7 trường hợp thực tế về sự tăng trưởng, tôi đã viết chúng thành những câu chuyện nhỏ để chia sẻ với bạn

Tài khoản tự truyền thông có thể tăng lưu lượng truy cập như thế nào? Thương mại điện tử và sản phẩm có thể tăng lượng khách hàng như thế nào? Là một người thực hành, tác giả bài viết này đã tóm tắt một số trường hợp có giá trị tham khảo thông qua việc trao đổi kinh nghiệm với những người trong ngành, cố gắng khám phá bí quyết tăng lưu lượng truy cập Internet, hy vọng có thể truyền cảm hứng cho bạn.

Tôi đã giao lưu với bạn bè đến từ nhiều ngành nghề khác nhau và hiểu sâu hơn về công việc kinh doanh của họ. Ngoài việc giúp họ về mặt ý tưởng, tôi còn học được rất nhiều điều.

Tôi đã viết một số trường hợp này thành truyện ngắn và chia sẻ với mọi người.

01

Các Vs hàng đầu của Kuaishou đang khám phá đường cong tăng trưởng thứ hai, hy vọng sẽ tích hợp lưu lượng truy cập trực tuyến và ngành công nghiệp. Chúng ta chủ yếu nói về điều này.

Nhưng tôi thực sự quan tâm đến cách họ đạt được hàng chục triệu người hâm mộ và những gì họ đã trải qua. Sau vài ngày trao đổi và suy ngẫm sâu sắc, tôi đã đưa ra câu trả lời của riêng mình.

Tóm lại, có ba lý do chính:

1. Tiền thưởng nền tảng

Ông đã nắm giữ cổ tức của một số nền tảng lớn, tất cả đều có khung thời gian cụ thể. Ví dụ,

• Tặng phần thưởng cho phòng phát sóng trực tiếp để cải thiện thứ hạng, chi phí là 50 xu cho mỗi người hâm mộ
• Khi lần đầu tiên phát trực tiếp, số lượng người hâm mộ tăng nhanh sau mỗi lần phát trực tiếp.
• Magnetic Taurus vừa mới ra mắt, có ít mỏ neo và hiệu quả phân phối tốt

Nhưng nhìn lại số tiền được gọi là cổ tức đó, ông không cố ý nắm bắt mà có nhiều yếu tố ngẫu nhiên. Ví dụ, khi anh ấy thấy dữ liệu phát sóng trực tiếp của người dẫn chương trình cảm xúc rất tốt, anh ấy đã cố gắng thưởng cho người đó và tăng thứ hạng.

Sau khi phát hiện ra kết quả tốt, họ đã tăng đầu tư, thậm chí còn rút tiền vượt hạn mức thẻ tín dụng, chi hàng trăm nghìn nhân dân tệ mỗi tháng và thu hút được lượng lớn người hâm mộ với chi phí thấp.

2. Dám đưa ra quyết định

Tất nhiên, những quyết định được cho là đúng đắn mà chúng ta thấy hiện nay đều chỉ là kết quả của sự nhìn nhận lại. Vào thời điểm đó, anh ấy hoàn toàn không biết gì cả và mọi chuyện đều là ngẫu nhiên.

Lúc đầu, anh ấy không sử dụng Kuaishou mà chỉ giảng bài ngoại tuyến. Một lần, anh ấy đến một tiệm mát-xa để được mát-xa và trò chuyện với nhân viên mát-xa ở đó. Nhân viên mát-xa nói với anh ta: "Sao anh không phát trực tiếp trên Kuaishou? Tôi có thể mang đến nhiều khách hàng mỗi ngày."

Đó là lý do tại sao anh ấy đã thử và dần dần anh ấy ngày càng giỏi hơn.

3. Hãy siêng năng

Rất đơn giản. Họ phát sóng trực tiếp nhiều giờ mỗi ngày và hầu như không bỏ lỡ một chương trình nào trong vài năm qua. Độ bám dính của người dùng cực kỳ mạnh.

Đây không chỉ là bài kiểm tra sức mạnh thể chất mà còn là bài kiểm tra sức mạnh tinh thần. Bất kể dữ liệu phát sóng trực tiếp gần đây như thế nào, bất kể tâm trạng của anh ấy ra sao, hoặc anh ấy có cảm thấy không khỏe hay không, anh ấy đều phải bắt đầu phát sóng đúng giờ. Thực sự không dễ dàng chút nào.

Tôi chắc chắn anh ấy cũng đã mắc lỗi.

