Vào năm 2025, càng có nhiều doanh nghiệp địa phương thì họ càng cần phải quảng bá bản thân nhiều hơn.

Vào năm 2025, các doanh nghiệp địa phương phải đối mặt với sự cạnh tranh thị trường gay gắt hơn và tầm quan trọng của việc quảng bá ngày càng trở nên nổi bật. Bài viết này sẽ khám phá cách các doanh nghiệp địa phương có thể tự quảng bá mình trong môi trường thị trường mới, phân tích tác động trực tiếp của việc quảng bá đối với doanh nghiệp và đưa ra các chiến lược tiếp thị cụ thể và khuyến nghị về công cụ.

Tháng 8 năm ngoái ở Vô Tích, tôi được mời tham dự một hội thảo tiếp thị cho ngành dịch vụ ăn uống, có khoảng 70 người tham dự.

Tại tiệm, tôi đã quan sát được một hiện tượng rất thú vị: doanh nghiệp càng thành công thì nhận thức về quảng cáo càng mạnh mẽ. Đối với các doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính, phương pháp tiếp thị của họ càng bảo thủ và nhận thức về quảng cáo càng yếu.

Trên thực tế, đây là một vấn đề về nhận thức: một số doanh nghiệp có xu hướng bảo thủ và không nhận ra những tác động tích cực của quảng cáo đối với thương mại và kinh doanh.

Nhìn sâu hơn, đây vẫn là một vấn đề thực tế: vì tôi thấy nhiều doanh nghiệp cũng nhận ra rằng quảng cáo đầu tư rất quan trọng, nhưng họ không biết cách thực hiện.

Một ông chủ làm mì cá dao ở Giang Âm đã nói một câu rất đúng:

Thành thật mà nói, tôi sẵn sàng đầu tư ngay cả khi phải bán mọi thứ mình có. Tôi không biết cách bỏ phiếu và khi tôi bỏ phiếu thì chẳng có tác dụng gì. Chỉ cần không bị lỗ thì thực ra tôi có thể thêm số tiền không giới hạn, nhưng bây giờ tôi muốn đầu tư nhưng không thể. Không phải là tôi không muốn làm điều đó, nhưng tôi không chắc chắn.

Vì tôi không biết cách đầu tư và không biết cách sử dụng các công cụ nên tôi rất lo lắng và băn khoăn. Đây cũng là biểu hiện của “biết nhưng làm khác” trong quản lý kinh doanh.

Vì vậy, bạn thấy đấy, một vấn đề là không muốn đầu tư, thuộc về phạm trù nhận thức luận, và vấn đề còn lại là không biết cách đầu tư, thuộc về vấn đề phương pháp luận.

Đầu năm 2025, tôi nghĩ cần phải có cuộc thảo luận chi tiết với các thương nhân về hiểu biết và phương pháp tiếp thị.

1. Doanh nghiệp càng địa phương thì việc quảng bá càng tốt

Chúng ta đều biết rằng có một công thức cơ bản cho doanh nghiệp địa phương: quy mô doanh nghiệp = lưu lượng truy cập x tỷ lệ chuyển đổi.

Lượng truy cập là kết quả của hoạt động tiếp thị, trong khi chuyển đổi là kết quả của hoạt động.

Tôi thấy rằng nhiều doanh nghiệp thực sự thiên vị. Một số doanh nghiệp có khả năng thu hút lượng truy cập, nhưng khả năng quản lý của họ không theo kịp, dẫn đến không thể xử lý được lượng truy cập và cuối cùng lượng truy cập này không tồn tại lâu dài. Một số doanh nghiệp giỏi vận hành kinh doanh mà không chú trọng nhiều đến quảng bá, cho rằng “sản phẩm tốt sẽ thu hút khách hàng”, đây cũng là một thói quen rất xấu.

Về tình huống sau, đây chính là lý do tại sao tôi nói rằng chúng ta phải kiên quyết tránh loại hiểu biết này. Vì hiểu biết này, con đường phía trước sẽ ngày càng khó khăn hơn trong môi trường cạnh tranh hiện nay.

Sự cạnh tranh hiện nay trong kinh doanh địa phương khốc liệt ngoài sức tưởng tượng. Chưa kể đến ngành dịch vụ ăn uống vốn đã hỗn loạn. Hãy lấy cửa hàng LiRen làm ví dụ. Theo số liệu từ Youzanmei Industry, từ năm 2023 đến giữa năm 2024, số lượng cửa hàng sữa rửa mặt tại các kênh công cộng đã tăng vọt từ 100.000 lên khoảng 130.000. Nói cách khác, gần 170 cửa hàng được mở trên khắp cả nước mỗi ngày và mức độ cạnh tranh đã đạt đến mức cao nhất mọi thời đại.

