Xu hướng số 1｜TikTok bắt tay với Amazon, thương mại điện tử Douyin có thể hoạt động ở nước ngoài không?

Sự hợp tác giữa TikTok và Amazon sẽ mang đến những cơ hội mới cho hoạt động thương mại điện tử của công ty.

Đối với cư dân mạng trong nước, mua sắm trực tuyến không còn là việc chỉ có thể thực hiện trên các ứng dụng mua sắm nữa; nhưng ở Bắc Mỹ, mô hình "nền tảng xã hội + mua sắm" mới chỉ bắt đầu hình thành.

Vào ngày 8 tháng 8 theo giờ địa phương, Amazon đã công bố quan hệ đối tác với TikTok, phiên bản quốc tế của Douyin. Người dùng có thể liên kết tài khoản của họ với tài khoản Amazon và mua sản phẩm họ quan tâm trực tiếp trên TikTok mà không cần phải mở Amazon và tự tìm kiếm. Amazon cho biết người dùng đã liên kết tài khoản có thể trực tiếp xem giá cả, thông tin chi tiết về sản phẩm và thời gian giao hàng dự kiến ​​của hàng hóa trên TikTok. Sự hợp tác này sẽ mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm thương mại điện tử "mượt mà" hơn.

1. Nhiều nền tảng bắt đầu mô hình "thương mại điện tử +"

Amazon và TikTok không phải là những công ty duy nhất hợp tác trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Nền tảng phát trực tuyến Netflix và Google đã đạt được sự hợp tác trong nhiều lĩnh vực. Google sẽ trở thành nhà tài trợ chính cho bộ phim truyền hình "Emily ở Paris". Ngoài các quảng cáo vá tiêu chuẩn, người xem cũng có thể sử dụng Google Lens, một chức năng nhận dạng ảnh, để quét ngoại hình của các nhân vật và mua các mặt hàng thời trang tương tự trong khi xem chương trình.

Nguồn hình ảnh: Netflix

Stephanie Horton, giám đốc cấp cao về tiếp thị và thương mại toàn cầu của Google cho biết: "Với Google Lens, người xem có thể biến màn hình TV thành trung tâm mua sắm của riêng mình và dễ dàng mua sắm thời trang từ khắp nơi trên thế giới". "Một thế giới đầy phong cách và cảm hứng có thể được mở ra chỉ bằng cách chụp một bức ảnh bằng điện thoại của bạn."

YouTube cũng thông báo mở rộng quan hệ đối tác với nền tảng thương mại điện tử Shopify để giới thiệu nhiều thương hiệu hơn vào chương trình "Shopping Alliance" của YouTube. Quan hệ đối tác mở rộng này sẽ cho phép những người sáng tạo nội dung trên YouTube gắn thẻ hàng nghìn thương hiệu mới trong các video họ đã xuất bản. Chương trình này cung cấp cho người sáng tạo một kênh kiếm tiền, giúp người xem khám phá những sản phẩm phù hợp và hữu ích, đồng thời cung cấp cho các thương hiệu một cách mới để tăng doanh số bán hàng và mở rộng cơ sở khách hàng của họ.

Nguồn hình ảnh: Shopify

Trong vài năm qua, YouTube đã tăng cường đầu tư vào thương mại điện tử như một cách để tăng doanh thu trong bối cảnh tốc độ tăng trưởng quảng cáo đang chậm lại. Trước đó, YouTube đã công bố rằng vào năm 2023, tổng thời gian người dùng dành để xem các video liên quan đến mua sắm trên trang web đã vượt quá 30 tỷ giờ.

2. Hiệu suất thương mại điện tử ở nước ngoài của TikTok

Ở nước ngoài, TikTok nổi tiếng với thuật toán tuyệt vời và nội dung "độc hại". Tính đến tháng 3 năm 2023, TikTok có 150 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Hoa Kỳ, gần một nửa dân số Hoa Kỳ. Lượng người dùng khổng lồ đã thúc đẩy sự phát triển của nền tảng và nhanh chóng biến nó thành trung tâm cho người dùng ở nước ngoài khám phá các sản phẩm và xu hướng mới.

