Cách bán sản phẩm trên Xiaohongshu

Bài viết này sẽ đi sâu vào các chiến lược bán hàng của Xiaohongshu, bao gồm các phương pháp khác nhau như Dabo, phát sóng tại cửa hàng và ghi chú sản phẩm, đồng thời phân tích những lợi thế và tình huống áp dụng của chúng. Thông qua những trường hợp thực tế, sẽ tiết lộ cách tạo ra những sản phẩm hot trên Xiaohongshu và đạt được lợi ích đôi bên cùng có lợi cho thương hiệu và doanh số.

Xiaohongshu bán sản phẩm như thế nào?

Không ai có câu trả lời chuẩn mực, nhưng tôi sẵn sàng chia sẻ với bạn một số cơ hội thương mại điện tử mà tôi đã thấy trên Xiaohongshu

Xiaohongshu hiện đang bán sản phẩm theo ba cách: Dabo, phát sóng tại cửa hàng và ghi chú sản phẩm.

Dabo là phát sóng trực tiếp của người mua, Dianbo là phát sóng trực tiếp của các cửa hàng chính thức và ghi chú sản phẩm đương nhiên là ghi chú có liên kết.

Về mặt hiệu quả, Dabo > Ghi chú sản phẩm > Phát sóng cửa hàng

01 Dabo Chơi

Hiệu quả bán hàng của Dabo chắc chắn là cao nhất trong số một số phương pháp bán hàng, nhưng nó cũng có yêu cầu cao đối với sản phẩm. Sản phẩm càng chuẩn thì càng khó bán. Sản phẩm càng khác biệt thì càng dễ bán. Ngoài ra, một số sản phẩm có tính sáng tạo, bao bì đẹp, tông màu cao cũng dễ bán hơn.

Hơn nữa, phần lớn sự hợp tác của người mua hiện nay đều là hoa hồng thuần túy. Toàn bộ sân khấu có bầu không khí rất tốt. Gần đây, nhóm truyền thông có thể làm việc chăm chỉ hơn và thực hiện nhiều hoạt động BD hơn khi không có thương hiệu nào tham gia.

Vấn đề chính hiện nay là nhiều doanh nghiệp không đáp ứng được nhu cầu về chuyên gia mua hàng và vẫn đang sử dụng phương pháp chuyên gia BD của Douyin để kết nối. Đừng nói với người mua trên Xiaohongshu về cơ chế sản phẩm hoặc mức giá thấp nhất trong lịch sử của bạn. Thay vào đó, hãy kể cho họ nghe khái niệm thương hiệu và câu chuyện sản phẩm của bạn. Bạn đang bán lối sống nào? Sản phẩm của bạn phù hợp với loại logic nhóm sản phẩm nào?

Nếu chúng ta làm rõ điều này, sẽ có nhiều người mua sẵn sàng hợp tác hơn.

02 Ghi chú sản phẩm

Ghi chú sản phẩm được chia thành hai đầu, một đầu là ghi chú của người bán và đầu kia là ghi chú của chuyên gia

Hai đầu này cũng tương ứng với lưu lượng giao thông chính xác và lưu lượng giao thông tự nhiên. Tất nhiên, tôi khuyên bạn nên làm cả hai cách, nhưng việc ghi nợ cho người bán thực sự khó hơn việc ghi nợ cho chuyên gia.

1. Phiếu bán hàng của thương gia

Nếu bạn chưa đầu tư vào một số lượng nhất định các ghi chú lưu trữ K-end, sẽ hơi khó để tạo ghi chú bán hàng trực tiếp trong tài khoản thương gia. Nhưng nếu bạn đã đầu tư vào một lượng trái phiếu lưu trữ K-end nhất định trước đó và đã liên kết SPU với Dandelion, điều này sẽ giúp ích rất nhiều cho việc chuyển đổi trái phiếu bán hàng. Do các ghi chú K-end đã tích lũy một số dữ liệu về dân số AIPS của sản phẩm nên các ghi chú bán hàng sẽ ưu tiên dân số AIPS trong quá trình phân phối và tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn. Tất nhiên, nếu không có nhiều ghi chú nộp hồ sơ K-end, bạn cũng có thể chỉ lập ghi chú bán hàng chuyên nghiệp.

