Nhóm làm việc khiến công nhân phát điên

Tại nơi làm việc ngày nay, người lao động không thể tránh khỏi việc phải tham gia nhiều loại nhóm làm việc khác nhau, dẫn đến ranh giới giữa cuộc sống cá nhân và công việc ngày càng mờ nhạt. Trong nhóm làm việc, hiệu suất và phản ứng tương ứng đã trở thành khóa học bắt buộc đối với người lao động.

Từ khi nhóm làm việc WeChat ra đời, công việc và cuộc sống của người lao động không còn có thể tách biệt nữa. Quy tắc ứng xử trong nhóm làm việc khiến nhiều người phát điên.

Gần đây, có một tìm kiếm thịnh hành: "Từ chức vì trả lời 'OK' trong nhóm". Nguyên nhân của sự việc là do một cư dân mạng đang bận làm việc, khi thấy lãnh đạo gửi thông báo, anh ta liền trả lời "OK". Người đứng đầu cáo buộc ông "trả lời như vậy là rất kém về mặt trí tuệ cảm xúc, thường thì những người lớn tuổi hoặc người lãnh đạo mới trả lời như thế này". Cư dân mạng cho rằng lời cáo buộc này vô lý, kết hợp với một số mâu thuẫn trước đó, cuối cùng anh đã quyết định từ chức.

Những điều tương tự không phải là hiếm ở nơi làm việc. “Định Kiều” đã trò chuyện với 5 công nhân về “những điều đáng xấu hổ” mà họ đã trải qua trong tổ làm việc.

Qua kinh nghiệm của bản thân, họ biết rằng việc cấp dưới trả lời thông báo của lãnh đạo bằng “OK” hoặc “OK” là bất lịch sự và thiếu tôn trọng lãnh đạo của họ; cấp dưới tốt nhất không nên dùng những từ như “cảm ơn vì đã làm việc chăm chỉ”, nhưng người lãnh đạo nên nói những từ đó với cấp dưới của mình; “Ồ” và “hehe” không phù hợp với nhóm làm việc, và những câu trả lời sao chép và dán vô nghĩa thể hiện thái độ hời hợt đối với công việc, và việc trực tiếp chất vấn các nhà lãnh đạo trong nhóm làm việc là điều tối kỵ ở nơi làm việc.

Mặc dù không hoàn toàn đồng ý với những "quy tắc bất thành văn" này, nhưng tất cả họ đều tin rằng thời điểm trả lời và cách diễn đạt trong nhóm làm việc là một khoa học. Nếu bạn không cẩn thận, nó có thể trở thành lý do để chỉ trích, loại trừ hoặc thậm chí là sa thải.

Câu trả lời nào phù hợp hơn với phép xã giao nơi công sở? Tóm tắt về người làm việc: Điều cơ bản nhất là trả lời "OK", "Đã hiểu", "Đã nhận". Để tránh sai sót, khi trả lời tin nhắn trong nhóm làm việc, tốt nhất bạn nên chờ xem trước khi theo dõi nhóm chính để trả lời. Câu trả lời tốt hơn là chỉ ra biên lai và thêm kế hoạch thực hiện cũng như thời điểm hoàn thành nhiệm vụ.

Cho dù bạn có miễn cưỡng hay không thì ở nơi làm việc, phép xã giao nơi công sở là bài học mà người lao động cần phải học. Câu chuyện sau đây có thể cung cấp thêm thông tin tham khảo cho nhiều người:

1. Tôi đã nhận được thông báo ba lần liên tiếp và tôi đã trượt thời gian thử việc vì "thái độ làm việc hời hợt" của mình

Zheng Le｜28 tuổi, Ngành công nghiệp Internet, Bắc Kinh

Trong công việc đầu tiên, tôi đã không vượt qua được thời gian thử việc vì tôi phản ứng không phù hợp trong nhóm làm việc.

Tôi vừa mới đi làm sau khi tốt nghiệp và tôi thực sự không thích những thông báo liên tục trong nhóm làm việc. Các nhà lãnh đạo không yêu cầu mọi người trả lời, nhưng luôn có những đồng nghiệp đi đầu trong việc trả lời "đã nhận", theo sau là một loạt các câu trả lời được sao chép và dán "đã nhận".

