Dịch vụ Douyin Live bổ sung "dùng thử miễn phí", chủ nhà hàng có thể tận dụng tối đa khoản đầu tư nhỏ của mình như thế nào?

Khi ngành nhà hàng phải đối mặt với những thách thức toàn cầu, các doanh nghiệp đang tìm kiếm điểm tăng trưởng và chiến lược tiếp thị mới. Năm nay, “dùng thử miễn phí” đã trở thành “đòn bẩy” tăng trưởng được nhiều doanh nghiệp dịch vụ ăn uống truyền miệng. Bài viết này sẽ đi sâu vào lý do đằng sau hiện tượng này, tác động của nó và các loại hình doanh nghiệp phù hợp để tham gia.

Năm nay có lẽ là năm mà ngành dịch vụ ăn uống sẽ đưa "tìm kiếm sự chú ý" lên mức cực đoan.

Theo nhận thức của người tiêu dùng, ngoài các phiếu giảm giá đặc biệt ngày càng xuất hiện thường xuyên, ngày càng có nhiều nhà hàng cung cấp "bữa ăn miễn phí" trên Meituan Dianping và "dùng thử miễn phí" trên mua nhóm Douyin, và các suất ăn theo thực đơn cũng trở nên phong phú hơn và phạm vi phủ sóng cũng rộng hơn. Hãy lấy nền tảng dịch vụ cuộc sống Douyin làm ví dụ. Kể từ khi ra mắt vào tháng 7 năm ngoái, số lượng thành phố được "dùng thử miễn phí" đã tăng từ 3 lên 49 thành phố trong vòng một năm.

Theo nghĩa đen, bản chất của "dùng thử miễn phí" là mua theo nhóm với giá 0 nhân dân tệ. Các thương gia cung cấp các gói mua hàng theo nhóm miễn phí. Người tiêu dùng được nền tảng lựa chọn chỉ cần đến cửa hàng để trải nghiệm, sau đó viết đánh giá chân thực hơn 100 từ và 3 hình ảnh để hoàn tất việc giao hàng.

Ngành dịch vụ ăn uống gặp đôi chút khó khăn trong nửa đầu năm nay. Nhiều cửa hàng đã đóng cửa chỉ trong vòng nửa năm; những công ty có thể tồn tại, dù là các thương hiệu chuỗi lớn hay các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đều đang âm thầm chịu đựng áp lực tăng trưởng do chi tiêu trung bình của khách hàng giảm và cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Trước những thách thức của ngành, làm thế nào các cửa hàng dịch vụ ăn uống có thể tiếp cận được lượng khách hàng mới, làm thế nào các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể được nhiều người biết đến hơn nhờ sự trợ giúp của Internet và làm thế nào để sử dụng tiếp thị truyền miệng để thúc đẩy tăng trưởng? “Bản dùng thử miễn phí” trước đây ít được chú ý, giờ đây đã dần trở thành “đòn bẩy” tăng trưởng được nhiều doanh nghiệp truyền miệng.

Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ thậm chí còn thẳng thắn nói rằng khi mua theo nhóm để thúc đẩy ROI, "bữa trưa miễn phí" không thể bị bỏ qua.

01 Chủ nhà hàng hy vọng có thêm khách hàng mới bắt đầu nghiên cứu mua hàng theo nhóm "0 tệ"

Ông Hou, chủ nhà hàng lẩu kiểu Hồng Kông "That's Not a Pot", than thở rằng dịch vụ ăn uống là công việc khó khăn nhất trong sự nghiệp kinh doanh của ông.

Kể từ tháng 5 năm ngoái, đường cong doanh thu của nhà hàng gần như không bao giờ tăng lên. Cửa hàng này nằm gần một khu công nghiệp ở quận Từ Hối, Thượng Hải và có nhiều công ty game hàng đầu tọa lạc gần đó. Từ năm ngoái, các doanh nghiệp xung quanh đã chuyển đi và nhiều khách hàng cũ cũng dần biến mất. Số lượng nhân viên công ty game và các bữa tối xây dựng nhóm tại nhà máy lớn thường xuyên diễn ra cũng đã giảm đi.

