Chuyển sang Xiaohongshu làm người mua đang trở thành xu hướng mới

Bài viết này chủ yếu nói về hiện tượng người mua trên nền tảng thương mại điện tử Xiaohongshu. Đặc biệt trong thời gian khuyến mại thương mại điện tử lớn, người mua từ các nền tảng khác ngoài Xiaohongshu đã chứng minh được khả năng bán hàng mạnh mẽ và sức hấp dẫn riêng đối với người tiêu dùng. Sự xuất hiện của họ đã làm cho môi trường sinh thái thương mại điện tử của Xiaohongshu trở nên nhiều màu sắc hơn và mang đến cơ hội phát triển mới cho toàn bộ ngành thương mại điện tử.

Trong thời gian khuyến mãi thương mại điện tử hàng năm, nhiều nền tảng liên tục hoạt động. Ngoài cơ chế giảm giá toàn bộ và lối chơi lì xì thông thường, phát trực tiếp cũng là trọng tâm thu hút sự chú ý của người chơi. Trong đó, điều thu hút nhiều sự chú ý chính là sự thay đổi và thành tựu của các MC, diễn viên, đặc biệt là diễn xuất của các MC đa nền tảng. Từ những người dẫn chương trình hàng đầu đến những tài năng nổi tiếng, có rất nhiều trường hợp chuyển sang các nền tảng bên ngoài, nhưng hầu hết đều nhận được phản hồi tầm thường hoặc gặp khó khăn trong việc đột phá về mặt thương mại.

Trong sự kiện 618 năm nay, chương trình phát sóng trực tiếp của Xiaohongshu dường như đã phá vỡ "lời nguyền" này khi có rất nhiều người mua đến với Xiaohongshu từ các kênh khác đã thể hiện tài năng của mình. Một số trong số họ chỉ có khoảng 200.000 người hâm mộ, nhưng họ đã tạo ra GMV lên tới hàng chục triệu và khiến nhiều sản phẩm ngách trở nên phổ biến. Những trường hợp tương tự cũng xảy ra rất nhiều trên Xiaohongshu. Các blogger trong các lĩnh vực như làm đẹp, thời trang, mẹ và bé, và thực phẩm đã xuất hiện. Họ không chỉ đạt được sự phát triển lớn mạnh hơn mà còn khiến thương mại điện tử của Xiaohongshu trở nên sôi động hơn.

Tại sao Xiaohongshu lại tương thích với các blogger từ các trang web khác? Cộng đồng có giá trị gì? Làm thế nào để các blogger trở thành người mua hàng giỏi?

1. Các blogger từ các trang web khác cạnh tranh để trở thành người mua và giá trị của Xiaohongshu đang được phát hành

Trong đợt quảng bá lớn năm nay, những câu chuyện của các phát thanh viên hàng đầu không còn thu hút sự chú ý nữa. Từ việc Đổng Vũ Huy vắng mặt ở 618 cho đến việc Lý Giai Kỳ không bán được sản phẩm, bầu không khí của đợt quảng bá lớn rõ ràng đã cạn kiệt. Tuy nhiên, trên Xiaohongshu, những người mua theo chiều dọc chất lượng cao liên tục xuất hiện. Họ không bị ràng buộc bởi khuôn khổ của "siêu đầu sỏ", mà tiếp tục mang đến sự bất ngờ cho ngành công nghiệp bằng phương pháp và gu phát sóng trực tiếp độc đáo của mình.

@豆豆本豆 tập trung vào trang phục đa dạng và lớp trang điểm chất lượng cao, với tập phát sóng đầu tiên trên Xiaohongshu vượt quá 17 triệu GMV; @合合噠 tập trung vào trang phục đi làm đơn giản và có độ thông minh cao, với GMV phát sóng trực tiếp duy nhất là hơn 13,4 triệu; @西红柿罐頭ChloMato tập trung vào các sản phẩm chất lượng cao dành cho mẹ và bé, với GMV hơn 8 triệu; @绒耳儿 lấy chủ đề trang phục du lịch thành thị, với GMV cho một lần phát sóng trực tiếp vượt quá 24 triệu; @刘雨鑫JASON, một nhà mua thực phẩm toàn cầu, mở sự kiện Eagle Brand đặc biệt trên Xiaohongshu, cho phép nhiều người dùng hơn nữa trải nghiệm hương vị Quảng Châu...

