Quá trình tư duy và hình thành chiến lược, một cuốn sách phải đọc cho các nhà hoạch định

Lập kế hoạch là để đạt được mục tiêu nhất định và dựa trên những cuộc điều tra, nghiên cứu và phân tích nhất định. Lập kế hoạch bao gồm các chiến lược vĩ mô và chiến thuật cụ thể, đòi hỏi khả năng phân tích và sáng tạo, tức là khả năng tư duy logic và tư duy sáng tạo. Bài viết này tóm tắt quá trình tư duy và hình thành chiến lược, hy vọng sẽ hữu ích với bạn.

Ở bài viết trước “Lập kế hoạch, phải làm gì và làm như thế nào”, tôi đã nói về công việc lập kế hoạch, đó là tìm ra con đường có mục tiêu, và cốt lõi là xây dựng chiến lược.

Chúng ta cũng đã nói về chiến lược, đây là giải pháp được cung cấp cho doanh nghiệp để đạt được mục đích kinh doanh hoặc mục tiêu chiến lược nhất định. Nói một cách đơn giản, chiến lược là cách giải quyết vấn đề.

Đồng thời, cũng đề cập rằng chiến lược được chia thành tư duy chiến lược và kết luận chiến lược, mà kết luận chiến lược là những giải pháp tốt nhất sau tư duy chiến lược.

Trước hết, bạn nghĩ gì khi nhìn thấy tiêu đề này?

1. Chiến lược là gì?
2. Làm thế nào để hình thành chiến lược?
3. Các bước để hình thành chiến lược là gì? Cần làm gì ở mỗi bước?
4. Chiến lược tiếp thị? Chiến lược quảng cáo? Chiến lược quan hệ công chúng?
5. …

Và nếu bạn đang suy nghĩ về những câu hỏi này thì xin chúc mừng, điều đó có nghĩa là bạn đã có cách suy nghĩ chiến lược rồi.

Trong bài viết trước, chúng ta đã nói rằng tư duy chiến lược và kết luận chiến lược là hai giai đoạn khác nhau trong quá trình chiến lược. Tư duy chiến lược đề cập đến "một quá trình suy nghĩ và phân tích hoàn chỉnh từ việc hiểu tình hình hiện tại, đặt ra mục tiêu, đến việc xác định giải pháp tốt nhất", và kết luận chiến lược đề cập đến "giải pháp tốt nhất thu được sau khi phân tích".

Do đó, "giải pháp" này chính là chiến lược, hay nói chính xác hơn là kết luận mang tính chiến lược. Trong bối cảnh bình thường, khi mọi người hỏi bạn chiến lược của bạn là gì, họ thường hỏi về kết luận.

"Giải pháp" hướng tới một mục đích nhất định, vì vậy nó đóng vai trò chỉ đạo, lập kế hoạch và là phương hướng và bản thiết kế cho các hành động tiếp theo. Thông thường, giải pháp này ít nhất phải trả lời được những câu hỏi sau, có thể được diễn đạt bằng phương pháp phân tích 5W2H:

1. Mục đích là gì? (Tại sao)
2. làm gì? (Gì)
3. Ai sẽ làm điều đó? (Ai)
4. Làm thế nào để thực hiện? (Làm sao)
5. Khi nào thì thực hiện? (khi)
6. Làm ở đâu? (Ở đâu)
7. Phải làm gì? (bao nhiêu)

Tất nhiên, chiến lược là kết quả của suy nghĩ trước khi hành động, nhưng không ai có thể đảm bảo rằng nó sẽ chính xác 100% trong thực tế và kết quả sẽ phù hợp 100% với kỳ vọng. Do đó, cũng cần phải đánh giá và điều chỉnh kịp thời hành động sau khi thực hiện. Đây là những gì chúng ta thường gọi là đánh giá.

Làm sao để mô tả nó? Giống như việc kiểm tra dự báo thời tiết trước khi ra ngoài để bạn có thể ăn mặc thoải mái và chuẩn bị sẵn sàng. Tuy nhiên, không ai có thể đảm bảo 100% rằng hôm đó trời sẽ không mưa hay không mưa. Nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, dự báo thời tiết vẫn là dự báo khoa học nhất từ ​​trước đến nay.

