[Trồng hoa ở miền tư nhân và trồng cỏ ở miền công cộng] Phương pháp tiếp thị nội dung liên kết đầy đủ cho doanh nghiệp nhỏ và đẹp

Cốt lõi của doanh nghiệp nhỏ và đẹp là đạt được sự tăng trưởng ổn định với chi phí thấp nhất. Nói một cách đơn giản, đó là xây dựng thương hiệu và đạt được sự phát triển kinh doanh theo cách tiết kiệm chi phí nhất. Tác giả của bài viết này tập trung vào chủ đề đạt được tăng trưởng với chi phí thấp nhất và liệt kê các phương pháp tiếp thị nội dung liên kết đầy đủ cho các doanh nghiệp nhỏ và hiệu quả. Những sinh viên quan tâm có thể đọc tiếp.

Không giống như các doanh nghiệp lớn, con đường cốt lõi cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn là duy trì đơn vị có lợi nhuận nhỏ nhất để đạt được sự tăng trưởng ổn định và xây dựng thương hiệu cũng như phát triển doanh nghiệp theo cách tiết kiệm chi phí nhất.

Do đó, bài viết này sẽ tập trung vào phương pháp tăng trưởng dựa trên tiếp thị nội dung - đạt được tăng trưởng với chi phí thấp nhất.

1. Cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nhỏ và đẹp

Hãy cùng thảo luận về những cơ hội hiện tại dành cho các doanh nghiệp nhỏ và xinh đẹp từ hai góc nhìn:

1. Tiêu dùng quốc gia tiếp tục bị phân mảnh và chia cắt, đặc biệt là về mặt thẩm mỹ và trải nghiệm

Ngành công nghiệp thời trang là ví dụ điển hình nhất.

Trong những năm gần đây, các thương hiệu thời trang nhanh tập trung vào thiết kế như Zara và HM đã mất đi sự ưa chuộng và thậm chí tiếp tục đóng cửa các cửa hàng tại Trung Quốc. Xét theo nhu cầu lặp đi lặp lại, thời đại "theo đuổi các thương hiệu lớn và mua sản phẩm thay thế giá rẻ" đã qua và cá nhân hóa dần trở thành xu hướng chủ đạo của phong cách sáng tạo.

"Sự phân chia phong cách quần áo đã vượt ra ngoài ba loại hình kinh doanh, thể thao và giải trí. Có ít nhất 20 đến 30 từ khóa về phong cách quần áo dành cho các cô gái trẻ. Những cô gái thích xu hướng tiên phong, sự lười biếng của Pháp, phong cách hoài cổ của Mỹ, chức năng Y2K, BM, sự ngọt ngào của Nhật Bản, những cô gái rừng quê, con gái nhà tài phiệt và phong cách Trung Quốc mới đang thúc đẩy các thương hiệu quần áo độc đáo, nguyên bản và được cá nhân hóa đến với nhiều người hơn."

Phân khúc theo nhóm và theo vòng tròn có nghĩa là thời trang nhanh quy mô lớn sẽ dần được thay thế bằng "nhỏ và đẹp" chuyên biệt và tinh vi hơn.

Tất nhiên, trong các lĩnh vực tiêu dùng khác, khi thế hệ người tiêu dùng mới lớn lên, cá nhân hóa và phân mảnh cũng là những xu hướng chính.

2. Những thay đổi trong chiến lược nền tảng trực tuyến năm nay đã mang lại nhiều cơ hội hơn cho các công ty nhỏ và đẹp

Năm nay, các nền tảng thương mại điện tử tiếp tục cạnh tranh về "tỷ lệ giá/hiệu suất" và đặt ra yêu cầu cao hơn về kiểm soát giá đối với các thương hiệu lớn: giữ nguyên giá, giảm giá và giảm giá. Các thương hiệu lớn phải đối mặt với sự cạnh tranh nội bộ về lượng truy cập và giá cả ở bên trái, và tâm lý so sánh giá của người tiêu dùng trên toàn bộ mạng lưới ở bên phải, khiến tình hình trở nên cực kỳ khó khăn.