Điều khoa trương nhất là ông chủ luôn thích đăng kinh nghiệm làm việc hoặc hình ảnh gặp gỡ khách hàng lên nhóm vào cuối tuần. Sẽ có người chủ động trả lời "Cảm ơn vì đã làm việc chăm chỉ", tiếp theo là một loạt nội dung sao chép "Cảm ơn vì đã làm việc chăm chỉ", điều này thực sự phá hỏng tâm trạng của cuối tuần.

Thực ra, công ty đầu tiên tôi làm việc không lớn lắm. Tôi không ngờ trào lưu “bắt trend và trả lời” lại thịnh hành đến vậy. Tôi không thể độc lập và không trả lời, nên tôi buộc phải chạy theo xu hướng mọi lúc. Mặc dù nó không ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của tôi nhưng nó khiến tôi cảm thấy như một con rối và rất khó chịu.

Tôi bắt đầu tự an ủi mình, "Chỉ cần sao chép và dán thôi, sẽ chỉ mất một giây thôi." Dần dần, tôi ngừng lãng phí thời gian và gần như hoàn toàn thích nghi với phản ứng máy móc, vô thức này.

Bất ngờ, một lỗi xuất hiện.

Có lần, sếp tôi gửi một nhiệm vụ mới từ một khách hàng vào nhóm trò chuyện và triệu tập một cuộc họp. Lúc đó là giờ ăn trưa và tôi đang vội ra ngoài gặp khách hàng. Tôi sợ sau này mình sẽ quên mất nên không đọc kỹ tin nhắn mà trả lời “đã nhận” theo phản xạ.

Khi tôi xuống tầng dưới và bắt taxi trực tuyến, tôi thấy đồng nghiệp trả lời "đã nhận" trong nhóm trò chuyện, nên tôi cũng trả lời "đã nhận". Vì sợ say tàu xe nên sau khi trả lời, tôi cất điện thoại đi và nhắm mắt lại một lúc.

Khi tôi đến quán cà phê nơi tôi có cuộc hẹn với khách hàng, khách hàng gọi điện nói rằng anh ấy sẽ đến muộn. Tôi mang máy tính ra để làm việc. WeChat đã được kết nối với máy tính. Ngay khi tôi kết nối Internet, tin nhắn WeChat hiện lên liên tục. Tôi thấy sếp tôi đã gửi tin nhắn và các đồng nghiệp của tôi trả lời là "đã nhận". Tôi nghĩ mình đã bỏ lỡ nên nhanh chóng trả lời "đã nhận".

Sau khi nói chuyện với khách hàng xong, tôi lại nhìn vào điện thoại và thấy tin nhắn riêng từ một đồng nghiệp kể cho tôi nghe về chuyện đó. Tôi đã trả lời “đã nhận” ba lần cho một thông báo.

Vào thời điểm đó, tôi sắp được chuyển thành nhân viên chính thức trong thời gian thử việc và người quản lý trực tiếp của tôi đã nói rằng tôi không thể ở lại. Tôi hỏi cô ấy tại sao thì cô ấy nói rằng cô ấy công nhận khả năng làm việc của tôi, nhưng rất khó để thay đổi quan điểm của ông chủ về nhân viên. Cả hai chúng tôi đều cảm thấy rằng "ba câu trả lời liên tiếp" của tôi chỉ là một sai lầm bất cẩn, nhưng ông chủ lại giải thích rằng "thái độ làm việc của tôi quá hời hợt".

Thất bại trong công việc này cũng khiến tôi bắt đầu nghĩ rằng để tồn tại ở nơi làm việc, tôi phải cực kỳ chú ý ngay cả khi trả lời tin nhắn nhóm.

Tôi vẫn làm việc tại một công ty Internet, nhưng bầu không khí thoải mái hơn nhiều. Tôi thường có ba cách trả lời trong nhóm làm việc: “đã nhận”, “OK” và “OK”, với mức độ tuân thủ từ thấp đến cao.

