Tôi có một người bạn làm việc tại một công ty Internet. Để khám phá đường cong doanh thu thứ hai, họ bắt đầu thử nghiệm kinh doanh hàng tiêu dùng nhanh và hộp mù. Đây là lần đầu tiên họ chuyển đổi từ trực tuyến sang trực tiếp. Trí tưởng tượng thì đẹp, nhưng khi bắt tay vào thực hiện thì lại bối rối và gặp rất nhiều khó khăn. Trước hết, nhóm của họ không đủ nguồn lực, chỉ có một nhà thiết kế hình ảnh và trước đây anh ấy đã làm việc về UI truyền thống và không có kinh nghiệm về thiết kế nhân vật hộp mù. Thứ hai, nguồn quỹ quảng cáo của họ cực kỳ hạn chế và không thể hỗ trợ việc mua các nguồn lực có hiệu ứng lan truyền tốt. Quan trọng nhất là ông chủ đang vội và muốn thấy thu nhập trong vòng 3 tháng. Bạn sẽ làm gì trong tình huống này? Nhanh chóng tuyển dụng người để hoàn thành nhiệm vụ của ông chủ? Hay tôi nên trao đổi với sếp, quản lý kỳ vọng của ông ấy và cố gắng xin thêm thời gian? Trả lời: KHÔNG! Bạn tôi không những không thuê thêm người mới mà còn đảm bảo sẽ kinh doanh trực tuyến vào tháng 3 và đã kiếm được lợi nhuận ngay từ đầu. Anh ấy đã làm điều đó như thế nào? 01 Tư duy truyền thốngTheo suy nghĩ truyền thống, chúng ta nên làm nhiều việc tương ứng với nguồn lực được giao . Một A tạo ra một N. Nếu bạn muốn tạo ra 2N, bạn cần tăng nó lên hai A. Do đó, chúng ta thường thấy một kịch bản trong công ty mà mọi việc tiến triển chậm hoặc không được thực hiện tốt, và nhân viên sẽ phàn nàn: Tất cả là do không cung cấp đủ xx nguồn lực! Nhưng lúc này, liệu ông chủ có nghĩ rằng quyết định của mình là sai không? Tất nhiên là không. Ông ấy chỉ trả lời một cách thẳng thắn: Với nhiều nguồn lực như vậy, ai cũng có thể làm được. Nếu không thì có ý nghĩa gì khi có anh? Vậy, câu hỏi đặt ra là làm sao chúng ta có thể làm được nhiều hơn với nguồn lực hạn chế? Khi đối mặt với tình huống như vậy, tôi tin rằng hầu hết mọi người sẽ bỏ cuộc, nghĩ rằng điều này là không thể thực hiện được. Nhưng thực sự có như vậy không? Bạn tôi đã làm vậy và câu trả lời của anh ấy là - sử dụng một đòn bẩy lớn hơn . Ông ấy đã chia sẻ với tôi bí quyết là tận dụng sức mạnh của người khác để tối đa hóa sự đồng sáng tạo. Những điểm chính là tìm ra nguồn lực, thiết lập cơ chế để thu hút đối tác và đảm bảo hoạt động ổn định . Vậy ông đã làm điều đó như thế nào? Chúng ta hãy cùng xem xét kỹ hơn sau đây. 02 Xác định khoảng cách nguồn lựcNếu bạn muốn tận dụng nguồn lực, điều quan trọng nhất là trước tiên phải sắp xếp toàn bộ quy trình kinh doanh và tìm ra những liên kết giàu nguồn lực . Điều này có nghĩa là gì? Nói một cách đơn giản, điều này có nghĩa là từ điểm bắt đầu đến điểm kết thúc của một doanh nghiệp, hãy cố gắng sắp xếp từng quy trình một cách chi tiết và tìm ra nơi nào thiếu hoặc thiếu nguồn lực. Hãy lấy trường hợp của bạn tôi làm ví dụ. Những điểm chính là tìm kiếm nguồn lực, thiết lập cơ chế giới thiệu đối tác và đảm bảo hoạt động ổn định. Vậy thì chúng ta hãy xem nguồn tài nguyên của anh ấy để tạo ra hộp mù ở đâu. Một hộp mù được chia thành ba giai đoạn từ ý tưởng đến thiết kế và sau đó