Ngược lại, các doanh nghiệp nhỏ và đẹp trong các lĩnh vực ngách đang nhận được sự hỗ trợ. Họ không chỉ có thể cung cấp hàng hóa chất lượng cao và giá thành thấp mà còn cung cấp nội dung và dịch vụ phong phú và thú vị. Giá cả và độ trung thành là trọng tâm cạnh tranh giữa các nền tảng lớn.

Taobao đã quay trở lại Internet và Taobao đã thành lập Trung tâm phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ vào ngày 10 tháng 5. "Chúng tôi đã nói rất rõ ràng rằng chúng tôi sẽ hỗ trợ chiến lược nhiều hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, để các doanh nghiệp vừa và nhỏ giỏi có thể trải nghiệm những thay đổi rất lớn."

Trên Douyin, sự đồng thuận cơ bản hiện nay là các thương hiệu lớn cung cấp tiền cho Douyin và các thương hiệu nhỏ tận dụng Douyin . Đối với các thương hiệu lớn, việc duy trì quy mô GMV bằng cách dựa vào lưu lượng truy cập tự nhiên là gần như không thể, trong khi lưu lượng truy cập trả phí rõ ràng đang ngày càng đắt đỏ hơn. Mặt khác, các thương hiệu nhỏ dựa vào nội dung và thuật toán, kết hợp với IP cá nhân, để dễ dàng thu hút được lượng truy cập tự nhiên hơn và thường hoạt động tốt (mà không cần phải vội vàng mở rộng trên quy mô lớn).

Chưa kể đến Tiểu Hồng Thư, vốn thích hợp để bắt đầu từ con số 0, lại nhỏ nhắn xinh đẹp. Cho dù đó là sở thích thẩm mỹ của văn hóa cộng đồng, hệ sinh thái tương đối phi tập trung và hệ sinh thái bình đẳng giao thông của koc, hay các ghi chú bán hàng trực tuyến mới nhất và chương trình phát sóng trực tiếp của cửa hàng người mua nổi tiếng, thì nó đều cung cấp một không gian phát triển thân thiện cho các thương hiệu từ 0 đến 1.

Mặc dù WeChat chậm nhưng khả năng hỗ trợ tài khoản video và phát trực tiếp vẫn rất rõ ràng. Năm nay, nhiều doanh nghiệp nhỏ và thành công đã khởi nghiệp tốt thông qua sự kết hợp giữa tài khoản video và phát trực tiếp + cộng đồng riêng tư.

Do đó, đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, vẫn có những cơ hội tốt ở mức nhu cầu của người tiêu dùng và chính sách nền tảng hiện tại. Nếu chúng ta tận dụng xu hướng thuận lợi này và kết hợp với tiếp thị nội dung, chúng ta chắc chắn sẽ mở ra một thời kỳ tăng trưởng vàng.

2. Nhỏ nhưng đẹp: Tiếp thị nội dung thúc đẩy tăng trưởng

Nếu các thương hiệu nhỏ và đẹp muốn phát triển với chi phí thấp nhất và thiết lập mô hình lợi nhuận ổn định và lành mạnh cho riêng mình thì cách nhanh nhất và hiệu quả nhất chính là tiếp thị nội dung.

Có thể tóm tắt như một mô hình: [Trồng hoa ở miền riêng tư và trồng cỏ ở miền công cộng ] - kể câu chuyện của người dùng (và sản phẩm) ở miền công cộng và kể câu chuyện (thương hiệu) của riêng bạn ở miền riêng tư. Phương pháp đầu tiên thu hút sự chú ý của người dùng mục tiêu bằng cách thu hút lưu lượng truy cập chính xác thông qua nội dung, trong khi phương pháp thứ hai trau chuốt kỹ lưỡng câu chuyện về thương hiệu, tăng cường chuyển đổi và định hình ảnh hưởng nội tại của thương hiệu.

