Ngủ ký túc xá 99 tệ, giá tăng gấp đôi, nhà trọ phá hợp đồng, "sát thủ nhà trọ" ngày Quốc tế Lao động hung hãn đến mức nào?

Kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động đang đến gần, nhưng chúng tôi đã phát hiện ra sự xuất hiện của "sát thủ chỗ ở" - nhiều khách sạn và nhà nghỉ B&B đã tăng giá chỗ ở nhiều lần trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động. Làn sóng tăng giá và vi phạm hợp đồng này là vô lý và cần được các phòng ban liên quan quan tâm. Chúng ta hãy cùng xem nhé.

Ngày lễ Quốc tế Lao động đang đến gần và nhiều người có kế hoạch đi du lịch đã bị ảnh hưởng nặng nề.

Khi họ háo hức mở điện thoại di động và máy tính để đặt phòng, họ phát hiện một "sát thủ chỗ ở" đã xuất hiện.

Nhiều khách sạn và nhà nghỉ đã tăng giá phòng nhiều lần trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động.

Sự việc này đã gây nên làn sóng tranh luận sôi nổi trong cộng đồng mạng, và chủ đề #Giá nhà nghỉ ngày Quốc tế Lao động tăng và hủy hợp đồng# cũng trở thành chủ đề tìm kiếm hot.

Vậy thì làn sóng tăng giá và hủy hợp đồng này có thái quá không?

1. Giá hơn 10.000 nhân dân tệ và phòng đã kín. Sân trong có giá hơn 100.000 nhân dân tệ một đêm. Chiếc ghế sofa trong phòng khách có giá là 99 tệ.

Ảnh chụp màn hình do cư dân mạng đăng tải cho thấy giá phòng Village Guesthouse tại một khách sạn ở Hàng Châu lên tới 7.475 nhân dân tệ một đêm vào ngày 1 tháng 5; giá của Village Suite lên tới 8.620 nhân dân tệ một đêm vào ngày 1 tháng 5; và giá của biệt thự Qishi lên tới 60.000 nhân dân tệ vào ngày 1 tháng 5. Và tất cả đều ở trạng thái "đã đặt chỗ".

Tác giả phát hiện khách sạn vẫn còn phòng trống để đặt vào ngày 1 tháng 5, nhưng giá thấp nhất là 9.775 nhân dân tệ một đêm.

Theo “lịch giá thấp” của khách sạn, mức giá thấp nhất là 5.750 nhân dân tệ một đêm.

Những bức ảnh chụp màn hình được cư dân mạng đăng tải cho thấy một khách sạn ở Thái Châu thực sự có lựa chọn "ngủ trên ghế sofa ở sảnh" với giá 99 nhân dân tệ.

Tác giả phát hiện phòng khách sạn đã được đặt hết vào dịp lễ Quốc tế Lao động, với giá dao động từ 353 nhân dân tệ đến 759 nhân dân tệ. Tuy nhiên, không tìm thấy lựa chọn "ngủ trên ghế sofa ở sảnh".

Xét theo lịch giá rẻ, giá thấp nhất của khách sạn trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động cũng giống như những thời điểm khác, ở mức 159 nhân dân tệ, không hề đắt.

Đối với tùy chọn "ngủ trên ghế sofa ở sảnh" được đề cập ở trên, theo China News Service, bộ phận chăm sóc khách hàng của khách sạn đã trả lời rằng "tùy chọn này đã bị gỡ khỏi kệ".

Một số cư dân mạng còn đăng tải ảnh chụp màn hình cho thấy giá thuê nhà trong sân ở Bắc Kinh đã lên tới 135.388 nhân dân tệ.

Tác giả phát hiện chỉ có một "Biệt thự Tứ Hợp Viện" có thể đặt phòng vào ngày 1 tháng 5, với giá 142.938 nhân dân tệ một đêm. Bảy hoặc tám ngàn phòng còn lại đều đã được đặt hết.

