Làm thế nào để hình dung các điểm bán hàng?

Với rất nhiều sản phẩm hiện có như ngày nay, làm sao chúng ta có thể hình dung ra những điểm bán hàng để làm cho sản phẩm của mình nổi bật? Chúng ta hãy cùng xem nhé~

Hình ảnh hóa điểm bán hàng là việc thương hiệu sử dụng các yếu tố giác quan như thị giác, thính giác, xúc giác, vị giác và khứu giác để ngữ cảnh hóa các điểm bán hàng của sản phẩm, khiến chúng trở nên trực quan hơn và cho phép hiển thị các chức năng và lợi thế của sản phẩm trực quan và sống động hơn, giúp người dùng dễ hiểu hơn và tăng cường sức hấp dẫn của hoạt động tiếp thị, do đó rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng của người dùng, thúc đẩy doanh số bán hàng và phát huy hiệu quả của hình ảnh hóa.

Rõ ràng, việc trực quan hóa các điểm bán hàng làm cho thông tin như mục đích truyền thông, lợi thế của sản phẩm và hình ảnh thương hiệu trở nên hữu hình và cụ thể hơn. Ví dụ, khẩu hiệu của cửa hàng tiện lợi: "Chờ đợi 24 giờ, chỉ vì sự tiện lợi của bạn" lấy giờ mở cửa của cửa hàng tiện lợi làm điểm khởi đầu, thể hiện đặc điểm của cửa hàng tiện lợi là phục vụ khách hàng 24 giờ một ngày. Khẩu hiệu “Cuộc sống tiện lợi, thắp sáng ngọn đèn cho bạn” không đề cập đến hoạt động 24 giờ nhưng có thể nhắc nhở mọi người về đặc điểm hoạt động 24 giờ, khiến người tiêu dùng cảm thấy cửa hàng tiện lợi không chỉ là nơi mua sắm mà còn là chỗ dựa tinh thần trong cuộc sống, tiện lợi và ấm áp.

Hầu hết, các bản quảng cáo và khẩu hiệu hấp dẫn và có ý nghĩa thường mang lại cho mọi người không gian vô tận để phát huy trí tưởng tượng. Vậy làm sao chúng ta có thể làm nổi bật những điểm bán hàng của sản phẩm? Ông Bingfa đã tóm tắt 5 phương pháp từ nhiều trường hợp, hy vọng rằng chúng sẽ hữu ích cho bạn.

1. Miêu tả theo cảnh để làm cho mô tả sống động hơn

Trong thế giới viết quảng cáo, mỗi từ và cụm từ đều mang một sứ mệnh riêng. Sự kết hợp của các danh động từ tạo ra nội dung theo tình huống, mang lại cho bản sao một luồng sinh khí và kỳ vọng tươi đẹp, giúp dễ dàng truyền sức sống mới vào bản sao, thu hút sự chú ý của mọi người vào thế giới được phác họa trong bản sao và làm cho cách diễn đạt trở nên sống động và rõ nét hơn.

1. Cân sức khỏe Xiaomi: Chính xác đến mức bạn có thể cảm nhận được tác dụng của việc uống một cốc nước.

Đối với những người đang cố gắng kiểm soát cân nặng, mọi thay đổi về số đo đều là mối lo ngại. Cân Xiaomi chú ý đến độ nhạy của người dùng đối với các con số, tập trung vào cảnh mọi người uống nước trong cuộc sống của họ và liên kết thói quen sinh hoạt hàng ngày của mọi người với độ chính xác của cân. Điều này không chỉ chỉ ra rằng cân có thể đo được những thay đổi nhỏ mà còn cho thấy cân thực sự đạt được độ chính xác tối đa.

Chiếc cân tái hiện lại những cảnh đời, trong khi Wanglaoji ghi lại những cảnh mà con người mong đợi là đẹp đẽ và tốt lành, tập trung vào mọi khoảnh khắc tốt lành và đề xuất: Hãy uống Wanglaoji vào những khoảnh khắc tốt lành.

2. Vương lão tử: Uống Vương lão tử vào những thời khắc tốt lành

Tương tự như cách cân tập trung vào các chi tiết trong cuộc sống của người dùng, Wanglaoji kết nối những kỳ vọng tốt đẹp của người dùng với mọi khoảnh khắc quan trọng trong cuộc sống, để Wanglaoji có thể xuất hiện tại những thời điểm tốt lành quan trọng như Tết Nguyên đán, đám cưới, trăng tròn, tân gia, thăng chức và tăng lương, khéo léo mở rộng phạm vi phủ sóng sản phẩm của Wanglaoji. Nó không chỉ có nghĩa là "Nếu bạn sợ tức giận, hãy uống Vương Lão Tế", mà trong mọi bối cảnh quan trọng của cuộc sống, uống Vương Lão Tế còn tượng trưng cho sự may mắn hơn.

