Các công ty B2B có thể xây dựng IP tốt như thế nào?

Có sự khác biệt lớn giữa doanh nghiệp B và doanh nghiệp C. Tác giả kết hợp các trường hợp do chính mình thiết kế và phân tích sự khác biệt và mục đích sử dụng của việc sáng tạo IP giữa doanh nghiệp B và doanh nghiệp C, chỉ ra rằng IP của doanh nghiệp cần tạo ra một cơ thể sống. Vậy, các công ty B2B xây dựng IP tốt như thế nào? Chúng ta hãy cùng đọc bài viết này nhé!

Các công ty B2B thường bối rối khi phát triển IP và thường thấy rằng IP không thực tế sau khi phát triển.

Nguyên nhân là do thiếu tư duy độc lập trong việc phát triển IP của doanh nghiệp B, IP được làm tương tự như IP của doanh nghiệp C, dễ dẫn đến tình trạng vô dụng.

Trên thực tế, có sự khác biệt rất lớn giữa công ty B2B và công ty B2C. Có nhiều sự khác biệt trong phát triển IP, đặc biệt là về đối tượng mục tiêu và tình huống ứng dụng.

Gần đây, chúng tôi đã thiết kế một IP cho một công ty được niêm yết trên sàn B. Tiếp theo, chúng ta sẽ nói về cách các công ty B nên xây dựng IP dựa trên các trường hợp do chính chúng ta thiết kế.

1. Sự khác biệt giữa IP dành cho công ty B2B và IP dành cho công ty C2B là gì?

Các công ty loại C chủ yếu xây dựng thương hiệu của mình cho người tiêu dùng nói chung, trong khi các công ty loại B chủ yếu xây dựng thương hiệu của mình bằng cách phục vụ các đối tác (bao gồm các doanh nghiệp, tổ chức và cơ quan).

Sự khác biệt về đối tượng dịch vụ là sự khác biệt chính giữa doanh nghiệp B và doanh nghiệp C, điều này sẽ dẫn đến sự khác biệt rất lớn trong các tình huống ứng dụng IP:

Dưới đây, chúng tôi đã lập một bảng so sánh để hiển thị các tình huống ứng dụng khác nhau của B và C trên IP:

Như có thể thấy từ bảng trên, đối với bất kỳ doanh nghiệp C nào có cửa hàng, công viên giải trí và các địa điểm kinh doanh chính khác, hình ảnh IP mà họ tạo ra thường được sử dụng đầu tiên để thu hút khách hàng tại lối vào cửa hàng hoặc lối vào công viên giải trí. Đây chính là lý do vì sao hiệu ứng nhân hóa đứng của C IP lại quan trọng đến vậy, tương đương với biển hiệu thứ hai của cửa hàng.

Tuy nhiên, đối với các công ty B2B, hiệu ứng nhân hóa đứng có thể không quá quan trọng, vì các công ty B2B hiếm khi có cửa hàng hướng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng và ngay cả khi có thì điều đó cũng không quá quan trọng.

To B phục vụ cho các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cơ quan. Làm thế nào để thể hiện văn hóa riêng và mang lại nhiều giá trị hơn cho các đơn vị khách hàng là điều quan trọng nhất đối với B IP.

Sau khi phân tích dài hạn, IP Fried Rice đã tóm tắt ba kịch bản chính về việc sử dụng IP của các doanh nghiệp C và B:

Hoạt động theo kịch bản người tiêu dùng, bao bì sản phẩm và trưng bày POP, quảng cáo và bán hàng trực tiếp là ba kịch bản được sử dụng phổ biến nhất cho IP của các công ty sản phẩm tiêu dùng C.

Khác với điều này, đối với các doanh nghiệp B2B để tạo ra IP, ba kịch bản ứng dụng quan trọng nhất là: quà tặng phái sinh, liên hệ đối tác khách hàng và hoạt động quan hệ công chúng trong ngành, đồng thời việc thể hiện văn hóa doanh nghiệp đằng sau nó cũng rất quan trọng.

IP mà chúng tôi mới phát triển cho công ty niêm yết KingMed Diagnostics được thiết kế dựa trên khái niệm ứng dụng tình huống B2B.

Trước hết, KingMed Diagnostics là một tập đoàn trong ngành xét nghiệm y khoa tập trung vào văn hóa "lòng tốt và sự hòa hợp" và sở hữu công nghệ hàng đầu. Đối tác chính của công ty là các tổ chức y tế, bệnh viện, bác sĩ, v.v. và cam kết cung cấp cho họ các thiết bị xét nghiệm y tế và dịch vụ kỹ thuật hạng nhất. Trên cơ sở đó, linh vật IP mà chúng tôi thiết kế cho KingMed Diagnostics là một chú cá vàng tên là “Xiao Yu”:

Lý do tại sao con cá vàng này được đặt tên là "Xiao Yu" là vì tên công ty là Golden Domain. Vì vậy, cá vàng “Tiểu Vũ” là sự lựa chọn dễ dàng nhất để liên kết với công ty, đơn giản nhất và trực tiếp nhất.