Để tôi cho bạn một ví dụ. Năm nay, một cửa hàng bán bánh bao hấp ở Hàng Châu trở nên rất nổi tiếng. Tên của nó là [Cửa hàng bánh bao hấp Tuntun]. Ngày nào cũng có hàng dài người xếp hàng trước cửa hàng. Cửa hàng này chuyên về [Bánh bao hấp Trung Hoa bổ dưỡng], có đủ loại nhân mới lạ và độc đáo.

Tại sao cửa hàng này lại trở nên nổi tiếng như vậy? Chủ sở hữu đã dành hơn nửa năm để tự quản lý tài khoản của mình trên nền tảng mạng xã hội - một cô gái sinh năm 2000 đã nghỉ việc để làm bánh bao hấp. Cô học cách làm bánh bao, cách dựng quầy hàng, cách nghiên cứu thị trường, cách chọn cửa hàng, cách trang trí cửa hàng, v.v. Cô đã đi từ trạng thái tràn đầy tự tin đến khi gặp phải thất bại, được "giáo dục", rồi lấy lại sự tự tin.

Sau khi tích lũy được sự yêu thích của người hâm mộ, cô đã mở một cửa hàng. Sau đó, chúng tôi bắt đầu quảng bá sản phẩm ở phạm vi công cộng, bao gồm việc đến cửa hàng, kiểm tra và trải nghiệm sản phẩm. Trong nội dung quảng cáo, chúng tôi nhấn mạnh vào sự thú vị và táo bạo của sản phẩm cũng như tính lành mạnh và tự nhiên của các thành phần.

Thành thật mà nói, bánh bao hấp của bà không hề rẻ - giá cả vẫn còn gây tranh cãi, và đôi khi hương vị và chất lượng cũng bị thách thức. Tại sao mọi người vẫn muốn tiêu dùng?

Một mặt, câu chuyện của riêng cô phản ánh tầm nhìn và hy vọng của nhiều người trẻ khi khởi nghiệp, và mọi người không thể không trở nên khoan dung hơn (thực ra là khoan dung hơn với chính mình);

Mặt khác, khi quảng bá sản phẩm trong phạm vi công cộng, cô đã cung cấp giá trị vượt ra ngoài bản thân sản phẩm - giá trị xã hội được giới trẻ công nhận: bánh bao hấp quá khô do thiếu dầu và đường, nhưng chúng lại lành mạnh hơn; nhiều loại gia vị thú vị có giá trị khám phá như mở hộp bí ẩn; Thiết kế túi đựng cốc cà phê bằng vải không dệt của Starbucks không chỉ thú vị mà còn phù hợp với khái niệm bảo vệ môi trường ...

Đây là những "giải pháp nội tại" dành cho người trẻ - những đề xuất sống lành mạnh, thân thiện với môi trường và thú vị, chứ không chỉ là những chiếc bánh hấp.

Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về lối chơi bên dưới.

1. Miền công cộng và riêng tư, xây dựng hệ thống câu chuyện vị tha kép

Tóm lại trong một câu: Xây dựng một hệ thống câu chuyện vị tha kép, sử dụng nguyên mẫu câu chuyện cho phạm vi công cộng và tư nhân.

Đối với những thương hiệu nhỏ và đẹp, họ cần thu hút người dùng ngay từ giai đoạn đầu và phải sử dụng giá trị vị tha như một thuộc tính trao đổi. Trong tất cả các giá trị vị tha, giá trị có chi phí thấp nhất và mang lại lợi nhuận lớn nhất cho nền tảng chính là việc tạo ra nội dung.

Khi kể những câu chuyện theo cách nhỏ và đẹp, dù ở phạm vi công cộng hay riêng tư, nhân vật chính cốt lõi không nên là thương hiệu (hoặc người quản lý thương hiệu) mà là người dùng mục tiêu: thương hiệu trở thành vai trò hỗ trợ trong câu chuyện, trong khi người dùng trở thành nhân vật chính ở cấp độ vô hình, thỏa mãn nhu cầu tiềm ẩn của người dùng. Thay vì chỉ tập trung vào bản thân mình.

