Xiaohongshu tập trung vào 7 vấn đề thường gặp: làm thế nào để giải quyết vòng đời ghi chú và sự thiếu chính xác của người dùng?

Là một nền tảng xã hội tập trung vào nội dung, chức năng nổi bật của Xiaohongshu cung cấp cho các thương hiệu và doanh nghiệp một kênh để tiếp cận chính xác nhóm người dùng mục tiêu. Tuy nhiên, trong hoạt động thực tế, nhiều doanh nghiệp có thể gặp phải các vấn đề về vòng đời ghi chú, độ chính xác của người dùng, v.v. Bài viết này sẽ cung cấp các câu trả lời và gợi ý chuyên nghiệp cho những câu hỏi phổ biến này để giúp các thương nhân tập trung vào Xiaohongshu hiệu quả hơn.

1. Vòng đời của Spotlight Notes kéo dài bao lâu?

Giải thích chính thức là thời gian lưu giữ ghi chú càng lâu thì chất liệu sáng tạo càng bị phân hủy và các ghi chú cần phải được cập nhật liên tục.

Tôi tin rằng nếu không có sự bắt chước điên cuồng của các đối thủ cạnh tranh, vòng đời của Juguang High-quality Notes sẽ kéo dài thêm ít nhất một năm, thậm chí là hai năm.

Những ghi chú chất lượng cao giống như những khẩu hiệu tuyệt vời. Ngay khi xuất hiện, chúng có thể gây ấn tượng khiến người dùng mua hàng.

Bởi vì nó đáp ứng ngầm nhu cầu mua sắm của người dùng, xua tan mối lo ngại khi mua sắm của người dùng và kích thích người dùng mua hàng. Miễn là ghi chú này có thể được sử dụng và có chuyển đổi, bạn có thể tiếp tục đầu tư và tối ưu hóa nó cho đến khi không còn lượt hiển thị và không có chuyển đổi nào cả.

Giống như Ghi chú về tinh dầu Afu trong hình bên dưới, mặc dù được xuất bản vào tháng 1 năm ngoái, nhưng nó tương tự như hướng dẫn mua tinh dầu và đã được phát hành kể từ đó.

Hình 1: Ghi chú ra mắt tinh dầu Afu

2. Sự khác nhau giữa vận tốc đều và vận tốc tăng tốc là gì?

Lấy ví dụ về việc mua nhà, tốc độ không đổi có nghĩa là mua nhà bằng tiền vay, còn tiêu dùng tăng tốc có nghĩa là mua toàn bộ ngôi nhà. Hệ thống này tất nhiên sẽ ưu tiên những người dùng thanh toán toàn bộ tiền nhà và sẵn sàng cung cấp thêm số dư cho tài khoản của họ.

Nếu bạn muốn đạt được khối lượng lớn hơn thông qua quảng cáo, hãy chọn phương thức tiêu thụ nhanh. Nếu tài khoản chạy rất nhanh, hãy chọn mức tiêu thụ đồng đều để giảm tốc độ tiêu thụ của tài khoản trong khi giảm giá thầu. ‍‍‍‍‍

Hình 2: Sự khác biệt giữa gia tốc và tiêu thụ đồng đều

3. Sự khác biệt giữa số lượng tin nhắn riêng tư, số lần khởi tạo tin nhắn riêng tư và thời gian lưu giữ thông tin tin nhắn riêng tư là gì?

Xét về độ chính xác, tin nhắn riêng tư có tỷ lệ giữ chân cao nhất, tin nhắn riêng tư có tỷ lệ mở cao thứ hai và tin nhắn riêng tư có số cuộc gọi đến thấp nhất;

Nhưng xét về quy mô lưu lượng, tin nhắn riêng tư có nhiều dòng đến nhất và dễ đạt được khối lượng hơn. Khi chúng tôi gửi tin nhắn riêng tư và không thể để lại tiền, chúng tôi có thể chọn gửi tin nhắn riêng tư để tăng khối lượng.

