Sau 3 tháng phát trực tiếp, tôi dần mất hứng thú với công việc.

Bài viết này chia sẻ kinh nghiệm thực tế và hiểu biết sâu sắc của tác giả trong quá trình bán hàng trực tiếp, khám phá logic của bán hàng trực tiếp, niềm vui và nỗi buồn của việc phát trực tiếp, sự ổn định và không chắc chắn, mối quan hệ giữa phương pháp và thực hành, và tầm quan trọng của cơ thể và vòng tròn xã hội đối với sự phát triển cá nhân.

Lần trước tôi đã chia sẻ với các bạn kinh nghiệm bán hàng trực tuyến của anh Đào. Đã gần 3 tháng trôi qua. Không cần phải nói thêm nữa, chúng ta hãy cùng xem kết quả:

Tổng số tiền là hơn 30.000, trung bình hơn 10.000 một tháng. Tôi làm tất cả những việc này sau khi tan làm, khoảng 3-4 giờ mỗi ngày, thỉnh thoảng nghỉ giải lao.

Mặc dù số lượng không quá nhiều nhưng nhìn chung tôi vẫn hài lòng. Nhưng gần đây đã có một số biến động trong dữ liệu khi không còn nhiều chương trình phát sóng diễn ra hằng ngày.

Nhìn chung, tôi đã học được rất nhiều điều và có thêm nhiều hiểu biết từ việc phát trực tiếp trong ba tháng qua. Đúng là ba tháng này tôi rất bận rộn. Ngoài công việc, tôi còn phát sóng trực tiếp hàng ngày.

Tôi từng chơi một hoặc hai ván mạt chược với bạn bè và đồng nghiệp vào mỗi cuối tuần, nhưng kể từ khi bắt đầu phát trực tiếp, tôi đã bỏ chơi mạt chược. Hôm nay là cuối tuần và tôi có nhiều thời gian hơn nên muốn chia sẻ một vài suy nghĩ:

1. Logic của bán hàng trực tiếp

2. Phát trực tiếp rất khó khăn và mệt mỏi, nhưng cũng rất thú vị

3. Không có gì là ổn định tuyệt đối.

4. Phương pháp quá mức, học bằng cách làm

5. Bất cứ lúc nào, cơ thể cũng là thủ đô của cách mạng

6. Hình tròn rất quan trọng. Một nhóm người có thể giúp bạn tiến xa hơn.

1. Logic của bán hàng trực tiếp

Bản chất của phát trực tiếp là bán hàng. Đó là việc nhắm mục tiêu vào một người dùng cụ thể, lựa chọn sản phẩm, giải quyết vấn đề của họ hoặc mang lại giá trị cho họ và nhận hoa hồng. Đây là một giao dịch. Quy mô giao dịch có thể được tăng lên thông qua công nghệ phát trực tiếp, hình ảnh và văn bản.

Internet là đòn bẩy để bán hàng. Khi bán hàng ngoại tuyến, chúng tôi bị giới hạn bởi không gian vật lý và không thể bán cho hàng nghìn người cùng một lúc, nhưng chúng tôi có thể làm như vậy trực tuyến.

Nhưng bán hàng trực tuyến cũng có những đặc điểm riêng. Ví dụ, người dùng chỉ có thể xem qua phần mô tả của người dẫn chương trình và không thể dùng thử và trải nghiệm sản phẩm như những thực thể ngoại tuyến. Vì vậy, đối với phát trực tiếp, lời văn rất quan trọng và bối cảnh phòng phát trực tiếp cũng rất quan trọng.

Đồng thời, để có thêm lượng truy cập cho phát trực tiếp trực tuyến, ngoài việc chăm sóc người dùng, bạn còn phải "làm hài lòng" nền tảng, vì nền tảng sẽ phân bổ lượng truy cập cho bạn và bạn phải có khả năng xử lý. Xử lý nó có nghĩa là gì?

Điều này có nghĩa là bạn chuyển đổi lưu lượng truy cập thành giao dịch. Chỉ khi bạn có thể xử lý được lưu lượng thì nó mới phân bổ thêm lưu lượng cho bạn. Nền tảng này phân bổ lưu lượng dựa trên một mô hình bao gồm dữ liệu nông và dữ liệu giao dịch.

Dữ liệu nông đề cập đến việc liệu người dùng có thể ở lại hiệu quả sau khi vào phòng phát sóng trực tiếp của bạn hay không và liệu họ có thể bình luận, thích và tương tác theo những cách khác hay không. Dữ liệu giao dịch có nghĩa là bạn có thể chuyển đổi được bao nhiêu GMV nếu giới thiệu một nghìn người dùng cho bạn. Sau khi thành thạo mô hình phát trực tuyến của nền tảng, bạn cần thiết kế các tập lệnh và tình huống một cách có mục tiêu.

