Giải quyết vấn đề đầu dây bên kia không nghe thấy giọng nói của bạn khi gọi điện thoại di động (sửa lỗi cuộc gọi điện thoại di động không thành công và cho đầu dây bên kia nghe lại giọng nói của bạn)

Điều này không chỉ ảnh hưởng đến giao tiếp thông thường, đôi khi sẽ có vấn đề khi đầu dây bên kia không nghe thấy giọng nói của bạn mà còn có thể dẫn đến hiểu lầm và bất tiện khi nói chuyện qua điện thoại. Để giúp bạn khôi phục lại cuộc trò chuyện bình thường, bài viết này sẽ giới thiệu một số phương pháp khắc phục tình trạng đầu dây bên kia không nghe được âm thanh khi gọi điện thoại di động.

Kiểm tra xem micrô có bị nhiễu hoặc bị hỏng không.

Sau đó phát và kiểm tra hiệu ứng ghi âm. Khi bên kia không nghe thấy giọng nói của bạn, trước tiên hãy kiểm tra xem có tiếng ồn hoặc hư hỏng ở phần micrô của điện thoại di động không. Bạn có thể thử bật chức năng ghi âm để ghi lại giọng nói.

Điều chỉnh âm lượng cuộc gọi và chuông

Đôi khi, âm lượng cuộc gọi hoặc âm lượng chuông của điện thoại di động được đặt quá thấp, điều này có thể khiến đầu dây bên kia không thể nghe thấy bạn. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách điều chỉnh tùy chọn điều khiển âm lượng trong phần cài đặt của điện thoại.

Kiểm tra xem bạn có đang ở chế độ im lặng không

Nhưng đầu dây bên kia không thể nghe thấy bạn, ngay cả khi bạn có thể nghe thấy họ nếu điện thoại của bạn ở chế độ im lặng. Và để hủy chế độ im lặng, hãy đảm bảo chuyển điện thoại của bạn sang chế độ bình thường.

Kiểm tra xem tai nghe đã được cắm chưa

Thay vì phát trực tiếp qua loa điện thoại, âm thanh cuộc gọi sẽ được phát qua tai nghe và một số điện thoại sẽ có chức năng cắm tai nghe. Hãy thử rút tai nghe ra và thử lại cuộc gọi nếu điện thoại của bạn đang cắm tai nghe.

Làm sạch bụi ở lỗ micro ở dưới cùng của điện thoại

Ảnh hưởng đến hiệu quả truyền âm thanh, lỗ micro ở đáy điện thoại rất dễ tích tụ bụi bẩn. Đảm bảo lỗ thông thoáng và sử dụng bàn chải lông mềm sạch hoặc tăm bông để nhẹ nhàng vệ sinh lỗ micrô.

Kiểm tra cài đặt phần mềm cuộc gọi

Một số phần mềm gọi điện như Skype và WeChat có thể có các tùy chọn cài đặt độc lập. Hãy đảm bảo quyền sử dụng micrô trong các phần mềm này được bật và thiết lập chính xác.

Kiểm tra chất lượng kết nối mạng của bạn

Tín hiệu mạng yếu hoặc không ổn định có thể khiến đầu dây bên kia không nghe được giọng nói của bạn và chất lượng cuộc gọi có thể bị ảnh hưởng bởi kết nối mạng. Hãy thử thay đổi vị trí hoặc kết nối với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định hơn.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Đôi khi, một số vấn đề tạm thời với điện thoại có thể gây ra lỗi cuộc gọi. Để hệ thống tải lại và sửa các lỗi có thể xảy ra, hãy thử khởi động lại điện thoại.

Cập nhật hệ thống điện thoại và phần mềm gọi điện

Việc cập nhật hệ điều hành và phần mềm gọi điện của điện thoại có thể khắc phục một số sự cố gọi điện đã biết. Hãy đảm bảo hệ thống điện thoại và phần mềm gọi điện của bạn được cập nhật.

Loại bỏ sự can thiệp từ các ứng dụng của bên thứ ba

Do đó, bên kia không thể nghe thấy giọng nói của bạn. Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào chức năng gọi. Tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây, thử vào chế độ an toàn rồi thử lại.

Kiểm tra xem thẻ SIM có bị hỏng không

Thẻ SIM bị lỗi cũng có thể gây ra sự cố cuộc gọi. Hoặc thay thế thẻ SIM mới để thử nghiệm hoặc thử tháo thẻ SIM, vệ sinh sạch sẽ rồi lắp lại vào điện thoại.

Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà điều hành để được tư vấn

Bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà mạng di động để được trợ giúp. Họ có thể cung cấp các giải pháp chuyên nghiệp hơn nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề.

Sửa chữa lỗi phần cứng điện thoại di động

Có thể điện thoại bị lỗi phần cứng. Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn cần tìm đến thợ sửa chữa chuyên nghiệp để sửa chữa. Hãy đảm bảo chọn một trung tâm sửa chữa điện thoại di động uy tín để sửa chữa.

Thiết bị gọi dự phòng

Bạn có thể cân nhắc sử dụng thiết bị gọi dự phòng, điện thoại di động khác, v.v. để đảm bảo các cuộc gọi bình thường, chẳng hạn như tai nghe, trong khi chờ điện thoại được sửa chữa.

Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách kiểm tra micrô, điều chỉnh âm lượng, hủy chế độ tắt tiếng, v.v. khi đầu bên kia không nghe thấy giọng nói của bạn. Có thể do lỗi ứng dụng của bên thứ ba hoặc lỗi phần cứng điện thoại di động. Bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên bảo trì chuyên nghiệp của nhà mạng để được giải quyết thêm. Có thể là do sự cố kết nối mạng nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Việc cập nhật điện thoại và phần mềm gọi điện cũng là một bước quan trọng để tránh các sự cố gọi điện.