Khi tôi trả lời “đã hiểu”, điều đó có nghĩa là tôi hiểu, nhưng tôi không nhất thiết phải làm; khi tôi trả lời “OK”, điều đó có nghĩa là vì bạn là cấp trên của tôi, tôi chọn tuân theo và sẽ làm theo, nhưng tôi sẽ không chủ động trong việc thúc đẩy nó đi xa đến mức nào; khi tôi trả lời “OK”, điều đó có nghĩa là tôi đồng ý làm và sẽ làm.

May mắn thay, công ty hiện tại của tôi không yêu cầu tôi trả lời "Ồ". Nếu một ngày nào đó điều đó xảy ra, có nghĩa là tôi sẽ phải đi tìm công việc tiếp theo.

Tất nhiên, tại nơi làm việc, không có một phương pháp phản hồi nào là phổ biến, vì mỗi công ty và mỗi nhà lãnh đạo đều có sở thích khác nhau. Đề xuất của tôi là khi bạn mới đến một công ty, đặc biệt là khi trả lời tin nhắn nhóm, đừng trả lời vội vàng. Thay vào đó, hãy quan sát và bắt chước trước. Bạn sẽ không sai khi đi theo số đông.

Nếu đó là tin nhắn riêng từ người lãnh đạo của bạn, bạn không thể chỉ trả lời "đã nhận" hoặc "OK". Bạn phải nắm bắt cơ hội này để thể hiện kế hoạch làm việc và thái độ làm việc của mình. Nếu bạn xử lý tốt, cấp trên của bạn sẽ nghĩ bạn là người đáng tin cậy. Kinh nghiệm của tôi là khi trả lời, bạn không chỉ nên nêu rõ đã nhận được tin nhắn mà còn phải giải thích ngắn gọn về kế hoạch thực hiện và đưa ra thời gian hoàn thành. Nếu nhiệm vụ này khó hoàn thành, bạn nên tiết lộ vào thời điểm này, nhưng bạn cũng nên cho thấy rằng bạn có thái độ tích cực trong việc giải quyết vấn đề. Điều này cũng sẽ đặt nền tảng nếu bạn cần sự hỗ trợ từ người lãnh đạo trong công việc sau này.

2. Tôi bị chỉ trích là bất lịch sự khi trả lời "OK", và sếp tôi bảo tôi chú ý hơn đến "nghi thức nơi công sở"

Tiểu Vũ | Ngành thương mại điện tử sau năm 00 ở Quảng Đông

Lúc đó, người lãnh đạo đang phân công nhiệm vụ và gửi một thư mục. Tôi trả lời ngay "Được". Sau đó cô ấy gửi cho tôi một tin nhắn, "Bạn không thể trả lời người đứng đầu bằng "OK". Bạn nên trả lời là "đã nhận" hoặc "OK". Như vậy sẽ tốt hơn".

Cô ấy cũng giải thích với tôi rằng "OK" thường có nghĩa là biết hoặc chấp thuận, và trả lời người lãnh đạo theo cách này có vẻ bất lịch sự. Cô ấy nhắc tôi rằng có thể tôi mới tốt nghiệp và chưa hiểu rõ về những quy tắc ứng xử trong công việc này, nhưng tôi nên chú ý đến những chi tiết nhỏ này trong tương lai, đặc biệt là ở một số công ty có thói quen "gọi điện cho sếp".

Vì tôi mới vào làm nên đây là lần đầu tiên tôi gặp phải vấn đề thế này. Lúc đầu tôi cũng thấy bối rối, tự hỏi tại sao trả lời “OK” lại tương đương với việc không có trí tuệ cảm xúc, nhưng tôi ngay lập tức gửi hai biểu tượng cảm xúc che mặt và trả lời thủ lĩnh của mình là “OK, OK”. Sau đó, tôi không bao giờ sử dụng “OK” nữa khi giao tiếp với các nhà lãnh đạo của mình.

Sếp của tôi có phong cách cổ điển và rất coi trọng phép xã giao nơi công sở, nhiều cách làm của bà khiến tôi thấy khó hiểu.