Các thành phần chính trong cửa hàng bao gồm hải sản, bong bóng cá gà, v.v. và đây là một nhà hàng có giá tương đối trung bình đến cao. Những nhà hàng như vậy phải đối mặt với nhiều thách thức hơn khi lượng tiêu thụ giảm.

Có hai nhà hàng cùng đẳng cấp ở gần đó. Một cửa hàng vừa mới mở cửa vào Ngày Quốc khánh năm ngoái và đóng cửa vào Ngày Quốc tế Lao động năm nay. Một cửa hàng khác thậm chí còn vội vã hơn, mất hơn hai tháng để cải tạo và thậm chí còn thuê một nhà thiết kế chuyên nghiệp. Tuy nhiên, cửa hàng đã đóng cửa chỉ sau một tháng hoạt động. “Thời gian mở cửa không lâu bằng thời gian cải tạo.”

Hiện nay, những thách thức mà ngành dịch vụ ăn uống phải đối mặt mang tính toàn cầu: tại Hoa Kỳ, xu hướng mọi người ít ăn ngoài hơn đã buộc chuỗi nhà hàng khổng lồ McDonald's phải áp dụng phương pháp đẩy giá - một bữa ăn 5 đô la bao gồm bánh mì kẹp thịt, gà viên, khoai tây chiên và đồ uống, nhưng chi phí là mức giảm 12% lợi nhuận ròng trong quý mới; Starbucks tại Hoa Kỳ không còn áp dụng chương trình đặt chỗ trước, với mức giảm giá 30% cho các bữa ăn gồm cà phê + bánh mì...

Làm thế nào để tăng lượng hành khách đã trở thành vấn đề của toàn ngành. Khi khách hàng cũ rời đi hoặc giảm tần suất tiêu dùng, các doanh nghiệp hy vọng sẽ thu hút được nhóm khách hàng mới với sự trợ giúp của tiếp thị và quảng cáo trên Internet. Nhưng có nhiều sự đánh đổi liên quan, bao gồm các tác động dài hạn và ngắn hạn, ngưỡng khuyến mại và chi phí thu hút khách hàng. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những người không có ngân sách tài chính lớn, họ chú ý nhiều hơn đến ROI.

Một số doanh nghiệp chọn áp dụng "mô hình truyền miệng" - bằng cách kích hoạt hệ thống đánh giá chất lượng cao của người dùng để tích lũy xếp hạng cao hơn cho cửa hàng. Về lý thuyết, một nhà hàng có điểm cao sẽ có nhiều cơ hội được người dùng giới thiệu hơn.

Đầu năm nay, "那不是锅" đã đăng ký tham gia "dùng thử miễn phí" đầu tiên trên dịch vụ cuộc sống của Douyin và đã tham gia bốn buổi, mỗi buổi cung cấp hai mươi đến ba mươi suất ăn miễn phí và nguyên liệu rất chắc chắn. Ví dụ, suất ăn hải sản 498 nhân dân tệ cho bốn người bao gồm ốc vòi voi, bào ngư, trai, tôm, thịt não và các nguyên liệu khác, do đó, những khách hàng mua theo nhóm với giá 0 nhân dân tệ cũng có thể có được trải nghiệm sản phẩm giống như những người tiêu dùng khác trong cửa hàng.

Sau khi quảng bá, nhà hàng lẩu không chỉ nhận được gần một trăm đánh giá thực tế từ người dùng và điểm số tăng từ 3,9 lên 4,9 mà còn trở thành một trong những nhà hàng được ưa chuộng nhất trong khu vực và nhiều gương mặt mới xuất hiện trong nhà hàng.

"Cá sống nướng Trùng Khánh (chi nhánh Bình Châu)", tọa lạc tại Bảo An, Thâm Quyến và đã mở được bảy hoặc tám năm, cũng là một người ủng hộ trung thành của "dùng thử miễn phí". Ông chủ, ông Chu, cũng thích xem những video ngắn. Anh ấy biết rằng Douyin có nhiều người dùng và thời gian duyệt tương đối dài. Vì vậy, khi anh thấy dịch vụ trực tiếp của Douyin được ra mắt với "bản dùng thử miễn phí" vào năm ngoái, anh muốn sử dụng nó để thu hút khách hàng mới đến cửa hàng của mình và anh coi đó là một dự án dài hạn, đầu tư trung bình từ hai đến ba nghìn nhân dân tệ cho mỗi kỳ.

