Lớp học mở WeChat năm 2025, mọi cơ hội cho các cửa hàng nhỏ đều có ở đây!

Khóa học mở WeChat năm 2025 đã mang đến những cơ hội mới cho các thương nhân và thương hiệu, đặc biệt là việc nâng cấp và mở rộng Cửa hàng WeChat, báo hiệu xu hướng mới trong thương mại điện tử trong hệ sinh thái WeChat. Bài viết này sẽ giải thích sâu sắc những chiến lược mới nhất liên quan đến Cửa hàng WeChat trong Lớp học mở WeChat để bạn tham khảo.

Vào năm 2025, WeChat Open Class đã cung cấp hướng dẫn định hướng cụ thể.

Lớp học mở WeChat năm 2024 tập trung vào việc nâng cấp và chuyển đổi toàn diện tài khoản video, đồng thời ra mắt nhiều tính năng và công cụ tiếp thị mới, cho phép các thương hiệu và nhà bán hàng thu được lượng truy cập chưa từng có trong lĩnh vực video ngắn và phát sóng trực tiếp.

Sau một năm phát triển, Video Account đã trở thành nguồn lưu lượng truy cập và công cụ thương mại điện tử không thể thiếu trong hệ sinh thái WeChat.

Năm nay, WeChat Open Class tập trung vào một chiến trường tiềm năng mới - Cửa hàng WeChat.

WeChat sẽ không còn giới hạn ở một liên kết giao dịch nhất định trong thương mại điện tử nữa mà sẽ được tích hợp sâu hơn với hệ sinh thái WeChat. Thông qua sự kết nối chặt chẽ giữa các "nguyên tử" WeChat, nó sẽ đạt được hoạt động toàn diện, tối đa hóa lưu lượng truy cập và tối đa hóa lợi nhuận.

Hôm nay, chúng tôi đã thu thập một số định hướng gia tăng cho hệ sinh thái WeChat vào năm 2025 để bạn tham khảo trong Lớp học mở WeChat:

1. WeChat Store: Trò chơi giống như trò chơi Lego của một nền tảng thương mại điện tử

Đánh giá ngắn gọn về khả năng của WeChat Store:

Tài khoản video gốc chỉ giới hạn ở các video ngắn và các cảnh phát sóng trực tiếp. Sau khi nâng cấp lên cửa hàng WeChat, hoạt động thương mại điện tử của thương nhân có thể mở rộng ra ngoài phòng phát sóng trực tiếp video ngắn và chuyển từ một tên miền WeChat sang toàn bộ tên miền WeChat, bao gồm tài khoản video, tài khoản chính thức, tìm kiếm, chương trình nhỏ, cộng đồng và các kịch bản WeChat khác, mở rộng không gian kinh doanh và kênh để tiếp cận người dùng.

Điều này cũng có nghĩa là WeChat Stores, với tư cách là công cụ giao dịch chính thức trong hệ sinh thái WeChat, có thể đạt được liên kết sâu rộng với các sản phẩm WeChat khác như chương trình nhỏ, tài khoản chính thức và WeChat doanh nghiệp. Các thương gia có thể sử dụng các chức năng và tính năng khác nhau của các sản phẩm này và kết hợp chúng theo ý muốn để tạo ra hoạt động tiếp thị liên kết đa kịch bản trên toàn bộ miền, cải thiện đáng kể "khả năng chơi".

Ví dụ: Cửa hàng WeChat + tài khoản chính thức = thương mại điện tử nội dung, Cửa hàng WeChat + cộng đồng = thương mại điện tử xã hội, Cửa hàng WeChat + tài khoản video = thương mại điện tử phát trực tiếp, Cửa hàng WeChat + tìm kiếm = thương mại điện tử kệ hàng.

Về mặt hiệu quả hoạt động, các thương gia không còn cần phải thường xuyên bày sản phẩm lên và xuống kệ dựa trên các chương trình phát sóng trực tiếp hoặc video ngắn. Họ chỉ cần thực hiện đồng bộ các hoạt động như sắp xếp sản phẩm lên kệ, quản lý hàng tồn kho và điều chỉnh giá trên nền tảng cửa hàng WeChat mà không cần phải chuyển đổi qua lại giữa nhiều nền tảng.

Chuỗi tăng trưởng trong năm 2025 cũng sẽ xoay quanh Cửa hàng WeChat.