Không khí cộng đồng là lý do chung thu hút các blogger từ các trang web khác phát sóng trên Xiaohongshu. Điều này được phản ánh ở nhiều khía cạnh, chẳng hạn như nhóm người dùng chính xác hơn, phương pháp phát sóng trực tiếp chân thực hơn và nội dung phù hợp hơn với tính chất của nền tảng. Những yếu tố này cùng nhau tạo nên giá trị độc đáo của nền tảng Xiaohongshu.

Là một blogger thời trang, chiến trường chính ban đầu của @合合噠 không phải là Xiaohongshu. Thông qua việc phân phối nội dung đa nền tảng, cô cũng đã tích lũy được một lượng người hâm mộ nhất định trên Xiaohongshu. Tháng 9 năm ngoái, @合合噠 đã bắt đầu buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của mình trên Xiaohongshu và kết quả vượt ngoài mong đợi đã giúp cô ấy chuyển đổi thành công thành người mua hàng.

Khi nói về lý do lựa chọn phát sóng trực tiếp trên Xiaohongshu, cô cho biết so với hình thức phát sóng trực tiếp tại siêu thị thì hình thức phát sóng trực tiếp của Xiaohongshu có cảm giác về cuộc sống mạnh mẽ hơn, bầu không khí phát sóng trực tiếp này rất hấp dẫn cô. "Hội nghị chia sẻ hàng hóa" là bản tóm tắt chương trình phát sóng trực tiếp của cô.

"Tôi là người có mong muốn chia sẻ mạnh mẽ. Mỗi khi mua một sản phẩm mà tôi thích hoặc hài lòng, tôi muốn giới thiệu nó cho những người xung quanh. Trở thành người mua là điều tôi thích. Người hâm mộ sẽ tham gia vào giai đoạn đầu và trong quá trình phát sóng trực tiếp, và cảnh phát sóng trực tiếp diễn ra tại nhà riêng của họ, điều này khiến nó trở nên thân mật hơn."

Từ buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên với GMV là 2,2 triệu đến buổi phát sóng trực tiếp thứ sáu với GMV hơn 10 triệu, @合合噠 không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn của mình và muốn làm tốt trong sự nghiệp này.

Giống như @合合噠, @西红柿罐頭ChloMato cũng bị thu hút bởi bầu không khí cộng đồng chân thành và năng động của Xiaohongshu. Từ phát trực tiếp tương tác đến phát trực tiếp kèm hàng hóa, sự ủng hộ và động viên từ người hâm mộ chính là động lực chính giúp cô kiên trì. Hiện tại, cô thường phát sóng trực tiếp vào thứ Bảy, về cơ bản duy trì tần suất ba lần một tháng. Quy mô nhóm cũng đã tăng lên bốn người, cùng nhau hoàn thành một loạt các nhiệm vụ như đưa hàng hóa vào cảng, lựa chọn sản phẩm, xem trước nội dung và phát sóng trực tiếp.

Không giống như @合合噠 và @西红柿罐頭ChloMato, những người đã chọn Xiaohongshu cho buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên của họ, @杏仁 đã từng thử các nền tảng video ngắn trước đây. Vào ngày Double Eleven năm ngoái, @杏 đã bắt đầu phát trực tiếp trên nền tảng video ngắn để bán hàng, doanh số bán hàng hơn 3 triệu cho mỗi chương trình khá ấn tượng, nhưng anh ấy nghĩ rằng phong cách phát trực tiếp của Xiaohongshu phù hợp hơn với tính cách của mình, vì vậy anh ấy đã dành hết tâm huyết cho Xiaohongshu vào tháng 1 năm nay.

Về vấn đề này, anh cho biết: "Hóa ra phát trực tiếp không nhất thiết phải có mô hình quảng cáo lớn. Trên Xiaohongshu, bạn có thể nói chậm rãi. Nó giống với tính cách của tôi, và bạn cũng có thể bán được hàng".

@杏杏 cũng đề cập, "Tất nhiên ai cũng cần giá tốt. Điểm khác biệt và đặc điểm lớn nhất của Xiaohongshu và các nền tảng khác là tập trung nhiều hơn vào chất lượng sản phẩm hơn là giá cả. Các nền tảng khác chú trọng vào giá cả và có tỷ lệ hiệu suất chi phí thấp, trong khi Xiaohongshu tập trung vào tỷ lệ chất lượng giá cả, một sản phẩm cải thiện đáng kể chất lượng cuộc sống."

