể nhận được thông tin mã xác minh.

3. Kiểm tra cài đặt lọc SMS

Một số thiết bị iOS có thể tự động lọc tin nhắn văn bản rác, điều này có thể khiến tin nhắn mã xác minh bị nhận dạng nhầm là tin nhắn văn bản rác và không hiển thị trong danh sách tin nhắn. Bạn có thể kiểm tra cài đặt lọc SMS trong Cài đặt-Tin nhắn-Người gửi không xác định và Đã lọc để đảm bảo thông tin mã xác minh không bị chặn.

4. Dọn dẹp không gian lưu trữ SMS

Không đủ dung lượng lưu trữ tin nhắn SMS có thể dẫn đến việc không nhận được thông tin mã xác minh. Bạn có thể vào ứng dụng SMS và xóa một số tin nhắn văn bản vô ích để giải phóng dung lượng lưu trữ và đảm bảo rằng bạn có thể nhận được tin nhắn mã xác minh bình thường.

5. Kiểm tra xem nó có bị chặn không

Một số phần mềm bảo mật điện thoại di động có thể chặn một số tin nhắn văn bản nhất định để ngăn chặn sự can thiệp của tin nhắn lừa đảo hoặc tin nhắn rác. Vui lòng kiểm tra cài đặt phần mềm bảo mật di động của bạn để đảm bảo thông tin mã xác minh liên quan đến giao dịch mua trong ứng dụng không bị chặn.

6. Tắt chế độ máy bay

Nếu điện thoại của bạn được đặt ở chế độ máy bay, bạn sẽ không thể kết nối mạng bình thường và sẽ không thể nhận được thông tin mã xác minh. Hãy đảm bảo rằng chế độ máy bay trên điện thoại của bạn đã tắt và kết nối mạng bình thường.

7. Khởi động lại thiết bị

Đôi khi một số vấn đề tạm thời với thiết bị có thể khiến thông tin mã xác minh không được nhận. Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị để giải quyết các sự cố có thể xảy ra và thử lại giao dịch mua trong ứng dụng.

8. Cập nhật ứng dụng

Một số sự cố mua hàng trong ứng dụng có thể do phiên bản ứng dụng đã lỗi thời. Vui lòng vào AppStore để cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để đảm bảo chức năng mua hàng trong ứng dụng hoạt động bình thường.

9. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng

Khi thực hiện giao dịch mua trong ứng dụng, bộ nhớ đệm của ứng dụng có thể ảnh hưởng đến việc tiếp nhận và hiển thị thông tin mã xác minh. Bạn có thể vào Cài đặt-Cài đặt chung-Lưu trữ & Sử dụng iCloud-Quản lý lưu trữ, chọn ứng dụng tương ứng, sau đó xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.

10: Cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có giải pháp nào ở trên có thể khắc phục được sự cố, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Xin lưu ý rằng thao tác này có thể khiến bạn mất một số dữ liệu mua hàng trong ứng dụng, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu có liên quan.

11: Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple

Trong một số trường hợp, có thể xảy ra sự cố ngừng hoạt động hoặc bảo trì trên máy chủ của Apple. Bạn có thể xác nhận trạng thái máy chủ của Apple có bình thường hay không bằng cách truy cập trang web chính thức của Apple hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Apple.

12. Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không giải quyết được sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được trợ giúp. Các nhà phát triển có thể cung cấp các giải pháp cụ thể hoặc hỗ trợ gỡ lỗi có mục tiêu.

13: Kiểm tra xem tài khoản có bất thường không

Trong một số trường hợp, có thể có sự bất thường trong tài khoản của bạn, dẫn đến việc không thể nhận được thông tin mã xác minh một cách bình thường. Vui lòng đăng nhập vào Trung tâm quản lý tài khoản Apple để kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị khóa, đóng băng hay có điều kiện bất thường nào khác không.

14. Hãy thử một thiết bị hoặc mạng khác

Nếu bạn có một thiết bị iOS khác, bạn có thể thử mua hàng trong ứng dụng trên thiết bị đó để loại trừ các sự cố liên quan đến chính thiết bị đó. Đồng thời, bạn cũng có thể thử chuyển sang một mạng khác để đảm bảo rằng mạng đó không phải là nguyên nhân gây ra sự cố mã xác minh.

15. Tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp

Nếu các phương pháp trên vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo bộ phận hỗ trợ kỹ thuật chính thức của Apple hoặc tìm kiếm trợ giúp trên các diễn đàn và cộng đồng kỹ thuật có liên quan.

:Thông qua giải pháp được cung cấp trong bài viết này, tôi tin rằng người dùng có thể giải quyết được vấn đề không nhận được thông tin mã xác minh khi mua hàng trong ứng dụng trên iOS. Khi gặp phải những vấn đề như vậy, bạn có thể thử từng phương pháp này tùy theo tình huống cụ thể để có thể hoàn tất giao dịch mua trong ứng dụng và có được trải nghiệm người dùng tốt hơn. Tôi hy vọng bài viết này hữu ích với bạn.