Nếu bạn chưa đăng SOP trên Xiaohongshu, vui lòng vào

Trên Xiaohongshu, một nền tảng xã hội sôi động, tiếp thị thông qua người có sức ảnh hưởng đã trở thành một trong những chiến lược quan trọng cho tiếp thị thương hiệu. Tuy nhiên, làm thế nào để xây dựng và triển khai chiến lược nhắm mục tiêu đến người có sức ảnh hưởng hiệu quả và chính xác là một thách thức mà nhiều thương hiệu phải đối mặt. Bài viết này sẽ kết hợp kinh nghiệm thực tế để diễn giải chi tiết toàn bộ quá trình triển khai chiến lược Xiaohongshu, từ xây dựng chiến lược ban đầu, giám sát thực hiện giữa kỳ, đến đánh giá dữ liệu sau này và cung cấp một bộ SOP hoàn chỉnh.

Trong quá trình triển khai thực tế của Xiaohongshu, “làm thế nào để triển khai được người có sức ảnh hưởng” luôn là chìa khóa và cũng là khó khăn của chiến lược. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả truyền tải và đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao ảnh hưởng của thương hiệu.

Vậy làm thế nào để chúng ta phát triển một chiến lược hiệu quả và chính xác để tiếp cận những người có sức ảnh hưởng? Quy trình chung của nó là gì? Với những câu hỏi trên, hôm nay, dựa trên kinh nghiệm thực tế của nhóm chúng tôi, tôi sẽ cho bạn biết cách triển khai chiến lược tiếp thị người có sức ảnh hưởng trên Xiaohongshu!

Có tài liệu tham khảo về trường hợp và trình bày trực tiếp về phương pháp luận!

1. Ý tưởng xây dựng chiến lược ra mắt giai đoạn đầu

Trước khi tung ra sản phẩm, trước tiên chúng ta nên nghĩ đến việc làm sao để sản phẩm phù hợp với nhóm khách hàng tương ứng với chi phí thấp hơn, để có được quảng cáo có phản hồi cao và hiệu quả tốt. Trước hết, chúng ta phải tìm hiểu: khái niệm thương hiệu có thể gây được tiếng vang với người tiêu dùng ở những khía cạnh nào?

Bạn có thể chuẩn bị theo hai cách:

1) Thông tin chi tiết về người tiêu dùng

Khi các thương hiệu tiến hành tìm hiểu thông tin chi tiết về người tiêu dùng, yếu tố đầu tiên là làm rõ nhu cầu của người dùng, tức là sở thích về nhu cầu của nhóm mục tiêu, các tình huống sử dụng sản phẩm của nhóm mục tiêu, tóm tắt các điểm nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm bán chạy hiện có và phân tích xem các điểm khó khăn có được đáp ứng hay không.

Ngoài người dùng cốt lõi, các thương hiệu cũng cần nắm bắt thị trường “người tiêu dùng tiềm năng” vì họ quyết định quy mô phát triển thương hiệu trong tương lai. Vậy làm thế nào họ có thể tiếp cận được nhóm người này?

①Mô phỏng chân dung người dùng để khám phá nhu cầu

Họ là ai? Điểm khó khăn của họ là gì? Họ đang tập trung vào điểm bán hàng nào? Nhu cầu của họ là gì? Làm thế nào để giành được lòng tin của họ?

② Tìm đúng cảnh

Các tình huống sử dụng thích ứng là chìa khóa để người dùng đưa ra quyết định tiêu dùng. Những kịch bản "đáng mong muốn, thiết thực và có sức lan tỏa" có thể khơi dậy nhu cầu của người tiêu dùng.

Điều quan trọng là tìm ra được những tình huống sử dụng phù hợp. Đầu tiên, bạn có thể kết hợp các đặc điểm sản phẩm của mình với các tình huống tương ứng để gây ấn tượng với người dùng. Thứ hai, thương hiệu cũng có thể phân tách hiệu quả các tình huống sử dụng của đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên trang web bằng cách phân tích chúng, nắm bắt bản chất và loại bỏ những thứ không cần thiết!

