Làm thế nào để thu hút khách hàng thông qua tiếp thị nội dung

Trong thị trường đầu tư và nhượng quyền cạnh tranh khốc liệt, làm thế nào để các thương hiệu có thể thu hút lượng truy cập và khách hàng tiềm năng thông qua tiếp thị trực tuyến đã trở thành một vấn đề quan trọng. Bài viết này sẽ đi sâu tìm hiểu cách các thương hiệu nhượng quyền có thể sử dụng các chiến lược tiếp thị nội dung để thu hút khách hàng và phân tích các nguồn và hình thức sáng tạo nội dung cũng như lựa chọn nền tảng xuất bản.

Nếu các thương hiệu nhượng quyền muốn xây dựng tiềm năng thương hiệu và mở rộng hiệu quả các cửa hàng của mình, họ không thể không thực hiện quảng cáo tiếp thị trực tuyến và thu hút lượng truy cập.

Hiện nay trong ngành đầu tư và nhượng quyền thương mại, có hai cách chính để thu hút lưu lượng truy cập: một là đấu thầu, bao gồm Baidu, Douyin, Xiaohongshu, Tencent Guangdiantong, v.v.; cách khác là tạo một tài khoản ma trận phương tiện truyền thông hoàn toàn mới để có được lưu lượng truy cập tự nhiên, cho dù đó là lưu lượng truy cập được đề xuất từ ​​nền tảng mạng hay lưu lượng truy cập tìm kiếm, tất cả đều là lưu lượng truy cập tự nhiên.

Hôm nay, chúng ta hãy tập trung vào thực tế rằng chìa khóa để có được lượng truy cập tự nhiên này chính là tiếp thị nội dung.

1. Nội dung trong tiếp thị nội dung đến từ đâu?

Lý do chính khiến nhiều thương hiệu nhượng quyền không hoạt động tốt hiện nay là họ không biết cách tạo nội dung. Họ chỉ làm theo người khác và làm những gì họ làm, hoặc họ chỉ chọn chủ đề một cách ngẫu nhiên. Nếu không có kế hoạch có hệ thống, sẽ khó có thể kiểm soát được kết quả cuối cùng.

Nói một cách đơn giản, có hai loại nội dung chính: một là tập trung vào ngành và một là tập trung vào thương hiệu.

1. Làm thế nào để thực hiện tiếp thị nội dung xung quanh các ngành công nghiệp phân khúc?

Nội dung xoay quanh một ngành không được quá rộng. Mặc dù nếu quá rộng sẽ thu hút lượng truy cập lớn, nhưng nó sẽ kiểm tra khả năng lựa chọn chủ đề và khả năng biểu cảm của những người xuất hiện trên màn hình. Độ chính xác của giao thông không cao. Ngay cả khi để lại tin nhắn, tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng sau đó cũng không cao.

Nếu không có năng khiếu trong lĩnh vực này, hãy chọn những chủ đề cụ thể hơn cho tiếp thị nội dung, điều này sẽ hiệu quả hơn nhiều. Quan trọng hơn, nó thực tế hơn và dễ thực hiện hơn. Ngay cả khi không có năng khiếu chuyên môn, bạn vẫn có thể bắt đầu bằng khóa đào tạo đơn giản.

Một trong những chiến lược hiệu quả nhất là chiến lược SEO, tức là xếp hạng tìm kiếm dựa trên các từ khóa chính xác của ngành. Hiện nay, ngoài các công cụ tìm kiếm như Baidu, Xiaohongshu và Douyin còn có rất nhiều lưu lượng truy cập từ người dùng tích cực tìm kiếm thông qua từ khóa. Đặc biệt, Xiaohongshu đã được sử dụng làm công cụ tìm kiếm chính.

Do đó, một chiến lược hiệu quả để có được lượng truy cập chính xác là trình bày các từ khóa chính trong ngành thông qua tiếp thị nội dung.

Số lượng từ khóa chính xác trong một ngành là có hạn. Theo kinh nghiệm của tôi, chỉ có khoảng 500-1000 từ khóa trong một ngành nhượng quyền thích hợp, về cơ bản có thể đáp ứng được phần lớn nhu cầu của người dùng.

Những từ khóa này có thể được khai thác thông qua các công cụ như 5118 và các công cụ tìm kiếm từ khóa khác. Một cách đơn giản và vụng về khác là sắp xếp chúng theo cách thủ công, bằng cách kéo xuống hộp tìm kiếm, tìm kiếm liên quan, đề xuất liên quan, v.v. Nhìn chung, bạn có thể mở rộng thêm nhiều từ khóa bằng cách sắp xếp 100-200 từ khóa.