Theo "lịch giá rẻ", trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động, căn nhà trong sân này chỉ có phòng duy nhất được đặt vào ngày 3 tháng 5 với giá 8.139 nhân dân tệ. Trong bốn ngày còn lại, chỉ còn những phòng có giá trên 100.000 nhân dân tệ.

Tuy nhiên, xét theo đánh giá của người dùng, có lẽ vì thực sự sang trọng nên ngôi nhà sân trong này thường không hề rẻ.

Một người dùng chuyển đến vào tháng 7 năm 2022 cho biết, căn hộ hai phòng ngủ duy nhất ở sân phía tây của tòa nhà có giá hơn 6.000 nhân dân tệ.

Một số cư dân mạng còn đăng ảnh chụp màn hình cho thấy cùng một phòng tại một khách sạn ở Tây Song Bản Nạp có giá hơn 200 nhân dân tệ nếu bạn chọn nhận phòng vào ngày 25 tháng 4. Nhưng nếu bạn chọn nhận phòng vào ngày 1 tháng 5, giá sẽ lên tới hơn 1.000 nhân dân tệ.

Gần đây, "Bảng so sánh giá khách sạn quốc tế [Quốc tế Lao động] năm 2023" đã được đăng tải trên Internet. Theo bảng, nhiều khách sạn trên cả nước đã tăng giá phòng gấp đôi trong dịp lễ Quốc tế Lao động, thậm chí có nơi tăng gần 6 lần.

Ví dụ, một khách sạn ở Tần Hoàng Đảo tính giá 159 nhân dân tệ vào các ngày trong tuần và 1.099 nhân dân tệ vào ngày 1 tháng 5, tăng giá 591%.

2. Các nhà nghỉ B&B có đủ mọi lý do để phá vỡ hợp đồng, bao gồm cả việc "đe dọa" hủy hợp đồng. Một số nhà nghỉ B&B đã bị phạt vì tăng giá trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động.

Ngoài việc giá khách sạn tăng trong kỳ nghỉ lễ 1/5, còn có làn sóng "hủy hợp đồng" giữa các khách sạn và nhà nghỉ B&B.

Còn lý do vi phạm hợp đồng thì đủ thứ kỳ lạ, có cả "khách sạn đóng cửa", "vỡ đường ống nước", "cải tạo", "người thân và bạn bè đến nghỉ lễ Quốc tế Lao động"...

Theo Chao News, cô Deng đến từ Hàng Châu đã đặt phòng trọ tại Thành Đô vào ngày 16 tháng 3 với giá 345 nhân dân tệ cho 3 đêm. Nhưng vào ngày 27 tháng 3, cô Deng nhận được cuộc gọi từ nhà nghỉ B&B nói rằng phòng đang được cải tạo và yêu cầu cô hủy đặt phòng. Cô Deng phát hiện ra rằng cùng một nhà nghỉ B&B này đang bán cùng một loại phòng cho cùng một ngày trên các nền tảng khác, với giá phòng tăng lên hơn 500 nhân dân tệ một đêm.

Theo tờ Workers' Daily, cô Lu, một người tiêu dùng ở quận Đông Thành, Bắc Kinh, đã đặt phòng nhà dân tại Khu danh lam thắng cảnh Trường Đảo ở Yên Đài, tỉnh Sơn Đông trên một nền tảng du lịch trực tuyến vào ngày 16 tháng 4 với giá 576 nhân dân tệ một đêm trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động. Không lâu sau khi đặt phòng, chủ nhà nghỉ B&B đã gọi điện yêu cầu hủy đơn hàng. Nếu muốn ở lại, họ phải gọi ba suất ăn, giá cho người lớn và trẻ em như nhau, 500 nhân dân tệ một người một ngày.

Sau khi chủ nhà nghỉ "dọa" hủy đơn hàng, chị Lư không còn cách nào khác là phải hủy đơn hàng.