Đề xuất của tôi là mở một tài khoản riêng cho các ghi chú của thương gia, cũng được chứng nhận và chính thức, nhưng nội dung phải khớp với ghi chú của các chuyên gia. Đừng tạo nội dung quá chính thức. Hãy coi nó như một tài khoản ma trận và tạo ra nội dung có thể tạo ra khối lượng bùng nổ.

Ví dụ, cách đây một thời gian, khi chúng tôi quan sát thị trường, chúng tôi tìm thấy một thương hiệu trong danh mục thực phẩm trẻ em. Thương hiệu này chỉ làm một việc và đạt được doanh số bán hàng hàng tháng lên tới hàng triệu đô la trên Xiaohongshu.

Tôi thực sự tò mò nên đã tìm đến người quản lý kênh nội dung của thương hiệu này và hỏi họ làm thế nào họ nghĩ ra phương pháp này để tạo nội dung trên Xiaohongshu.

Cuối cùng, người ta phát hiện ra rằng chúng không hề quan tâm đến việc hái những cây liễu mang lại bóng mát cho chúng. Trước khi bắt đầu Xiaohongshu, họ đã chạy một mẫu nội dung có hiệu quả giao dịch cực cao trên Douyin. Họ vừa mới mang bản mẫu này đến Tiểu Hồng Thư, không ngờ hiệu quả vẫn rất tốt.

Tóm lại, đó là cảnh cuối cùng

Trong khi những đối thủ khác vẫn đang làm công thức nấu ăn cho trẻ sơ sinh, hướng dẫn về thực phẩm bổ sung và đánh giá thực phẩm bổ sung, họ đã tìm thấy một nhóm tài khoản của các bà mẹ và em bé có những đứa trẻ xinh đẹp và thích ăn. Họ đã tạo ra một màn hình chính với chủ đề về những em bé thích ăn và thêm nội dung dưới dạng phát biểu của các bà mẹ, giúp thương hiệu này đạt được doanh số trung bình hàng tháng là hàng triệu đô la trên Xiaohongshu.

Tôi tin rằng mỗi sản phẩm đều có một cảnh rất chữa lành, thư giãn hoặc rất đáng xem. Bạn cũng có thể thêm một số nội dung vào những cảnh này, điều này có thể mang lại những hiệu ứng không ngờ tới.

2. Ghi chú tiếp thị của chuyên gia

Đừng quá tùy tiện khi bước vào khu vực lựa chọn sản phẩm. Nếu bạn cảm thấy mình đã tiêu thụ quá nhiều trước đó, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách hàng để tham gia. Hiện tại vẫn còn ít sản phẩm trong khu vực lựa chọn sản phẩm. Có phần thưởng cho người tham gia đầu tiên.

Chúng tôi đã chứng kiến ​​sự xuất hiện của một số công ty chuyên về KOS và tất cả đều rất khan hiếm. Ngoài việc cung cấp sản phẩm, các thương hiệu cũng nên linh hoạt hơn, tìm kiếm chủ đề phù hợp cho các bài viết hot, tìm góc chụp đẹp nhất để đăng ảnh sản phẩm và cung cấp thêm nhiều góc nhìn, tài liệu cho kos.

Đừng trông chờ vào những người có sức ảnh hưởng trên Dandelion. Người có thẩm quyền đã thông báo rằng ghi chú về sản phẩm và ghi chú về thiên nhiên hoàn toàn khác nhau về phân phối lưu lượng. Mặc dù những người có sức ảnh hưởng trên Dandelion có lượng người hâm mộ lớn nhưng giá cả cũng đắt đỏ. Sau khi thêm liên kết sản phẩm, lượng truy cập không khác gì so với tài khoản mới và khó có thể đạt được ROI dương. Hãy chú ý nhiều hơn đến KOS, những người đã đăng ghi chú sản phẩm ngay từ đầu!

03 Chiến lược phát sóng cửa hàng

Phương thức phát trực tiếp của cửa hàng hoàn toàn khác với Douyin. Không có nhiều thói quen và tốc độ cũng không nhanh bằng. Khi phát trực tiếp cửa hàng trên Xiaohongshu, đừng cố giữ lại đơn hàng hoặc giữ chân khách hàng. Chỉ cần kể câu chuyện về thương hiệu một cách trung thực, bán “hương vị” và “cuộc sống”, và tiếp quản các ghi chú về sản phẩm và phát trực tiếp.