Ông chủ Zhou muốn thu hút lượng truy cập tự nhiên từ nền tảng này sau khi truyền miệng thành công. Anh ấy nhìn thấy một nhà hàng khác trên cùng phố ẩm thực. Sau khi điểm đánh giá đạt 4,8, ngay cả khi không có bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, vẫn có hàng chục người đến cửa hàng mỗi ngày để đổi phiếu mua hàng theo nhóm.

Nhà hàng lẩu "Er Lou Lou", tọa lạc tại vùng ngoại ô xa xôi của Trùng Khánh, trước đây chủ yếu dựa vào khách hàng quen. Trước đây, để khuyến khích khách hàng đăng bài trên Douyin hoặc đưa ra những đánh giá tốt, chủ cửa hàng, ông Trương, đôi khi sẽ tặng khách hàng một phần bánh ngô tự làm. Sau khi biết đến "bản dùng thử miễn phí" vào tháng 10 năm ngoái, anh đã quyết định dùng thử. Sau hai sự kiện này, người ta bắt đầu xếp hàng tại cửa hàng và doanh số chung của tháng đó tăng gấp ba hoặc bốn lần so với tháng trước.

Cạnh tranh ngoại tuyến càng khốc liệt thì các đối thủ học hỏi và theo kịp càng nhanh. Một nhà hàng bên cạnh Nhà hàng lẩu Erloulou không mấy kinh doanh, nhưng gần đây "số lượng khách hàng rõ ràng đã tăng lên". Thì ra, chủ sở hữu cũng âm thầm đưa ra chương trình "dùng thử miễn phí".

Rating của "Er Lou Lou" cũng tăng từ 4.0 lên 4.9. "Nếu không có bản dùng thử miễn phí, anh ấy (người tiêu dùng tiềm năng) có thể đã chờ đợi và theo dõi, nhưng sẽ không đến cửa hàng. Nhưng khi anh ấy đủ may mắn để được chọn, anh ấy sẽ chia sẻ trải nghiệm thực tế của mình." Ông Trương tính toán một chút: mỗi thành phần dùng thử miễn phí có giá từ ba mươi đến bốn mươi nhân dân tệ, mỗi ấn bản có 20 mẫu, giá chỉ bảy hoặc tám trăm nhân dân tệ. Độ phủ sóng và hiệu quả tốt hơn những phương pháp quảng cáo khác mà anh đã từng thử trước đây.

02 Bản chất của thử nghiệm miễn phí

Tuy nhiên, trong quá trình trao đổi, chúng tôi nhận thấy rằng các doanh nghiệp dịch vụ ăn uống khác nhau có mức độ tham gia và công nhận khác nhau đối với các sản phẩm "dùng thử miễn phí". Một số người đã tham gia năm hoặc sáu buổi liên tiếp, tin rằng đây là hình thức tiếp thị có ROI cao nhất, trong khi những người khác chỉ thử nghiệm trong thời gian ngắn. Ví dụ, ông chủ Zhou đã từng giới thiệu sản phẩm này cho một người bạn cùng ngành, nhưng người bạn này chỉ dùng thử trong một thời gian.

Đằng sau sự bất đồng này là sự khác biệt trong cách hiểu của các thương gia về “dùng thử miễn phí”.

Theo góc nhìn logic cơ bản của sản phẩm, "dùng thử miễn phí" giúp các thương gia xây dựng hệ thống đánh giá người dùng, về cơ bản là "cơ sở hạ tầng" của cửa hàng, một mục chi phí và không chịu trách nhiệm trực tiếp cho sự tăng trưởng GMV.

Hệ thống đánh giá của người dùng thể hiện qua truyền miệng. Đi đến cửa hàng là một hoạt động tiêu dùng theo trải nghiệm với chi phí thử nghiệm cao, vì vậy khi đưa ra quyết định, người tiêu dùng thường tham khảo phản hồi thực tế từ những người dùng khác để xác định xem họ có sẵn sàng mua thứ gì đó hay sẽ nản lòng.