Dựa trên hai điểm trên, chúng tôi đã làm rõ trực tiếp công thức “định vị chủ đề truyền thông”:

Người tiêu dùng là ai? +Những “mối quan tâm, điểm khó khăn và nhu cầu” của họ là gì? +Những yếu tố chính nào ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của họ?

2) Thông tin chi tiết về sản phẩm của chúng tôi/Cạnh tranh

Có một bước quan trọng khác trước khi ra mắt sản phẩm - phân tích sản phẩm cạnh tranh, để hiểu được các điểm bán hàng, điểm truyền thông và nhịp độ ra mắt chung cũng như phản ứng hiệu quả của các sản phẩm cạnh tranh trên Xiaohongshu. Tương tự như vậy, chúng ta cũng cần tích hợp và phân tích quá trình ra mắt sản phẩm trước đây của mình trên trang web, để làm rõ sự khác biệt giữa sản phẩm của chúng ta và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, đồng thời kiểm tra hợp lý các thiếu sót và lấp đầy khoảng trống theo chiến lược của sản phẩm đối thủ cạnh tranh.

Chúng ta nên tập trung vào những điểm chính nào của đối thủ cạnh tranh?

Các thương hiệu có thể sử dụng phân tích này để tóm tắt điểm mạnh và điểm yếu của các sản phẩm cạnh tranh cũng như mức độ nhận diện thương hiệu và thị phần của người dùng đối với sản phẩm của họ trên trang web. Kết hợp những ưu điểm của sản phẩm cạnh tranh để khuếch đại sản phẩm của chúng tôi và phân tích những nhược điểm của sản phẩm cạnh tranh để củng cố những điểm đột phá trong hoạt động tiếp thị sản phẩm của chúng tôi. Quá trình này trực tiếp rút ngắn lộ trình vận chuyển để tạo ra kết quả.

2. Thực hiện cung cấp nhân tài trung hạn

1) Làm rõ nội dung ra mắt và lựa chọn điểm truyền thông phù hợp cho việc ra mắt sản phẩm

Khi một thương hiệu đưa ra nội dung, trước tiên họ phải làm rõ vị trí và quan điểm của mình. Hầu hết các thương hiệu đều bắt đầu từ góc độ sản phẩm và các điểm bán hàng mà họ đưa ra tạo thành rào cản đối với điểm mua hàng của người tiêu dùng. Do đó, chỉ khi các điểm mua hàng chính xác và các điểm truyền thông rõ ràng thì người tiêu dùng mới có thể bị thu hút vào sản phẩm.

Vậy làm sao chúng ta có thể trích xuất chính xác các điểm giao tiếp?

① Sắp xếp thông tin sản phẩm để khai thác hiệu quả

② Thực hiện thử nghiệm mở kép để sàng lọc các điểm giao tiếp có hiệu quả giao tiếp lớn nhất

③ Khai thác các biểu hiện của người dùng trong phần bình luận và sử dụng chúng một cách linh hoạt so với các sản phẩm chuẩn

2) Chìa khóa để tìm đúng người tài

Trước khi triển khai chiến dịch có sự ảnh hưởng và sản xuất nội dung, trước tiên chúng ta phải xác định loại người có sức ảnh hưởng mục tiêu. Sự phù hợp giữa người có sức ảnh hưởng và thương hiệu/sản phẩm là yếu tố tuyệt đối ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch. Dựa trên chân dung đối tượng mục tiêu của sản phẩm và loại người có sức ảnh hưởng, hãy tìm những người có sức ảnh hưởng tương tự và liên quan để hợp tác. Sau đây là một số gợi ý. Bạn có thể lọc và so khớp theo bốn hướng: "xem dữ liệu, tính toán hiệu suất chi phí, sàng lọc đám đông và kiểm tra nội dung".

