Tiếp thị video ngắn ở nước ngoài: Làm thế nào để tính tỷ lệ tương tác của khán giả?

Với sự phát triển của mạng xã hội và tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị người có sức ảnh hưởng ở nước ngoài đã trở thành một hình thức quảng bá thương hiệu cho sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra còn có nhiều cách khác nhau để đánh giá những người có sức ảnh hưởng và các tiêu chuẩn để đánh giá những người có sức ảnh hưởng cũng khác nhau. Tỷ lệ tham gia của người dùng có thể được sử dụng như một chỉ số sơ bộ, vậy làm thế nào để tính toán?

Với sự phát triển của mạng xã hội và tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị người có sức ảnh hưởng ở nước ngoài đã trở thành một cách rất quan trọng để nhiều thương hiệu quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các thương hiệu nước ngoài tiếp cận được nhiều đối tượng khán giả hơn, nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về việc lựa chọn người có sức ảnh hưởng.

Có nhiều tiêu chí khác nhau để đánh giá người có sức ảnh hưởng. Trong số này, việc đánh giá tỷ lệ tương tác của người có sức ảnh hưởng có thể đóng vai trò là chỉ báo sơ bộ về mức độ hợp tác giữa thương hiệu và người có sức ảnh hưởng trong lượng người hâm mộ của người đó.

Vậy, làm thế nào để tính tỷ lệ tương tác của người dùng? Tỷ lệ tương tác bình thường trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau là bao nhiêu?

01 Tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội có nghĩa là gì?

1. Tỷ lệ tham gia là bao nhiêu?

Tỷ lệ tương tác là thước đo mức độ khán giả tương tác với nội dung của bạn trên các nền tảng trực tuyến.

Chỉ số này thường được sử dụng để đo lường hiệu quả của tiếp thị trên mạng xã hội và các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số. Thay vì chỉ xem xét số người theo dõi hoặc lượt xem, tỷ lệ tương tác sẽ xem xét số lượng hành động mà đối tượng mục tiêu thực hiện, chẳng hạn như lượt thích, bình luận hoặc chia sẻ.

Tỷ lệ tương tác cao hơn cho thấy nội dung của bạn đang được khán giả đón nhận tốt, tạo ra nhiều tương tác hơn và thúc đẩy nhiều hành động hơn. Nó giúp bạn đánh giá hiệu quả của nội dung đã xuất bản và đưa ra quyết định sáng suốt về chiến lược tiếp thị của mình.

2. Tại sao phải theo dõi tỷ lệ tương tác? Điều gì làm cho nó quan trọng đến vậy?

1) Nó giúp đánh giá chất lượng nội dung

Tỷ lệ tương tác có thể giúp bạn hiểu được nội dung của bạn có được đối tượng mục tiêu yêu thích hay không. Khi theo dõi số liệu này, bạn có thể xác định nội dung nào tạo ra nhiều tương tác của người dùng hơn. Điều này sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược nội dung để tạo ra các bài đăng có liên quan hơn.

2) Nó giúp phân tích hiệu quả của từng nền tảng truyền thông xã hội

Các nền tảng khác nhau có thể tạo ra tỷ lệ tương tác khác nhau. Ví dụ, bạn có thể có mức độ tương tác cao trên Instagram nhưng lại có mức độ tương tác thấp trên Twitter. Theo dõi tỷ lệ tương tác trên nhiều nền tảng sẽ giúp bạn xác định kênh tiếp thị nào bạn nên tập trung cho thương hiệu của mình.

3) Nó giúp hiểu được sở thích và hành vi của khán giả của bạn

Ví dụ, bạn có thể thấy rằng khán giả của mình rất năng động khi bạn tập trung vào một chủ đề cụ thể và họ không quan tâm đến nội dung khác. Phân tích các loại nội dung nhận được nhiều sự tương tác nhất sẽ giúp bạn hiểu được nội dung nào thu hút đối tượng mục tiêu và điều chỉnh nội dung trong tương lai cho phù hợp.

4) Tỷ lệ tương tác là một chỉ số quan trọng của sự thành công trong tiếp thị

Nó không chỉ dừng lại ở các số liệu như số lượng người theo dõi mà còn cho thấy liệu các chiến dịch tiếp thị có tạo ra sự tương tác có ý nghĩa và khả năng chuyển đổi hay không.

5) Tính toán hiệu quả chi tiêu quảng cáo thông qua tỷ lệ tương tác

Tỷ lệ tương tác cao trên các bài đăng được tài trợ trên Facebook là dấu hiệu cho thấy quảng cáo của bạn có giá trị.

6) So sánh tỷ lệ tương tác của bạn với đối thủ cạnh tranh để hiểu vị trí của bạn trên thị trường

Nó giúp bạn xác định những lĩnh vực bạn giỏi và những lĩnh vực bạn cần cải thiện để luôn dẫn đầu đối thủ cạnh tranh.