Vì vậy, giống như việc kiểm tra dự báo thời tiết trước khi ra ngoài, đây là việc mà mọi người phải làm hàng ngày. Theo quan điểm của doanh nghiệp, để đảm bảo sự chuẩn bị và đạt được kỳ vọng, điều doanh nghiệp cần làm là suy nghĩ về các chiến lược.

Như đã đề cập trước đó, một đặc điểm quan trọng phân biệt con người với các loài động vật khác là ý nghĩa, tức là các hoạt động có mục đích.

Loại hoạt động có mục đích này đòi hỏi phải suy nghĩ trước khi hành động. Quá trình suy nghĩ này chính là những gì chúng ta gọi là lập kế hoạch, và lập kế hoạch cũng tương tự như cơ chế dự báo thời tiết, có thể dẫn đến các chiến lược hành động.

Tuy nhiên, vào thời điểm này, chiến lược không đảm bảo tỷ lệ thành công của hành động. Tương tự như dự báo thời tiết, hiệu quả và hiệu suất của kẻ lừa đảo và dự báo thời tiết là khác nhau. Cái sau chắc chắn tốt hơn cái trước. Khi nói đến công việc, việc xây dựng chiến lược tốt đến mức nào phụ thuộc vào khả năng và phương pháp tư duy chiến lược của mọi người.

Về việc lập kế hoạch, chúng ta đã nói về điều này trước rồi. Chúng ta hãy cùng nói chi tiết về vấn đề này ở đây:

Lập kế hoạch là để đạt được mục tiêu nhất định và dựa trên những cuộc điều tra, nghiên cứu và phân tích nhất định. Lập kế hoạch bao gồm các chiến lược vĩ mô và chiến thuật cụ thể, đòi hỏi khả năng phân tích và sáng tạo, tức là khả năng tư duy logic và tư duy sáng tạo.

Lập kế hoạch có nghĩa là làm mọi việc đúng cách và xây dựng chiến lược - tức là tìm ra giải pháp sáng tạo để đạt được mục tiêu. Chiến lược bao gồm chiến lược vĩ mô và chiến thuật cụ thể. Chiến lược định hướng hành động, còn chiến thuật kiểm soát kế hoạch hành động.

Vậy, phương pháp lập kế hoạch ở đây là gì hoặc cách suy nghĩ về nó như thế nào?

Trước hết, khi suy nghĩ, chúng ta phải tập trung vào một đối tượng cụ thể, chẳng hạn như tổ chức, doanh nghiệp, thương hiệu, sản phẩm, truyền thông, v.v.

Thứ hai, khi suy nghĩ, bạn nên có trình tự ưu tiên từ ngoài vào trong và chú ý đến bản chất của vấn đề. Ví dụ, trong bài viết trước, những thứ được đề cập trong ví dụ không bán chạy vì giá cả, nhưng nếu bạn suy nghĩ sâu hơn thì đó là vấn đề về giá trị.

Đối với việc suy nghĩ về một đối tượng cụ thể, tôi gọi đó là quá trình chu trình lập kế hoạch -

Bây giờ chúng ta đang ở đâu – tại sao chúng ta ở đây – chúng ta có thể đi đâu – làm sao để đến đó – chúng ta có đến đó không – chúng ta đang ở đâu…

Bởi vì khi chúng ta trả lời các câu hỏi ở mỗi giai đoạn, chúng ta không tránh khỏi phải xem xét lại câu hỏi trước đó.

Và về mặt tư duy, cũng có một chu kỳ——

Khám phá - Đặt vấn đề - Phân tích - Giả thuyết - Khám phá - Phát triển - Thực hiện - Kiểm tra - Khám phá…

Sau đây là một ví dụ:

1. Quá trình suy nghĩ về chiến lược thương hiệu

1. Chúng ta đang ở đâu bây giờ

• Tình hình thị trường hiện tại thế nào?
• Vị thế thương hiệu của chúng tôi trên thị trường và trong tâm trí người tiêu dùng như thế nào?
• Tình hình hiện tại của từng thương hiệu cạnh tranh lớn là gì?