2. Quảng bá sản phẩm thông qua chương trình khuyến mãi: WeChat phiên bản Taobao

Dựa trên liên minh các cửa hàng nhỏ, WeChat đã ra mắt chức năng nhắm mục tiêu để quảng bá khách hàng và đưa sản phẩm đến gần hơn với người dùng. Các thương gia có thể tạo ra các kế hoạch khuyến mại và các công ty bán hàng có thể mời những người quảng bá (người bán) hợp tác để quảng bá sản phẩm trong các bối cảnh riêng tư như mạng xã hội, do đó đạt được lợi ích cho cả thương gia, công ty bán hàng, người quảng bá và người tiêu dùng.

Một mặt, so với thương mại điện tử truyền thống, việc quảng bá sản phẩm thông qua các hoạt động khuyến mại có thể tận dụng tốt hơn sức mạnh của các mối quan hệ xã hội, cho phép sản phẩm lưu hành trong các phạm vi riêng tư. Dựa vào sự tin tưởng giữa người quảng bá và người hâm mộ, nó có thể mang lại sự quảng bá chính xác và tăng trưởng doanh số cho các thương gia. Mặt khác, những người có sức ảnh hưởng cá nhân cũng có thể kiếm tiền từ người hâm mộ của mình.

Điều đáng chú ý là Tuike có thể hiển thị sản phẩm dưới dạng thẻ sản phẩm gốc. Người tiêu dùng không cần phải sao chép liên kết đến các trang web bên ngoài để truy cập. Họ có thể trực tiếp duyệt và mua sản phẩm, khép lại vòng lặp một cách thành công.

3. Tặng quà: Tích hợp thương mại điện tử vào các cuộc trò chuyện riêng tư

Tính năng gửi quà chắc chắn là nỗ lực đầy tham vọng của WeChat nhằm tích hợp các yếu tố thương mại điện tử vào giao tiếp hàng ngày.

Nó tích hợp trực tiếp lợi thế cốt lõi của WeChat - giao tiếp và sử dụng khả năng kết nối các tình huống xã hội của WeChat và mối quan hệ xã hội của người dùng để hoàn thiện bố cục của một điểm tiếp xúc thương mại điện tử.

Tặng quà cũng là một chiến lược có thể giết ba con chim chỉ bằng một hòn đá:

Một mặt, các kịch bản thương mại điện tử của WeChat đã được mở rộng và người tiêu dùng đã chuyển từ tiêu dùng thụ động sang tiêu dùng chủ động;

Thứ hai, nó cung cấp cho các thương gia nhiều cơ hội kiếm tiền hơn và các đề xuất sản phẩm sẽ được cá nhân hóa hơn;

Thứ ba, nó cung cấp cho người dùng một viễn cảnh mới quan trọng về việc tặng quà.

Nếu bạn là người bán hàng ngoại tuyến, bạn có thể thích tính năng này. Ví dụ, tại các cửa hàng đặc sản hoặc phố văn hóa ở các điểm du lịch, du khách có thể mua các sản phẩm đặc sản hoặc đồ thủ công địa phương và gửi chúng làm quà tặng cho người thân và bạn bè thông qua chức năng quà tặng quét mã ngoại tuyến - các sản phẩm có thể dễ dàng mở rộng phạm vi phân phối.

4. Nhóm cấp độ 2: Hãy để mọi người trở thành đối tác

Nhóm thứ cấp có mục đích thúc đẩy sự hợp tác giữa các tổ chức khác nhau, đặc biệt là giữa các tổ chức cung cấp hàng hóa và nhà cung cấp của họ. Các tổ chức có thể trưng bày pallet của mình tại quảng trường và xây dựng kế hoạch riêng để thu hút các tổ chức khác hợp tác đưa hàng hóa đến.

Chức năng này tương tự như một thị trường trực tuyến, nơi các tổ chức có thể lựa chọn những sản phẩm phù hợp (từ các tổ chức khác) để quảng bá và bán hàng.

Hai trường hợp thực tế:

Tổ chức A, với tư cách là tổ chức hỗ trợ bán hàng, hợp tác với 21 nhà cung cấp thông qua chức năng nhóm thứ cấp, bao gồm 31 mặt hàng thứ cấp. Những sản phẩm này chiếm 27% GMV gần đây của công ty, mang lại thêm GMV và mở rộng thành công danh mục sản phẩm của mình.

