Phát sóng trực tiếp mới không thể cứu vãn được Tianya cũ

Bạn có biết cộng đồng Tianya không? Bạn nghĩ gì về hoạt động tự cứu của nó? Bài viết này bắt đầu từ quá trình tự giải cứu của Cộng đồng Tianya và mô tả chi tiết quá trình tự giải cứu cũng như tác động của việc bán cảm xúc lên thương hiệu. Khóa học này được khuyến khích cho những sinh viên muốn tìm hiểu về hoạt động thương hiệu.

Hành động khởi động lại Tianya đang được tiến hành.

Vào ngày 28 tháng 5, một sự kiện từ thiện để khởi động lại chương trình phát sóng trực tiếp Tianya đã chính thức được một nhóm người dùng Tianya tự nguyện phát động, với mục tiêu gây quỹ 3 triệu nhân dân tệ thông qua 7 ngày 7 đêm phát sóng trực tiếp để khởi động lại Tianya.

Chỉ là lý tưởng không thắng được hiện thực, hiệu suất hiện tại của việc khởi động lại Thiên Nhai cũng không lý tưởng.

Mặc dù có vô số cư dân mạng có tình cảm sâu sắc với Tianya, nhưng trước thực tế bán hàng trực tiếp, việc lựa chọn và lập kế hoạch sản phẩm kém đã trở thành rào cản khiến cư dân mạng không muốn đặt hàng.

Chỉ riêng cảm xúc thì không thể cứu được thế giới, đúng không?

1. Sự kiện phát trực tiếp 24/7

"Thiên Nhai hiện tại đang gặp rắc rối. Đã đến lúc người dân Thiên Nhai phải ra tay giúp đỡ."

Vào tháng 4 năm nay, khi Cộng đồng Tianya đột nhiên không thể truy cập được, cựu Tổng biên tập Tianya là Song Zheng và các nhân viên cũ đã phát động chiến dịch "Khởi động lại Tianya", nhằm mục đích gây quỹ 3 triệu nhân dân tệ để trả phí phòng viễn thông và khởi động lại Tianya. Phương pháp gây quỹ là sử dụng chương trình phát sóng trực tiếp 7x24 giờ để bán hàng và tăng mức thuế tình cảm mà người dân Tianya sẵn sàng trả.

"Nếu chúng ta phải nói lời tạm biệt, thì đó phải là một cách tử tế. Tất cả người dùng nên được phép tải xuống những ký ức thời trẻ của họ trước khi rời đi", theo kế hoạch hành động để khởi động lại Tianya.

Hành động khởi động lại Tianya cũng nhận được sự ủng hộ của nhiều người dùng Tianya. Một số cư dân mạng hét lên: "Nếu anh dám phát sóng 7 ngày, tôi cũng dám mua 7 ngày!" Nhiều cư dân mạng bày tỏ mong muốn được quyên góp trực tiếp.

Nhưng thực tế cho thấy "thuế tình cảm" không hề dễ thu.

Vào lúc 8 giờ tối ngày 28 tháng 5, Restart Tianya chính thức ra mắt trên Douyin. Chương trình phát sóng trực tiếp đã diễn ra trong hai ngày, nhưng vẫn còn rất xa mục tiêu gây quỹ 3 triệu nhân dân tệ.

Theo số liệu của FeiGua, doanh số bán phòng phát sóng trực tiếp "Restart Tianya" vào đêm ra mắt là 25.000 đến 50.000 nhân dân tệ; Vào cuối ngày, doanh số bán hàng phát sóng trực tiếp đã tăng lên 75.000 đến 100.000 nhân dân tệ, chỉ bằng một phần ba mươi số tiền huy động được.

Số lượng người xem trong phòng phát sóng trực tiếp không cao. Khi Bianniushi vào phòng phát sóng trực tiếp vào hai thời điểm khác nhau là ngày 29 và ngày 30, số lượng người xem không vượt quá 1.000. Tối ngày 29, ngay cả khi kết nối với Tianxia Bachang, tác giả của "Ma thổi tắt ánh sáng", số lượng người chỉ khoảng 600; thời gian còn lại số lượng người thậm chí còn thấp hơn.