Tuy nhiên, sản phẩm của nhiều cửa hàng có tính đồng nhất cao, đặc biệt là sản phẩm của các chuỗi cửa hàng lớn, có chuỗi cung ứng tương tự nhau.

Lúc này, giá trị của việc quảng cáo trở nên rõ ràng, vì quảng cáo tiếp thị có thể mở rộng bán kính kinh doanh của người bán và tăng số lượng người quan tâm đến người bán.

Ở các thị trường địa phương, lượng khách hàng tự nhiên đến với các thương gia thường chỉ giới hạn ở khu vực xung quanh. Khuyến mãi hiệu quả có thể sử dụng nhiều kênh như nền tảng trực tuyến và hoạt động ngoại tuyến để truyền tải thông tin về thương hiệu và sản phẩm đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn, qua đó tăng doanh số và doanh thu cho người bán.

Lấy các thương nhân trên Douyin Local Life làm ví dụ, số lượng thương nhân sử dụng chiến dịch đẩy mạnh địa phương vào năm 2024 đã tăng hơn 1 lần so với cùng kỳ năm trước, trong đó khối lượng giao dịch do tiếp thị mang lại tăng gần 3 lần so với cùng kỳ năm trước.

Cụ thể trong kịch bản video ngắn, khối lượng giao dịch do Hu Ao Ao Local Push đóng góp đã tăng hơn 3 lần so với cùng kỳ năm trước; trong kịch bản phát sóng trực tiếp, nó giúp tăng tỷ lệ sản lượng hoạt động khoảng 45%; Trong bối cảnh tìm kiếm, quảng cáo tìm kiếm Hu Ao Ao Local Push đã đóng góp hơn 300 triệu đơn đặt hàng.

Đây là những tác động trực tiếp của việc quảng bá tới doanh nghiệp.

Do đó, quảng cáo không phải là một mánh khóe ảo tưởng, cũng không phải là việc bỏ tiền ra mua sự công khai, mà là đòn bẩy để sử dụng lượng truy cập nhằm thúc đẩy kinh doanh.

Đến năm 2025, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp nội địa không chỉ là cuộc đối đầu trực tiếp trong vận hành mà còn là cuộc cạnh tranh đường dài trong quảng bá. Bất kỳ ai biết cách quảng bá đều có thể thúc đẩy doanh nghiệp.

Giữa quảng bá và vận hành, hãy học cách cân bằng và không bỏ bê cả hai. Đây là chủ đề mà các doanh nghiệp thành công phải giải quyết trong năm nay.

2. Bốn câu hỏi và câu trả lời về xu hướng kinh doanh địa phương năm 2025

Vào năm 2025, các doanh nghiệp địa phương có thể quảng bá tốt như thế nào?

Tôi đã tóm tắt sơ bộ các vấn đề mà các thương gia gặp phải trong hoạt động và tiếp thị, bao gồm bốn khía cạnh: sự hợp tác giữa sản phẩm và cửa hàng, mô hình thu hút khách hàng, kích hoạt doanh nghiệp và nhân lực. Bốn khía cạnh này thực chất cũng bao hàm bốn xu hướng kinh doanh địa phương trong 25 năm qua. Tôi sẽ giải thích chi tiết ở phần dưới đây.

Câu hỏi 1: Là một thương gia địa phương, ưu tiên tiếp thị của tôi trên TikTok là gì?

Các thương hiệu chuỗi cần làm tốt ba việc: xây dựng thương hiệu tốt, mở cửa hàng mới tốt và điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày tốt.

Trước hết, tại sao các doanh nghiệp địa phương cần xây dựng thương hiệu? Bởi vì thương hiệu có thể tác động đến tâm trí người dùng và khiến họ nghĩ đến bạn nhanh chóng khi họ có nhu cầu. Ngoài ra, hình ảnh thương hiệu rõ ràng có thể xây dựng lòng tin cao hơn và tăng khả năng mua lại trong tương lai.

Tôi biết một chuỗi cơ sở kinh doanh dịch vụ mát-xa tạo sự khác biệt so với các phòng phát sóng trực tiếp khác bằng cách tạo ra bối cảnh phát sóng trực tiếp theo phong cách cổ xưa sống động trên Douyin, tạo nên hình ảnh thương hiệu rất đặc biệt. Sau đó, với sự trợ giúp của các chương trình khuyến mãi lớn tại địa phương và việc bố trí có mục tiêu các cửa hàng hiệu quả + cửa hàng có lợi thế, công ty đã đạt được hiệu quả là tăng gấp đôi GMV trực tuyến hàng tháng.