Cơ sở B có khả năng dự trữ hàng hóa mạnh mẽ và đã phát hành tổng cộng 130 sản phẩm để các cơ sở khác có thể cung cấp. Có ba tổ chức đã hợp tác với công ty này và doanh số bán hàng đã tăng hơn 3 triệu trong hai tháng qua.

Việc trưng bày pallet và tạo ra các kế hoạch bán hàng tùy chỉnh trong một môi trường minh bạch cho phép các tổ chức xuất sắc trong hoạt động vận chuyển hợp tác với các tổ chức có năng lực bán hàng mạnh mẽ. Điều này rất linh hoạt và tăng cường đáng kể tính cá nhân hóa của tiếp thị thương mại điện tử.

5. Tài khoản dịch vụ + Doanh nghiệp WeChat: Liên kết cuối cùng của “Toàn cầu”

Năm nay, WeChat đặc biệt chú trọng vào "toàn bộ miền", hướng dẫn các doanh nghiệp tận dụng tối đa các công cụ khác nhau trong hệ sinh thái WeChat. Điều này ngụ ý rằng họ phải tập trung vào việc xây dựng một vòng lặp tiếp thị khép kín hoàn chỉnh và không được mất tập trung vào một việc trong khi vẫn chú ý đến việc khác.

Cốt lõi của chiến lược này là các thương hiệu không nên tập trung vào bất kỳ một công cụ nào mà phải sử dụng các công cụ nguyên tử của WeChat một cách phối hợp để đảm bảo mọi liên kết từ thu hút lưu lượng truy cập đến việc người dùng quay lại đều được bao phủ hiệu quả.

Theo khuôn khổ này, tài khoản dịch vụ và WeChat doanh nghiệp là những sản phẩm "truyền thống" của Tencent. Nhiệm vụ của họ là tích lũy người hâm mộ hiệu quả và tiến hành các hoạt động chuyên sâu sau khi giới thiệu lưu lượng truy cập, tức là tích lũy người hâm mộ và tăng lượt mua hàng lặp lại - sử dụng tài khoản dịch vụ để tiếp cận người hâm mộ và WeChat doanh nghiệp để thực hiện phân bổ hướng dẫn mua sắm, gửi thẻ sản phẩm nhóm, v.v., để tăng lượt tích lũy người dùng và lượt mua hàng lặp lại.

Điều này có thể tăng giá trị trọn đời của khách hàng và đảm bảo sử dụng tối đa các nguồn lực tiếp thị. Vào thời điểm không có ngành kinh doanh nào dễ dàng trên thế giới, việc xây dựng năng lực để tăng trưởng dài hạn là điều bắt buộc.

6. Chương trình Mini + Cửa hàng nhỏ: Hoạt động dài hạn + Chuyển đổi ngắn hạn

Ưu điểm lớn nhất của mô hình kết nối này là tính bổ sung của nó.

Các chương trình nhỏ đóng vai trò như một cổng thông tin cho các thương gia và phù hợp để thực hiện một số tình huống dịch vụ đòi hỏi hoạt động dài hạn và tương tác sâu với người dùng, chẳng hạn như đổi điểm thành viên, cuộc hẹn dịch vụ sau bán hàng và thu thập phản hồi của người dùng.

Cửa hàng WeChat phù hợp hơn với những trường hợp cần hoàn tất giao dịch nhanh chóng, mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và cho phép họ nhanh chóng hoàn tất việc hiển thị sản phẩm, mua hàng và xử lý đơn hàng.

Sự kết hợp giữa các kịch bản bổ sung và khả năng bổ sung cho phép các thương gia kết nối liền mạch nhu cầu của người dùng trong các kịch bản khác nhau, hoàn thành các hoạt động dài hạn và chuyển đổi ngắn hạn cùng một lúc, đồng thời tránh đầu tư nguồn lực trùng lặp.

Đây là giải pháp vận hành đa kênh hiệu quả.