Ví dụ, nếu bạn muốn thử hợp tác phân phối đại lý, bạn đầu tư hàng triệu đô vào chi phí tuyển dụng và hợp tác, nhưng chỉ sau hai tháng, nó thất bại và số tiền bị lãng phí.

Theo quan điểm của ông, ông chỉ gặp may mà thôi.

Đúng vậy, ít nhất là nó không thể sao chép được. Nhưng việc biết được quá trình phát triển của ông có thể giúp tôi hiểu rõ hơn về vấn đề này và có được kiến ​​thức không có nhiều giá trị trong ngắn hạn. Tôi thích cách này.

Cuối cùng, tôi muốn nói rằng,

Tôi thấy rằng những người đầu tiên làm điều đó đều băng qua sông bằng cách sờ những hòn đá, không có điểm chuẩn nào để tham khảo, vì vậy họ phải mò mẫm đi qua. Một khi họ gặp được tiền thưởng, đưa ra quyết định đúng đắn và đủ siêng năng, họ đã rất gần với thành công.

02

Khi thảo luận về việc nên chọn Douyin hay Video Account làm kênh thu hút khách hàng, hầu hết mọi người có thể thích Douyin hơn, nhưng tôi có một người bạn đang làm việc trên Video Account và lý do của anh ấy rất thuyết phục.

Tại sao nên tham gia tài khoản video ngay bây giờ?

1. Nhận lưu lượng truy cập miễn phí từ nhà cung cấp dịch vụ tài khoản video

Nhà cung cấp dịch vụ được đề cập ở đây được tìm thấy bởi Video Account. KPI của họ là hỗ trợ N tài khoản thương mại điện tử và đạt được GMV là X triệu. Do đó, lưu lượng giao thông tương đương với lưu lượng giao thông miễn phí do các cơ quan chức năng cung cấp, giúp tiết kiệm chi phí và đơn vị cung cấp dịch vụ cũng có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc phân bổ lưu lượng.

Tất nhiên, không phải ai cũng có thể tìm được nhà cung cấp dịch vụ này vì rào cản thông tin.

2. Tài khoản video có thể quảng bá tài khoản WeChat của công ty, giúp người dùng dễ dàng thêm chúng hơn

Người dùng đều sử dụng WeChat và có thể trực tiếp thêm tài khoản WeChat của công ty, điều này có lợi cho việc chuyển đổi dần dần trong phạm vi riêng tư. Đây là lợi thế của hệ sinh thái WeChat.

3. Ngưỡng vào của tài khoản video thấp

Nếu bạn muốn bán hàng thông qua phát trực tiếp trên Douyin ngay bây giờ, bạn phải có chuỗi cung ứng và ngân sách quảng cáo mạnh, đồng thời ngưỡng tham gia rất cao. Tuy nhiên, tài khoản video không đòi hỏi chi phí cao như vậy.

Có một số mẹo để tăng số lượng video trên tài khoản video đã được chứng minh là khả thi, chẳng hạn như:

1. Bạn có thể sử dụng lưu lượng truy cập miền riêng để trao đổi lấy lưu lượng truy cập miền công cộng. Về cơ bản, đây là mối quan hệ 1:1. Nghĩa là, nếu bạn mang 1 lưu lượng truy cập miền riêng tư, nền tảng sẽ cung cấp cho bạn 1 lưu lượng truy cập miền công cộng.
2. 30 phút đầu tiên sau khi phát sóng rất quan trọng. Trong khoảng thời gian này, tất cả các nguồn lực như tên miền riêng, tương tác và chuyển đổi đều được sử dụng để đưa dữ liệu lên.
3. Đăng nhiều video hơn trong giai đoạn đầu và cập nhật 7 video mỗi ngày để tài khoản có thể được nền tảng gắn nhãn nhanh chóng và nội dung có thể được phân phối tốt hơn;
4. Tìm những tài khoản tốt nhất trong danh mục này, sao chép nội dung, chỉnh sửa lại và lồng tiếng. Không cần phải lo lắng về việc có nhiều nhân vật chính trong cùng một tài khoản. Người dùng sẽ không hề biết về điều này và tài khoản video sẽ không xóa nội dung đã chỉnh sửa đó. Hiệu ứng dữ liệu rất tốt.

Các phương pháp này phù hợp với những tình huống mà mục tiêu là bán hàng, theo đuổi hiệu quả chuyển đổi thay vì xây dựng IP. Tuy nhiên, một số tình huống kinh doanh thực sự có thể cân nhắc đến việc thử tài khoản video, đặc biệt là các thương hiệu không có đủ nguồn lực.

