Điểm đến không thể bỏ qua của các ông chủ! Nếu bạn không hiểu bốn xu hướng tiêu dùng này, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội và chịu tình trạng trì trệ lợi nhuận vào năm tới

Trong bối cảnh cạnh tranh kinh doanh ngày càng khốc liệt như hiện nay, nắm bắt xu hướng tiêu dùng là yếu tố then chốt đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ khám phá sâu hơn bốn xu hướng tiêu dùng chính vào năm 2025, bao gồm hiệu quả về chi phí đóng gói, giá trị sản phẩm, trải nghiệm sản phẩm và tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến. Những xu hướng này sẽ có tác động sâu sắc đến lợi nhuận của doanh nghiệp và khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Đối với các ông chủ, liệu họ có thể kiếm được tiền vào năm tới không, liệu họ có thể tồn tại không, liệu họ có thể xoay chuyển tình thế không? Điều quan trọng nhất là phải hiểu được nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của người tiêu dùng cũng như những điều họ quan tâm. Bởi vì sản phẩm, thị trường, kênh và hoạt động tiếp thị phải được xác định dựa trên chúng.

Bài viết hôm nay sẽ cho bạn câu trả lời!

Gần đây, khi tôi đang giúp một khách hàng phát triển chiến lược tăng trưởng và phân tích thị trường, tôi đã phát hiện ra một báo cáo có tên "Con đường đến năm 2025: Triển vọng của người tiêu dùng Trung Quốc". Sau khi đọc xong, tôi thấy nó rất hữu ích và có giá trị! Tôi chỉ muốn chia sẻ nó với bạn thôi~ (Đây không phải là quảng cáo, có cách tải miễn phí ở cuối bài viết)

Đến năm 2024, thói quen của người tiêu dùng Trung Quốc sẽ thay đổi, từ tiêu dùng thận trọng sang tiêu dùng có mục đích.

Nghĩa là mọi người vẫn sẵn sàng chi tiền, nhưng họ không chi tiêu một cách tùy tiện nữa.

Vậy tại sao người tiêu dùng lại sẵn sàng chi tiền?

Hãy cùng xem xét bốn xu hướng sau đây:

1. Xu hướng 1. Hiệu quả về chi phí bao bì: Tìm kiếm mức tiêu thụ hiệu quả về chi phí cao thông qua việc thay đổi bao bì

65% người tiêu dùng sẽ mua nhiều sản phẩm đóng gói lớn hơn, chẳng hạn như những sản phẩm được bán tại Sam's Club, có kích thước lớn, giá tổng thể cao và giá rẻ khi mua từng phần;

60% người tiêu dùng sẽ chọn bao bì nhỏ hơn ngay cả khi chi phí mua hàng thấp hơn.

Ví dụ, doanh số bán hạt giặt đóng gói 51 viên tăng 40% so với cùng kỳ năm trước, trong khi doanh số bán hộp sữa nước tăng 79% so với cùng kỳ năm trước.

Việc thay đổi bao bì cũng có thể đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong nhiều tình huống khác nhau và cũng là một phương pháp tiếp thị thông minh.

Tôi đã từng viết một bài viết về tiếp thị bao bì. Nếu bạn quan tâm, bạn có thể xem qua → Muốn Muốn trở nên "to hơn", rồi lại "nhỏ đi" từng chút một... Những thủ thuật tiếp thị nào ẩn chứa đằng sau bao bì?

2. Xu hướng 2: Giá trị sản phẩm: Hiệu quả sản phẩm cao và tính đổi mới tiếp tục kích thích mua hàng của người tiêu dùng

Nói một cách thẳng thắn, người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền cho những sản phẩm có hiệu suất và hiệu quả cao. Ví dụ, của bạn có thể giữ được 7 ngày, nhưng của tôi có thể giữ được 15 ngày; của bạn không có đường và không có chất béo, nhưng của tôi có 0 đường, 0 chất béo và 0 chất phụ gia. Năm ngoái khi mua máy điều hòa, tôi chỉ chú ý đến một yếu tố hiệu quả và không chọn bất kỳ yếu tố nào khác.

Do đó, giá trị của sản phẩm được phản ánh ở tính hiệu quả, hiệu suất và tốc độ đổi mới.