7. Tương lai của tài năng: Hủy bỏ các quy tắc nghiêm ngặt, nhưng đừng thiên vị

Ba bộ dữ liệu:

1. Số lượng người có sức ảnh hưởng bán hàng mới trên toàn thị trường tăng 104% và số lượng người có sức ảnh hưởng bắt đầu kiếm tiền cũng tăng
2. Tổng mức tăng của các tài năng bốn và năm sao (được nền tảng này công nhận là "tài năng chuyên nghiệp") là 40%, điều này có nghĩa là số lượng tài năng hàng đầu đang tăng lên và ngày càng có nhiều tài năng đạt được kết quả tuyệt vời.
3. Quy mô kinh doanh phân phối chiếm 13% tổng doanh nghiệp và tốc độ tăng trưởng ngày càng cao. Ngày càng có nhiều thương gia và người có sức ảnh hưởng hợp tác thông qua phân phối và những người có sức ảnh hưởng sẽ có nhiều "thịt" hơn.

Để hỗ trợ sự phát triển này, nền tảng WeChat đã đưa ra một số chính sách tối ưu hóa dành cho người có sức ảnh hưởng. Một số quy định quá nghiêm ngặt đã được thay đổi trực tiếp. Ví dụ, về vấn đề sưởi ấm bất hợp pháp, những người có sức ảnh hưởng vi phạm quy định ở mức độ nhẹ có thể bị đánh giá thay vì bị trừng phạt, qua đó giúp họ có nhiều cơ hội hơn để khắc phục tình hình. Ngoài ra, chỉ báo khách hàng mới "chưa có sở thích" đã được đưa ra để giúp những người có sức ảnh hưởng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ những người không phải là người hâm mộ.

Vào năm 2025, WeChat sẽ chỉ có một yêu cầu đối với những người có sức ảnh hưởng: hoạt động đa kênh.

Nó bao gồm các tài khoản chính thức, video ngắn, chương trình nhỏ và phòng phát sóng trực tiếp, tạo thành một hệ sinh thái khép kín. Điều này sẽ củng cố thêm vị thế của nó trong hệ sinh thái WeChat và thúc đẩy hoạt động lâu dài của người dùng.

"Những người tài năng cần phải thể hiện tốt ở mọi phương diện mà không thiên vị về bất kỳ một chủ đề nào." Đây là những lời gốc.

8. Nhà cung cấp dịch vụ: hoàn toàn mở, nhưng có hệ thống xếp hạng trực tuyến

Hiện nay, tổng số nhà cung cấp dịch vụ đã vượt quá 3.000, tăng gấp đôi và quy mô giao dịch của các đơn vị chấp nhận thanh toán do các nhà cung cấp dịch vụ phục vụ chiếm hơn 35% thị trường. Các nhà cung cấp dịch vụ vành đai công nghiệp đã phát triển hơn 41 vành đai công nghiệp thông qua các nguồn lực chuỗi cung ứng khu vực và phục vụ hơn 40.000 doanh nghiệp.

Ngoài ra còn có dữ liệu cho thấy các thương gia được nhà cung cấp dịch vụ phục vụ có tỷ lệ duy trì, điểm DSR và các khía cạnh khác cao hơn nhiều so với các thương gia không được nhà cung cấp dịch vụ phục vụ.

Là đối tác quan trọng của hệ sinh thái WeChat, hệ thống nhà cung cấp dịch vụ của WeChat Stores cũng sẽ có sự nâng cấp quan trọng vào năm 2025, chủ yếu ở hai khía cạnh:

1. Mở hoàn toàn: Hủy bỏ các yêu cầu về trình độ đối với nhà cung cấp dịch vụ, không hạn chế trình độ và số lượng của các ngành nghề, thu hút nhiều nhà cung cấp dịch vụ hơn tham gia vào hệ sinh thái cửa hàng WeChat.
2. Hệ thống đánh giá trực tuyến: hệ thống xếp hạng nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến, đánh giá các nhà cung cấp dịch vụ dựa trên các yếu tố như hoạt động, quy mô giao dịch, giới thiệu thương gia và chất lượng dịch vụ, ghép nối họ với các quyền và lợi ích tương ứng và giúp các nhà cung cấp dịch vụ chất lượng cao có được nhiều nguồn lực và cơ hội hơn.

9. Các trường hợp chuẩn mực

Hai trường hợp sau đây đều rất phù hợp với bố cục chiến lược của WeChat Stores vào năm 2025 và được chính thức liệt kê là chuẩn mực cho hoạt động toàn khu vực, đáp ứng ba chiến lược hoạt động chính được nhấn mạnh: hoạt động toàn khu vực, vòng lặp tiếp thị khép kín và tích hợp sinh thái.

