“Con đường chìm” của các thương hiệu mỹ phẩm lớn: tài khoản cốt truyện + phát sóng trực tiếp thường xuyên = tăng trưởng doanh số

Ngày nay, ngày càng có nhiều phong cách phát sóng trực tiếp bị khán giả chỉ trích. Phong cách của họ đã xảy ra chuyện gì? Bài viết này sẽ phân tích cho bạn những yếu tố ảnh hưởng đến sự suy giảm của các thương hiệu mỹ phẩm lớn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu về nó nhé!

Câu chuyện về YSL và học trò của Tiêu Dương Ca trong phòng phát sóng trực tiếp vẫn còn tiếp diễn.

Vì phong cách bán hàng khoa trương, học trò "Red Light Yellow" của Yang đã bị người tiêu dùng chụp ảnh màn hình khi anh quảng cáo đệm da YSL với mái tóc dài xõa và có những động tác, biểu cảm hài hước, trở thành "bằng chứng lên án" trên các kênh mạng xã hội chính thức của thương hiệu này. Một lượng lớn khán giả của thương hiệu gốc đặt câu hỏi rằng cách bán sản phẩm này có làm tổn hại đến phong cách của thương hiệu hay không. Sau đó, chính người dẫn chương trình đã xin lỗi và trả lời: "Tôi quá thấp". Mới ngày hôm qua, một đệ tử khác của anh Dương đã ủng hộ Tiểu Hoàng trong một buổi phát sóng trực tiếp, nói rằng "Cô ấy có cách bán hàng riêng, tôi không quan tâm đó là hàng cao cấp hay không", điều này một lần nữa gây ra một vòng tranh cãi mới.

Ở một mức độ nào đó, người dùng trên Weibo và Xiaohongshu đặt câu hỏi về việc các thương hiệu tự hạ thấp giá trị bản thân và số lượng lớn ý kiến ​​trên Douyin ủng hộ các phong cách bán sản phẩm khác nhau của người dẫn chương trình đại diện cho "sự phân tầng người dùng" trong ngành công nghiệp làm đẹp hiện nay: một mặt, có những người tiêu dùng hiện tại trong các kênh thương mại điện tử truyền thống có nhận thức mạnh mẽ về các thương hiệu làm đẹp cao cấp sau nhiều năm hoạt động tại Trung Quốc; Mặt khác, có những người dùng gia tăng xuất hiện trên các nền tảng thương mại điện tử dựa trên sở thích như Douyin và có sở thích tiêu thụ nội dung mới.

Nhiều thương hiệu mỹ phẩm cao cấp quốc tế đã chia sẻ với Douyin rằng lượng người dùng trên TikTok hoàn toàn mới. "Không phải người dùng Tmall và người dùng ngoại tuyến ban đầu đến đây, mà là sự phát triển người dùng hoàn toàn mới." Nhóm mới này nhận thức các thương hiệu mỹ phẩm lớn như YSL thông qua các kênh khác nhau và có chiều hướng đo lường hoàn toàn khác đối với "tiếp thị thương hiệu".

Trên thực tế, không giống như quan niệm trước đây là quảng cáo phải có giá trị, phương pháp quảng cáo phải cao cấp và chỉ hợp tác với người nổi tiếng và biểu tượng thời trang, thì hoạt động tiếp thị của các thương hiệu lớn trên Douyin thực tế hơn nhiều. Chiêu trò của Dabo là sử dụng những người nổi tiếng hài hước để quảng cáo sản phẩm, lồng ghép sản phẩm vào những tiểu phẩm tình cảm và "Đừng trả 1988, chỉ cần 398, chính người dẫn chương trình sẽ tặng bạn 500.000 nhân dân tệ miễn phí" là chiêu trò mà các hãng mỹ phẩm L'Oreal, Estee Lauder, Guerlain và Dior đều sử dụng rất thành thạo.

