Tiếp thị ở nước ngoài | Không cần sử dụng các phương pháp tiếp thị trong nước, sự khác biệt cục bộ tại thị trường Thái Lan

Sự phát triển của phương tiện truyền thông và sự phổ biến của Internet tại thị trường Thái Lan mang đến những cơ hội tiếp thị mới cho các thương hiệu, và việc hiểu biết về văn hóa địa phương và hành vi của người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động quảng bá thành công.

Tôi đã tiếp xúc với thị trường Thái Lan hơn 5 năm và tôi thường băng qua sông bằng cách rờ những viên đá. Từ những dữ liệu không như mong đợi lúc đầu cho đến thành công nhỏ hiện tại, tôi đã tóm tắt một số kinh nghiệm khi nhắm mục tiêu vào các blogger người Thái địa phương.

01 Giai đoạn ươm tạo và phát triển của thị trường truyền thông Thái Lan

Tại sao tôi lại nói thị trường Thái Lan là một thị trường tốt? Trước tiên chúng ta hãy xem xét dữ liệu. Số lượng người dùng Internet ở Thái Lan đã tăng từ 55,6 triệu vào năm 2020 lên 63,2 triệu cho đến nay. Con số này hiện đã chiếm 88% dân số cả nước, một con số vẫn chưa đạt đến đỉnh điểm tại quốc gia này hiện nay và thời gian trực tuyến của họ cũng ngày càng tăng, trung bình là 7 giờ 58 phút mỗi ngày.

Trước đây, phần mềm mạng xã hội chính ở Thái Lan là IG và FB. Tiktok đã phát triển đáng kể sau khi khẩu trang được ra mắt. Thị trường người có sức ảnh hưởng không cạnh tranh như ở Trung Quốc và hầu hết các blogger đều được hưởng lợi từ lượng truy cập. Tương đối mà nói, nó chưa được thương mại hóa và trưởng thành.

Nếu bạn liên hệ trực tiếp với blogger, giá sẽ đắt (vì hầu hết các blogger không có hệ thống MCN hoàn chỉnh), không nhiều blogger Thái Lan chấp nhận trả lại sản phẩm và tỷ lệ từ chối của các blogger chấp nhận trả lại sản phẩm sẽ cao! Hãy chắc chắn rằng bạn đã trao đổi rõ ràng trước về các vấn đề liên quan đến việc trả lại mẫu, nếu không chúng có khả năng "biến mất"

Cần lưu ý ở đây: những người có sức ảnh hưởng ở thị trường Thái Lan không kiên nhẫn như những người ở Trung Quốc (kinh nghiệm cá nhân). Hầu hết những người nổi tiếng trên mạng đều sợ rắc rối và nếu mô hình hợp tác quá phức tạp thì khả năng cao là những người có sức ảnh hưởng sẽ từ chối hợp tác. Do đó, chúng ta cần nhiều sự hợp tác và hỗ trợ hơn nữa từ thị trường Thái Lan, và bản thảo phải đủ hoàn chỉnh để tạo điều kiện thuận lợi cho việc sáng tác.

02 Sự hài hước được ưa chuộng hơn

Ở Thái Lan, họ chú trọng nhiều hơn vào khái niệm "Sanuk", có nghĩa là "vui vẻ". Sự hài hước luôn hiện diện trong cuộc sống và công việc của họ, đặc biệt là trong quảng cáo và sáng tạo nội dung. “Quảng cáo tác phẩm điêu khắc cát” của Thái Lan liên tục trở nên phổ biến trên mạng xã hội. Loại hài hước này có thể làm dịu bầu không khí của những chủ đề nặng nề và tăng sự yêu thích của khán giả.

Các blogger có thể được hướng dẫn trình bày thông tin thương hiệu theo cách nhẹ nhàng và hài hước, đặc biệt phù hợp với nội dung giải trí hoặc sản phẩm phong cách sống. Bằng cách sử dụng các yếu tố hài hước bản địa hóa của Thái Lan, người tiêu dùng có thể dễ dàng chấp nhận thông tin quảng cáo hơn.

Chúng tôi đã từng làm việc với một blogger thú vị. Để thu hút nhiều cư dân mạng xem hơn, chúng tôi đã lưu quảng cáo đến cuối video, để nhiều cư dân mạng ở lại sau khi xem video và sau đó chèn quảng cáo. Cư dân mạng Thái Lan khá hào hứng với loại video thú vị này. Phản ứng vào thời điểm đó rất tốt và nhận được hơn một triệu lượt xem.