là bán hàng. Giai đoạn đầu tiên của việc lập kế hoạch bắt đầu từ việc lên ý tưởng, bắt đầu thiết kế trực quan và sau đó là hoàn thiện kế hoạch nội bộ. Giai đoạn triển khai vật lý ở giai đoạn trung hạn bắt đầu từ việc chế tạo khuôn mẫu tại nhà máy, liên tục tối ưu hóa sản phẩm vật lý và sau đó là mở rộng quy mô sản xuất hàng loạt. Giai đoạn quảng bá và bán hàng sau này là từ quảng bá thị trường đến bán hàng. Theo hướng suy nghĩ này, bạn tôi đã phát hiện ra những khoảng trống về nguồn lực ở một số lĩnh vực: Đầu tiên, sở thích của người dùng Trong giai đoạn lập kế hoạch, vì trước đó nhà thiết kế đã làm việc trên giao diện người dùng truyền thống nên anh ấy không chắc chắn về sở thích của người dùng. Tuy nhiên, đây là một lĩnh vực rất quan trọng. Nếu thiết kế không tốt, tất cả sẽ thất bại. Thứ hai là chi phí quảng cáo Trong giai đoạn quảng bá và bán hàng, kinh phí quảng bá rất hạn chế và không thể mua được các nguồn lực có hiệu ứng lan tỏa tốt. Đồng thời, việc lựa chọn sản phẩm để quảng bá cũng rất quan trọng. Bây giờ chúng ta đã biết vấn đề nằm ở đâu, vậy chúng ta giải quyết nó như thế nào? Đừng nôn nóng, chúng ta hãy tiếp tục xem nhé. 03 Thiết lập cơ chế hợp tácGiải pháp của ông nói rất đơn giản, cốt lõi là: thiết lập cơ chế hợp tác và đưa ra nhiều vai trò hơn. Như đã đề cập ở trên, khi bạn tôi đang trong giai đoạn lập kế hoạch và đối mặt với vấn đề thiếu nguồn lực thiết kế, anh ấy đã nghĩ, ngoài việc tuyển người, anh ấy có thể tìm những người "chuyên nghiệp" này ở đâu? Vì vậy, anh nghĩ đến việc tụ họp những người đam mê như Douban và Tieba. Càng nghĩ về điều đó, anh càng cảm thấy phấn khích. Tối hôm đó, anh đã phát động một cuộc thi thiết kế, cho phép mọi người tự thiết kế nhân vật hoặc búp bê mà mình yêu thích. Những người được chọn có thể nhận được chứng chỉ, tiền mặt và các ưu đãi khác. Người ta nói rằng có hàng trăm bài dự thi vào thời điểm đó và bạn bè tôi rất vui mừng khi nhận được những tài liệu này. Vấn đề này đã được giải quyết, nhưng ngân sách quảng cáo vẫn chưa đủ. Làm sao chúng ta có thể Làm thế nào để trưng bày nhiều tác phẩm hơn? Cách tiếp cận của anh ấy rất dễ chịu. Đầu tiên, hãy để những người đam mê bình chọn cho thiết kế mà họ yêu thích nhất. Việc chia sẻ lại có thể giúp bạn có thêm quyền bỏ phiếu. Dựa vào các bài đăng lại của những người dùng này, họ có thể thu hút được nhiều sự chú ý và tiếp cận hơn, đồng thời sàng lọc ra những sản phẩm có khả năng trở nên phổ biến. Sau đó, anh đầu tư vào việc quảng bá sản phẩm dựa trên những sản phẩm chiến thắng trong cuộc bình chọn của người dùng và cách tiếp cận này thực sự đã thu hút được rất nhiều sự chú ý. Chúng ta có thể đạt được sự giác ngộ nào từ loạt hành động của ông? Tuy nhiên, chúng tôi không có đủ nguồn lực để tuyển thêm nhà thiết kế hoặc tăng chi phí quảng cáo. Tuy nhiên, chúng ta có thể sử dụng các cơ chế để cho phép nhiều vai trò hơn xuất hiện và lấp đầy khoảng trống năng lực của chúng ta. Thông qua cơ chế hợp tác, chúng ta có thể tìm được những người có thể “giúp” chúng ta trong một mắt xích duy nhất và triển khai chúng như những điểm duy nhất. Khi thang đo đủ lớn, một đường thẳng sẽ được hình thành. Khi nhiều ký tự tiếp tục đổ vào, các đường được kết nối và cuối cùng rất nhiều ký tự hoạt động thông qua cơ chế, tạo thành một bề mặt . 