Khi màn hình lớn ngoài trời tại Bến Thượng Hải chiếu những người phụ nữ thanh lịch ở nhiều độ tuổi cầm sản phẩm, trông tự tin và xinh đẹp trong những bộ phim quảng cáo bom tấn, thì các thương hiệu mỹ phẩm lớn trong thế giới video ngắn chính là "bằng chứng tình yêu" cho những gã đàn ông tồi tệ, là "món quà" để đàn ông theo đuổi nữ thần và là sản phẩm không thể thiếu đối với những nữ hoàng có thể thay đồ chỉ bằng một cú nhấp chuột để kích hoạt "phong cách công sở". Những thương hiệu cao cấp trong thế giới xa xỉ từ lâu đã quen với việc sử dụng các video ngắn và tường thuật phát sóng trực tiếp để thu hút hàng triệu lượt thích và chuyển đổi mua hàng trực quan, qua đó có được lượng người dùng mới.

Sự phân chia như vậy đủ để trả lời câu hỏi truyền thống của người dùng: Tại sao lại chọn cách hợp tác này?

Không có gì khác ngoài sự tăng trưởng.

1. Từ chuyên gia làm đẹp đến những "âm mưu" trần tục, tại sao các thương hiệu làm đẹp lại thay đổi

Tài khoản Brand Blue V là nơi khẳng định phong cách cuối cùng của các thương hiệu lớn khi sử dụng Douyin . Trước đó, khi Liu Run phỏng vấn người đứng đầu bộ phận thương mại điện tử của Lancôme, ông đã nói rõ rằng "cần sử dụng chất liệu cao cấp để truyền tải cảm giác sang trọng và chất lượng của thương hiệu" và "ít nhất 70% video ngắn nên tập trung vào sản phẩm và thương hiệu".

Sau khi xem xét tài khoản của một số thương hiệu mỹ phẩm lớn, Doujiao cũng phát hiện ra rằng khi vận hành tài khoản Douyin chính thức của mình, hầu hết các thương hiệu lớn đều sử dụng các tài liệu như trích đoạn quảng cáo bom tấn, tài liệu màn hình dọc của nghệ sĩ đại diện, nội dung chủ đề đánh giá sản phẩm và điểm nổi bật của các hoạt động ngoại tuyến. Những kênh này không khác nhiều so với các kênh khác. Ngoài tần suất cập nhật cao hơn, một số tài khoản thương hiệu có nhiều kinh nghiệm vận hành cũng sẽ thực hiện thiết kế chủ đề có mục tiêu. Ví dụ, các nền tảng Douyin chính thức của L'Oreal, Guerlain và Estee Lauder đều có các chuyên mục phụ được lên kế hoạch cho các câu chuyện về thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, chăm sóc da chức năng, nội dung liên quan đến xác nhận, v.v. So với nhiều thương hiệu làm đẹp trong nước, họ có yêu cầu cao hơn về chất lượng nội dung.

Nhưng khi nói đến việc hợp tác với những người có sức ảnh hưởng, không giống như những gì mọi người tưởng tượng là "lĩnh vực làm đẹp" và "người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực thời trang", các tài liệu quảng cáo phổ biến nhất và các quảng cáo bom tấn của các thương hiệu làm đẹp lớn về cơ bản là nội dung được đồng sáng tạo với những người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực phim truyền hình và hài kịch .

Theo dữ liệu của Youmi Cloud, trong ba tháng qua, nội dung có số lượt thích cao nhất trong số các tài liệu liên quan đến L'Oreal là những câu chuyện cười về nơi làm việc của ngôi sao hài Vương Kỳ Diệp, những câu chuyện cười về cuộc sống ký túc xá của ngôi sao trường đại học Ding Dingmao và những câu chuyện cười về trường đại học của ngôi sao phim truyền hình Vương Hạo Hạo. Số lượt thích cho cả hai thương hiệu đều đạt hơn 900.000. Tương tự như vậy, nội dung phổ biến nhất của Estee Lauder là những bộ phim truyền hình dài tập về chủ đề súp gà đầy cảm xúc, và những quảng cáo phổ biến nhất của Guerlain là những câu chuyện cười về tình huống dịch vụ khách sạn. Hầu hết các tài liệu này đều là phim hài hoặc nội dung tình cảm có cốt truyện hấp dẫn, và nhiều sản phẩm được đưa vào cũng được phóng đại.