2. Phát trực tiếp rất khó khăn và mệt mỏi, nhưng cũng rất thú vị

Phát trực tiếp có khó không?

Thành thật mà nói, nó khá khó nhưng cũng khá thú vị.

Trong 3 tháng, tôi không bao giờ tin rằng mình có thể phát trực tiếp và bán hàng. Tôi nghĩ mình là người tự nhiên, không có khiếu diễn xuất trước ống kính và không dám diễn xuất trước ống kính.

Nhưng sự thật chứng minh rằng nhiều thứ chỉ là giới hạn mà chúng ta tự đặt ra cho mình trong tâm trí từ trước. Thực ra có nhiều việc có thể làm được miễn là bạn có đủ can đảm và không sợ xấu hổ.

Thành thật mà nói, lúc tôi phát sóng lúc nãy, tôi nói không mạch lạc, nói rất nhiều, dùng đủ loại trợ từ, giọng nói cũng không ổn định. Tôi chỉ có thể đọc theo văn bản.

Nhưng tôi vẫn kiên trì, phát sóng 4 giờ mỗi ngày mà không nghỉ, trong nửa tháng liên tục, và sau đó tôi bắt đầu hiểu được và thực sự hiểu được khuôn khổ lời nói và logic lời nói là gì.

Bạn không chỉ thấy bản sao nguyên văn lời nói của người khác mà còn thấy các chi tiết thiết kế trong đó, chẳng hạn như câu mở đầu, ý nghĩa phúc lợi, ý nghĩa khan hiếm, sự đồng cảm, v.v.

Nhưng thực sự rất mệt mỏi vì đây chỉ là chương trình phát sóng trực tiếp bán thời gian. Tôi đã rất mệt mỏi sau mỗi ngày tan làm nhưng vẫn phải phát sóng trực tiếp.

Tôi cảm thấy phát trực tiếp rất mệt mỏi. Tôi sử dụng phương pháp phát trực tiếp "giữ lệnh", thậm chí còn mệt hơn. Trong vài ngày đầu, cổ họng tôi không chịu được và giọng nói của tôi cũng thay đổi. Sau đó, khi tôi đã quen dần với nó, tôi cảm thấy dễ dàng hơn một chút.

Nhưng mặc dù bây giờ tôi đã quen hơn nhiều, tôi vẫn cảm thấy rất mệt mỏi sau khi phát sóng liên tục 4 giờ sau khi tan làm. Tôi sẽ xem lại dữ liệu của ngày hôm đó sau khi phát sóng. Tôi thường đi ngủ lúc 12 giờ trưa hoặc 1 giờ sáng. Ngày hôm sau khi đi làm, tôi rất buồn ngủ nên tôi ngủ trên taxi. Sau khi tan làm, tôi quá mệt mỏi để ảnh hưởng đến tình trạng của mình nên tôi cũng sẽ ngủ trên xe một lúc.

Vào dịp Tết Nguyên đán, tôi không có việc làm và có thể phát sóng hai chương trình mỗi ngày. Tuy nhiên, tôi đã nghỉ ngơi tốt hơn nên tình trạng của tôi khá tốt và dữ liệu cũng tốt.

Vì vậy, tôi nghĩ phát trực tiếp thực sự rất mệt mỏi. Nếu bạn cũng muốn phát trực tiếp, trước tiên bạn nên nghiêm túc tự hỏi liệu mình có thể làm được hay không.

Cái gọi là khả năng chịu đựng không chỉ là về mặt thể chất mà còn về mặt tinh thần.

Khi bạn cảm thấy rất mệt mỏi khi phát sóng, nếu dữ liệu rất tốt thì không sao cả, nó có thể tạo động lực cho bạn tiếp tục phát sóng. Nhưng nếu dữ liệu của bạn vẫn rất tệ, trung bình chỉ có vài người trực tuyến, hai đến ba trăm người xem trong bốn giờ và GMV từ một đến hai trăm nhân dân tệ, nếu bạn không thể chịu đựng được, tâm lý của bạn có thể sụp đổ.

Tuy nhiên, nền tảng này rất coi trọng thời lượng phát sóng trực tiếp, đặc biệt là đối với tài khoản mới. Bạn phải duy trì một khoảng thời gian trực tuyến nhất định để có cơ hội.