Một lần, sau khi tan làm, tôi rời khỏi nơi làm việc. Cô ấy bảo tôi phải báo cho cô ấy biết khi tôi tan làm vào lần tới. Cô ấy còn hỏi những nhân viên cũ rằng công việc được giao cho tôi đã đủ chưa, nếu không thì tại sao tôi lại nghỉ sớm như vậy (mà không làm thêm giờ). Tất nhiên là cô ấy không nhắm vào tôi. Tôi có một đồng nghiệp ngày nào cũng đi làm đúng giờ, và cô ấy hỏi anh ấy tại sao anh ấy luôn đi làm đúng giờ.

Công ty chúng tôi không nhỏ, có hơn 200 nhân viên, phần lớn là người trẻ nên không khí làm việc giữa các đồng nghiệp khá tốt. Trong nhóm làm việc, bầu không khí tương tác giữa lãnh đạo và cấp dưới cũng rất tốt, nên tôi cảm thấy phép xã giao nơi công sở liên quan đến vấn đề này phụ thuộc nhiều hơn vào thói quen của chính người lãnh đạo hơn là văn hóa chung của công ty.

Sau đó, công ty điều chỉnh hoạt động kinh doanh và tôi được phân công làm việc dưới quyền một người lãnh đạo khác. Người lãnh đạo mới không quan tâm đến những lời lẽ hoa mỹ nơi công sở này. Cô ấy không quan tâm đến những câu trả lời của tôi như “OK”, “Đã nhận”, “1”, v.v. Tuy nhiên, vị lãnh đạo này lại là kiểu người “thích chỉ trích”.

Ví dụ, ngày nào bà cũng nói với tôi rằng tôi làm chưa tốt ở đây hay ở kia, nhưng công việc của tôi lại giành được giải thưởng và các nhà lãnh đạo khác yêu cầu các đồng nghiệp khác học hỏi từ tôi, nhưng tôi không nhận được lời khen ngợi của bà. Thay vào đó, tôi bị chỉ trích vì “có thể làm tốt hơn”.

Hậu quả là, có một thời gian, tôi luôn cảm thấy khả năng làm việc của mình rất kém và tôi lo lắng đến mức bị mất ngủ.

Sau đó, sau khi trao đổi với một số người bạn, tôi đã dần thoát khỏi tình trạng đó. Tôi nghĩ rằng có lẽ là do tính cách của tôi hơi mềm yếu. Khi gặp phải những chuyện như vậy, nhiều đồng nghiệp sẽ phản đối, nhưng tôi thì không làm được, nên lãnh đạo chỉ ra vấn đề ở mọi phương diện.

Bây giờ tôi đã buông bỏ và tìm ra cách làm việc phù hợp với mình hơn. Ví dụ, đối với nhiều tin nhắn khác nhau trong nhóm làm việc, tôi sẽ trả lời nếu muốn và bỏ qua nếu không muốn, do đó tôi không nói chuyện trong nhóm làm việc trừ khi cần thiết; khi gặp nhiệm vụ do người lãnh đạo giao, tôi sẽ trả lời trực tiếp là đã nhận; đối với những nhiệm vụ bổ sung do người lãnh đạo giao, trước tiên tôi sẽ xem mình có làm được không, nếu làm được thì tôi sẽ nhận, còn không làm được thì tôi sẽ nói thẳng là không làm được, nhưng hiện nay tình huống sau không phổ biến lắm.

Tôi hy vọng rằng nhóm làm việc là một không gian hiệu quả và tự do, nơi nhân viên được tự do phản hồi theo bất kỳ cách nào họ muốn và việc trả lời bằng những từ như "OK, 1, đã nhận, ổn" sẽ mang lại kết quả tương tự, cho thấy rằng mọi người đều biết nhiệm vụ và không cần phải lãng phí thời gian vào việc này trong khi làm việc.

3. Nói với sếp rằng bạn đã làm việc chăm chỉ và bạn sẽ được dạy một bài học

Phương Minh | 28 tuổi, công ty tiếp thị Bắc Kinh

Một vài năm trước, tôi đã chuyển việc sang một công ty khác và lúc đầu tôi cảm thấy rất không thoải mái với bầu không khí ở đó.