Trên các nền tảng mạng xã hội, nhiều cư dân mạng cũng chia sẻ những trải nghiệm tương tự.

Theo Southeast Net, gần đây một số du khách ở Phúc Kiến phàn nàn rằng một số doanh nghiệp dường như đã ngụy trang để tăng giá. Vào tháng 2, người tiêu dùng đã đặt hàng với nhà điều hành Lin và thanh toán tiền phòng cho 4 ngày. Sau đó, Lâm thấy giá nhà trọ tăng trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động nên cảm thấy giá của đơn hàng này quá thấp. Ông muốn tăng giá nhưng bị từ chối.

Cuối cùng, cơ quan thực thi pháp luật quyết định Lin phải bồi thường cho khách du lịch 1.000 nhân dân tệ và chịu trách nhiệm hành chính về khoản tiền phạt 3.000 nhân dân tệ.

Theo tờ Daily Economic News, trước hiện tượng B&B vi phạm hợp đồng, ngày 24/4, Fliggy và Xiaozhu Homestay đã đưa ra câu trả lời thống nhất rằng sẽ thực hiện nghiêm túc các quy định của nền tảng. Nếu một nhà cung cấp dịch vụ B&B "vi phạm hợp đồng", họ sẽ liên lạc với khách hàng sớm nhất có thể để xác minh tình hình và sắp xếp cho khách hàng ở tại các nhà cung cấp dịch vụ B&B gần đó có cùng cấp độ hoặc phòng B&B cao cấp hơn. Nền tảng hoặc đơn vị bán hàng sẽ chịu phần chênh lệch giá, có thể lên tới gấp 3 lần giá phòng đêm đầu tiên.

Nếu khách quyết định không ở lại, chúng tôi sẽ thương lượng với khách để hoàn lại toàn bộ số tiền lên đến giá phòng đêm đầu tiên.

3. Truy Bác “hạ giá ngay tại chỗ” và một số du khách đã đặt phòng với giá 1 nhân dân tệ. 42 khách sạn tại Cảnh Đức Trấn cam kết không chạy theo xu hướng tăng giá

Có một số trường hợp ngoại lệ đối với làn sóng "tăng giá và hủy hợp đồng" tại các khách sạn và nhà nghỉ B&B.

Truy Bác, nơi gần đây nổi tiếng với món thịt nướng, lại nổi tiếng trở lại sau sự cố này.

Cơ quan giám sát thị trường thành phố Truy Bác đã ban hành văn bản nêu rõ từ ngày 23 tháng 4, Truy Bác sẽ thực hiện các biện pháp kiểm soát tăng giá đối với giá phòng khách sạn trên toàn thành phố.

Chính sách giá liên quan là dựa trên giá giao dịch thực tế trung bình của các loại phòng khách sạn khác nhau từ ngày 1 tháng 3 đến ngày 31 tháng 3, bất kỳ mức tăng nào trên 50% sẽ bị điều tra và trừng phạt vì hành vi tăng giá.

Ngày 25 tháng 4, ông Chu đến từ Tô Châu, tỉnh Giang Tô đã đặt phòng tại một khách sạn ở Truy Bác với giá 1.341 nhân dân tệ một đêm, nhưng sau đó được thông báo qua điện thoại rằng ông chỉ phải trả 735 nhân dân tệ. Ông Chu cho biết, vào mùa cao điểm vàng Ngày Quốc tế Lao động, một số nơi yêu cầu hủy đặt phòng và tăng giá, nhưng lần này, Zibo lại giảm giá gần một nửa, điều này chưa từng có.

Hôm nay, chủ đề #Zibo B&B bán phòng nghỉ ngày Quốc tế Lao động với giá 1 nhân dân tệ# đã trở thành chủ đề tìm kiếm hot.

