Kiếm 8.000 nhân dân tệ bằng cách tặng một con mèo và lấy lại tiền chỉ sau 2 tháng. "Nhận con nuôi miễn phí" đã âm thầm trở nên phổ biến

Mô hình kinh doanh sáng tạo này đã âm thầm trở nên phổ biến, cho phép bạn nhận nuôi một chú mèo miễn phí và dễ dàng sở hữu thú cưng dễ thương yêu thích của mình bằng cách trả tiền hàng tháng cho thức ăn cho thú cưng. Thông qua chiến lược “nhận nuôi miễn phí + thanh toán hàng tháng cho thức ăn cho thú cưng”, các thương nhân không chỉ giảm bớt áp lực nội bộ của thị trường thú cưng mà còn mở ra những cách mới để kiếm lợi nhuận. Tuy nhiên, mô hình này cũng đi kèm với nhiều tranh cãi, chẳng hạn như việc vận chuyển mèo bị bệnh. Tuy nhiên, khi các quy định trong ngành tiếp tục được cải thiện, các tiệm chăm sóc thú cưng đang dần chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và thúc đẩy nền kinh tế thú cưng phát triển theo hướng lành mạnh và bền vững hơn.

Bạn có muốn nhận nuôi một chú mèo miễn phí mà không phải trả một xu nào không?

Trùng với kỳ nghỉ hè, hoạt động nhận nuôi thú cưng miễn phí đã âm thầm trở thành công cụ thu hút khách đến một số trung tâm mua sắm và cửa hàng bách hóa. Trong mỗi hộp thú cưng có nhiệt độ không đổi, có nhiều giống mèo khác nhau, bao gồm các giống mèo phổ biến như Maine Coon, Ragdoll, British Shorthair, v.v.

Người bán hàng khẳng định rằng ông là một trại mèo và người ta có thể nhận nuôi một con mèo miễn phí bằng cách ký hợp đồng mua thức ăn hàng tháng trong vòng sáu tháng đến hai năm. Ông cũng hứa rằng con vật cưng sẽ hoàn toàn khỏe mạnh.

Những con vật nuôi miễn phí có thể nhận nuôi này đã thu hút vô số chủ mèo tiềm năng, nhưng những chú mèo này đến từ đâu? Làm sao những doanh nghiệp không muốn kiếm tiền có thể đạt được lợi nhuận? Tại sao lại xuất hiện mẫu này?

1. Từ “trả tiền mua mèo” đến “tặng mèo miễn phí”

Khi nền kinh tế thú cưng tiếp tục phát triển, mô hình kinh doanh cửa hàng thú cưng truyền thống đang âm thầm thay đổi.

Trước đây, các cửa hàng thú cưng chủ yếu bán thú cưng và khách hàng phải trả một khoản phí một lần khá cao để mang thú cưng yêu thích của mình về nhà. Các vật dụng dành cho thú cưng sau đó sẽ do khách hàng tự mua.

Khi thị trường thú cưng ngày càng thịnh vượng, nhiều người mới tham gia đã đổ xô vào, khiến hiện tượng "tiến hóa" trong ngành thú cưng ngày càng rõ nét hơn, và chủ các cửa hàng thú cưng không còn dễ dàng nữa.

Một chủ trại mèo ở Tây An chia sẻ với các phóng viên: "Cạnh tranh trên thị trường thú cưng đã lên đến đỉnh điểm. Bất cứ khi nào một tin nhắn tìm kiếm thú cưng xuất hiện trên một nền tảng xã hội, hàng trăm doanh nghiệp sẽ phản hồi ngay lập tức. Tình trạng cung vượt cầu này đã gây áp lực chưa từng có lên giá cả của chúng tôi. Suy thoái kinh tế đã bóp nghẹt sức mua của người tiêu dùng, đặc biệt là những người trẻ mới bước vào xã hội và có mức lương thấp. Họ có nguồn tiền hạn hẹp và thấy khó có thể chi trả chi phí cao để mua thú cưng. Đây cũng là một trong những lý do quan trọng khiến chúng tôi hoạt động kém hiệu quả".

Ngày nay, các cửa hàng thú cưng đã trở thành nơi chịu ảnh hưởng nặng nề nhất do phải đóng cửa. Trước tình hình này, các chủ cửa hàng thú cưng rất mong muốn thay đổi và tìm ra bước đột phá về lợi nhuận.