Vì tôi là người mới duy nhất trong phòng, và trưởng phòng của tôi là người rất cẩn thận nên anh ấy đòi hỏi tôi nhiều hơn và thậm chí còn liên tục nhắc nhở tôi cách trả lời trong nhóm làm việc.

Khoảnh khắc đáng nhớ nhất là khi tôi nói "Cảm ơn anh X đã làm việc chăm chỉ" trong một nhóm điều phối công việc. Người lãnh đạo của tôi ngay lập tức gọi tôi đến văn phòng và giải thích rằng "cảm ơn vì đã làm việc chăm chỉ" là điều tôi không thể nói được. Đây là điều nên nói từ cấp trên với cấp dưới, chứ không phải từ cấp dưới với cấp trên. Thực ra, khi tôi suy nghĩ kỹ thì thấy cũng có lý, nhưng phong cách làm việc ở nơi làm việc trước đây của tôi rất cởi mở, và lúc đó tôi không nghĩ tới mức độ này.

Những điều khác tương tự như "được dạy một bài học" bao gồm: khi một người lãnh đạo phát biểu trong nhóm, tôi phải giữ nguyên cấu trúc câu như người đầu tiên trả lời, tạo thành "tòa nhà thích và trả lời"; khi người đứng đầu nhóm giao nhiệm vụ, tôi không thể chỉ trả lời "OK" mà phải trả lời theo đúng định dạng "đã nhận + thực hiện nội dung công việc + thời gian giao hàng".

Một lần khác, tôi và sếp có cuộc họp lúc 10 giờ sáng. Tôi đến đúng giờ lúc 9:56, nhưng ông ấy đến lúc 9:50. Ngay khi tôi bước vào, anh ấy lập tức chỉ trích tôi vì đến muộn hơn anh ấy và bắt anh ấy phải đợi tôi. Mặc dù tôi không đến muộn nhưng anh ấy vẫn cho rằng như vậy là thiếu tôn trọng.

Nếu cách trả lời tin nhắn công việc và cách đối xử với mọi người là những phép tắc ứng xử nơi công sở có thể học được thông qua thực hành thì các mối quan hệ nơi công sở sẽ khó quản lý hơn. Sau đó tôi phát hiện ra rằng hầu hết mọi người trong phòng đều có xuất thân riêng và có sự cạnh tranh giữa các nhà lãnh đạo. Tôi không chỉ phải cẩn thận với lời nói mà còn phải cẩn thận hơn nữa với hành động của mình. Bầu không khí u ám này bao trùm từng phút, từng giây của quá trình làm việc, và tôi bị hạn chế trong mọi việc mình làm, vì vậy tôi đã quyết định nghỉ việc.

Sau đó, tôi có một nhóm nhỏ gồm nhiều người và thực hiện một số công việc tiếp thị và quảng cáo. Với kinh nghiệm trước đây của tôi, tôi sẽ không yêu cầu bất kỳ câu trả lời phóng đại nào. Đối với tôi, nhóm làm việc chỉ có một mục đích duy nhất - tôi truyền đạt các yêu cầu, bên kia tiếp nhận rõ ràng và hoàn thành công việc. Bởi vì tôi chưa bao giờ cảm thấy mình là cấp trên hay là sếp của ai cả. Tôi có mối quan hệ bình đẳng với mọi người nên không có kỳ vọng như vậy.

Sau đó, tôi cũng gặp một thực tập sinh mới trả lời 1 trong nhóm để cho biết anh ấy đã nhận được tin nhắn. Tôi cảm thấy giới trẻ ngày nay có xu hướng phản đối trò chuyện nhóm hơn và họ không quan tâm nhiều đến cái gọi là "cảm giác tự tôn và tự ti".

Theo quan sát của tôi, tăng trưởng về cơ bản có thể che đậy mọi vấn đề. Khi công ty hoạt động tốt, thực ra ông chủ không quan tâm nhiều đến những điều này. Tuy nhiên, sau khi tăng trưởng chậm lại hoặc trì trệ, các vấn đề bắt đầu bộc lộ và việc thực thi kỷ luật trở thành lối thoát cho các ông chủ "mất bình tĩnh". Những câu chuyện như vậy thường được nghe trong hai năm qua.