Ví dụ, cô gái làm bánh bao hấp được đề cập ở trên, nhân vật chính trong câu chuyện của cô ấy về cơ bản không phải là chính cô ấy, mà là hình ảnh được gắn nhãn là "một cô gái sinh vào những năm 2000 đã bỏ việc và khởi nghiệp". Những cô gái này rất háo hức thử những điều mới mẻ và đầy tò mò. Chúng cũng là hình ảnh người dùng điển hình (hình chiếu).

Tuy nhiên, có những khác biệt tinh tế giữa phạm vi công cộng và phạm vi riêng tư:

Trong phạm vi riêng tư, nội dung được cung cấp dựa trên chân dung người tiêu dùng để đạt được giá trị;

Trong phạm vi công cộng, cung cấp giá trị giải pháp dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng.

(1) Nuôi trồng miền riêng: cung cấp giá trị và thiết lập dự báo

Tên miền riêng của cửa hàng mua sắm thương mại điện tử do Yu Xiaoge sáng lập - Big Eyes Buy Buy chính là tài khoản công khai cá nhân của cô ấy (Big Watermelon Baby Mom). Cô ấy xuất ra sản phẩm gì? Về cơ bản, chúng xoay quanh công việc, nuôi dạy con cái, cuộc sống gia đình và các chủ đề nhạy cảm được xã hội quan tâm cao, chẳng hạn như các cặp đôi trung niên, trường quốc tế, bảo mẫu chăm con, v.v., đây đều là những chủ đề mà các bà mẹ trung lưu rất quan tâm. Trong những câu chuyện này, cô liên tục cung cấp cho người hâm mộ những tình huống cuộc sống tương tự với các chủ đề để tham gia, sở thích để theo dõi và một lối thoát để thể hiện những cảm xúc tương tự.

Quan trọng hơn, bằng cách chia sẻ và cung cấp giá trị, chúng ta có thể thiết lập sự hiểu biết tinh tế và cộng hưởng với người dùng về mặt tinh thần.

Ngoài giá trị cảm xúc, giá trị lý trí cũng là chất liệu để xây dựng câu chuyện thương hiệu. Ví dụ, tài khoản chính thức của Yuzuhemao chủ yếu đưa ra các phương pháp hoạt động liên quan đến thương hiệu, tiếp thị và ngành, đây là nội dung hoàn toàn hợp lý. Tuy nhiên, đằng sau những nội dung này cũng là quá trình trưởng thành và trải nghiệm của riêng chúng ta, và quá trình này cũng là sự phản ánh của các nhà tiếp thị - tất cả chúng ta đều trưởng thành từng bước một.

Lưu ý rằng nếu một IP đưa ra giá trị hợp lý theo đường dẫn "hợp lý thuần túy", thường sẽ có một khoảng cách giữa nó và người dùng. Có hai cách để thiết lập mối liên hệ chặt chẽ hơn : 1. Lý luận theo cách cảm xúc; 2. Kết hợp sự phát triển và kinh nghiệm của cá nhân. Về bản chất, mục đích chính là để người hâm mộ nhìn thấy con người thật của mình thông qua sự thật. Xét về khả năng vận hành, cách thứ hai dễ sử dụng hơn.

Do đó, có hai điểm chính trong việc kể chuyện và xây dựng IP thương hiệu trong phạm vi riêng tư:

1. Cung cấp giá trị
2. Tạo một phép chiếu

Nếu bạn cung cấp các giá trị về mặt cảm xúc và nhận thức, hãy chú ý tạo ra cảm giác tương đồng và cộng hưởng. Nếu bạn cung cấp các giá trị hợp lý, tốt nhất là thiết lập mối quan hệ chiếu hướng tới tăng trưởng:

Con người cần được an ủi về mặt cảm xúc, và họ cũng cần nhìn thấy khả năng tự phát triển về mặt lý trí; họ cần sự cộng hưởng về mặt cảm xúc để đạt được sự tự nhất quán, và họ cũng cần sự khích lệ và hỗ trợ để có được sự hướng dẫn.