Có thông tin cho biết một du khách Bắc Kinh đã đặt phòng ở Truy Bác chỉ với 1 nhân dân tệ vào ngày 1 tháng 5. Sau sự ngạc nhiên, cô ngay lập tức nghi ngờ đây là một vụ lừa đảo và chủ nhà trả lời rằng căn phòng đó thực sự có thể cho thuê.

Nền tảng Tujia cũng đã phản hồi về vấn đề này và cho biết nền tảng đã xác minh tính xác thực của ngôi nhà 1 nhân dân tệ và giá cả, chủ nhà nói rằng đó là sự thật và muốn làm từ thiện cho ngôi nhà 1 nhân dân tệ.

Nhờ động thái "giảm giá tại chỗ" này, Zibo đã nhận được làn sóng khen ngợi từ cư dân mạng.

Truy Bác cũng là một trong những thành phố có tỷ lệ lấp đầy phòng cao nhất trong kỳ nghỉ lễ Quốc tế Lao động năm nay.

Theo thống kê của Meituan, tính đến ngày 23 tháng 4, Truy Bác, Uy Hải, Nam Kinh, Đại Lý, Vũ Hán, Diên Cát, Trường Sa, Lệ Giang, Cảnh Đức Trấn và Tế Nam đã trở thành mười thành phố có tỷ lệ lấp đầy cao nhất cả nước.

Theo báo cáo của Cailianshe ngày 22, Cục Giám sát thị trường thành phố Cảnh Đức Trấn đã phối hợp với Ủy ban Cải cách và Phát triển thành phố và Cục Văn hóa và Du lịch thành phố tổ chức cuộc họp nhắc nhở và cảnh báo về hành vi định giá trong ngành khách sạn. Các đơn vị quản lý 42 khách sạn trên địa bàn thành phố đã ký cam kết giá ngay tại chỗ, công khai cam kết không chạy theo xu hướng tăng giá, không thu phụ phí quá mức.

4. Sẽ cần nhiều nỗ lực hơn từ mọi phía để trấn áp "sát thủ khách sạn"

Việc các khách sạn, nhà nghỉ tăng giá trong dịp nghỉ lễ 1/5 không còn là chuyện hiếm gặp nữa.

Trong những năm qua, vào mùa du lịch cao điểm, nhiều khách sạn và nhà nghỉ B&B sẽ tăng giá.

Tuy nhiên, mức độ tăng giá năm nay thực sự đáng lo ngại.

Ngày 25 tháng 4, Dajiang.com đã đăng bài bình luận về "làn sóng tăng giá và vi phạm hợp đồng" này, cho biết, loại giá cắt cổ này trong những ngày nghỉ lễ không chỉ gây phiền hà cho du khách, làm mất uy tín của thành phố mà còn làm xáo trộn toàn bộ trật tự thị trường du lịch.

Nếu các khách sạn muốn trở thành “sát thủ giá” thì luật pháp và các cơ quan quản lý có liên quan cần kịp thời “rút kiếm” để bảo vệ hiệu quả quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Các sở, ngành liên quan cần tăng cường giám sát giá của các đơn vị kinh doanh trên thị trường như khách sạn và thiết lập cơ chế đảm bảo giải quyết khiếu nại của nền tảng; người tiêu dùng cũng nên nâng cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi và có đủ can đảm để khiếu nại và báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm giá nào của các thương nhân; Các thương gia cũng phải tuân thủ khái niệm hoạt động trung thực.

Trên thực tế, việc tăng giá khách sạn phải là một hình thức điều tiết thị trường để cân bằng cung cầu và đảm bảo lợi ích kinh tế của khách sạn. Đây là quyền hợp pháp của người điều hành khách sạn.

Tuy nhiên, những vấn đề như tăng giá quá mức, chất lượng dịch vụ không được cải thiện và vi phạm hợp đồng cũng cần phải được xem xét nghiêm túc.

Tác giả: Sanyan Pro

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: "Sanyan Pro (ID:sycaijing)"