Doanh nhân tham gia Taobao Live, liệu câu chuyện “True Return” có thể lặp lại?

Tại sao nhiều doanh nhân phá sản lại chọn tham gia Taobao Live? Bài viết này giúp bạn khám phá lý do và đưa ra một số gợi ý cho những ai muốn tham gia phát trực tiếp thương mại điện tử.

Hãy tưởng tượng tình huống này.

Giả sử bạn là một doanh nhân thành đạt với một công ty trị giá hàng tỷ đô la. Bất kể chuyển động nào nhỏ đến đâu, nó cũng sẽ được thế giới bên ngoài phóng đại vô hạn và diễn giải theo nhiều tư thế và góc độ khác nhau.

Sau một vài năm, bạn phá sản, nhưng bạn không hoàn toàn "suy sụp" - vẫn còn nhiều con đường trước mắt bạn: con đường đầu tiên là trở thành kẻ vô tích sự và biến mất khỏi mắt công chúng với những khoản nợ phải trả cho nhà cung cấp và vô số báo cáo tiêu cực; thứ hai là khởi nghiệp kinh doanh mới với lòng tin còn lại của các nhà đầu tư và tiếp tục con đường kinh doanh, điều này có thể dẫn đến thất bại hoặc thành công; thứ ba là tham gia Taobao Live với câu chuyện khởi nghiệp của riêng bạn, trở thành người dẫn chương trình phát trực tiếp và kiếm được nhiều tiền từ khán giả.

Xét về tốc độ phục hồi, hai giai đoạn đầu có chu kỳ tương đối dài. Ví dụ, Shi Yuzhu, người tự nhận mình là "kẻ thua cuộc nổi tiếng nhất Trung Quốc", đã mất gần mười năm từ khi gánh khoản nợ khổng lồ của Giant Group đến khi trò chơi Zhengtu bùng nổ.

Sẽ khác khi bạn là người phát trực tiếp và bán hàng. Với tiền đề là việc lựa chọn sản phẩm thành công và cơ sở hạ tầng phát sóng trực tiếp hoàn hảo, miễn là câu chuyện của doanh nhân đủ hấp dẫn và đủ sức thu hút với khán giả trong phòng phát sóng trực tiếp, thì việc dành một hoặc hai năm để tái hiện "Câu chuyện trở về đích thực" của Lạc Vĩnh Hạo có lẽ sẽ không quá khó khăn.

Ngay cả khi các "CEO dũng cảm" trở thành người dẫn chương trình trên Taobao, họ vẫn sẽ phải đối mặt với những vấn đề tương tự ở mọi quy mô khi phát trực tiếp như những người dẫn chương trình khác. Những vấn đề này khó có thể giải quyết "cùng một lúc" trừ khi được xử lý bởi một tổ chức phát trực tiếp chuyên nghiệp. Taobao Live, mô hình lưu trữ đầy đủ đã ra mắt trong hơn nửa năm, đã giải quyết phần lớn vấn đề này. Khi nói đến "lưu lượng truy cập", Taobao, với tư cách là một công ty thương mại điện tử, không bao giờ cần phải lo lắng về vấn đề này.
Nhưng liệu "câu chuyện" của các CEO có đủ hấp dẫn hay không lại là một câu hỏi khác.

1. Các doanh nhân phá sản đổ xô đến phòng phát sóng trực tiếp

Có vẻ như mọi người đều đang bắt chước câu chuyện trả nợ thành công của Luo Yonghao bằng cách bán hàng qua hình thức phát trực tiếp.

Trên thực tế, ít nhất là từ bốn năm trước, việc các CEO thất bại trong kinh doanh phải bán hàng để trả nợ đã không còn là điều mới mẻ nữa.

Ví dụ, gần đây hơn, Lin Sheng, CEO của Zhong Xue Gao, cựu "Sát thủ kem", đã bắt đầu bán khoai lang trong phòng phát sóng trực tiếp trên Taobao của mình. Tuy nhiên, không có gì ngạc nhiên khi khoai lang, loại khoai lang chỉ có giá 42,9 nhân dân tệ cho 5kg, lại được cư dân mạng mệnh danh là "sát thủ khoai lang".

Quay ngược thời gian, Li Houlin, CEO của thương hiệu nhẫn kim cương I Do, đã bắt đầu phát trực tiếp trên Douyin vào cuối năm 2023. Buổi phát trực tiếp đầu tiên vào ngày 5 tháng 11 đã tạo ra doanh số hơn 10 triệu.