Một nhiệm vụ rất quan trọng đối với nhiều chuỗi cửa hàng là mở tốt các cửa hàng mới.

Một số doanh nghiệp tìm người có sức ảnh hưởng trong giai đoạn khởi động và tạo ra nhiều sự cường điệu, nhưng khi mở cửa hàng, họ dễ thất bại nếu không thu hút được khách hàng.

Một số doanh nghiệp hoạt động rất tốt trong giai đoạn khởi động và giai đoạn mở cửa, nhưng lại dừng lại trong giai đoạn ổn định hàng ngày, điều này dễ dẫn đến hiệu suất kém.

Tôi thường nói với các thương gia rằng hoạt động quảng bá tiếp thị cho một cửa hàng mới là một dự án có hệ thống và là một hoạt động tiếp thị mạch lạc.

Tôi xin chia sẻ một ví dụ về chuỗi cửa hàng trà sữa. Đây chính là những gì anh ấy đã làm. Trong thời gian khởi động, ông đã mời các chuyên gia đến thăm cửa hàng và tạo đà phát triển. Sau đó, trong thời gian khai trương, anh nhanh chóng tung ra nội dung từ các chuyên gia để làm nóng cửa hàng và kết hợp với các chương trình khuyến mãi lớn tại địa phương để biến động lực tạo ra thành lượng khách đến cửa hàng.

Sau khi bước vào giai đoạn ổn định, không hề chùn bước, tích cực triển khai hoạt động tự quảng bá thương hiệu và phát sóng trực tiếp chuyên nghiệp, kết hợp với quảng bá rộng rãi tại địa phương và quảng bá toàn cầu. Nhờ chiến lược này, ROI của phát sóng trực tiếp đã tăng 23%.

Bạn thấy đấy, chuỗi hành động diễn ra suôn sẻ mà không có bất kỳ độ trễ nào, và lưu lượng truy cập cùng dòng tiền hoạt động liên tục chảy vào một cách tự nhiên.

Câu hỏi 2: Có vẻ như tốc độ tăng trưởng ngày càng nhỏ lại và phương pháp thu hút khách hàng quá đơn điệu. Sẽ có không gian thu hút khách hàng mới nào trong 25 năm tới?

Mua theo nhóm + khách hàng tiềm năng.

Ưu điểm lớn nhất của mô hình này là bạn có thể đạt được kết quả gấp đôi chỉ với một nửa công sức.

Mô hình mua theo nhóm thu hút sự chú ý và mua hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm mua theo nhóm được giảm giá, do đó nhanh chóng tích lũy nguồn khách hàng tiềm năng. Trong quá trình người dùng mua phiếu mua hàng theo nhóm, người bán có thể hướng dẫn người dùng để lại manh mối như thông tin liên hệ để chuyển đổi từ mua hàng theo nhóm sang khách hàng tiềm năng.

Những người dùng bị thu hút thông qua hình thức mua theo nhóm này đã có sự quan tâm và nhu cầu nhất định đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán, do đó chất lượng khách hàng tiềm năng của họ tương đối cao. Họ có thể sàng lọc và theo dõi thêm những người dùng có ý định mua hàng cao để thúc đẩy doanh số bán sản phẩm giá đầy đủ và chuyển đổi đơn hàng.

Tôi nghĩ đây là sự kết hợp tiếp thị tuyệt vời cho các doanh nghiệp địa phương. Có một thương gia đào tạo và giáo dục thư pháp, sau khi tập trung vào hoạt động mua theo nhóm và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đã khám phá ra một mô hình tung ra các sản phẩm bùng nổ và tỷ lệ khách hàng tiềm năng đến cửa hàng đột nhiên tăng 10%.

Một số doanh nghiệp đã bắt đầu mô hình hoạt động hai dây chuyền. Hãy để tôi chia sẻ một dữ liệu. Năm 2024, số lượng thương nhân thực hiện cả mua theo nhóm và tiếp thị khách hàng tiềm năng trên Douyin đã tăng 84% so với cùng kỳ năm trước và tổng số khách hàng mà các thương nhân hai kênh thu hút được đã tăng 15% .

Dự kiến ​​mô hình này sẽ mang lại sự tăng trưởng đáng kể trong năm nay và các doanh nghiệp phải nắm bắt xu hướng này.

Câu hỏi 3: Làm thế nào tôi có thể nắm bắt được sự phổ biến và lượng truy cập trên nền tảng này và thúc đẩy doanh nghiệp của riêng mình trong 25 năm?