Việc đáp ứng được hai điểm này không chỉ đảm bảo rằng nội dung có đủ sức hấp dẫn và giá trị truyền bá mà còn cho phép người hâm mộ tiếp tục tin tưởng và khoan dung - mọi người luôn cực kỳ khoan dung với chính mình (những dự đoán của họ).

Về hướng đi cụ thể và lựa chọn chủ đề, nên phát triển xung quanh các điểm tập trung và quan tâm tương ứng của [Chân dung nhóm mục tiêu]. Sau đây là một số gợi ý về hướng phát triển nội dung IP miền riêng trong một số ngành công nghiệp tiêu biểu để bạn tham khảo:

Nếu bạn muốn có phương pháp và nhịp điệu nâng cao hơn, bạn cũng có thể tập trung nghiên cứu phần "Cách tạo nội dung thương hiệu trong kỷ nguyên phân mảnh" trong khóa học "Phương pháp vận hành tiếp thị thương hiệu toàn diện" của Yuruohemao.

(2) Quảng bá phạm vi công cộng (Câu chuyện): Giải quyết vấn đề và mô tả thành công

Trồng cỏ ở nơi công cộng có nghĩa là kể những câu chuyện xoay quanh nhu cầu của người sử dụng. Mỗi khi bạn gieo một hạt giống, bạn nên kể một câu chuyện về "thỏa mãn nhu cầu".

Trong cuốn sách "Khách hàng của bạn cần một câu chuyện hay", có đề cập đến một mô hình câu chuyện dựa trên giá trị người dùng:

Một nhân vật—gặp phải vấn đề—gặp người hướng dẫn—cung cấp cho anh ta một loạt giải pháp—kêu gọi anh ta hành động—cuối cùng đạt được thành công—giúp anh ta tránh thất bại.

Để đơn giản hơn một chút, mô hình của câu chuyện này có thể được tóm tắt như sau:

Con người-Vấn đề-Giải pháp-Thành công

Ví dụ, nếu người dùng của bạn là những bà mẹ trung lưu và sản phẩm của bạn là các lớp học Pilates, thì khuôn khổ câu chuyện sẽ giúp những bà mẹ bận rộn đảm bảo họ tham gia các bài tập hiệu quả hàng tuần để cảm thấy khỏe mạnh và tràn đầy năng lượng:

• Nhân vật: Mẹ
• Vấn đề: Lịch trình bận rộn
• Giải pháp: Bài tập đơn giản và hiệu quả
• Thành công: Sức khỏe, Năng lượng
• Logic này có vẻ rất đơn giản, nhưng khi bắt đầu quá trình quảng bá sản phẩm thực tế, chúng ta có thể thêm các yếu tố quá phức tạp hoặc đơn giản là quên mất nó.

Khi quảng bá điện thoại cho bạn gái, nếu theo thông lệ của các sản phẩm kỹ thuật số 3C, chúng ta thường tổ chức họp báo, đánh giá sản phẩm, mở hộp, v.v. Tuy nhiên, trong bối cảnh truyền thông hiện nay, rất khó để gây ấn tượng với đối tượng mục tiêu nếu chỉ để "đối tượng" làm nhân vật chính. Do đó, chúng tôi cũng áp dụng mẫu câu chuyện [nhân vật-vấn đề-giải pháp-thành công] được đề cập ở trên:

• Nhân vật: Cô gái cuộc sống tinh tế
• Vấn đề: Không có gì để làm ở nhà, buồn chán
• Giải pháp: Máy bạn gái cung cấp các hoạt động thú vị tại nhà
• Thành công: Có một ngày vui vẻ và ý nghĩa

Câu chuyện đầy đủ là: các cô gái sử dụng điện thoại của bạn gái để dậy sớm và đăng ký lớp thể dục AI, nấu ăn theo công thức, xem phim truyền hình trên màn hình lớn trong khi ăn, hát karaoke với bạn bè vào buổi chiều và kéo điện thoại của bạn gái vào phòng tắm vào ban đêm để tắm và xem phim... trải qua một ngày ý nghĩa và thoải mái.