3) Chìa khóa để đảm bảo sự phổ biến của các ghi chú

Tỷ lệ vật liệu nổ là tỷ lệ vật liệu nổ trên tổng số lần phóng đơn lẻ. Mức độ trung bình hiện nay của Xiaohongshu trong các ngành công nghiệp khác nhau là 5%-8%. Tất nhiên, cũng có rất nhiều cơ sở giáo dục xuất sắc có thể đạt được hơn 10%. Ví dụ, tỷ lệ vật liệu nổ trung bình của dự án của chúng tôi là 17% (xin lỗi, Vương Pha đang bán dưa)

Công thức tính: Tỷ lệ bài viết hot = số bài viết hot / tổng số bài viết đã xuất bản

Nhiều thương hiệu hiện nay không chú ý nhiều đến chỉ số này nhưng cần phải giải thích ở đây. Bài viết nổi bật là đòn bẩy nội dung lớn nhất. Một bài viết hấp dẫn không chỉ được hiển thị lâu dài mà còn chiếm giữ các từ khóa tìm kiếm và trang khám phá trong thời gian dài, mang lại lưu lượng truy cập tự nhiên dài hạn, thậm chí là tìm kiếm tràn lan cho Baidu.

Đồng thời, bài viết phổ biến này cũng xác minh rằng logic của nội dung ghi chú là ổn và có thể được nhiều người tiêu dùng tiềm năng chấp nhận. Việc lựa chọn nội dung cũng có thể được tiến hành qua nhiều vòng trên các nền tảng khác.

Do đó, tốc độ bùng nổ của các bài viết không chỉ có thể tạo ra lượng truy cập tự nhiên tốt mà còn kiểm chứng được tính logic của nội dung. Đây là chỉ số quan trọng liên kết toàn bộ hành vi giao hàng.

4) Thực hiện và giám sát giao hàng

Chức năng phân tích dữ liệu của Xiaohongshu là công cụ của bên thứ ba có thể cung cấp câu trả lời và theo dõi dữ liệu ghi chú, bao gồm lượt hiển thị, lượt nhấp, tương tác, v.v.

Điều chỉnh chiến lược phân phối kịp thời theo dữ liệu. Ví dụ, nếu bạn thấy một loại người có sức ảnh hưởng nào đó không hiệu quả, bạn nên điều chỉnh kế hoạch triển khai tiếp theo kịp thời. Nếu một loại người có sức ảnh hưởng nào đó thực sự hiệu quả, bạn có thể tăng cường sự lan truyền của loại người có sức ảnh hưởng này.

5) SOP cho việc cung cấp tài năng giữa kỳ

Trên đây đã nêu những điểm chính của quá trình “giao chuyên gia giữa kỳ”, vậy làm thế nào để đi từ điểm này đến điểm khác? Chúng tôi cũng cung cấp cho bạn "SOP triển khai chuyên gia giữa kỳ" mà bạn có thể sao chép trực tiếp và áp dụng trong quá trình chiến đấu thực tế.

3. Xem xét dữ liệu sau đó và lượng mưa

Sau khi chiến dịch được triển khai, chúng ta đánh giá hiệu quả của nó như thế nào?

Đầu tiên, chúng ta cần xem xét dữ liệu chính theo ba phần: tính toán tỷ lệ gieo hạt cỏ, chi phí gieo hạt cỏ trung bình (nhấp chuột, tương tác), tốc độ tăng trưởng của "tiền nước máy" sau khi đầu tư, v.v.

Thứ hai là phân đoạn chính xác các liên kết: Những người bạn đã thực hành quảng cáo có sự ảnh hưởng sẽ biết rằng "tiếp xúc-đọc-tìm kiếm lại-chuyển đổi-mua lại" có vẻ là một tổng thể, nhưng mỗi liên kết lại cần có chiến lược chi tiết để phù hợp. Nếu một bước không được thực hiện tốt sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả chung.