Đây chính là giá trị của danh tiếng cửa hàng - ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng tiềm năng và thu hút thêm nhiều khách hàng cho doanh nghiệp. Mặc dù trong nhiều trường hợp, tác động này khó có thể định lượng bằng GMV, giống như truyền thông thương hiệu của công ty, việc áp dụng hệ thống đánh giá tiếp thị cũng rất khó khăn.

Xét theo xu hướng tiêu dùng, các đánh giá thực tế ngày càng trở nên quan trọng. Người tiêu dùng ngày nay rất thông minh và không muốn bị lừa. Xu hướng "nhà hàng 3,5 điểm đông nghẹt" vào đầu năm nay phản ánh hành vi tiêu dùng ngược của người tiêu dùng sau khi họ bắt đầu nghi ngờ độ tin cậy của xếp hạng. Tất nhiên, các doanh nghiệp cũng bất lực - trong thói quen tiêu dùng của hầu hết người dùng, động lực viết đánh giá xấu lớn hơn nhiều so với động lực viết đánh giá tốt, vì vậy một số phương pháp tiếp thị "gây ra đánh giá tốt" xuất hiện trong ngành.

Đối tượng mà "bản dùng thử miễn phí" hướng tới là nhóm người dùng có kinh nghiệm được nền tảng lựa chọn. Họ đều là người dùng cấp cao, có thói quen viết đánh giá trước đó, nội dung đánh giá chân thực và chất lượng tương đối cao. Họ có xu hướng đưa ra những đánh giá trung thực hơn. Đánh giá này không nhất thiết phải "hoàn toàn tích cực" và nền tảng này hy vọng có thể hình thành một hệ sinh thái lành mạnh thông qua đánh giá này.

▲Các thương gia tham gia "dùng thử miễn phí" bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau

Lấy Douyin làm ví dụ, các đánh giá chất lượng cao với lượng thông tin lớn, nhiều hình ảnh và nhiều từ sẽ được hiển thị đầu tiên trong các cửa hàng để thu hút sự chú ý của nhiều người dùng hơn. Trong điều kiện lý tưởng, có thể thiết lập một hệ sinh thái tốt, nơi các thương gia đối xử chân thành với khách hàng, người dùng đưa ra đánh giá thực tế và người tiêu dùng bước vào cửa hàng với chi phí ra quyết định thấp.

Theo quan điểm này, các thương gia thông minh có thể giết ba con chim chỉ bằng một hòn đá bằng cách cung cấp "dùng thử miễn phí":

Đầu tiên là thu hút khách hàng mới. Hầu hết các nhà hàng đều kinh doanh trong phạm vi địa phương từ 3-5km. Do yếu tố vị trí, họ cần đầu tư nhiều phương pháp tiếp thị để mở rộng hoạt động kinh doanh và thâm nhập vào nhóm dân số mục tiêu ở những khu vực xa hơn. Trong khi đó, việc dựa vào các đánh giá thực tế để thu hút lưu lượng truy cập là một cách rất tiết kiệm chi phí. Thiết kế sản phẩm của họ đã tiến hành sàng lọc sơ bộ người dùng: những người chưa từng mua sắm tại cửa hàng - khách hàng thường xuyên không cần tham khảo xếp hạng và đánh giá; những người có ý định tiêu dùng tiềm năng - phương pháp tìm kiếm chủ động có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Ngoài ra, với tư cách là hệ thống đánh giá “cơ sở hạ tầng” và “cửa hàng trực tuyến”, tương tự như các “kệ hàng” trong thương mại điện tử, việc thu hút khách hàng mới là hiệu ứng đuôi dài liên tục, chứ không phải là mô hình tiếp thị thanh toán một lần và giao hàng một lần.

Thứ hai là mức độ tiếp xúc với giao thông cao hơn. Trước đó, một nhà cung cấp dịch vụ cuộc sống địa phương ước tính rằng cứ mỗi 0,5 điểm tăng trong xếp hạng cửa hàng trên Douyin thì lượng truy cập sẽ tăng hơn 50%. Thiết kế quy trình "dùng thử miễn phí" bao gồm nhiều cơ hội để thu hút lưu lượng truy cập - gói "miễn phí" gồm 30 gói sẽ được triển khai trong 14 ngày và hàng nghìn người có thể đăng ký trong thời gian này. Đây là vòng tiếp xúc đầu tiên của các thương gia với người dùng có khả năng quan tâm; những người dùng được chọn sẽ viết đánh giá bằng hình ảnh và văn bản sau khi trải nghiệm. Theo cơ chế của Douyin, những hình ảnh và văn bản này sẽ tự động tạo video và đi vào luồng đề xuất của nền tảng, đây là vòng tiếp xúc thứ hai; Khi cửa hàng lọt vào danh sách khen ngợi khu vực hoặc danh sách thực phẩm, nó sẽ được xếp hạng cao khi người dùng tìm kiếm, do đó khai thác thêm một luồng lưu lượng truy cập nền tảng tự nhiên khác.