Việc đặt ra các quy tắc cho một nhóm làm việc là biểu hiện của quyền lực và là một loại trật tự mà nền văn minh Nho giáo nhấn mạnh. Với tôi, cách làm việc hiệu quả hơn tại nơi làm việc hiện nay là hướng đến kết quả. Tôi quan tâm nhiều hơn đến chất lượng của sản phẩm hoàn thiện mà họ giao, hay liệu họ có thực sự hiểu ý tôi hay không. Tôi cũng không yêu cầu bầu không khí của nhóm làm việc phải sôi nổi. Chỉ cần mọi người đều có trách nhiệm với bản thân thì đội sẽ không tệ đến vậy.

4. Tôi bị mắng vì trả lời “OK” trong nhóm làm việc và sếp tôi không đứng dậy khi ông ấy vào văn phòng

Lý Thanh | Chuyên viên tài chính 33 tuổi đến từ Sơn Tây

Khi mới đi làm, tôi không nhận ra rằng mình cần phải suy nghĩ cẩn thận khi phát biểu trong nhóm làm việc và phải thể hiện sự tôn trọng và lịch sự với sếp. Tôi chỉ trả lời tin nhắn bằng cách nói bất cứ điều gì xuất hiện trong đầu tôi.

Một lần, sếp lớn thông báo với tôi về công việc trong nhóm và tôi trả lời “OK”. Sau khi thấy vậy, người quản lý trực tiếp của tôi đã liên lạc riêng với tôi và nói rằng, “Bạn trả lời ‘OK’ như thể bạn là người lãnh đạo, điều này sẽ khiến người lãnh đạo không thoải mái. Vui lòng trả lời lần sau để cho biết bạn đã nhận hoặc đã hiểu.”

Yêu cầu của các nhà lãnh đạo về phép xã giao nơi làm việc mở rộng từ nhóm làm việc đến văn phòng. Tôi đã từng bị mắng một lần vì công ty tôi đang nộp thầu và tôi đang phải chuẩn bị hồ sơ thầu, một việc cực kỳ cấp bách. Nhưng tình cờ vị lãnh đạo đó đến văn phòng của chúng tôi, còn tôi thì bận viết tài liệu ở nơi làm việc nên không chủ động trả lời vị lãnh đạo đó.

Một lúc sau, người đứng đầu mắng tôi, nói rằng tôi không tôn trọng ông ấy vì tôi không đứng dậy khi ông ấy bước vào và không dừng việc tôi đang làm để nghe ông ấy nói. Ý của ông là chúng ta nên làm như họ làm trong các bộ phim truyền hình: đứng dậy và ra hiệu khi người lãnh đạo bước vào, và không làm gì khác khi người lãnh đạo đang nói mà chỉ cần lắng nghe một cách cẩn thận.

Theo tôi, chúng ta gặp nhau mỗi ngày và chúng ta bận rộn với công việc nên không có thời gian cho những thứ hào nhoáng này. Tôi đã cãi nhau với anh ấy. Dù sao đi nữa, tôi đã quyết định không làm việc ở công ty này nữa.

Sau đó, khi tôi xin nghỉ, tôi đã nộp báo cáo bằng văn bản trước, nhưng vị lãnh đạo này không chấp thuận và nói rằng tôi không được nghỉ nếu không được chấp thuận. Tôi lại tranh luận với anh ta và đi thẳng đến gặp giám đốc điều hành cấp cao của công ty để ký. Anh ta tức giận đến mức sắp phát nổ. Tôi vừa hoàn tất thủ tục từ chức vào sáng ngày tôi nghỉ việc, và đến trưa, ông ta đã đuổi tôi ra khỏi nhóm làm việc của công ty. Sau đó, đồng nghiệp của tôi nói riêng với tôi rằng vị lãnh đạo này rất hay trả thù và đã mắng tôi nhiều lần sau khi tôi rời đi.