Các loại từ khóa cho ngành kinh doanh nhượng quyền là gì? Tôi xin tóm tắt ngắn gọn về phân loại dưới đây.

Thể loại đầu tiên tập trung vào các từ khóa cốt lõi.

Ví dụ, nhượng quyền nhà hàng lẩu, nhượng quyền chuỗi nhà hàng lẩu, v.v., sau khi các từ cốt lõi xuất hiện, một số lượng lớn các từ đuôi dài có thể được mở rộng và có thể biên soạn một bảng.

Thể loại thứ hai tập trung vào các vấn đề chính của ngành

Ví dụ, thông tin chi tiết về chi phí đầu tư nhà hàng lẩu, lợi nhuận, thời gian hoàn vốn, thương hiệu nào tốt hơn, thứ hạng thương hiệu, v.v.

Thể loại thứ ba liên quan đến các chủ đề nóng

Ví dụ, giá nhà giảm, công ty sa thải nhân viên, v.v. Những chủ đề này có hai lợi thế. Một là mọi người đều quan tâm đến họ nhiều hơn và họ có lượng phương tiện giao thông lớn. Một lợi thế khác là chúng có thể dễ dàng gây ra sự lo lắng, từ đó dễ dàng truyền cảm hứng cho mọi người khởi nghiệp kinh doanh và mở cửa hàng.

Nếu bạn chú ý đến hướng dẫn, việc chuyển đổi có thể dễ dàng hơn. Bởi vì bản thân họ có mong muốn khởi nghiệp, mở cửa hàng và thay đổi hiện trạng.

Thể loại thứ tư liên quan nhiều hơn đến khu vực và vị trí

Các khu vực bao gồm các thành phố hạng nhất, thành phố hạng hai, thành phố hạng ba và thành phố hạng tư; Các địa điểm bao gồm gần khu dân cư, trước bệnh viện và siêu thị tổng hợp.

Thể loại thứ năm xoay quanh đám đông

Ví dụ, nhân viên văn phòng, cặp đôi doanh nhân, bà mẹ, sinh viên đại học, nhân viên bảo vệ, người về hưu, v.v. Điều này chủ yếu phụ thuộc vào loại người mà dự án thương hiệu phù hợp.

2. Làm thế nào để thực hiện tiếp thị nội dung xung quanh thương hiệu?

Nội dung liên quan đến thương hiệu trong tiếp thị nội dung chủ yếu xoay quanh hoạt động kinh doanh. Từ kinh nghiệm hoạt động ban đầu của mình, tôi sẽ phát triển một phương pháp tiếp cận toàn diện xoay quanh 16 điểm chính sau. Bên nhượng quyền sẽ có thể thấy rõ thông tin toàn cảnh về quá trình phát triển của một thương hiệu và khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh, nhiều khả năng họ sẽ thích thương hiệu này hơn.

Logic thì đơn giản. Sự hiểu biết càng rõ ràng, họ càng quen thuộc với một thương hiệu và càng dễ dàng đưa ra lựa chọn. So với những thương hiệu kín tiếng hoặc thậm chí cung cấp rất ít thông tin, mức độ tin cậy của họ sẽ cao hơn.

Có rất nhiều dữ liệu từ các trường hợp giao dịch thực tế của tôi để chứng minh điều này.

Sau đây là một phân tích ngắn gọn:

1. Giới thiệu thương hiệu: mô tả ngắn gọn về lợi thế của một danh mục nhất định, giới thiệu thương hiệu, định vị thương hiệu, lợi thế, tính năng sản phẩm, quang cảnh cửa hàng, v.v.
2. Phong cách của người sáng lập: Tập trung vào câu chuyện khởi nghiệp, triết lý làm việc, phương pháp khởi nghiệp, hiểu biết sâu sắc về ngành, quan điểm về ngành, hoạt động xã hội, đóng góp cho ngành, v.v. của người sáng lập.
3. Mô hình cửa hàng: mô hình lợi nhuận của cửa hàng, chi tiết chi phí đầu tư, mức lợi nhuận, quy mô cửa hàng, vị trí cửa hàng, mặt hàng dịch vụ, thu hút khách hàng, v.v.
4. Hoạt động hàng ngày: kiểm tra theo lịch hẹn, giải thích công việc, trang trí cửa hàng, bố trí cửa hàng và các tình huống hoạt động khác của công ty;
5. Hỗ trợ đầu tư: chính sách đầu tư, quy trình nhượng quyền, giám sát cửa hàng, đào tạo kỹ thuật và nhiều hỗ trợ khác, v.v.
6. Chứng kiến ​​bên nhượng quyền: bên nhượng quyền ký kết, phỏng vấn trường hợp thành công của bên nhượng quyền, trưng bày cảnh cửa hàng của bên nhượng quyền, trưng bày dữ liệu kinh doanh, v.v.;
7. Danh hiệu thương hiệu: danh hiệu thương hiệu, các giải thưởng khác nhau, các chứng chỉ khác nhau, v.v.
8. Phát triển thương hiệu: hoạt động từ thiện, tài trợ sự kiện, chứng thực thương hiệu, v.v.
9. Phong cách nhóm: hiển thị phong cách của các trưởng phòng hoặc nhân viên có liên quan, hiển thị toàn diện về công việc, cuộc sống, xây dựng nhóm, hoạt động xã hội, v.v.
10. Uy tín của nền tảng: các nền tảng bán đồ ăn mang về của cửa hàng nhượng quyền, chẳng hạn như Meituan và Ele.me, danh sách sản phẩm bán chạy nhất, giá của khách hàng, lượng khách hàng, đánh giá của khách hàng, dữ liệu kinh doanh, v.v.
11. Phân tích ngành: Người sáng lập, giám đốc điều hành hoặc phương tiện truyền thông của bên thứ ba phân tích xu hướng phát triển và các vấn đề trong ngành của thương hiệu;
12. Thông tin chi tiết về cơ hội kinh doanh: Xu hướng kinh doanh, thay đổi, cơ hội kinh doanh, v.v. liên quan đến một ngành công nghiệp nhất định;
13. Quảng bá thương hiệu: định vị thương hiệu, lợi thế, vị thế trong ngành, mô hình kinh doanh, đổi mới thương hiệu, v.v.;
14. Xếp hạng thương hiệu: phân tích so sánh các thương hiệu giữa các thương hiệu ngang hàng, làm nổi bật sự khác biệt và tính đổi mới của thương hiệu, v.v.;
15. Đặc điểm thương hiệu: bản thân thương hiệu có nguồn lực độc quyền và riêng biệt, v.v.

2. Làm thế nào để xuất bản nội dung tiếp thị?

1. Các hình thức nội dung của tiếp thị nội dung là gì?

Ngày nay, nhiều người không còn kiên nhẫn để đọc bài viết nữa. Mọi người đều thích xem những video ngắn vì chúng rất trực quan. Do đó, hình thức tiếp thị nội dung quan trọng nhất là video ngắn, tiếp theo là hình ảnh và văn bản.

Video ngắn, hình ảnh và văn bản đều có ưu điểm riêng và tốt nhất là sử dụng chúng cùng nhau.

Ngưỡng sản xuất video ngắn tương đối cao và đòi hỏi phải có người chuyên trách để quay và chỉnh sửa. Nhiều người nghĩ rằng họ có thể chụp ảnh chỉ bằng cách hướng điện thoại di động vào mặt mình. Trên thực tế, đây là một sự hiểu lầm.

Nếu bạn muốn quay được nội dung video ngắn hay, bạn vẫn cần phải bỏ ra chút công sức. Ví dụ, chủ đề phải được lên kế hoạch kỹ lưỡng, kịch bản phải cẩn thận hơn, chất lượng quay phim phải tốt hơn, khâu biên tập phải tinh tế hơn, v.v. Mỗi liên kết phải được thực hiện bởi một người chuyên trách để đảm bảo chất lượng cuối cùng.

Nếu hình ảnh và văn bản đơn giản hơn và được biên tập viên chuyên nghiệp thực hiện tốt hơn thì hiệu ứng chuyển đổi và lưu lượng truy cập sẽ rất tốt.

2. Nên chọn nền tảng nào để tiếp thị nội dung?

Trong số các nền tảng quảng cáo hiện nay, việc tăng lượng truy cập khá dễ dàng và những nền tảng có hiệu quả chuyển đổi khách hàng tiềm năng tốt nhất là Xiaohongshu và Douyin, tiếp theo là tài khoản video và tài khoản chính thức, Zhihu cũng tốt. Các nền tảng quảng cáo khác yếu hơn khi so sánh.

Nếu nhóm có nhiều người hơn, chúng ta có thể tạo nhiều nền tảng và nhiều tài khoản hơn để bao phủ tất cả các nền tảng. Nếu ít người thì chỉ tập trung vào Douyin hoặc Xiaohongshu.