03

Tôi đang trò chuyện với một người bạn làm trong ngành hàng tiêu dùng và anh ấy hỏi tôi cách tăng doanh số bán hàng trực tuyến.

Tôi nói, anh muốn hỏi tôi cách bán hàng trực tuyến thì đây là vấn đề cốt lõi. Sau đó, tôi sẽ chia thành hai câu hỏi: cách chọn kênh và cách xác định chiến lược bán hàng.

Câu trả lời cho hai câu hỏi này xuất phát từ điểm bán hàng của sản phẩm hoặc rào cản cạnh tranh.

Nhưng điểm bán hàng hiện tại của sản phẩm là: khoa học và chuyên nghiệp.

Đây không phải là điểm bán hàng. Không có sản phẩm nào nói rằng nó không khoa học hay không chuyên nghiệp và người tiêu dùng sẽ không thể nhận ra điều đó.

Một người bạn hỏi, vậy thì cái gì là có tri giác?

Giống như bạn ném câu này vào mặt tôi vậy. Cụ thể hơn, đây là câu hỏi trắc nghiệm. Ví dụ, nên chọn đối tượng mục tiêu nào, cần đáp ứng những gì và sử dụng chức năng nào để đáp ứng họ...

Ba câu hỏi trắc nghiệm này có nhiều câu trả lời.

Sự kết hợp của các câu trả lời khác nhau thể hiện vị thế định vị khác nhau của các sản phẩm tương tự. Việc lựa chọn câu trả lời này chủ yếu phụ thuộc vào lợi thế và nguồn lực của bản thân cũng như sự hiểu biết và đánh giá tình hình cạnh tranh trên thị trường.

Sau khi hoàn thành bộ câu hỏi trắc nghiệm này, vấn đề về cách chọn kênh và chiến lược bán hàng sẽ được giải quyết dễ dàng.

Vấn đề này có thể được hiểu như thế này:

1. Đầu tiên, hãy ước tính mục tiêu bán hàng theo từng giai đoạn. Bạn có thể đưa ra ba phiên bản chỉ số: tích cực, vừa phải và bảo thủ, phù hợp với nhiều tình huống khác nhau gặp phải trong quá trình ước tính tiếp theo;
2. Sau đó tính toán tỷ lệ tăng trưởng doanh số và phân bổ theo tháng/hai tháng/quý để thiết lập tốc độ;
3. Dựa trên tốc độ tăng trưởng, hãy ước tính số lượng kênh cần thiết. Ví dụ, nếu bạn không tìm kiếm sự tăng trưởng bùng nổ trong giai đoạn đầu và chân dung người dùng trùng khớp, bạn có thể bắt đầu với Xiaohongshu + tên miền riêng để xác minh kênh sản phẩm; nếu áp lực tăng trưởng lớn và có đủ chuỗi cung ứng và nguồn vốn thì hãy cân nhắc Douyin.

Nói một cách đơn giản, hãy làm việc ngược lại từ mục tiêu. Nếu không, sẽ rất khó để xác định việc gì cần làm, thứ tự và mức độ ưu tiên, và sẽ dễ bị nhầm lẫn.

04

Một người bạn làm hải sản đã đến gặp tôi và hy vọng tôi có thể tham gia và giúp lập kế hoạch chung.

Tôi giải thích với anh ấy: Tôi chỉ làm việc ở thị trường trong nước và không có kinh nghiệm ở nước ngoài.

Đối phương vỗ đùi nói: Anh Hứa, ở Trung Quốc cũng giống vậy, chắc chắn không có vấn đề gì!

Vì vậy, tôi đã tham khảo ý kiến ​​riêng của những người bạn sản xuất sản phẩm ở nước ngoài. Vấn đề cốt lõi là sự khác biệt với các sản phẩm trong nước và cách áp dụng kinh nghiệm trong nước vào các sản phẩm nước ngoài.

Vẫn còn có lợi nhuận.