Các nhà sản xuất thức ăn cho vật nuôi cũng đang gặp khó khăn. Với ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh mới tham gia thị trường, thị phần đang dần bị chia nhỏ. Theo báo cáo "Khảo sát cuộc sống tốt đẹp hơn tại Trung Quốc 2022-2023" do CCTV công bố, tỷ lệ tiêu thụ thức ăn cho thú cưng trong tổng lượng tiêu thụ thú cưng đã giảm.

Họ cần phải cải thiện hiệu quả tiếp thị và tiếp cận người dùng một cách chính xác, tốt nhất là chỉ trong một bước, tiếp cận trực tiếp các gia đình nuôi thú cưng.

Trong tình huống này, hai ngành công nghiệp đã "hợp tác ăn ý". Bạn cho mèo miễn phí, còn tôi bán thức ăn để kiếm tiền. Bạn giúp tôi bán sản phẩm và tôi để bạn tạo ra sự khác biệt và nhận được lợi ích lâu dài. Mô hình kinh doanh "nhận nuôi miễn phí + thanh toán hàng tháng cho thức ăn cho thú cưng" đã ra đời.

Ông Dong, thế hệ sau những năm 90, là người tiên phong của mô hình "nhận nuôi miễn phí + thanh toán thức ăn cho thú cưng hàng tháng" ở Trùng Khánh. Ông nói với các phóng viên: "Theo mô hình này, chúng tôi đã đạt được lợi nhuận đa dạng". Ông Dong cho biết, "Chúng tôi hợp tác với các đại lý sản phẩm thú cưng địa phương và có thể có được mức giá thấp hơn nhiều so với các cửa hàng trực tuyến chính thức của các thương hiệu. Sau đó, chúng tôi bán chúng cho những người nhận nuôi mèo từ tôi với mức giá hợp lý. Trên thực tế, chúng tôi kiếm tiền từ chênh lệch giá của chuỗi cung ứng, chứ không phải thu nhập trực tiếp từ việc nhận nuôi thú cưng".

Để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí, ông Dong cũng tiết lộ một trong những chiến lược chính của họ: "Chúng tôi áp dụng mô hình bán hàng không có hàng tồn kho. Khi khách hàng đặt hàng vật dụng cho thú cưng, thông tin đơn hàng sẽ được chuyển trực tiếp đến các nhà cung cấp của chúng tôi, sau đó họ sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng, giúp giảm đáng kể áp lực tồn kho của chúng tôi".

Chìa khóa cho lợi nhuận của Lingchongguan nằm ở mối quan hệ chặt chẽ với các đại lý cung cấp vật nuôi địa phương.

Ông Đông giải thích thêm rằng cốt lõi của mô hình "trả góp thức ăn cho thú cưng" không phải là bản thân chú mèo cưng mà là việc xây dựng kênh. Hầu hết nguồn mèo nhà đều tập trung ở Thẩm Dương nên việc tìm nguồn thú cưng giá rẻ không phải là vấn đề. Chìa khóa của mô hình này nằm ở việc thu hút lưu lượng truy cập, đây là cơ sở để tích lũy người dùng và là yếu tố cốt lõi để duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Ông Đông thẳng thắn nói: "Chỉ khi có lượng truy cập khách quan và lượng người dùng ổn định, chúng tôi mới có thể tự tin đàm phán giá với các đại lý sản phẩm thú cưng và thu về nhiều lợi nhuận hơn cho mình".

Để đạt được mục tiêu này, chiến lược kinh doanh không còn là chờ đợi khách hàng đến cửa hàng nữa mà phải chủ động kinh doanh trực tuyến.

Tạo ma trận truyền thông thông qua Tik Tok

Bằng cách thu hút sự chú ý thông qua "việc nhận nuôi miễn phí", sự quan tâm của những người yêu thú cưng đã được kích thích và thông tin về việc nhận nuôi đã được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, thành công trong việc hướng sự chú ý của công chúng đến các nhóm lưu lượng truy cập riêng tư như WeChat. Trong môi trường riêng tư được thiết kế cẩn thận, các thương gia không chỉ thể hiện hình ảnh chuyên gia chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp và tận tâm mà còn thường xuyên đăng tải thông tin với nội dung phong phú và đa dạng, bao gồm kiến ​​thức chăm sóc thú cưng, khuyến nghị sản phẩm và phản hồi thực tế từ người dùng.