Ngoài ra còn có một đợt tiết lộ bí mật - trên các nền tảng truyền thông xã hội, nhiều doanh nghiệp đã phát hiện ra rằng một số người dùng sẽ đồng bộ hóa bình luận của họ với các nền tảng dịch vụ địa phương khác sau khi để lại bình luận trên Douyin để kiếm điểm và cải thiện quyền của người dùng. Điều này tương đương với việc gián tiếp mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu cửa hàng.

Thứ ba là điều chỉnh lưu lượng giao thông ngoài mùa và thời gian nhàn rỗi ở cấp độ vận hành. Đối với ngành dịch vụ ăn uống, chi phí thuê mặt bằng và nhân công luôn tồn tại. Khi hoạt động kinh doanh chậm hoặc vào mùa thấp điểm, nhu cầu cơ bản của người điều hành là đảm bảo lượng khách hàng nhất định vào cửa hàng. Lấy nhà hàng lẩu kiểu Hồng Kông nêu trên làm ví dụ, lượng khách vào cửa hàng trong khu công nghiệp thường thấp vào các ngày cuối tuần và ngày lễ, nhưng nguyên liệu hải sản phải tươi, nếu không có khách thì sẽ bị lãng phí. "Bản dùng thử miễn phí" tương đương với việc điều chỉnh lại việc phân bổ nguồn lực.

03 Nhà cung cấp nào phù hợp hơn với chương trình "dùng thử miễn phí"?

Các chức năng của sản phẩm Internet được thiết kế hướng đến nhóm đối tượng mục tiêu đầu tiên. Vậy loại hình kinh doanh dịch vụ ăn uống nào phù hợp hơn cho "thử nghiệm miễn phí"?

Dựa trên logic sản phẩm và quan sát của các thương gia được phỏng vấn, chúng tôi tin rằng có những điểm sau:

Đầu tiên, họ có ý định hoạt động lâu dài và nhận ra giá trị của những đánh giá thực tế từ khách hàng. Các doanh nghiệp muốn hoạt động lâu dài sẽ chú ý đến phản hồi của khách hàng và cởi mở hơn. Chủ nhà hàng lẩu Er Lou Lou cho biết: "Nhà hàng vốn dĩ là để mọi người trải nghiệm. Nếu thực sự là lỗi của chúng tôi, chúng tôi có thể sửa chữa và tiếp tục cải thiện. Điều này sẽ giúp ích cho doanh nghiệp. Nếu không, nếu bạn yêu cầu mọi người đưa ra đánh giá tốt, những khách hàng khác sẽ thấy rằng trải nghiệm thực tế không tốt như vậy sau khi đến nhà hàng, điều này sẽ chỉ đẩy nhanh quá trình đóng cửa cửa hàng."

Ngược lại, một số doanh nghiệp dịch vụ ăn uống dường như vẫn chưa hiểu rõ lý do tại sao họ lại tham gia "dùng thử miễn phí". Họ cắt giảm chi phí trong các gói sản phẩm, làm giảm đáng kể trải nghiệm của người dùng. Cuối cùng, tiền đã chi nhưng danh tiếng thì không giữ được và lại xuất hiện những đánh giá không tốt.