Sau khi trao đổi với một số người bạn là GM, tôi đã hiểu được vấn đề này, có thể tóm tắt như sau:

1. Lối chơi tổng thể, logic vận hành và phân công lao động theo nhóm đều giống như các sản phẩm trong nước. Xung quanh vấn đề cung và cầu, cung phụ thuộc vào các thể chế và cầu phụ thuộc vào các thuật toán. Ngoài ra còn có một nhà chiến lược ở giữa, người xem xét dữ liệu một cách toàn diện và sau đó cho bên cung cấp biết nội dung nào nên chủ yếu sản xuất.
2. Sự khác biệt cốt lõi nằm ở sự khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia/nhóm dân tộc và mức độ phát triển kinh tế của họ. Trong quá trình triển khai, chúng ta phải đối mặt với những vấn đề cụ thể và khó khăn như: hiểu biết về nội dung, thay đổi về hình thái kinh tế địa phương, cơ sở hạ tầng như Internet còn lạc hậu.
3. UGC về cơ bản là không thể trừ khi quy mô sản phẩm rất lớn, do đó nguồn cung cấp nội dung chủ yếu phụ thuộc vào đầu ra của tổ chức hoặc thậm chí chính nền tảng đó mua bản quyền và sản xuất nội dung.
4. Mô hình phân công lao động là bộ phận trí tuệ trong nước đưa ra chiến lược và các nhóm địa phương thực hiện. Không cần phải mong đợi người giúp việc hiểu được văn hóa địa phương. Chỉ cần lạc quan về thị trường chung và để nhóm địa phương đưa ra đánh giá cụ thể về nội dung.
5. Các cơ quan địa phương về cơ bản chỉ có thể tuyển dụng người chứ không có khả năng tự kiếm tiền. Điều này rất khác so với các MCN và guild trong nước.

Tiếp theo, tôi dự định sẽ đến địa phương để điều tra và chúng ta có thể bắt đầu giải quyết vấn đề này.

05

Khi trò chuyện với một GM của một sản phẩm nội dung, tôi đã hỏi anh ấy nghĩ gì về khả năng thuật toán đề xuất của sản phẩm mình và sự khác biệt giữa nó với TikTok và Toutiao.

Ông cảm thấy khoảng cách này khá lớn, nhưng đó không chỉ là vấn đề kỹ thuật.

Chất lượng của các đề xuất có thể được đo lường ở cấp độ các chỉ số cụ thể, chẳng hạn như CTR, thời lượng và mức độ duy trì. Nhưng điều cuối cùng dẫn đến kết quả này chính là sức mạnh tổng thể của một công ty.

Ví dụ:

• Các vấn đề về phạm vi nội dung và hoạt động
• Các vấn đề về độ chính xác do khả năng của cơ sở hạ tầng như cỡ dữ liệu
• Các vấn đề như nhận thức về thương hiệu sản phẩm và tư duy của người dùng

Ngoài ra, còn có một số vấn đề kỹ thuật cơ bản mà tôi không hiểu, điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất cuối cùng của thuật toán đề xuất.

Tôi nói, vậy thì bạn cứ đưa ra giải pháp, vấn đề sẽ thế nào? Tất nhiên khi tôi hỏi, tôi đã có câu trả lời trong đầu rồi.

Xét cho cùng, GM không phải là ông chủ lớn nên rất khó để ông thúc đẩy các vấn đề tổ chức ở đây.

Hầu hết các vấn đề được liệt kê ở trên đều khó để bé có thể tự mình giải quyết. Nếu cần sự hỗ trợ từ những người có trách nhiệm khác, điều đó phụ thuộc vào việc liệu ông chủ lớn có sẵn lòng thúc đẩy hay không và liệu có sự đồng thuận trong kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp tương ứng trong công ty hay không.

Có lẽ là không, nếu không thì vấn đề này đã được giải quyết từ lâu rồi. Tôi tin rằng hầu hết các công ty đều gặp phải những vấn đề như vậy.

06

Tôi đã quan sát sự kiện ngoại tuyến của một khách hàng và phát hiện ra rằng những người tham gia là một nhóm mà tôi chưa từng tiếp xúc trước đây. Sau khi ở bên nhau ba ngày, tôi thực sự cảm động.

Nhóm này bao gồm những chủ doanh nghiệp nhỏ trong độ tuổi 40-50 đến từ các thành phố hạng ba trở xuống.

Ấn tượng mà họ mang lại cho tôi là họ chân thành hơn là khôn ngoan, nghiêm túc và không tìm đường tắt, không còn trẻ nhưng có khát khao kiến ​​thức mãnh liệt.

Tôi nghĩ nếu tôi không trực tiếp đến đây để giao tiếp trực tiếp, có thể tôi sẽ không bao giờ hiểu được họ. Ví dụ, tôi không thể hiểu được nhu cầu của họ, tôi không biết họ muốn nghe và hiểu điều gì, và tôi có thể làm gì để giúp họ kinh doanh tốt hơn.