2. Phải mất bao lâu để lấy lại tiền sau khi cho đi một con mèo?

Mô hình "nhận nuôi miễn phí + thanh toán hàng tháng cho thức ăn cho thú cưng" về cơ bản là sự tích hợp hiệu quả các nguồn lực. Nó phá vỡ ranh giới của các mô hình bán thú cưng truyền thống, liên kết chặt chẽ nhiều mắt xích như nhận nuôi thú cưng, bán đồ dùng cho thú cưng và dịch vụ tài chính để tạo thành một hệ sinh thái khép kín. Trong hệ thống này, nguồn lực của tất cả các bên có thể được sử dụng đầy đủ và phân bổ tối ưu, do đó đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi.

Vì đây là tình huống đôi bên cùng có lợi, vậy thì trung tâm thú cưng, là trung tâm cốt lõi nhất trong số đó, có thể kiếm được bao nhiêu lợi nhuận?

Phóng viên tìm hiểu từ một nhà máy sản xuất vật nuôi cho biết, mô hình "trả góp thức ăn cho thú cưng" mà nhà máy này triển khai đã duy trì biên lợi nhuận ổn định từ 50% đến 60% trong lĩnh vực kinh doanh vật dụng cho thú cưng. Điều thậm chí còn đáng ngạc nhiên hơn là ngay cả những chú mèo Ragdoll chất lượng cao cũng có giá thành được giữ ở mức cực kỳ thấp và chỉ có thể mua với giá vài trăm nhân dân tệ.

Biên lợi nhuận của sản phẩm thú cưng trong nhà máy thú cưng

Giả sử người dùng chọn trả 598 nhân dân tệ mỗi tháng và ký hợp đồng mua hàng trong 24 tháng, dựa trên mức lợi nhuận này, lợi nhuận mà Lingchongguan kiếm được từ khoản thanh toán của người dùng mỗi tháng cao hơn nhiều so với 300 nhân dân tệ. Nếu giá của một con mèo ragdoll chỉ là 600 nhân dân tệ thì chỉ trong vòng hai tháng có thể thu hồi được chi phí.

Trong toàn bộ thời hạn hợp đồng 24 tháng, người dùng cần phải trả tổng cộng 14.352 nhân dân tệ. Toàn bộ số tiền này sẽ được dùng để mua đồ dùng cho thú cưng tại Lingchongguan. Dựa trên mức lợi nhuận là 60% và sau khi trừ đi chi phí ban đầu của con mèo Ragdoll là 600 nhân dân tệ, lợi nhuận ròng sẽ vượt xa 8.000 nhân dân tệ.

Tuy nhiên, ông Dong, người phụ trách một số tiệm chăm sóc thú cưng ở Trùng Khánh, lại đưa ra lời giải thích khác.

Ông chỉ rõ rằng đối với những doanh nghiệp theo đuổi dịch vụ chất lượng cao, chu kỳ từ khi đưa mèo vào nuôi đến khi đạt được lợi nhuận thường mất từ ​​6 tháng đến 1 năm hoặc thậm chí lâu hơn. "Nếu đó là mèo Devon hoặc mèo có ngoại hình đẹp hơn, bạn sẽ mất ít nhất bảy tháng để lấy lại tiền, nhưng thu nhập sau đó rất ổn định."

Ông nhấn mạnh rằng mặc dù chi phí cho một con mèo ragdoll có vẻ thấp, nhưng từ khi một con mèo được đưa vào cửa hàng cho đến khi thu được lợi nhuận cuối cùng, đó không chỉ là vấn đề mua và bán mèo đơn giản mà là một loạt các khoản đầu tư phức tạp và dịch vụ tỉ mỉ. Trước khi giao mèo cho khách hàng, cửa hàng phải tiến hành kiểm tra sức khỏe nghiêm ngặt, tiêm phòng và cung cấp dịch vụ chăm sóc hàng ngày cần thiết.