Ở đây, có một điểm chính đáng để thảo luận: vấn đề của người dùng chính xác là gì:

Vấn đề bên ngoài hời hợt thường liên quan đến việc hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể, trong khi vấn đề bên trong sâu xa hơn là những nhu cầu mà một người mong muốn đạt được.

Ví dụ, một thời gian trước, Yu muốn vận chuyển một con mèo từ Bắc Kinh về Hàng Châu nên anh đã thấy rất nhiều công ty "vận chuyển người-thú cưng", cung cấp xe thuê và tài xế chuyên nghiệp để vận chuyển những con vật nhỏ từ Thành phố A đến Thành phố B. Tôi thấy nội dung của một công ty rất thú vị. Chỉ trong vài câu, họ đã mô tả hành trình vận chuyển theo góc nhìn của thú cưng:

[Tôi là một chú mèo tò mò, khám phá khắp mọi nơi, thảo luận về việc chiếc xe đặc biệt này thoải mái như thế nào], [Chú mèo hung dữ và hộp vệ sinh công chúa là một sự kết hợp hoàn hảo], [Chú chó con ngượng ngùng: Mẹ tôi đã không thể đợi để đón tôi ngay khi kỳ thi tuyển sinh đại học kết thúc]... và sau đó thêm hình ảnh hoặc video ngắn để cho thấy các trạng thái thoải mái khác nhau của thú cưng trong xe.

Mẫu câu chuyện này rất thông minh: các vấn đề bên ngoài của chủ sở hữu có vẻ như là một sự kiện bất ngờ, nhưng sâu thẳm bên trong, họ chỉ muốn thú cưng của mình sống một cuộc sống khỏe mạnh, thư thái và hạnh phúc.

Tóm lại, đối với các doanh nghiệp nhỏ và đẹp (cần tự thu hút người dùng, thay vì có lượng người hâm mộ cố định và sức hấp dẫn như các thương hiệu lớn), cốt truyện chính là [mang lại giá trị cho người dùng và biến thương hiệu thành vai trò hỗ trợ] nên được thực hiện như sau:

Miền riêng tư: Dựa trên chân dung người dùng, cung cấp giá trị cảm xúc hoặc giá trị tăng trưởng hợp lý và thiết lập mối quan hệ chiếu giữa chúng. Miền công cộng: Xây dựng mẫu câu chuyện tương ứng [Nhân vật-Vấn đề-Giải pháp-Thành công] dựa trên nhu cầu sâu sắc của người dùng.

2. Tận dụng lưu lượng truy cập để đạt được sự tăng trưởng dựa trên nội dung

Năm ngoái, chúng ta đã thảo luận về nội dung của tiếp thị cơ sở toàn cầu (bài viết dài) và mọi thứ về tiếp thị cơ sở, bao gồm Douyin, Xiaohongshu, Bilibili, WeChat, Zhihu và Weibo. Sau đây là phân tích sâu hơn về các doanh nghiệp nhỏ và đẹp:

(1) Nền tảng dịch vụ ưu tiên, nắm vững mật khẩu giao thông

Nhỏ và đẹp có nghĩa là chi phí tiếp thị nội dung sẽ không cao. Đây không phải là một cuộc tấn công bão hòa thông qua phạm vi phủ sóng mạng lưới trên diện rộng, mà là một cách để có được lưu lượng truy cập tự nhiên với chi phí thấp nhất.