Cho dù đó là việc hiển thị chức năng sản phẩm hay mở rộng thời gian sử dụng sản phẩm, nội dung theo tình huống có thể giúp các thương hiệu đạt được mục tiêu của mình, khiến nội dung trở nên gần gũi hơn với cuộc sống và khiến hoạt động tiếp thị hấp dẫn hơn.

2. Sử dụng các đối tượng tham chiếu để diễn đạt theo cách tượng trưng

Sử dụng đối tượng tham chiếu để so sánh thực chất là so sánh những thứ quen thuộc với công chúng với những thứ chưa quen thuộc, để người tiêu dùng hiểu rõ hơn về bản chất và đặc điểm của sự vật, đồng thời làm nổi bật hơn những ưu điểm của sản phẩm.

1. iPod: 1.000 bài hát trong túi của bạn

So với máy nghe nhạc Walkman và máy nghe nhạc CD, iPod có bộ nhớ 5GB và 10GB vào thời điểm đó. Tuy nhiên, đối với người tiêu dùng, đây là một khái niệm trừu tượng. Vì vậy, Jobs đã thay đổi dung lượng mà công chúng không hề biết đến thành 1.000 bài hát và sử dụng cụm từ "vừa vặn trong túi" để diễn tả tính di động của sản phẩm, thay thế mô tả sản phẩm là "dung lượng lớn hơn" và "kích thước nhỏ hơn", làm cho sản phẩm trở nên sinh động hơn và dễ kích thích mong muốn mua hàng của người tiêu dùng hơn.

Giống như mô tả đồ họa của iPod, Levi’s đối chiếu giữa cái hữu hình và cái vô hình, làm cho chất lượng trở nên hữu hình.

2. Levi's: Đơn giản nhưng không đơn giản, chất lượng nằm trong tầm tay bạn

Đối với người tiêu dùng, sự phức tạp của chất lượng là vô hình, nhưng sự đơn giản của sản phẩm thì dễ nhận biết và nhìn thấy được. Do đó, thương hiệu đầu tiên nhấn mạnh vào sự đơn giản của sản phẩm, sau đó đề xuất "chất lượng ở xung quanh chúng ta", biến chất lượng thành biểu hiện cụ thể và dễ cảm nhận, khiến mọi người tin vào sự xuất sắc của thương hiệu Levi's về chất lượng và hàm ý sản phẩm, đồng thời làm cho biểu hiện về chất lượng cao trở nên sống động và ba chiều hơn.

3. Biểu hiện định lượng của sản phẩm, nhấn mạnh thông tin mà người dùng quan tâm

Nhiều khi chúng ta hoàn toàn không biết đến những ưu điểm của sản phẩm. Khi các thương hiệu luôn nhấn mạnh rằng sản phẩm của mình lành mạnh và thú vị, người tiêu dùng không hiểu các hình thức thể hiện cụ thể, không thể hiểu được mô tả thương hiệu và do đó không thể nhớ được những điểm bán hàng của sản phẩm. Trên thực tế, việc thể hiện định lượng sản phẩm có thể giúp người dùng dễ dàng biết được sản phẩm có như mong đợi hay không. Một nguyên tắc của biểu đạt định lượng là những gì sản phẩm có là thứ yếu, và những gì người tiêu dùng quan tâm là chính.

1. Thạch rau câu Shuyi: Nửa cốc là đầy đủ nguyên liệu

Đối với những người yêu thích trà sữa, quá nhiều đường không tốt cho sức khỏe, và chỉ uống trà sữa thôi thì sẽ nhạt nhẽo và nhàm chán. Shuyi Shaoxiancao đã nhắm vào sản phẩm và nhu cầu của người dùng, sử dụng mô tả sản phẩm "nửa cốc là tất cả các thành phần", điều này cho thấy rõ ràng rằng một nửa thành phần của sản phẩm là các thành phần nhỏ mà người tiêu dùng mong đợi. Sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu giải trí uống trà sữa, ăn vặt của người tiêu dùng mà còn cung cấp lựa chọn thay thế bữa ăn, đồng thời làm nổi bật chất lượng thực sự của sản phẩm, một mũi tên trúng hai đích.

Ngoài việc sử dụng cách diễn đạt định lượng, để làm nổi bật các thuộc tính về sức khỏe của sản phẩm, nhiều thương hiệu đã đưa ra các khái niệm "0 chất phụ gia", "0 đường, 0 chất béo, 0 calo" và "danh sách thành phần sạch", nêu rõ các thành phần mà người tiêu dùng cho là không tốt cho sức khỏe. Người tiêu dùng cũng có thể nhanh chóng khám phá ra những "điều cấm kỵ" của riêng mình và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

4. Biểu hiện ngược lại làm cho bản sao đáng nhớ hơn

Trong thời đại ít được chú ý này, bất kỳ hoạt động nào thu hút sự chú ý đều đáng thử và phá vỡ các quy tắc là một cách để thu hút sự chú ý của người dùng.