04 Đảm bảo hoạt động ổn địnhSau khi áp dụng mô hình trên và thấy hiệu quả, để ổn định hoạt động, chúng tôi bắt đầu xây dựng các cơ chế từ cá nhân đến cá nhân để đảm bảo hoạt động lành mạnh. Nó chủ yếu được thực hiện trên ba phương diện: ngưỡng, trách nhiệm và động lực : Về mặt ngưỡng , những người dùng hoạt động trước đó đã thực hiện hành động và bằng cách giới hạn ngưỡng, những người có năng lực có thể được xác định. Về mặt trách nhiệm , những gì bạn cần làm sau khi gia nhập tổ chức sẽ được chia thành nhiều cấp độ khác nhau tùy theo năng lực của bạn. Người dùng ở các cấp độ khác nhau sẽ có trách nhiệm khác nhau, chẳng hạn như bạn cần gửi bài viết ít nhất bao nhiêu lần một tuần hoặc bài viết của bạn phải đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng nào. Về mặt động lực , người dùng được trao phần thưởng cho những nỗ lực của mình, chẳng hạn như tiền thưởng hoặc danh hiệu danh dự. Sự vinh dự ở đây liên quan nhiều nhất đến lợi ích chứ không phải là tiền tệ. Ví dụ, một người hâm mộ có thể không quan tâm đến tiền, nhưng anh ta có thể quan tâm đến chữ ký của một ngôi sao nào đó. Dựa trên hệ thống ổn định như vậy, chúng ta có một nhóm "nhân viên" ổn định. Tuy nhiên, chỉ có nhân viên thôi là chưa đủ. Nếu chúng ta muốn nguồn lực được lưu thông, chúng ta phải để tiền tốt đẩy tiền xấu ra ngoài. Điều này bao gồm việc thăng chức và loại bỏ. Chỉ khi đạt được các yêu cầu của cấp độ trước thì mới có thể thăng cấp. Đồng thời, những người không đạt yêu cầu ở cấp độ này sẽ liên tục bị loại. Ngoài việc loại bỏ, bạn cần xây dựng một nguồn dự trữ cho riêng mình, cho phép một số người chơi mới tham gia và xây dựng một số danh tính có ngưỡng thấp và các thao tác đơn giản để tiếp quản, chẳng hạn như danh tính thực tập. Bằng cách liên tục có người chơi mới tham gia, những người không đủ tiêu chuẩn sẽ bị loại bỏ và những người có tiềm năng sẽ được thăng chức. Trong cơ chế này, những người phù hợp sẽ liên tục được sàng lọc. Có thể thấy hệ thống người dùng âm thanh của anh đảm bảo sự hoạt động ổn định của doanh nghiệp. 05 Cuối cùngChúng ta đã học được gì từ những trường hợp trên? Tóm lại hai điểm: 1. Giới thiệu đối tác Việc thiếu hụt nguồn lực khi làm một việc gì đó là điều bình thường. Quan niệm thông thường là các nguồn lực thuộc về tôi. Một cách tốt hơn là các nguồn lực đó không nhất thiết phải thuộc về tôi, nhưng tôi phải sử dụng chúng. Thiết lập cơ chế để giới thiệu thêm nhiều nhân vật tham gia. 2. Người dùng cũng có thể là đối tác Quan điểm truyền thống cho rằng mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng khá đơn giản, chỉ là mối quan hệ mua bán hoặc giao dịch. Chúng ta có thể cố gắng phá vỡ bức tường ở giữa. Trên thực tế, người dùng có thể giúp chúng ta rất nhiều. Tóm tắt mô hình : tìm khoảng