Quay trở lại xa hơn, Song Zheng (Xiaohei), cựu tổng biên tập của Tianya Community, cũng đã phát động một đợt bán hàng từ thiện trực tiếp mang tên "Restart Tianya" vào ngày 28 tháng 5 năm ngoái. Tuy nhiên, sau một tuần, kết quả bán hàng lại không lý tưởng. Theo số liệu công bố trong phòng phát sóng trực tiếp, tính đến 18h ngày 3/6, tổng doanh số bán hàng thông qua nền tảng Douyin là 149.900 nhân dân tệ, cộng thêm gần 55.000 lượt quyên góp từ các nền tảng khác, tổng thu nhập chỉ là 200.000 nhân dân tệ.

Khi nói đến người tiên phong trong lĩnh vực trả nợ trực tiếp thì Luo Yonghao rõ ràng là không thể tránh khỏi. Phòng phát sóng trực tiếp "Kết bạn" được mở trên Douyin trùng với nỗ lực phát trực tiếp thương mại điện tử của Douyin, và do đó trở thành chuẩn mực cho thương mại điện tử của Douyin, và hiệu quả của nó trong việc đưa hàng hóa vào thị trường là điều hiển nhiên đối với tất cả mọi người. Kết quả là, trong ba năm bán hàng, anh đã cơ bản đạt được mục tiêu “trả nợ thông qua livestream”, đồng thời dùng nó để khởi nghiệp và quay lại con đường khởi nghiệp.

Mặc dù các CEO được đề cập ở trên đều mang nhãn hiệu chung là "trả nợ thông qua phát trực tiếp", nhưng "tài năng phát trực tiếp" của họ lại rất khác nhau.

Ví dụ, khi Lin Sheng, giám đốc của Zhong Xue Gao, lần đầu tiên phát sóng trên Taobao, anh ta đã mở một phòng phát sóng trực tiếp với một con số khổng lồ được in trên bảng nền: 729. Đây là số nhân viên mà Zhong Xue Gao nợ tiền lương. Phía trên có hai dòng chữ: Zhong Xue Gao Lao Lin, phát trực tiếp bán khoai lang. Đây là cấu hình phần cứng cơ bản của phòng phát sóng trực tiếp.

Theo tin tức chính thức từ Taobao Live, tổng cộng có gần 20 sản phẩm được ra mắt trong phòng phát sóng trực tiếp đêm đó. Bao gồm kem của riêng Zhong Xuegao, phô mai từ nhà cung cấp của Zhong Xuegao và khoai lang phổ biến nhất, v.v.

Rõ ràng, khi nói đến khía cạnh "quyền lực cứng" như chuỗi cung ứng pallet, lợi thế của Lin Sheng với tư cách là giám đốc điều hành của ngành hàng tiêu dùng nhanh được nêu bật. Ngay cả khi không sử dụng năng lực chuỗi cung ứng do Taobao cung cấp, anh vẫn có thể sử dụng chuỗi cung ứng của công ty mình làm kênh cung ứng sản phẩm, mà không cần phải xây dựng chuỗi cung ứng của riêng mình hoặc kết nối với chuỗi cung ứng của bên thứ ba như những người nổi tiếng khác hoặc các giám đốc điều hành của các ngành công nghiệp phi vật chất.
Mô hình lưu trữ đầy đủ của Taobao muốn giải quyết chính xác vấn đề mà những người mới vào nghề trong ngành thương mại điện tử phát trực tiếp muốn "bắt đầu" một cách suôn sẻ.

2. Có thể bắt đầu phát sóng ngay lập tức không?

Ngay từ tháng 2 năm nay, Taobao đã thành lập một công ty thương mại điện tử phát trực tiếp để cung cấp dịch vụ vận hành được quản lý hoàn toàn theo kiểu "bảo mẫu" cho những người nổi tiếng, KOL và các công ty MCN có nhu cầu phát sóng trên Taobao.

Các dịch vụ vận hành ở đây bao gồm mọi khía cạnh cần thiết cho chương trình phát sóng trực tiếp thương mại điện tử, bao gồm nhưng không giới hạn ở khởi động tài khoản, lập kế hoạch chu kỳ đầy đủ, cập nhật doanh nghiệp, kiểm kê chính thức, lập kế hoạch tiếp thị, v.v. Nếu bạn tìm hiểu sâu hơn, cũng có các dịch vụ đầy đủ chuyên sâu hơn như quản lý tài chính và hỗ trợ địa điểm.