Điều quan trọng ở đây là ngoài việc cung cấp [giá trị cho người dùng], bạn phải trở thành [nhà cung cấp dịch vụ lưu lượng truy cập] phù hợp với nền tảng.

Nghĩa là, nội dung của chúng tôi, một mặt, phải phục vụ người dùng và cung cấp [giải pháp - tầm nhìn thành công], mặt khác, nó cũng phải phục vụ sở thích lưu lượng truy cập của nền tảng và do đó thu hút được lưu lượng truy cập của nền tảng.

Ví dụ, một thời gian trước, chúng tôi đã thực hiện các video ngắn phổ biến về tin tức, vì các video này gần với các chủ đề nóng, ngắn, nhanh và kịp thời, đó là nội dung mà Douyin thích (có thể có tỷ lệ nhấp, tương tác và hoàn thành cao hơn) và chúng tôi đáp ứng nhu cầu của họ, vì mỗi video có thể thu hút hàng chục triệu lượt truy cập.

Xiaohongshu thích loại nội dung nào? Đánh giá từ các chủ đề về lối sống đa dạng của nền tảng, phụ nữ thích nội dung kết hợp giữa cảm xúc và thông tin thực tế . Phụ nữ thường bị thu hút và chú ý đến nội dung cảm xúc, trong khi thông tin thực tế mang lại sự thỏa mãn khi tìm kiếm và giá trị sưu tầm. Nếu có thể kết hợp cả hai thì chắc chắn có thể lấy được mật khẩu giao thông của nền tảng.

Do đó, giọng điệu của tiêu đề và bìa càng mạnh mẽ và giàu cảm xúc thì càng tốt. Tuy nhiên, nội dung không nên chỉ xoay quanh cảm xúc mà phải có giá trị thực tế.

Ví dụ, liên quan đến nội dung của khóa học Pilates dành cho nữ được đề cập ở trên, tiêu đề trên Xiaohongshu là - [35+ đã kết hôn và có con, mọi người đều cho rằng tôi béo] , có vẻ như thể hiện sự không hài lòng (cảm xúc) với các thành viên trong gia đình. Khi bạn nhấp vào đó, bạn sẽ thấy rằng nó đang nói về: mọi người đều đang vắt kiệt sức lực của mình, khiến bản thân mất đi vóc dáng mà không hề hay biết, rồi sau đó sử dụng thời gian rảnh rỗi để tập thể dục, chẳng hạn như tham gia lớp học Pilates, và cuối cùng là lấy lại vóc dáng.

Bilibili thích kết hợp giải trí và kiến ​​thức, và nhấn mạnh vào sự chân thành; tài khoản công khai ưu tiên nội dung chuyên sâu với tính kịp thời cao, còn tài khoản video có xu hướng trở nên phổ biến vì nội dung mới lạ hoặc ý kiến ​​"mở rộng tầm mắt mọi người", và Khoảnh khắc càng độc đáo thì càng tốt...

(2) Đòn đánh giá thấp và đầu tư phá vỡ vòng tròn

Về mặt hoạt động cụ thể, đối với các doanh nghiệp nhỏ và đẹp, nên tập trung vào nền tảng miền công cộng trong giai đoạn đầu, tạo [mẫu câu chuyện] thuận lợi cho thuật toán và liên tục thử nghiệm (CPC, tỷ lệ tương tác, tìm kiếm tích cực và các chỉ số khác) và hoàn thiện thông qua hợp tác KOC. Khi gặp phải tiềm năng bùng nổ doanh số, hãy tăng đầu tư vào lưu lượng truy cập, sử dụng lưu lượng truy cập giá rẻ để quảng bá trong giai đoạn đầu và mua lưu lượng truy cập chính xác trong giai đoạn sau để tăng cường chuyển đổi.