▲Các quy tắc đánh giá nêu rõ các yêu cầu đối với đánh giá thực sự của người tiêu dùng

Thứ hai là các chuỗi cửa hàng thương hiệu hoặc các cửa hàng vừa và nhỏ đặc trưng. Nhờ quy mô cửa hàng, các chuỗi thương hiệu có thể khuếch đại tiềm năng của một khoản đầu tư duy nhất. Tustin đã tham gia "dùng thử miễn phí" trên máy chủ trực tiếp của TikTok vào cuối tháng 5 năm nay, với lượng người xem thống kê vượt quá 90 triệu và hàng nghìn lượt xem và bình luận của người dùng đã mang lại cho Tustin mức tăng trưởng GMV hơn một triệu. Đối với các nhà hàng vừa và nhỏ đặc biệt, họ có thể thu hút nhiều sự chú ý hơn bằng cách đưa ra những đánh giá tích cực thực sự từ khách hàng có kinh nghiệm thông qua kiểm soát chất lượng hoặc dịch vụ.

Thứ ba là sự khởi đầu chậm chạp của cửa hàng mới. Theo quy định của nền tảng, xếp hạng thường không được hiển thị đối với các cửa hàng mới mở. Chúng chỉ được hiển thị khi số lượng đánh giá gốc của người dùng đạt đến một mức độ nhất định. Vào thời điểm này, cần có "bản dùng thử miễn phí" để tăng lượng khách hàng và số lượng đánh giá.

Trong quá trình tìm kiếm sự tăng trưởng, một số doanh nghiệp sẽ ưu tiên thực hiện "dùng thử miễn phí" trên nền tảng Douyin, chủ yếu tập trung vào hai điểm: Thứ nhất, Douyin Lifestyle vừa mới ra mắt sản phẩm này vào tháng 7 năm ngoái. Trong một hệ sinh thái chưa hoàn thiện, sẽ có nhiều lợi nhuận từ lưu lượng truy cập tự nhiên hơn và tương đối ít sự cạnh tranh từ các đối thủ cung cấp dịch vụ ăn uống. Một số dữ liệu cho thấy sau khi tham gia, các cửa hàng có điểm từ 4,0-4,4 sẽ có mức tăng 23% về khả năng tiếp cận và tăng 16% về GMV so với các cửa hàng có điểm từ 3,5-3,9; Các cửa hàng có điểm từ 4,5-4,7 sẽ có lượng khách hàng tăng 100% và GMV tăng trung bình 54% so với các cửa hàng có điểm từ 4,0-4,4.

▲Mối quan hệ giữa xếp hạng và mức tăng trưởng lưu lượng truy cập được hiển thị bởi Douyin chính thức

Thứ hai là khả năng xác định người dùng quan tâm. Một người dùng TikTok cho biết cô đã từng ghé qua các nhà hàng tương tự trước đây nhưng chưa bao giờ dùng bữa ở đó. Sau khi đăng ký "dùng thử miễn phí", cô đã được chọn hai lần liên tiếp. Vì đã tìm hiểu trước về các nhà hàng tương tự nên cô ấy đã viết bài đánh giá rất cẩn thận sau khi trải nghiệm. Đây chính xác là loại người dùng mà các doanh nghiệp muốn tiếp cận.

Tuy nhiên, hệ sinh thái mới này cũng có những điểm bất tiện riêng. Ví dụ, một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ăn uống đã báo cáo rằng phạm vi tiếp thị địa phương cần được tăng cường. Các công ty Internet thường quen với giao tiếp trực tuyến, nhưng các dịch vụ cuộc sống địa phương thực sự tập trung vào giao tiếp ngoại tuyến. Tiếp thị địa phương có thể cho phép nhiều doanh nghiệp địa phương hiểu sâu hơn về logic sản phẩm và các chiến lược lặp lại của nền tảng, sau đó thử các chức năng phát trực tuyến tương tự. Một số thương gia cũng hy vọng rằng nền tảng này sẽ cung cấp cơ chế sàng lọc người dùng linh hoạt hơn để mở rộng hơn nữa nhóm người dùng tham gia sự kiện.

Đằng sau những yêu cầu này, Douyin Live cần xây dựng toàn bộ hệ sinh thái đánh giá từng bước một. Nền tảng cung cấp càng nhiều công cụ tiếp thị, hỗ trợ lưu lượng truy cập dài hạn và thẻ người dùng địa phương càng chính xác thì giá trị giúp các thương nhân phát triển hoạt động kinh doanh càng lớn.

Xét cho cùng, ở thời điểm này, không có con số nào thú vị hơn mức tăng trưởng tiêu dùng.

Văn bản｜Sun Jing