Người quản lý ngay lập tức "hân hoan" sau khi sử dụng La Roche-Posay Repair Cream rồi bỏ đi trong giây lát, "L'Oreal Morning C và Evening A" được bạn học đẹp trai tặng cho người thầm thương trộm nhớ, phấn nước Lancome cứu cánh cho cô bạn gái lo lắng "hai lần vỗ nhẹ, làn da thay đổi tức thì"... Trong cốt truyện của chuyên gia, sẽ không có những cảnh quay cận cảnh toàn diện về ngoại hình sản phẩm và hướng dẫn sử dụng tinh tế. Thay vào đó, các sản phẩm sẽ trở thành đạo cụ trong cốt truyện, kèm theo lời giải thích ngắn gọn trong 15 giây mà không ảnh hưởng đến nội dung.

“Về cơ bản, chúng tôi bắt đầu áp dụng phương pháp này sau một thời gian thử nghiệm và có thể sẽ được sử dụng rộng rãi sau năm 2021.” Qiuqiu, người làm việc ở bộ phận tiếp thị của một thương hiệu quốc tế, chia sẻ với Doujiao. Giống như các thương hiệu khác, cô ấy ngầm sử dụng từ "local" thay vì "sunking" và cố gắng giải thích sự thay đổi này với Doujiao.

"Những gì các thương hiệu đang cố gắng thu hút từ nhóm người dùng Douyin là 300-400 triệu người dùng bên ngoài 200 triệu người dùng hiện có. So với các bom tấn quảng cáo và người có ảnh hưởng về làm đẹp, họ quan tâm nhiều hơn đến nội dung mới mẻ và thú vị có cốt truyện, và hiệu quả chuyển đổi của họ cao hơn, vì vậy chúng tôi sẽ chọn loại người có ảnh hưởng này khi hợp tác với các bên bên ngoài."

Đằng sau sự hợp tác này là sự thật rằng hiểu biết của các thương hiệu quốc tế về “khoa học tiếp thị” đã được thay đổi nhờ hệ thống dữ liệu mạnh mẽ của TikTok.

"Khi chúng tôi làm việc với những người có sức ảnh hưởng trong ngành làm đẹp theo chiều dọc trước đây, chúng tôi vẫn theo đuổi CTR, bao gồm cả việc chú ý rất nhiều đến chất lượng của hình ảnh chính khi ra mắt. Bởi vì chúng tôi muốn đạt được tỷ lệ nhấp chuột cao. Đối tượng của những người có sức ảnh hưởng theo chiều dọc là đám đông làm đẹp và quảng cáo cao cấp thu hút mọi người tương tác. Theo các khái niệm truyền thống, chỉ có nhấp chuột là tương tác mạnh, trong khi nội dung phim là sự tiếp xúc thuần túy, tương tác yếu và tỷ lệ chuyển đổi rất thấp. Tuy nhiên, dữ liệu từ phía sau của Douyin, Yuntu và Qianchuan có thể trình bày rất trực quan về hiệu quả chuyển đổi của những nội dung phim này. Chúng tôi dần nhận ra rằng sự tiếp xúc thuần túy cũng rất mạnh mẽ và có thể trực tiếp dẫn lưu lượng truy cập đến phòng phát sóng trực tiếp và các kệ để hoàn tất giao dịch mua. Sau đó, chúng tôi sẽ tự nhiên chọn những người có sức ảnh hưởng trong phim có sự tiếp xúc lớn hơn và chất lượng của tài liệu không quá quan trọng vào thời điểm này." Qiuqiu nói.

Chính sự thay đổi trong nhận thức này đang thúc đẩy ngày càng nhiều thương hiệu lớn đã thành công cố gắng thay đổi để phù hợp hơn với thói quen xem của người dùng Douyin. Hãy lấy Guerlain làm ví dụ. Trong dịp Tết Nguyên đán năm nay, Guerlain không tung ra nhiều tài khoản làm đẹp. Thay vào đó, lần đầu tiên công ty này thử lồng ghép những câu chuyện cười của danh hài Lý Tông Hoành vào quảng cáo hộp quà tặng năm mới. Tuy nhiên, nỗ lực này đã mang lại 1,528 triệu lượt thích, cũng đồng nghĩa với hàng trăm triệu lượt tiếp xúc.

Theo Guerlain, sau khi đánh giá, nỗ lực này đã mang lại cho thương hiệu nhiều giá trị chất lượng cao gấp mười lần so với các chuyên gia làm đẹp thông thường. Do đó, trong các chương trình khuyến mãi sản phẩm mới và các sự kiện lớn tiếp theo, Guerlain cũng bắt đầu sử dụng một số lượng lớn chuyên gia về kịch có khả năng quảng bá mạnh mẽ.

