Bán chạy 190.000+, Phân tích kinh doanh Xiaohongshu của dầu gội Shengcaoquan

Việc chuyển đổi tại chỗ của Xiaohongshu diễn ra thế nào? Có thể tạo ra “bài viết gây nổ” và “sản phẩm gây nổ” chỉ bằng cách dựa vào ghi chú để quảng cáo sản phẩm không? Liệu các cửa hàng cá nhân có thể nổi bật hơn các thương hiệu lớn và đạt được mức tăng trưởng doanh số mạnh mẽ không? Trong bài viết này, tác giả giới thiệu chi tiết về trường hợp của cá nhân thương gia Shengcaoquan Shampoo và giải thích một cách dễ hiểu bí quyết vận hành thành công tài khoản Xiaohongshu của anh, điều này sẽ truyền cảm hứng cho những ai muốn mở cửa hàng trên Xiaohongshu.

Bạn bè tôi luôn hỏi tỷ giá quy đổi trên Xiaohongshu là bao nhiêu? Sản phẩm của bạn có phù hợp để mở cửa hàng trên Xiaohongshu không?

Dựa trên những quan sát gần đây, các danh mục như quần áo, cửa hàng bách hóa và dầu gội đầu đều nhận được phản hồi tốt khi mở cửa hàng trên Xiaohongshu.

Đặc biệt, thương gia đang bị điều tra là Shengcaoquan Shampoo không dựa vào người có sức ảnh hưởng để quảng bá mà chỉ được quảng bá thông qua các tờ báo Xiaohongshu. Sản phẩm có giá 28 nhân dân tệ và đã bán được hơn 190.000 bản. Với tư cách là một thương gia cá nhân, khối lượng bán hàng thực sự đáng kể.

Hình 1: Trang chủ Shengcaoquan và khối lượng bán hàng

1. Giới thiệu tài khoản

Shengcaoquan Beauty and Personal Care là một cửa hàng cá nhân. Tài khoản này đã đăng 104 ghi chú và có 25.000 người theo dõi trên Xiaohongshu.

Nội dung tập trung vào các câu chuyện về thương hiệu, khoa học phổ thông, dầu gội và đánh giá của người dùng. Trung tâm thương mại này chủ yếu bán dầu gội Polygonum multiflorum, với giá trung bình cho khách hàng là 28 nhân dân tệ/500ml và tập trung vào dầu gội chức năng giá cả phải chăng.

Theo phân tích của nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba Huitun, tài khoản này đã thu hút thêm 22.000 người theo dõi mới trong một năm, với hơn 16% bài đăng trở nên lan truyền. Tài khoản bắt đầu phát triển mạnh mẽ vào tháng 9, với các bài đăng lan truyền xuất hiện vào tháng 9, tháng 10 và tháng 11, thúc đẩy sự tăng trưởng kinh doanh.

Hình 2: Dữ liệu hậu trường của Shengcaoquan Beauty and Personal Care Gray Pig

Đọc qua phần mô tả về ghi chú quản lý cửa hàng của chủ cửa hàng, có thể thấy anh ấy đã mở một cửa hàng trên Xiaohongshu vào giữa tháng 5 năm 2024 và có bài viết lan truyền đầu tiên vào tháng 7. Tiếp theo đó là những bài viết lan truyền rộng rãi vào tháng 8/9/10 và anh dần dần thành công trên Xiaohongshu.

So với những chủ cửa hàng khác mất nhiều thời gian để đưa ra một bài viết nổi bật thì Shengcaoquan đã có một bài viết nổi bật ngay khi vừa ra mắt.

Hình ảnh bên dưới hiển thị 4 bài viết phổ biến đầu tiên của blogger, trong đó có 3 bài chia sẻ những điều tốt đẹp và 1 bài viết khoa học phổ biến. Sau khi doanh số bán hàng tăng lên trong giai đoạn sau, các đánh giá của người dùng và nội dung khác đã được cập nhật.

Đánh giá từ nội dung tài khoản ban đầu, có thể thấy tài khoản này chủ yếu tập trung vào việc chia sẻ cá nhân, có ít hình ảnh chụp bằng điện thoại di động và nội dung văn bản, và tài khoản này có tính xác thực cao.

Hình 3: Nội dung bốn ghi chú đầu tiên về Shengcaoquan

2. Tính cách tài khoản

Chủ cửa hàng sẽ chủ động trả lời mọi bình luận của người dùng trên ghi chú, chia sẻ cho mọi người phương pháp gội đầu hoặc kiến ​​thức chăm sóc tóc. Tất cả những điều này nhằm mục đích xây dựng hình ảnh của chủ cửa hàng như một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tóc chuyên nghiệp.