Việc lựa chọn sản phẩm cho buổi phát sóng trực tiếp này, cách quy hoạch phòng phát sóng trực tiếp và màn trình diễn của người dẫn chương trình đều bị cư dân mạng đặt câu hỏi.

Trên thực tế, có khá nhiều sản phẩm để lựa chọn trong phòng phát sóng trực tiếp. Hiện tại, các sản phẩm trên kệ của xe đẩy chung bao gồm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, quần áo, sách và các đồ gia dụng như kem đánh răng, chỉ nha khoa và thực phẩm. Tuy nhiên, những điều này dường như không phù hợp với vị thế của đám đông phát sóng trực tiếp. Vào ngày 29, khi người dẫn chương trình đang giới thiệu sản phẩm, có một thông điệp nói rằng: "Thật xấu hổ khi một nhóm đàn ông trưởng thành phải nghe điều này".

Hiện tại, các mặt hàng liên quan đến Tianya trên kệ bao gồm áo phông kỷ niệm sự kiện khởi động lại Tianya, thiệp kỷ niệm các sự kiện lớn của Tianya và các cuốn sách đã xuất bản liên quan, nhưng những thứ này vẫn chưa đủ đối với những người trung niên háo hức tìm kiếm kỷ niệm trong phòng phát sóng trực tiếp.

Về việc quy hoạch và bố trí phòng phát sóng trực tiếp, cư dân mạng đang xem cũng thỉnh thoảng đưa ra lời khuyên và gợi ý: "Người dẫn chương trình đã ngoại tuyến", "Máy nhắc chữ đặt quá cao, bàn trước thì quá thấp. Đề nghị thay bằng ghế đẩu cao và bàn cao", "Đặt máy nhắc chữ xuống".

Những người dẫn chương trình trẻ sinh sau năm 1995 rõ ràng không thể tìm được chủ đề chung với các chú trong phòng phát sóng trực tiếp, vì vậy một cư dân mạng đã đề xuất: "Chúng ta có những người lập kế hoạch lớn tuổi có thể giúp chúng ta lập kế hoạch viết quảng cáo và Douyin."

2. Phát trực tiếp có phải là giải pháp cứu cánh không?

Được thành lập vào năm 1999, Cộng đồng Tianya là một trong những diễn đàn BBS đầu tiên tại Trung Quốc. Vào thời kỳ đỉnh cao, ứng dụng này có hơn 130 triệu người dùng đã đăng ký. Những tác phẩm văn học trực tuyến phi thường như "Bóng ma thổi tắt ánh sáng", "Những điều về triều đại nhà Minh" và "Hãy tránh xa khối u" đã ra đời ở đây. Ning Caishen, Tianxia Bachang, Ten Years of Cutting Wood và nhiều người khác cũng đã thành công ở đây.

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển nhanh chóng của Internet di động, Tianya không theo kịp thời đại, không những không thể chuyển đổi mà còn không tìm được mô hình kinh doanh phù hợp và dần bị đào thải.

Vào ngày 25 tháng 4, tin tức về việc Cộng đồng Tianya bị đóng cửa và trang web cũng như ứng dụng của cộng đồng này không thể truy cập đã gây ra những cuộc tranh luận gay gắt; Vào ngày 27 tháng 5, Cộng đồng Tianya chính thức đưa ra thông báo nêu rõ lý do tạm dừng dịch vụ truy cập là do gặp khó khăn về thanh khoản.

Báo cáo cũng chỉ ra rằng do khó khăn về thanh khoản, các khoản phí IDC viễn thông quá hạn tích lũy trong những năm gần đây đã đạt đến mức không thể phối hợp hoặc thương lượng được. Ngoài ra, các vấn đề kỹ thuật riêng của nền tảng cần được cải thiện, đòi hỏi phải nâng cấp kỹ thuật, tái cấu trúc dữ liệu và tinh giản sản phẩm, nên quyết định này đã được đưa ra.

Vào ngày 27 tháng 5, một ngày trước khi sự kiện Tianya Restart chính thức diễn ra, nhà sáng lập Tianya là Xing Ming đã phản hồi bằng cách khởi động lại tài khoản Tianya Douyin, nói rằng anh sẽ không từ bỏ cộng đồng Tianya và hứa rằng dữ liệu người dùng sẽ không bị mất.

Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu có thể huy động thành công 3 triệu nhân dân tệ để khởi động lại Tianya thông qua hoạt động bán hàng phát trực tiếp do cư dân mạng tự nguyện khởi xướng hay không.

Điều đáng nói là rất nhiều người và công ty đã thành công trong việc đảo ngược số phận thông qua phát trực tiếp.

Ví dụ, vào tháng 12 năm 2021, Yu Minhong đã dẫn dắt New Oriental chuyển sang phát trực tiếp và tạo ra phòng phát sóng trực tiếp "Oriental Selection". Nửa năm sau, với sự nổi tiếng của chương trình phát sóng trực tiếp song ngữ của Đổng Vũ Huy, số lượng người hâm mộ của Oriental Selection đã tăng vọt một triệu chỉ trong một ngày và doanh số vượt quá 10 triệu chỉ trong một đêm. Cùng lúc đó, giá cổ phiếu của New Oriental Online tăng vọt, có lúc tăng gần 100%.

Luo Yonghao, người đang nợ 600 triệu nhân dân tệ, đã thành công trở thành một trong "Tứ đại thiên vương" của ngành phát trực tiếp tại Trung Quốc bằng cách bán hàng thông qua phát trực tiếp và đưa "True Return" đến hồi kết.

Những người nổi tiếng, người nổi tiếng trên mạng, thậm chí cả nhà sản xuất và nhà kinh tế cũng đang trên con đường chuyển sang phát trực tiếp để bán hàng. Gần đây, Yu Zheng đã thực hiện buổi phát sóng trực tiếp đầu tiên trên Douyin để bán hàng; Nhà kinh tế học Ren Zeping cũng bắt đầu thường xuyên bán các sản phẩm giúp mọc tóc.

Nhưng không phải mọi hoạt động bán hàng trực tiếp đều thành công. Hãy lấy chương trình phát sóng trực tiếp của Yu Zheng làm ví dụ. Trong suốt 3 giờ phát sóng trực tiếp, số lượng người xem đã vượt quá 1,24 triệu, nhưng doanh thu chỉ đạt 711.000 nhân dân tệ. Kết quả này không cao so với doanh số bán ra lên tới hàng triệu, thậm chí hàng chục triệu của các ngôi sao khác.

Bản thân Yu Zheng cũng chia sẻ trong phần bình luận trên tài khoản Weibo của mình: Tôi không có thời gian để chọn sản phẩm nên chỉ tìm một số thứ mình thường dùng, liên hệ với một số thương gia và tặng một số tiền thưởng cho người hâm mộ trước ngày 618. Thứ nhất, không có sự công khai nào, và thứ hai, tôi có thể sẽ không làm điều đó nữa.

Mặc dù Coco Tree đã thu hút được lượng truy cập lớn nhờ phòng phát sóng trực tiếp bắt mắt, nhưng nó vẫn chưa giải quyết được vấn đề được đón nhận nồng nhiệt nhưng không được ưa chuộng. Ví dụ, mặc dù một chương trình phát sóng trực tiếp trên Douyin có gần 100.000 người xem nhưng doanh số bán hàng chỉ từ 10.000 đến 25.000 nhân dân tệ.

Cho dù là một ngôi sao, một công ty hay một người nổi tiếng trên mạng, kiếm tiền trong phòng phát sóng trực tiếp đều không phải là điều dễ dàng. Điều này đặc biệt đúng đối với người dùng Tianya muốn khởi động lại Tianya. Nếu bạn không chuẩn bị tốt về việc lựa chọn sản phẩm, lập kế hoạch, hậu mãi và các khía cạnh khác, kết quả tất nhiên sẽ giảm đi rất nhiều.

Điều này cũng cho thấy từ một góc độ khác rằng chỉ có tình cảm thôi thì không đủ để cứu Thiên Nhai.

Tác giả: Lâm Tiểu Bạch

Nguồn: Bianews (ID: bianews8); công nghệ truyền thông chính xác, nhanh chóng và chuyên sâu