2. Làm thế nào để người mua có thể nổi bật khi chuyển sang Xiaohongshu?

Không khó để nhận ra khi quan sát những người mua trên rằng hầu hết họ đều không có nhiều người hâm mộ, nhưng lại có GMV lên tới hàng triệu hoặc thậm chí hàng chục triệu.

Một ví dụ điển hình là @合合噠. Khi cô chỉ có chưa đến 180.000 người hâm mộ trên Xiaohongshu, GMV của một chương trình phát sóng trực tiếp đã vượt quá 10 triệu và một trong những chiếc túi đèn lồng của cô đã đạt doanh số một triệu; @西红柿罐头ChloMato có 149.000 người hâm mộ và GMV có thể đạt tới hơn 8 triệu. Lý do họ có thể đạt được những kết quả như vậy là kết quả tác động chung của nhiều yếu tố như người mua, nội dung, lựa chọn sản phẩm, nền tảng và hoạt động.

"Chân thành" là điều mà @合合噠 tin là cốt lõi của bản thân cô với tư cách là người mua hàng, điều này được thể hiện trong việc lựa chọn sản phẩm của cô. Cô ấy chia sẻ, "Tôi thường bắt đầu với những thương hiệu mà tôi quen thuộc vì tôi sẽ có kinh nghiệm mua sắm và mặc thực tế. Từ quá trình mở gói khi nhận hàng đến khi mặc nó vào nhiều dịp khác nhau và kết hợp nhiều phong cách khác nhau sau đó, trải nghiệm sâu sắc trong thời gian dài cho phép tôi chia sẻ những điều thực tế với người hâm mộ."

Thái độ này đối với việc lựa chọn sản phẩm thể hiện qua việc chia sẻ và phát trực tiếp hàng ngày của cô, đồng thời cho phép cô thiết lập mối quan hệ gần gũi hơn với người hâm mộ. Cô ấy cảm thấy rõ ràng rằng người hâm mộ đã trở thành bạn bè sau khi trở thành người mua.

"Trong buổi phát sóng trực tiếp gần đây nhất, tôi đã chia sẻ quần jeans và giày Xeromon. Ngay khi tôi gửi bản xem trước phát sóng trực tiếp, một người bạn hâm mộ thường xem phát sóng trực tiếp của tôi đã trực tiếp gửi cho tôi một bức ảnh về trang phục công sở của cô ấy ngày hôm đó. Từ quần đến giày và túi xách bên cạnh, tất cả đều được mua từ phòng phát sóng trực tiếp của tôi. Sự trùng hợp này khiến tôi cảm thấy rất kỳ diệu." @合合噠 đã chia sẻ.

Về việc tạo ra các sản phẩm hit, @合合噠 cũng chia sẻ kỹ năng lựa chọn sản phẩm của riêng mình: "Tôi nghĩ rằng một chiếc túi tốt hay không phụ thuộc vào việc nó có thể kết hợp với bất kỳ thứ gì không. Trong bất kỳ chương trình phát sóng trực tiếp nào, bạn sẽ tìm thấy hơn 20 bộ LOOK. Nếu chiếc túi có thể kết hợp với từng LOOK, thì đó là một chiếc túi tốt." Theo logic lựa chọn sản phẩm này, trong phòng phát sóng trực tiếp của cô đã xuất hiện một số túi đựng đồ ăn, và túi đèn lồng là một trong số đó.

@杏, là một người mua hàng hàng đầu trong ngành nội thất gia đình, có rất nhiều kinh nghiệm trong việc sử dụng các ghi chú khởi động để thúc đẩy các chương trình phát sóng trực tiếp. Anh tin rằng bản xem trước phát sóng trực tiếp nên thể hiện tính cách của anh theo cách ba chiều hơn, dù là với người hâm mộ, các thương hiệu hay chính anh, nó nên được định hình từ nhiều góc độ.

"Chủ đề của video pre-heating đầu tiên phải rõ ràng, và nó phải mang lại cho người hâm mộ cảm giác hoạt động mạnh mẽ. Việc pre-heating tiếp theo phải dựa trên nội dung của các bài viết hot hàng ngày và sản phẩm phải được tích hợp vào đó, để có thể mở rộng đến nhiều người không phải là người hâm mộ trong phạm vi công cộng. Ngoài ra, hãy đăng một số video giải trí tự nhiên hơn."