Từ trường hợp của CEO trong bài viết trước, chúng ta cũng có thể thấy rằng đối với một số CEO doanh nghiệp và người nổi tiếng, những khía cạnh chuyên môn này của ngành phát sóng trực tiếp rất khó để những người mới vào nghề xây dựng một hệ thống phát sóng trực tiếp hoàn chỉnh từ 0 đến 1. Đôi khi, ngay cả với tư cách là đối tác, bạn cũng cần can thiệp vào một số khía cạnh của chương trình phát sóng trực tiếp.

Một PM (giám đốc sản phẩm) trong ngành hàng tiêu dùng nhanh đã chia sẻ với Lujiu Business Review rằng khi kết nối với một số chuyên gia hàng đầu có quyền lực, họ thường chịu trách nhiệm cho một loạt các liên kết như kịch bản phát sóng trực tiếp và xây dựng phòng phát sóng trực tiếp cho các sản phẩm của họ. Nếu chỉ có một người hoàn thành những công đoạn chuẩn bị sơ bộ này một mình thì thường sẽ mất rất nhiều thời gian. Vào những lúc bận rộn nhất, 996 và 007 trở thành chuẩn mực.

Và đây chỉ là một vài phần của chương trình phát sóng trực tiếp. Đối với những người nổi tiếng bị bỏ lại một mình hoặc những CEO phá sản, ngân sách của họ không đủ để chi trả những khoản chi phí lớn như vậy trong giai đoạn đầu.

Nhưng đối với Taobao, trang web đầu tiên áp dụng phát trực tiếp để bán hàng, vấn đề này không tồn tại.

Manh mối cũng có thể được tìm thấy từ cấu trúc hiện tại của ngành thương mại điện tử phát trực tiếp. Cho đến nay, tầng lớp đầu tiên của thương mại điện tử phát trực tiếp về cơ bản đã hình thành. Các studio phát trực tiếp hàng đầu như Dongfang Zhenxuan, Yaowang Technology và Jiao Ge Pengyou không còn giới hạn việc phát sóng trên một nền tảng duy nhất nữa. Năm 2023, bảy trong số mười phòng phát trực tiếp hàng đầu trong ngành phát trực tiếp đã gia nhập Taobao.

Điều này cũng đúng với các công ty MCN. Những người dẫn chương trình cần được hỗ trợ nhiều nhất thường không phải là những người dẫn chương trình hàng đầu đã có thể "khởi nghiệp" mà là những người dẫn chương trình cấp trung và cấp thấp có lượng người theo dõi lớn hơn và những người nổi tiếng muốn thay đổi.

Tất nhiên, giải pháp lưu trữ đầy đủ ở đây không dành cho tất cả mọi người. Hiện nay, chúng tôi thích chọn những người nổi tiếng đã tích lũy được hình ảnh cá nhân nhất định hoặc những KOL có mức độ phổ biến nhất định trên các nền tảng khác. Và thời hạn phục vụ chỉ có 6 tháng. Một người thân cận với Taotian chia sẻ với Lujiu Business Review rằng đối với những người mới tham gia phát trực tiếp, nếu họ thực sự muốn bước vào ngành phát trực tiếp, thời gian học tập kéo dài sáu tháng là đủ để họ "ra mắt".

Nếu bạn muốn tiếp tục phát trực tiếp trong tương lai, bạn có thể chọn một tổ chức phát trực tiếp chuyên nghiệp để được hỗ trợ. Dịch vụ lưu trữ đầy đủ của Taobao chỉ có nhiệm vụ "dẫn bạn đến cửa hàng", nhưng cuối cùng bạn có thể bay cao đến đâu tùy thuộc vào từng cá nhân.

Cho đến nay, Taobao Live đã chào đón hàng trăm người nổi tiếng mới tham gia chương trình phát sóng trực tiếp, bao gồm các ngôi sao kỳ cựu của Hồng Kông như Christy Chung, Rosamund Kwan, Sharon Chan và Felix Wong. Trước đó, cô Tuyết, Vương Lâm và những người khác cũng đã hoàn thành chương trình phát trực tiếp đầu tiên của họ trên Taobao. Theo kết quả, phòng phát sóng trực tiếp của Xue Yi Wang Lin đã vượt quá gần 20 triệu GMV vào đêm phát sóng đầu tiên. Phòng phát sóng trực tiếp của một số người nổi tiếng khác cũng đạt được GMV đầu tay là hơn 15 triệu.