Trên thực tế, liên kết vào của cửa hàng phát sóng không dài và có thể chia thành 3 lối vào

Lối vào đầu tiên: Phát trực tiếp trang Discovery TAB + Luồng thông tin trang Discovery

Bạn hẳn đã thấy mục đẩy phòng phát sóng trực tiếp khi duyệt trang khám phá. Đây thực sự là lối vào giao thông rất quan trọng cho phòng phát sóng trực tiếp. Tuy nhiên, so với trang khám phá và ghi chú của người dùng, tỷ lệ nhấp chuột vào phòng phát sóng trực tiếp tương đối thấp, điều này đặt ra thử thách lớn về khả năng thu hút sự chú ý của ảnh bìa phòng phát sóng trực tiếp.

Lối vào thứ hai: Nhắc nhở cuộc hẹn phát sóng trực tiếp + theo dõi luồng thông tin trang

Đặt chỗ phát sóng trực tiếp là lối vào rất quan trọng cho phòng phát sóng trực tiếp. Bất kỳ người dùng nào nhấp vào mục đặt chỗ để phát sóng trực tiếp đều là người dùng có ý định cao của phòng phát sóng trực tiếp. Xiaohongshu không giống như Douyin. Tốc độ phát trực tiếp rất nhanh. Dữ liệu của phòng phát trực tiếp quyết định lưu lượng. Tốc độ luồng của phòng phát trực tiếp Xiaohongshu chậm hơn, nhưng thời gian người dùng ở lại và số lượng đơn hàng SKU tốt hơn so với mức trung bình của phòng phát trực tiếp Douyin.

Do đó, nếu bạn muốn làm tốt công việc phát sóng tại cửa hàng Xiaohongshu, bạn cần phải làm tốt công tác vận hành dành cho người dùng có ý định cao và tạo thói quen đặt chỗ phát sóng trực tiếp trước khi phát sóng.

Mục thứ ba: luồng thông tin trang tìm kiếm

Khi người dùng tìm kiếm theo từ khóa, các phòng phát sóng trực tiếp có liên quan phần nào đến từ khóa sẽ xuất hiện. Đây là những người dùng tương đối chính xác. Vì người dùng đã tìm kiếm theo từ khóa có liên quan, điều đó có nghĩa là họ có nhu cầu rõ ràng. Tuy nhiên, phần giao thông này không dễ kiểm soát. Lượng truy cập sẽ phụ thuộc vào cách phân bổ lưu lượng của nền tảng.

Các thương hiệu thông minh không thực hiện những tính toán mơ hồ. Nhìn thấy điều này, một số bạn bè doanh nhân chắc chắn sẽ hỏi, vì lượng truy cập của Xiaohongshustore phát sóng trực tiếp chậm, doanh số của mỗi chương trình tương đối nhỏ và chi phí cho người dẫn chương trình lại cao như vậy, liệu có cần thiết phải phát sóng trực tiếp Xiaohongshustore không?

Mục đích thực sự của việc phát sóng tại cửa hàng không chỉ là thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn tạo ra lượng lớn tài liệu được cắt lát. Những vật liệu cắt lát này đều là vật liệu tính toán ma trận tốt.

Phòng phát sóng trực tiếp của Xiaohongshu không ồn ào như Douyin, cũng không có sự cấp bách của liên kết "321" để kích thích sự tiêu thụ bốc đồng. Thay vào đó, đây là chế độ "bạn có thể mua nó nếu bạn cảm thấy thoải mái và nó đáng giá"

Phong cách phát sóng trực tiếp và các phần phát sóng trực tiếp này cũng dễ dàng thực hiện việc phát tán thứ cấp. Cho dù là tài khoản chính thức hay tài khoản ma trận, đều có thể được lên men thứ cấp để thúc đẩy chuyển đổi. Nó cũng có thể có hiệu ứng chuyển đổi tốt ở cấp độ nốt nhạc. Đồng thời, các tài liệu lát cắt phát sóng trực tiếp này cũng có thể đóng vai trò trong việc đặt chỗ cho chương trình phát sóng trực tiếp tiếp theo, tạo thành một vòng lặp khép kín hoàn hảo.