Ngoài ra, ông cũng đề cập rằng "Nếu bạn muốn trở thành người mua hàng giỏi trên Xiaohongshu, khả năng sản xuất nội dung của người có sức ảnh hưởng rất quan trọng. Trên các nền tảng khác, phát trực tiếp có thể chỉ cần giá thấp để thúc đẩy doanh số. Nhưng trên Xiaohongshu, trở thành người mua hàng giỏi cuối cùng phải khiến người dùng chú ý đến bạn thông qua nội dung. Đây là lý do tại sao nhiều blogger giải trí toàn quốc có dữ liệu tốt nhưng không thể bán hàng."

@西红柿罐头ChloMato sử dụng kiến ​​thức khoa học về nuôi dạy con cái để thu hút sự chú ý của một nhóm các bà mẹ một cách chính xác. Điều này cho phép cô ấy hiểu rõ nhu cầu của nhóm người hâm mộ và biết rõ loại kết hợp sản phẩm nào phù hợp hơn với các tình huống thực tế, giúp thương hiệu đạt được doanh số tốt hơn.

"Chúng tôi đã lên kế hoạch tổ chức một sự kiện đặc biệt cho UPPA baby vào tháng 5. Giá trị đơn hàng trung bình của thương hiệu này tương đối cao và kỳ vọng của thương hiệu đối với chúng tôi khi đó không cao như vậy. Nhưng chúng tôi đã bán được hơn 3 triệu sản phẩm trong một sự kiện duy nhất. Một sản phẩm duy nhất đạt doanh số 1 triệu sản phẩm và hai sản phẩm còn lại vượt quá 800.000 sản phẩm, điều này đã trực tiếp nâng cao tiếng nói của thương hiệu trên Xiaohongshu." cô ấy đã đề cập.

So với các nền tảng khác, giá trị đơn hàng trung bình trong phòng phát sóng trực tiếp của người mua tương đối cao, nhờ vào cơ cấu người dùng của Xiaohongshu. Hầu hết người dùng Xiaohongshu đều có sức tiêu dùng nhất định và theo đuổi chất lượng cuộc sống, phù hợp với quan niệm lựa chọn sản phẩm của người mua.

Ngoài ra, nhiều người mua cũng tiết lộ trong buổi phỏng vấn rằng Xiaohongshu điều hành dịch vụ hỗ trợ đồng hành "một kèm một", đưa ra những gợi ý chi tiết về các khía cạnh như thiết lập phòng phát sóng trực tiếp, lựa chọn sản phẩm và chiến lược. Nhiều yếu tố đã cùng nhau tạo nên sự phổ biến của phòng phát sóng trực tiếp đối với người mua.

3. Người mua Xiaohongshu đang trở thành một cơ hội mới cho ngành công nghiệp

Nhìn chung, hệ sinh thái thương mại điện tử của Xiaohongshu dựa trên bầu không khí mạnh mẽ của việc trồng cỏ và ra quyết định tiêu dùng đã hình thành trong cộng đồng trong một thời gian dài. Sự tồn tại của người mua mang theo nhu cầu chính xác của người dùng và chuyển đổi trực tiếp chúng, điều này cũng có thể kích thích tiềm năng tiêu dùng của người dùng. Đây chính là điểm đặc biệt của Tiểu Hồng Thư.

Đồng thời, dù xét về mặt nội dung hay người dùng, Xiaohongshu đều có nhiều liên tưởng liên quan đến cảnh đời thực mà các nền tảng khác không thể bắt chước được.

Trên Xiaohongshu, người mua sử dụng sở thích riêng của mình để kết nối sản phẩm và người dùng theo cách hai chiều, chuyển đổi doanh số bán hàng phát trực tiếp từ dựa trên giá sang dựa trên nội dung và sở thích. Nhiều người mua từ các trang web khác đã bắt đầu phát sóng trên Xiaohongshu. Họ ở những hướng đi khác nhau và có số lượng người hâm mộ khác nhau, nhưng tất cả đều đạt được sự hòa nhập tốt với cộng đồng, giúp hệ sinh thái thương mại điện tử của Xiaohongshu trở nên phong phú và đa dạng hơn, đồng thời cho phép ngành công nghiệp này nhìn thấy những cơ hội thương mại điện tử mới.

Ngày nay, người mua của Xiaohongshu đang mở ra một khả năng mới cho việc bán hàng phát trực tiếp và bản thân Xiaohongshu cũng đang cho ngành này thấy tiềm năng thương mại điện tử đang phát triển của mình. Đây là thời điểm tốt để tham gia.