Cũng giống như lý do Luckin Coffee thành công đến vậy, sự đổi mới sản phẩm đã đóng góp rất lớn vào thành công đó. Starbucks chỉ ra mắt 47 sản phẩm mới mỗi năm, trong khi Luckin Coffee có thể ra mắt hơn 110 sản phẩm mới vào năm 2022, trực tiếp đánh bại Starbucks về số lượng và tốc độ, đồng thời chiếm lĩnh thị trường.

3. Xu hướng 3: Trải nghiệm sản phẩm: Mang lại cảm giác dễ chịu có thể mang lại sản phẩm cao cấp

75% người tiêu dùng sẵn sàng bắt đầu/tăng lượng vitamin và thực phẩm bổ sung vì lý do sức khỏe

66% người tiêu dùng cho biết họ sẽ chi nhiều hơn để khoảnh khắc đó trở nên đặc biệt/thú vị hơn

66% người tiêu dùng cho biết họ sẽ chi nhiều tiền hơn cho những sản phẩm tiện lợi hơn khi sử dụng

Điều này có nghĩa là gì? Mọi người đang chú ý nhiều hơn đến sản phẩm và trải nghiệm của người dùng. Kỷ nguyên của nền kinh tế trải nghiệm đã đến.

Ngày nay, sản phẩm không chỉ đẹp mà còn phải đẹp mắt và thoải mái về mặt thiết kế, sử dụng và dịch vụ.

Lần cuối cùng tôi đến Nhật Bản, tôi đã được chứng kiến ​​rất nhiều thiết kế chi tiết của Nhật Bản, chúng thực sự được thực hiện rất tốt. Tôi nghĩ thiết kế thương mại dựa trên trải nghiệm người dùng phải là xu hướng của tương lai.

IV. Xu hướng 4: Tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến: kỷ nguyên kết hợp đa kênh giữa các cửa hàng vật lý ngoại tuyến và các kênh trực tuyến

Báo cáo nêu rõ 85% người tiêu dùng sẽ tiếp tục hoặc tăng cường mua sắm tại cả cửa hàng thực tế và kênh trực tuyến.

Vào năm 2024, bán lẻ tức thời rất phổ biến. Một người bạn của tôi đã mở một cửa hàng nhỏ bán sầu riêng. Anh ấy phát sóng trực tiếp tại cửa hàng và sau đó giao hàng nhanh thông qua Meituan, Ele.me và Shishida. Mô hình này là ví dụ hiệu quả nhất về tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến.

Người tiêu dùng ngày nay không sống trong một thế giới duy nhất; họ di chuyển giữa trực tuyến và ngoại tuyến. Hội nhập là xu hướng cuối cùng.

Tôi đã hỗ trợ các công ty triển khai xu hướng này kể từ năm 2021. Chúng tôi gọi đây là nâng cấp "số hóa người tiêu dùng". Mục đích là khai thác giá trị của người tiêu dùng trong toàn bộ vòng đời của họ và trên mọi kênh, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi mua hàng lặp lại và tích lũy tài sản của người tiêu dùng. Chúng tôi sẽ kết nối mọi dữ liệu người tiêu dùng từ thương mại điện tử, chương trình nhỏ, đại lý, kênh cửa hàng và thiết lập mô hình dán nhãn, sau đó cung cấp dịch vụ tiếp thị và chăm sóc có mục tiêu.

Nhìn vào thực tế hiện nay, điều này hoàn toàn phù hợp với xu hướng tiêu dùng kết hợp đa kênh được đề cập trong báo cáo.

Các thương hiệu tiêu dùng có thể gặp khó khăn trong năm nay, nhưng vì đất nước hiện đang dẫn đầu trong việc thúc đẩy nhu cầu trong nước và khuyến khích xã hội chuyển từ nền kinh tế dựa trên đầu tư sang nền kinh tế dựa trên tiêu dùng, nên chắc chắn sẽ có những cơ hội kiếm tiền trong ngành tiêu dùng.

Bằng cách nắm bắt xu hướng và hiểu người tiêu dùng hơn đối thủ cạnh tranh, chúng ta sẽ có cơ hội tốt hơn để xoay chuyển tình thế!