Đội ngũ đã đầu tư rất nhiều nhân lực và vật lực, bao gồm việc thành lập một đội ngũ lựa chọn sản phẩm chuyên nghiệp (5-6 người), một đội ngũ dịch vụ khách hàng sau bán hàng đông đảo (hơn 20 người) và đội ngũ nhân viên kinh doanh (lên tới 37 người). Những chi phí nhân công này làm tăng chi phí của công ty, nhưng ông Đông tin chắc rằng đây là cơ sở để giành được lòng tin và sự ủng hộ của khách hàng, cũng như xây dựng giá trị thương hiệu lâu dài.

Ông Đông cho biết từ năm 2019 đến nay, các cửa hàng ông điều hành đã tặng hơn 6.000 thú cưng. Các hợp đồng này áp dụng phương thức thanh toán hàng tháng linh hoạt, với số tiền thanh toán hàng tháng dao động từ 198 nhân dân tệ đến 598 nhân dân tệ. Thời hạn hợp đồng được thiết lập linh hoạt theo nhu cầu cụ thể của khách hàng, ngắn nhất là một năm và dài nhất là hai năm. Hiện nay có hơn 1.700 hợp đồng nuôi thú cưng đang được thực hiện.

3. Công ty có thể phát triển hơn nữa như thế nào nếu tặng mèo miễn phí?

Trong khi nhiều ngành công nghiệp vẫn đang phải vật lộn trong "cuộc chiến giá cả", ngành thú cưng vẫn có thể đi ngược lại xu hướng.

Theo "Sách xanh ngành thú cưng: Báo cáo phát triển ngành thú cưng Trung Quốc năm 2023" do Euromonitor International, Viện nghiên cứu thú cưng châu Á và các tổ chức khác công bố, năm ngoái, có 190 triệu con chó và mèo ở nước tôi. Người ta ước tính rằng đến năm 2028, số lượng chó và mèo ở nước tôi sẽ tăng lên 210 triệu con, trong đó số lượng mèo dự kiến ​​sẽ vượt quá 110 triệu con do sở thích nuôi thú cưng thay đổi.

Đồng thời, sự gia tăng số lượng thú cưng cũng kích thích nhu cầu về các sản phẩm dành cho thú cưng, đặc biệt là thức ăn cho thú cưng. Đến năm 2023, quy mô thị trường thức ăn vật nuôi của Trung Quốc đã nhảy vọt lên vị trí thứ ba trên thế giới.

Mô hình "nhận nuôi miễn phí + thanh toán hàng tháng cho thức ăn cho thú cưng" thực sự đã khai thác khéo léo xu hướng kiếm tiền.

Là một trong những đơn vị tiên phong trong mô hình "nhận nuôi miễn phí + thanh toán hàng tháng cho thức ăn cho thú cưng" tại Trung Quốc, Yaoshe Cat House có rất nhiều đồ dùng cho thú cưng tại trung tâm thương mại của mình. Trung tâm mua sắm cung cấp 13 loại sản phẩm thức ăn cho mèo, trong đó có 4 loại là thương hiệu tự sáng tạo và tự vận hành, trong khi danh mục cát vệ sinh cho mèo hoàn toàn do các thương hiệu tự sáng tạo và tự vận hành của Yaoshe Cat House chiếm lĩnh.

Yaoshe Cat House đã đề xuất ý tưởng "Nuôi mèo 0 nhân dân tệ" vào năm 2020. Hoạt động ban đầu chủ yếu đạt được thông qua sự hợp tác với các thương hiệu sản phẩm thú cưng khác. Với sự tích lũy kinh nghiệm thị trường và sức mạnh thương hiệu ngày càng được củng cố, Yaoshe Cat House chính thức ra mắt sản phẩm do mình tự phát triển vào đầu năm 2022. Chỉ sau một năm ra mắt, tổng khối lượng giao dịch đã vượt quá 20 triệu, đánh dấu việc công ty đã xây dựng được hệ thống chuỗi cung ứng vật dụng cho thú cưng độc lập và hoàn chỉnh, đạt được nhiều lợi nhuận và giá trị hơn trong phạm vi thương hiệu.