Ví dụ, cách diễn đạt ngược lại, chẳng hạn như nói điều ngược lại với ý bạn muốn nói, có thể phá vỡ thói quen, khiến mắt mọi người sáng lên và khơi dậy sự quan tâm của mọi người.

Sự tò mò tạo ra mong muốn tiếp tục học hỏi, mang lại những kết quả bất ngờ.

1. Hisense: Đừng là người đầu tiên, hãy là người duy nhất

Trước khi luật quảng cáo mới được thực thi, các thương hiệu đã cố gắng hết sức để thêm càng nhiều tiêu đề có giá trị càng tốt, với hy vọng trở thành "người đầu tiên" trong các ngành và lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, Hisense đã áp dụng tư duy ngược lại vào thời điểm đó. Không chạy theo xu hướng để trở thành người đầu tiên, nhưng cam kết trở nên độc đáo trong lòng người tiêu dùng. Sự xuất hiện đột ngột của khẩu hiệu “Đừng là người đầu tiên, hãy là người duy nhất” đã thu hút thành công sự chú ý của người tiêu dùng và truyền tải được khái niệm cốt lõi độc đáo và sáng tạo của thương hiệu, khiến khẩu hiệu trở nên độc đáo và đáng nhớ hơn.

2. Xiaomi: Đừng hỏi tôi có tốt hay không, dù sao thì ai cũng nói là tốt

Ví dụ, trong thời đại tiếp thị truyền miệng, người tiêu dùng rất chú ý đến bình luận của người dùng về sản phẩm và thương hiệu. Trước khi lựa chọn một sản phẩm, họ sẽ tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi "Sản phẩm đó có tốt không?" Khẩu hiệu quảng cáo của điện thoại di động Xiaomi khéo léo bắt kịp xu hướng thời đại bằng cách đi ngược lại xu hướng chính thống khi nói rằng "Đừng hỏi tôi nó có tốt hay không", sau đó nhấn mạnh danh tiếng tốt của điện thoại di động Xiaomi thông qua các bình luận như "ai cũng nói là tốt".

Trên thực tế, điện thoại di động Xiaomi cũng sử dụng câu nói tự tin “đừng hỏi” vì “ai cũng nói tốt” để người tiêu dùng cảm nhận được chất lượng cao của sản phẩm và cảm giác vượt trội được công nhận rộng rãi, biến danh tiếng ảo tưởng thành điểm bán hàng trực quan và tăng cường lòng tin của người tiêu dùng vào thương hiệu.

5. Quy tắc ẩn dụ: Truyền đạt chính xác và cho phép người dùng nhận thức nhanh chóng

Đây cũng là một điểm bán hàng trực quan. Sử dụng phép ẩn dụ có thể làm cho bản sao có bầu không khí và thú vị hơn, và mọi người có thể cảm nhận nó ngay lập tức. Đồng thời, biện pháp tu từ ẩn dụ có thể diễn đạt những khái niệm hoặc cảm xúc phức tạp theo cách sống động, cụ thể và tượng trưng hơn, giúp người tiêu dùng dễ hiểu và đồng cảm hơn về mặt cảm xúc.

Ubras: Nó giống như lớp da thứ hai trên cơ thể con người. Khi bạn mặc nó, bạn sẽ có cảm giác như không mặc gì cả.

Việc mô tả sự thoải mái của sản phẩm mà người dùng có thể hiểu được là một bài toán khó đối với các thương hiệu, bởi vì “sự thoải mái” là một cảm giác chủ quan và đa chiều, khó có thể truyền tải chính xác. Ubras đã khéo léo giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng phép ẩn dụ để mô tả sản phẩm của mình "giống như lớp da thứ hai trên cơ thể con người".

Đồng thời, cụm từ “mặc như không mặc” tạo nên một bức tranh cụ thể và dễ cảm nhận, cho phép người tiêu dùng hình dung ra trải nghiệm khi mặc sản phẩm Ubras, gắn kết sự thoải mái trong tư tưởng của người dùng với trải nghiệm sản phẩm và đạt được hiệu quả tiếp thị.

Ẩn dụ, một cách diễn đạt cụ thể, kết hợp những cảm xúc đa chiều với trải nghiệm sử dụng sản phẩm, tạo ra trải nghiệm có thể cảm nhận và trải nghiệm, không chỉ giúp người tiêu dùng có hiểu biết sâu sắc và tích cực hơn về thương hiệu mà còn giúp họ dễ dàng hiểu được những khái niệm khó nắm bắt.

Tác giả: Ông Bingfa

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Nghệ thuật tiếp thị chiến tranh (ID: lanhaiyingxiao)"