Đồng thời, cá vàng còn có ý nghĩa văn hóa rất tốt. Nó tự nhiên sở hữu những đặc điểm của văn hóa phương Đông như sung túc, may mắn, trí tuệ và nhanh nhẹn, rất phù hợp với bản chất văn hóa “tốt lành và hòa hợp” của nền văn hóa Kim Cương.

Thực ra chúng tôi đang thiết kế một con cá vàng chứ không phải một nhân vật có hình dạng giống người.

Trước đó, các studio thiết kế khác đã nộp đề xuất về cá vàng giống người, nhưng không có đề xuất nào đạt yêu cầu. Nguyên nhân là vì cá vàng được nhân cách hóa dễ trở nên trẻ con, giống như các nhân vật trong phim hoạt hình dành cho trẻ em, điều này làm giảm trí thông minh và vẻ đẹp của cá vàng.

Chúng tôi đã loại bỏ thói quen nhân hóa thường được sử dụng trong IP linh vật và nhấn mạnh vào ý nghĩa của các biểu tượng văn hóa. Chúng tôi không chỉ muốn thể hiện văn hóa doanh nghiệp mà còn cân nhắc kỹ lưỡng xem IP này sẽ mang lại niềm vui và may mắn như thế nào cho khách hàng và đối tác của KingMed Medical nếu nó được tặng như một món quà...

Do đó, thiết kế của chúng tôi không mang tính nhân cách. Thay vào đó, chúng tôi tập trung vào nét quyến rũ độc đáo của cá vàng và khám phá ý nghĩa văn hóa vốn có cũng như tính thẩm mỹ trong thiết kế của nó.

Khi nhìn thấy điều này, chắc hẳn một số độc giả sẽ có câu hỏi: Có đúng là IP do các công ty B2B thiết kế không được nhân cách hóa không?

Không hẳn là như vậy. Ngay cả đối với các công ty B2B, nếu mục đích chính của IP là đóng vai trò đại sứ trong các hoạt động trong nhà và ngoài trời khác nhau, thì hiệu ứng đứng và động lực đi bộ của hình ảnh IP rất quan trọng và việc nhân cách hóa thực sự thuận tiện hơn.

Do đó, phong cách của IP vẫn được xác định bởi các tình huống ứng dụng mà IP được sử dụng phổ biến nhất.

Quay trở lại với "lĩnh vực" cá vàng, nguồn cảm hứng của chúng tôi đến từ tính thẩm mỹ hợp lý của thiết kế kiến ​​trúc hiện đại và cảm giác sống động tự nhiên của linh vật World Cup Qatar.

Để củng cố và hình thành biểu tượng độc đáo của IP, về mặt biểu đạt trực quan, chúng tôi đã cố tình kết hợp hình dáng nở rộ của loài hoa Lĩnh Nam nổi tiếng Bauhinia với hai cánh đuôi của cá vàng.

Tóm lại, chú cá vàng "Xiao Yu" mà chúng tôi thiết kế là một linh vật sở hữu trí tuệ nhấn mạnh vào ý nghĩa thiết kế hiện đại và biểu tượng văn hóa. Về mặt hình ảnh, nó không giống một nhân vật hoạt hình được nhân cách hóa mà giống một chú yêu tinh bơi ra từ thiết kế thủ công hiện đại.

Về mặt thiết kế thế giới quan, chúng tôi cũng nhấn mạnh rằng nó xuất phát từ đại dương y sinh học đầy công nghệ và di chuyển trong đại dương xanh của công nghệ sinh học bằng trí tuệ, sự nhanh nhẹn và thái độ vui tươi.

Trong quá trình phát triển của IP, cá vàng "Xiaoyu" có khả năng thay đổi hình dạng vô hạn, giống như linh vật của World Cup Qatar, có thể tự do thay đổi trong nước và co giãn theo ý muốn, có sức sống phát triển mạnh mẽ, có thể thấy trong những hình ảnh sau đây...

2. Các doanh nghiệp ToB sử dụng IP để làm gì?

IP của doanh nghiệp phải hữu ích. Càng hữu ích thì sức sống của IP doanh nghiệp sẽ càng lâu dài.

Hình ảnh bên dưới cho thấy cách sử dụng IP khác nhau của công ty C và công ty B.

Đối với các công ty toC, nhiệm vụ chính của IP là truyền bá thông tin đến người tiêu dùng, vì vậy thường cần phải cá nhân hóa hơn, dễ thấy hơn và có ảnh hưởng văn hóa rộng rãi.

Đối với các công ty B2B, IP trước tiên phải có khả năng củng cố quan hệ đối tác. Nó không nhất thiết phải mang tính cá nhân, nhưng thường nhẹ nhàng và khiêm tốn, và chủ yếu dựa trên danh tiếng văn hóa trong ngành.