Hình 3: Sự khác biệt giữa các mục tiêu tin nhắn riêng tư

Làm thế nào để đặt ra 3 mục tiêu?

Đối với những người mới kinh doanh, khi mới bắt đầu quảng cáo, họ có thể trực tiếp chọn gửi tin nhắn riêng để bắt đầu chiến dịch. Hệ thống sẽ đẩy ghi chú đến những người dùng sẵn sàng lên tiếng và những người dùng lên tiếng sẽ chính xác hơn. Sau khi gửi tin nhắn riêng để bắt đầu chiến dịch trong một khoảng thời gian, bạn có thể chọn giữ lại thông tin để cải thiện thêm độ chính xác của thông tin được giữ lại.

Khi bộ phận chăm sóc khách hàng có thể phản hồi nhanh chóng và biết cách yêu cầu thông tin liên lạc của khách hàng, bạn nên gửi tin nhắn riêng để tăng khối lượng.

4. Loại giấy nào phù hợp để quảng cáo?

Chỉ cần xem bài viết này về 6 mẫu giao hàng chính của Xiaohongshu và sáng tạo theo các mẫu đó. Xiaohongshu tập trung vào việc cung cấp 6 mẫu ngành chính, chỉ cần nộp sau khi bạn viết xong!

Để biết chi tiết về cách viết ghi chú nổi bật, vui lòng đọc bài viết trả phí này: Làm thế nào để viết ghi chú nổi bật có tỷ lệ chuyển đổi cao trên Xiaohongshu? Mẫu tham chiếu và phương pháp đính kèm

5. Tôi phải làm gì nếu sản phẩm đắt tiền và người dùng không chính xác?

Các thương gia trang sức cho rằng sản phẩm của họ đắt tiền, nhưng những người dùng đến với Juguang đều nhạy cảm với giá cả;

Sau khi nhận được ghi chú, tôi phát hiện tiêu đề chỉ có ba chữ "văn phòng cao cấp", nội dung còn lại không cho người dùng biết giá sản phẩm.

Chất liệu là cốt lõi của quảng cáo. Nếu sản phẩm của bạn đắt tiền, hãy viết giá trên bìa, tiêu đề và nội dung. Người dùng tiềm năng sẽ tự động nhấp vào, gửi tin nhắn riêng và mua hàng khi họ nhìn thấy thông tin đó.

Một số doanh nghiệp có thể lo ngại rằng nếu họ viết giá, khách hàng sẽ không đến. Đây là một nỗi lo hoàn toàn không cần thiết. Giá cả luôn được ghi trên quảng cáo của Rolls-Royce. Bạn sợ điều gì? Những khách hàng không đến không phải là khách hàng của bạn.

7. Cách xem lại dữ liệu quảng cáo

Với những mục đích tiếp thị khác nhau, các ghi chú có chỉ số khác nhau. Hiện nay, việc phân phối có thể được chia thành gieo hạt, bán thương mại và giữ lại.

• Trong mục tiêu gieo hạt, chúng ta sẽ xem xét CTR và CPE. Cốt lõi của CTR là hình ảnh đầu tiên và chủ đề của ghi chú. Cốt lõi của CPE là văn bản, bình luận và chủ đề của ghi chú.
• Mục tiêu bán hàng của doanh nghiệp, hãy xem các chỉ số CTR và CVR, CTR phụ thuộc vào hình ảnh đầu tiên và chủ đề của ghi chú, CVR phụ thuộc vào hướng dẫn văn bản, khu vực bình luận và trang chi tiết doanh nghiệp;
• Vui lòng chú ý đến việc mở tin nhắn riêng và tư vấn tin nhắn riêng. Để mở tin nhắn riêng, vui lòng đọc hướng dẫn văn bản chính và phần bình luận. Để được tư vấn qua tin nhắn riêng, vui lòng đọc hướng dẫn văn bản chính và phần bình luận. ‍

Hình 5: Chỉ số dữ liệu quảng cáo Xiaohongshu