9 trong số 10 doanh nghiệp địa phương mà tôi biết muốn thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình trên TikTok. Bởi vì mọi người đều nhận ra giá trị nền tảng của Douyin và các chương trình khuyến mãi địa phương lớn, với lượng truy cập lớn và kết quả tốt, nhưng nhiều người không biết cách thực hiện.

Câu trả lời thực ra rất đơn giản, chỉ ba từ: nắm lấy nút .

Vì các nút thường đi kèm với ý nghĩa đặc biệt hoặc không khí ăn mừng nên chúng có thể dễ dàng kích thích sự nhiệt tình tham gia của người dùng và Douyin là một nền tảng quốc gia.

Do đó, các nút trên Douyin có tính bùng nổ mạnh mẽ và độ chắc chắn của nền tảng cũng cao. Ví dụ, một chuỗi nhà hàng đã nắm bắt cơ hội tiếp thị Thế vận hội mùa hè và đạt được mức tăng 80% về GMV và ROI lên tới 60%. Những trường hợp như vậy xảy ra ở khắp mọi nơi với lượng đẩy cục bộ lớn.

Tôi hiểu rằng vào năm 2025, sẽ có gần 10 nút thắt cho các hoạt động cấp nền tảng sẽ được thúc đẩy tại địa phương, bao gồm Ngày đầu năm mới, Ngày quốc tế lao động, Tết Trung thu, Ngày quốc khánh, v.v. Ngoài ra còn có nhiều sự kiện đa dạng trong ngành. Hơn nữa, mỗi nền tảng nút sẽ mở chương trình khuyến khích bao lì xì cho tất cả thương nhân.

Như tôi đã nói, nếu bạn muốn kinh doanh tốt trên Douyin, bạn không thể sai lầm khi theo dõi các hành động của nền tảng này.

Tôi xin nhắc lại: nếu bạn muốn bùng nổ doanh nghiệp của mình trong năm nay, hãy nhớ: nắm bắt những điểm chính.

Câu hỏi 4: Tôi phải làm gì nếu không có đủ nhân lực hoặc không biết cách chế tạo vật liệu? Có giải pháp nào cho 25 năm không?

Một thương gia từng nói với tôi: "Chúng tôi không có nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp. Quản lý cửa hàng hoặc phó quản lý cửa hàng đưa ra quyết định và triển khai chiến dịch trực tiếp. Tuy nhiên, họ cũng có những công việc khác, nên rõ ràng là không đủ nhân lực. Ra mắt video cũng đòi hỏi rất nhiều vật liệu."

Sau đó tôi phát hiện ra rằng đây không phải là trường hợp cá biệt mà là vấn đề phổ biến.

Tôi hiểu rằng Julebao Local Promotion có sản phẩm "đầu tư liên tục" có thể bắt đầu và dừng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Ngưỡng đầu tư ban đầu cũng rất thấp, có thể tiến hành quảng cáo với mức phí 30 nhân dân tệ/ngày. Thẻ mua nhóm sản phẩm cũng có thể được tìm kiếm trực tiếp và có thể dễ dàng đặt mà không cần bất kỳ vật liệu nào.

Ngoài ra, với sự trợ giúp của các công cụ của AIGC, các doanh nghiệp địa phương có thể sử dụng chức năng tạo tức thời trên PC và chỉnh sửa trên thiết bị di động để sản xuất phim chỉ bằng một cú nhấp chuột và chức năng viết kịch bản tự động, giúp giảm đáng kể khó khăn trong sản xuất tài liệu cho các doanh nghiệp địa phương.

Có thể nói, những công cụ này đã giải phóng đáng kể sức lao động của các thương nhân, và ngưỡng cửa đã trở nên rất thân thiện với nhiều thương nhân mới vào nghề.

Điều quan trọng là mặc dù cách thực hiện đơn giản hơn nhưng hiệu quả lại tốt hơn. Có một chuỗi nhà hàng lẩu đã đầu tư liên tục trong một thời gian dài và tỷ lệ hoàn vốn đầu tư hàng tháng đã đạt tới 4.

Vẫn có câu nói cũ: Nếu bạn muốn làm tốt công việc của mình, trước tiên bạn phải mài giũa công cụ. Đến năm 2025, các công cụ nền tảng sẽ ngày càng thông minh hơn và kết quả sẽ tiếp tục được cải thiện. Những thương gia biết cách sử dụng các công cụ và tận dụng tốt nền tảng này sẽ vượt trội hơn một nửa so với đối thủ cạnh tranh của họ.

Tác giả: Swordsman

Nguồn: Tài khoản công khai WeChat: "Daoke (ID: jianshishijie)"