2. Tại sao chúng ta ở đây?

• Những yếu tố nào trong hỗn hợp tiếp thị đã quyết định chúng ta đang ở trong tình huống hiện tại?
• Những yếu tố nào giải thích cho vị thế của các thương hiệu cạnh tranh?
• So sánh các thương hiệu cạnh tranh, ưu điểm và nhược điểm của chúng là gì?

Ở đây, có hai điều cần cân nhắc:

1. Các khía cạnh thị trường: quy mô thị phần, phân khúc thị trường, tuyến kênh, động lực mua hàng của người tiêu dùng, mô hình mua và sử dụng, lý do không sử dụng, v.v.?
2. Mặt thương hiệu: chiến lược cạnh tranh, định vị thị trường, mô hình bán hàng, điểm nổi bật của thương hiệu, sức hấp dẫn, hoạt động tiếp thị và quảng cáo?

3. Chúng ta có thể đi đâu?

Bạn dự định sẽ đi đâu?

• Vị trí thị trường: Thị phần là bao nhiêu? Thị trường mục tiêu là gì?
• Người mua/Người dùng: Có nên khuyến khích người dùng hiện tại sử dụng nhiều hơn không? Thu hút người dùng mới? Hoặc cố gắng tìm cách giành lại những người dùng đã mất? (Người dùng là người dùng)
• Phản hồi của người tiêu dùng: Liệu thương hiệu có thể định vị lại được không? Chúng ta có thể nhận được những phản ứng khác nhau nào?

Nó thực sự sẽ đi đâu? Nếu chúng ta xem xét:

• Tình hình thị trường hiện tại và xu hướng
• Sự hấp dẫn của thương hiệu đối với người tiêu dùng
• Giá cả hoặc chi phí sẽ là bao nhiêu?
• lịch trình

4. Chúng ta đến đó bằng cách nào?

• Chúng ta cần thực hiện những thay đổi nào để đạt được mục tiêu tiếp thị?
• Sản phẩm có thay đổi gì?
• Bao bì sản phẩm đã có những thay đổi gì?
• Thiết kế lại giá?
• Truy cập kênh?
• lây lan? Chiến lược/sáng tạo/phương tiện truyền thông/chi phí…

Chúng ta cần xác định chính xác cách thức các công cụ truyền thông khác nhau sẽ đóng vai trò như thế nào để giúp đạt được mục tiêu tiếp thị, vì chúng ta cần suy nghĩ về vai trò của quảng cáo đối với những đối tượng mục tiêu khác nhau.

Ví dụ, trong các nhóm người dùng hiện tại, có các trạng thái phân tầng: những người đã mua/sử dụng sản phẩm, những người đã sử dụng nhưng chưa tìm hiểu về thương hiệu và những người đã sử dụng lần đầu nhưng không mua lại.

Đối với người dùng bị mất, vai trò của quảng cáo sẽ khác nhau tùy thuộc vào lý do mất người dùng.

Ví dụ:

Đối với những người có thói quen quên, quảng cáo cần phải nhắc nhở họ, đặc biệt là nhắc nhở họ về sự hài lòng và thú vị khi sử dụng sản phẩm.

Đối với những người thích các thương hiệu khác, quảng cáo cần khuyến khích họ thay đổi thái độ và vượt qua định kiến. Các hoạt động tiếp thị nhằm khuyến khích họ dùng thử thương hiệu một lần nữa có thể được thực hiện đối với những người dùng này.

2. Quá trình suy nghĩ về chiến lược quảng cáo

Chúng ta đang ở đâu – người tiêu dùng hiện nghĩ gì – và họ nhìn nhận chúng ta như thế nào so với các thương hiệu cạnh tranh khác?