Nguồn hình ảnh: TikTok

TikTok xuất hiện khá muộn trong lĩnh vực thương mại điện tử của Hoa Kỳ, nhưng các thương gia đã gia nhập thị trường rất nhanh chóng. Trong quý 3 năm 2023, doanh số hàng tháng của TikTok Shop tại Hoa Kỳ đã vượt quá 100 triệu đô la Mỹ (khoảng 712 triệu nhân dân tệ), phản ánh sức ảnh hưởng mạnh mẽ của nó trên thị trường. Đến cuối năm 2023, số lượng thương gia người Mỹ bản địa trên TikTok Shop sẽ đạt 500.000. Theo báo cáo, mục tiêu thương mại điện tử của TikTok trong năm nay là tăng trưởng hoạt động kinh doanh của TikTok Shop tại Hoa Kỳ gấp 10 lần lên 17,5 tỷ đô la Mỹ (khoảng 124,654 tỷ nhân dân tệ).

Nguồn hình ảnh: TikTok

Bất kỳ sản phẩm nào cũng có khả năng trở thành hit thông qua TikTok. "Đừng tin mọi điều bạn nghĩ" là cuốn sách dạy bạn cách ngừng suy nghĩ quá mức. Khi mới xuất bản, cuốn sách này được xếp hạng từ 400 đến 500 trong danh sách bán chạy nhất của Amazon. Kể từ tháng 1 năm 2024, một số lượng lớn video ngắn giới thiệu cuốn sách này đã xuất hiện trên TikTok, nhiều video trong số đó đã đạt hàng triệu lượt xem và hơn 80.000 bản sách này đã được bán trên TikTok Shop. Chỉ trong một tháng, doanh số bán "Don't Believe Everything You Think" trên Amazon đã tăng vọt và trở thành cuốn sách bán chạy thứ bảy.

Nguồn hình ảnh: Jungle Scout

Các thương hiệu thu hút được sự chú ý trên TikTok thường có mức độ nhận diện và doanh số tăng đột biến, đôi khi sản phẩm còn được bán hết chỉ trong vài giờ. Mặc dù nền tảng này đã ra mắt mục tích hợp TikTok Shop, nhưng hành động mua sắm trên nền tảng mạng xã hội vẫn còn khá xa lạ với người dùng nước ngoài. Khi một sản phẩm thu hút được nhiều lượt truy cập trên TikTok, nhiều người tiêu dùng sẽ chọn đến Amazon để hoàn tất giao dịch mua hàng.

Sự hợp tác này với Amazon có nghĩa là TikTok đã nhận được sự chứng thực của Amazon, "quyền lực" thương mại điện tử trong tâm trí người tiêu dùng ở nước ngoài. TikTok là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ, trong khi Amazon là một thị trường đáng tin cậy dành cho người tiêu dùng có thể thu hút những khách hàng thích mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử truyền thống hơn là các nền tảng mạng xã hội.

3. Nhận xét về hướng gió

Khi TikTok trở thành nền tảng xã hội phổ biến nhất trong số người dùng trẻ ở Bắc Mỹ, nó không còn chỉ dừng lại ở việc là một nền tảng nội dung nữa. Thay vào đó, nó đã dần sao chép thương mại điện tử và các doanh nghiệp địa phương mà người dùng trong nước đã quen thuộc ở nước ngoài, đồng thời cũng kích thích các nền tảng nội dung như YouTube và Netflix bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử.

Đối với các thương hiệu (đặc biệt là các thương hiệu địa phương nhỏ), quảng cáo nội dung được ra mắt kết hợp với những người sáng tạo trên nền tảng sẽ hiệu quả hơn so với TVC dài 15 giây.

Nguồn gốc: BNN Bloomberg; Tạp chí Forbes; Phóng viên Hollywood

Tác giả gốc: Alex Weprin; Alicia Clanton; Katie Salcius

Ngày xuất bản gốc: 2024.06.28; 2024.08.08; 2024.08.15

Người dịch｜Xu Fengyi Biên tập｜Lục Phong Bài viết này được viết bởi tác giả của Operation School [Phương tiện số 1], tài khoản công khai WeChat: [Phương tiện số 1], bản gốc/được phép xuất bản trên Operation School và nghiêm cấm mọi hành vi sao chép mà không được phép.

Hình ảnh tiêu đề được lấy từ Unsplash, dựa trên giao thức CC0.