#菜菜美食日记

Tính năng: Hoạt động toàn chuỗi không chỉ cải thiện khả năng cạnh tranh trên thị trường ngắn hạn và dài hạn của các thương nhân mà còn cung cấp một lộ trình phát triển đa dạng hơn cho toàn bộ hệ sinh thái

Hoạt động toàn cầu và liên kết kênh: Caicai Food Diary đã đạt được hoạt động toàn cầu trong hệ sinh thái WeChat, bao gồm WeChat, các cửa hàng nhỏ, chương trình nhỏ, tài khoản chính thức, tài khoản video và các kênh khác, hình thành nên hệ thống hiển thị nội dung và bán hàng toàn diện;

Liên kết và bổ sung nội dung: Nội dung của các kênh khác nhau được liên kết và bổ sung cho nhau. Ví dụ, các video ngắn của tài khoản video cho thấy quá trình sản xuất và thành phẩm của thực phẩm, và các bài viết của tài khoản chính thức giới thiệu chi tiết về giá trị dinh dưỡng và kỹ thuật nấu ăn của các thành phần, hiện thực hóa sự kết hợp hữu cơ giữa nội dung và doanh số.

Sản phẩm thực phẩm đặc sản: Tài khoản bán các sản phẩm đặc sản liên quan đến thực phẩm như nguyên liệu, gia vị, đồ dùng nhà bếp, v.v. Những sản phẩm này có liên quan cao đến nội dung của tài khoản, có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng về các sản phẩm liên quan trong quá trình nấu nướng và tăng ý muốn mua hàng của người dùng;

Giá trị đầu ra dài hạn: Thông qua nội dung đầu ra chất lượng cao dài hạn và các khuyến nghị sản phẩm chuyên nghiệp, tài khoản đã tạo dựng được uy tín và niềm tin thương hiệu tốt. Điều này hiện thực hóa điều mà WeChat nhấn mạnh - các thương hiệu không chỉ nên dựa vào các hoạt động tiếp thị ngắn hạn mà còn tập trung vào giá trị đầu ra dài hạn và duy trì mối quan hệ với người dùng.

#Saudi Meat Sister

Tính năng: Sự kết hợp hữu cơ giữa nội dung, thương hiệu và người dùng tên miền riêng để thúc đẩy kết nối liền mạch từ nội dung đến doanh số bán hàng

Hoạt động đa ma trận: Tài khoản Roujie không chỉ có một tài khoản chính mà còn mở rộng thành nhiều tài khoản ma trận, chẳng hạn như “Câu chuyện hàng ngày”, “Chọn điều tốt trước”, “Cuộc sống hàng ngày”, v.v. Các tài khoản ma trận này có thể hiển thị đầy đủ cuộc sống của Roujie và nội dung được đề xuất để đáp ứng nhu cầu và sở thích của những người dùng khác nhau;

Đồng thời, nội dung giữa các tài khoản ma trận khác nhau bổ sung cho nhau, hình thành hiệu ứng liên kết, tăng cường sức hấp dẫn và sức ảnh hưởng của tài khoản, đồng thời xây dựng mối liên kết hoàn chỉnh để chuyển đổi;

Xây dựng thương hiệu IP cá nhân: Roujie đã xây dựng thành công thương hiệu cá nhân của mình và tạo dựng hình ảnh và phong cách cá nhân đặc biệt thông qua cuộc sống hôn nhân xuyên quốc gia độc đáo và sự khác biệt về văn hóa. Khán giả có thể cảm nhận được tính cách và sức hấp dẫn của Rou Jie thông qua nội dung của cô, từ đó đồng cảm và tin tưởng vào thương hiệu của cô;

Hoạt động trên miền riêng tư: Roujie tích lũy và chuyển đổi người dùng thông qua các nhóm xã hội. WeChat cũng nhiều lần nhấn mạnh rằng tên miền riêng tư không chỉ là nơi tụ họp của người hâm mộ mà còn là nơi quan trọng để thúc đẩy chuyển đổi nội dung thành doanh số bán hàng.

Tiếp nối từ năm 2024, Lớp học mở WeChat năm nay vẫn diễn ra dưới hình thức họp kín.

Nhưng bất kỳ ai lắng nghe toàn bộ sự việc ở hậu trường có thể đã có kế hoạch rõ ràng cho kết quả của năm tới.

Đây là cơ hội mới do những thay đổi về sinh thái và giao thông mang lại.