Cùng với nội dung ngày càng "địa phương hóa", còn có các trò chơi phát sóng trực tiếp phù hợp với thói quen của người tiêu dùng. Hãy lấy ngày lễ Double Eleven năm nay làm ví dụ. Trong buổi phát sóng trực tiếp trên Douyin về sự kiện L'Oreal của Giả Nãi Lượng với GMV gần 100 triệu, cũng có rất nhiều "lời lẽ sáo rỗng": "Anh Lương! Anh đã đăng 500.000 rồi! Không được đăng nữa!" "Mọi người chú ý, đừng muốn có 2039, hiện tại chúng ta đã giảm xuống còn 398! Chỉ còn 8.000 bộ cuối cùng thôi!"

"Mỗi người dẫn chương trình đều có phong cách riêng. Trên Douyin, chúng tôi sẽ tôn trọng phong cách của họ khi lựa chọn người dẫn chương trình hợp tác. Dù sao thì hàng hóa bán ra cuối cùng cũng là hàng thật." Qiuqiu giải thích: "Nhưng chúng ta cũng có thể hiểu được sự bùng nổ của dư luận lần này. YSL có thể đã có bước tiến lớn khi lựa chọn người dẫn chương trình. Dù sao thì, năm nay họ mới chỉ bắt đầu phát trực tiếp trên Douyin trước 618, nên có thể vẫn còn thiếu kinh nghiệm."

Đây có vẻ là gốc rễ của cuộc tranh cãi hiện tại về YSL. Nhưng ở một mức độ nào đó, mặc dù phong cách và từ ngữ mà những người dẫn chương trình nổi tiếng như Giả Nãi Lượng và Hoàng Dịch, cũng như những người dẫn chương trình chuyên nghiệp như Duoyu, Maomao Sister và Guangdong Couple sử dụng khi bán các sản phẩm làm đẹp của các thương hiệu lớn không khoa trương như Xiao Yangge và Hongludeng trong Phòng phát sóng trực tiếp Hoàng, nhưng lối chơi của họ nhắm vào các nhóm đối tượng cụ thể và những người mẫu đủ thực tế cũng dẫn đến các chương trình khuyến mãi và nhắc nhở đơn hàng đơn giản, tất cả đều là "cẩm nang sinh tồn của những thương hiệu lớn" đáp ứng sở thích của người dùng mới.

Suy cho cùng, phòng phát sóng trực tiếp chính là mắt xích cuối cùng để các thương hiệu cao cấp hoàn tất việc bán hàng. Đối với những người dùng lớn lên trên Douyin, phong cách và lời giải thích chi tiết về thành phần của Li Jiaqi không quan trọng bằng mức giảm giá trực tiếp, kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người hâm mộ và nền tảng của sự tin tưởng.

Ngay cả trong các phòng phát sóng trực tiếp của các thương hiệu đang được phát triển mạnh mẽ, cũng có xu hướng thúc đẩy doanh số ngày càng rõ ràng. Hãy lấy Lancome làm ví dụ. Trước đó, giám đốc thương mại điện tử của công ty này đã chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn rằng phòng phát sóng trực tiếp Douyin của thương hiệu này nên tập trung vào “60% sản phẩm, 30% thương hiệu và thành viên, và 10% cơ chế và hoạt động”. Tuy nhiên, khi vào phòng phát sóng trực tiếp trong thời kỳ Double Eleven, hầu như nội dung nhìn thấy đều là về cơ chế và hoạt động.

"Trong hoạt động thực tế, chuyển đổi người dùng và doanh số là động lực thúc đẩy nội dung phòng phát sóng trực tiếp." Qiuqiu thở dài.

2. Sức mua kém, chỉ biết bán hàng? Các thương hiệu mỹ phẩm lớn xóa tan những hiểu lầm về TikTok

Vậy những nhóm người mới này chỉ có giá trị thu hoạch một lần cho các thương hiệu thôi sao? Liệu việc vận hành nền tảng Douyin trong thời gian dài có gây ảnh hưởng đến tông giọng hiện tại của thương hiệu không?

Để giải đáp những thắc mắc này, người được phỏng vấn cũng đã đưa ra câu trả lời rõ ràng.