Nhóm này rất lớn và nhu cầu cũng rất cao. Chỉ cần bạn có thể phục vụ họ tốt thì chắc chắn bạn có thể kiếm được tiền.

Điều kiện tiên quyết là bạn phải hiểu chúng, nhưng theo kinh nghiệm của tôi, các công ty Internet lớn rất khó có thể làm được như vậy.

Vì nhân viên của các công ty lớn đều là những nhân tài hàng đầu, có thu nhập cao, trình độ học vấn và tầm nhìn nên nhóm này chưa bao giờ xuất hiện trong các báo cáo phân tích mà họ giỏi viết, vì họ chưa từng nhìn thấy hoặc nghiên cứu về nó.

Tôi đã hình dung ra khuôn mặt hạnh phúc của những tài năng hàng đầu khi họ tự cho mình là đúng khi áp dụng nhiều mô hình và logic cơ bản vào nhóm này, để phân tích nó và rút ra những kết luận nhất quán về mặt logic.

Hầu hết mọi người đều sống trong vòng tròn của riêng mình, nhưng họ lại nghĩ rằng đây chính là cả thế giới.

07

Những câu chuyện khởi nghiệp thành công mà chúng ta từng nghe trước đây đều có sự tham gia của các đối tác ngay từ giai đoạn đầu, chẳng hạn như Jobs và Wozniak. Chắc chắn các khóa học kinh doanh cũng dạy chúng ta tầm quan trọng của việc tìm kiếm những đối tác bổ sung.

Nhưng một số doanh nhân tôi từng gặp chỉ là một con người. Ngay cả khi công ty đã đạt được một mức doanh thu nhất định, công ty vẫn có một đội ngũ hàng chục người.

Bởi vì rất khó để tìm được một đối tác kinh doanh phù hợp!

Suy cho cùng, mọi chuyện quá mơ mộng đối với Vương Hưng và Vương Huệ Văn, hai người bạn cùng phòng tại Đại học Thanh Hoa, để có thể trở thành đối tác kinh doanh. Trước hết, chỉ có một số rất ít người theo học tại Đại học Thanh Hoa. Thứ hai, đó là số phận. Đây là sự kiện có xác suất thấp trong nhóm thiểu số và chỉ xảy ra ở những khu vực có mật độ tài năng cực kỳ cao.

Để tôi đưa cho bạn một ví dụ phản biện.

Tôi cũng có bạn cùng phòng đại học mà tôi muốn cùng khởi nghiệp kinh doanh. Nhưng tôi không thể làm gì được. Tôi hiếm khi thấy họ ở trường. Rốt cuộc, việc thức khuya ở quán cà phê Internet hoặc chơi mạt chược suốt đêm rất tốn thời gian và đòi hỏi sức lực, và họ cần phải nghỉ ngơi.

Tất nhiên, tôi không phải là một học sinh giỏi, và trong vòng tròn này, tôi không thể tìm được bất kỳ người bạn đời nào phù hợp hơn ngoài những người bạn cùng phòng này.

Nhóm tinh hoa thì ít, nhưng có rất nhiều người đang muốn khởi nghiệp nên việc không có đối tác phù hợp là điều bình thường.

Những doanh nhân không có đối tác này tự mình duy trì công ty và phải tự mình xử lý mọi vấn đề . Khi tuyển dụng người vào nhóm, họ quan tâm nhiều đến mối quan hệ tin cậy hơn là khả năng chuyên môn. Xét cho cùng, nhân viên có mặt là để thực hiện công việc và họ không cần phải đưa ra định hướng chiến lược nào khác.

Bạn có thể nói rằng điều này quá mệt mỏi hoặc khó có thể mở rộng quy mô.

Nhưng đây chính là bản chất của tinh thần kinh doanh. Trong giai đoạn đầu, bạn chắc chắn sẽ chú ý đến mọi chi tiết, cống hiến hết mình 24/7 và tuyển dụng những người mà bạn tin tưởng làm nhân viên.

Suy cho cùng, các doanh nhân cũng cần phải phát triển và họ cần phải xây dựng một nền tảng vững chắc trước khi có thể xây dựng những tòa nhà cao tầng trong tương lai.

Tác giả: Hàn Húc

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat "Nhật ký công tác của Chiến dịch Chó nghiệp vụ (ID: yunyingriji)"