Tất nhiên, vấn đề không chỉ là tăng thời gian trực tuyến. Bạn cũng cần phải hiểu các hoạt động. Phạm vi hoạt động rất rộng, bao gồm nhiều chiến lược khác nhau, chẳng hạn như chiến lược giao thông, chiến lược lời nói, chiến lược bối cảnh, chiến lược lựa chọn sản phẩm, chiến lược thời gian phát sóng...

Bạn phải chống lại sự mệt mỏi về thể chất và sử dụng trí não để bắt chước và học hỏi chiến lược của người khác. Bạn phải làm bất cứ điều gì mà chiến lược yêu cầu.

Trong tháng đầu tiên phát sóng, bất cứ khi nào có thời gian, bất kể ở đâu, tôi đều mở ô phát sóng trực tiếp để kiểm tra dữ liệu, diễn đạt và chất lượng của những người khác.

Ngay khi bạn mở Douyin, bạn sẽ thấy các phòng phát trực tiếp liên quan đến phát trực tiếp và sau đó thêm chúng vào WeChat. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể, bạn cũng sẽ được tư vấn có trả phí.

Miễn là có đồng nghiệp phát trực tiếp xung quanh tôi, tôi sẽ đặc biệt quan tâm và luôn muốn trao đổi với nhau về các sản phẩm họ đang làm, dữ liệu như thế nào và các chiến lược vận hành nào được sử dụng.

Nhiều lần, sau khi kết thúc chương trình phát sóng vào ban đêm, tôi vẫn nghĩ về những gì sai sót trong lời thoại ngày hôm nay và làm thế nào để sửa đổi chúng vào ngày mai. Khi dữ liệu tốt, đôi khi tôi sẽ phấn khích đến mức không thể ngủ được ngay cả sau khi phát sóng.

Tôi từng nghe mọi người nói rằng những người phát trực tiếp dễ bị tử vong đột ngột. Bây giờ tôi có thể hiểu rồi. Khi có nhiều người trực tuyến trong phòng phát trực tiếp của bạn, mỗi khi bạn lên xe buýt và đặt hàng, bạn sẽ không muốn kết thúc chương trình phát trực tiếp. Bạn sẽ quên đi sự mệt mỏi và ngày càng trở nên phấn khích hơn.

Đây cũng là phần thú vị của phát trực tiếp và cũng là phần mà tinh thần kinh doanh vừa đau đớn vừa vui vẻ.

Mặc dù có nhiều việc phải làm và rất mệt mỏi, bạn có thể điều chỉnh nhanh chóng thông qua các chiến lược của riêng mình và đạt được kết quả thông qua thị trường hoặc giao dịch. So với nơi làm việc, bạn có quyền tự chủ và kiểm soát tốt hơn, đây là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên hạnh phúc.

Tôi có hai danh tính, một là công nhân, và một là phát thanh viên trực tiếp bán hàng, nhưng hiện tại, danh tính thứ hai khiến tôi cảm thấy thú vị hơn.

Tôi thậm chí còn dần mất hứng thú với việc làm sản phẩm...

3. Không có gì là hoàn toàn ổn định

Nhiều lần, tôi đã nghĩ, nếu tôi có thể đạt được con số doanh số này trung bình mỗi tháng, tôi có thể cân nhắc nghỉ việc và tập trung toàn lực vào phát trực tiếp không?

Nhưng bây giờ tôi cảm thấy cách suy nghĩ này có thể không đúng. Tôi vẫn suy nghĩ theo tư duy của một người lao động, luôn nghĩ đến "sự ổn định".

Tôi đã làm việc nhiều năm và công việc khá ổn định. Tôi làm việc 22 ngày mỗi tháng và nhận được mức lương cố định. Mặc dù đôi khi hơi đau đớn và phải chịu đựng một số ý tưởng kỳ lạ của sếp, nhưng cũng có một số vấn đề với đồng nghiệp gây ra sự bất đồng và tiêu tốn thời gian.

Nhưng trong nhiều thứ, không có cái gọi là sự ổn định. Bạn phải chấp nhận sự bất ổn và làm quen với nó - gió và sóng càng lớn, cá càng đắt.

Công việc có ổn định không? Liệu việc đỗ kỳ thi công chức có đồng nghĩa với việc bạn sẽ có sự ổn định? Điều này có thực sự đúng không?

Gần đây tôi đã phỏng vấn các nhà quản lý sản phẩm và trong số 10 người, chỉ có 1 người vẫn giữ được việc làm, trong khi những người còn lại buộc phải từ chức.

Công chức rất khó khăn, có rất nhiều khó khăn, chẳng hạn như cắt giảm lương, và có nhiều giáo điều trong hệ thống mà không phải ai cũng có thể chấp nhận.