Lấy Douyin và Xiaohongshu làm ví dụ:

Douyin: Hợp tác KOC - sưởi ấm dou+ - dịch vụ quảng bá nội dung - Qianchuan hoặc giao hàng đấu thầu

Xiaohongshu: Hợp tác KOC - luồng video - tìm kiếm thông tin luồng đấu thầu

Về mặt hoạt động cụ thể, bạn có thể hợp tác ở giai đoạn đầu thông qua việc cung cấp sản phẩm hoặc hoa hồng thuần túy, sau đó sử dụng các công cụ tạo lưu lượng truy cập để khuếch đại ở giai đoạn sau hoặc bạn có thể hợp tác với những người có sức ảnh hưởng cấp cao hơn để phá vỡ vòng tròn.

Sau khi một nền tảng phát triển được một thời gian, mẫu câu chuyện có thể được tinh chỉnh dựa trên thói quen sử dụng nội dung của nền tảng đó và sao chép trên nhiều nền tảng khác. Ví dụ, trong mẫu câu chuyện của Douyin, "thành công" thường được đặt ở phía trước để thu hút sự chú ý của mọi người trong ba giây đầu tiên.

(3) Xác định mục tiêu và trực tiếp chuyển đổi hoặc giới thiệu tên miền riêng

Có một điểm quan trọng khác mà chúng ta cần chú ý. Đối với những doanh nghiệp nhỏ và đẹp, mục tiêu của việc trồng cỏ là để tích lũy tên miền riêng hay để đạt được sự chuyển đổi ngay lập tức? Tất nhiên, chúng ta có thể đánh giá dựa trên các loại ngành khác nhau và các chiến lược nền tảng nội dung khác nhau hoặc chúng ta có thể tiến triển theo hai hướng.

Chuyển đổi tức thời, chỉ cần một chiếc rơ moóc hoặc một sợi xích. Thiết lập này có thể được sử dụng cho một số sản phẩm có mức độ quyết định thấp và giá trị đơn hàng trung bình thấp, đồng thời hiệu quả giao hàng có thể được xác minh theo thời gian thực.

Đối với những sản phẩm có giá trị đơn hàng trung bình tương đối cao hoặc có sự tham gia ra quyết định cao, hãy cân nhắc đưa chúng vào phạm vi riêng tư trước. Làm sao để hướng dẫn họ?

Có một phương pháp tôi muốn chia sẻ với bạn. Theo mẫu câu chuyện [Nhân vật-Vấn đề-Giải pháp-Thành công], trong bốn yếu tố này, bạn có thể cố ý để trống yếu tố [Giải pháp]. Ví dụ, giải pháp cụ thể có thể có được bằng cách thêm nó vào miền riêng hoặc bạn có thể để trống và đợi người dùng hỏi.

Lưu ý rằng khi để khoảng trống, chúng ta nên cố tình tăng trọng số của cả hai bên - [Vấn đề] và [Thành công], nhấn mạnh vào nỗi đau của vấn đề và niềm vui của thành công , để người dùng nhận được đủ "áp lực" từ cả hai phía và lựa chọn chủ động khám phá giải pháp.

Tóm lại, tiếp thị nội dung nhỏ và đẹp có các phương pháp và bước sau về mặt lưu lượng truy cập:

1. Về mặt cung cấp giá trị cho người dùng, thêm tùy chọn lưu lượng truy cập nền tảng

2. Áp dụng mô hình đầu tư nhỏ + cược vào một cú đánh + phá vỡ vòng tròn một lần nữa

3. Tập trung vào một nền tảng trong giai đoạn đầu, sao chép sang nhiều nền tảng nội dung ở giai đoạn giữa và cuối, và thực hiện các điều chỉnh tinh chỉnh để thích ứng

4. Nên đặt mục tiêu trồng cỏ dựa trên thói quen mua sắm của các nhóm khách hàng khác nhau. Nếu mục tiêu là hướng đến miền riêng tư, hãy nhớ để trống mục [Kế hoạch] và thực hiện các biện pháp quyết liệt trong mục [Vấn đề] và [Thành công].

Tác giả: Lan Lan

Tài khoản công khai WeChat: Taro và Cat Talk (ID: taro_cat)