• Tại sao chúng tôi ở đây – Phân tích đối thủ cạnh tranh / Phân tích người tiêu dùng mục tiêu?
• Chúng ta có thể đi đâu – cơ hội thị trường/mục tiêu thị trường/vai trò quảng cáo?
• Chúng ta muốn đi đâu – Chúng ta muốn người tiêu dùng phản ứng thế nào sau khi xem quảng cáo?
• Làm sao chúng ta có thể đạt được điều đó – chúng ta có thể làm gì để thay đổi nhận thức của người tiêu dùng?
• Chúng ta có thể đạt được điều đó không? - Đánh giá hiệu quả quảng cáo

Điều này hơi khó hiểu, tôi sẽ cho bạn một ví dụ tương tự.

Quảng cáo giống như một quá trình cầu hôn. Mục đích của tiếp thị rõ ràng là "kết hợp" thương hiệu với người tiêu dùng, còn mục đích của quảng cáo là khiến người tiêu dùng cân nhắc việc kết hợp với thương hiệu. Quảng cáo là hành động có ý thức nhằm gây ấn tượng và thúc đẩy trong quá trình này.

Ví dụ: Chiến lược quảng cáo của Trương Tam cho Tiểu Mỹ——

Trước hết, tôi là ai? ——Định nghĩa thương hiệu

Trương Tam là một chàng trai trẻ triển vọng, trung thực, giản dị và có ngoại hình trung bình; nhưng anh ấy tốt bụng, hay giúp đỡ, hiểu biết và có chút khiếu hài hước nhưng không hề khoe khoang.

Thứ hai, Xiaomei là ai? ——Người tiêu dùng mục tiêu

Xiaomei 26 tuổi, sống ở Thâm Quyến, có bằng đại học và kiếm được khoảng 10.000 nhân dân tệ mỗi tháng. Anh ấy có chiều cao nổi bật, tinh tế, thích đọc tiểu thuyết lãng mạn, thích làm việc nhà và du lịch, có tính cách cân bằng.

Quan điểm của cô ấy về tình yêu vẫn còn khá lãng mạn. Trên thực tế, cô ấy cũng đang tìm kiếm một người bạn đời phù hợp. Cô thường đắm chìm vào những tình tiết trong tiểu thuyết lãng mạn và cảm thấy buồn vì câu chuyện của nam và nữ chính. Cô tin rằng trên thế giới này có tình yêu đích thực và Hoàng tử quyến rũ.

Hơn nữa, còn có hai đối thủ? ——Phân tích đối thủ cạnh tranh

Anh Dahui sống cạnh nhà Xiaomei. Họ đã quen nhau nhiều năm và anh thường gặp Xiaomei vào buổi sáng hoặc buổi tối. Đúng như tên gọi, anh ấy cao và khỏe, giỏi kết bạn và hẹn hò. Meimei có ấn tượng tốt về anh ta, nhưng trong lòng cô không tin tưởng anh ta lắm vì anh ta có vẻ thích tán tỉnh những cô gái khác...

Anh trai Tiểu Dương, đồng nghiệp mới của Tiểu Mai, còn trẻ, có kiểu tóc giống Thái Từ Khôn và gầy. Mặc dù mới gặp, Tiểu Mỹ đã có ấn tượng tốt với anh, ngày nào cũng có thể nói chuyện với nhau, nhưng vẫn chưa hiểu rõ về nhau, mà anh Tiểu Huy cũng chưa làm được gì nhiều…

Vậy thì bây giờ tôi đang ở đâu? ——Quan điểm của người tiêu dùng

"Anh Dali, tôi biết anh ấy, anh ấy là một người rất nam tính, hơi ngốc nghếch, rất tốt với tôi, rất nhiệt tình, nhưng anh ấy không thể nói chuyện tốt với tôi."

"Tiểu Huệ và Trương Tam đều tốt, nhưng Tiểu Huệ đẹp trai hơn, còn Trương Tam thì thành thục và ổn định hơn."

Thay đổi cách nhìn của bạn về Trương Tam - bạn muốn đi đâu?