03 Ảnh hưởng của văn hóa đại chúng quốc gia

Chúng ta cần hiểu rõ giới trẻ thích gì để có thể hợp tác tốt hơn. Giới trẻ Thái Lan thích phim truyền hình Hàn Quốc và K-pop, và phim truyền hình Hàn Quốc và chương trình tạp kỹ Hàn Quốc có lượng người hâm mộ lớn ở Thái Lan. Lisa của BLACKPINK là người Thái Lan, càng củng cố thêm mối liên hệ giữa Thái Lan và văn hóa nhạc pop Hàn Quốc. Trong những năm gần đây, văn hóa đồ chơi thời thượng của Thái Lan cũng trở nên rất phổ biến. Giới trẻ thích mua đồ chơi thời thượng thông qua mạng xã hội và quay video mở hộp trên trang web.

Bạn có thể thiết lập mối liên hệ với người tiêu dùng Thái Lan thông qua cầu nối văn hóa đại chúng, chọn những blogger liên quan đến văn hóa K-pop hoặc BL và sử dụng sức ảnh hưởng của họ để quảng bá thương hiệu và sản phẩm.

Nhân tiện, số lượng phụ nữ có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội Thái Lan cao hơn nam giới vì phụ nữ hoạt động tích cực hơn trên mạng xã hội. Phụ nữ có xu hướng vạch trần các vấn đề xã hội và thách thức chủ nghĩa bảo thủ trên mạng xã hội, điều này hơi giống với chủ nghĩa nữ quyền ở Trung Quốc. Do đó, khi sàng lọc và quảng bá sản phẩm, điều quan trọng là phải hiểu liệu chúng có ảnh hưởng đến thị trường phụ nữ hay không.

04 Tiền thưởng thành lập KOL và KOC

Thị trường truyền thông xã hội Thái Lan cũng thịnh vượng như ở Trung Quốc, đặc biệt là trong lĩnh vực thực phẩm, thời trang, phong cách sống và du lịch. So với những ngôi sao lớn, KOL tương tác chặt chẽ hơn với khán giả của mình, những trải nghiệm thực tế và khuyến nghị của họ đáng tin cậy hơn nên người tiêu dùng sẽ dễ tiếp nhận hơn.

Các thương hiệu có thể ưu tiên hợp tác với những người có sức ảnh hưởng nhỏ, đặc biệt là trong các chương trình quảng bá sản phẩm tại địa phương. Kiểu KOL này có thể xây dựng lòng tin với người tiêu dùng theo cách dễ tiếp cận hơn, thúc đẩy người hâm mộ nhận ra và mua thương hiệu.

05 Cấu trúc gia đình Thái Lan

Thái Lan có chút khác biệt so với Trung Quốc. Theo khảo sát, người Thái có ý thức sâu sắc hơn về nhận thức tập thể và gia đình cùng bạn bè chiếm vị trí quan trọng trong đời sống xã hội của họ. Trong quảng cáo và nội dung truyền thông xã hội, các yếu tố liên quan đến khái niệm tập thể như gia đình và bạn bè có xu hướng được chú ý.

Khi lựa chọn KOL, hãy ưu tiên những blogger thường chia sẻ nội dung về cuộc sống tập thể hoặc hoạt động nhóm, phù hợp với văn hóa tập thể của Thái Lan.

06 Tôn trọng điều kiện quốc gia

Mỗi quốc gia đều có nền văn hóa tôn giáo riêng. Thái Lan là quốc gia rất coi trọng hoàng gia và tôn giáo, vì vậy khi hợp tác quảng cáo, hãy nhớ không chạm vào ranh giới đỏ này. Hãy hết sức cẩn thận khi sử dụng mạng xã hội.

Trước khi hợp tác, tốt nhất là nên trao đổi rõ ràng với các công ty truyền thông và MCN có kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, tránh các chủ đề nhạy cảm liên quan đến luật pháp và quy định của Thái Lan và tôn trọng văn hóa Thái Lan cũng như các chuẩn mực Internet.

PS: Nội dung quảng cáo phải bằng tiếng Thái vì đây là yêu cầu pháp lý. Tất nhiên, tôi cũng khuyên bạn nên sử dụng tiếng Thái để tạo nội dung. Suy cho cùng, đây là ngôn ngữ bản địa của đất nước này và không phải tất cả cư dân mạng đều hiểu tiếng Anh. Nếu phải quảng cáo bằng ngôn ngữ nước ngoài, phải cung cấp bản dịch tiếng Thái.