02 Cách tính tỷ lệ tham gia? 7 Công thức quan trọng

Các số liệu thống kê tỷ lệ tương tác phổ biến:

Instagram: Lượt thích, bình luận, chia sẻ, lưu, tin nhắn riêng, lượt truy cập trang cá nhân, lượt nhấp vào nhãn dán Story, lượt nhấp vào nút “Nhận chỉ đường”, sử dụng hashtag có thương hiệu

Facebook: Phản ứng, Nhấp chuột, Bình luận, Chia sẻ, Tin nhắn riêng

Twitter: retweet, đề cập, bình luận, sử dụng hashtag có thương hiệu

Pinterest: Thích, Bình luận, Ghim

LinkedIn: Thích, Bình luận, Chia sẻ lại, Chia sẻ qua Tin nhắn riêng, Nhấp vào Nút tùy chỉnh

TikTok: Thích, Bình luận, Lưu, Chia sẻ

YouTube: Thích, Bình luận, Chia sẻ, Tải xuống, Lưu

1.Instagram

1) Công thức tính toán

Tỷ lệ tương tác (%) = (Tổng số tương tác / Tổng số người theo dõi) * 100

Ví dụ, nếu một bài đăng nhận được 500 lượt thích và 100 bình luận và tài khoản Instagram của bạn có 10.000 người theo dõi, thì tỷ lệ tương tác cho bài đăng đó sẽ là:

(500 + 100) / 10.000 * 100 = 6%

2) Tỷ lệ tham gia tốt

Tỷ lệ tương tác tốt trên Instagram là từ 3% đến 6%. Tỷ lệ tương tác trên 6% là tuyệt vời, đặc biệt đối với những tài khoản lớn có nhiều người theo dõi.

2.Facebook

1) Công thức tính toán

Tỷ lệ tương tác = (Tổng số tương tác / Tổng số người theo dõi trang) * 100

Ví dụ, nếu trang Facebook của bạn có 50.000 người theo dõi và một bài đăng nhận được 500 phản ứng, 100 bình luận và 50 lượt chia sẻ. Tỷ lệ tham gia cho vị trí này là:

(500 + 100 + 50) / 50.000 * 100 = 1,3%

2) Tỷ lệ tham gia tốt

Tỷ lệ tương tác tốt cho một trang Facebook là khoảng 0,5% đến 1,5%.

3. Ứng dụng Snapchat

1) Công thức tính toán

Tỷ lệ tương tác trên Snapchat = (Tổng số tương tác / Tổng số người theo dõi) * 100

Ví dụ, nếu tài khoản Snapchat của bạn có 20.000 người theo dõi và Snap nhận được 200 lượt xem. Tỷ lệ tham gia sẽ là:

(200 / 20.000) * 100 = 1%

2) Tỷ lệ tham gia tốt

Nếu tỷ lệ tương tác của bạn là 1% đến 3%, bạn đang hoạt động tốt trên nền tảng này.

4.YouTube

1) Công thức tính toán

Tỷ lệ tương tác trên YouTube = (Tổng số tương tác / Tổng số người đăng ký) * 100

Giả sử bạn có một kênh YouTube với 10.000 người đăng ký và một video nhận được 1.000 lượt thích và 50 bình luận. Tỷ lệ tương tác trên YouTube của bạn là:

(1.000 + 50) / 10.000 * 100 = 10,5%

Tỷ lệ tương tác của YouTube thường thấp do tính thụ động của việc xem nội dung video. Ví dụ, nhiều người xem có thể thích nội dung của bạn nhưng họ có thể không để lại bình luận.

2) Tỷ lệ tham gia tốt

Tỷ lệ tương tác tốt trên YouTube là khoảng 0,5% đến 2%. Tuy nhiên, các kênh có lượng người đăng ký thấp hơn có thể đạt được tỷ lệ tương tác cao hơn.

5. TikTok

1) Công thức tính toán

Tỷ lệ tương tác TikTok = (Tổng số tương tác / Tổng số người theo dõi) * 100

Nếu bạn có 500.000 người theo dõi trên TikTok và video của bạn nhận được 100.000 lượt xem, 20.000 lượt thích và 5.000 lượt chia sẻ. Để tính mức độ tương tác:

(100.000 + 20.000 + 5.000) / 500.000 * 100 = 25%

2) Tỷ lệ tham gia tốt

TikTok nổi tiếng với tỷ lệ tương tác cao, dao động từ 10% đến 20%. Tỷ lệ tham gia trên 20% được coi là xuất sắc.

6. X (trước đây là Twitter)

1) Công thức tính toán

Tỷ lệ tương tác X = (Tổng số tương tác / Tổng số người theo dõi) * 100

Ví dụ, nếu bạn có 50.000 người theo dõi trên Twitter (X) và một tweet (đã đăng) nhận được 500 lượt thích, 100 lượt chia sẻ lại và 50 lượt trả lời. Bạn có thể tính tỷ lệ tham gia của mình như sau:

(500 + 100 + 50) / 50.000 * 100 = 1,3%

2) Tỷ lệ tham gia tốt

Tỷ lệ tương tác tốt trên Twitter (hiện tại là X) là 1% đến 3%. Tỷ lệ tham gia trên 3% được coi là tuyệt vời.

X Tương tác của người dùng chủ yếu là thời gian thực. Do đó, tỷ lệ tương tác có thể cao hơn so với các nền tảng khác.

7.LinkedIn

1) Công thức tính toán

Tỷ lệ tương tác (%) = (Tổng số tương tác / Tổng số người theo dõi) * 100

Giả sử bạn là một công ty có 10.000 người theo dõi trên LinkedIn và một trong những bài đăng của bạn nhận được 50 lượt thích và 20 bình luận. Tỷ lệ tham gia cho vị trí này là:

(50 + 20) / 10.000 * 100 = 0,7%

2) Tỷ lệ tham gia tốt

Do tính chất nghiêm túc và chuyên nghiệp cao, LinkedIn thường có tỷ lệ tương tác thấp hơn so với các nền tảng mạng xã hội khác. Tỷ lệ tương tác tốt trên LinkedIn là khoảng 0,2% đến 0,6%. Tỷ lệ trên 0,6% được coi là tuyệt vời.

Hãy nhớ: tỷ lệ tương tác có sự khác biệt đáng kể giữa các loại tài khoản khác nhau, vì vậy, điều quan trọng là phải so sánh KPI của bạn với các tài khoản tương tự trong ngành. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá tốt hơn liệu mình có đang làm tốt hay không.

Tác giả: Inpander, Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Inpander Going Global"