"Trương Tam cũng thích ta sao? Ta thấy hắn rất tốt, sao ta không biết trước nhỉ? Ta nên cân nhắc hắn."

Khiến Xiaomei chấp nhận Zhangsan - Làm thế nào để đến đó

• "Tình yêu đích thực" của Trương Tam đã thay đổi quan điểm của Tiểu Mai
• Làm thế nào Trương Tam thắng được Tiểu Mai - Tại sao tôi có thể đến đó
• Trương Tam mua nhà cho Tiểu Mỹ
• Trương Tam mỗi ngày đều mua đồ ăn sáng cho Tiểu Mai
• Trương Tam mỗi ngày đều viết thư tình hoặc thư cho Tiểu Mai
• Trương Tam mỗi ngày đều đợi Tiểu Mai tan làm, đợi đến tận 11 giờ.
• Trương Tam được đồng nghiệp và bạn bè của Tiểu Mai coi là người rất tốt.
• …

Ngoài ra, khi suy nghĩ chiến lược, bạn có thể sử dụng một số công cụ tư duy.

1. Phương pháp suy nghĩ ngược, còn được gọi là phương pháp nếu

Bạn có thể đặt câu sử dụng "Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta...?", nghĩa là phân tích những rủi ro và cơ hội mà chúng ta phải đối mặt bằng cách giả định những thay đổi đối với một số điều kiện và quy tắc nhất định, điều này có thể giúp chúng ta phá vỡ quán tính của tư duy.

Bạn cần để suy nghĩ của mình được tự do, ngay cả khi không quá hoang dã. Trên thực tế, những ý tưởng mới luôn xuất phát từ những nơi không ngờ tới.

Ví dụ: Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta xem xét lại nhóm người tiêu dùng mục tiêu (nguồn doanh nghiệp, người dùng)? Điều gì sẽ xảy ra nếu phạm vi cạnh tranh bị thu hẹp? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta thư giãn? Nếu chúng ta tập trung vào những người dùng đầu tiên thì sao? Sẽ thế nào nếu trọng tâm là người mua thay vì người dùng? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta từ bỏ người dùng hiện tại?

Tôi xin nói thêm rằng người mua và người dùng thường không phải là cùng một người. Ví dụ, Melatonin được mua làm quà tặng; các khóa đào tạo được phụ huynh mua và trẻ em sử dụng... Có rất nhiều kiến ​​thức liên quan.

Ví dụ: Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta xem xét lại xem tuyên bố về sản phẩm hoặc quảng cáo có đúng sự thật và đáng tin cậy hay không? Sẽ thế nào nếu chúng ta tập trung vào mức độ cảm xúc thay vì tính năng của sản phẩm? Sẽ thế nào nếu chúng ta nhấn mạnh vào những khía cạnh tiêu cực trong cuộc sống của người tiêu dùng? Sẽ thế nào nếu chúng ta tìm thấy bằng chứng mới cho thấy danh mục sản phẩm này đang hứa hẹn quá mức? Sẽ thế nào nếu chúng ta tận dụng vị thế không phải là thương hiệu hàng đầu?

Ví dụ: Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta xem xét lại cách đưa ra lời kêu gọi của mình? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cường điệu sở thích hoặc thái độ của mình? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cố gắng làm hài lòng người tiêu dùng quá mức? Điều gì sẽ xảy ra nếu không có thương hiệu này? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn thay đổi giọng điệu giao tiếp?

2. Phương pháp tự vấn, còn được gọi là phương pháp siêu nhận thức

Có hai cách chính để con người học hỏi từ thế giới bên ngoài, đó là tiếp thu kiến ​​thức: một là tìm kiếm câu trả lời trong quá khứ, thông qua kinh nghiệm của bản thân hoặc của người khác, hoặc kiến ​​thức được truyền đạt qua sách vở và các phương tiện truyền thông khác; cách còn lại là suy nghĩ ở hiện tại, đây là hành động tái khám phá những kinh nghiệm và kiến ​​thức hiện có của một người.