Cùng lúc đó, ông Dong, một nhà lãnh đạo trong ngành bán lẻ thú cưng của Trùng Khánh, cũng thể hiện tầm nhìn chiến lược tương tự. Mặc dù số lượng cửa hàng giữa anh và Yaoshe Cat House có chênh lệch, nhưng anh Dong không hài lòng với vai trò trung gian mà quyết đoán tung ra thương hiệu thức ăn cho mèo của riêng mình. Ông Dong thừa nhận rằng mục đích ban đầu khi tung ra sản phẩm thức ăn cho mèo của mình là để tăng biên lợi nhuận. Đối mặt với các thương hiệu thức ăn cho mèo lớn trên thị trường như Royal Canin, chi phí mua từ các đại lý khu vực cao, dẫn đến biên lợi nhuận hạn chế.

Năm nay, Yaoshe Cat House cũng đã đưa một bệnh viện thú cưng hợp tác vào chương trình nhỏ của mình và cung cấp cho người dùng các dịch vụ vệ sinh, chăm sóc, v.v. Có thể thấy rằng họ đang mở rộng ranh giới của việc tích hợp nguồn lực.

Thông qua quỹ đạo phát triển của Yaoshe Cat House, chúng ta có thể thấy trước hướng phát triển trong tương lai của "Thanh toán thức ăn cho thú cưng hàng tháng", tức là thông qua việc tích hợp nguồn lực sâu hơn và rộng hơn, hoàn thành việc khai thác tích cực các thương hiệu độc lập để theo đuổi mục tiêu duy trì lợi nhuận tối đa.

Trong tương lai, sau khi bạn nhận nuôi một chú mèo từ một cửa hàng thú cưng, cửa hàng thú cưng này có thể trở thành nhà cung cấp dịch vụ "một cửa" cho cuộc sống toàn diện của chú mèo của bạn. Từ nhu cầu "ăn, uống, đại tiện và tiểu tiện" hàng ngày của mèo đến dịch vụ chăm sóc y tế, tắm rửa, cắt tỉa lông, thậm chí cả nhu cầu trông giữ thỉnh thoảng, cửa hàng thú cưng sẽ lo liệu tất cả cho bạn.

Tuy nhiên, cùng với sự phổ biến dần dần và phát triển sâu rộng của mô hình “thanh toán thức ăn cho thú cưng hàng tháng”, những vấn đề tiêu cực ẩn sau mô hình này cũng dần lộ diện. Mô hình này đã gây ra nhiều tranh cãi và chỉ trích trực tuyến vì những vấn đề như vận chuyển mèo bị bệnh, yêu cầu trả góp sau khi mèo chết và chất lượng đồ dùng cho thú cưng không đồng đều.

Trước những lời chỉ trích của cư dân mạng, câu lạc bộ thú cưng đang tích cực tự điều chỉnh và cải thiện. Ví dụ, Yaoshe Cat House đã thực hiện một số biện pháp để bảo vệ quyền của người nhận nuôi, bao gồm đảm bảo rằng mèo sẽ được cách ly trong bảy ngày sau khi tiêm hai mũi vắc-xin trước khi được trưng bày tại các cửa hàng, cam kết hoàn lại số dư tài khoản nếu thú cưng chết vì bệnh trong vòng hai năm và cung cấp dịch vụ chăm sóc sau bán hàng theo nhóm một kèm một. Nhóm này cũng có bác sĩ thú y để trả lời nhanh chóng các câu hỏi của người nhận nuôi và cung cấp hướng dẫn chuyên môn. Những biện pháp này chắc chắn đã nâng cao niềm tin của người tiêu dùng vào mô hình "áp dụng miễn phí" và góp phần vào sự phát triển lành mạnh của ngành.

Trước sự kỳ thị của ngành, ông Đông đã bày tỏ sự bất lực và xúc động. Ông nhấn mạnh rằng mặc dù ngưỡng của thị trường thú cưng còn thấp nhưng đòi hỏi nỗ lực và đầu tư rất lớn để thực sự phát triển tốt. Ông hy vọng đạt được điều này thông qua dịch vụ chất lượng cao và chế độ bảo hành sau bán hàng. Nhận được sự công nhận và tin tưởng từ người dùng.

Ông Đông cho biết: "Chúng ta không thể phủ nhận toàn bộ ngành công nghiệp vì hành vi của một số doanh nghiệp không tốt. Chỉ cần toàn ngành cùng chung tay, tăng cường giám sát, chắc chắn ngành thẩm mỹ viện thú cưng sẽ phát triển lành mạnh và bền vững hơn.