trống về nguồn lực -> thiết lập cơ chế để thu hút đối tác -> đảm bảo hoạt động lành mạnh. Đối tác đôi khi không quá rõ ràng hoặc dễ thấy đối với chúng ta ngay từ cái nhìn đầu tiên, nhưng có thể được tìm ra từ đám đông thông qua các cơ chế. Điều này làm tôi nhớ đến một người bạn của tôi đang điều hành một doanh nghiệp cho thuê văn phòng và kiếm được lợi nhuận hàng triệu đô la mỗi năm. Với mức lợi nhuận như vậy, bạn có thể nghĩ anh ấy sẽ rất bận rộn phải không? Anh ấy không những không bận rộn mà thậm chí còn không có văn phòng chứ đừng nói đến nhân viên. Bạn hẳn tò mò tại sao anh ấy có vẻ thiếu động lực trong sự nghiệp, mặc dù công việc kinh doanh của anh ấy lại rất tốt. Đây chính là điều anh ấy đã nói. Bản chất của hoạt động kinh doanh cho thuê văn phòng là sự bất cân xứng thông tin. Một mặt, người ta phải tiếp nhận những khách hàng có nhu cầu tìm nhà, mặt khác, người ta phải nắm rõ tình hình các văn phòng đang có sẵn. Tuy nhiên, rất khó để một mình một người có thể hoàn thành tốt toàn bộ chuỗi. Vậy thì đây chính là những gì anh ấy đã làm. Một mặt, ông tiếp tục đào tạo các “cậu em” để giúp ông hiểu được tình hình các văn phòng đang trống và đồng bộ kết quả mới với ông mỗi ngày. Mặt khác, anh vẫn tiếp tục tìm hiểu nguồn lực của các ông chủ và có được nguồn khách hàng. Khi anh ấy quen biết thêm nhiều người trong nhóm này, nhiều ông chủ sẽ giới thiệu những ông chủ khác cho anh ấy và những người này chính là khách hàng tiềm năng của anh ấy. Vì vậy, anh ta chỉ cần làm quen với một số người mỗi ngày để tăng vòng củng cố của mình. Cuối cùng, lợi nhuận từ giao dịch được tạo ra và chia sẻ cho nhiều bên khác nhau. Nói cách khác, anh ta càng quen biết nhiều ông chủ thì công việc kinh doanh của anh ta sẽ càng tốt và tạo ra được nhiều lợi nhuận hơn. Càng nhiều lợi nhuận được tạo ra, anh ta càng có nhiều "em trai" làm việc cùng mình, biến nguồn lực hạn chế của mình thành một trò chơi vô tận. Vậy, hãy cùng suy nghĩ xem làm thế nào chúng ta có thể xây dựng trò chơi vô hạn của riêng mình với nguồn lực hạn chế nhé? Tác giả: Yangy Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Chị Dương nói về hoạt động (ID: Yangy_Baby123)" |
<<: Con đường tiến hóa của tiếp thị thương hiệu
Ảnh chụp màn hình đã trở thành một trong những chứ...
Để mang đến cho người dùng trải nghiệm và chức năn...
Dưới tác động của việc mua sắm thực phẩm trực tuy...
Làm thế nào để khởi động điện thoại Apple nhanh ch...
Trên các nền tảng video ngắn, các "thánh nhâ...
Điện thoại di động đóng vai trò quan trọng trong c...
Điện thoại di động đóng vai trò không thể thiếu tr...
Trước khi sử dụng Pinduoduo, trước tiên bạn nên x...
Là một trong những hệ điều hành điện thoại di động...
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng có thể xảy ra m...
Chúng ta ngày càng sử dụng máy tính để chỉnh sửa v...
Nếu "văn học cún con" là về việc dám nó...
Trong môi trường hiện tại, các thương hiệu liên t...
Bài viết này thảo luận sâu về chiến lược triển kh...
Do đó, việc vệ sinh chúng rất quan trọng. Nhà bếp ...