Trước hết, trái ngược với nhận thức hiện tại của ngành, nhiều thương hiệu lớn đã nói với chúng tôi rằng giá trị đơn hàng trung bình trên Douyin cao hơn so với các nền tảng thương mại điện tử khác . "Giá các sản phẩm chủ lực của chúng tôi trên phòng phát sóng trực tiếp của Douyin cao hơn khoảng 30% so với các nền tảng khác", Qiuqiu cho biết. Guerlain cũng tuyên bố trong một cuộc phỏng vấn rằng giá trị đơn hàng trung bình của năm sản phẩm hàng đầu trên Douyin là khoảng 2.000 nhân dân tệ, cao hơn khoảng 600 nhân dân tệ so với các nền tảng khác.

Doujiao phát hiện trên Feigua rằng trong số 20 sản phẩm bán chạy nhất trong danh mục làm đẹp của Douyin trong tháng qua, có bộ sản phẩm chăm sóc da của Estee Lauder trị giá 2.965 nhân dân tệ, hộp quà tặng tùy chỉnh độc quyền Douyin của Sulwhasoo trị giá hơn 1.000 nhân dân tệ, bộ sản phẩm chăm sóc mắt và mặt của Clarins trị giá 2.810 nhân dân tệ, v.v. Ngoài ra còn có các bộ sản phẩm kết hợp đắt tiền với giá mỗi sản phẩm hơn 1.000 nhân dân tệ.

Một mặt, điều này liên quan đến cơ chế phân phối lưu lượng truy cập của Douyin. Hiện tại, phòng phát trực tiếp của Douyin áp dụng mô hình "GMP", tức là GMV của phòng phát trực tiếp càng cao thì càng dễ nhận được đề xuất về lưu lượng truy cập. Theo cách này, giai đoạn bán các gói sản phẩm đắt tiền, dễ tạo doanh số sẽ nhận được nhiều trợ cấp lưu lượng truy cập tự nhiên hơn.

Điều này cũng liên quan chặt chẽ đến thói quen tiêu dùng của người dùng Douyin mới. “Người tiêu dùng của Douyin thiên về giải trí hơn và thích kết hợp các sản phẩm và có nhiều loại sản phẩm. Do đó, nhiều kết hợp bán hàng liên danh mục và liên sản phẩm trên Douyin sẽ bán rất chạy, và nhiều trong số đó là những kết hợp mà chúng tôi chưa từng nghĩ đến trước đây. Vì vậy, chúng tôi sẽ thiết lập các cơ chế khác nhau cho các kết hợp khác nhau và người dùng sẽ thấy rất thú vị. Theo cách này, giá trị đơn hàng trung bình cũng sẽ tăng lên.” Qiuqiu nói.

Doujiao nhận thấy rằng để mang đến cho người dùng sự tươi mới hơn, nhiều thương hiệu mỹ phẩm quốc tế thích quảng bá sản phẩm mới và hộp quà tặng đổi mới sản phẩm cổ điển tại đây, thậm chí còn tung ra các phiên bản giới hạn và tùy chỉnh độc quyền trên Douyin . Nước thần phiên bản giới hạn Giáng sinh của SK2, dòng sản phẩm cao cấp LuxeTrance của L’Oreal và hộp quà tặng Restorative Honey của Guerlain đều là những ví dụ điển hình về việc được quảng cáo lại trên TikTok.

Đồng thời, không chỉ giới hạn ở các đợt bán hàng một lần và các đợt khuyến mại lớn, phạm vi phủ sóng rộng khắp và khả năng dữ liệu mạnh mẽ của Douyin cũng đang định hình lại nhiều thói quen tiếp thị của các thương hiệu nước ngoài này. Qiu Qiu mô tả điều này là "mở ra cánh cửa đến một thế giới mới".

“Một mặt, nhãn tiêu dùng cho phép chúng tôi thấy rõ nội dung mà người dùng đam mê, nhiều nội dung trong số đó chúng tôi chưa từng nghĩ đến trước đây. Ví dụ, người dùng của chúng tôi rất thích hài kịch như chương trình trò chuyện.” Qiuqiu nói. Theo bà, lý do một số mặt hàng xa xỉ và thương hiệu cà phê nổi tiếng hợp tác trong những năm gần đây cũng liên quan đến việc nhóm phân tích dữ liệu Douyin của Shemei "nhận thấy người dùng thích đồ ăn và nội dung cà phê mới".