Ngày nay, về cơ bản chúng ta không thể tách biệt hoàn toàn giữa công việc và cuộc sống. Tôi nghĩ tình huống lý tưởng là tách biệt các nhóm làm việc và các công cụ xã hội trong cuộc sống, và trừ khi có những trường hợp đặc biệt, các vấn đề công việc nên được trao đổi trong giờ làm việc. Khi nói đến các cuộc trò chuyện nhóm làm việc, mặc dù tôi không đồng ý với phép xã giao quá quan liêu và phân cấp ở nơi làm việc, tôi đã tóm tắt một số điều cần chú ý trong nhiều năm làm việc.

Ví dụ, trong một nhóm làm việc, bạn phải luôn chú ý đến hiệu suất làm việc của mình. Bạn nên lịch sự và tôn trọng, nhưng đừng quá khiêm tốn. Sau khi bị chỉ trích, tôi đã cố gắng không phải là người đầu tiên trả lời tin nhắn trong nhóm làm việc. Tôi thường đợi mọi người bình phục rồi mới trả lời. Khi trả lời tin nhắn trong nhóm làm việc, các từ thường được sử dụng là "OK", "Got it", "Understood", "OK" v.v.

Hơn nữa, trong nhóm làm việc, có nhiều điều không tiện nói ra một cách quá rõ ràng. Tôi thường trả lời đơn giản trước, sau đó trò chuyện riêng hoặc giải thích qua điện thoại . Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể trao đổi riêng và không cần hỏi người đứng đầu nhóm. Ngoài ra, cố gắng không gửi tin nhắn theo từng câu trong nhóm làm việc. Tốt nhất là bạn nên diễn đạt nhu cầu của mình một cách ngắn gọn và đầy đủ trong một đoạn văn. Ngoài ra, đừng sử dụng những từ như "OK", "Haha", "Ồ", "Hmm", v.v. vì những từ này có thể khiến mọi người cảm thấy bạn hơi lạnh lùng hoặc không nhiệt tình.

5. Sau khi “tái tổ chức nơi làm việc” ở nhóm làm việc, ông chủ không cho tôi trở thành nhân viên chính thức

Tiểu Bạch | 23 tuổi, ngành công nghiệp Internet ở Giang Tây

Hai tháng trước, tôi đã gia nhập một công ty nhỏ. Các đồng nghiệp của tôi đều tốt bụng, nhưng hai nhà lãnh đạo luôn gây rắc rối.

Một ngày nọ, giám đốc nhân sự đột nhiên thông báo trong nhóm làm việc: bắt đầu từ ngày hôm sau, tất cả nhân viên phải đi cầu thang bộ khi đi làm và rời khỏi nơi làm việc. Người ta nhận thấy rằng để đi thang máy một lần, họ cần phải chống đẩy 50 lần, hai lần 100 lần, v.v.

Công ty chúng tôi ở tầng bốn, và lời giải thích được đưa ra trong nhóm là: “Để tập trung năng lượng và khơi dậy tinh thần chiến đấu của mọi người”. Bộ trưởng Bộ Nhân sự cũng nhắc nhở rằng không nên đến muộn vì phải leo cầu thang, trừ trường hợp có lý do đặc biệt.

Lúc đó đã là buổi tối và tôi bắt đầu cãi nhau với nhóm vì tôi sợ rằng nếu tôi không nói ra kịp thời, tôi sẽ phải leo cầu thang để đi làm vào ngày hôm sau. Tôi đã gửi một tin nhắn dài 180 từ vào nhóm để chỉ trích quy định này. Tôi nghĩ thang máy được phát minh ra vì sự tiện lợi và không cần phải tiến hành loại bài kiểm tra tuân thủ này. Đồng thời, tôi tuyên bố rằng tôi sẽ kiên quyết đi thang máy khi đi làm và về nhà.

Quy tắc này rất kỳ lạ. Sau khi tranh luận với họ, tôi nghĩ, tệ nhất là họ sẽ sa thải tôi, và sau đó tôi sẽ tìm một công ty phù hợp hơn với mình.