Nói một cách đơn giản thì tóm lại trong một câu:

Đối với B, IP do doanh nghiệp tạo ra nên được sử dụng rộng rãi trong các quà tặng phái sinh, hoạt động quan hệ công chúng trong ngành, diễn đàn triển lãm, v.v. Thông qua IP sống động, có thể truyền tải giá trị văn hóa doanh nghiệp theo cách ấm áp và hiệu quả hơn, cuối cùng là củng cố quan hệ đối tác với khách hàng. Đây cũng chính là những giá trị chúng tôi đã hoạch định khi thiết kế “miền nhỏ” của linh vật cá vàng IP:

Thông qua thiết kế biểu tượng văn hóa, chúng tôi hy vọng rằng cá vàng "Xiaoyu" có thể phát triển nhiều món quà chất lượng cao, mang lại may mắn và tài lộc cho các đối tác của công ty, đồng thời thể hiện sức mạnh văn hóa "lòng tốt và sự hòa hợp" nhẹ nhàng và khôn ngoan của doanh nghiệp.

Do đó, chúng tôi đã thiết kế nhiều tư thế khác nhau cho "lãnh địa" của cá vàng:

Thậm chí còn có một số hình dạng rất điêu khắc:

Việc thiết kế nhiều hình dạng biến thể như vậy chắc chắn không chỉ để giải trí...mà thực ra còn có mục đích quan trọng. Nó có thể dành đủ chỗ cho sự thay đổi để phát triển mọi loại quà tặng sáng tạo, chất lượng cao.

Cá vàng "Xiaoyu" không chỉ có thể phát triển các sản phẩm phái sinh thông thường như thú nhồi bông, móc chìa khóa và búp bê nhỏ.

Thiết kế biểu tượng văn hóa của nó có thể được sử dụng để phát triển các huy hiệu, hệ thống logo, phù điêu, tác phẩm điêu khắc và các sản phẩm thủ công mỹ nghệ độc đáo khác. Cho dù sử dụng đồ gốm, thủy tinh, kim loại hay các loại đồ thủ công đặc biệt khác, cá vàng "Xiao Yu" đều có thể hoạt động rất tốt.

Điều mà KingMed Medical cần là một IP có thể hiện thân cho trí tuệ và thiết kế, đồng thời có thể mang lại ý nghĩa tốt đẹp của văn hóa cát tường cho các đối tác của mình.

Việc tăng cường quan hệ đối tác với khách hàng phải là mục tiêu cốt lõi của các công ty B2B trong việc xây dựng IP.

Tóm lại, chúng tôi đề xuất rằng khi các công ty B tạo ra IP, chúng nên có chất lượng cao hơn so với IP của công ty C. Không nên quá trẻ con, cũng không nên quá kiêu ngạo hay hống hách. Nó phải nhẹ nhàng nhưng vẫn phải mang cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp.

Điều này được xác định bởi bản chất hướng nội của các công ty B2B.

3. Xây dựng IP doanh nghiệp là tạo ra một sinh vật sống

Xây dựng IP và thực hiện VI rất khác nhau.

Khi một công ty thực hiện VI, điều đó giống như trang trí một ngôi nhà, nhấn mạnh vào sự chuẩn hóa và giữ nguyên nó càng nhiều càng tốt.

Xây dựng IP là tạo ra và nuôi dưỡng một sinh vật sống, nên nó không thể bất biến như VI mà phải có nhiều biểu hiện thú vị của sự sống.

Do đó, trong thiết kế mở rộng của nó, chúng tôi đã tạo cho chú cá vàng "Xiao Yu" nhiều biểu cảm dễ thương và thú vị, nhiều hình dạng thông minh và thay đổi khác nhau, khiến nó dường như trở nên sống động, như thể nó thực sự đang bơi tự do trong nước.

Nhiều biểu cảm của "Tiểu Vũ"

Thiết kế ban đầu của một số biểu hiện động cũng nhằm mục đích tăng cường đặc điểm sống của nó——

Đằng sau "lãnh địa nhỏ" của cá vàng là sự đồng thuận về mặt văn hóa về "cuộc sống" và "sức khỏe". Nó giống như một mặt trời nhỏ tràn đầy sức sống, thông minh, sáng suốt, ngây thơ, có chút hài hước, có chút tinh nghịch và nghịch ngợm. Đồng thời, nó cũng rất coi trọng tinh thần làm việc nhóm, khám phá những điều mới mẻ và hoàn thành nhiệm vụ.

Trí tuệ, sự tốt lành, sự thân thiện và sự dịu dàng là những từ khóa trong cuộc sống và tính cách của cá vàng “Tiểu Vũ”.

IP là một sinh vật sống. Nó không chỉ có hình ảnh mà còn là thế giới quan mà cuộc sống phụ thuộc vào và việc xây dựng nội dung đa dạng... Nội dung có thể là sáng tạo văn học và nghệ thuật, thiết kế hoặc phát triển các sản phẩm phái sinh như quà tặng vật chất.

Bằng cách tạo ra IP, các công ty có thể thiết lập mối quan hệ tình cảm hơn với khách hàng. Trong kỷ nguyên siêu dữ liệu và AI, IP sẽ trở thành tài sản văn hóa thực sự có giá trị đối với các công ty.

Tác giả: Nhóm Trần Gelei (Lao Xiaoge)

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Cơm chiên IP (ID: IPCOOK)"