Cơ chế ghi nhớ của não người cho đến nay vẫn đang ở giai đoạn nghiên cứu tế bào thần kinh. Nếu kinh nghiệm và kiến ​​thức không được áp dụng hoặc xử lý lại, chúng sẽ dễ dàng bị lãng quên, nhưng tư duy thì không. Những người thích suy nghĩ luôn khao khát biết nhiều hơn, không hài lòng với kinh nghiệm và kiến ​​thức họ được truyền đạt, và sẵn sàng tự tìm ra câu trả lời cho riêng mình. Hành vi này cũng có thể chuyển đổi kiến ​​thức thành hiểu biết sâu sắc.

Phương pháp tự đặt câu hỏi là một cơ chế như vậy, tức là tự đặt câu hỏi cho chính mình.

Tôi thường nói rằng nếu đặt câu hỏi đúng thì một nửa vấn đề có thể được giải quyết, vì bản thân việc đặt câu hỏi chính là quá trình sắp xếp và tìm kiếm thông tin để giải quyết vấn đề. Cái gọi là tư duy thực chất là việc đặt câu hỏi và tìm câu trả lời. Kỹ năng đặt câu hỏi nằm ở việc bạn có thể tìm được thông tin để giải quyết vấn đề hay không.

Có hai loại câu hỏi. Một là câu hỏi giới hạn, tương tự như câu hỏi có câu trả lời "có" hoặc "không". Câu hỏi còn lại là câu hỏi mở đòi hỏi phải suy nghĩ qua lại. Suy nghĩ qua lại có thể sắp xếp và thu thập thêm nhiều thông tin mới, có giá trị hơn và câu trả lời sẽ chi tiết hơn.

Ví dụ, việc sử dụng 5W2H cũng là một mẫu để đặt câu hỏi.

Ví dụ, chiến lược tiếp thị là điều mà các công ty không thể tránh khỏi, nhưng tiếp thị là gì? Có một định nghĩa, vậy bạn nghĩ gì về tiếp thị?

Định nghĩa về tiếp thị quá chính thức. Để tôi dịch nhé. Mục đích của tiếp thị là tạo ra sự hài lòng cho đối tượng mục tiêu. Các công cụ có thể là sản phẩm/dịch vụ hoặc sự sáng tạo. Trước khi đạt được sự hài lòng, các yếu tố của hỗn hợp tiếp thị phải được sử dụng. Toàn bộ quá trình phải được lên kế hoạch tốt và thực hiện đầy đủ để đạt được mục tiêu.

Sau đó chúng ta có thể nghĩ về chính định nghĩa này——

• Đối tượng mục tiêu của chúng tôi là ai?
• Những nhu cầu nào của họ cần được đáp ứng?
• Cái gì có thể đáp ứng được những nhu cầu tương tự?
• Chúng ta thiết kế các sản phẩm/dịch vụ hoặc ý tưởng mà chúng ta cung cấp như thế nào và chúng cần có giá trị gì?
• Những giá trị này có ý nghĩa gì đối với đối tượng mục tiêu? Điều này có hợp lý không?
• Để cung cấp những giá trị này, chúng ta nên đưa ra mức giá nào?
• Đối tượng mục tiêu có sẵn sàng trả mức giá này không?
• Vậy, chúng ta có thể tự kiếm được lợi nhuận không?
• Liệu các nhà đầu tư có vui mừng về điều này và tăng đầu tư không?
• Làm thế nào để thúc đẩy sự hiểu biết, công nhận và sau đó là xác định “giá trị” của đối tượng mục tiêu?
• Làm thế nào để củng cố và tạo điều kiện cho đối tượng mục tiêu khám phá, mua và sử dụng “giá trị”
• Câu trả lời cho những câu hỏi trên là gì?
• Ai sẽ biến những câu trả lời này thành sự thật và cần có sự hỗ trợ nào?
• Dự án sẽ hoàn thành trong khoảng thời gian nào?
• Làm thế nào để kiểm soát tiến độ, chi phí và hiệu quả tổng thể?
• Làm thế nào để đánh giá hiệu quả và hiệu suất của tất cả các vấn đề trên?