Sau khi tôi gửi tin nhắn, một số đồng nghiệp trong nhóm sau một thời gian đã bày tỏ sự ủng hộ và mọi người đều tự tay thêm “+1” để biểu thị rằng họ không muốn leo cầu thang. Khoảng mười giờ tối, giám đốc nhân sự thông báo với mọi người rằng kế hoạch leo núi kéo dài một tháng sẽ được tiến hành bình thường vào ngày mai.

Giám đốc nhân sự chỉ thực hiện theo chỉ dẫn của ban lãnh đạo. Ngày hôm sau, tôi và một số đồng nghiệp không muốn leo cầu thang đã đến gặp giám đốc điều hành để bày tỏ thái độ của mình. Có một cuộc giằng co giữa hai bên, và giám đốc điều hành đe dọa sẽ chuyển chúng tôi đi nếu chúng tôi không leo lên thang. Tôi chỉ nói: "Tôi sẽ không tự nguyện từ chức, cũng sẽ không tự nguyện chuyển sang vị trí khác." Vì việc chuyển giao công việc đòi hỏi sự đồng ý của cả hai bên nên đây là yêu cầu pháp lý.

Sự việc này khiến giám đốc điều hành nhớ đến tôi, và sau đó ông trở thành tổng giám đốc của công ty, về danh nghĩa là người chỉ huy thứ hai. Anh ta dùng mối quan hệ của mình để tìm người thay thế tôi, nhưng năng lực làm việc của người này không đạt yêu cầu nên không tìm được người thay thế tôi và đã nghỉ việc.

Người giám sát trực tiếp của tôi khá bảo vệ tôi. Ông cũng đã bày tỏ sự phản đối của mình trong nhóm trong vụ việc thang máy, nhưng ông đã từ chức sau hai ngày.

Thời gian thử việc của tôi là hai tháng và tôi đã ở đó hơn một tháng. Một ngày nọ, vị lãnh đạo cấp cao của công ty đang hút thuốc trong văn phòng và mùi khói thuốc rất nồng nặc. Lúc đó tôi đang rất bận rộn với công việc và bệnh cúm lại rất nghiêm trọng. Tôi cảm thấy không khỏe nên chạy tới và đóng cửa phòng làm việc của ông chủ.

Ông chủ lớn rất tức giận và nói với tôi rằng việc tôi đóng cửa mà không nói gì là bất lịch sự. Tôi nói rằng hút thuốc mà không đóng cửa là bất lịch sự . Lần sau khi đóng cửa, tất cả những gì tôi có thể làm là nói "Tôi đóng cửa vì mùi khói quá nồng".

Có lẽ hai vị lãnh đạo này chưa từng thấy một nhân viên nào như tôi. Tôi giống như cái gai trong mắt họ. Họ kiên quyết phản đối việc tôi trở thành nhân viên chính thức và muốn sa thải tôi. Cuối cùng, họ sa thải tôi với lý do tôi "không đáp ứng được các yêu cầu tuyển dụng của công ty".

Công ty không có ý định cung cấp bất kỳ khoản bồi thường nào và tôi cũng không ký bất kỳ giấy tờ đánh giá nào khi vào làm tại công ty. Theo tôi, đây là hành vi sa thải bất hợp pháp. Hiện tại tôi đang nộp đơn xin hòa giải. Nếu hòa giải không thành công, tôi sẽ đưa ra trọng tài và lấy lại số tiền bồi thường thuộc về mình.

Tôi sinh vào những năm 2000 và đợt dọn dẹp nơi làm việc này thực sự đã đẩy những người lương thiện vào tình thế tuyệt vọng. Có lẽ đối với nhiều người, việc tìm được việc làm thực sự khó khăn. Khi gặp phải những quy định kỳ lạ của công ty, tôi không thể mong đợi mọi người đều giống mình, nhưng tôi chắc chắn sẽ đấu tranh cho quyền lợi của mình.

* Theo yêu cầu của người được phỏng vấn, Zheng Le, Xiaoyu, Fang Ming, Li Qing và Xiaobai là những bút danh trong bài viết này.

Tác giả: Xiangyuan Xingxing Bruce Hanmo Wen Gu; Biên tập: Hanmo

Nguồn: Dingjiaoone (ID: dingjiaoone), có ảnh hưởng sâu sắc đến sự đổi mới.