Không có sự ổn định tuyệt đối, chỉ có sự ổn định tương đối.

Đừng nghĩ đến chuyện lên bờ, có thể chẳng có bờ nào cả...

IV. Phương pháp quá mức, học bằng cách làm

Gần đây, tôi đã chia sẻ dữ liệu và hiểu biết sâu sắc về Xiaohongshu và một số nhóm đồng đẳng. Nhiều người đã hỏi, chúng ta phải làm thế nào?

Làm thế nào để chọn sản phẩm? Làm thế nào để tạo tài khoản? Làm thế nào để chuẩn bị bài phát biểu của bạn? Làm thế nào để phát luồng?

Lúc đầu tôi đã nói rất nghiêm túc với họ, nhưng tôi thấy rằng mặc dù tôi đã nói hết mọi phương pháp, cuối cùng họ vẫn không làm. Họ lo lắng về điều này, sợ điều kia, không suy nghĩ rõ ràng ở đây, không hiểu logic ở đó.

Một tháng đã trôi qua và vẫn chưa có động tĩnh gì được thực hiện.

Sau đó, tôi phát hiện ra rằng nhiều người, đặc biệt là những người làm việc tại nơi làm việc, đều gặp vấn đề này. Họ sẽ theo đuổi một phương pháp xác định và sau đó suy nghĩ về việc thực hiện nó theo phương pháp này.

Nhưng nhiều khi, chúng ta bỏ cuộc trong quá trình theo đuổi phương pháp luận vì chưa từng trải nghiệm và chưa từng đạt được kết quả, nên chúng ta luôn hoài nghi về vấn đề này.

Nếu bạn làm việc trong một công ty, công ty đó sẽ bảo vệ bạn nếu bạn thất bại. Tuy nhiên, nếu bạn tự làm việc thì đó là tổn thất của bạn và bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về điều đó. Đó là lý do vì sao bạn sợ và không dám làm.

Tôi nghĩ lý do chính là chúng ta quá tập trung vào phương pháp luận. Hiện nay, có quá nhiều phương pháp trong nhiều thứ, nhưng lại thiếu phương pháp thực hiện. Không có phương pháp nào là hoàn toàn phổ quát, chỉ có phương pháp phù hợp nhất với bạn. Trong quá trình thực hiện nhiều lần, hãy tối ưu hóa phương pháp rồi lặp lại.

Cuối cùng bạn sẽ phát triển được một phương pháp tương đối phù hợp với mình và có thể dẫn đến thành công.

Do đó, hãy học bằng cách thực hành và sử dụng phương pháp luận một cách điều độ. Hãy loại bỏ tâm lý làm việc.

5. Bất cứ lúc nào, cơ thể cũng là thủ đô của cách mạng

Trong tháng đầu tiên, tôi làm việc vào ban ngày và phát sóng trực tiếp vào buổi tối. Một lúc sau, tôi cảm thấy hơi đau ở eo. Cơ thể tôi đang phát đi tín hiệu cảnh báo.

Khi bạn cảm thấy không khỏe, bạn sẽ thấy khó tập trung vào bất cứ việc gì mình làm và cơn đau sẽ tiêu tốn rất nhiều năng lượng của bạn. Chỉ khi đó bạn mới thực sự hiểu rằng cơ thể bạn chính là thủ đô của cách mạng.

Vì vậy, dù gần đây tôi có mệt mỏi hay bận rộn đến đâu, tôi vẫn luôn dành thời gian để tập thể dục vào mỗi cuối tuần. Tôi sẽ đi bơi hoặc tập thể dục ở phòng tập thể dục.

Tôi thường giãn cơ và chống đẩy sau buổi phát sóng trực tiếp vào buổi tối.

Khi bạn có nhiều năng lượng hơn, bạn sẽ có động lực để làm mọi việc.

6. Hình tròn rất quan trọng. Một nhóm người có thể giúp bạn tiến xa hơn.

Ngành kinh doanh phát trực tiếp hiện đang phát triển rất nhanh và nhiều kỹ năng và kỹ thuật đã trở nên lỗi thời. Cách tốt nhất là tìm những người có cùng chí hướng và chia sẻ cũng như giao tiếp với nhau.

Không phải là không thể làm việc hiệu quả và cố gắng hết sức. Không có vấn đề gì khi xu hướng và dữ liệu đều tốt. Nhưng khi dữ liệu không tốt, mọi người vẫn có thể giao tiếp và chia sẻ. Một vấn đề mà bạn cho là khó có thể là thách thức với người khác.