3. Động não

Thuật ngữ này ám chỉ một nhóm người hoặc một người sử dụng trí tuệ của mình để suy nghĩ sáng tạo và đưa ra nhiều ý tưởng để giải quyết một vấn đề trong thời gian ngắn. Việc này không cần nhiều người và chỉ cần một người là có thể thực hiện được.

Có một số điều cần lưu ý:

• Càng nhiều ý tưởng càng tốt. Đừng sợ sự khác biệt. Nhằm mục đích sử dụng những thay đổi về lượng để tạo ra những thay đổi về chất nhằm giải quyết vấn đề. Càng đưa ra nhiều ý tưởng, khả năng tìm ra phương pháp tuyệt vời và hiệu quả càng cao.
• Đừng chỉ trích. Bất cứ điều gì bạn tưởng tượng trong suy nghĩ, bạn nên gạt nó sang một bên để phán đoán. Đừng vội phán xét ý tưởng của bạn hoặc của người khác trong thời điểm hiện tại.
• Thúc đẩy những ý tưởng độc đáo. Nếu bạn muốn có nhiều ý tưởng tốt hơn, bạn nên phát huy sự khác biệt. Những ý tưởng này thường nảy sinh từ những góc nhìn mới hoặc những giả định bị bỏ qua. Cách suy nghĩ mới này sẽ dẫn tới những ý tưởng tốt hơn;
• Tiếp tục suy nghĩ dựa trên ý tưởng của người khác. Nhiều ý tưởng hay thường có thể kết hợp thành một ý tưởng tốt hơn. Ba người thợ đóng giày còn hơn một Gia Cát Lượng.

Để biết phương pháp và các bước triển khai cụ thể, bạn có thể truy cập Baidu.

4. Bản đồ tư duy

Phương pháp bản đồ tư duy có thể được coi là phương pháp động não cho bản thân, có thể giúp bạn nảy sinh ý tưởng. Rốt cuộc, có thể bạn đang rơi vào tình thế tiến thoái lưỡng nan vì không có ý tưởng nào. Phương pháp này đặc biệt hữu ích cho tư duy khám phá và để tâm trí bạn được thoải mái.

Đây là những gì tôi thường làm trong khi mọi người đang họp và tôi đang động não.

Thông thường, một ý tưởng ban đầu sẽ được đặt ở giữa một tờ giấy, sau đó những ý tưởng mới sẽ được nghĩ ra theo nhiều hướng khác nhau, tạo ra sự kết nối và liên tưởng giữa các ý tưởng khác nhau, và tốt hơn là sử dụng các công cụ trực quan để hỗ trợ.

Nó có thể liên tục mở rộng suy nghĩ của bạn và thúc đẩy bạn tìm ra con đường có ý nghĩa nhất.

Giống như những suy nghĩ về giá cả trong bài viết trước.

Nếu chủ đề hiện tại là "tăng doanh số", thì chúng ta có thể thu hút người tiêu dùng mới sử dụng sản phẩm, do đó chúng ta có thể thực hiện tiếp thị nâng cao nhận thức, tiếp thị truyền miệng hoặc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để phân tán và phân phối; chúng ta cũng có thể giảm tỷ lệ người dùng bỏ đi, do đó chúng ta cần thiết lập lòng trung thành với thương hiệu... Chúng ta cũng có thể khiến người tiêu dùng hiện tại sử dụng sản phẩm nhiều hơn, do đó bạn có thể cần khiến người tiêu dùng tăng tần suất sử dụng, mở rộng và tăng cường đầu ra của nhiều tình huống tiêu dùng hơn hoặc thêm các chức năng mới vào sản phẩm, v.v...

Dù thông minh đến đâu, bạn chắc chắn sẽ nghĩ đến việc cải thiện khả năng cạnh tranh của mình và thu hút người dùng của các thương hiệu đối thủ chuyển sang sử dụng sản phẩm của bạn. Vậy bạn nên làm gì?