Hướng dẫn người dùng dựa trên dữ liệu mạnh mẽ này đã buộc nhiều nhóm thương hiệu quốc tế phải tiến hành nhiều nghiên cứu tiên tiến hơn về sở thích tiêu dùng của người dùng và hiệu quả hoạt động của thương hiệu, thậm chí còn ảnh hưởng đến việc sắp xếp các sự kiện tiếp thị về mặt truyền thông thương hiệu.

Mặt khác, hệ thống phân tích dữ liệu trực quan hơn của Douyin và các kênh mạnh mẽ mới nổi cũng đã thúc đẩy các tiêu chuẩn tiếp thị tích hợp của các thương hiệu lớn. Trước đây, các đội ngũ tiếp thị của các thương hiệu quốc tế tương đối độc lập. Ngay cả khi quảng bá sản phẩm mới, các nhóm khác nhau như nhóm sắp xếp phương tiện truyền thông, nhóm hợp tác với người có sức ảnh hưởng và nhóm vận hành tài khoản đều có ngân sách, KPI và tiêu chuẩn đánh giá độc lập. "Vào thời điểm đó, việc tích hợp chỉ đơn giản là cộng các khoản chi phí trên Douyin để xem liệu nó có khớp với doanh thu của nền tảng hay không."

Nhưng hiện tại, theo Qiuqiu, nhóm thương mại điện tử Douyin của thương hiệu sẽ tính toán chi tiết tổng ngân sách chi tiêu dựa trên các mục tiêu chung dự kiến, sau đó phân bổ tỷ lệ hoạt động cụ thể và làm rõ và tối ưu hóa toàn bộ quy trình trong quá trình đánh giá cuối cùng . Qiuqiu cho biết: "Đối với các thương hiệu quốc tế, việc điều chỉnh KPI linh hoạt, phân bổ ngân sách tích hợp liên phòng ban và hướng dẫn dựa trên dữ liệu như thế này rất hiếm".

Ngoài việc thu hút khách hàng mới, kiểu điều chỉnh nhận thức và thâm nhập các khái niệm tiếp thị này cũng là nhận thức sâu sắc nhất của các thương hiệu quốc tế về TikTok. "Nhiều người dùng của chúng tôi vẫn có thói quen tiêu dùng tại quầy bán hàng ngoại tuyến vì họ đã quen với hướng dẫn mua sắm. Nhưng khi chúng tôi quảng bá sản phẩm trên Douyin, sẽ có nhiều người dùng chụp ảnh màn hình và nội dung để tham khảo ngoại tuyến. Nhận thức này rất rõ ràng." Qiuqiu nói.

Nhiều thương hiệu chia sẻ với Douyin rằng thay vì là một nền tảng thương mại điện tử, "nó giống một phương tiện truyền thông hơn". Cho dù là gieo mầm nội dung hay tiếp thị sản phẩm mới, cả hai đều có giá trị lan tỏa mạnh mẽ, lan tỏa đến các kênh ngoại tuyến mà các thương hiệu mỹ phẩm lớn cũng rất coi trọng.

"Vì là phương tiện truyền thông, nên tất nhiên sẽ có mặt tốt và mặt xấu. Khi chúng ta có thêm người dùng mới, tất nhiên chúng ta sẽ phải giải quyết các cuộc khủng hoảng dư luận mới, định hình giá trị thương hiệu và các vấn đề khác." Qiuqiu thẳng thắn nói. Theo cô, tranh cãi về giọng điệu trong phòng phát sóng trực tiếp của YSL cũng là rủi ro, khủng hoảng dư luận mà bất kỳ thương hiệu mỹ phẩm quốc tế nào cũng sẽ phải đối mặt khi làm lại Douyin.

"Nhưng chúng ta không thể vứt bỏ cả đứa bé lẫn nước tắm được", bà kết luận. Vào thời điểm thị trường chung phục hồi chậm và lượng khách hàng truyền thống đạt đỉnh, khối lượng bán hàng là vua, đây cũng là quy luật chung mà các thương hiệu quốc tế vốn quen với cuộc sống xa hoa phải tuân theo.

Tác giả: Guo Jian, tài khoản công khai WeChat: Spicy