Các câu trả lời của chủ cửa hàng đều mang giọng điệu cá nhân, phong cách trả lời không chính thức. Bạn có thể cảm thấy có một chủ cửa hàng thực sự đang đứng đằng sau hậu trường, thay vì chỉ là máy trả lời dịch vụ khách hàng. Đây là giọng điệu cá nhân của một thương gia.

So với các phản hồi về ghi chú của thương hiệu, phản hồi của Shengcaoquan có nhiều khả năng khiến người dùng muốn thử và mua sản phẩm hơn.

Hình 4: Trả lời từ chủ sở hữu Shengcaoquan

3. Phân tích hoạt động của Shengcaoquan

Shengcaoquan nổi bật so với nhiều thương hiệu sản phẩm chăm sóc tóc khác, với doanh số bán ra hơn 190.000 sản phẩm. Tôi nghĩ những điểm sau đây đáng lưu ý:

1. Lựa chọn sản phẩm

Chọn các sản phẩm chăm sóc da mà công chúng cần. Các sản phẩm chăm sóc da có lượng người dùng đông đảo trên Xiaohongshu và nhận được sự quan tâm cao từ người dùng.

Các thương hiệu phổ biến trên trang web như EHD, VHE và Zhuolanya có doanh số cao, nhưng hầu hết các thương hiệu đều tập trung vào vẻ ngoài và chức năng, chẳng hạn như độ mềm mại và hương thơm.

Shengcaoquan chọn Polygonum multiflorum để loại bỏ gàu vì tính hiệu quả mạnh mẽ của nó, khiến nó hấp dẫn hơn đối với những người bị gàu và rụng tóc. Nếu sản phẩm có tính năng cao và dễ sử dụng thì việc đạt được hiệu quả tự lan truyền sẽ dễ dàng hơn.

2. Phân biệt nội dung

Các ghi chú do các thương hiệu gửi đi thường mang tính chất liệt kê các điểm bán hàng và tài khoản này có các thuộc tính quảng cáo mạnh mẽ. Với tư cách là người bán hàng cá nhân, Shengcaoquan sử dụng giọng điệu chân thực hơn trong bài viết và phản hồi, đồng thời trả lời các câu hỏi nhanh chóng hơn.

Những ghi chép của toàn bộ tài khoản Shengcaoquan không mang lại cảm giác như đang bán sản phẩm, mà là hình ảnh sống động về việc phổ biến kiến ​​thức chăm sóc tóc. Chủ cửa hàng sẽ trả lời mọi thắc mắc của người dùng về sản phẩm để giải tỏa mối lo ngại khi mua hàng.

3. Trọng lượng tài khoản

Đây là một yếu tố quan trọng. Ngay cả khi bạn có nội dung tốt, nếu trọng số tài khoản thấp, ngay cả nội dung tốt nhất cũng sẽ khó hiển thị và sẽ không tạo ra giao dịch. Việc Shengcaoquan có thể cho ra đời nhiều bài viết được ưa chuộng trong giai đoạn đầu có liên quan rất lớn đến giá trị của tài khoản.

Nhiều tài khoản doanh nghiệp có trọng số thấp do đăng quá nhiều nội dung tiếp thị. Bất kể họ đăng bài như thế nào, tài khoản của họ cũng chỉ có thể tiếp cận được một lượng người dùng nhất định.

Theo nền tảng dữ liệu của bên thứ ba, tài khoản này có trọng số là 5, lưu lượng truy cập nằm trong nhóm lưu lượng truy cập 10-30W và có tính chất theo chiều dọc cao, tập trung vào các thẻ theo chiều dọc như đề xuất dầu gội và dầu gội, giúp dễ dàng đưa ghi chú đến người dùng tiềm năng hơn.

Nếu nội dung tài khoản của bạn luôn không có lưu lượng truy cập, bạn có thể muốn sử dụng công cụ của bên thứ ba để kiểm tra xem trọng lượng tài khoản có bất thường không.

Hình 5: Truy vấn trọng số tài khoản Shengcaoquan

Trên đây là phân tích về sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân Shengcaoquan đã bán được hơn 190.000 đơn hàng. Với sự hỗ trợ của nền tảng cho thương mại điện tử vòng kín, bất kỳ danh mục nào cũng có thể thử mở cửa hàng trên Xiaohongshu.

Tác giả: Giang Hạc

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Jiangheliaoyingxiao (ID: jiangheliaoyingxiao)"