3. Nghề dạy phát sóng trực tiếp có thể kéo dài được bao lâu?

Theo góc nhìn này, dịch vụ lưu trữ đầy đủ của Taobao giống như một "dịch vụ thực tập" dành cho những người mới bắt đầu phát trực tiếp như người nổi tiếng và doanh nhân phá sản. Sau thời gian đào tạo sáu tháng, họ sẽ "ra mắt" độc lập, phù hợp với khẩu hiệu trên poster quảng cáo: "CEO dũng cảm".

Tuy nhiên, như đã đề cập trước đó, lý do khiến những doanh nhân này có thể bắt đầu phát sóng là, thứ nhất, "phát sóng trực tiếp để trả nợ", đây là mánh khóe mà họ dựa vào để bắt đầu phát sóng và thứ hai, họ dựa vào khả năng hoạt động do dịch vụ lưu trữ toàn diện của Taobao cung cấp. Nhưng vẫn cần những yếu tố khác để hoàn tất giao dịch và có thể tiếp tục phát sóng trực tiếp.

Một chuyên gia Internet cao cấp chia sẻ với Lujiu Business Review rằng những doanh nhân sử dụng phát trực tiếp để trả nợ về cơ bản không phải là những thương nhân bán hàng, mà là "IP cá nhân có thuộc tính bán hàng", tức là phương tiện truyền thông tự thân. Do đó, chìa khóa để các phòng phát sóng trực tiếp này có thể tiếp tục phát sóng trực tiếp hay không nằm ở nội dung phát sóng trực tiếp. Việc kết hợp chuỗi cung ứng và mở kênh phát sóng trực tiếp chỉ có thể được coi là một "ngưỡng".

Nội dung phát sóng trực tiếp có thú vị và có thể tiếp tục tạo ra các mánh lới quảng cáo hay không phụ thuộc vào "cảm quan trực tuyến" của chính CEO, liệu anh ta có thể đứng về phía nhiều đối tượng mục tiêu hơn và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn vào phòng phát sóng trực tiếp hay không. Nếu không, sau một sự kiện nóng duy nhất, lưu lượng truy cập sẽ quay trở lại nơi nó xuất phát.

Ngoài ra còn có những trường hợp cần lưu ý ở đây. Trước đó, phòng phát sóng trực tiếp của Trương Lan trở nên nổi tiếng nhờ những sự kiện liên quan đến Vương Tiểu Phi và Big S, doanh số bán hàng tăng gấp 10 lần, đạt doanh số 100 triệu trong một tuần.

Nhưng sau khi trở thành chủ đề nóng, doanh số bán hàng tại phòng phát sóng trực tiếp của Trương Lan bắt đầu giảm, doanh số hàng tuần chỉ còn khoảng 10 đến 25 triệu nhân dân tệ.

Điều này đúng với tin đồn về người nổi tiếng và cũng đúng với những doanh nhân muốn tiếp tục viết "Câu chuyện trở về đích thực". Với nguyên tắc “không bao giờ bỏ cuộc, không bao giờ bỏ cuộc, và kiên trì trả nợ thông qua phát sóng trực tiếp”, người dùng có thể trả một hoặc hai lần, nhưng khi đường đua này bắt đầu đông đúc, người dùng sẽ không còn đủ nữa. Có thể còn nghi ngờ liệu thời hạn dịch vụ lưu trữ đầy đủ trong 6 tháng của Taobao có thể hoàn thành hay không.

Rốt cuộc, không phải ai cũng có thể trở thành Lạc Vĩnh Hạo.

Động thái mời gọi các doanh nhân tham gia của Taobao giống như một hình thức kiếm tiền từ lưu lượng truy cập theo danh nghĩa tình cảm. Rốt cuộc, nếu những doanh nhân thất vọng này không đến Taobao, họ sẽ đến các nền tảng khác. Bắt đầu từ mô hình lưu trữ toàn diện của Taobao, lời nguyền “điều có lợi nhuận nhất không phải XX, mà là dạy mọi người XX” đã chính thức xuất hiện trên đường đua thương mại điện tử phát trực tiếp.

Tóm lại, dù là CEO phá sản hay Taobao Live, sẽ mất thời gian để chứng minh rằng việc các doanh nhân tiếp tục viết "Câu chuyện trở về đích thực" có thể không chỉ là một mánh lới quảng cáo.

Tác giả: Hồ Gia Minh

Nguồn: Lujiu Finance (ID: liujiucaijing69)